BHT Seuranta

Syötä BHT-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja BHT:stä

BHT esitetään virallisella verkkosivustollaan Kiinassa toimivana rajat ylittävän verkkokaupan logistiikka-alustan tarjoajana. Saatavilla olevassa yritysmateriaalissa kuvataan varastovastaanotto, huolinta ja toimituksen vastaanottaminen osana lähetysprosessia. Hongkongin varastointi on ilmoitettu yhdeksi tuotekategoriaksi, ja toimituskohteita on Aasiassa, Euroopassa, Pohjois-Amerikassa sekä muilla alueilla.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	BHT:n virallinen verkkosivusto
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajat ylittävän verkkokaupan logistiikka-alustan tarjoaja, jolla on varastointi- ja huolintatoiminnot.
Ensisijainen toimintaympäristö	Kiinasta lähtevä rajat ylittävän verkkokaupan logistiikka ja kansainvälisten toimituskohteiden toimitusten koordinointi.
Ilmoitettu tuotealue	Hongkongin varastointi.
Seurantasivu	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei yksilöidä erillistä julkista seuranta-URL-osoitetta; käytä kauppiaan tai BHT:n yhteyshenkilötiimin toimittamaa seurantanumeroa 17TRACK-palvelussa.
Ilmoitettu yhteystietojen sijainti	Longgangin piirikunta, Shenzhen, Guangdong, Kiina.

Kuljetusliiketoimijoiden suhteet

Toimija	Suhde BHT:hen
BHT	BHT on tällä seurantisivulla käytetty nimetty logistiikka-alustan identiteetti.
Varastovastaanotto	BHT kuvaa varastovastaanoton huolintaa edeltäväksi toimintavaiheeksi.
Hongkongin varastointi	Hongkongin varastointi on ilmoitettu BHT:n tuotekategoriaksi.
Toimituskohteiden toimituskumppanit	Toimituskohteiden luovutuskumppanit voivat tuottaa myöhempiä skannauksia, mutta toimitetuilla sivuilla ei yksilöidä tiettyjä kumppaneita.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevat tapahtumat; se ei kuljeta BHT:n lähetyksiä.

Nopea vastaus

Syötä myyjän, lähetysilmoituksen tai varastotiimin toimittama BHT:n seurantanumero 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei löydy, tarkista, ettei kyseessä ole seurantanumeron sijaan tilausnumero, poista välilyönnit tai välimerkit, varmista kaikki merkit ja kysy myyjältä, onko lähetysetiketti luovutettu fyysisesti BHT:lle. 17TRACK on riippumaton BHT:stä, eikä se voi muuttaa toimitustietoja, myöntää hyvityksiä tai hyväksyä korvausvaatimuksia.

Vinkki: Lähetysetiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa jo ennen kuin BHT tai huolintakumppani tekee ensimmäisen fyysisen skannauksen.

BHT-pakettien seurantaohjeet

Luotettavimman tuloksen saat aloittamalla lähetysilmoituksessa tai kauppiaan tilaustiedoissa ilmoitetusta numerosta ja vertaamalla sitten viimeisintä tapahtumaa myyjän toimituksen käsittelytilaan.

Reitti	Vaiheet
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä lähetyksen seurantanumero, salli kuljetusliikkeen automaattinen tunnistus ja tarkista viimeisin tapahtuma, sijainti sekä luovutustiedot.
BHT:n tuki	Ota yhteyttä BHT:hen ilmoitettuun puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen ja anna seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää sekä viimeisin skannaustieto.
Myyjän tuki	Pyydä myyjää vahvistamaan, onko numero seurantanumero, viitenumero, rahtikirjan numero vai tilausnumero ja onko paketti vastaanotettu fyysisesti.

Seurantanumero näkyy yleensä lähetyssähköpostissa, markkinapaikan lähetyssivulla, varaston vastaanottokuitissa tai toimitusilmoituksessa. Tilausnumero yksilöi ostoksen, eikä rahdinkuljettaja välttämättä pysty hakemaan sitä. Jos numero ei ole aktiivinen, odota ensimmäistä käsittelyskannausta ja pyydä lähettäjää vahvistamaan rahdinkuljettajan valinta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla BHT-sivuilla ei julkaista yhtä kiinteää seurantanumeromuotoa. BHT-lähetykset voivat siksi sisältää alustan viitteen, välitystunnisteen tai määrämaan rahdinkuljettajan numeron. Numero, jonka 17TRACK tunnistaa, ei välttämättä ole BHT:n myöntämä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty muoto ja käyttö

BHT:n tai varaston viite

Muotoa ei ole julkaistu; käytä BHT:n tai kauppiaan toimittamaa täsmällistä tunnistetta.

Katso kaikki BHT:n tai varaston viitteitä koskevat tiedot

Myöntäjä	BHT, varaston ylläpitäjä tai kauppiaan järjestelmä voi myöntää viitteen.
Missä näkyy	Varaston vastaanottokuitti, myyjän portaali, lähetysviesti tai asiakaspalvelun kanssa käyty kirjeenvaihto.
Huomio	Viitenumerot eivät välttämättä palauta julkisia tapahtumia koskevia tietoja.

Kansainvälinen postitunniste

Määrämaan tai lähtömaan postiyhtiö voi käyttää S10-tyyppistä muotoa, kuten AA#########CC; älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

Katso kaikki kansainvälisiä postitunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Yleensä lähtömaan postiyhtiö tai kansainvälinen logistiikkakumppani.
Missä näkyy	Rajanylittävän lähetyksen vahvistus, tulliasiakirjat tai määrämaan postin seuranta.
Huomio	Viimeinen toimituksesta vastaava operaattori voi jatkaa alkuperäisen numeron käyttöä tai lisätä paikallisen tunnisteen.

Viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Paikallinen toimituskumppani voi myöntää erillisen numero- tai kirjain-numerotunnisteen luovutuksen jälkeen.

Katso kaikki viimeisen toimitusvaiheen tunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Määrämaan toimitusoperaattori tai paikallinen palvelun alihankkija.
Missä näkyy	Tuonti-ilmoitukset, paikalliset toimitusviestit tai määrämaan operaattorin seurantasivu.
Huomio	Toinen numero ei välttämättä tarkoita, että paketti olisi palautettu tai korvattu.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Oston tunniste, kuten ORDER-XXXX, on hyödyllinen myyjälle, mutta se ei yleensä ole rahdinkuljettajan seurantanumero.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantatapahtumat osoittavat viimeisimmän ilmoitetun tapahtumapaikan, eivät välttämättä paketin jatkuvaa fyysistä sijaintia. Lähetystä edeltävä tapahtuma ei todista, että BHT olisi vastaanottanut tavarat.

Tilan pikahaku

Tila

Elinkaarivaihe

Lähetystarra luotu / lähetystä edeltävä vaihe

Sähköiset tiedot ovat olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.

Katso kaikki lähetystarran luomista tai lähetystä edeltävää vaihetta koskevat tiedot

Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Lähettäjä tai lähetyksen valmistelusta vastaava osapuoli.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Fyysisen vastaanoton, varastokäsittelyn tai kumppanin vastaanottoskannauksen pitäisi tapahtua seuraavaksi.
Asiakkaan toimenpide	Kysy myyjältä, milloin paketti luovutettiin, jos liiketietoja ei näy.

Vastaanotettu / varastossa vastaanotettu

Vastaanottolaitos on kirjannut lähetyksen käsiteltäväksi.

Katso kaikki vastaanotettua tai varastossa vastaanotettua lähetystä koskevat tiedot

Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	BHT tai tapahtumassa ilmoitettu vastaanottolaitos.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, yhdistely, edelleenlähetys tai vientiin valmistelu voi tapahtua.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista määrämaa ja palvelutiedot virheiden varalta.

Kuljetuksessa / edelleenlähetyksessä

Lähetys liikkuu käsittelypisteiden tai kuljetusosuuksien välillä.

Tulli- tai tuontikäsittely

Viranomaiset tai nimetty tulliselvityksestä vastaava taho tarkistaa tuontitietoja; saapuminen ei tarkoita luovutusta.

Luovutus kohdemaassa toimivalle kuljetusyhtiölle

Yhteistyökumppani saattaa valmistella tai suorittaa viimeisen toimitusosuuden.

Jakelussa

Paikallinen jakeluoperaatio on osoittanut lähetyksen toimitettavaksi.

Toimitettu

Toimitusskannaus on kirjattu; jos paketti puuttuu, tarkista toimituspaikka ja toimitustodistuksen tiedot.

Poikkeus tai palautus

Osoite-, tulli-, vahinko-, kieltäytymis- tai toimitusongelma edellyttää lähettäjän tai vastuullisen toimituksesta vastaavan tahon tarkistusta.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisilla sivuilla esitellään rajat ylittävää verkkokaupan logistiikkaa, varastoon vastaanottoa, edelleenlähetystä ja varastointia Hongkongissa. Niillä ei julkaista ajantasaista palveluluetteloa tai taattuja toimitusstandardeja, joten toimitusarvioita tulee pitää reitistä riippuvina ajankohtina luvattujen päivämäärien sijaan.

Palveluvertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Rajat ylittävä verkkokaupan logistiikka	Kansainvälisten verkkotilausten toimitus, joka edellyttää edelleenlähetystä ja kohdemaahan liittyvää koordinointia.
Hongkongin varastointi	Hongkongiin liittyvät varastointiin tai edelleenlähetykseen perustuvat prosessit.

Toimitusaika

Lähetyksen vaihe	Aikaohje
Varastovastaanotto	Alkaa, kun toimipaikka kirjaa fyysisen vastaanoton; toimitetuilla sivuilla ei julkaista standardia.
Kansainvälinen edelleenlähetys	Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, kuljetusosuuden, tullikäsittelyn ja viimeisen toimitusosuuden kumppanin mukaan.
Lopullinen toimitus	Riippuu kohdemaassa tapahtuvasta käsittelystä, paikallisesta toimituskapasiteetista, osoitteen oikeellisuudesta sekä mahdollisista tulli- tai veropyynnöistä.

Toimitusajat kohdemaiden mukaan

Kohdealue	Suunnitteluohje
Australia, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat	Käytä myyjän reittikohtaista arviota; tulli, luovutus ja paikalliset toimitusskannaukset voivat aiheuttaa katkoksia seurantaan.
Euroopan kohteet	Varaa aikaa viennille, tuontiselvitykselle, verotiedoille ja paikalliselle toimituskäsittelylle.
Aasian ja Tyynenmeren alueen kohteet	Ajoitus riippuu valitusta edelleenlähetysreitistä ja kohdemaan operaattorista.
Muut luetellut kohteet	Vahvista lähettäjältä kyseinen reitti ja palvelu, ennen kuin pidät arviota sitoumuksena.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita tapahtuman sanamuodosta ja selvitä, kuka hallitsee seuraavaa toimenpidettä. Myyjä käsittelee yleensä tilausten korjaukset ja kaupalliset hyvitykset, kun taas lähetysoperaattori tai kohdemaan toimituksesta vastaava taho käsittelee kuljetusta koskevat selvitykset.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Poista välilyönnit, tarkista merkit uudelleen ja kysy myyjältä, onko numero tilausviite.

Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, aktivoimaton osoitekortti tai eri logistiikkaosuuteen kuuluva tunniste.
Eskalointi	Pyydä kauppiasta tai lähettäjää vahvistamaan kuljetusyhtiön tarkasti myöntämä tunniste.

Seurantatapahtumia ei ole

Tarkista, onko paketti vastaanotettu fyysisesti, ja anna aikaa ensimmäisen skannauksen kirjautumiselle.

Ei päivitystä kuljetuksen aikana

Tarkista viimeisin käsittelypaikka, tulliin liittyvä sanamuoto ja se, odottaako lähetys siirtoa kumppanille.

Tullipysäytys

Kysy myyjältä tai tulliselvityksen yhteyshenkilöltä, tarvitaanko asiakirjoja, verojen maksamista tai vastaanottajan tietoja.

Toimitettu mutta puuttuu

Tarkista osoite, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski, naapurit, turvalliseen paikkaan jättämistä koskevat ohjeet ja paikallinen toimitustodiste; ota sen jälkeen yhteyttä myyjään.

Vaurioitunut tai kadonnut

Valokuvaa paketti ja pakkaus, säilytä sisältö ja pyydä lähettäjää aloittamaan asianmukainen kuljetustutkinta tai korvausvaatimus.

Palautetaan lähettäjälle

Ota viipymättä yhteyttä myyjään, sillä osoitteen korjaus, uudelleenlähetys tai hyvitysvaihtoehdot ovat yleensä lähettäjän hallinnassa.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeille

BHT:n julkaistu työnkulku sijoittaa varastovastaanoton ja edelleenlähetyksen tilauksen käsittelyn ja ostajan vastaanoton väliin. Kansainvälisissä lähetyksissä voi siksi näkyä erillisiä lähtöpaikan, edelleenlähetyksen, tullin ja viimeisen toimitusvaiheen tapahtumia. Saapuminen kohdemaahan tai vaihtokeskukseen ei yksinään todista tulliselvityksen valmistumista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä se tarkoittaa
Myyjän tai varaston valmistelu	Lähetystiedot ja tavarat valmistellaan vastaanottoa tai edelleenlähetystä varten.
BHT:n varastovastaanotto	Varasto kirjaa fyysisen vastaanoton ja voi aloittaa lajittelun tai yhdistelyn.
Vientikäsittely ja runkokuljetus	Lähetys valmistellaan kansainvälistä kuljetusta varten; skannaustietojen näkyvyys voi keskeytyä käsittelypaikkojen välillä.
Määrämaan tulli	Tuontiviranomaiset tai tulliselvityksestä vastaava taho tarkistavat ilmoitukset ja sovellettavat maksut.
Siirto kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja ensimmäinen vastaanottoskannaus voivat tapahtua eri aikoina.
Viimeisen toimitusvaiheen kuljetus	Määränpään operaattori suorittaa toimituksen ja kirjaa viimeisen tapahtuman.

Asiakaspalvelu

Käytä lähetyskohtaisissa kysymyksissä virallisia yhteystietoja. Valmistele seurantanumero, tilausviite, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, viimeisin skannaustapahtuma, määräosoite ja lyhyt kuvaus ongelmasta.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteyshenkilö tai käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	BHT:n virallinen verkkosivusto; käytä sivuston yhteydenottovalikkoa.
Puhelin	17666662449, ilmoitettu virallisella yhteydenottosivulla.
Sähköposti	jabin@BHT-ec.com, ilmoitettu virallisella yhteydenottosivulla.
Verkkoviestintä	Virallisella yhteydenottosivulla ilmoitetaan QQ-verkkoyhteyden numeroksi 2851382022.
Paras eskalointijärjestys	Ota tilaus-, osoite- ja hyvitysasioissa ensin yhteyttä kauppiaaseen tai lähettäjään; varastoa tai edelleenlähetystä koskevissa kysymyksissä BHT:hen; paikallisiin toimitustapahtumiin liittyvissä asioissa määrämaan toimitusoperaattoriin.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan BHT-pakettiani?

Syötä myyjän toimittama seurantanumero 17TRACK-palveluun ja vertaa viimeisintä tapahtumaa kauppiaan lähetysrekisteriin.

2. Mistä löydän BHT-seurantanumeroni?

Tarkista lähetysviesti, markkinapaikan lähetyssivu, varastokuitti tai toimitusilmoitus; kysy myyjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä BHT-seurantanumero näyttää?

BHT ei julkaise toimitetussa aineistossa yhtä yleistä julkista muotoa, joten tunniste voi olla varaston, edelleenlähetyksen, postin tai määrämaan kumppanin numero.

4. Miksi BHT-seurantaan ei tule päivityksiä?

Tarra on ehkä luotu ennen fyysistä vastaanottoa tai paketti voi olla käsittelypaikkojen välillä tai odottaa kumppanin skannausta.

5. Kuinka kauan BHT-toimitus kestää?

Virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä toimitusaikaa; kesto riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, tullista, edelleenlähetyksestä ja viimeisen toimitusvaiheen käsittelystä.

6. Mitä minun pitäisi tehdä BHT-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sen jälkeen yhteyttä myyjään sekä viimeisimmässä seurantatapahtumassa ilmoitettuun määrämaan toimitustahoon.

7. Mitä teen, jos BHT näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista sisäänkäynnit, turvalliset paikat, samassa taloudessa asuvat, naapurit ja vastaanottohenkilökunta ja pyydä sen jälkeen toimitustodiste tai apua myyjältä.

8. Mitä teen, jos BHT-pakettini on kadonnut tai vahingoittunut?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahingot ja pyydä lähettäjää käynnistämään soveltuva selvitys tai korvausvaatimus.

9. Voiko BHT korjata toimitusosoitteeni?

Osoitteen muuttaminen riippuu lähetyksen vaiheesta ja operaattorin toimivallasta; ota viipymättä yhteyttä myyjään ennen kuin paketti siirtyy viimeiseen toimitusvaiheeseen.

10. Miten voin ottaa yhteyttä BHT:hen?

Virallisella yhteydenottosivulla ilmoitetaan numero 17666662449 ja sähköpostiosoite jabin@BHT-ec.com sekä verkkoviestintäyhteyshenkilö.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö BHT kaikki seurannassa näkyvät numerot?

Ei; lähetyksellä voi olla BHT:n viite, lähtöpaikan tunniste tai määränpään viimeisen toimitusvaiheen numero, ja 17TRACK voi yhdistää tapahtumia useammalta kuin yhdeltä operaattorilta.

12. Mikä ero on BHT:n varastoon vastaanotolla ja osoitekkeen luomisella?

Osoitekkeen luominen tallentaa sähköiset lähetystiedot, kun taas varastoon vastaanotto osoittaa, että toimipaikka on kirjannut fyysisen hallussapidon.

13. Vapauttaako määränpään tulli BHT-paketin, kun se saapuu maahan?

Ei; saapuminen, tullitarkastus ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia, ja asiakirjoja tai maksuja saatetaan edelleen vaatia.

14. Voiko BHT-lähetys saada toisen seurantanumeron?

Kyllä, määränpään toimituskumppani voi luoda tai tuoda esiin paikallisen tunnisteen luovutuksen jälkeen, vaikka alkuperäinen numero saattaa edelleen näyttää tapahtumia.

15. Mitä tietoja yrityksen tulisi antaa kysyessään BHT:ltä lähetystä koskevia tietoja?

Ilmoita lähetyksen tunniste, tilausviite, lähtöpaikka, määränpää, lähetyspäivä, palveluun liittyvät tiedot, viimeisin tapahtuma ja erityinen toiminnallinen kysymys.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// BHT tracking through the independent 17TRACK API.
// The carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Current public official BHT tracking API: no public endpoint is identified
// in the supplied official BHT pages.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]