Tanzania Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Tanzania Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.posta.co.tz/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Tanzania Post

Tanzania Post คือผู้ให้บริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์ของแทนซาเนีย เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการขนส่งแบบธรรมดาและแบบด่วน การติดตามภายในประเทศและระหว่างประเทศ โลจิสติกส์พัสดุ บริการดิจิทัล และการเชื่อมต่อบริการไปรษณีย์ทั่วประเทศ

ฟิลด์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการที่ใช้ในหน้านี้	Tanzania Post
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.posta.co.tz/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์แห่งชาติ
ภูมิภาคหลัก	แทนซาเนีย พร้อมบริการไปรษณีย์ภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ช่องทางเข้าสู่การติดตาม	เมนูนำทางบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ มีการติดตามภายในประเทศและระหว่างประเทศ
สำนักงานใหญ่	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
Tanzania Post	Tanzania Post ให้บริการไปรษณีย์ พัสดุ ไปรษณีย์ด่วน โลจิสติกส์ และบริการที่เกี่ยวข้องในแทนซาเนีย
การขนส่งแบบธรรมดา	การขนส่งแบบธรรมดาเป็นหมวดหมู่บริการที่ Tanzania Post นำเสนอสำหรับความต้องการด้านไปรษณีย์และการจัดส่ง
บริการไปรษณีย์ด่วน	Tanzania Post อธิบายว่าบริการไปรษณีย์ด่วนเป็นบริการจดหมายและการจัดส่งแบบด่วนที่ให้บริการทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
การติดตามภายในประเทศและระหว่างประเทศ	Tanzania Post มีเส้นทางการติดตามแยกสำหรับภายในประเทศและระหว่างประเทศผ่านเมนูนำทางบนเว็บไซต์
เครือข่ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	สิ่งของระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนทางไปรษณีย์และพันธมิตรจัดส่งในประเทศปลายทาง โดยข้อมูลอย่างเป็นทางการที่แสดงอยู่ไม่ได้ระบุพันธมิตรที่แน่นอนสำหรับทุกปลายทาง
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่เพื่อแสดงผลการติดตาม โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบด่วน

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งจากใบเสร็จ ฉลาก หรือข้อความแจ้งการส่งของจากผู้ส่งของ Tanzania Post ลงในเส้นทางการติดตามภายในประเทศหรือระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบการพิมพ์ผิด ยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบแล้ว และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบรหัสระบุและบริการที่เลือก

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: หมายเลขคำสั่งซื้อ เลขอ้างอิงการชำระเงิน หรือเลขอ้างอิงของร้านค้า ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามทางไปรษณีย์เสมอไป 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Tanzania Post

ใช้เส้นทางการติดตามอย่างเป็นทางการของ Tanzania Post เมื่อต้องการข้อมูลจากระบบของผู้ให้บริการขนส่งเอง ใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการไปรษณีย์หลายราย หรือต้องการดูข้อมูลรวมไว้ในมุมมองเดียว

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกการติดตามภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดกับสถานที่ล่าสุด
17TRACK	เปิด 17TRACK ส่งรหัสระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับบันทึกการส่งของผู้ส่ง
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	ขอรหัสบนใบเสร็จจากผู้ส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์ สิ่งของที่เพิ่งรับเข้าระบบอาจต้องผ่านการสแกนครั้งแรกก่อนที่ข้อมูลการติดตามจะแสดง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าทางการที่มองเห็นได้ของ Tanzania Post ระบุการติดตามภายในประเทศและระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่ตารางรูปแบบสาธารณะสากล อย่าอนุมานประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือการระบุของ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
รหัสระบุการจัดส่งภายในประเทศ	ใช้รหัสระบุที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จหรือฉลากของ Tanzania Post เอกสารทางการที่มองเห็นได้ไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัว
รหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจใช้รหัสระบุไปรษณีย์ที่ออกโดยต้นทางและส่งต่อผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ หมายเลขที่ติดตามได้โดย Tanzania Post ไม่จำเป็นต้องออกโดย Tanzania Post
หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า หรือคำสั่งซื้อ	หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และตลาดออนไลน์ใช้ระบุการซื้อ ไม่ใช่สิ่งของไปรษณีย์จริง ให้ส่งรหัสระบุไปรษณีย์แทน
บาร์โค้ดบนจดหมาย	บาร์โค้ดบนจดหมายหรือใบเสร็จอาจช่วยในการดำเนินการหรือการติดตาม แต่ไม่ควรถือว่าบาร์โค้ดนั้นเป็นรหัสระบุพัสดุ หากไม่มีใบเสร็จที่ตรงกันหรือการค้นหาอย่างเป็นทางการ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนการรับสิ่งของจริง ผู้ส่งควรยืนยันการนำส่งที่ที่ทำการของ Tanzania Post
รับฝากแล้ว	การสแกนรับฝากไปรษณีย์บันทึกการรับสิ่งของแล้ว จากนั้นจะเข้าสู่การคัดแยกหรือส่งต่อปกติ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สิ่งของกำลังเคลื่อนผ่านกระบวนการดำเนินงานหรือการขนส่ง รอการสแกนครั้งถัดไป เว้นแต่ผู้ส่งจะมีช่องทางยกระดับปัญหาเฉพาะสำหรับบริการนั้น
อยู่ระหว่างดำเนินการด้านศุลกากรหรือสำนักงานแลกเปลี่ยน	สิ่งของอยู่ระหว่างการดำเนินการส่งออกหรือนำเข้า การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่าศุลกากรปล่อยของแล้ว
กำลังนำจ่าย	ฝ่ายนำจ่ายปลายทางได้มอบหมายสิ่งของเพื่อจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบให้ที่อยู่และโทรศัพท์สามารถติดต่อได้
นำจ่ายแล้ว / รับสิ่งของ	มีการบันทึกเหตุการณ์การนำจ่ายหรือการรับสิ่งของแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ใบแจ้ง และสมาชิกในบ้านหรือเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	มีปัญหาด้านการนำจ่าย ที่อยู่ เอกสาร หรือเส้นทางที่ต้องดำเนินการ ผู้ส่งควรติดต่อสำนักงานที่ดำเนินการพร้อมใบเสร็จ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์ทางการระบุบริการขนส่งทั่วไปและบริการขนส่งด่วน และคำถามที่พบบ่อยระบุว่า Express Mail Service ให้บริการทั้งภายในและนอก Tanzania ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ การรับฝาก การขนส่ง และการดำเนินการด้านศุลกากร

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งแบบธรรมดา	การส่งไปรษณีย์และพัสดุมาตรฐานที่ไม่ได้เลือกการดำเนินการแบบด่วน
บริการไปรษณีย์ด่วน	บริการจดหมายและการจัดส่งความเร็วสูงสำหรับปลายทางภายในประเทศและระหว่างประเทศ

เวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำด้านระยะเวลา
การขนส่งแบบธรรมดา	ใช้พิกัดอัตราหรือใบเสนอราคาบริการอย่างเป็นทางการล่าสุดสำหรับเส้นทางนั้น หน้าทางการที่มองเห็นได้ไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงแบบเดียว
บริการไปรษณีย์ด่วน	Tanzania Post อธิบายบริการดำเนินการแบบด่วนไว้แล้ว แต่ควรขอกรอบเวลาจัดส่งที่ใช้กับเส้นทางนั้นโดยเฉพาะในขณะรับฝาก

บริการ

คำแนะนำด้านระยะเวลา

การขนส่งแบบธรรมดา

ใช้พิกัดอัตราหรือใบเสนอราคาบริการอย่างเป็นทางการล่าสุดสำหรับเส้นทางนั้น หน้าทางการที่มองเห็นได้ไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงแบบเดียว

บริการไปรษณีย์ด่วน

Tanzania Post อธิบายบริการดำเนินการแบบด่วนไว้แล้ว แต่ควรขอกรอบเวลาจัดส่งที่ใช้กับเส้นทางนั้นโดยเฉพาะในขณะรับฝาก

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทาง
ปลายทางระหว่างประเทศ	ระยะเวลาจัดส่งและการดำเนินการช่วงปลายทางแตกต่างกันไปตามเครือข่ายไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง ศุลกากร ความพร้อมด้านการขนส่ง และบริการ Tanzania Post ที่เลือก ขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางก่อนส่ง
ปลายทางภายใน Tanzania	ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามสำนักงานต้นทาง ภูมิภาคปลายทาง ตารางการส่งออก และการจัดส่งขั้นสุดท้าย สำนักงานที่รับฝากสามารถแจ้งระยะเวลาประมาณการที่ใช้ได้

ปลายทาง

คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทาง

ปลายทางระหว่างประเทศ

ระยะเวลาจัดส่งและการดำเนินการช่วงปลายทางแตกต่างกันไปตามเครือข่ายไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง ศุลกากร ความพร้อมด้านการขนส่ง และบริการ Tanzania Post ที่เลือก ขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางก่อนส่ง

ปลายทางภายใน Tanzania

ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามสำนักงานต้นทาง ภูมิภาคปลายทาง ตารางการส่งออก และการจัดส่งขั้นสุดท้าย สำนักงานที่รับฝากสามารถแจ้งระยะเวลาประมาณการที่ใช้ได้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบเฉพาะช่องว่างหากระบบติดตามกำหนดให้ทำเช่นนั้น ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง และขอให้ผู้ส่งเปรียบเทียบกับใบเสร็จ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันการรับฝากจริง การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานว่า Tanzania Post ได้รับสิ่งของแล้ว
ไม่มีการอัปเดตหลายวันแล้ว	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุดและบริการ เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งหรือที่สำนักงานแลกเปลี่ยน จากนั้นขอให้ผู้ส่งติดต่อสำนักงานต้นทาง
ความล่าช้าทางศุลกากร	ตรวจสอบคำแนะนำด้านศุลกากรของปลายทาง และเตรียมใบแจ้งหนี้ เอกสารยืนยันตัวตน หรือข้อมูลภาษีตามที่ร้องขอ
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบสิ่งของ	ตรวจสอบที่อยู่ ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์รับของ เจ้าหน้าที่ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และใบแจ้งให้ไปรับสิ่งของ ขอหลักฐานการจัดส่งจากสำนักงานผู้ดำเนินการ และแจ้งผู้ส่ง
เสียหายหรือสูญหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ ถ่ายภาพสภาพความเสียหาย เก็บใบเสร็จ และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องเริ่มกระบวนการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การติดตามระหว่างประเทศอาจผ่านขั้นตอนการดำเนินการต้นทาง การควบคุมการส่งออก การขนส่ง ศุลกากรปลายทาง และเครือข่ายการจัดส่งในท้องถิ่น การสแกนที่ปลายทางไม่ได้หมายความด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยสิ่งของแล้ว

ขั้นตอน	ความหมายและสิ่งที่ควรทำ
การรับฝากที่ต้นทาง	Tanzania Post หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางบันทึกรายการสิ่งของ ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จการฝากส่งไว้
การดำเนินการส่งออก	สิ่งของกำลังถูกคัดแยกและเตรียมสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ข้อมูลการติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกน
การขนส่ง	สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ทำการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิม
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานปลายทางตรวจสอบเอกสาร อากร หรือข้อจำกัดต่าง ๆ ผู้รับควรตอบกลับคำขออย่างเป็นทางการ
การส่งต่อที่ปลายทางและการจัดส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย ผู้ส่งหรือผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศและคำแนะนำการติดตามในท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หากต้องการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง ขอรับสิ่งของ หรือสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ โปรดติดต่อสำนักงาน Tanzania Post ที่ดำเนินการเรื่องนี้ พร้อมแจ้งรหัสติดตามและที่อยู่ สิทธิ์ในการดำเนินการ ค่าธรรมเนียม และกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนของการจัดส่ง

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและการเตรียมการ
การสอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำอธิบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ โดยแจ้งใบเสร็จ รหัสระบุ วันที่ฝากส่ง และการสแกนล่าสุด
การสอบถามกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรติดต่อสำนักงานที่รับฝาก และเก็บบรรจุภัณฑ์ สิ่งของ ภาพถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	การคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายหรือผู้ขายแยกต่างหากจากการสอบสวนของไปรษณีย์ โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำที่ใช้ได้จริง
ใบสำแดงศุลกากร	ผู้ส่งระหว่างประเทศต้องให้ข้อมูลผู้ส่ง ผู้รับ และสิ่งของอย่างถูกต้องผ่านกระบวนการศุลกากรที่เกี่ยวข้อง
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าอันตราย	สอบถามสำนักงานที่รับฝากเกี่ยวกับกฎปัจจุบันสำหรับสิ่งของต้องห้าม สิ่งของจำกัดการขนส่ง แบตเตอรี่ ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และสินค้าอันตรายก่อนชำระเงิน
บรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมหรือที่อยู่ไม่ครบถ้วน	เงื่อนไขเหล่านี้อาจทำให้เกิดข้อยกเว้นด้านการจัดการ การคัดแยกเส้นทาง หรือการจัดส่ง ควรใช้ที่อยู่ที่ครบถ้วนและเก็บหลักฐานมูลค่าไว้

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อและวัตถุประสงค์ที่ตรวจสอบแล้ว
โทรศัพท์	+255735008008ใช้สำหรับขอความช่วยเหลือจากฝ่ายดูแลลูกค้าและการยกระดับปัญหาการจัดส่ง
อีเมล	info@posta.co.tz; โปรดระบุหมายเลขระบุรายการ ผู้ส่ง ผู้รับ เส้นทาง และการสแกนล่าสุด
สำนักงานใหญ่	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania.
เวลาทำการที่ประกาศ	วันจันทร์–ศุกร์ 8:00 น.–17:00 น.; วันเสาร์ 9:00 น.–14:00 น.; ปิดทำการวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
เว็บไซต์	ช่องทางติดต่อลูกค้า และข้อมูลสำนักงานภูมิภาค

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บหมายเลขระบุไปรษณีย์ไว้กับหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ปรับรูปแบบเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งในระบบของตนเอง และระบุการสแกนล่าสุดก่อนเปิดเคสกับฝ่ายดูแลลูกค้า เว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้อธิบายอินเทอร์เฟซสำหรับนักพัฒนา Tanzania Post ที่เปิดให้ใช้งานในปัจจุบัน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
ช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ	Tanzania Post
API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Tanzania Post ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขระบุไปรษณีย์ในเส้นทางติดตามภายในประเทศหรือระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการของ Tanzania Post หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Tanzania Post ได้ที่ไหน?

ดูจากใบเสร็จรับฝากสินค้า ฉลากจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มา

3. หมายเลขติดตามของ Tanzania Post มีลักษณะอย่างไร?

หน้าเว็บไซต์ทางการที่ปรากฏไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขระบุบนใบเสร็จแทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. การสแกนครั้งแรกของ Tanzania Post จะปรากฏเมื่อใด?

โดยทั่วไป เหตุการณ์แรกจะเกิดขึ้นหลังจากรับฝากหรือดำเนินการกับสิ่งของจริงแล้ว การมีเพียงฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการ

5. เหตุใดสถานะติดตามของ Tanzania Post จึงไม่อัปเดต?

การขนส่ง การคัดแยก การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ และศุลกากรอาจทำให้เกิดช่วงห่างระหว่างการสแกนได้ ให้ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้ส่งหากช่วงเวลาดังกล่าวยังคงนานต่อไป

6. การจัดส่งของ Tanzania Post ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง และเงื่อนไขการดำเนินงาน โปรดขอระยะเวลาประเมินที่เกี่ยวข้องเมื่อฝากส่ง แทนการใช้ตัวเลขเดียวกับทุกกรณี

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Tanzania Post ไม่สำเร็จ?

อ่านใบแจ้งการจัดส่ง ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อสำนักงานที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับด้วยตนเอง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Tanzania Post ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับสิ่งของ?

ตรวจสอบตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและแจ้งผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งสิ่งของของ Tanzania Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และใบเสร็จไว้ ถ่ายภาพบันทึกหลักฐาน และขอให้ผู้ส่งหรือผู้เรียกร้องที่มีสิทธิ์เปิดคำร้องสอบสวนกับ Tanzania Post

10. ฉันจะติดต่อ Tanzania Post ได้อย่างไร?

โทร +255735008008 อีเมล info@posta.co.tz หรือใช้หน้าช่องทางติดต่อลูกค้าอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Tanzania Post มีบริการติดตามภายในประเทศและระหว่างประเทศหรือไม่?

มี เว็บไซต์ทางการมีเส้นทางการติดตามแยกต่างหากสำหรับภายในประเทศและระหว่างประเทศ

12. Express Mail Service ดำเนินการโดย Tanzania Post หรือไม่?

มี Tanzania Post อธิบายว่า Express Mail Service เป็นบริการจดหมายและสิ่งของจัดส่งด่วนที่ให้บริการทั้งภายในและนอก Tanzania

13. การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศหมายความว่าการผ่านพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนและการปล่อยของจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน ผู้รับต้องดำเนินการตามคำขอของหน่วยงานปลายทางที่เกี่ยวข้อง

14. หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศสามารถออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นได้หรือไม่?

ได้ Tanzania Post อาจแสดงหมายเลขระบุที่มีต้นทางจากที่อื่น เมื่อสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศเข้าสู่เครือข่ายการดำเนินงานหรือการจัดส่งของตน

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Tanzania Post ได้หรือไม่?

ไม่ได้ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง และการเรียกร้องจะต้องดำเนินการโดยลูกค้าที่มีสิทธิ์และ Tanzania Post หรือสำนักงานไปรษณีย์ที่รับผิดชอบ

API การติดตาม

// Tanzania Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Tanzania Post carrier code must be selected from
// the 17TRACK carrier directory; do not guess the code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]