Tietoa J&t Express (ID) -yhtiöstä
J&t Express (ID) on indonesialainen pakettikuljetusyhtiö, joka tarjoaa nouto- ja jättöpalveluja, kotimaan toimituksia, lähetysten seurantaa, hintojen tarkistamista ja kansainvälisten lähetysten työkaluja. Yhtiön virallisessa esittelyssä todetaan, että kotimaan verkosto kattaa koko Indonesian ja toimii 365 päivänä vuodessa.
Kuljetusyhtiön yleiskatsaus
| Kenttä | Vahvistetut tiedot |
|---|
| Virallinen näyttönimi | J&t Express (ID) |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.jet.co.id/ |
| Kuljetusyhtiön tyyppi | Pakettien nouto-, jättö-, kuljetus- ja viimeisen kilometrin toimituspalveluja tarjoava kuljetusyhtiö |
| Pääasiallinen alue | Indonesia, ja virallisen sivuston kautta on saatavilla kansainvälisten lähetysten toimintoja |
| Seurantasivu | Virallinen Trace & Track |
| Toimintamalli | Yhtiön virallisessa esittelyssä todetaan, että toiminta kestää 365 päivää vuodessa ja kattaa koko Indonesian. |
Kuljetusyhtiöön liittyvät yhteisöt
| Yhteisö | Suhde |
|---|
| J&t Express (ID) | Indonesialainen ensisijainen kuljetusyhtiö |
Näytä kaikki ensisijaista kuljetusyhtiötä koskevat tiedot| Yhteisön tyyppi | Pakettikuljetusyhtiö |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | J&t Express (ID) tallentaa skannaustapahtumat lähetyksen tietojen luomisen jälkeen ja paketin liikkuessa verkostossaan. |
|---|
| Virallinen näyttö | Yhtiön virallinen esittely |
|---|
|
| Kotimaan pakettipalvelut | Koko Indonesiassa toimivat palvelut |
Näytä kaikki kotimaan pakettipalveluja koskevat tiedot| Yhteisön tyyppi | Toiminnassa olevat palvelut |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Kotimaan seuranta etenee yleensä noudon, lajittelun, kaupunkien välisen kuljetuksen, määränpään käsittelyn ja toimituksen kautta. |
|---|
| Virallinen näyttö | Virallinen kattavuus ja palveluprofiili |
|---|
|
| Virallinen Trace & Track | J&t Express (ID) -yhtiön ylläpitämä kuluttajien seurantatuote |
Näytä kaikki virallista Trace & Track -palvelua koskevat tiedot| Yhteisön tyyppi | Seurantatuote |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Asiakkaat voivat syöttää lähetyksen tunnisteen virallisella sivustolla saatavilla olevien kuljetusyhtiön tapahtumien hakemiseksi. |
|---|
| Virallinen näyttö | Virallinen verkkosivusto |
|---|
|
| Yhdyskäytävät ja toimintapisteet | Pakettien käsittelyyn ja siirtämiseen käytettävät verkoston toimipisteet |
Näytä kaikki verkoston toimipisteiden tiedot| Yhteisön tyyppi | Lajittelu- ja toimintaverkosto |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Saapumis- ja lähtöskannaukset voivat tunnistaa väliportaan toimipisteitä lopullisen toimituspaikan sijaan. |
|---|
| Virallinen näyttö | Yhtiön virallinen esittely |
|---|
|
| Kansainvälisen siirron kuljetusyhtiö | Kohdemaa tai kuljetuskumppani voi hoitaa rajat ylittävän vaiheen |
Näytä kaikki kansainvälisen siirron tiedot| Yhteisön tyyppi | Kansainvälinen tai viimeisen toimitusvaiheen kumppani |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Sähköinen ennakkoilmoitus ei todista fyysistä luovutusta; vastuu siirtyy, kun vastaanottava kuljetusyhtiö kirjaa vastaanoton. |
|---|
| Virallinen näyttö | Virallinen kansainvälisen seurannan valikko |
|---|
|
| 17TRACK | Riippumaton usean kuljetusyhtiön seurantapalvelu |
Näytä kaikki 17TRACK-palvelun tiedot| Yhteisön tyyppi | Seurantatietojen koontipalvelu |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat kuljetusyhtiön tapahtumat, mutta se ei kuljeta paketteja eikä käsittele reklamaatioita, hyvityksiä tai osoitteenmuutoksia. |
|---|
| Virallinen näyttö | 17TRACK API -dokumentaatio |
|---|
|
Pikavastaus
Syötä lähetyksen seurantanumero viralliseen J&t Express (ID) Trace & Track -työkaluun tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat skannaukset. Jos tulosta ei näy, kopioi numero ensin uudelleen lähetysosoitteesta tai myyjän lähetysviestistä, poista ylimääräiset välilyönnit ja varmista, että myyjä on todella luovuttanut paketin kuljetettavaksi.
Vinkki: Tilausnumero yksilöi ostoksen, kun taas seurantanumero yksilöi lähetyksen. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi kuljettaa pakettia, muuttaa sen osoitetta, hyväksyä reklamaatiota tai myöntää hyvitystä myyjältä.
J&t Express (ID) -pakettien seuranta
Käytä kuljetusyhtiön virallista työkalua kuljetusyhtiön omiin lähetyksen tapahtumiin tai 17TRACK-palvelua, kun tarvitset yhdenmukaisen näkymän usean kuljetusyhtiön tietoihin.
- Etsi lähetysnumero paketin osoitetarrasta, jättökuitista, noutotiedoista, myyjän lähetysvahvistuksesta tai markkinapaikan lähetyssivulta.
- Virallista seurantaa varten avaa J&t Express (ID), valitse Trace & Track, syötä numero ja suorita pyydetty vahvistus.
- Usean kuljetusyhtiön seurantaa varten syötä sama lähetysnumero 17TRACK-palveluun ja vahvista havaittu kuljetusyhtiö, jos tarjolla on useampi kuin yksi osuma.
- Lue viimeisin tapahtuma yhdessä sen sijainnin ja aikaleiman kanssa. Äskettäin luotu osoitetarra ei todista, että fyysinen paketti on vastaanotettu.
Mitä tunnistetta sinun tulisi käyttää?
| Tunniste | Käyttöohje |
|---|
| Seurantanumero | Käytä tätä virallisessa seurantatyökalussa tai 17TRACK-palvelussa. |
| Tilausnumero | Käytä tätä myyjän tai markkinapaikan kanssa; se ei välttämättä toimi kuljetusyhtiön seurannassa. |
| Myyjän viite | Käytä tätä ostoksen yksilöimiseen, kun pyydät myyjältä kuljetusyhtiön myöntämää lähetysnumeroa. |
| Osoitetarran numero | Käytä sitä vain, jos osoitetarrassa ilmoitetaan sen olevan lähetys- tai rahtikirjanumero. |
| Toimitusilmoituksen viite | Käytä sitä paikallisessa toimitustoimistossa, kun ilmoituksen ohjeissa niin neuvotaan. |
Jos seurantanumeroa ei ole toimitettu, vastaanottajan tulee kysyä sitä myyjältä tai lähettäjältä. Jos numero on olemassa mutta siinä ei ole tapahtumia, lähettäjän tulee varmistaa, tapahtuiko nouto tai jättö ja välitettiinkö lähetyksen tiedot oikein.
Seurannan tilat ja niiden merkitykset
Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä tallennettua etappia, eivät jatkuvaa fyysistä sijaintia. Tulkitsen tapahtumaa yhdessä sen aikaleiman, toimipaikan ja sitä edeltäneen tapahtuman kanssa.
Tilanteen pikahaku
| Tila | Mitä se tarkoittaa |
|---|
| Lähetystiedot tai etiketti luotu | Sähköiset lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. |
Näytä kaikki luotujen lähetystietojen tiedot| Prosessin vaihe | Ennen lähetystä |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Lähettäjä on edelleen vastuussa paketin luovuttamisesta, kunnes rahdinkuljettajan vastaanottoskannaus näkyy. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Nouto tai jättö, jota seuraa vastaanotto- tai käsittelyskannaus. |
|---|
| Mitä sinun pitäisi tehdä | Vastaanottajien tulisi kysyä lähettäjältä, tapahtuiko luovutus; lähettäjien tulisi varmistaa nouto tai jättö. |
|---|
|
| Vastaanotettu tai noudettu | J&t Express (ID) on kirjannut paketin vastaanotetuksi. |
Näytä kaikki vastaanotetun tai noudetun lähetyksen tiedot| Prosessin vaihe | Vastaanotettu |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | J&t Express (ID) |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Lähtöpaikan lajittelu ja lähetys toiseen toimipisteeseen. |
|---|
| Mitä sinun pitäisi tehdä | Seuraa seuraavaa käsittelytapahtumaa. |
|---|
|
| Kuljetuksessa tai lähtenyt toimipisteestä | Paketti liikkuu käsittelypisteiden välillä tai odottaa seuraavaa kirjattua skannausta. |
Näytä kaikki tiedot: kuljetuksessa| Prosessin vaihe | Kuljetuksessa |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Pakettia hallussaan pitävä kuljetusyhtiö tai kuljetusoperaattori. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Saapuminen yhdyskäytävään, lajittelupisteeseen tai määränpään toimipisteeseen. |
|---|
| Mitä sinun pitäisi tehdä | Varaa aikaa kuljetukseen ja skannaamattomiin ajanjaksoihin; selvitä tilanne, jos ilmoitettu toimitusaika umpeutuu ilman etenemistä. |
|---|
|
| Tullikäsittely tai luovutus | Kansainvälinen lähetys on rajakäsittelyssä tai siirtymässä operaattorilta toiselle. |
Näytä kaikki tiedot: tullikäsittely tai luovutus| Prosessin vaihe | Tulli/luovutus |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Tulli, tullimeklari, kuljetusoperaattori tai vastaanottava kuljetusyhtiö tapahtuman mukaan. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Asiakirjojen tarkistus, vapautus, fyysinen siirto ja vastaanottoskannaus. |
|---|
| Mitä sinun pitäisi tehdä | Vastaa nopeasti asiakirja- tai tullimaksupyyntöihin. Saapuminen ei tarkoita tullin vapautusta. |
|---|
|
| Jakelussa | Paketti on siirtynyt viimeiselle toimitusreitille. |
Näytä kaikki tiedot: jakelussa| Prosessin vaihe | Jakelussa |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Viimeisen osuuden jakeluyksikkö ja kuriiri. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Toimitusyritys, onnistunut toimitus tai poikkeamaskannaus. |
|---|
| Mitä sinun pitäisi tehdä | Pidä toimitusosoite helposti saavutettavana ja seuraa lähetykseen liittyviä puheluita tai viestejä. |
|---|
|
| Toimitettu | Kuljetusyhtiö kirjasi toimituksen valmistuneeksi toimituspisteessä tai valtuutetulle vastaanottajalle. |
Näytä kaikki tiedot: toimitettu| Prosessin vaihe | Toimitettu |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Vastaanottaja hallitsee pakettia onnistuneen toimituksen jälkeen; kuljetusyhtiö käsittelee toimitusta koskevat riita-asiat. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Seurannan elinkaari päättyy yleensä, ellei riita-asiaa avata. |
|---|
| Mitä sinun pitäisi tehdä | Jos paketti puuttuu, tarkista ilmoitettu sijainti, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja läheiset turvalliset paikat, ja ota sitten yhteyttä paikalliseen kuljetusyksikköön ja lähettäjään. |
|---|
|
| Toimitus epäonnistui tai poikkeama | Toimitusta ei voitu suorittaa kulkuoikeuden, osoitteen, vastaanottajan, toiminnan tai ulkoisten olosuhteiden vuoksi. |
Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta| Prosessin vaihe | Poikkeama |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Jakeluyksikkö hallitsee seuraavaa operatiivista vaihetta; lähettäjän tai vastaanottajan on ehkä toimitettava tietoja. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Uusi toimitusyritys, nouto-ohje, osoitteen tarkistus tai palautuksen käsittely. |
|---|
| Mitä sinun pitäisi tehdä | Lue syy ja ota yhteyttä kuljetusyhtiöön J&t Express (ID), jos osoitteen tai kulun korjaamista pyydetään. |
|---|
|
| Palautetaan lähettäjälle | Paketti kulkee takaisin, koska toimitusta ei voitu suorittaa tai jokin muu palautusehto täyttyi. |
Näytä kaikki tiedot: palautetaan lähettäjälle| Prosessin vaihe | Palautus |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | J&t Express (ID) tai aktiivinen toimituskumppani. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Käänteinen kuljetus kohti lähettäjää. |
|---|
| Mitä sinun pitäisi tehdä | Vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä myyjään; lähettäjän tulee seurata palautuksen kulkua ja päättää, palautetaanko rahat vai lähetetäänkö paketti uudelleen. |
|---|
|
Palvelut ja toimitusajat
Virallisessa yritysprofiilissa esitetään eri kattavuusryhmille kotimaan palveluajoiksi 1–3, 2–7 ja 7–17 päivää. Yhdistä kaikki ilmoitetut ajat varausasiakirjassa täsmälleen esitettyyn palveluun; kyseessä on arvio eikä tae tietystä toimituspäivästä.
Palvelujen vertailu
| Palvelu | Sopii parhaiten |
|---|
| Valtakunnallinen kotimaan pakettipalvelu | Lähetykset tuettujen indonesialaisten lähtö- ja määräpaikkojen välillä |
Näytä kaikki tiedot valtakunnallisesta kotimaan pakettipalvelusta| Palvelutyyppi | Kotimaan pakettitoimitus |
|---|
| Kattavuus | Koko Indonesia virallisen yritysprofiilin mukaan. |
|---|
| Seurannan taso | Lähetystapahtumien seuranta virallisen työkalun kautta. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Tarkista hyväksytyt lähetystiedot virallisesta hinnastosta ja varaustoiminnosta. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Vahvista sovellettavat lähetysehdot varauksen yhteydessä. |
|---|
| Päärajoitus | Kuljetusaika riippuu reitistä, palveluvalinnasta ja toimintaolosuhteista. |
|---|
|
| Nopeamman alueellisen palvelun toimitusikkuna | Hyväksytyt reitit Javalla, Balilla, Kalimantanilla, Sumatralla, Sulawesilla ja Batamilla |
Katso kaikki nopeamman alueellisen palvelun toimitusikkunan tiedot| Palvelutyyppi | Virallisessa palveluprofiilissa esitetty alueellinen kotimaan toimitusvaihtoehto |
|---|
| Kattavuus | Java, Bali, Kalimantan, Sumatra, Sulawesi ja Batam. |
|---|
| Seurannan taso | Lähetystapahtumien seuranta. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Kelpoisuus on tarkistettava hinta- tai varaustyökalussa. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Vahvista ehdot varauksen aikana. |
|---|
| Päärajoitus | Laaja alueellinen luettelo ei tarkoita, että jokaisella lähtöpaikan ja määränpään välisellä parilla olisi sama kuljetusaika. |
|---|
|
| Javaan keskittyvä pidemmän toimitusikkunan palvelu | Virallisessa profiilissa ilmoitetun Java-kattavuuden piiriin kuuluvat lähetykset |
Katso kaikki Javaan keskittyvän palvelun tiedot| Palvelutyyppi | Kotimaan toimitusvaihtoehto |
|---|
| Kattavuus | Java |
|---|
| Seurannan taso | Lähetystapahtumien seuranta. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Vahvista kelpoisuus nykyisen hinnaston ja varaustoiminnon kautta. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Sovelletaan lähetyksen luomisen yhteydessä hyväksyttyjä ehtoja. |
|---|
| Päärajoitus | Virallisessa profiilissa tälle kattavuusluokalle ilmoitetaan pidempi arvioitu toimitusikkuna. |
|---|
|
| Kansainvälinen toimitus | Tuetut lähtevät rajat ylittävät lähetykset |
Katso kaikki kansainvälisen toimituksen tiedot| Palvelutyyppi | Rajojen yli tapahtuva pakettikuljetus |
|---|
| Kattavuus | Määränpään saatavuus tarkistetaan virallisten kansainvälisen toimituksen toimintojen kautta. |
|---|
| Seurannan taso | Virallisella sivustolla tarjotaan kansainvälisten lähetysten seurantaa. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Lähetyksen vastaanotto riippuu määränpäästä, sisällöstä, mitoista ja kuljetussäännöistä. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Vahvista varauskohtaiset ehdot ennen lähetyksen luovuttamista. |
|---|
| Päärajoitus | Tullaus ja siirtymiset kumppaneille voivat pidentää toimitusaikaa ja aiheuttaa skannaustaukoja. |
|---|
|
Toimitusaika
| Palvelu | Julkaistu toimitusstandardi |
|---|
| Valtakunnalliset kattavuusluokat | 2–7 päivää |
Katso valtakunnallisten kattavuusluokkien toimitustiedot| Arki- tai kalenteripäiviä | Virallisessa profiilissa arvo ilmoitetaan päivinä, mutta lainatussa tekstissä ei määritellä laskentatapaa. |
|---|
| Takuun tila | Käsittele tätä arvioituna saapumisikkunana. |
|---|
| Laskenta alkaa | Käytä kuljetusyhtiön vastaanottoa käytännön seurannan lähtökohtana, älä tarran luomista. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Reitti, saaret, sää, ruuhkahuiput, osoitteen laatu ja toiminnan häiriöt. |
|---|
| Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo | Nykyinen virallinen yritysprofiilimerkintä. |
|---|
|
| Kelpuutettu nopeampi alueellinen luokka | 1–3 päivää |
Katso nopeamman alueellisen luokan toimitustiedot| Arki- tai kalenteripäiviä | Siteeratussa virallisessa tekstissä ilmoitetaan päivät ilman erillistä laskentamääritelmää. |
|---|
| Takuun tila | Arvioitu saapumisikkuna. |
|---|
| Laskenta alkaa | Vahvista varausehdot; fyysinen vastaanotto on eri asia kuin osoitekortin luominen. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Alkuperä- ja määräpaikan kelpoisuus, määräaika, syrjäseututoimitukset ja häiriöt. |
|---|
| Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo | Nykyinen virallinen yritysprofiilimerkintä. |
|---|
|
| Jaavan kattavuusluokka | 7–17 päivää |
Katso Jaavan kattavuusluokan toimitustiedot| Arki- tai kalenteripäiviä | Siteeratussa virallisessa tekstissä ilmoitetaan päivät ilman erillistä laskentamääritelmää. |
|---|
| Takuun tila | Arvioitu saapumisikkuna. |
|---|
| Laskenta alkaa | Vahvista sovellettavat palveluehdot varaamisen yhteydessä. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Palvelun valinta, reitti, käsittelymäärä ja osoiteolosuhteet. |
|---|
| Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo | Nykyinen virallinen yritysprofiilimerkintä. |
|---|
|
| Kansainvälinen toimitus | Reittikohtainen arvio, joka näytetään hinnan tai lähetyksen suunnittelun aikana |
Katso kansainvälisten toimitusten toimitustiedot| Arki- tai kalenteripäiviä | Käytä reittitarjouksen yhteydessä ilmoitettua käytäntöä. |
|---|
| Takuun tila | Arvio ei ole lupaus tulliselvityksestä. |
|---|
| Laskenta alkaa | Noudata varausehtoja ja fyysisen vastaanoton tapahtumaa. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Vientikäsittely, runkokuljetuskapasiteetti, tullaus, verot, asiakirjat ja luovutus määräpaikassa. |
|---|
| Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo | Vahvista tiedot nykyisestä virallisesta kansainvälisten hintojen työkalusta. |
|---|
|
Määrämaiden toimitusajat
| Määrämaa / alue | Arvioitu toimitusaika |
|---|
| Jakarta, DKI Jakarta | Käytä varatulle reitille ilmoitettua sovellettavaa 1–3 tai 2–7 päivän kotimaan palveluikkunaa. |
Katso Jakartan määräpäätä koskevat tiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimaan pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä varaamisen yhteydessä luotua reittiarviota valtakunnallisen keskiarvon sijaan. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Kotimaan lähetykseen ei liity tuontitullausvaihetta; tarkat alue- ja yhteystiedot ovat silti olennaisia. |
|---|
|
| Bandung, Länsi-Jaava | Käytä varatulle reitille sovellettavaa 1–3, 2–7 tai 7–17 päivän ikkunaa. |
Katso Bandungin määräpäätä koskevat tiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimaan pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä hintatyökalun alkuperäkohtaisesti ilmoittamaa arviota. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Kotimaan kuljetukseen ei liity tuontitullausta; reitin ja palvelun valinta määrittää toimitusikkunan. |
|---|
|
| Surabaya, Itä-Jaava | Käytä varatulle reitille sovellettavaa 1–3, 2–7 tai 7–17 päivän ikkunaa. |
Katso Surabayan määräpäätä koskevat tiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimaan pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Luota varaushetken tarjoukseen kyseisen alkuperä- ja määräpaikan osalta. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Kotimaan tullausvaihetta ei ole; huippumäärien lajittelu voi vaikuttaa väliskannauksiin. |
|---|
|
| Yogyakarta | Käytä varatulle reitille sovellettavaa 1–3, 2–7 tai 7–17 päivän ikkunaa. |
Katso Yogyakartan määräpäätä koskevat tiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimaan pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä lähetyksen alkuperää koskevaa nykyistä virallista hintatulosta. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Tuontitullausta ei ole; ilmoita täydelliset alue- ja puhelintiedot. |
|---|
|
| Semarang, Keski-Jaava | Käytä varatulle reitille sovellettavaa 1–3, 2–7 tai 7–17 päivän ikkunaa. |
Katso Semarangin määräpäätä koskevat tiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimaan pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Reittikohtainen varausarvio on suunnittelun kannalta olennainen arvo. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Kotimaan paketeille ei ole tullikäsittelyä. |
|---|
|
| Bali | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Balin kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimainen saarien välinen pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä virallista reittitarjousta. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Tuontitullivaihetta ei ole; meri- tai lentokuljetus sekä paikallinen saavutettavuus voivat vaikuttaa kuljetusaikaan. |
|---|
|
| Batam | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Batamin kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimainen saarien välinen pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä varauksen yhteydessä tuotettua lähtöpaikkakohtaista arviota. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Tarkista paketin lähtöpaikkaa, sisältöä ja määränpään aluetta koskevat varausvaatimukset. |
|---|
|
| Pohjois-Sumatra | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Pohjois-Sumatran kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimaan pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Perusta arvio reittitarjoukseen ja vastaanottoskannaukseen. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Syrjäiset alueet voivat edellyttää lisäaikaa runkokuljetukseen ja paikalliseen toimitukseen. |
|---|
|
| Etelä-Sumatra | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Etelä-Sumatran kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimaan pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä nykyistä varausarviota. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Tuontitullia ei ole; tarkka-alueen saavutettavuus vaikuttaa lopulliseen toimitukseen. |
|---|
|
| Länsi-Kalimantan | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Länsi-Kalimantanin kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimainen saarien välinen pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä tarkan alueen hinta-arvion työkalun antamaa arviota. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Sää, runkokuljetusten saavutettavuus ja palveluhäiriöt voivat vaikuttaa toimitusaikaan. |
|---|
|
| Itä-Kalimantan | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Itä-Kalimantanin kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimainen saarien välinen pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä nykyistä virallista reittiarviota. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Tarkista ajantasaiset häiriötiedotteet ennen kuin luotat toimituspäivään. |
|---|
|
| Etelä-Kalimantan | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Etelä-Kalimantanin kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimainen saarien välinen pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä varausarviota maakunnan laajuisen keskiarvon sijaan. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Tuontitullia ei ole; sää ja reitin saatavuus voivat vaikuttaa skannauksiin. |
|---|
|
| Etelä-Sulawesi | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Etelä-Sulawesin kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimainen saarien välinen pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä reittikohtaista tarjousta. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Määränpään alue ja viimeisen osuuden saavutettavuus vaikuttavat toimitusaikaan. |
|---|
|
| Pohjois-Sulawesi | Hyväksytyillä reiteillä voidaan käyttää virallista 1–3 tai 2–7 päivän aikaväliä. |
Katso Pohjois-Sulawesin kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimainen saarien välinen pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä ajantasaista lähtöpaikasta määränpäähän ulottuvaa arviota. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Tuontitulliselvitystä ei ole; saarten välinen runkokuljetus voi aiheuttaa pidempiä taukoja skannausten välille. |
|---|
|
| Papua | Käytä valtakunnallista 2–7 päivän luokkaa vain, kun virallinen reittitarjous vahvistaa sen. |
Katso Papuan kohdetiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kotimainen pitkän matkan ja saarten välinen pakettitoimitus |
|---|
| Keskimääräinen toimituspäivien määrä | Käytä tarkan alueen tarjousta, sillä maantiede ja saavutettavuus vaikuttavat merkittävästi kuljetusaikaan. |
|---|
| Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusliike | J&t Express (ID) -kotimaan toimitusverkosto |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Tuontitullia ei ole; syrjäseutujen kuljetukset ja sää voivat pidentää reittiä. |
|---|
|
Edellä olevissa aluekohtaisissa kohdissa käytetään virallisia laajoja palveluaikoja, eivätkä ne ole mitattuja reittikeskiarvoja. Käytä aina ajantasaista hinta- tai varaustulosta tarkkaa lähtöpaikkaa, määränpään aluetta, pakettia ja valittua palvelua varten.
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Aloita selvittämällä, ilmenikö ongelma ennen vastaanottoa, kuljetuksen aikana, tullissa, lopullisen toimituksen yhteydessä vai toimitusskannauksen jälkeen. Kyseistä vaihetta hallitseva osapuoli on yleensä nopein taho asian eskaloimiseen.
Ongelma ja ratkaisu
| Näytetty ongelma/tila | Välitön toimenpide |
|---|
| Virheellinen numero tai ei tuloksia | Kopioi lähetysnumero uudelleen ja varmista lähettäjältä kuljetusyhtiö. |
Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Kirjoitusvirhe, seurantanumeron sijaan käytetty tilaustunnus tai tietoja ei ole vielä aktivoitu. |
|---|
| Tarkista ensin | Lähetystarra, kuitti ja lähetysviesti. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Kun lähettäjä vahvistaa luovutuksen, mutta virallinen seuranta hylkää edelleen tunnisteen. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Ensin lähettäjään ja sen jälkeen J&t Express (ID):hen lähetyksen tietojen kanssa. |
|---|
|
| Lähetystarra luotu, mutta lähetystä ei ole vastaanotettu | Kysy lähettäjältä, tapahtuiko nouto tai jättö fyysisesti. |
Näytä kaikki lähetystarran luomista koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Vain sähköiset tiedot on lähetetty. |
|---|
| Tarkista ensin | Noutovahvistus tai jättökuitti. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Kun luovutuksesta on todiste, mutta kuljetusyhtiön vastaanottokuittausta ei ole kirjattu. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä J&t Express (ID):hen. |
|---|
|
| Päivitystä ei ole tullut pitkään aikaan | Vertaa viimeisintä skannausta varattuun toimitusaikaan ja ajankohtaisiin häiriötiedotteisiin. |
Näytä kaikki viimeisintä päivitystä koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Kuljetus toimipisteiden välillä, väliin jäänyt skannaus, ruuhka, sää tai reittihäiriö. |
|---|
| Tarkista ensin | Viimeisin sijainti, tapahtuma-aika ja arvioitu toimitusaika. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Kun sovellettava toimitusaika päättyy ilman uutta tapahtumaa. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | J&t Express (ID); lähettäjän tulee tarvittaessa auttaa virallisen selvityksen käynnistämisessä. |
|---|
|
| Luovutus kumppanille odottaa | Odota vastaanottavan kuljetusyhtiön ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta. |
Näytä kaikki odottavaa luovutusta kumppanille koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Sähköinen ennakkoilmoitus lähetettiin ennen kuin paketti saapui seuraavalle operaattorille. |
|---|
| Tarkista ensin | Ilmoitetaanko tapahtumassa tietojen vai fyysisen lähetyksen vastaanotosta. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Kun varattu kansainvälinen toimitusaika ylittyy tai lähettävä operaattori ilmoittaa siirron valmistuneen ilman vastaanottoskannausta. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Operaattori, joka skannasi paketin viimeksi fyysisesti. |
|---|
|
| Osoitevirhe tai toimitus epäonnistui | Ota viipymättä yhteyttä J&t Express (ID):hen ja ilmoita oikea osoite sekä vastaanottajan puhelinnumero. |
Näytä kaikki osoite- tai toimitusvirhettä koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Puutteellinen osoite, saavuttamaton sijainti, vastaanottaja ei ole tavoitettavissa tai toimitusrajoitus. |
|---|
| Tarkista ensin | Poikkeuksen syy ja tilauksessa ilmoitettu osoite. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Välittömästi, jos paketti on edelleen määrätoimipaikassa ja ennen kuin palautuksen käsittely etenee. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | J&t Express (ID); lähettäjän on ehkä hyväksyttävä olennaiset muutokset. |
|---|
|
| Tulli pitää lähetystä hallussaan | Vastaa asiakirjoja, arvonmääritystä, tullimaksuja tai vastaanottajan tunnistamista koskeviin pyyntöihin. |
Näytä kaikki tullin hallussa pitämää lähetystä koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Asiakirjojen tarkistus, veron määritys, rajoitettu sisältö tai tarkastus. |
|---|
| Tarkista ensin | Kuljetusyhtiön, välittäjän tai tulliviranomaisen viestit. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Kun pyydetyt tiedot on toimitettu, mutta nimetty yhteyshenkilö ilmoittaa, ettei asia etene. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Lähetystiedotteessa nimetty tulli- tai huolintayhteyshenkilö; lähettäjä avustaa vientiasiakirjoissa. |
|---|
|
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Tarkista kirjattu sijainti, kotitalous, vastaanotto, naapurit ja turvalliset paikat ennen toimitusriidan aloittamista. |
Näytä kaikki toimitettua mutta vastaanottamatta jäänyttä lähetystä koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Toisen henkilön vastaanottama lähetys, turvalliseen paikkaan jättäminen, osoite-ero tai virheellinen toimitusskannaus. |
|---|
| Tarkista ensin | Toimitusaika, tarkka osoite, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet ja lähistöllä sijaitsevat turvalliset paikat. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Kun välittömät paikalliset tarkistukset eivät tuota tulosta. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | J&t Express (ID) toimituksen varmistamista varten ja lähettäjälle lähetystutkintaa tai ostoksen hyvitystä varten. |
|---|
|
| Kadonnut tai vahingoittunut paketti | Säilytä paketti, sisältö, pakkaus, lähetysmerkintä, valokuvat ja arvoa koskevat todisteet. |
Katso kaikki katoamista tai vahingoittumista koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Kuljetusvahinko, puuttuva sisältö, väärään paikkaan ohjautuminen tai selvittämätön katoaminen. |
|---|
| Tarkista ensin | Lähetysehdot, seurantahistoria ja vastaanottohetken kunto. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Heti kun katoaminen tai vahingoittuminen havaitaan, sovellettavien lähetysehtojen mukaisesti. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Lähettäjän tulisi yleensä koordinoida kuljetusyhtiölle tehtävä korvausvaatimus; ostajan tulisi myös käyttää kauppiaan ostajansuoja- tai ostoksen hyvitysmenettelyä, jos se on sovellettavissa. |
|---|
|
| Palautetaan lähettäjälle | Kysy kauppiaalta, onko lähetyksen pysäyttäminen edelleen käytännössä mahdollista; muussa tapauksessa seuraa palautusta. |
Katso kaikki lähettäjälle palauttamista koskevat tiedot| Todennäköinen syy | Toistuva toimituksen epäonnistuminen, osoiteongelma, vastaanottamisesta kieltäytyminen tai lähetysrajoitus. |
|---|
| Tarkista ensin | Juuri palautustapahtumaa edeltävä poikkeama. |
|---|
| Milloin asia on syytä eskaloida | Pikaisesti, jos palautustapahtuma vaikuttaa virheelliseltä. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | J&t Express (ID) kuljetuksen tilaa varten ja lähettäjälle hyvitystä tai uudelleenlähetystä koskevia päätöksiä varten. |
|---|
|
Kansainväliset lähetykset, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä
J&t Express (ID) tarjoaa virallisella sivustollaan kansainvälisiin tilauksiin, seurantaan ja hintoihin liittyviä toimintoja. Kansainvälinen seuranta voi sisältää vientikäsittelyn, kuljetusoperaattoreita, tullin ja kohdemaan jakelukuljetuksesta vastaavan kuljetusyhtiön; saapumisskannaus ei osoita tulliselvityksen valmistumista.
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Mitä tapahtuu |
|---|
| Lähetystiedot luotu | Varaus ja sähköinen lähetystietue valmistellaan. |
Katso kaikki lähetystietojen luomista koskevat tiedot| Fyysinen säilyttäjä tai vastuullinen taho | Lähettäjä fyysiseen luovutukseen asti. |
|---|
| Tyypillinen seurantatapahtuma | Lähetystiedot vastaanotettu tai lähetysmerkintä luotu. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Myöhemmin voidaan yhdistää kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste. |
|---|
| Tavanomainen näkyvyyskatkos | Lähetysmerkinnän luomisen ja fyysisen vastaanoton välillä. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Varmista luovutus, jos vastaanottoskannausta ei tehdä. |
|---|
|
| Lähtömaan vastaanotto ja vientikäsittely | J&t Express (ID) vastaanottaa, lajittelee ja valmistelee paketin kansainvälistä lähetystä varten. |
Katso kaikki lähtömaan vientikäsittelyä koskevat tiedot| Fyysinen säilyttäjä tai vastuullinen taho | J&t Express (ID) tai aktiivinen vientikäsittelystä vastaava operaattori. |
|---|
| Tyypillinen seurantatapahtuma | Vastaanotettu, käsitelty, lähtenyt lähtömaan toimipaikasta tai vientiin valmisteltu. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Alkuperäinen numero säilyy usein, mutta siihen voidaan yhdistää kuljetukseen liittyviä viitteitä. |
|---|
| Tavanomainen näkyvyyskatkos | Yhdistämisen ja vientikeskukseen siirtymisen aikana. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Varmista, että lasku, kuvaus ja vastaanottajan tiedot ovat oikein. |
|---|
|
| Vientitulli ja turvallisuus | Viranomaiset tai nimetyt operaattorit tarkistavat vientisäännösten noudattamisen ja kuljetusturvallisuuden. |
Katso kaikki vientitullia ja turvallisuutta koskevat tiedot| Fyysinen säilyttäjä tai vastuullinen taho | Vientitoimipaikka, tulliviranomainen tai turvallisuustarkastuksesta vastaava operaattori. |
|---|
| Tyypillinen seurantatapahtuma | Vientiselvitys, tullikäsittely tai tarkastusta varten pidätetty. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Asiakkaalle näkyvä lähetysnumero on yleensä edelleen haettavissa. |
|---|
| Tavanomainen näkyvyyskatkos | Asiakirjojen tai sisällön tarkistamisen aikana. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Lähettäjän tulisi vastata vientiasiakirjoja koskeviin pyyntöihin. |
|---|
|
| Kansainvälinen runkokuljetus | Lähetys liikkuu lähtö- ja kohdemaiden välillä. |
Näytä kaikki kansainvälisen runkokuljetuksen tiedot| Fyysinen säilyttäjä tai vastuullinen taho | Lento-, maantie- tai muu sopimuskuljetusyritys. |
|---|
| Tyypillinen seurantatapahtuma | Lähtöpaikasta lähtenyt, kuljetuksessa tai saapunut kohdemaan solmukohtaan. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Sisäiset kuljetusviitteet voivat poiketa asiakkaalle näkyvästä numerosta. |
|---|
| Tavanomainen näkyvyyskatkos | Yleinen vaihe lähtö- ja kohdemaan vastaanoton välillä. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Seuraa varattua kansainvälistä kuljetusaikaa sen sijaan, että odottaisit jatkuvia seurantapäivityksiä. |
|---|
|
| Tuontitullaus | Kohdemaan viranomaiset arvioivat maahantuontikelpoisuuden, asiakirjat, verot ja tullit. |
Näytä kaikki tuontitullauksen tiedot| Fyysinen säilyttäjä tai vastuullinen taho | Tulli, tullivarasto tai nimetty tulliasioitsija. |
|---|
| Tyypillinen seurantatapahtuma | Esitetty tullille, tullaus käsittelyssä, tullit maksettavana tai luovutettu. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Kohdemaan toimitusnumero voidaan lisätä tullauksen jälkeen. |
|---|
| Tavanomainen näkyvyyskatkos | Käsittelyaika vaihtelee kohdemaan ja lähetyksen mukaan. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Toimita pyydetyt henkilöllisyys- tai arvoasiakirjat ja maksa määrätyt maksut varmennettujen kanavien kautta. |
|---|
|
| Luovutus kumppanille | Sähköinen ennakkoilmoitus ja fyysinen siirto tapahtuvat erillisinä vaiheina. |
Näytä kaikki kumppanille luovutuksen tiedot| Fyysinen säilyttäjä tai vastuullinen taho | Lähettävä kuljetusyritys on vastuussa, kunnes vastaanottava kuljetusyritys ottaa lähetyksen fyysisesti haltuunsa. |
|---|
| Tyypillinen seurantatapahtuma | Tiedot vastaanotettu, luovutettu kumppanille tai kohdemaan kuljetusyrityksen hyväksymä. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Kyllä, lähetykselle voidaan luoda yhdistetty viimeisen toimitusvaiheen tunniste. |
|---|
| Tavanomainen näkyvyyskatkos | Sähköisen ilmoituksen, fyysisen saapumisen ja ensimmäisen vastaanottavan skannauksen välillä. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Seuraa molempia yhdistettyjä numeroita, jos ne on ilmoitettu, ja ota yhteyttä viimeiseen kuljetusyritykseen, joka skannasi paketin fyysisesti. |
|---|
|
| Toimitus kohdemaassa | Kohdemaan kuljetusyritys lajittelee luovutetun lähetyksen ja yrittää toimittaa sen perille. |
Näytä kaikki kohdemaan toimituksen tiedot| Fyysinen säilyttäjä tai vastuullinen taho | Kohdemaan tai viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyritys. |
|---|
| Tyypillinen seurantatapahtuma | Vastaanotettu kohdemaan toimipisteessä, jakelussa, toimitettu tai poikkeustilanne. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyritys voi käyttää omaa yhdistettyä tunnistettaan. |
|---|
| Tavanomainen näkyvyyskatkos | Mahdollista tullauksen jälkeen ja ennen kohdemaan käsittelyyn vastaanottoa. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Käytä kohdemaan tunnistetta, kun se on ilmoitettu, ja noudata paikallisia toimitusohjeita. |
|---|
|
Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
Virallinen sivusto tukee noutotilausten tekemistä, lähetyksen jättämisen valmistelua ja jättöpisteiden hakua. Lähetyksen lähettämisen jälkeiset muutokset riippuvat edelleen lähetyksen tilasta, lähettäjän valtuutuksesta, osoitesäännöistä ja toiminnallisesta toteutettavuudesta.
Toimitusten hallinta
| Vaihtoehto | Kuka voi pyytää |
|---|
| Noutotilaus | Lähettäjä tai rekisteröity lähetysasiakas |
Näytä kaikki noutotilauksen tiedot| Edellytykset | Edellyttää lähtöalueen kattavuutta ja varauksen hyväksymistä. |
|---|
| Määräaika / käytettävissä oleva vaihe | Ennen kuin lähetys luovutetaan fyysisesti kuljetukseen. |
|---|
| Maksu | Käytä voimassa olevaa hintaa ja varauksen tulosta. |
|---|
| Taattu? | Nouto edellyttää edelleen toiminnallista vahvistusta. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | Viralliset nouto- ja tilaustyökalut |
|---|
|
| Jättö- ja jättöpisteiden haku | Lähettäjä |
Näytä kaikki noutoa koskevat tiedot| Edellytykset | Lähetyksen on täytettävä voimassa olevat vastaanotto- ja pakkaussäännöt. |
|---|
| Määräaika / käytettävissä oleva vaihe | Ennen kuljetusyhtiön vastaanottoa. |
|---|
| Maksu | Toimituskulut määräytyvät voimassa olevan tarjouksen perusteella. |
|---|
| Taattu? | Vastaanotto riippuu lähetyksen tarkistuksesta. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | Viralliset nouto- ja noutopistetyökalut |
|---|
|
| Osoitetta tai toimitusohjetta koskeva pyyntö | Lähettäjä tai vastaanottaja valtuutuksen perusteella |
Näytä kaikki osoitetta tai toimitusta koskevan pyynnön tiedot| Edellytykset | Riippuu paketin sijainnista, turvatoimista ja siitä, onko lähettäjän hyväksyttävä muutos. |
|---|
| Määräaika / käytettävissä oleva vaihe | Tee pyyntö viipymättä ennen lopullista toimitusta tai palautuksen käsittelyä. |
|---|
| Maksu | Vahvista asia lähetyksen asiakaspalvelusta. |
|---|
| Taattu? | Ei; toiminnan onnistuminen riippuu paketin nykyisestä vaiheesta. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | Ota yhteyttä J&t Express (ID) |
|---|
|
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
Seurantakysely, kuljetusyhtiön tutkimus, korvausvaatimus ja kauppiaalta saatava hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Säilytä lähetysosoite, pakkaus, sisältö, valokuvat, lasku ja arvoa koskevat todisteet sekä noudata varauksen yhteydessä hyväksyttyjä lähetysehtoja.
Vaatimukset ja hyvitykset
| Prosessi | Käytä, kun |
|---|
| Seurantakysely | Lähetys on myöhässä, ohjautunut väärin tai odotetut seurantatapahtumat puuttuvat. |
Näytä kaikki seurantakyselyä koskevat tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Lähettäjä tai vastaanottaja voi kysyä tilannetta; lähettäjän on ehkä valtuutettava virallinen tutkimus. |
|---|
| Aikaisin/myöhäisin jättöaika | Vie asia eteenpäin, kun sovellettava toimitusaika on päättynyt tai poikkeama edellyttää välitöntä toimintaa. |
|---|
| Vaadittavat todisteet | Seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä ja viimeisin tapahtuma. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Tilanteen selvennys, etsintä, korjauspyyntö tai lisätutkimus. |
|---|
| Virallinen linkki | Virallinen yhteydenottosivu |
|---|
|
| Hävikkiä tai vahinkoa koskeva korvausvaatimus | Lähetyksen on vahvistettu kadonneen tai vaurioituneen tai sen sisällön puuttuvan. |
Näytä kaikki hävikkiä tai vahinkoa koskevan korvausvaatimuksen tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee yleensä käynnistää kuljetusyhtiötä koskeva korvausprosessi, ja vastaanottajan todisteet toimitetaan tarvittaessa. |
|---|
| Aikaisin/myöhäisin jättöaika | Ilmoita asiasta viipymättä ja noudata sovellettavissa lähetysehdoissa ilmoitettua määräaikaa. |
|---|
| Vaadittavat todisteet | Lähetysnumero, pakkaus, osoitelappu, tuote- ja vahinkokuvat, lasku sekä todiste tuotteen arvosta. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Tutkimus, lisätodisteiden pyyntö, sovellettavien ehtojen mukainen hyväksytty korvaus tai hylkäys. |
|---|
| Virallinen linkki | Virallinen yhteydenottosivu |
|---|
|
| Kauppiaalta saatava hyvitys tai korvaava tuote | Ostaja tarvitsee hyvityksen, koska tuotetta ei ole toimitettu, se on vahingoittunut tai se on väärä. |
Näytä kaikki kauppiaan tarjoamaa hyvitystä koskevat tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Ostaja ottaa yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan. |
|---|
| Aikaisin/myöhäisin jättöaika | Noudata kauppiaan tai markkinapaikan ostajansuojaan liittyvää määräaikaa. |
|---|
| Vaadittavat todisteet | Tilaustiedot, seuranta, valokuvat, viestintä ja toimituskiistaa koskevat todisteet. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Hyvitys, korvaava tuote, hylkäys tai kuljetusyhtiön tutkimustulosten pyyntö. |
|---|
| Virallinen linkki | Käytä ostokseen liittyvää myyjän tai markkinapaikan tilauksen selvityskanavaa. |
|---|
|
17TRACK voi näyttää seurantatapahtumia, mutta se ei voi hyväksyä korvausvaatimusta, maksaa korvausta, palauttaa postimaksua tai myöntää kauppiaalta saatavaa hyvitystä.
Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely
Lähetyksen vastaanotto riippuu voimassa olevista J&t Express (ID) -pakkaus- ja kuljetusehdoista, valitusta reitistä ja sovellettavasta laista. Ilmoita sisällöstä tarkasti ja hanki hyväksyntä ennen säänneltyjen tavaroiden lähettämistä.
Toimitusrajoitukset
| Luokka | Pakollinen toimenpide |
|---|
| Vaaralliset tai vaarallisiksi luokitellut aineet | Ilmoita sisältö ja varmista reittikohtainen hyväksyntä ennen lähettämistä. |
Näytä kaikki vaarallisia aineita koskevat tiedot| Kielletty tai rajoitettu | Hyväksyntä riippuu luokituksesta, reitistä ja rahdinkuljettajan ehdoista. |
|---|
| Tyypillisiä esimerkkejä | Syttyvät, räjähtävät, syövyttävät tai paineistetut materiaalit. |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Erityinen ilmoitus, hyväksytty pakkaus ja asiakirjat voivat olla tarpeen. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Lentokuljetuksiin ja rajat ylittäviin kuljetuksiin voi liittyä lisävalvontaa. |
|---|
| Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen | Tarkastus, hylkäys, pidätys tai palautus. |
|---|
| Viralliset säännöt | Virallisten tietojen ja ehtojen valikko |
|---|
|
| Akut ja nesteet | Varmista koostumus, määrä, pakkaus ja kuljetusmuoto ennen kuljetettavaksi luovuttamista. |
Näytä kaikki akkuja ja nesteitä koskevat tiedot| Kielletty tai rajoitettu | Reitti- ja tuotekohtaisia rajoituksia sovelletaan. |
|---|
| Tyypillisiä esimerkkejä | Irralliset akut, akkukäyttöiset laitteet, aerosolit ja vuotavat nesteet. |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Estä liikkuminen, oikosulut ja vuodot; käytä soveltuvaa sisä- ja ulkopakkausta. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Lentokuljetuksiin ja kansainvälisiin reitteihin voi liittyä tiukempia rajoituksia. |
|---|
| Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen | Turvallisuustarkastus, uudelleenpakkauspyyntö, kieltäytyminen tai palautus. |
|---|
| Viralliset säännöt | Virallisten pakkaus- ja ehtotietojen valikko |
|---|
|
| Helposti pilaantuvat, särkyvät tai arvokkaat sisällöt | Käytä suojaavaa pakkausta ja varmista hyväksyntää sekä vastuuta koskevat ehdot. |
Näytä kaikki herkkiä sisältöjä koskevat tiedot| Kielletty tai rajoitettu | Ehdot riippuvat tuotteesta ja palvelusta. |
|---|
| Tyypillisiä esimerkkejä | Elintarvikkeet, lasi, elektroniikka, lämpötilaherkät tavarat ja arvokkaat esineet. |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Käytä pehmusteita, suljettua sisäpakkausta ja sisällölle sopivaa kestävää ulkopakkausta. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Tavalliset pakettiverkostot eivät välttämättä tarjoa lämpötilanhallintaa tai erityistä käsittelysuuntaa. |
|---|
| Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen | Tarkastus, hyväksynnän viivästyminen, vahinkoarviointi tai kieltäytyminen. |
|---|
| Viralliset säännöt | Viralliset pakkaustiedot |
|---|
|
Asiakaspalvelu
Käytä ensin virallista seurantaa ja ota sitten yhteyttä J&t Express (ID) -yhtiöön ilmoittaen lähetysnumeron, viimeisimmän skannaustapahtuman sekä lähettäjän ja vastaanottajan tiedot. Yhtiön virallisessa profiilissa kuvataan 24 tunnin valituspalvelu.
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto/linkki |
|---|
| Virallinen seuranta | Virallinen Trace & Track |
Näytä kaikki virallista seurantaa koskevat tiedot| Sopii parhaiten | Kuljetusyhtiön omista järjestelmistä peräisin olevien lähetyksen tapahtumien tarkistaminen ennen tuen yhteydenottoa. |
|---|
| Alue/kieli | Indonesia; virallinen sivusto tarjoaa indonesian- ja englanninkieliset käyttöliittymät. |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Verkkopalvelu. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Seurantanumero. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Seurantatapahtuma ei itsessään oikeuta osoitteen muutokseen, korvausvaatimukseen tai hyvitykseen. |
|---|
|
| Puhelin | 021-8066-1888 |
Näytä kaikki puhelintukea koskevat tiedot| Sopii parhaiten | Kiireelliset toimituspoikkeamat, osoiteongelmat ja lähetyksen selvittäminen. |
|---|
| Alue/kieli | Indonesia |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Virallisessa yritysprofiilissa ilmoitetaan ympärivuorokautisesta reklamaatiopalvelusta; varmista kanavan saatavuus soittaessasi. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Seurantanumero, lähetyspäivä, täydellinen osoite, viimeisin skannaus ja soittajan suhde lähetykseen. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Jotkin muutokset tai vaatimukset saattavat edellyttää lähettäjän valtuutusta ja todisteita. |
|---|
|
| Yhteydenottosivu | Virallinen yhteydenottosivu |
Näytä kaikki virallisen yhteydenottosivun tiedot| Sopii parhaiten | Ajantasaisten virallisten yhteydenottokanavien käyttäminen. |
|---|
| Alue/kieli | Indonesia |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Käytä sivulla näkyviä kanavatietoja. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Lähetyksen numero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, ongelman yhteenveto ja sitä tukevat todisteet. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Käytä vain virallisella verkkotunnuksella vahvistettuja yhteystietoja ja vältä arkaluonteisten tietojen lähettämistä vahvistamattomille tileille. |
|---|
|
| Luovutuspistehaku | Virallinen luovutuspisteen hakutyökalu |
Näytä kaikki luovutuspistehaun tiedot| Sopii parhaiten | Lähellä sijaitsevan toimivan pisteen löytäminen lähetystä varten tai paikallisen avun saamiseksi. |
|---|
| Alue/kieli | Indonesia |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Tarkista valitun sijainnin ajantasaiset aukiolo- ja toimintatiedot. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Lähtö- tai määräalue ja tarvittaessa lähetyksen numero. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Lähellä sijaitseva piste ei välttämättä voi hallinnoida pakettia, jota säilytetään toisessa määräpaikan toimipisteessä. |
|---|
|
Tehokasta asian eskalointia varten valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, palvelu, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, viimeisin skannaus, paketin kuvaus, todiste arvosta, lasku, pakkauskuvat ja tarvittaessa kuvat vaurioista.
Kuluttajat voivat käyttää virallista lähetysten seurantaa, kun taas verkkokauppatiimit voivat käyttää 17TRACK-palvelua usean kuljetusliikkeen rekisteröintiin ja yhdenmukaistettuihin seurantatyönkulkuihin. Kuljetusliikkeen operatiivinen tuki ja usean kuljetusliikkeen API palvelevat eri tarkoituksia.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja |
|---|
| Kuluttajien virallinen seuranta | J&t Express (ID) |
Näytä kaikki kuluttajien virallisen seurannan tiedot| Kuljetusliikkeiden kattavuus | J&t Express (ID) -lähetyksiä tuetaan virallisessa haussa. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Lähetysten tilan manuaalinen tarkistaminen. |
|---|
| Todennus | Verkkohaku saattaa edellyttää virallisen sivuston esittämää vahvistusta. |
|---|
| Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus | Käytä kuluttajaliittymää vuorovaikutteiseen hakuun. |
|---|
| Ajantasainen kehittäjädokumentaatio | Virallinen verkkosivusto |
|---|
| Siirtymää / käytöstäpoistoa koskeva huomautus | Käytä nykyistä virallista sivustoa dokumentoimattomien päätepisteiden sijaan. |
|---|
|
| Kuljetusliikkeen integrointi | J&t Express (ID) |
Näytä kaikki kuljetusliikkeen integroinnin tiedot| Kuljetusliikkeiden kattavuus | Tilikohtaiset J&t Express (ID) -lähetysprosessit. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Yrityslähetysten luominen tai seurannan integrointi hyväksytyissä tapauksissa. |
|---|
| Todennus | Käytä tunnistetietoja ja käyttöehtoja, jotka toimitetaan suoraan valtuutetun liikesuhteen kautta. |
|---|
| Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus | Varmista käytettävissä olevat ominaisuudet nimetyn yritysyhteyshenkilön kanssa. |
|---|
| Ajantasainen kehittäjädokumentaatio | Käytä valtuutetun integraatiokanavan kautta toimitettua dokumentaatiota. |
|---|
| Siirtymää / käytöstäpoistoa koskeva huomautus | Älä toteuta päätepistettä, joka puuttuu nykyisestä valtuutetusta dokumentaatiosta. |
|---|
|
| Usean kuljetusliikkeen seuranta-API | 17TRACK |
Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot| Kuljetusliikkeiden kattavuus | Useita tuettuja kuljetusliikkeitä. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Seurantanumeroiden rekisteröinti, näkyvyyden yhdenmukaistaminen ja usean kuljetusliikkeen työnkulkujen tukeminen. |
|---|
| Todennus | 17token-pyynnön otsake. |
|---|
| Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus | Ominaisuudet riippuvat nykyisestä 17TRACK API -tuotteesta ja dokumentaatiosta. |
|---|
| Ajantasainen kehittäjädokumentaatio | 17TRACK API -dokumentaatio |
|---|
| Siirtymää / käytöstäpoistoa koskeva huomautus | Käytä dokumentoitua nykyistä API-versiota ja tarkista julkaisutiedotteet ennen integraatiomuutoksia. |
|---|
|
Usein kysytyt kysymykset
1. Miten seuraan J&t Express (ID) -pakettiani?Syötä lähetyksen seurantanumero J&t Express (ID):n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat. Tarkista, että syötit rahdinkuljettajan seurantanumeron etkä myyjän tilausnumeroa.
2. Mistä löydän J&t Express (ID) -seurantanumeroni?Etsi se lähetysmerkinnästä, jättökuitista, noutotiedosta, myyjän lähetysviestistä tai markkinapaikan lähetyssivulta. Kysy lähettäjältä, jos tilaussivulla näkyy vain ostoviite.
3. Miltä J&t Express (ID) -seurantanumero näyttää?Käytä rahdinkuljettajan merkintään tai kuittiin painettua täydellistä lähetyksen tunnistetta. Koska mainituilla virallisilla sivuilla ei ole täydellistä julkista etuliitemäärittelyä, vahvista tunniste virallisen seurannan kautta sen sijaan, että tunnistaisit palvelun etuliitteen perusteella.
4. Milloin ensimmäinen J&t Express (ID) -seurantapäivitys näkyy?Ensimmäinen fyysistä liikkumista koskeva päivitys seuraa yleensä noutoa tai jättämisen vastaanottokuittausta. Sähköinen merkinnän luonti voi näkyä aiemmin, eikä se todista, että J&t Express (ID) olisi vastaanottanut paketin.
5. Miksi J&t Express (ID) -seurantani ei päivity?Paketti saattaa olla matkalla toimipaikkojen välillä, odottaa lajittelua tai olla toimintahäiriön vaikutuksen alainen. Vertaa viimeisintä tapahtumaa varattuun toimitusaikaan ja ota yhteyttä J&t Express (ID):hen, jos aika kuluu ilman edistymistä.
6. Kuinka kauan J&t Express (ID) -toimitus kestää?Yrityksen virallisessa profiilissa palveluluokat on ilmoitettu arvioiduilla 1–3, 2–7 ja 7–17 päivän toimitusajoilla. Oikea aika riippuu varauksen yhteydessä ilmoitetusta palvelusta ja reitistä.
7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen J&t Express (ID) -toimituksen jälkeen?Lue poikkeaman syy ja ota viipymättä yhteyttä J&t Express (ID):hen, jos osoite-, kulku- tai vastaanottajatiedot on tarkistettava. Lähettäjän on ehkä hyväksyttävä olennainen osoitteenmuutos.
8. Mitä jos J&t Express (ID) ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?Tarkista ensin toimituspaikka, täydellinen osoite, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanotto, naapurit ja turvalliset jättöpaikat. Pyydä sen jälkeen J&t Express (ID):ltä toimituksen vahvistusta ja ilmoita asiasta lähettäjälle, jotta lähetyksen selvitys tai ostoon liittyvä hyvitys voidaan aloittaa.
9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta J&t Express (ID) -paketista?Säilytä merkintä, ulko- ja sisäpakkaus, sisältö, valokuvat, lasku ja arvoa koskevat todisteet ja ota sitten yhteyttä J&t Express (ID):hen. Lähettäjän kuuluu yleensä koordinoida rahdinkuljettajalle tehtävä korvausvaatimus lähetysehtojen mukaisesti.
10. Miten otan yhteyttä J&t Express (ID):hen?Käytä virallista yhteydenottosivua tai soita Indonesiassa numeroon 021-8066-1888. Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, viimeisin skannaus, osoitteet ja ongelmaa koskevat todisteet ennen kuin otat yhteyttä tukeen.
11. Tarkoittaako luotu merkintä, että J&t Express (ID) on vastaanottanut pakettini?Ei. Luotu merkintä tarkoittaa, että lähetyksen sähköiset tiedot ovat olemassa; fyysinen vastuu siirtyy vasta, kun nouto, jättäminen tai muu vastaanottotapahtuma tallentaa paketin vastaanotetuksi.
12. Miten J&t Express (ID):hen liittyvä kansainvälinen luovutus toimii?Sähköinen ennakkoilmoitus voidaan lähettää ennen kuin fyysinen paketti saapuu seuraavalle toimijalle. Lähettävä toimija säilyttää fyysisen vastuun, kunnes vastaanottava rahdinkuljettaja kirjaa vastaanoton, minkä jälkeen järjestelmään voi ilmestyä linkitetty viimeisen toimitusvaiheen numero.
13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että J&t Express (ID) -paketti on tullattu?Ei. Saapuminen kauttakulkupisteeseen ja tullauksesta vapauttaminen ovat erillisiä vaiheita; lähetys saattaa edelleen vaatia asiakirjojen tarkistuksen, verojen määrityksen, tarkastuksen tai vapautuksen skannauksen ennen toimitusta kohdemaassa.
14. Voiko J&t Express (ID) -seurantanumero muuttua kansainvälisen kuljetuksen aikana?Rajojen ylittävä lähetys voi säilyttää alkuperäisen tunnisteensa ja saada samalla linkitetyn kohdemaan tai viimeisen toimitusvaiheen numeron. Seuraa molempia arvoja, kun ne ilmoitetaan, koska tapahtumatiedot voivat erota ennen luovutusta ja sen jälkeen.
15. Voivatko yritykset seurata J&t Express (ID) -lähetyksiä API:n kautta?Yritykset voivat käyttää 17TRACK:n dokumentoitua usean rahdinkuljettajan API:a tuettuihin seurantatyönkulkuihin. Jos kyseessä on suora J&t Express (ID) -integraatio, käytä ainoastaan valtuutetun liikesuhteen kautta toimitettuja ajantasaisia tunnistetietoja ja teknistä dokumentaatiota.
16. Kuka voi muuttaa J&t Express (ID) -toimitusosoitetta?J&t Express (ID) päättää, onko pyyntö toiminnallisesti mahdollinen, kun taas sopimuksen tehneen lähettäjän on ehkä hyväksyttävä olennaiset muutokset. Ota yhteyttä tukeen ennen kuin lopullinen toimitus tai palautuksen käsittely etenee.
17. Onko J&t Express (ID):n arvioitu toimituspäivä taattu?Arvioitu päivämäärä tai aikaikkuna on suunnittelua varten annettu ennuste, ei automaattisesti palvelutakuu. Tarkista tarkat varausehdot mahdollisen tiettyyn palvelusitoumukseen liittyvän hyvityksen osalta.
Seuranta-API
Käytä suoraa valtuutettua integraatiota J&t Express (ID):lle vain, kun ajantasainen tekninen dokumentaatio ja tunnistetiedot on toimitettu. Siksi alla olevassa esimerkissä on vahvistettu 17TRACK:n rekisteröinnin päätepiste, ja siinä säilytetään rahdinkuljettajan koodin paikkamerkki sen sijaan, että sellainen arvattaisiin.
# 1. J&t Express (ID) official tracking API
# Use only current endpoint, method, authentication and payload documentation
# supplied through an authorized J&t Express (ID) business integration.
# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until it is verified
# against current 17TRACK carrier documentation.
Lähteet ja viitteet
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa J&t Express (ID):hen.
