Shopline Logistics Seuranta

Syötä Shopline Logistics-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.myoneship.cn/

Seuraa

Tietoa yrityksestä Shopline Logistics

Shopline Logistics on teknologiaa hyödyntävä rajat ylittävien logistiikkapalvelujen tarjoaja, jota operoi Shenzhen Shanglian Logistics Co., Ltd. Yrityksen kuvauksen mukaan sen toimintaan kuuluvat kauppiaille ja kuluttajille suunnattu keräily, runkokuljetukset, tullaus, varastointi ja toimitukset. Sen julkaistu verkosto kattaa rajat ylittävät palvelut Euroopassa, Amerikassa, Kaakkois-Aasiassa, Afrikassa ja Lähi-idässä sekä ulkomaiset varastot ja multimodaaliset kuljetukset.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Shopline Logistics
Virallinen verkkosivusto	https://www.myoneship.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Teknologiaa hyödyntävä rajat ylittävien logistiikkapalvelujen tarjoaja sekä huolinta- ja toimituspalvelualusta.
Ensisijainen alue	Kiinasta lähtöisin oleva rajat ylittävä kaupankäynti, joka palvelee Eurooppaa, Amerikkaa, Kaakkois-Aasiaa, Afrikkaa ja Lähi-itää.
Emoyhtiö- tai sijoitussuhde	Yrityksen Tietoa-sivun mukaan JOYY Group on tehnyt siihen strategisen sijoituksen.
Pääkonttori tai rekisteröity toimipaikan osoite	Shenzhen, Guangdong, Kiina; verkkosivustolla mainitaan Shenzhenin Futianin piirikunta.

Kuljetusyhtiöiden väliset yrityssuhteet

Yritys	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
Shopline Logistics	Shopline Logistics koordinoi rajat ylittäviä logistiikkapalveluja, joihin kuuluvat keräily, kuljetus, tullaus, varastointi ja toimitus.
OneShip	OneShip on Shopline Logisticsin tilausten hallinta- ja toimitusratkaisu, jolla luodaan ja hallitaan lähetyksiä.
OneWarehouse	OneWarehouse yhdistää varastotoiminnot logistiikka-API:hin ja tukee toimitusten käsittelyn työnkulkuja.
OneCargo	OneCargo yhdistää lento-, meri- ja tulliselvitysresurssit rajat ylittäviä B2B-lähetyksiä varten.
J&T International ja 4PX	Nämä ovat nimettyjä strategisia logistiikkakumppaneita. Kumppanin tekemä skannaus voi edustaa erillistä fyysistä kuljetusyhtiötä tai siirtovaihetta eikä Shopline Logisticsin vastaanottoskannausta.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei kuljeta paketteja eikä päätä korvausvaatimuksista.

Pikavastaus

Syötä myyjän tai Shopline Logisticsin toimittama lähetyksen tunniste saatavilla olevaan viralliseen lähetysseurantatyökaluun tai 17TRACK-palveluun. Aloita toimitusvahvistuksessa näkyvästä numerosta, älä markkinapaikan tilausnumerosta. Jos tapahtumia ei näy, tarkista merkit, poista vahingossa lisätyt välilyönnit, kysy myyjältä, onko lähetys luovutettu kuljetettavaksi, ja anna aikaa ensimmäisen fyysisen skannauksen tekemiseen.

Asiantuntijavinkki: 17TRACK voi järjestää saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä hyvitystä tai tutkia katoamista.

Shopline Logistics -pakettien seurantaohjeet

Myyjä tai toimitustili toimittaa yleensä lähetysnumeron. Shopline Logistics tukee kauppiaiden toimitusten työnkulkuja OneShipin ja siihen liittyvien logistiikkatuotteiden kautta; tarkka jatkokuljetusyhtiö ja tunniste riippuvat valitusta reitistä.

Vaihe	Toiminto
1	Kopioi lähetys- tai rahtikirjan numero myyjän lähetysilmoituksesta, etiketistä tai logistiikkatietueesta.
2	Käytä virallista Shopline Logisticsin tai kauppiaan toimittamaa seurantareittiä, jos sellainen on annettu.
3	Vaihtoehtoisesti syötä numero palveluun 17TRACK ja tarkista havaitun kuljetusyhtiön ja tapahtumahistorian.
4	Jos numero ei ole aktiivinen, ota ensin yhteyttä myyjään. Myyjä voi tarkistaa tarran luonnin, luovutuksen ja valitun palvelun.

Tilausnumero yksilöi ostoksen; viitenumero yksilöi kauppiaan tietueen; rahtikirja- tai seurantanumero yksilöi lähetyksen; ja viimeisen toimitusvaiheen numero voi olla kohdemaan toimituskumppanin myöntämä. Nämä tunnisteet voivat erota toisistaan, vaikka ne viittaisivat samaan tilaukseen.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Shopline Logistics on useita palveluja tarjoava logistiikkapalveluntarjoaja, joten yhtä yleistä julkista numeromallia ei pidä olettaa. Numeron voi luoda Shopline Logistics, OneShip, lähtömaan kuljetusyhtiö, postiyritys, runkokuljetuskumppani tai kohdemaan toimitusyritys.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty malli ja tyypillinen käyttötarkoitus
Shopline Logistics- tai OneShip-rahtikirja	Kauppiaskohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen tunniste; käytä toimitustietueessa näkyvää täsmällistä arvoa.
Kumppanin myöntämä tunniste	Kuljetus- tai postikumppani voi myöntää tietyn kuljetusosuuden tai kohdemaan luovutuksen yhteydessä käytettävän numeron.
Postin S10-tunniste	Kansainvälisessä postiliikenteessä voi esiintyä kaksikirjaiminen palvelutunnus, kahdeksannumeroinen sarjaosa, tarkistusnumero ja kaksikirjaiminen maakoodi; sen myöntää lähtömaan postiyritys.
Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus	Osto- tai sisäinen viite ei välttämättä ole haettavissa kuljetustunnisteena.
Viimeisen toimitusvaiheen tunniste	Kohdemaan kumppani voi käyttää luovutuksen jälkeen toista numeroa; myyjä voi yhdistää sen alkuperäiseen lähetykseen.

Esimerkkejä tulee käsitellä peitettyinä malleina, kuten SHP########, 1Z####### tai AA#########BB, ei taattuina Shopline Logistics -muotoina. Pelkät etuliitteet eivät todista palvelua tai lähetyksen nykyistä fyysistä haltijaa. Älä lähetä maksutietoja tai henkilötietoja vahvistamattomalle seurant###sivulle.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilojen pikaopas

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Tarrah luotu tai ennakkotieto	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei ehkä ole tapahtunut. Myyjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai kirjattu vastaanotetuksi	Logistiikkaoperaattori on kirjannut vastaanoton. Jatka lajittelu- ja runkokuljetustapahtumien seurantaa.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu toimipaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä. Runkokuljetuksen aikana seurannassa voi olla aukkoja.
Tulli tai tulliselvitys	Asiakirjoja, tarkastusta tai maksuja saatetaan käsitellä. Tuojan tai myyjän on ehkä toimitettava tietoja.
Luovutus tai viimeinen toimitusvaihe	Kumppani saattaa valmistella paikallista toimitusta. Kumppanin tekemä skannaus ei yksin vahvista lopullista toimitusta.
Jakelussa	Paikallinen toimitusoperaattori on osoittanut paketin toimitusreitille.
Toimitettu, noudettavissa tai palautettu	Tarkista toimitustodiste, noutopaikka tai palautuksen syy. Ota yhteyttä myyjään, jos tulos ei vastaa odotettua.

Palvelut ja toimitusajat

Julkaistuissa Shopline Logistics -materiaaleissa kuvataan palveluluokkia yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Todellinen toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, reitistä, tullista, varastokäsittelystä, palveluvalinnasta ja kohdemaan kumppanista.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Rajojen yli kulkeva suorapostitus	Kansainväliset verkkokauppatilaukset, jotka edellyttävät rajat ylittävää toimitusreittiä ja lähetyksen seurantaa.
Kansainväliset pikakuljetus- ja postipakettipalvelut	Kauppiaan valitsemat kansainväliset kuriiri- tai postikanavat; käytettävä kumppani riippuu tilauksesta.
Ulkomaiset varastot	Varasto, joka sijaitsee ulkomaisissa varastoissa paikallista lähetystä ja toimitusten täyttämistä varten.
Lento- ja merirahti	B2B-täydennystoimitukset, suuremmat lähetyserät ja monimuotoinen rajat ylittävä kuljetus.
Tulliselvityspalvelut	Lähetykset, jotka edellyttävät tuonti- tai vienti-ilmoituksen tukea; vaatimukset vaihtelevat määrämaan mukaan.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusstandardi
Rajojen yli kulkeva suorapostitus	Reittikohtainen arvio; vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullauksen ja valitun kuljetuskanavan mukaan.
Lähetys ulkomaisesta varastosta	Paikallisen toimituksen aikataulu riippuu varaston sijainnista, tilauksen käsittelystä ja paikallisesta toimituskumppanista.
Lentorahti	Kuljetusaikataulu vaihtelee varauksen, lentoaseman, tullauksen ja jatkotoimituksen mukaan.
Merirahti	Kuljetusaikataulu vaihtelee laivavuoron, satamien ruuhkaisuuden, tullauksen ja maakuljetuksen mukaan.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohdealue	Suunnitteluohjeet
Pohjois-Amerikka	Käytä kauppiaan ilmoittamaa reittikohtaista arviota; tullaus, syrjäseuduille toimitus ja paikallinen luovutus voivat pidentää toimitusaikaa.
Eurooppa	Varmista valittu suorapostitus-, pika-, posti- tai varastoreitti; tuontiasiakirjat ja tullit vaikuttavat lähetyksen vapauttamiseen.
Kaakkois-Aasia	Aikataulu riippuu valitusta alueellisesta linjasta, kohdemaan tullauksesta ja viimeisen kilometrin jakeluverkostosta.
Afrikka ja Lähi-itä	Pyydä kauppiaalta reittikohtainen toimitusaika, sillä tullaus, runkokuljetusten vuorotiheys ja paikallisen toimituksen kattavuus vaihtelevat.
Australia ja muut markkinat	Käytä lähetykselle ilmoitettua palvelukohtaista arviota yleisen maakohtaisen keskiarvon sijaan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi tunniste uudelleen, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja pyydä myyjää erottamaan seurantanumero tilausnumerosta.
Ei tapahtumaa tai lähetystunnistetta ei ole luotu	Lähetystunniste voi olla olemassa ennen fyysistä luovutusta. Pyydä myyjää vahvistamaan, että lähetyksen vastaanottava kuljetusyhtiö on hyväksynyt sen.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Tarkista viimeisin skannaus, reitti ja luovutuksen tila. Myyjän tulee avata kuljetustiliä koskeva selvityspyyntö, kun reitin tukikynnys saavutetaan.
Tullauksen viivästyminen	Tarkista, pyydetäänkö tullimaksuja, henkilöllisyystietoja, laskua tai tuontitietoja. Maahantuojan tai myyjän tulee vastata nimetyn kanavan kautta.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitusyritys	Varmista osoite ja paikalliset toimitusohjeet ja ota sitten yhteyttä tapahtumassa ilmoitettuun myyjään tai kohdemaan kuljetusyhtiöön.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja pyydä myyjää viemään asia eteenpäin.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat, pidä laskut tallessa ja ota yhteyttä myyjään tai kuljetustiliin. 17TRACK ei voi hyväksyä korvausvaatimusta.
Palautettu lähettäjälle	Kysy, miksi palautus tapahtui, onko uudelleentoimitus mahdollinen ja täytyykö myyjän luoda uusi lähetys.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Shopline Logisticsin kansainvälisessä työnkulussa voidaan yhdistää lähtöpaikan nouto, runkokuljetus, tullaus, ulkomaiset varastot ja kohdemaan toimituskumppanit. Saapuminen kohdemaahan tai vaihtokeskukseen ei yksinään todista tullauksen valmistumista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Vastuu ja asiakkaan toimenpide
Tilaus ja lähetystunniste	Kauppias tai OneShip luo lähetystiedot. Lähetystunnistetapahtuma ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.
Nouto lähtöpaikasta	Shopline Logistics tai nimetty kumppani vastaanottaa tavarat ja kirjaa fyysisen skannauksen.
Vientikäsittely ja runkokuljetus	Nimetyt kuljetus- ja tullipalveluntarjoajat kuljettavat lähetyksen kohti määränpäätä.
Tuontitullaus	Maahantuojan, myyjän tai nimetyn tulliasioitsijan on ehkä toimitettava asiakirjoja tai maksettava määrätyt maksut.
Kumppanille luovutus	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen määräpaikan skannaus ovat erillisiä tapahtumia; toinen paikallinen numero saattaa näkyä.
Viimeinen toimitusvaihe	Määräpaikan toimitusoperaattori hoitaa toimituksen, noudon, poikkeustilanteet tai palautuksen paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteydenottotapa ja paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Shopline Logisticsin verkkosivusto; käytä sitä yritystietojen ja julkaistujen logistiikkatuotteiden tarkasteluun.
Logistiikka-avustaja	Verkkosivustolla ilmoitetaan Shopline Logisticsin avustajan numeroksi 400-809-2080.
Yritysyhteydenotto	Verkkosivustolla tarjotaan kauppiaille konsultointi- ja liiketoimintayhteistyökanavia.
Tietosuojaa koskevat tiedustelut	logistics.cn@shoplineapp.com on ilmoitettu tietosuojakäytäntöä ja henkilötietoja koskevia kysymyksiä varten.

Valmistele lähetysnumero, tilausviite, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määräpaikka, viimeisin skannaustapahtuma, valittu palvelu, osoite, sisällön kuvaus ja arvoa koskevat tositteet. Kuluttajien tulisi yleensä aloittaa myyjästä; kauppiaiden tulee käyttää lähetysasiakastiliä tai nimettyä logistiikkayhteyshenkilöä selvityksiä, korvausvaatimuksia tai uudelleentoimitusta varten.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Shopline Logistics -pakettiani?

Syötä myyjän toimittama lähetysnumero viralliselle reitille tai 17TRACK-palveluun ja vertaa viimeisintä skannaustapahtumaa myyjän lähetysmerkintään.

2. Mistä löydän Shopline Logistics -seurantanumeroni?

Tarkista se myyjän lähetysvahvistuksesta, lähetysilmoituksesta, tarrasta tai logistiikkatilaustiedoista.

3. Miltä Shopline Logistics -seurantanumero näyttää?

Shopline Logistics käyttää useita logistiikkareittejä, joten muodot voivat vaihdella; älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

4. Miksi Shopline Logistics -seurantanumeroni ei päivity?

Lähetys saattaa odottaa luovutusta, siirtyä käsittelypaikkojen välillä tai olla skannaustauossa; pyydä myyjää tarkistamaan lähetysasiakastili.

5. Kuinka kauan Shopline Logistics -toimitus kestää?

Ajoitus riippuu valitusta palvelusta, määräpaikasta, tullauksesta, runkokuljetuksesta ja viimeisen toimitusvaiheen kumppanista, joten käytä lähetykselle toimitettua reittikohtaista arviota.

6. Mitä minun pitäisi tehdä Shopline Logistics -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus, noudata sitten määräpaikan operaattorin ohjeita tai pyydä myyjää järjestämään seuraava vaihe.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Shopline Logistics ilmoittaa toimituksen tapahtuneeksi, mutta en ole vastaanottanut pakettia?

Tarkista turvalliset jättöpaikat, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä toimitustodiste ja ota nopeasti yhteyttä myyjään.

8. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen Shopline Logistics -lähetyksen?

Myyjä tai lähetysasiakastilin haltija aloittaa yleensä kuljetusyhtiötä koskevan selvityksen tai korvausvaatimuksen; säilytä pakkaus, valokuvat ja arvoa koskevat tositteet.

9. Voiko Shopline Logistics muuttaa toimitusosoitettani?

Osoitteen muuttaminen riippuu reitistä ja lähetyksen vaiheesta; kysy myyjältä tai nimetystä toimitusoperaattorilta ennen toimitusta.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Shopline Logisticsiin?

Käytä virallista verkkosivustoa tai ilmoitettua Shopline Logisticsin avustajan numeroa 400-809-2080 ja pidä lähetyksen tiedot valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Hoitaako Shopline Logistics kaikki seurannassa näkyvät skannaukset?

Ei. Shopline Logistics koordinoi useita palveluja ja kumppaneita, joten näkyvä tapahtuma voi kuulua lähtöpaikan, runkokuljetuksen, tullin tai määräpaikan operaattorille.

12. Mikä ero on tarran luomisen ja Shopline Logisticsin vastaanottohyväksynnän välillä?

Tarran luominen tallentaa lähetystiedot, kun taas vastaanottohyväksyntä osoittaa, että toimiva logistiikkaosapuoli on kirjannut tavaran vastaanotetuksi.

13. Voiko kansainvälinen Shopline Logistics -lähetys saada toisen seurantanumeron?

Kyllä. Määräpaikan tai kumppanin kuljetusyhtiö voi antaa paikallisen tunnisteen luovutuksen jälkeen; myyjä voi toimittaa numeroiden välisen yhteyden.

14. Tarkoittaako saapuminen määrämaahan, että tullaus on valmis?

Ei. Saapuminen määrämaahan ja tullista vapauttaminen ovat erillisiä tapahtumia, ja asiakirjoja tai tullimaksuja voidaan edelleen vaatia.

15. Julkaiseeko Shopline Logistics yhden yleisen toimitustakuun?

Julkaistuissa materiaaleissa kuvataan reitti- ja palveluluokkia yhden yleisen takuun sijaan; vahvista mahdolliset palvelusitoumukset kauppiaan tarjouksesta tai toimitusehdoista.

16. Voivatko yritykset käyttää Shopline Logisticsin teknologiaa erälähetyksiin?

Kyllä. OneShipin kuvataan tukevan kauppiaiden tilausten eräkohtaista hallintaa ja toimitustoimintoja.

17. Tarjoaako Shopline Logistics varasto- ja rahtipalveluja?

Kyllä. Julkaistuihin tuotteisiin kuuluvat OneWarehouse, ulkomaiset varastointipalvelut, OneCargo, lentorahti, merirahti ja tullaukseen liittyvät palvelut.

Seuranta-API

// Shopline Logistics official tracking API:
// A current public official tracking API endpoint and authentication method
// are not established by the supplied official materials.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before sending production requests.