Go Logistics Seuranta

Syötä Go Logistics-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://gologistics.com.au/

Seuraa

Tietoa GO LOGISTICS -yrityksestä

GO LOGISTICS Pty Ltd on australialainen yritysten väliseen toimintaan keskittyvä kuriiri- ja logistiikkayritys. GO LOGISTICS tarjoaa aikakriittisiä rahtipalveluja Uudessa Etelä-Walesissa ja Australian pääkaupunkiterritoriossa, mukaan lukien saman päivän toimitukset Sydneyn metropolialueella, Central Coastilla, Wollongongissa ja Blue Mountainsilla sekä yön yli -palvelut Newcastleen, Canberraan ja Uuden Etelä-Walesin merkittäviin aluekeskuksiin.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	GO LOGISTICS Pty Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://gologistics.com.au/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Australialainen kuriiri-, B2B-rahti- ja logistiikkaoperaattori.
Pääasiallinen alue	Uusi Etelä-Wales, Australian pääkaupunkiterritorio ja nimetyt lähialueiden metropolialueet.
Seurantasivu	Seuraa pakettiasi
Historia	Yrityksen mukaan se aloitti toimintansa vuonna 2005.
Sijainti	11 Grand Ave, Camellia NSW 2142, Australia.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Entiteetti	Suhde GO LOGISTICS -yritykseen
GO LOGISTICS Pty Ltd	GO LOGISTICS Pty Ltd on virallisella verkkosivustolla ilmoitettu yritys, joka tarjoaa kyseisellä verkkosivustolla kuvatun kuriiri- ja logistiikkaverkoston.
GO LOGISTICS -seurantasivu	Virallinen seurantasivu hyväksyy annetun seurantakoodin ja on ensisijainen ensimmäisen osapuolen seurantakanava.
Kuljettajat ja alihankkijat	GO LOGISTICS ilmoittaa verkostonsa käyttävän luotettavia kuljettajia ja alihankkijoita; kuljettajan tekemää skannausta ei tule tulkita erillisen postikuljetuspalvelun merkiksi.
NSW- ja ACT-maantiekuljetukset	GO LOGISTICS koordinoi rahdin siirtoja varastonsa, metropolialueiden toimitusalueiden sekä palvelutiedoissa kuvattujen osavaltioiden välisten tai alueellisten määränpäiden välillä.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka saattaa koota saatavilla olevia tapahtumia; GO LOGISTICS vastaa edelleen kuljetusta koskevista päätöksistä, uudelleentoimituksista ja korvausvaatimuksista.

Pikavastaus

Syötä lähettäjältä saamasi seurantakoodi viralliselle sivulle GO LOGISTICS -seurantasivu. Voit myös kokeilla koodia palvelussa 17TRACK saadaksesi riippumattoman näkymän saatavilla oleviin tapahtumiin. Jos tulosta ei näy, tarkista, että syötit seurantakoodin etkä tilausnumeroa, kysy lähettäjältä, onko lähetystarra aktivoitu, ja ota yhteyttä GO LOGISTICS -yritykseen, jos lähetyksen pitäisi jo olla sen verkostossa. 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise korvausvaatimuksia.

GO LOGISTICS -pakettien seurantaohjeet

GO LOGISTICS tarjoaa annetulle seurantakoodille ensimmäisen osapuolen pakettien seurantapalvelun. Lähettäjä, markkinapaikka tai yritystili toimittaa koodin yleensä; tilausnumero tai asiakkaan viite ei välttämättä ole haettavissa.

Reitti	Vaiheet ja seuraava toimenpide
Virallinen seuranta	Avaa GO LOGISTICS -seurantasivu, syötä annettu seurantakoodi, lähetä se ja vertaa uusinta tapahtumaa toimitusosoitteeseen ja lähettäjän lähetyksen tietoihin.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä sama koodi ja tarkista mahdolliset normalisoidut tapahtumat. Käytä GO LOGISTICSia uudelleentoimituksiin, osoitetiedusteluihin, reklamaatioihin ja operatiivisiin päätöksiin.
Ei numeroa tai tulosta	Pyydä lähettäjältä kuljetusyhtiön seurantakoodi ja lähetyspäivä. Äskettäin luodulla lähetystarralla ei välttämättä vielä ole fyysistä vastaanottotapahtumaa; virheellinen koodi, tilausnumero tai viitenumero voi myös johtaa siihen, ettei tuloksia löydy.
Toistuva tai vanha koodi	Vahvista nykyinen lähetys lähettäjältä. Älä oleta, että vanhempi koodi kuuluu uuteen lähetykseen.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

GO LOGISTICS julkaisee seurantapalvelun, mutta tarkistetuissa virallisissa materiaaleissa ei ilmoiteta seurantakoodeille yleistä julkista pituus-, etuliite- tai tarkistesääntöä. Käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä koodia ja vältä palvelutyypin päättelemistä pelkän etuliitteen perusteella. Alla olevat esimerkit on tarkoituksella peitetty.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

GO LOGISTICS -seurantakoodi

Kuljetusyhtiökohtainen koodi; tarkkaa julkista mallia ei ilmoiteta tarkistetuilla virallisilla sivuilla.

Katso kaikki GO LOGISTICS -seurantakoodien tiedot

Myöntäjä	Koodi toimitetaan GO LOGISTICS -lähetyksen seurantaa varten; virallisilla sivuilla ei dokumentoida julkista numerointialgoritmia.
Tyypillinen käyttö	Yritysrahti, kuriirivaraukset, pakettitoimitukset ja uudelleentoimituksia koskevat tiedustelut.
Missä käyttäjä näkee sen	Lähettäjä, yritysasiakas, varaustiedot, lähetysetiketti tai toimitusasiakirjat voivat sisältää sen.
Laajuus	Seurannan näkyvyys riippuu siitä, että koodi on rekisteröity ja että GO LOGISTICS -järjestelmään on tallennettu tapahtumia.
Huomautus	Tilausnumeroa, kuponkinumeroa, uudelleentoimituskortissa olevaa viivakoodinumeroa tai asiakkaan viitettä ei pidä automaattisesti pitää seurantakoodina.

Peitetty esimerkki

GL######## tai GL-####-####, ainoastaan kyselyihin kelpaamattomana havainnollistuksena; tämä ei ole väite virallisesta muodosta.

Katso kaikki peitettyjen esimerkkien tiedot

Turvallisuus	Älä koskaan julkaise täydellistä asiakkaan seurantakoodia julkisessa tukipyynnössä.
Normalisointi	Syötä koodi ensin siinä muodossa kuin se on toimitettu. Jos verkkosivusto hylkää välilyönnit tai välimerkit, pyydä lähettäjältä alkuperäinen järjestelmäarvo sen sijaan, että arvailet muunnettua koodia.
Rajojen yli käytettävät tunnisteet	Tarkistetuissa GO LOGISTICS -materiaaleissa kuvataan NSW:n ja ACT:n palveluja, mutta niissä ei vahvisteta GO LOGISTICSille julkista UPU S10-, GS1-, SSCC- tai ulkomaisen postin tunnistejärjestelmää.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilanteiden sanamuodot voivat vaihdella varauksen ja skannauksen mukaan. Alla oleva elinkaari selittää toiminnallisen rajan ilman, että lähetystarran tai varaustapahtuman katsotaan todistavan GO LOGISTICSin vastaanottaneen rahdin fyysisesti.

Tilanteiden pikahaku

Tilanne tai vaihe	Merkitys
Lähetystarra tai varaus luotu	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei yksinään todista fyysistä vastaanottoa.
Noudettu tai vastaanotettu	Nouto- tai vastaanottotapahtuma osoittaa, että lähetys on siirtynyt operatiivisen käsittelyn vaiheeseen.
Kuljetuksessa	Rahti liikkuu nouto-, terminaali-, runkokuljetus- ja toimituspaikkojen välillä.
Jakelussa	Lähetys on osoitettu jakelureitille; aikataulu voi silti muuttua reitin, pääsyn tai vastaanottajaan liittyvien ongelmien vuoksi.
Toimitettu	Toimitusskannaus on tallennettu. Jos paketti puuttuu, tarkista osoite, vastaanottoalue, naapurit ja lähettäjän tiedot ennen asian eskalointia.
Toimituspoikkeama tai uudelleentoimitus	Suunniteltua toimitusta ei saatu päätökseen tai se edellyttää uusia ohjeita. GO LOGISTICS tarjoaa uudelleentoimitusmenettelyn siihen oikeutetuille korteille.
Palautettu lähettäjälle	Lähetys palautetaan epäonnistuneen toimituksen tai muun operatiivisen ongelman vuoksi.

Palvelut ja toimitusajat

GO LOGISTICS kuvaa saman päivän metropolialueen palveluja, yön yli -palveluja alueille sekä varastointi- ja jakelupalveluja. Julkaistut kuvaukset ovat palvelualueita koskevia ilmoituksia eivätkä yleistä rahat takaisin -toimitustakuuta.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten ja julkaistu kattavuus
Saman päivän toimitus	Aikakriittiset lähetykset Sydney Metron, Central Coastin, Wollongongin ja Blue Mountainsin alueilla.
Yön yli -toimitus	Lähetykset Newcastleen, Canberraan ja Uuden Etelä-Walesin tärkeimpiin alueellisiin keskuksiin.
Vastaanottaja maksaa -nouto	Palautusnoutopalvelu, joka on kuvattu Metro Sydneyn, Central Coastin, Blue Mountainsin ja Wollongongin alueille; laajemman NSW:n ja ACT:n toimitusaika riippuu sijainnista.
Varastointi ja jakelu	Yritysten varastointi- ja jakelutarpeet; tarkastelluilla sivuilla ei julkaista tälle palvelulle yleistä pakettien kuljetusaikaa.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Saman päivän aikana	Saman päivän aikana ilmoitetuilla metropoli- ja lähialueilla varauksesta, määräajasta, reitistä ja lähetyksen ominaisuuksista riippuen.
Yön yli	Yön yli Newcastleen, Canberraan ja Uuden Etelä-Walesin tärkeimpiin alueellisiin keskuksiin; sivustolla ei ilmoiteta, että jokainen postinumero saisi taatun seuraavan päivän toimituksen.
Vastaanottaja maksaa Sydneyn ulkopuolella	UKK:ssa ilmoitetaan saman päivän palautusaika luetelluilla lähialueilla ja 1–4 päivää muilla NSW:n ja ACT:n alueilla.
Arvioidut toimitusajat	UKK:ssa asiakkaita pyydetään varaamaan toimitusajaksi klo 8–10 tai klo 13–15, ja siinä kerrotaan, että ETA-apua on saatavilla NSW:n ja ACT:n toimituksiin.

Kohdemaan toimitusajat

GO LOGISTICSin tarkastellut palvelutiedot keskittyvät Australiaan, erityisesti NSW:hen ja ACT:hen. Maailmanlaajuinen kohdemaita koskeva taulukko antaisi ymmärtää, että kansainvälisten kuljetusyhtiöiden kattavuus ja keskimääräiset toimitusajat on vahvistettu, vaikka virallinen aineisto ei tätä osoita. Käytännön kannalta olennaiset kohdetiedot ovat siksi alueellisia.

Kohdealue	Julkaistu palvelua koskeva ilmoitus
Sydney Metro	Saman päivän toimitusta mainostetaan varauksesta ja operatiivisista ehdoista riippuen.
Central Coast	Saman päivän toimitusta mainostetaan.
Wollongong	Saman päivän toimitusta mainostetaan.
Blue Mountains	Saman päivän toimitusta mainostetaan.
Newcastle	Yön yli -toimitusta mainostetaan.
Canberra ja ACT	Yön yli -palvelua mainostetaan; ETA-apua on saatavilla NSW:n ja ACT:n toimituksiin.
Uuden Etelä-Walesin tärkeimmät alueelliset keskukset	Yön yli -palvelua mainostetaan asiaankuuluvasta kohteesta ja runkokuljetusaikataulusta riippuen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Tarkista ensin ja toimi välittömästi
Virheellinen numero	Poista vahingossa syötetyt tilaus- tai viitenumerot, varmista tarkka koodi lähettäjältä ja yritä uudelleen virallisessa seurannassa.
Seurantatapahtumia ei ole	Kysy, onko lähetys fyysisesti noudettu; etiketin luominen ei todista lähetyksen vastaanottamista.
Pitkä aika ilman päivityksiä	Tarkista luvattu palvelualue ja lähetyksen määräaika, ja ota sitten yhteyttä GO LOGISTICSiin ilmoittamalla koodi, osoite ja viimeisin tapahtuma.
Virheellinen osoite tai vastaanottaja muuttanut	Ota viipymättä yhteyttä GO LOGISTICSiin tai lähettäjään. UKK:ssa kerrotaan, että lähetys voidaan palauttaa terminaaliin osoitetietojen selvittämisen ajaksi ja että uudelleenohjaus saattaa edellyttää kuponkeja.
Toimitus epäonnistui	Käytä uudelleentoimitusmenettelyä, jos kortti on annettu; ilmoita kortin numero, vastaanottajan tiedot, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja pyydetty päivämäärä.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista ilmoitettu osoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimituspaikka, johon lähetyksen voi jättää ilman kuittausta; ota sitten yhteyttä lähettäjään ja GO LOGISTICSiin.
Kadonnut tai vahingoittunut rahti	Säilytä pakkaus ja valokuvat, kirjaa seurantakoodi ja ota yhteyttä GO LOGISTICSiin. UKK ohjaa asiakkaat soittamaan korvausvaatimusmenettelyä varten.
Palautettu lähettäjälle	Pyydä lähettäjää vahvistamaan palautuksen syy ja ilmoittamaan, tarvitaanko korjattu osoite tai uusi varaus.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Tarkastelluilla GO LOGISTICS -sivuilla kuvataan Australian sisäisiä ja alueellisia palveluja eikä kansainvälistä posti- tai tulliverkostoa. GO LOGISTICSia ei siksi tule esittää kansainvälisen postinumeron myöntäjänä tai ulkomaanlähetyksen tulliviranomaisena.

Vaihe	Toiminnallinen tulkinta
Lähtöpaikan varaus	Kauppias tai yritys varaa rahdinkuljetuksen ja toimittaa koodin; tämä ei välttämättä tarkoita fyysistä vastaanottoa.
Australian sisäinen kuljetus	GO LOGISTICS voi hoitaa noudon, käsittelyn terminaalissa, runkokuljetuksen ja toimituksen ilmoittamansa NSW:n ja ACT:n palveluverkoston sisällä.
Kansainvälinen luovutus	Ulkomaanlähetys edellyttää erikseen vahvistettua kansainvälistä kuljetusyhtiötä, postiyhtiötä tai huolintapalveluntarjoajaa; tarkastelluilla GO LOGISTICS -sivuilla ei nimetä tällaista toimijaa.
Tulli	Tullin vapautuspäätökset, tuontivero ja tulliselvitystä koskevat päätökset kuuluvat asianomaisille viranomaisille ja kansainväliselle kuljetuspalveluntarjoajalle, eivät 17TRACKille.
Seurannan aukko	Aukko voi syntyä, kun lähetys vaihtaa järjestelmää tai kuljetusyhtiötä. Kysy lähettäjältä, mikä kuljetusyhtiö vastaanotti tavarat fyysisesti.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Kuka voi pyytää ja miten se toimii
Uudelleentoimituksen varaaminen	Vastaanottaja voi käyttää virallista uudelleentoimitussivua sen jälkeen, kun kortti on annettu, ja valita jommankumman kahdesta seuraavasta arkipäivästä.
Lupa jättää lähetys	Uudelleentoimituslomakkeella voi antaa luvan jättää lähetys sovittuun paikkaan ja ilmoittaa paikan; vastaanottaja ottaa vastuulleen kyseisen ohjeen.
Nouto terminaalista	Jos postinumero puuttuu osavaltioiden välisestä luettelosta, UKK:n mukaan rahti voidaan toimittaa lähimpään terminaaliin noudettavaksi.
Osoitteen korjaus	Ota nopeasti yhteyttä GO LOGISTICSiin. Uudelleenohjaus voi edellyttää kuponkeja, ja epäonnistunut uudelleentoimitus voi johtaa lähetyksen palauttamiseen lähettäjälle.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely ja virallinen korvausvaatimus ovat eri menettelyjä. GO LOGISTICSin UKK:ssa sanotaan, että asiakkaiden tulee soittaa yritykseen korvausvaatimusmenettelyä varten, ja siinä todetaan, että hyväksytyistä korvausvaatimuksista voidaan myöntää kuponkeja muutaman viikon kuluessa. Sovellettavat takuuehdot tulee tarkistaa ennen korvaukseen luottamista.

Menettely	Milloin käytetään ja ensimmäinen toimenpide
Seurantakysely	Käytä, kun tapahtuma puuttuu tai toimituksen ajankohta vaatii selvitystä; soita GO LOGISTICSille ja ilmoita koodi sekä lähetyksen tiedot.
Vahinkokorvausvaatimus	Käytä vahingoittuneelle rahdille; säilytä pakkaus, valokuvat sisällöstä, laskut ja lähetyksen koodi ja ota sitten yhteyttä GO LOGISTICSiin.
Katoamis- tai palvelukorvausvaatimus	Käytä, kun rahti on kadonnut tai luvattu palvelu vaatii virallista selvitystä; lähettäjän tai tilinhaltijan tulee käynnistää menettely GO LOGISTICSin kanssa.
17TRACK-tuki	17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi hyväksyä GO LOGISTICSia koskevaa korvausvaatimusta, palauttaa kuljetusmaksuja tai muuttaa toimitustulosta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Virallisesti kuvattu rajoitus tai toimenpide
Koko ja paino	UKK:ssa todetaan, että verkoston kuljetettavan rahdin pituus ei saa ylittää 2,4 metriä, paino 40 kilogrammaa tai tilavuus 0,250 kuutiometriä.
Vaaralliset aineet	Tiettyjä vaarallisia aineita voidaan kuljettaa tiettyihin määränpäihin ja tietyissä määrissä yhtiön vaarallisten aineiden luettelon ja ilmoitusvaatimusten mukaisesti.
Soveltumaton rahti	UKK:ssa mainitaan esimerkkeinä ajoneuvojen moottorit, vuotavat nesteet, suuret lasiesineet, jotkin vaaralliset aineet ja puutteellisesti pakattu rahti, joita ei ehkä hyväksytä kuljetettavaksi.
Pakkaus	Rahti on pakattava asianmukaisesti; rahdinkuljettaja voi kieltäytyä vastaanottamasta tavaraa, jota pidetään henkilöstölle, ajoneuvoille tai muulle rahdille sopimattomana tai vaarallisena.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja käyttötarkoitus
Puhelin	(02) 9748 5000. Käytä tätä seuranta-aiheisiin kysymyksiin, arvioitua saapumisaikaa koskevaan neuvontaan, osoiteongelmiin, korvausvaatimuksiin ja palveluongelmiin.
Aukioloajat	Maanantai–perjantai; virallisilla sivuilla ilmoitetaan etusivulla ajaksi 8.00–17.00 ja yrityssivulla 8.00–17.30. Varmista ajantasaiset aukioloajat soittaessasi.
Verkkoyhteydenotto	GO LOGISTICS -yhteydenottosivu asiakaskyselyitä varten.
Uudelleentoimitus	Toimita pakettini uudelleen toimituskorttia, vastaanottajan tietoja ja uutta toimituspäivää varten.
Sijainti	11 Grand Ave, Camellia NSW 2142, Australia.

Ennen kuin otat yhteyttä GO LOGISTICS -yhtiöön, valmistele seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan nimet, toimitusosoite, varaus- tai lähetyspäivä, palvelualue, viimeisin skannaustapahtuma, valokuvat vahingoista sekä mahdolliset arvoa tai laskua koskevat todisteet.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysasiakkaat voivat käyttää GO LOGISTICS -yhtiön asiakaspalveluja, tietokoneistettuja osoitelappuja, EDI:tä, varaustyökaluja ja toimitusasiakirjoja, jos ne on otettu käyttöön heidän tilillään. Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei julkaista ajantasaista julkista GO LOGISTICS -seuranta-API:a, webhook-määritystä tai eräajopäätepistettä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuluttajaseuranta

GO LOGISTICS -verkkosivusto

Näytä kaikki GO LOGISTICS -kuluttajaseurannan tiedot

Kattavuus	GO LOGISTICS -seurantatapahtumat, jotka ovat saatavilla annetulla seurantanumerolla.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yksittäisen lähetyksen haku ja toimitusongelman selvittäminen.
Todennus	Julkinen seurantatekstuuri on käytettävissä verkkosivuston kautta; tarkastelluissa aineistoissa ei ole dokumentoitu julkisia API-tunnistetietoja.
Eräajo tai webhook	Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei ole dokumentoitu.
Dokumentaatio	Virallinen seurantateksivu.
Siirtymää koskeva huomautus	Tarkastelluista aineistoista ei löytynyt julkista siirtymä- tai käytöstäpoistoilmoitusta.

Usean rahdinkuljettajan seuranta

17TRACK API

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kattavuus	17TRACK-alustan tukemat useat rahdinkuljettajat; rahdinkuljettajakoodien tuki on tarkistettava ajantasaisesta dokumentaatiosta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Normalisoitu usean rahdinkuljettajan seuranta verkkokauppiaille ja logistiikkasovelluksille.
Todennus	17token-otsaketodennus esitetään nykyisessä API-viitemuodossa.
Eräajo tai webhook	Ominaisuudet ja tilikohtaiset rajoitukset riippuvat 17TRACK-tuotteesta ja ajantasaisesta dokumentaatiosta.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.
Siirtymää koskeva huomautus	Käytä ajantasaista dokumentaatiota sen sijaan, että kopioisit vanhemman integraatioesimerkin.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan GO LOGISTICS -pakettiani?

Syötä saamasi seurantanumero viralliselle GO LOGISTICS -seurantasivulle tai kokeile koodia 17TRACK-palvelussa saatavilla olevien yhdistettyjen tapahtumien tarkistamiseksi.

2. Mistä löydän GO LOGISTICS -seurantanumeroni?

Kysy lähettäjältä, kauppiaalta tai yritystililtä, joka varasi rahdin; tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä julkista muotoa.

3. Miltä GO LOGISTICS -seurantakoodi näyttää?

GO LOGISTICS ei määritä tarkastelluissa aineistoissa yleistä pituus- tai etuliitesääntöä, joten käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä koodia.

4. Milloin ensimmäinen GO LOGISTICS -seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun varaus on rekisteröity ja toimintavaiheen skannaustieto on saatavilla; pelkkä varaus tai osoitelappu ei todista fyysistä noutoa.

5. Miksi GO LOGISTICS -seurantani ei päivity?

Tarkista ensin koodi ja lähetyksen tiedot ja ota sitten yhteyttä GO LOGISTICSiin, jos arvioitu toimitusaika on ylittynyt. Ilmoita viimeisin tapahtuma, osoite ja palvelualue.

6. Kuinka kauan GO LOGISTICS -toimitus kestää?

GO LOGISTICS ilmoittaa toimittavansa samana päivänä tietyillä lähialueiden metropolialueilla sekä yön yli Newcastleen, Canberraan ja Uuden Etelä-Walesin suuriin aluekeskuksiin toimintaolosuhteiden niin salliessa.

7. Mitä tapahtuu, jos GO LOGISTICSin toimitusyritys epäonnistuu?

Käytä virallista uudelleentoimitusmenettelyä, kun ilmoituskortti on jätetty. Lomakkeella voi ilmoittaa päivämäärän kahden seuraavan arkipäivän ajalle sekä luvan jättää lähetys ilman kuittausta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GO LOGISTICS ilmoittaa toimituksen tapahtuneen, mutta en löydä pakettia?

Tarkista toimitusosoite, vastaanottoalue, talouden jäsenet, naapurit ja mahdollinen paikka, johon lähetys on jätetty ilman kuittausta. Ota sitten yhteyttä lähettäjään ja GO LOGISTICSiin.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta GO LOGISTICS -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet, kirjaa seurantakoodi ja soita GO LOGISTICSille aloittaaksesi sovellettavan korvausmenettelyn.

10. Miten voin ottaa yhteyttä GO LOGISTICSiin?

Soita numeroon (02) 9748 5000 tai käytä virallista yhteydenottosivua. Ota esille seurantakoodi, osoite, lähetyspäivä ja viimeisin skannaustapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Julkaiseeko GO LOGISTICS virallisen seurantatunnusalgoritmin?

Tarkastelluissa virallisissa materiaaleissa ei ilmoiteta yleistä julkista algoritmia, joten pelkän etuliitteen perusteella ei pitäisi tunnistaa palvelua.

12. Ovatko GO LOGISTICSin saman päivän ja yön yli -palvelut takuita?

Ne ovat julkaistuja palvelukuvauksia, eivät yleispäteviä takuita jokaiselle postinumeroalueelle, varausajankohdalle, rahtityypille tai toiminnalliselle tapahtumalle.

13. Miten GO LOGISTICS käsittelee virheellistä osoitetta?

Usein kysytyissä kysymyksissä todetaan, että lähetys voidaan palauttaa GO LOGISTICSin varastolle henkilökunnan selvittäessä oikeita tietoja ja että uudelleenohjaus saattaa edellyttää kuponkeja. Ota yritykseen viipymättä yhteyttä.

14. Mitä “vastaanottaja maksaa” tarkoittaa GO LOGISTICSin yhteydessä?

Se viittaa noutojärjestelyyn, jossa vastaanottava osapuoli maksaa tai toimittaa vaaditun varausarvon. GO LOGISTICS julkaisee aluekohtaiset erilliset ajoitusohjeet.

15. Voiko GO LOGISTICS kuljettaa vaarallisia aineita?

Joitakin vaarallisia aineita voidaan hyväksyä vain tietyille määränpäille ja tietyissä määrissä sovellettavan vaarallisten aineiden luettelon ja ilmoituksen mukaisesti.

16. Tarjoaako GO LOGISTICS julkista seuranta-APIa?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei kuvata nykyistä julkista GO LOGISTICS -seuranta-APIa. Yritysasiakkaiden kannattaa kysyä GO LOGISTICSilta tiliin liittyvistä EDI- tai integraatiovaihtoehdoista.

17. Onko GO LOGISTICSin tapahtuma sama asia kuin 17TRACK-tapahtuma?

Ei. GO LOGISTICS on oman verkkonsa kuljetusoperaattori, kun taas 17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatiedot itsenäisesti eikä voi muuttaa lähetystä.

18. Mitä yrityksen pitäisi valmistella GO LOGISTICS -palvelua koskevaa tiedustelua varten?

Valmistele tili- tai varaustiedot, seurantakoodi, lähetys- ja määränpää, rahdin mitat ja paino, pyydetty palvelu, viimeisin skannaustapahtuma sekä mahdollinen toimituspoikkeama.

Seuranta-API

17TRACK-viite

// 1. Current public official GO LOGISTICS tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GO LOGISTICS carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer or hard-code an unverified code.