DBF การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DBF เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

1049010185@qq.comhttp://www.dibafang.com.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ DBF

DBF คือข้อมูลระบุผู้ขนส่งที่จัดเตรียมไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ ควรดูข้อมูลบริการ เส้นทาง และการส่งต่อเฉพาะของการจัดส่งจากฉลากการจัดส่ง ประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย และระเบียนการติดตามที่ส่งคืนสำหรับหมายเลขดังกล่าว

ฟิลด์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้วของหน้าเว็บ
ชื่อผู้ขนส่งที่แสดง	DBF
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://www.dibafang.com.cn/
บทบาทในการติดตาม	ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือตลาดกลางจัดเตรียมไว้

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตาม DBF ให้ครบถ้วนในช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน เปรียบเทียบหมายเลขกับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย และยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ DBF

เส้นทาง	ขั้นตอน
เส้นทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ DBF ที่จัดเตรียมไว้ ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม ป้อนหมายเลขการจัดส่ง และเก็บหน้าผลลัพธ์ไว้เพื่อใช้อ้างอิง
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขให้ครบถ้วน เลือกผู้ขนส่งที่ระบบตรวจพบเมื่อได้รับแจ้ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์กับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลข	ขอหมายเลขติดตามของผู้ขนส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินอาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะตัวระบุพัสดุ

เหตุการณ์การสร้างฉลากแตกต่างจากการรับพัสดุจริง การสแกนครั้งแรกของผู้ขนส่งอาจปรากฏขึ้นหลังจากพัสดุไปถึงจุดรับเข้าหรือจุดคัดแยกเท่านั้น

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรอ่านกฎเกี่ยวกับหมายเลขเฉพาะของ DBF จากฉลากหรือประกาศการจัดส่ง เนื่องจากตลาดกลางอาจแสดง ID คำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขของผู้ขนส่ง และตัวระบุของผู้ขนส่งช่วงปลายทางแยกกัน อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขการจัดส่งของผู้ขนส่ง

ใช้ตัวอักษรและตัวเลขตามที่ผู้ส่งพิมพ์ไว้ทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ TRACK #### ####

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ DBF

ความยาวและโครงสร้าง	ใช้ค่าที่ผู้ส่งจัดเตรียมไว้ทั้งหมด หลักฐานที่มีอยู่ไม่ได้ยืนยันรูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว
ออกโดย	ตัวระบุอาจถูกสร้างโดย DBF ผู้ค้า หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการจัดส่ง
พบได้ที่	ตำแหน่งที่พบโดยทั่วไป ได้แก่ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของตลาดกลาง ฉลาก ใบเสร็จ หรือประกาศเกี่ยวกับพัสดุ
ขอบเขตการติดตาม	17TRACK อาจเชื่อมโยงหมายเลขกับ DBF เมื่อมีเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่ตรงกัน

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายตามวงจรการจัดส่ง
สร้างป้ายกำกับแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่แน่ชัดว่ามีการรับพัสดุจริงหรือไม่ ผู้ส่งควรตรวจสอบการส่งมอบ
รับพัสดุแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	การสแกนของผู้ให้บริการขนส่งระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายการขนส่ง โปรดรอการสแกนในขั้นตอนถัดไป
อยู่ระหว่างศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการที่ชายแดนหรือการโอนส่ง การมาถึงศูนย์บริการไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	โดยทั่วไปหมายถึงกำลังดำเนินการนำจ่ายในพื้นที่ โปรดเตรียมที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งไว้ให้พร้อม
นำจ่ายแล้วหรือมีข้อผิดพลาด	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง และติดต่อผู้ส่งหรือช่องทางการจัดส่งที่รับผิดชอบ หากผลลัพธ์ไม่ตรงกับสิ่งที่ได้รับ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

ข้อมูลบริการ	การใช้งานจริง
บริการที่แสดงในข้อมูลการจัดส่ง	ใช้ชื่อบริการที่ผู้ส่งระบุไว้ ความครอบคลุม ระดับการติดตาม การคุ้มครอง และเงื่อนไขด้านขนาดขึ้นอยู่กับบริการนั้น

ระยะเวลาจัดส่ง

พื้นฐานของการประมาณการ	สิ่งที่ส่งผลต่อวันที่จัดส่ง
การประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่ง	ต้นทาง ปลายทาง ระยะเวลาการส่งมอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ ศุลกากร และความสามารถในการนำจ่ายในพื้นที่ อาจทำให้กรอบเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

พื้นฐานของการประมาณการ

สิ่งที่ส่งผลต่อวันที่จัดส่ง

การประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่ง

ต้นทาง ปลายทาง ระยะเวลาการส่งมอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ ศุลกากร และความสามารถในการนำจ่ายในพื้นที่ อาจทำให้กรอบเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
ปลายทางภายในประเทศ	ใช้ระยะเวลาประมาณการของบริการและการสแกนล่าสุดที่แสดงสำหรับการจัดส่งนั้น
ปลายทางระหว่างประเทศ	เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการส่งออก การขนส่งระยะไกล การดำเนินการนำเข้า การส่งมอบต่อ และการนำจ่ายในพื้นที่ โดยข้อมูลการติดตามเป็นแหล่งข้อมูลหลักที่ใช้ยืนยันสถานะ

ปลายทาง

คำแนะนำในการวางแผน

ปลายทางภายในประเทศ

ใช้ระยะเวลาประมาณการของบริการและการสแกนล่าสุดที่แสดงสำหรับการจัดส่งนั้น

ปลายทางระหว่างประเทศ

เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการส่งออก การขนส่งระยะไกล การดำเนินการนำเข้า การส่งมอบต่อ และการนำจ่ายในพื้นที่ โดยข้อมูลการติดตามเป็นแหล่งข้อมูลหลักที่ใช้ยืนยันสถานะ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ส่งแยกหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง
ไม่มีเหตุการณ์หรือไม่มีการอัปเดต	ตรวจสอบวันที่จัดส่งและสถานะการส่งมอบต่อ ผู้ส่งควรตรวจสอบเมื่อพัสดุเลยเวลาที่คาดว่าจะได้รับการสแกนครั้งแรก
แสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน โต๊ะรับรอง และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ส่งและช่องทางการจัดส่ง
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับศุลกากรหรือการส่งคืน	ตรวจสอบที่อยู่และคำขอนำเข้า ตอบกลับหน่วยงานที่รับผิดชอบ และสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับทางเลือกในการกู้คืนพัสดุที่มีให้
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ เก็บรักษาใบเสร็จและหลักฐานมูลค่า และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องเปิดการสอบสวนหรือเคลมตามที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	การตีความสำหรับลูกค้า
การรับพัสดุที่ต้นทางและการส่งออก	ผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งฝั่งต้นทางดำเนินการกับพัสดุและเตรียมพัสดุสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
การขนส่งระยะไกลและการมาถึงปลายทาง	การเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์บริการอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกน การมาถึงปลายทางไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้ว
ศุลกากรขาเข้าและการส่งมอบต่อ	หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและเครือข่ายจัดส่งปลายทางอาจขอข้อมูล เรียกเก็บค่าธรรมเนียม หรือสร้างเหตุการณ์ใหม่ในท้องถิ่น
การจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่จะดำเนินการจัดส่ง รับพัสดุ ส่งคืน หรือจัดการกรณีผิดปกติตามกฎของปลายทาง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การดักเปลี่ยนเส้นทาง การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ การจัดการลายเซ็น และคำแนะนำในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการและฝ่ายที่ควบคุมพัสดุ ผู้รับควรติดต่อผู้ส่งก่อนเมื่อเป็นคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือดูเหมือนว่าพัสดุเคลื่อนตัวล่าช้า
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้กระบวนการของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งนั้น เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย หลักฐานมูลค่า และหมายเลขติดตามไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	สอบถามผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส เนื่องจาก 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินทางการค้าหรือเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจด้านการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตราย	แบตเตอรี่ ของเหลว ละอองลอย สารเคมี และสิ่งของควบคุมอื่น ๆ อาจต้องบรรจุหีบห่อเป็นพิเศษหรืออาจไม่รับจัดส่ง
สิ่งของเน่าเสียง่ายหรือเปราะบาง	บรรจุภัณฑ์ การสัมผัสอุณหภูมิ และข้อจำกัดด้านการจัดการอาจส่งผลต่อการรับพัสดุและการจัดส่ง
สิ่งของระหว่างประเทศ	กฎศุลกากรของปลายทาง การสำแดงสินค้า ภาษี และรายการสินค้านำเข้าต้องห้ามมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากกฎของผู้ให้บริการขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ DBF ที่ให้ไว้ สำหรับช่องทางการติดต่อและการติดตามปัจจุบัน
ผู้ส่งหรือมาร์เก็ตเพลส	ใช้ช่องทางนี้สำหรับการแก้ไขคำสั่งซื้อ การคืนเงินทางการค้า ข้อมูลการจัดส่งที่ขาดหาย และการเคลมที่เกี่ยวข้องกับผู้ขาย
17TRACK	ใช้สำหรับดูสถานะการติดตามแบบรวมศูนย์ โดยเตรียมหมายเลขครบถ้วนและเหตุการณ์ล่าสุดก่อนขอความช่วยเหลือ

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ชื่อบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกแยะ ID คำสั่งซื้อของผู้ขายออกจากหมายเลขการจัดส่ง แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถปรับรูปแบบเหตุการณ์ที่มีอยู่ให้เป็นมาตรฐานได้ ขณะที่เครื่องมือฝั่งผู้ให้บริการขนส่งและผลิตภัณฑ์ 17TRACK API มีขอบเขตการรองรับ การยืนยันตัวตน และความรับผิดชอบด้านการปฏิบัติงานที่แตกต่างกัน

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

DBF

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	ใช้เฉพาะเอกสารและข้อมูลรับรองที่จัดเตรียมผ่านช่องทางธุรกิจ DBF อย่างเป็นทางการ
ความสามารถ	การติดตามแบบกลุ่ม เว็บฮุก การยืนยันตัวตน และข้อกำหนดในการย้ายระบบขึ้นอยู่กับข้อตกลงปัจจุบันกับผู้ให้บริการขนส่ง

API ติดตามผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนการจัดส่งแบบรวมศูนย์และการเรียกดูเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
เอกสาร	เอกสาร 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ DBF ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขการจัดส่งทั้งหมดบนเว็บไซต์ DBF อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม DBF ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส ฉลาก หรือใบเสร็จ

3. หมายเลขติดตาม DBF มีลักษณะอย่างไร

ใช้ตัวอักษรและตัวเลขที่ผู้ส่งให้มาอย่างตรงตามต้นฉบับ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ TRACK #### ####

4. เหตุการณ์ติดตามพัสดุรายการแรกของ DBF จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติ เหตุการณ์แรกจะเกิดขึ้นหลังจากมีการสร้างข้อมูลและส่งมอบพัสดุจริง ดังนั้นการสร้างใบปะหน้าเพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุ DBF ของฉันจึงไม่อัปเดต

ตรวจสอบวันที่จัดส่งและการสแกนล่าสุด จากนั้นขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ หากยังไม่มีความคืบหน้า

6. พัสดุ DBF จะใช้เวลาจัดส่งนานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง ศุลกากร การส่งมอบต่อ และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ DBF ไม่สำเร็จ

อ่านข้อมูลข้อยกเว้นล่าสุด ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่ง และติดต่อผู้ส่งหากไม่ชัดเจนว่าจะจัดส่งใหม่หรือไปรับพัสดุได้อย่างไร

8. หาก DBF แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบจุดจัดส่งทั้งหมด สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้านก่อนติดต่อผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ DBF สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บพัสดุและหลักฐานไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ DBF ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางการติดต่อบนเว็บไซต์ DBF อย่างเป็นทางการที่ให้ไว้ หรือขอให้ผู้ส่งยกระดับการดำเนินการเกี่ยวกับพัสดุ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างใบปะหน้าของ DBF ถือเป็นการรับพัสดุโดยผู้ขนส่งหรือไม่

ไม่ใช่ ข้อมูลใบปะหน้าอาจมีอยู่ก่อนที่พัสดุจะถูกส่งมอบให้ DBF จริงหรือถูกสแกนที่จุดรับเข้า

12. พัสดุ DBF สามารถแสดงเหตุการณ์ของพันธมิตรหรือการจัดส่งในพื้นที่ได้หรือไม่

ได้ พัสดุระหว่างประเทศหรือพัสดุที่มีหลายขั้นตอนอาจแสดงเหตุการณ์จากขั้นตอนการขนส่งอื่น ควรระบุเจ้าของเหตุการณ์จากบริบทของการสแกน

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ DBF ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ การประเมินอากร และการปล่อยพัสดุเป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ DBF ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ขนส่ง ผู้ส่ง หรือตลาดกลางที่รับผิดชอบ

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุ DBF ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับขั้นตอนการติดตามที่รองรับได้ ส่วนการเชื่อมต่อกับ DBF โดยตรงต้องอ้างอิงเอกสารอย่างเป็นทางการของผู้ขนส่งฉบับปัจจุบัน

16. ธุรกิจควรส่งตัวระบุใดของ DBF

ส่งหมายเลขพัสดุของผู้ขนส่ง แทนหมายเลขคำสั่งซื้อของตลาดกลางหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

17. สามารถอนุมานบริการ DBF จากคำนำหน้าหมายเลขเพียงอย่างเดียวได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ คำนำหน้าอาจซ้ำกันหรือถูกกำหนดโดยระบบที่แตกต่างกัน ดังนั้นควรยืนยันบริการจากบันทึกการจัดส่งและเหตุการณ์ติดตาม

API การติดตาม

// Official DBF tracking API: current public documentation was not supplied.
// Use the official DBF business channel for any direct integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// shown in the current 17TRACK documentation.