JCW Express Seuranta

Syötä JCW Express-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

contact@jcwexpress.comhttp://jcwexpress.com/

Seuraa

Tietoa JCW Expressistä

JCW Express on vuonna 2018 perustettu huolintayritys ja kansainvälinen logistiikkayhtiö. Sen verkkosivuston mukaan palvelut tukevat B2B-, B2C- ja FBA-lähetyksiä, ja yhtiöllä on logistiikkatilat Kiinassa ja Yhdysvalloissa. Toimitukset kattavat Kiinasta Yhdysvaltoihin, Australiaan, Kanadaan ja Euroopan maihin. Julkaistuun toimintamalliin kuuluvat kuljetusjärjestelyt, tullausmenettelyt ja ovelta ovelle -toimitukset.

Fakta	Vahvistettu kuvaus
Virallinen nimi	JCW Express
Virallinen verkkosivusto	https://jcwexpress.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Huolinta- ja kansainvälisten logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Tärkeimmät toiminta-alueet	Kiina, Yhdysvallat, Australia, Kanada ja Euroopan maat.
Julkaistu toimintamalli	Kuljetusjärjestelyt, tullausmenettelyt ja ovelta ovelle -toimitukset.
Perustettu	2018.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde JCW Expressiin
JCW Express	JCW Express on virallisella verkkosivustolla kuvattu huolinta- ja logistiikkayhtiö.
Kiinan ja Yhdysvaltojen toimitilat	Virallisella verkkosivustolla kerrotaan, että JCW Expressillä on varasto ja tehdas Kiinassa ja Yhdysvalloissa, mikä tukee lähetysten valmistelua ja logistiikkatoimintaa.
Kuljetus- ja tullausmenettelyt	JCW Express esittelee kuljetusjärjestelyt ja tullauksen julkaistun toimitusmenettelynsä vaiheina.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia. Se ei kuljeta JCW Expressin lähetyksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

Nopea vastaus

Käytä myyjän tai JCW Expressin toimittamaa seurantanumeroa ja syötä se viralliselle JCW Express -seurantasivulle. Voit myös lähettää numeron 17TRACK-palveluun riippumatonta usean kuljetusyhtiön tapahtumien yhdistämistä varten. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä seurantanumero eikä tilaus- tai viitenumero. Varmista sitten jokainen merkki ja anna aikaa ensimmäisen kuljetusyhtiön tekemälle skannaukselle.

Asiantuntijavinkki: 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä tai hyväksy reklamaatioita. Lähetyksen muutokset ja kaupalliset hyvitykset edellyttävät yleensä myyjää, JCW Expressiä tai palvelun ostanutta osapuolta.

JCW Express -pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet
Virallinen seuranta	Avaa JCW Express -seurantasivu, syötä lähetyksen seurantanumero ja valitse Seuraa.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä numero, tarkista tunnistettu kuljetusyhtiö ja tapahtumahistoria sekä vertaa uusinta tapahtumaa myyjän lähetyksen tietoihin.
Etsi numero	Tarkista myyjän lähetysilmoitus, kaupallinen toimitusilmoitus, rahtiasiakirjat tai JCW Expressin viestit. Tilausnumero ei automaattisesti ole seurantanumero.
Ei tuloksia	Tarkista oikeinkirjoitus, poista ylimääräiset välilyönnit, varmista, että lähetys on luovutettu, ja pyydä myyjää tai lähettäjää vahvistamaan tunniste.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

JCW Expressin toimitetuilla sivuilla on seurantatoiminto, mutta niillä ei julkaista yleistä julkista numerointimääritystä. Älä päättele palvelua, lähtöpaikkaa tai määränpäätä pelkän etuliitteen perusteella. Käytä tarkoituksella peitettyä esimerkkiä ja vahvista koko tunniste virallisessa seurannassa tai lähettäjän kautta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Normalisoitu malli ja käyttö
JCW Expressin lähetyksen tunniste	JCW Expressin tai lähettäjän toimittama kuljetusliikkeen tai huolintayrityksen lähetysviite; julkisilla sivuilla ei määritetä kiinteää pituutta tai merkkimallia.
Peitetty esimerkki	XXXX XXXX XXXX tai JCW######## voidaan käyttää vain kyselykelvottomana havainnollistavana esimerkkinä, ei vahvistettuna JCW Expressin muotona.
Kauppiaan tilaus-/viitenumero	Myyjän kaupallinen viite yksilöi tilauksen, eikä se välttämättä palauta kuljetustapahtumia JCW Expressin seurannassa.
Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste	Jatkokuljetuksesta tai toimituksesta vastaava kumppani voi käyttää erillistä tunnistetta. Markkinapaikassa näkyvä numero ei yksinään osoita, että JCW Express olisi myöntänyt sen.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tilavaihe	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetystunnus tai lähetys luotu	Lähetystiedot on saatettu valmistella, mutta tämä ei todista, että JCW Express olisi vastaanottanut rahdin fyysisesti. Kysy lähettäjältä, milloin luovutus tapahtui.
Hyväksytty tai vastaanotettu	Kuljetukseen osallistuva taho on kirjannut vastaanoton. Säilytä vastaanottokuitti tai lähetyksen toimittamisen todiste ja seuraa seuraavaa siirtymää.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee logistista reittiä pitkin. Lento-, meri-, maantie-, varasto- ja asiakirjavaiheiden välillä voi olla skannaustiedoissa aukkoja.
Tulli tai tulliselvitys	Asiakirjojen käsittely tai tullikäsittely kuuluu reittiin. Saapuminen tullipaikkaan ei ole sama asia kuin luovutus.
Toimitettu tai valmis	Järjestelmä ilmoittaa käsittelyn valmistuneen. Jos tavarat puuttuvat, tarkista toimituspaikka ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai toimituksesta vastaavaan tahoon.
Poikkeus tai palautus	Reitti-, osoite-, tulli- tai käsittelyongelma vaatii huomiota. Lähettäjän tulee pyytää JCW Expressiltä tarkka syy.

Palvelut ja toimitusajat

JCW Express kuvaa lento- ja merikuljetuksia, maantiekuljetusten järjestelyjä, tullimenettelyjä sekä suoria toimituksia määränpäihin, tehtaille ja varastoihin. Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä toimitusstandardia tai taattua päivämäärää, joten kuljetuksen kesto tulee ilmoittaa lähtöpaikan, määränpään, kuljetusmuodon, rahdin ja tullivaatimusten perusteella.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Julkaistu käyttötarkoitus
Lentokuljetus	Kansainväliseen kuljetukseen kuvattu lentorahtivaihtoehto; reittikohtainen tarjous ja rahdin ehdot ovat voimassa.
Merikuljetus	Kansainväliseen kuljetukseen kuvattu merirahtivaihtoehto; reittikohtainen tarjous ja rahdin ehdot ovat voimassa.
Maantiekuljetusten järjestelyt	Kuorma-autolla tai perävaunulla tapahtuva kuljetus tehtaalta lastaussatamaan tai purkaussatamasta tehtaalle tai vastaanottajalle.
Ovelta ovelle -toimitus	Julkaistu toimintamalli, jossa rahti toimitetaan määränpäähän, tehtaalle tai varastoon.

Toimitusaika

Palvelu	Miten ajoitus määräytyy
Lento- tai merirahti	Ajoitus määräytyy reitin mukaan, ja siihen vaikuttavat lähtöpaikka, määränpää, laiva- tai lentojärjestelyt, tullikäsittely, rahdin käsittely ja lopullinen toimitus.
Ovelta ovelle -lähetys	Toimitusaika tulee tarkistaa lähetyksen tarjouksesta tai varauksesta vastaavalta JCW Expressin yhteyshenkilöltä.

Määrämaakohtaiset toimitusajat

Määränpääryhmä	Julkaistu suunnitteluohje
Yhdysvallat	JCW Express ilmoittaa tukevansa lähetyksiä Kiinasta Yhdysvaltoihin; pyydä reittikohtainen lento- tai merirahtitarjous.
Australia	JCW Express ilmoittaa tukevansa lähetyksiä Kiinasta Australiaan; tullaus- ja perilletoimitusvaatimukset vaikuttavat reitin aikatauluun.
Kanada	JCW Express ilmoittaa tukevansa lähetyksiä Kiinasta Kanadaan; pyydä reittikohtainen toimitusarvio.
Euroopan maat	JCW Express ilmoittaa tukevansa lähetyksiä Kiinasta Euroopan maihin; maakohtaiset tulli- ja viimeisen toimitusvaiheen olosuhteet on sisällytettävä tarjoukseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista, onko tunniste tilaus- vai viitenumero, ja kopioi seurantanumero uudelleen lähetysasiakirjasta.
Ei seurantatapahtumia	Kysy lähettäjältä, onko rahti luovutettu fyysisesti. Luodusta osoitetarrasta ei voida päätellä, että lähetys on vastaanotettu.
Pitkä aika ilman päivitystä	Vertaa viimeisintä tapahtumaa ilmoitettuun reittiin ja ota yhteyttä lähettäjään kuljetusyhtiötä koskevaa selvitystä varten, erityisesti tullauksen, merikuljetuksen tai yhteistyökumppanille luovutuksen aikana.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Vahvista vastaanottajan osoite ja kysy JCW Expressiltä tai varauksen tehneeltä osapuolelta, ovatko korjaus tai lisäasiakirjat mahdollisia.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, varaston vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodiste; ota sen jälkeen yhteyttä myyjään ja lähetyksestä vastaavaan osapuoleen.
Kadonnut tai vahingoittunut rahti	Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja lähetysasiakirjat. Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee pyytää JCW Expressiltä sovellettavaa tutkinta- tai korvausmenettelyä.
Palautettu lähettäjälle	Kysy palautuksen syytä, kuten osoite-, tulli- tai toimitusongelmaa, ja pyydä lähettäjältä seuraavat kuljetusohjeet.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

JCW Express kuvaa kansainvälisen huolinnan prosessina, johon kuuluvat lähtöpaikan maantiekuljetus, tullimenettelyt, kuljetus ja toimitus määränpäähän, tehtaalle tai varastoon. Seurantatapahtuma voi tarkoittaa asiakirjojen käsittelyä, varastokäsittelyä tai yhteistyökumppanin suorittamaa siirtoa; sitä ei pidä pitää todisteena lähetyksen tullauksesta, ellei tapahtumassa nimenomaisesti ilmoiteta tullauksen vapautuksesta.

Vaihe	Mitä tulee ymmärtää
Lähtöpaikan valmistelu	Rahti voidaan kuljettaa kuorma-autolla tehtaalta tai varastosta satamaan tai muuhun kuljetuspisteeseen.
Tullimenettelyt	JCW Express kuvaa tullaus- ja tulliselvitysmenettelyt osaksi lähetysprosessia. Anna pyydettäessä täsmälliset kaupalliset tiedot ja vastaanottajan tiedot.
Lento- tai merikuljetuksen pääosuus	Lähetys kulkee valitulla kuljetusmuodolla. Seurannan näkyvyys voi olla katkonaista pääkuljetuksen aikana.
Määränpään käsittely	Määränpään toimipiste, yhteistyökumppani tai paikallinen toimituksesta vastaava osapuoli voi hoitaa seuraavan kuljetusvaiheen. Kysy lähettäjältä, kenen hallussa rahti tällä hetkellä on.
Ovelta ovelle -toimituksen loppuun saattaminen	Julkaistun työnkulun viimeinen vaihe on toimitus määränpäähän, tehtaalle tai varastoon.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitetuilla JCW Express -sivuilla kuvataan toimitukset määränpäihin, tehtaille ja varastoihin, mutta niillä ei julkaista itsepalvelutoimintoja kuljetuksen keskeyttämiseen, osoitteen muuttamiseen, noutoon, uudelleentoimitukseen tai toimituksen pidättämiseen. Muutospyyntö tulee siksi aloittaa lähettäjältä tai varauksen käsittelevältä JCW Express -yhteyshenkilöltä.

Reklamaatiot, hyvitykset ja erityiskäsittely

Prosessi	Suositeltu etenemistapa
Seurantakysely	Käytä ensin seurantaa ja toimita sen jälkeen viimeisin tapahtuma sekä lähetysasiakirjat lähettäjälle tai JCW Express -yhteyshenkilölle.
Katoamisen tai vahingoittumisen tutkinta	Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee kysyä JCW Expressiltä sovellettavista tutkinta- ja näyttövaatimuksista.
Myyjän hyvitys	Ostoksen hyvitys on yleensä ostajan ja myyjän välinen asia; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.
Todisteet	Säilytä seurantanumero, lähetysasiakirjat, lasku, valokuvat, pakkaus ja arvon osoittava todiste.

Lähetysrajoitukset

Toimitetuilla sivuilla todetaan, että tullaus, pakkaaminen ja kuljetus on toteutettava tuonti- ja vientitoimituksia koskevien menettelyjen mukaisesti. Ennen akkujen, nesteiden, vaarallisten aineiden, pilaantuvien tuotteiden tai muun säännellyn rahdin varaamista hanki valitulle reitille voimassa olevat hyväksyntä- ja pakkausvaatimukset.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötapa ja vahvistettu käyttöoikeus
Seurantasivu	JCW Express -seuranta on tarkoitettu lähetyksen tunnisteen syöttämiseen ja saatavilla olevien seurantatapahtumien tarkasteluun.
Yhteydenottolomake tai yhteydenottosivu	JCW Express – Ota yhteyttä on julkaistu yhteydenottokanava.
Sähköposti	[email protected] on ilmoitettu virallisella yhteydenottosivulla.
Valmisteltavat tiedot	Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, viimeisin skannaustapahtuma, rahdin kuvaus, lasku tai muu arvon osoittava asiakirja sekä valokuvat vahinkotiedusteluja varten.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

JCW Express ilmoittaa tukevansa B2B-, B2C- ja FBA-tilauksia. Myyjien tulee pitää kaupallinen tilausviite erillään kuljetustunnisteesta ja käyttää viimeisintä rahdinkuljettajan tapahtumaa toimitusta koskeviin kysymyksiin vastatessaan.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Virallinen rahdinkuljettajan integraatio	JCW Express
Usean rahdinkuljettajan integraatio	17TRACK

Toimitetuilla JCW Express -sivuilla ei julkaista kehittäjille tarkoitettua API-määrittelyä. Ajantasaisen 17TRACK-integraation osalta tutustu alla linkitettyyn viralliseen dokumentaatioon sen sijaan, että luottaisit vanhaan päätepisteeseen tai dokumentoimattomaan todennusmenetelmään.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan JCW Express -pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle JCW Express -seurantasivulle tai lähetä se 17TRACK-palveluun saatavilla olevien tapahtumien tarkastelua varten.

2. Mistä löydän JCW Express -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, rahtiasiakirja tai JCW Express -viestintä; tilausnumero voi poiketa kuljetustunnisteesta.

3. Miltä JCW Express -seurantanumero näyttää?

JCW Express ei julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten tarkista koko tunniste virallisesta seurannasta sen sijaan, että luottaisit etuliitteeseen.

4. Miksi JCW Express -seurantani ei ole päivittynyt?

Lähetys saattaa olla skannaustapahtumien välissä, tullissa, merikuljetuksessa tai odottaa kumppanin tapahtumaa; pyydä lähettäjää vahvistamaan fyysinen luovutus ja reitin tila.

5. Kuinka kauan JCW Express -toimitus kestää?

Aikataulu riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, lento- tai merikuljetuksesta, tullista ja viimeisen toimituksen järjestelyistä; pyydä reittikohtainen tarjous.

6. Mitä minun pitäisi tehdä JCW Express -toimituksen epäonnistuttua?

Vahvista vastaanottajan osoite ja ota yhteyttä lähettäjään tai varauksesta vastaavaan JCW Express -edustajaan saadaksesi tiedon syystä ja seuraavista ohjeista.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos JCW Express näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä rahtia?

Tarkista määränpään varasto, vastaanottotiski ja muut valtuutetut vastaanottajat ja pyydä sitten toimitustodiste myyjän tai lähetyksen yhteyshenkilön kautta.

8. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta JCW Express -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sopimuskumppanina toimivaa lähettäjää aloittamaan sovellettava tutkinta tai korvausvaatimus JCW Expressin kanssa.

9. Miten otan yhteyttä JCW Expressiin?

Käytä virallista yhteydenottosivua tai siellä ilmoitettua sähköpostiosoitetta: [email protected].

10. Toimittaako 17TRACK JCW Express -lähetyksiä?

Ei. 17TRACK tarjoaa ainoastaan riippumatonta seurantatietojen yhdistämistä eikä kuljeta JCW Expressin rahtia.

Asiantuntijoiden UKK

11. Mikä rooli JCW Expressillä on kansainvälisessä lähetyksessä?

JCW Express kuvailee itseään huolinta- ja kansainvälisen logistiikan palveluntarjoajaksi, joka koordinoi kuorma-autokuljetuksia, tullimenettelyjä, kuljetuksia ja ovelta ovelle -toimituksia.

12. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että JCW Express on luovuttanut lähetyksen?

Ei. Saapuminen tullipaikkaan ja tullin luovutus ovat eri tapahtumia; luota nimenomaiseen luovutustapahtumaan tai lähetyksen yhteyshenkilön vahvistukseen.

13. Miksi kansainvälisen JCW Express -lähetyksen seurannassa voi olla aukko?

Lento- tai merikuljetuksen pääkuljetus, varastokäsittely, tullimenettelyt ja luovutukset kumppaneille voivat tapahtua näkyvien skannaustapahtumien välillä.

14. Julkaiseeko JCW Express taattuja toimitusaikoja?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan palvelumuotoja ja määränpäitä, mutta niissä ei ilmoiteta yleistä taattua toimitusstandardia; tarkista sovellettavat sitoumukset lähetyksen tarjouksesta.

15. Voivatko yritykset käyttää JCW Express -seuranta-APIa?

Toimitetuilla JCW Express -sivuilla ei julkaista API-dokumentaatiota. Yritysten kannattaa kysyä suoraan JCW Expressiltä tai käyttää nykyistä 17TRACK-kehittäjädokumentaatiota usean kuljetusyhtiön integraatioon.

Seuranta-API

API-viite

// Carrier official API:
// Current public official JCW Express tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current JCW Express carrier code in the
// official 17TRACK documentation before production use.