TYH Следење
Внесете го бројот за следење TYH за да го проверите најновиот статус на испораката.
За TYH
TYH (Tongy Hang или TongYunHang или 通云航) е името на превозникот поврзано со информациите за пратката доставени од испраќачот или онлајн-платформата. Користете ја референцата за следење прикажана во потврдата за испраќање, транспортната етикета, сметката или известувањето за испорака. Официјалната веб-страница наведена за TYH е Официјална веб-страница на TYH.
Преглед на превозникот
| Поле | Потврдена ставка на страницата |
|---|---|
| Прикажано име на превозникот | TYH |
| Официјална веб-страница | https://www.tongyhang.com/ |
| Платформа за следење | 17TRACK може да ги прикажува достапните настани за пратките на TYH како независна услуга за следење. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на TYH од потврдата за испраќање на официјалната веб-страница на TYH кога е даден запис за следење или користете ја страницата за следење на 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празните места или цртичките, потврдете дека бројот е број за следење, а не број на нарачка, и оставете време за првото скенирање од превозникот.
17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пратки, не ги менува адресите за испорака, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.
Како да ги следите пратките на TYH
За следење е потребен идентификаторот на пратката издаден или доставен за нарачката. Најсигурна почетна точка се е-поштата за испраќање, страницата со нарачката на онлајн-платформата, сметката или етикетата.
Чекори за следење
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1 | Копирајте го бројот за следење точно како што е наведен од испраќачот или онлајн-платформата. |
| 2 | Поднесете го преку официјалната веб-страница на TYH кога е достапна нејзината функција за следење или преку 17TRACK. |
| 3 | Споредете го најновиот настан, локацијата, времето на настанот и прикажаната проценка за испорака од услугата за следење. |
| 4 | Ако резултатот е празен, побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот и предавањето на пратката. |
Проверка на идентификаторот
| Идентификатор | Како да се користи |
|---|---|
| Број за следење | Поднесете го овој идентификатор за да ги добиете настаните поврзани со пратката. |
| Број на нарачка | Користете го во профилот на онлајн-платформата или продавачот; можеби нема да функционира во системот за следење на превозникот. |
| Референтен број | Прашајте го испраќачот дали е поврзан со транспортен идентификатор пред да го поднесете. |
| Број на етикета или известување | Проверете ги упатствата на сметката или известувањето бидејќи овие идентификатори може да имаат друга намена. |
Најчести проблеми со следењето и решенија
Повеќето проблеми со следењето се решаваат со разликување на запис за етикета од физичко скенирање при прием и со барање од испраќачот да ги потврди податоците за пратката.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Прво дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Проверете повторно секој знак и побарајте од испраќачот да го потврди бројот за следење наместо бројот на нарачката. |
| Нема настани за следење | Почекајте го првото скенирање, а потоа прашајте го испраќачот дали пратката е физички предадена. |
| Етикетата е креирана | Сметајте го настанот за подготовка на пратката; контактирајте го продавачот ако пратката не напредува. |
| Нема ажурирање при транспорт | Проверете ја најновата локација и контактирајте го испраќачот кога пратката ќе го надмине рокот за испорака ветен од продавачот. |
| Исклучок при испорака | Прегледајте го текстот на настанот и деталите за адресата, а потоа следете ја прикажаната инструкција за испорака. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете го влезот, поштенското сандаче, просторот за прием, членовите на домаќинството и блиските безбедни места пред да го контактирате испраќачот. |
| Вратено до испраќачот | Прашајте го продавачот зошто се случило враќањето и дали е достапна повторна испорака или рефундирање. |
| Оштетување или недостасувачка содржина | Фотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ги сите материјали и прашајте го испраќачот за применливата постапка за поднесување приговор. |
ЧПП
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на TYH кога тоа е поддржано или внесете го во 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.
Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата со нарачката на онлајн пазарот, етикетата за испорака, сметката или известувањето за испорака доставено од испраќачот.
Форматот зависи од записот за пратката; користете го целосниот идентификатор доставен од испраќачот наместо да идентификувате услуга само според префиксот.
Првиот настан обично се појавува откако ќе се креираат податоците за пратката или откако физичкото предавање ќе произведе скенирање; овие два настани не се исти.
Скенирањето можеби е во исчекување за време на подготовката, транспортот или предавањето; потврдете го бројот и побарајте од испраќачот да истражи ако поминал рокот за испорака.
Испораката зависи од услугата, почетната точка, одредиштето, предавањата, адресата, викендите, прекините и сите царински постапки наведени во записот за пратката.
Прочитајте го најновиот исклучок, потврдете ја адресата и следете ја инструкцијата поврзана со настанот за повторна испорака, преземање или контактирање на испраќачот.
Проверете ги сите места за испорака, членовите на домаќинството, персоналот на приемот и блиските безбедни места, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.
Зачувајте ја амбалажата и доказите, запишете го бројот за следење и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или приговор се применува на пратката.
Користете го начинот за контакт прикажан на официјалната веб-страница на TYH и подгответе ги бројот за следење, податоците за испраќачот, одредиштето и најновиот настан.
ЧПП за експерти
Не. Настанот „етикетата е креирана“ може да претставува електронска подготовка на пратката; подоцнежен настан за прифаќање или ракување е посилен доказ за физичко движење.
Може да остане поврзан со пратката, но видливоста зависи од скенирањата и размената на податоци со страната што ја прима пратката; побарајте од испраќачот втор идентификатор, доколку постои.
Не. Пристигнувањето, царинската обработка и царинското пуштање се одделни настани, а пратката може да остане предмет на барања за документи, даноци или инспекција.
Не. 17TRACK прикажува информации за следење; промените на адресата и инструкциите за испорака мора да се побараат од одговорниот превозник, испраќачот или продавачот.
Деловните субјекти може да ја прегледаат тековната документација за 17TRACK API за следење кај повеќе превозници, додека пристапот за развивачи специфичен за TYH треба да се преземе од сопствените објавени технички материјали на TYH.
API за следење
// Carrier-specific current public API details require TYH technical documentation.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current TYH carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Извори и референци
- Официјална веб-страница на TYH. TYH
- Платформа за следење 17TRACK. 17TRACK
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со TYH.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
