JCW Express Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін JCW Express бақылау нөмірін енгізіңіз.

contact@jcwexpress.comhttp://jcwexpress.com/

Қадағалау

JCW Express туралы

JCW Express — 2018 жылы құрылған жүк тасымалдауды ұйымдастыру және халықаралық логистика компаниясы. Оның веб-сайтында B2B, B2C және FBA жөнелтілімдерін қолдайтын қызметтер, Қытай мен Америка Құрама Штаттарындағы логистикалық нысандар және Қытайдан Америка Құрама Штаттарына, Австралияға, Канадаға және Еуропа елдеріне дейінгі жеткізу қамту аймағы сипатталған. Жарияланған жұмыс үдерісіне жүк көлігімен тасымалдауды ұйымдастыру, кедендік ресімдеу рәсімдері және есіктен есікке дейін жеткізу кіреді.

Дерек	Тексерілген сипаттама
Ресми атауы	JCW Express
Ресми веб-сайт	https://jcwexpress.com/
Тасымалдаушы түрі	Жүк тасымалдауды ұйымдастыру және халықаралық логистика провайдері.
Негізгі жұмыс істейтін өңірлері	Қытай, Америка Құрама Штаттары, Австралия, Канада және Еуропа елдері.
Жарияланған жұмыс моделі	Жүк көлігімен тасымалдауды ұйымдастыру, кедендік ресімдеу рәсімдері және есіктен есікке дейін жеткізу.
Құрылған жылы	2018.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	JCW Express-пен байланысы
JCW Express	JCW Express — ресми веб-сайтта сипатталған жүк тасымалдауды ұйымдастыру және логистика нысаны.
Қытайдағы және Америка Құрама Штаттарындағы нысандар	Ресми веб-сайтта JCW Express компаниясының Қытайда және Америка Құрама Штаттарында жөнелтілімдерді дайындау мен логистикалық қызметті қолдайтын қоймасы және зауыты бар екені айтылған.
Жүк көлігімен тасымалдау және кедендік рәсімдер	JCW Express жүк көлігімен тасымалдауды ұйымдастыру мен кедендік ресімдеуді өзінің жарияланған тасымалдау рәсімінің кезеңдері ретінде көрсетеді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол JCW Express жөнелтілімдерін тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

Сатушы немесе JCW Express ұсынған қадағалау нөмірін пайдаланып, оны ресми JCW Express қадағалау бетіне. Сондай-ақ тәуелсіз бірнеше тасымалдаушы оқиғаларын біріктіру үшін нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізуге болады. Нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдің тапсырыс немесе анықтамалық нөмір емес, қадағалау нөмірі екенін тексеріңіз, содан кейін әр таңбаны растаңыз және алғашқы тасымалдаушы сканерлеуіне уақыт беріңіз.

Кәсіби кеңес: 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтармайды және шағымдарды мақұлдамайды. Жөнелтілімге енгізілетін өзгерістер мен коммерциялық өтемақы шаралары әдетте сатушыны, JCW Express компаниясын немесе қызметті сатып алған тарапты талап етеді.

JCW Express сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бағыт	Қадамдар
Ресми қадағалау	JCW Express қадағалау бетін ашып, жөнелтілімнің қадағалау нөмірін енгізіп, Track түймесін таңдаңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, нөмірді енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар тарихын қарап шығыңыз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелтілім туралы ақпаратпен салыстырыңыз.
Нөмірді табу	Сатушының жөнелтілім жіберілгені туралы электрондық поштасын, коммерциялық тасымалдау хабарламасын, жүк құжаттарын немесе JCW Express хат-хабарларын тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде қадағалау нөмірі болып саналмайды.
Нәтиже жоқ	Емлені тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, жапсырманың тасымалдаушыға берілгенін растаңыз және сатушыдан немесе жөнелтушіден идентификаторды тексеруді сұраңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Берілген JCW Express беттерінде жөнелтілімді қадағалау функциясы бар, бірақ жалпыға ортақ әмбебап нөмірлеу спецификациясы жарияланбаған. Қызметті, шыққан жерін немесе межелі орынды тек префикске қарап анықтамаңыз. Әдейі бүркемеленген мысалды пайдаланып, толық идентификаторды ресми трекерде немесе жөнелтуші арқылы тексеріңіз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
JCW Express жөнелтілім идентификаторы	JCW Express немесе жөнелтуші ұсынған тасымалдаушының немесе экспедитордың жөнелтілім нөмірі; жалпыға қолжетімді беттерде тұрақты ұзындық немесе таңбалар үлгісі көрсетілмеген.
Бүркемеленген мысал	XXXX XXXX XXXX немесе JCW######## тек сұрау жіберуге арналмаған иллюстрация ретінде пайдаланылуы мүмкін, оны расталған JCW Express пішімі деп қабылдауға болмайды.
Сатушының тапсырыс/анықтамалық нөмірі	Сатушының коммерциялық анықтамалық нөмірі тапсырысты сәйкестендіреді және JCW Express трекерінде тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу идентификаторы	Кейінгі тасымалдау немесе жеткізу серіктесі бөлек идентификатор пайдалануы мүмкін. Маркетплейсте көрінетін нөмірдің өзі оның JCW Express тарапынан берілгенін дәлелдемейді.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе кезеңі	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма немесе жөнелтілім жасалды	Жөнелтілім туралы деректер дайындалған болуы мүмкін, бірақ бұл жүкті JCW Express физикалық түрде қабылдағанын білдірмейді. Жөнелтушіден жүктің қашан берілгенін сұраңыз.
Қабылданды немесе алынды	Тасымалдау үдерісіне қатысушы тарап қабылдап алғанын тіркеді. Қабылдау туралы түбіртекті немесе жөнелту дәлелін сақтап, келесі қозғалысты бақылаңыз.
Тасымалдануда	Жөнелтілім логистикалық бағыт бойынша қозғалып жатыр. Әуе, теңіз, автокөлік, қойма және құжат кезеңдері сканерлеулер арасында үзілістерге себеп болуы мүмкін.
Кеден немесе рәсімдеу	Құжаттарды рәсімдеу немесе кедендік өңдеу бағыттың бір бөлігі болып табылады. Кеден орналасқан жерге келу тауардың босатылғанын білдірмейді.
Жеткізілді немесе аяқталды	Жүйе үдерістің аяқталғанын хабарлайды. Егер тауарлар жоқ болса, жеткізу орнын тексеріп, сатушыға немесе жауапты жеткізу тарапына дереу хабарласыңыз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Бағытқа, мекенжайға, кеденге немесе өңдеуге қатысты мәселе назар аударуды қажет етеді. Жөнелтуші нақты себебін JCW Express компаниясынан сұратуы тиіс.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

JCW Express әуе және теңіз тасымалын, автокөлікпен тасымалдау келісімдерін, кедендік рәсімдерді және межелі орындарға, зауыттар мен қоймаларға тікелей жеткізуді сипаттайды. Берілген ресми беттерде бірыңғай жеткізу стандарты немесе кепілдендірілген күн жарияланбаған, сондықтан бағыт уақыты шыққан жерге, межелі орынға, тасымалдау түріне, жүкке және кеден талаптарына қарай есептелуі тиіс.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Жарияланған қолданылуы
Әуе тасымалы	Халықаралық тасымалдауға арналған әуе жүк тасымалы нұсқасы; бағыт бойынша есеп және жүк шарттары қолданылады.
Теңіз тасымалы	Халықаралық тасымалдауға арналған теңіз жүк тасымалы нұсқасы; бағыт бойынша есеп және жүк шарттары қолданылады.
Автокөлікпен тасымалдау келісімдері	Жүкті зауыттан тиеу портына немесе түсіру портынан зауытқа не жүк алушыға жүк көлігімен немесе тіркемемен тасымалдау.
Есіктен есікке дейін жеткізу	Жүк межелі орынға, зауытқа немесе қоймаға жеткізілетін жарияланған жұмыс үдерісі.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Уақыт қалай анықталады
Әуе немесе теңіз жүк тасымалы	Уақыт бағытқа байланысты анықталады және шыққан жерге, межелі орынға, кеменің немесе ұшақтың қозғалысын ұйымдастыруға, кеденге, жүкті өңдеуге және соңғы жеткізуге тәуелді.
Есіктен есікке дейінгі жөнелтілім	Жеткізу мерзімін жөнелтілімнің коммерциялық ұсынысынан немесе брондауды жүргізетін JCW Express байланыс тұлғасынан алу керек.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі топ	Жарияланған жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары	JCW Express Қытайдан Америка Құрама Штаттарына жөнелтілімдерді қолдайтынын мәлімдейді; бағытқа тән әуе немесе теңіз тасымалының бағасын алыңыз.
Австралия	JCW Express Қытайдан Австралияға жөнелтілімдерді қолдайтынын мәлімдейді; кедендік рәсімдер мен соңғы жеткізу талаптары бағыт мерзіміне әсер етеді.
Канада	JCW Express Қытайдан Канадаға жөнелтілімдерді қолдайтынын мәлімдейді; бағытқа тән жеткізу мерзімінің бағасын алыңыз.
Еуропа елдері	JCW Express Қытайдан Еуропа елдеріне жөнелтілімдерді қолдайтынын мәлімдейді; баға ұсынысына әр елдің кедендік талаптары мен соңғы жеткізу шарттары енгізілуі тиіс.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Шұғыл әрекет
Жарамсыз нөмір	Идентификатордың тапсырыс нөмірі немесе анықтамалық нөмір екенін тексеріңіз, содан кейін бақылау нөмірін жөнелту құжатынан қайта көшіріңіз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жөнелтушіден жүктің іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз. Жасалған жүктаңбасы қабылданғанын растамайды.
Жаңартусыз ұзақ уақыт өтті	Соңғы оқиғаны көрсетілген бағытпен салыстырып, тасымалдаушыға сұрау салу үшін жөнелтушіге хабарласыңыз, әсіресе кедендік рәсімдер, теңіз арқылы тасымалдау немесе серіктеске тапсыру кезінде.
Мекенжай немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай	Алушының мекенжайын растаңыз және JCW Express-тен немесе брондауды жасаған тараптан түзету енгізу немесе қосымша құжаттарды ұсыну мүмкіндігін сұраңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, қоймадағы қабылдауды, үй мүшелерін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз; содан кейін сатушыға және жөнелту тарапына хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған жүк	Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және жөнелту құжаттарын сақтаңыз. Шарт жасасқан жөнелтуші JCW Express-тен тиісті тексеру немесе шағым беру тәртібін сұратуы тиіс.
Жөнелтушіге қайтарылды	Мекенжайға, кеденге немесе жеткізудің сәтсіз болуына байланысты қайтару себебін сұраңыз және жөнелтушіден келесі тасымалдау нұсқаулығын алыңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

JCW Express халықаралық экспедиторлық қызметті бастапқы нүктедегі автокөлік тасымалын, кедендік рәсімдерді, тасымалдауды және межелі жерге, зауытқа немесе қоймаға жеткізуді қамтитын үдеріс ретінде сипаттайды. Бақылау оқиғасы құжат айналымын, қоймадағы өңдеуді немесе серіктестің тасымалдауын білдіруі мүмкін; оқиғада босатылғаны анық көрсетілмесе, оны кеденнің жөнелтілімді шығарғанының дәлелі ретінде қарастыруға болмайды.

Кезең	Нені түсіну керек
Бастапқы нүктеде дайындау	Жүк зауыттан немесе қоймадан портқа не басқа тасымалдау пунктіне қарай жүк көлігімен тасымалдануы мүмкін.
Кедендік рәсімдер	JCW Express кедендік декларациялау және ресімдеу рәсімдерін тасымалдау үдерісінің бір бөлігі ретінде сипаттайды. Сұратылған кезде коммерциялық және алушы туралы нақты ақпарат беріңіз.
Әуе немесе теңіз арқылы негізгі тасымалдау	Жөнелтілім таңдалған тасымалдау түрі арқылы қозғалады. Негізгі тасымалдау кезінде бақылау ақпараты үзіліспен жаңартылуы мүмкін.
Межелі жерде өңдеу	Межелі жердегі нысан, серіктес немесе жергілікті жеткізу тарапы кейінгі тасымалды жүзеге асыруы мүмкін. Жөнелтушіден жүктің қазіргі уақытта қай ұйымның қарауында екенін сұраңыз.
Есіктен есікке дейін аяқтау	Жарияланған жұмыс үдерісі межелі жерге, зауытқа немесе қоймаға жеткізумен аяқталады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Ұсынылған JCW Express беттерінде межелі жерлерге, зауыттарға және қоймаларға жеткізу сипатталған, алайда жөнелтілімді ұстап қалу, мекенжайды өзгерту, алып кету, қайта жеткізу немесе жеткізуді тоқтата тұру үшін өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндіктері жарияланбаған. Сондықтан өзгеріс енгізу туралы сұрау алдымен жөнелтушіден немесе брондауды жүргізіп отырған JCW Express байланыс тұлғасынан басталуы тиіс.

Шағымдар, ақшаны қайтару және арнайы өңдеу

Үдеріс	Ұсынылатын бағыт
Жөнелтілімді бақылау туралы сұрау	Алдымен бақылау бетін пайдаланыңыз, содан кейін соңғы оқиға мен жөнелтілім құжаттарын жөнелтушіге немесе JCW Express байланыс тұлғасына беріңіз.
Жоғалу немесе зақымдану бойынша тексеру	Шарт жасасқан жөнелтуші JCW Express-тен тиісті тексеру мен қажетті дәлелдемелер талаптарын сұрауы тиіс.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алу үшін төленген ақшаны қайтару әдетте сатып алушы мен сатушы арасындағы мәселе болып табылады; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.
Дәлелдемелер	Бақылау нөмірін, жөнелту құжаттарын, шот-фактураны, фотосуреттерді, қаптаманы және құнын растайтын құжатты сақтаңыз.

Тасымалдау шектеулері

Ұсынылған беттерде кедендік декларациялау, орау және тасымалдау импорт-экспорт жеткізу рәсімдеріне сәйкес болуы тиіс деп көрсетілген. Батареяларды, сұйықтықтарды, қауіпті жүктерді, тез бұзылатын тауарларды немесе басқа реттелетін жүктерді брондамас бұрын таңдалған бағыт бойынша қолданыстағы қабылдау және орау талаптарын алыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең тиімді пайдалану және расталған қолжетімділік
Бақылау беті	JCW Express жөнелтілімін бақылау жөнелтілім идентификаторын енгізуге және қолжетімді бақылау оқиғаларын көруге арналған.
Байланыс нысаны немесе байланыс беті	JCW Express компаниясымен байланысу жарияланған байланыс арнасы болып табылады.
Электрондық пошта	[email protected] ресми байланыс бетінде көрсетілген.
Дайындау қажет ақпарат	Бақылау нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелту және жеткізу орындарын, соңғы сканерлеу деректерін, жүк сипаттамасын, шот-фактураны немесе құнды растайтын құжатты және зақымға қатысты сұраулар үшін фотосуреттерді дайындаңыз.

Электрондық сауда және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

JCW Express B2B, B2C және FBA тапсырыстарына қолдау көрсететінін мәлімдейді. Саудагерлер коммерциялық тапсырыс нөмірін тасымалдау идентификаторынан бөлек сақтауы және жеткізуге қатысты сұрақтарға жауап бергенде тасымалдаушының ең соңғы оқиғасын пайдалануы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Тасымалдаушының ресми интеграциясы	JCW Express
Бірнеше тасымалдаушының интеграциясы	17TRACK

Ұсынылған JCW Express беттерінде әзірлеушілерге арналған API спецификациясы жарияланбаған. Қазіргі 17TRACK интеграциясы үшін ескі endpoint-ке немесе құжатталмаған аутентификация әдісіне сүйенбей, төменде сілтемесі берілген ресми құжаттаманы қараңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. JCW Express сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілімнің бақылау нөмірін ресми JCW Express бақылау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін оны 17TRACK қызметіне жіберіңіз.

2. JCW Express бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, жүк құжатын немесе JCW Express хат-хабарларын тексеріңіз; тапсырыс нөмірі тасымалдау идентификаторынан өзгеше болуы мүмкін.

3. JCW Express бақылау нөмірі қандай болады?

Ұсынылған беттерде JCW Express бірыңғай жалпыға ортақ форматты жарияламаған, сондықтан префикске сүйенбей, толық идентификаторды ресми бақылау құралында тексеріңіз.

4. JCW Express бақылау ақпараты неге жаңартылмады?

Жөнелтілім сканерлеулер арасында болуы, кеденде тұруы, теңіз арқылы тасымалдануы немесе серіктестің оқиғасын күтуі мүмкін; жөнелтушіден жүктің іс жүзінде тапсырылғанын және маршрут күйін растауды сұраңыз.

5. JCW Express жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім жөнелту орнына, жеткізу орнына, әуе немесе теңіз тасымалына, кеден рәсімдеріне және соңғы жеткізу тәртібіне байланысты; маршрутқа қатысты нақты баға ұсынысын сұраңыз.

6. JCW Express жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Алушының мекенжайын растаңыз және себебін әрі келесі нұсқауды білу үшін брондауды өңдеп жатқан жөнелтушіге немесе JCW Express өкіліне хабарласыңыз.

7. JCW Express жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ жүкті таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнындағы қойманы, қабылдау бөлімін және басқа уәкілетті алушыларды тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе жөнелтілім бойынша байланыс тұлғасы арқылы жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған JCW Express жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, келісім жасасқан жөнелтушіден JCW Express компаниясына тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.

9. JCW Express компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми байланыс бетін немесе сол жерде көрсетілген электрондық пошта мекенжайын пайдаланыңыз: [email protected].

10. 17TRACK JCW Express жөнелтілімдерін жеткізе ме?

Жоқ. 17TRACK тек тәуелсіз бақылау деректерін біріктіру қызметін ұсынады және JCW Express жүктерін тасымалдамайды.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. JCW Express халықаралық жөнелтілімде қандай рөл атқарады?

JCW Express өзін автокөлікпен тасымалдауды, кеден рәсімдерін, тасымалдауды және есіктен есікке дейін жеткізуді үйлестіретін экспедиторлық және халықаралық логистика провайдері ретінде сипаттайды.

12. Кеденге келгені туралы оқиға JCW Express жөнелтілімді шығарды дегенді білдіре ме?

Жоқ. Кеден орналасқан жеріне келу және кеденнен шығару — екі түрлі оқиға; нақты шығару оқиғасына немесе жөнелтілім бойынша байланыс тұлғасының растауына сүйеніңіз.

13. Халықаралық JCW Express жөнелтілімінде неге бақылау үзілісі болуы мүмкін?

Көрінетін сканерлеулер арасында әуе немесе теңіз магистральдық тасымалы, қоймадағы өңдеу, кеден рәсімдері және серіктестер арасында тапсыру орын алуы мүмкін.

14. JCW Express кепілдендірілген жеткізу мерзімдерін жариялай ма?

Ұсынылған ресми беттерде қызмет түрлері мен бағыттар сипатталған, бірақ барлығына ортақ кепілдендірілген жеткізу стандарты көрсетілмеген; қолданылатын міндеттемелерді білу үшін жөнелтілім бойынша баға ұсынысын пайдаланыңыз.

15. Кәсіпорындар JCW Express бақылау API қызметін пайдалана ала ма?

Берілген JCW Express беттерінде API құжаттамасы жарияланбаған. Компаниялар JCW Express компаниясына тікелей жүгінуі немесе көп тасымалдаушымен интеграциялау үшін қолданыстағы 17TRACK әзірлеушілер құжаттамасын пайдалануы керек.

Қадағалау API

API анықтамалығы

// Carrier official API:
// Current public official JCW Express tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current JCW Express carrier code in the
// official 17TRACK documentation before production use.