TYH Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на TYH, за да проверите най-новия статус на доставката.
За TYH
TYH (Tongy Hang или TongYunHang или 通云航) е името на превозвача, свързано с информацията за пратката, предоставена от подателя или онлайн пазара. Използвайте референтния номер за проследяване, посочен в потвърждението за изпращане, транспортния етикет, разписката или известието за доставка. Официалният уебсайт, посочен за TYH, е Официален уебсайт на TYH.
Преглед на превозвача
| Поле | Проверен запис на страницата |
|---|---|
| Показвано име на превозвача | TYH |
| Официален уебсайт | https://www.tongyhang.com/ |
| Платформа за проследяване | 17TRACK може да показва наличните събития за пратки на TYH като независима услуга за проследяване. |
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на TYH от потвърждението за изпращане в официалния уебсайт на TYH, когато е предоставен запис за проследяване, или използвайте страницата за проследяване на 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете знаците, премахнете интервалите или тиретата, уверете се, че номерът е номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото сканиране от превозвача.
17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не транспортира пратки, не променя адреси за доставка, не одобрява възстановяване на суми и не взема решения по искове.
Как да проследявате пратки на TYH
Проследяването изисква идентификатора на пратката, издаден или предоставен за поръчката. Най-надеждната отправна точка е имейлът за изпращане, страницата на поръчката в онлайн пазара, разписката или етикетът.
Стъпки за проследяване
| Стъпка | Действие |
|---|---|
| 1 | Копирайте номера за проследяване точно от подателя или онлайн пазара. |
| 2 | Изпратете го чрез официалния уебсайт на TYH, когато функцията му за проследяване е налична, или чрез 17TRACK. |
| 3 | Сравнете последното събитие, местоположението, часа на събитието и показаната от услугата за проследяване прогноза за доставка. |
| 4 | Ако резултатът е празен, помолете продавача да потвърди идентификатора и предаването на пратката. |
Проверка на идентификатора
| Идентификатор | Как да го използвате |
|---|---|
| Номер за проследяване | Изпратете този идентификатор, за да получите събитията за пратката. |
| Номер на поръчка | Използвайте го в профила си в онлайн пазара или при продавача; той може да не работи в системата за проследяване на превозвача. |
| Референтен номер | Попитайте подателя дали е свързан с идентификатор за транспортиране, преди да го изпратите. |
| Номер на етикет или известие | Проверете инструкциите в разписката или известието, тъй като тези идентификатори може да имат различно предназначение. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Повечето проблеми с проследяването се разрешават чрез разграничаване на запис за етикет от физическо сканиране при приемане и чрез молба към подателя да потвърди данните за пратката.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Първо действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Проверете отново всеки знак и помолете подателя да потвърди номера за проследяване, а не номера на поръчката. |
| Няма събития за проследяване | Изчакайте първото сканиране, след което попитайте подателя дали пратката е била физически предадена. |
| Етикетът е създаден | Приемете събитието като подготовка на пратката; свържете се с продавача, ако пратката не е продължила движението си. |
| Няма актуализация по време на транспортирането | Проверете последното местоположение и се свържете с подателя, когато срокът за доставка, обещан от продавача, изтече. |
| Проблем при доставката | Прегледайте текста на събитието и данните за адреса, след което следвайте показаната инструкция за доставка. |
| Доставено, но липсва | Проверете входа, пощенската кутия, рецепцията, членовете на домакинството и близките безопасни места, преди да се свържете с подателя. |
| Върнато на подателя | Попитайте продавача защо е извърнато връщането и дали е възможно повторно изпращане или възстановяване на сумата. |
| Повредено или липсващо съдържание | Снимайте пратката и опаковката, запазете всички материали и попитайте подателя за приложимата процедура за предявяване на рекламация. |
ЧЗВ
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване в официалния уебсайт на TYH, когато това се поддържа, или го въведете в 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.
Проверете имейла за изпращане, страницата на поръчката в онлайн платформата, товарителницата, разписката или известието за доставка, предоставено от подателя.
Форматът зависи от данните за пратката; използвайте пълния идентификатор, предоставен от подателя, вместо да определяте услугата само по префикса.
Първото събитие обикновено се появява след създаване на данните за пратката или когато физическото предаване доведе до сканиране; двете събития не са едно и също.
Сканирането може да предстои по време на подготовката, транспортирането или предаването; проверете номера и помолете подателя да провери случая, ако срокът за доставка е изтекъл.
Доставката зависи от услугата, началната точка, местоназначението, предаванията, адреса, почивните дни, прекъсванията и всички митнически процедури, посочени в данните за пратката.
Прочетете последното съобщение за проблема, проверете адреса и следвайте инструкцията за повторна доставка, получаване или контакт с подателя, свързана със събитието.
Проверете всички места за доставка, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и близките безопасни места, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с подателя.
Запазете опаковката и доказателствата, запишете номера за проследяване и попитайте подателя кой начин за разследване или предявяване на рекламация се прилага за пратката.
Използвайте начина за контакт, посочен на официалния уебсайт на TYH, и подгответе номера за проследяване, данните за подателя, местоназначението и последното събитие.
Често задавани въпроси за експерти
Не. Събитие за създаден етикет може да обозначава електронна подготовка на пратката; последващо събитие за приемане или обработка е по-силно доказателство за физическо движение.
Той може да остане свързан с пратката, но видимостта зависи от сканиранията и обмена на данни от получаващата страна; попитайте подателя за втори идентификатор, ако има такъв.
Не. Пристигането, митническата обработка и митническото освобождаване са отделни събития, а пратката може да остане обект на изисквания за документи, данъци или проверка.
Не. 17TRACK показва информация за проследяване; промените на адреса и инструкциите за доставка трябва да бъдат поискани от отговорния превозвач, подателя или продавача.
Предприятията могат да прегледат актуалната документация за API на 17TRACK за проследяване при множество превозвачи, докато всеки специфичен за TYH достъп за разработчици трябва да бъде извлечен от собствените публикувани технически материали на TYH.
API за проследяване
// Carrier-specific current public API details require TYH technical documentation.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current TYH carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Източници и справочна информация
- Официален уебсайт на TYH. TYH
- Платформа за проследяване 17TRACK. 17TRACK
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с tyh.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
