Enterprise des Poste Lao Seuranta

Syötä Enterprise des Poste Lao-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.laopost.com.la/

Seuraa

Tietoa Enterprise Des Poste Lao -palvelusta

Enterprise Des Poste Lao on Laosin kansallinen postipalvelujen tarjoaja. Virallisilla verkkosivuilla kuvataan kirjeiden, pakettien ja muiden postipalvelujen toimituksia Laosissa ja kansainvälisesti. Enterprise Des Poste Lao ilmoittaa myös, että sen verkosto kattaa koko maan maakunnat ja piirikunnat sekä yhdistää Laosin kansainvälisiin kohteisiin.

Vahvistettu kenttä	Tiedot
Virallinen nimi	Enterprise Des Poste Lao
Virallinen verkkosivusto	https://www.laopost.com.la/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansallinen postipalvelujen tarjoaja, joka tarjoaa kotimaisia ja kansainvälisiä posti-, paketti-, logistiikka- ja postirahoituspalveluja.
Pääasiallinen alue	Laos ja kansainväliset postiyhteydet.
Seurantasivu	Virallisella verkkosivustolla on pakettien seurantatoiminto.

Kuljetusyhtiön toimijoiden väliset suhteet

Toimija

Suhteen yhteenveto

Pääasiallinen kuljetusyhtiö

Enterprise Des Poste Lao hoitaa postilähetysten vastaanotto-, käsittely- ja toimituspalveluja Laosissa.

Näytä kaikki Enterprise Des Poste Lao -palveluun liittyvien suhteiden tiedot

Tarjotut palvelut	Virallisen verkkosivuston mukaan Enterprise Des Poste Lao tarjoaa Letter Post-, Parcel Post-, EMS- ja ePacket-palveluja.
Seurattava tuote	Virallisella verkkosivustolla ilmoitetaan, että PostX tukee kotimaisten ja kansainvälisten postilähetysten seurantaa vastaanotosta jakeluun asti.
Verkoston toimijat	Enterprise Des Poste Lao kuvaa palveluverkostoa, joka kattaa kaikki Laosin maakunnat ja piirikunnat.
Kansainväliset kumppanit	Kansainvälisiin postilähetyksiin voi liittyä lähtömaan, kauttakulkumaan ja määränpään postipalvelujen tarjoajia; virallisissa lähteissä ei yksilöidä yksittäisiä kumppaneita.
17TRACK-suhde	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat; se ei kuljeta eikä hallinnoi Enterprise Des Poste Lao -lähetyksiä.

Pikavastaus

Syötä postin seuranumero vastaanottokuitista, lähetystarrasta tai myyjän lähetysilmoituksesta seuraavan linkin kautta: virallisella Enterprise Des Poste Lao -verkkosivustolla tai käytä 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista jokainen merkki, poista välilyönnit ja yhdysmerkit, varmista, että lähetys on fyysisesti vastaanotettu, ja pyydä lähettäjää tarkistamaan tunniste.

Vinkki: Tilausnumero ei välttämättä ole postin seuranumero. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Enterprise Des Poste Lao -lähetysten seuranta

Virallista hakua varten avaa virallisen verkkosivuston seurantatoiminto ja syötä tunniste täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy kuitissa tai tarrassa. Kootussa haussa syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun ja valitse tunnistettu kuljetusyhtiö vain, jos tulos tukee kyseistä tunnistusta.

Vaihe	Toiminto
1	Kopioi seuranumero postikuitista, tarrasta, myyjän sähköpostista tai markkinapaikan lähetyssivulta.
2	Kokeile ensin virallista Enterprise Des Poste Lao -verkkosivustoa ja vertaa sen jälkeen saatavilla olevia tapahtumia 17TRACK-palvelussa.
3	Jos numeroa ei tunnisteta, tarkista tilausnumero, viitetunnus tai toimitusilmoituksen numero ja pyydä lähettäjältä postitunniste.
4	Jos numero on kelvollinen mutta siinä ei ole tapahtumia, varaa aikaa vastaanottamiselle tai tietojen siirtämiselle; lähettäjän tulee ottaa yhteyttä vastaanottavaan toimipaikkaan, jos lähettämisestä tarvitaan todiste.

Palvelut ja toimitusajat

Enterprise Des Poste Lao tarjoaa kotimaisia ja kansainvälisiä kirje-, paketti-, EMS- ja ePacket-palveluja. Toimitetut viralliset tiedot ilmoittavat joidenkin palvelujen kohdemaat, mutta eivät julkaise toimitusaikoja, joten toimituspäivää ei tule pitää taattuna.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Parhaiten tuettu käyttötarkoitus
Kirjeposti	Kirjeet, postikortit, julkaisut ja pienet paketit kotimaiseen tai kansainväliseen postikäyttöön.
Pakettiposti	Postipaketit; virallisella verkkosivustolla ilmoitetaan kansainvälisestä palvelusta 192 maahan.
EMS	Kansainvälisen postiliikenteen Express Mail Service; virallisella verkkosivustolla ilmoitetaan palvelusta 95 maahan.
ePacket	Kansainväliset verkkokauppalähetykset; virallisella verkkosivustolla ilmoitetaan palvelusta 24 maahan.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistut toimitusohjeet
Kotimaiset postipalvelut	Toimituspäivien tavoiteaikaa ei ilmoiteta toimitetuissa virallisissa tiedoissa; ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä ja reitityksestä.
Kansainväliset kirjeposti- ja pakettipostipalvelut	Toimituspäivien tavoiteaikaa ei ilmoiteta toimitetuissa virallisissa tiedoissa; tullikäsittely ja määränpään käsittely voivat vaikuttaa seurantatietojen näkyvyyteen.
EMS	Palvelun nimeksi ilmoitetaan Express Mail Service, mutta toimitetut viralliset tiedot eivät ilmoita taattua toimitusaikaa.
ePacket	Toimituspäivien tavoiteaikaa ei ilmoiteta toimitetuissa virallisissa tiedoissa.

Toimitusajat kohdemaittain

Kohdealue	Näyttöön perustuvat ohjeet
Laosin kotimaiset kohteet	Käytä palvelutoimipaikan ajantasaista arviota kyseiselle reitille; toimitetut viralliset tiedot vahvistavat koko maan kattavan verkoston, mutta eivät ilmoita reittikohtaisia keskiarvoja.
Kansainväliset kohteet	Pakettipostin, EMS:n ja ePacketin saatavuus riippuu Enterprise Des Poste Laon julkaisemasta kohdeluettelosta. Älä korvaa virallista arviota alan keskiarvoilla.

Toimitusarvioihin voivat vaikuttaa vastaanoton määräaika, viikonloput, pyhäpäivät, sää, osoitteen oikeellisuus, tullikäsittely, turvatarkastus, kuljetuskapasiteetti ja luovutus kohdemaan postille. Virallisen verkkosivuston maamäärät kuvaavat saatavuutta, eivät toimitustakuuta.

Seurantatilat ja yleiset ongelmat

Seurantatila kuvaa viimeisintä sähköistä tapahtumaa, ei välttämättä paketin jatkuvaa fyysistä sijaintia. ”Label created” tai sähköinen ennakkotieto ei todista fyysistä vastaanottoa; saapumistapahtuma kohteessa ei yksin todista tullauksen valmistumista.

Tilojen pikaohje

Tilavaihe	Merkitys ja seuraava toimenpide
Ennen lähetystä	Tiedot tai lähetetarra voivat olla olemassa ennen vastaanottoa. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus ja säilyttää kuitti.
Vastaanotettu	Postitoimipaikka tai valtuutettu vastaanottopiste on kirjannut lähetyksen. Seuraavaksi pitäisi tulla lisää lajitteluskannauksia.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee postinkäsittelyn tai kuljetuksen kautta. Ota yhteyttä lähettäjään, jos viiveestä tulee olennaisesti pidempi kuin myyjän lupaama aika.
Tullikäsittely tai luovutus	Lähetys voi olla vienti- tai tuontikäsittelyssä tai siirtymässä toiselle postitoimijalle. Saapuminen tulliin ei tarkoita tullauksesta vapautumista.
Jakeluun lähtenyt	Kohteen jakeluyksikkö on osoittanut lähetyksen toimitettavaksi. Pidä osoite ja puhelin tavoitettavissa.
Toimitettu, nouto tai poikkeus	Lähetys on toimitettu, asetettu noudettavaksi tai toimituksessa on ilmennyt ongelma. Tarkista ilmoitus ja ota yhteyttä vastuulliseen paikalliseen toimipaikkaan.
Palautus	Toimitusta ei voitu saattaa loppuun, ja lähetys on palaamassa. Lähettäjän tulee selvittää syy ja käytettävissä oleva ratkaisu.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma	Välitön ratkaisu
Virheellinen numero tai ei tulosta	Poista välilyönnit ja välimerkit, vertaa kuittia myyjän viestiin ja varmista, että tunniste on seurantanumero eikä tilausnumero.
Ei päivitystä tai lähetys jumissa kuljetuksessa	Tarkista sekä virallinen seuranta että 17TRACK ja pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä vastaanottaneeseen toimipisteeseen lähettämisen todistuksen kanssa.
Toimituspoikkeama tai osoiteongelma	Tarkista osoite ja toimitusilmoitus. Vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä paikalliseen jakelutoimistoon; lähettäjän on ehkä tehtävä postitiedustelu.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja mahdollinen ilmoitus. Pyydä sen jälkeen vastuulliselta postitoimistolta toimitustodisteet ja ota lähettäjä mukaan asian selvittämiseen.
Kadonnut, vahingoittunut, tullissa pidätetty tai palautettu	Säilytä pakkaus ja todisteet, älä hävitä osoitetarraa ja pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva postitiedustelu tai korvausvaatimus, sillä oikeus siihen riippuu palvelusta ja lähtömaasta.

Kansainvälinen toimitus ja luovutukset

Kansainvälisen lähetyksen kyseessä ollessa Enterprise Des Poste Lao voi hoitaa vastaanoton ja postikäsittelyn Laosissa ennen vientiä ja luovutusta. Kohdemaan postitoimija tai muu valtuutettu kumppani voi tehdä myöhemmät skannaukset. Luovutusskannaus voi kuvastaa sähköistä tietojenvaihtoa, fyysistä siirtoa tai ensimmäistä vastaanottoa; nämä eivät ole sama asia.

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Lähtöpaikan vastaanotto ja lajittelu	Enterprise Des Poste Lao kirjaa lähetyksen ja valmistelee sen kotimaan tai viennin käsittelyä varten.
Vientikäsittely ja tullaus	Turvallisuus- ja vientimuodollisuuksia voidaan suorittaa. Vientitapahtuma ei tarkoita, että kohdemaa olisi tullannut lähetyksen.
Kansainvälinen kuljetus	Lähetystä kuljetetaan postin käsittelypisteiden välillä; skannausten välillä voi olla aukkoja lähetyksen ollessa kuljetuksessa.
Kohdemaan tulli ja vaihtotoimisto	Kohdemaan viranomainen voi tarkistaa asiakirjat, tullit tai rajoitukset. Kohdemaan postitoimija hoitaa vastaanoton jälkeisen käsittelyn.
Viimeisen kilometrin toimitus	Kohdemaan jakeluorganisaatio yrittää toimittaa lähetyksen, järjestää noudon tai palauttaa sen paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Pidä lasku, osoite, sisällön kuvaus ja arvon todistus saatavilla. Tuontiverot, asiakirjavaatimukset ja kiellettyjä tuotteita koskevat säännöt määräytyvät kohdemaan lainkäyttöalueen ja lähetystyypin mukaan.

Asiakaspalvelu

Käytä virallista verkkosivustoa seurantaan, palvelutietojen tarkistamiseen ja asiakasyhteydenottoihin. Toimitetut viralliset yhteystiedot sisältävät Vientianessa sijaitsevan osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

Asiakaspalvelu

Yhteydenottokanava	Vahvistettu yhteystieto tai tarkoitus
Verkkosivusto ja seuranta	Virallinen verkkosivusto; käytä siellä olevaa seurantatoimintoa ja julkaistuja asiakastietoja.
Puhelin	1442 tai 020 56781442. Varmista ajantasaiset aukioloajat ja soveltuva palvelu ennen soittamista.
Sähköposti	info@laopost.com.la; lisää seurantanumero ja lyhyt kuvaus.
Osoite	Kouvieng Road, Xiengyeun Village, Chanthabouly District, Vientiane, Lao PDR.

Valmistele ennen asian eskalointia seurantanumero, lähettämispäivä, lähtö- ja kohdeosoitteet, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, lähetyksen kuvaus, arvon todistus ja valokuvat vahingoista. Markkinapaikkatilausten tapauksessa myyjä tai lähettäjä on yleensä osapuoli, jolla on parhaat mahdollisuudet pyytää postitutkintaa tai tehdä korvausvaatimus.

UKK

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Enterprise Des Poste Lao -pakettia?

Syötä seurantanumero viralliselle Enterprise Des Poste Lao -verkkosivustolle tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän Enterprise Des Poste Lao -seurantanumeroni?

Tarkista postikuitti, lähetystarra, lähetyssähköposti tai markkinapaikan lähetyssivu.

3. Miltä Enterprise Des Poste Lao -seurantanumero näyttää?

Tarkka muoto riippuu palvelusta ja tarrajärjestelmästä; käytä lähettäjän ilmoittamaa täydellistä tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit arvata sitä etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen Enterprise Des Poste Lao -skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä vastaanoton ja tietojen siirron jälkeen, joten pelkkä osoitetarran luominen ei todista, että Enterprise Des Poste Lao on vastaanottanut lähetyksen.

5. Miksi Enterprise Des Poste Lao -seurantani ei päivity?

Lähetys voi olla skannausten välillä, odottaa luovutusta tai olla postin tai tullin käsittelyssä. Varmista numero ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, jos viivästys pitkittyy merkittävästi.

6. Kuinka kauan Enterprise Des Poste Lao -toimitus kestää?

Toimitettu virallinen näyttö ei ilmoita yleispätevää toimituspäivästandardia, joten ajoitus riippuu palvelusta, reitistä, kuljetuksesta ja tullauksesta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Enterprise Des Poste Lao -toimituksen epäonnistuttua?

Lue toimitusilmoitus, tarkista osoite ja ota yhteyttä vastuulliseen jakelutoimistoon tai lähettäjään uuden toimitusyrityksen tai noudon järjestämiseksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Enterprise Des Poste Lao näyttää toimitetulta, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista ensin postilaatikko, vastaanotto, kotitaloutesi jäsenet ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja pyydä lähettäjää avustamaan.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Enterprise Des Poste Lao -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä asianomaiseen postitoimistoon, sillä tutkinta- ja korvaussäännöt riippuvat palvelusta.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Enterprise Des Poste Lao -palveluun?

Käytä virallista verkkosivustoa, soita numeroon 1442 tai 020 56781442 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@laopost.com.la ja ilmoita seurantanumero sekä lähetyksen tiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarkoittaako 17TRACKin tulos, että Enterprise Des Poste Lao kuljetti koko lähetyksen?

Ei. 17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumat, ja eri postiyhtiöt voivat vastata kuljetuksen eri vaiheista.

12. Onko kansainvälinen määrämaan skannaus sama asia kuin tulliselvityksen valmistuminen?

Ei. Saapuminen määrämaan vaihtokeskukseen tai käsittelylaitokseen ei itsessään osoita, että tulli olisi vapauttanut lähetyksen.

13. Voiko kansainvälinen seurantanumero pysyä muuttumattomana luovutuksen jälkeen?

Se voi pysyä yhdistettynä lähetykseen, mutta näkyvyys ja tapahtumien sanamuoto voivat muuttua, kun toinen postiyhtiö vastaanottaa sen.

14. Mitkä Enterprise Des Poste Lao -palvelut tukevat kansainvälisiä toimituksia?

Virallisella verkkosivustolla Letter Post, Parcel Post, EMS ja ePacket määritellään kansainvälisiksi palveluiksi, joiden ilmoitetut kohdemaiden kattavuudet vaihtelevat.

15. Julkaiseeko Enterprise Des Poste Lao julkisen seuranta-API:n?

Toimitetun virallisen näytön perusteella ajantasaista julkista virallista seuranta-API:a ei ole vahvistettu; yritysten tulisi varmistaa kaikki integraatiot suoraan Enterprise Des Poste Lao -palvelulta.

Seuranta-API

// Enterprise Des Poste Lao official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Verify the current carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]