DBF Seuranta

Syötä DBF-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

1049010185@qq.comhttp://www.dibafang.com.cn/

Seuraa

Tietoa DBF:stä

DBF on tämän seurantatiedon sivun yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiö. Lähetyskohtaiset palvelu-, reitti- ja siirtotiedot tulee tarkistaa lähetysetiketistä, myyjän lähetysilmoituksesta ja numerolla palautetusta seurantatiedosta.

Kenttä	Sivulla vahvistetut tiedot
Kuljetusyhtiön näyttönimi	DBF
Virallinen verkkosivusto	http://www.dibafang.com.cn/
Seurannan tarkoitus	Käytä lähettäjän tai markkinapaikan ilmoittamaa lähetyksen tunnistetta.

Pikavastaus

Syötä täydellinen DBF-seurantanumero viralliseen seurantakanavaan tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, vertaa numeroa myyjän lähetysilmoitukseen ja varmista, että paketti on todella luovutettu kuljetusyhtiölle. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise korvausvaatimuksia.

DBF-pakettien seuranta

Reitti	Vaiheet
Virallinen reitti	Avaa ilmoitettu DBF-verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä lähetysnumero ja säilytä tulossivu myöhempää tarkastelua varten.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä täydellinen numero, valitse pyydettäessä havaittu kuljetusyhtiö ja vertaa tapahtumia myyjän lähetysasiakirjaan.
Numero puuttuu	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä kuljetusyhtiön seurantanumero; tilausnumero tai maksun viitenumero ei välttämättä ole haettavissa paketin tunnisteena.

Etiketin luomista koskeva tapahtuma eroaa fyysisestä vastaanotosta. Ensimmäinen kuljetusyhtiön skannaus voi näkyä vasta, kun paketti saapuu vastaanotto- tai lajittelupisteeseen.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

DBF:n numerokohtaiset säännöt tulee tarkistaa etiketistä tai lähetysilmoituksesta, koska markkinapaikat voivat näyttää erikseen tilausnumeron, myyjän viitteen, kuljetusyhtiön numeron ja viimeisen toimitusvaiheen tunnisteen. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhdenmukaistettu kaava

Kuljetusyhtiön lähetysnumero

Käytä lähettäjän ilmoittamia täsmälleen samoja kirjaimia ja numeroita; peitetty esimerkki on TRACK #### ####.

Näytä kaikki DBF-tunnisteiden tiedot

Pituus ja rakenne	Käytä lähettäjän ilmoittamaa täydellistä arvoa; saatavilla olevat tiedot eivät vahvista yhtä yleistä julkista kaavaa.
Myöntäjä	Tunnisteen voi luoda DBF, myyjä tai logistiikkakumppani lähetysprosessista riippuen.
Missä näkyy	Tyypillisiä sijainteja ovat lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu, etiketti, kuitti tai pakettia koskeva ilmoitus.
Seurannan kattavuus	17TRACK voi yhdistää numeron DBF:ään, kun vastaavia kuljetusyhtiön tapahtumia on saatavilla.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilojen pikahaku

Tila	Elinkaaren merkitys
Lähetyksen tiedot luotu	Lähetyksen tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut; lähettäjän tulee varmistaa luovutus.
Vastaanotettu tai kuljetuksessa	Kuljetusyhtiön skannaus osoittaa lähetyksen liikkuvan kuljetusverkostossa; odota seuraavaa käsittelyskannausta.
Tullaus tai luovutus	Paketti saattaa olla rajakäsittelyssä tai siirrettävänä; saapuminen toimipaikkaan ei ole todiste tullauksesta.
Jakelussa	Paikallinen toimitusyritys on yleensä käynnissä; pidä osoite ja toimitusohjeet saatavilla.
Toimitettu tai poikkeus	Tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä lähettäjään tai vastuulliseen toimituskanavaan, jos tulos ei vastaa vastaanotettua lähetystä.

Palvelut ja toimitusajat

Palvelujen vertailu

Palvelutiedot	Käytännön käyttö
Lähetystiedoissa ilmoitettu palvelu	Käytä lähettäjän ilmoittamaa palvelunimeä; kattavuus, seurannan laajuus, suojaus ja kokoehdot riippuvat kyseisestä palvelusta.

Toimitusaika

Arvion perusteet	Päivämäärään vaikuttavat tekijät
Lähetyskohtainen arvio	Lähtöpaikka, määränpää, luovutuksen ajoitus, viikonloput, pyhäpäivät, osoitteen oikeellisuus, sää, tullaus ja paikallinen toimituskapasiteetti voivat muuttaa toimitusaikaa.

Kohdemaan toimitusajat

Määränpää	Suunnitteluohjeet
Kotimaan määränpää	Käytä lähetykselle ilmoitettua palveluarviota ja viimeisintä skannausta.
Kansainvälinen määränpää	Varaa lisäaikaa vientiin, runkokuljetukseen, tuontikäsittelyyn, luovutukseen ja paikalliseen toimitukseen; seurantatiedot ovat ratkaiseva tietolähde.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ilmoitettu ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi numero uudelleen, poista vahingossa lisätyt välimerkit ja pyydä lähettäjää erottamaan se tilaus- tai viitenumerosta.
Ei tapahtumia tai päivityksiä	Tarkista lähetyspäivä ja luovutuksen tila; lähettäjän tulee selvittää asia, kun paketti on ohittanut odotetun ensimmäisen skannauksen ajankohdan.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallinen säilytyspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja naapurit; ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään ja toimituskanavaan.
Tullaus- tai palautuspoikkeus	Tarkista osoite ja tuontipyyntö, vastaa vastuulliselle viranomaiselle ja kysy lähettäjältä saatavilla olevista palautusvaihtoehdoista.
Hävikki tai vahinko	Säilytä pakkaus ja valokuvat, pidä kuitit ja arvoa koskevat todisteet tallessa ja pyydä korvaukseen oikeutettua henkilöä tekemään soveltuva selvitys- tai korvausvaatimus.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Vastaanotto lähtömaassa ja vienti	Lähtömaan kuljetusyhtiö tai kuljetuskumppani käsittelee paketin ja valmistelee sen kansainvälistä kuljetusta varten.
Runkokuljetus ja saapuminen määränpäähän	Toimipaikkojen välinen liike voi aiheuttaa aukon skannaustietoihin; saapuminen määränpäähän ei sellaisenaan todista tullauksen valmistumista.
Tuontitullaus ja luovutus	Viranomaiset ja vastaanottava jakeluverkosto voivat pyytää tietoja, periä maksuja tai luoda uuden paikallisen tapahtuman.
Viimeinen toimitusvaihe	Paikallinen toimitusoperaattori suorittaa toimituksen, noudon, palautuksen tai käsittelee poikkeaman kohdemaan sääntöjen mukaisesti.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Osoitteen muutokset, lähetyksen pysäyttäminen, uudelleentoimitus, nouto, allekirjoituksen käsittely ja toimitusohjeet riippuvat palvelusta ja tahosta, joka hallitsee lähetystä. Vastaanottajan tulee ottaa ensin yhteyttä lähettäjään, kun kyseessä on markkinapaikan tilaus.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käytä, kun
Seurantakysely	Käytä, kun tapahtuma on epäselvä tai lähetyksen eteneminen vaikuttaa viivästyneeltä.
Hävikki- tai vahinkovaatimus	Käytä lähetykseen sovellettavaa kuljetusliikkeen tai lähettäjän prosessia; säilytä pakkaus, valokuvat, todisteet arvosta ja seurantanumero.
Myyjän hyvitys	Ota yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan, koska 17TRACK ei voi hyväksyä kaupallista hyvitystä tai muuttaa kuljetusta koskevaa päätöstä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön huomio
Vaaralliset aineet	Paristot, nesteet, aerosolit, kemikaalit ja muut säännellyt tuotteet voivat vaatia erityispakkauksen tai niiden kuljetus voidaan evätä.
Helposti pilaantuvat tai särkyvät tuotteet	Pakkaus, altistuminen lämpötilalle ja käsittelyrajoitukset voivat vaikuttaa vastaanottoon ja toimitukseen.
Kansainvälisen lähetyksen sisältö	Kohdemaan tullisäännöt, ilmoitukset, verot ja kiellettyjen tuontituotteiden luettelot ovat voimassa kuljetusliikkeen sääntöjen lisäksi.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Avaa toimitettu DBF-verkkosivusto ajantasaisia yhteys- ja seurantakanavia varten.
Lähettäjä tai markkinapaikka	Käytä tätä reittiä tilausten korjauksiin, kaupallisiin hyvityksiin, puuttuviin lähetystietoihin ja myyjän vastuulla oleviin vaatimuksiin.
17TRACK	Käytä koottuun seurantaan; valmistele täydellinen numero ja viimeisin tapahtuma ennen avun pyytämistä.

Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, palvelun nimi, viimeisin skannaus, osoite, kuvaus sisällöstä, todisteet arvosta ja valokuvat vahingoista.

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

Yritysten tulee erottaa myyjän tilaus-ID lähetysnumerosta. Usean kuljetusliikkeen alusta voi yhtenäistää saatavilla olevat tapahtumat, kun taas kuljetusliikkeen omilla työkaluilla ja 17TRACK API -tuotteilla on erilainen kattavuus, todennus ja operatiiviset vastuut.

Kehittäjärajapintojen/API-rajapintojen vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusliikkeen integraatio

DBF

Katso kaikki virallisen kuljetusliikkeen integraation tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä ainoastaan virallisen DBF-yrityskanavan kautta toimitettuja ohjeita ja tunnistetietoja.
Ominaisuudet	Eräseuranta, webhookit, todennus ja siirtymävaatimukset riippuvat voimassa olevasta kuljetusliikesopimuksesta.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Lähetysten keskitetty rekisteröinti ja tapahtumien haku tuettujen kuljetusliikkeiden kautta.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan DBF-pakettiani?

Syötä täydellinen lähetysnumero viralliselle DBF-verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun.

2. Mistä löydän DBF-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu, tarra tai kuitti.

3. Miltä DBF-seurantanumero näyttää?

Käytä lähettäjän toimittamia täsmällisiä kirjaimia ja numeroita; peitetty esimerkki on TRACK #### ####.

4. Milloin ensimmäinen DBF-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma seuraa yleensä tietojen luomista ja fyysistä luovutusta, joten pelkkä osoitetarran luominen ei todista lähetyksen vastaanottamista.

5. Miksi DBF-seurantani ei päivity?

Tarkista lähetyspäivä ja viimeisin skannaus ja pyydä sitten lähettäjää vahvistamaan luovutus, jos viive jatkuu.

6. Kuinka kauan DBF-paketin toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu palvelusta, reitistä, tullauksesta, luovutuksesta ja paikallisista toimitusolosuhteista.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos DBF:n toimitusyritys epäonnistuu?

Lue viimeisin poikkeusilmoitus, noudata toimitusilmoitusta ja ota yhteyttä lähettäjään, jos uudelleentoimitus tai nouto ei ole selvä.

8. Mitä teen, jos DBF näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut pakettia?

Tarkista kaikki toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit, ennen kuin otat yhteyttä lähettäjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta DBF-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten oikeutettua lähettäjää tai korvausvaatimuksen esittäjää aloittamaan soveltuva selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä DBF:ään?

Käytä toimitetulla virallisella DBF-verkkosivustolla ilmoitettua yhteydenottotapaa tai pyydä lähettäjää viemään asia eteenpäin.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarkoittaako DBF:n osoitetarran luomista koskeva tapahtuma samaa kuin kuljetusyhtiön vastaanottokuittaus?

Ei. Osoitetarran tiedot voivat olla olemassa ennen paketin fyysistä luovuttamista DBF:lle tai sen skannaamista vastaanottopisteessä.

12. Voiko DBF-lähetyksessä näkyä kumppanin tai paikallisen toimituksen tapahtuma?

Kyllä, kansainvälisissä tai monivaiheisissa lähetyksissä voi näkyä toisen kuljetusvaiheen tapahtumia; tapahtuman omistaja tulisi päätellä skannauksen asiayhteydestä.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että DBF-paketti on luovutettu?

Ei. Saapuminen, tarkastus, tullimaksun määritys ja luovutus ovat erillisiä vaiheita.

14. Voiko 17TRACK muuttaa DBF:n toimitusosoitetta?

Ei. Osoitteen muutokset ja toimitusohjeet on hoidettava asiasta vastaavan kuljetusyhtiön, lähettäjän tai markkinapaikan kautta.

15. Voivatko yritykset seurata DBF-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a tuettuihin seurantaprosesseihin, mutta suora DBF-integraatio edellyttää ajantasaista kuljetusyhtiön virallista dokumentaatiota.

16. Minkä DBF-tunnisteen yrityksen pitäisi ilmoittaa?

Ilmoita kuljetusyhtiön lähetysnumero markkinapaikan tilausnumeron tai myyjän viitteen sijaan.

17. Voiko DBF-palvelun päätellä pelkästään numeron etuliitteestä?

Ei. Etuliitteet voivat olla samoja tai eri järjestelmien määrittämiä, joten vahvista palvelu lähetysasiakirjojen ja seurantatapahtumien avulla.

Seuranta-API

// Official DBF tracking API: current public documentation was not supplied.
// Use the official DBF business channel for any direct integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// shown in the current 17TRACK documentation.