TYH Seuranta
Syötä TYH-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa TYH:stä
TYH (Tongy Hang tai TongYunHang tai 通云航) on lähettäjän tai markkinapaikan toimittamiin lähetystietoihin liittyvä kuljetusyrityksen nimi. Käytä lähetyksen vahvistuksessa, toimitusosoitelapussa, kuitissa tai toimitusilmoituksessa näkyvää seurantatunnusta. TYH:lle ilmoitettu virallinen verkkosivusto on TYH:n virallinen verkkosivusto.
Kuljetusyrityksen yleiskatsaus
| Kenttä | Vahvistettu sivumerkintä |
|---|---|
| Kuljetusyrityksen näyttönimi | TYH |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.tongyhang.com/ |
| Seuranta-alusta | 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat TYH-lähetystapahtumat riippumattomana seurantapalveluna. |
Pikavastaus
Syötä toimitusvahvistuksessa oleva TYH-seurantanumero TYH:n viralliselle verkkosivustolle, kun seurantatieto on saatavilla, tai käytä 17TRACK-seurantasivua. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, ja anna aikaa kuljetusyrityksen ensimmäiselle skannaukselle.
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei kuljeta paketteja, muuta toimitusosoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise korvausvaatimuksia.
TYH-pakettien seuranta
Seuranta edellyttää tilaukselle annettua tai toimitettua lähetyksen tunnistetta. Luotettavin lähtökohta on lähetyksen vahvistussähköposti, markkinapaikan tilaussivu, kuitti tai osoitelappu.
Seurannan vaiheet
| Vaihe | Toiminto |
|---|---|
| 1 | Kopioi seurantanumero täsmälleen lähettäjältä tai markkinapaikalta. |
| 2 | Lähetä se TYH:n virallisen verkkosivuston kautta, kun sen seurantatoiminto on käytettävissä, tai käytä 17TRACK-palvelua. |
| 3 | Vertaa seurantapalvelun näyttämää viimeisintä tapahtumaa, sijaintia, tapahtuma-aikaa ja toimitusarviota. |
| 4 | Jos tulos on tyhjä, pyydä myyjää tarkistamaan tunniste ja lähetyksen luovutus kuljetettavaksi. |
Tunnisteiden tarkistukset
| Tunniste | Käyttötapa |
|---|---|
| Seurantanumero | Lähetä tämä tunniste saadaksesi lähetyksen tapahtumat. |
| Tilausnumero | Käytä sitä markkinapaikan tai myyjän tilillä; se ei välttämättä toimi kuljetusyrityksen seurantapalvelussa. |
| Viitenumero | Kysy lähettäjältä, liittyykö se kuljetustunnisteeseen, ennen kuin lähetät sen. |
| Osoitelapun tai ilmoituksen numero | Tarkista kuitin tai ilmoituksen ohjeet, sillä näillä tunnisteilla voi olla eri käyttötarkoitus. |
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Useimmat seurantaongelmat ratkeavat erottamalla osoitelappumerkinnän fyysisestä vastaanottoskannauksesta ja pyytämällä lähettäjää tarkistamaan lähetystiedot.
Ongelma ja ratkaisu
| Ongelma tai tila | Ensimmäinen toimenpide |
|---|---|
| Virheellinen numero | Tarkista jokainen merkki uudelleen ja pyydä lähettäjää vahvistamaan seurantanumero tilausnumeron sijaan. |
| Ei seurantatapahtumia | Odota ensimmäistä skannausta ja kysy sitten lähettäjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti kuljetettavaksi. |
| Lähetysmerkintä luotu | Käsittele tapahtumaa lähetyksen valmisteluna; ota yhteyttä myyjään, jos paketti ei ole edennyt. |
| Ei päivityksiä kuljetuksen aikana | Tarkista viimeisin sijainti ja ota yhteyttä lähettäjään, kun lähetys ylittää myyjän ilmoittaman toimitusajan. |
| Toimituspoikkeus | Tarkista tapahtuman sanamuoto ja osoitetiedot ja noudata sitten näytettyä toimitusohjetta. |
| Toimitettu, mutta puuttuu | Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanottoalue, kotitalouden jäsenet ja läheiset turvalliset paikat ennen kuin otat yhteyttä lähettäjään. |
| Palautettu lähettäjälle | Kysy myyjältä, miksi palautus tapahtui ja onko uudelleenlähetys tai hyvitys mahdollinen. |
| Vaurio tai puuttuva sisältö | Valokuvaa paketti ja pakkaus, säilytä kaikki materiaalit ja kysy lähettäjältä sovellettavasta korvausvaatimusmenettelystä. |
Usein kysytyt kysymykset
Perustason usein kysytyt kysymykset
Syötä seurantanumero viralliselle TYH-verkkosivustolle, jos sitä tuetaan, tai lähetä se 17TRACK-palveluun nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.
Tarkista lähettäjän toimittama lähetysvahvistussähköposti, markkinapaikan tilaussivu, lähetysmerkintä, kuitti tai toimitusilmoitus.
Muoto riippuu lähetyksen tiedoista; käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta sen sijaan, että tunnistaisit palvelun pelkän etuliitteen perusteella.
Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun lähetystiedot on luotu tai fyysinen luovutus tuottaa skannauksen; nämä kaksi tapahtumaa eivät ole sama asia.
Skannaus saattaa olla odottamassa valmistelun, kuljetuksen tai luovutuksen aikana; tarkista numero ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, jos luvattu toimitusaika on kulunut.
Toimitus riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, luovutuksista, osoitteesta, viikonlopuista, häiriöistä ja mahdollisesta tullimenettelystä, joka näkyy lähetyksen tiedoissa.
Lue viimeisin poikkeusilmoitus, tarkista osoite ja noudata tapahtumaan liittyvää uudelleentoimitusta, noutoa tai lähettäjään yhteydenottoa koskevaa ohjetta.
Tarkista kaikki toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja läheiset turvalliset paikat, pyydä sitten toimitustodisteet ja ota yhteyttä lähettäjään.
Säilytä pakkaus ja todisteet, merkitse seurantanumero muistiin ja kysy lähettäjältä, mitä selvitys- tai korvausvaatimusmenettelyä lähetykseen sovelletaan.
Käytä virallisella TYH-verkkosivustolla ilmoitettua yhteydenottotapaa ja pidä valmiina seurantanumero, lähettäjän tiedot, määränpää ja viimeisin tapahtuma.
Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset
Ei. Lähetysmerkinnän luontia koskeva tapahtuma voi tarkoittaa sähköistä lähetyksen valmistelua; myöhempi vastaanotto- tai käsittelytapahtuma on vahvempi todiste fyysisestä liikkumisesta.
Se voi pysyä yhdistettynä lähetykseen, mutta näkyvyys riippuu vastaanottavan osapuolen skannauksista ja tietojenvaihdosta; pyydä lähettäjältä mahdollinen toinen tunniste.
Ei. Saapuminen, tullikäsittely ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia, ja pakettiin voidaan edelleen soveltaa asiakirjoja, veroja tai tarkastusta koskevia vaatimuksia.
Ei. 17TRACK näyttää seurantatiedot; osoitteen muutoksia ja toimitusohjeita on pyydettävä vastuulliselta kuljetusyhtiöltä, lähettäjältä tai myyjältä.
Yritykset voivat tutustua ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon usean kuljetusyhtiön seurantaa varten, kun taas TYH-kohtainen kehittäjäpääsy tulee tarkistaa TYH:n omista julkaistuista teknisistä materiaaleista.
Seuranta-API
// Carrier-specific current public API details require TYH technical documentation.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current TYH carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Lähteet ja viitteet
- TYH:n virallinen verkkosivusto. TYH
- 17TRACK-seuranta-alusta. 17TRACK
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa TYH:hon.
Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu
