Skip to main content
Shopline Logistics

Shopline Logistics Követés

Adja meg a(z) Shopline Logistics nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Shopline Logistics bemutatása

A Shopline Logistics technológiaalapú, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, amelyet a Shenzhen Shanglian Logistics Co., Ltd. üzemeltet. A vállalat leírása szerint tevékenységi köre magában foglalja az áruátvételt, a főszállítást, a vámkezelést, a raktározást és a kézbesítést a kereskedők és a fogyasztók számára. Közzétett hálózata határokon átnyúló szolgáltatásokat foglal magában Európában, Amerikában, Délkelet-Ázsiában, Afrikában és a Közel-Keleten, valamint tengerentúli raktározást és multimodális szállítást.

A fuvarozó áttekintése

MezőMegerősített információk
Hivatalos névShopline Logistics
Hivatalos webhelyhttps://www.myoneship.cn/
Fuvarozó típusaTechnológiaalapú, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, szállítmányozási és teljesítési platform.
Elsődleges régióKínából kiinduló, határokon átnyúló kereskedelem Európa, Amerika, Délkelet-Ázsia, Afrika és a Közel-Kelet kiszolgálására.
Anyavállalati vagy befektetési kapcsolatA vállalat bemutatkozó oldala szerint stratégiai befektetést kapott a JOYY Grouptól.
Központ vagy bejegyzett működési címSencsen, Kuangtung, Kína; a webhely Sencsen Futian kerületét tünteti fel.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásKapcsolat és jelentőség a nyomkövetés szempontjából
Shopline LogisticsA Shopline Logistics összehangolja a határokon átnyúló logisztikai szolgáltatásokat az áruátvételtől, a szállításon és vámkezelésen át a raktározásig és kézbesítésig.
OneShipA OneShip a Shopline Logistics rendeléskezelési és szállítási megoldása szállítmányozási rendelések létrehozására és kezelésére.
OneWarehouseA OneWarehouse összekapcsolja a raktári műveleteket a logisztikai API-kkal, és támogatja a teljesítési munkafolyamatokat.
OneCargoA OneCargo integrálja a légi, tengeri és vámkezelési erőforrásokat a határokon átnyúló B2B-szállítmányokhoz.
J&T International és 4PXEzek megnevezett stratégiai logisztikai partnerek. Egy partner által végzett szkennelés külön fizikai fuvarozót vagy átadási szakaszt jelezhet, nem pedig a Shopline Logistics általi átvételi szkennelést.
17TRACKA 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem szállít csomagokat és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Adja meg az eladó vagy a Shopline Logistics által megadott szállítmányazonosítót egy elérhető hivatalos szállítmánykezelő eszközben vagy a 17TRACK felületén. A szállítási visszaigazoláson feltüntetett számot használja, ne a piactéri rendelési számot. Ha nem jelenik meg esemény, ellenőrizze a karaktereket, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, kérdezze meg az eladót, hogy átadták-e a címkét, és hagyjon időt az első fizikai szkennelésre.

Hasznos tipp: A 17TRACK rendszerezheti az elérhető fuvarozói eseményeket, de nem tud címet módosítani, vámot felszabadítani, visszatérítést jóváhagyni vagy elveszett küldeményt kivizsgálni.

A Shopline Logistics csomagjainak nyomon követése

A szállítmány számát általában az eladó vagy a szállítási fiók adja meg. A Shopline Logistics a OneShipen és a kapcsolódó logisztikai termékeken keresztül támogatja a kereskedői szállítási munkafolyamatokat; a tényleges további fuvarozó és az azonosító a választott útvonaltól függ.

LépésMűvelet
1Másolja ki a szállítmány- vagy fuvarlevélszámot az eladó feladási értesítőjéből, a címkéről vagy a logisztikai nyilvántartásból.
2Használja a hivatalos Shopline Logistics- vagy a kereskedő által biztosított nyomkövetési útvonalat, ha rendelkezésre áll.
3Alternatív megoldásként írja be a számot ide 17TRACK és tekintse át az észlelt fuvarozót és az eseményelőzményeket.
4Ha a szám inaktív, először lépjen kapcsolatba az eladóval. Az eladó ellenőrizheti a címke létrehozását, az átadást és a kiválasztott szolgáltatást.

A rendelési szám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám egy kereskedői rekordot azonosít; a fuvarlevél- vagy nyomkövetési szám egy küldeményt azonosít; az utolsó kilométeres számot pedig egy célállomási kézbesítési partner adhatja ki. Ezek az azonosítók eltérhetnek akkor is, ha ugyanarra a rendelésre vonatkoznak.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Shopline Logistics több szolgáltatást nyújtó logisztikai szolgáltató, ezért nem szabad egyetlen univerzális, nyilvános számmintát feltételezni. A számot kiadhatja a Shopline Logistics, a OneShip, egy feladási fuvarozó, egy postai szolgáltató, egy főfuvarozási partner vagy egy célállomási kézbesítő vállalat.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta és tipikus használat
Shopline Logistics vagy OneShip fuvarleveleKereskedőspecifikus alfanumerikus vagy numerikus azonosító; használja a szállítási rekordban pontosan megjelenő értéket.
Partner által kiadott azonosítóEgy fuvarozó vagy postai partner kiadhatja az adott szállítási szakaszhoz vagy a célállomási átadáshoz használt számot.
Postai S10-azonosítóA nemzetközi postai küldeményeken megjelenhet egy kétbetűs szolgáltatásjelölő, egy nyolcjegyű sorszámelem, egy ellenőrző számjegy és egy kétbetűs országkód; ezt a feladó postai szolgáltató adja ki.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosítóA vásárlási vagy belső hivatkozás nem feltétlenül kereshető szállítási azonosítóként.
Utolsó kilométeres azonosítóEgy célállomási partner az átadás után második számot használhat; az eladó összekapcsolhatja azt az eredeti küldeménnyel.

A példákat maszkolt mintákként kell kezelni, például SHP########, 1Z####### vagy AA#########BB, nem pedig garantált Shopline Logistics-formátumokként. A prefixek önmagukban nem bizonyítják a szolgáltatást vagy a küldemény aktuális fizikai őrzőjét. Ne adjon meg fizetési adatokat vagy személyes információkat nem ellenőrzött nyomkövetési oldalon.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Gyors állapotkereső

ÁllapotJelentés és következő teendő
Címke létrehozva vagy előzetes értesítésA küldemény adatai léteznek, de a fizikai átvételre még nem feltétlenül került sor. Az eladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve vagy beérkezettEgy logisztikai szolgáltató rögzítette az átvételt. Továbbra is figyelje a válogatási és főfuvarozási eseményeket.
ÚtonA küldemény létesítmények vagy szállítási szakaszok között mozog. A főfuvarozás során kimaradások lehetnek a beolvasásokban.
Vámkezelés vagy vámvizsgálatA dokumentumok, az ellenőrzés vagy a vámok felülvizsgálat alatt állhatnak. Az importőrnek vagy az eladónak információkat kellhet megadnia.
Átadás vagy utolsó kilométerEgy partner előkészítheti a helyi kézbesítést. A partner beolvasása önmagában nem bizonyítja a végleges kézbesítést.
Kézbesítés alattA helyi kézbesítő szolgáltató a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte.
Kézbesítve, átvételi pontra irányítva vagy visszaküldveEllenőrizze a kézbesítési igazolást, az átvételi helyet vagy a visszaküldés okát. Ha az eredmény nem egyezik a várttal, lépjen kapcsolatba az eladóval.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A közzétett Shopline Logistics-anyagok szolgáltatási kategóriákat írnak le, nem pedig egyetlen univerzális kézbesítési ígéretet. A tényleges időzítés a feladási helytől, a célállomástól, az útvonaltól, a vámkezeléstől, a raktári feldolgozástól, a szolgáltatás kiválasztásától és a célállomási partnertől függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLegmegfelelőbb
Határokon átnyúló közvetlen postázásNemzetközi e-kereskedelmi rendelések, amelyek határokon átnyúló kézbesítési útvonalat és a küldemény nyomon követhetőségét igénylik.
Nemzetközi expressz- és postai csomagküldési erőforrásokA kereskedő által kiválasztott nemzetközi futár- vagy postai csatornák; a működtető partner a rendeléstől függ.
Tengerentúli raktározásTengerentúli raktárakban elhelyezett készlet helyi feladás és teljesítés céljára.
Légi és tengeri fuvarozásB2B-készletfeltöltés, nagyobb szállítmányok és multimodális, határokon átnyúló szállítás.
Vámkezelési szolgáltatásokImport- vagy exportnyilatkozat benyújtásához támogatást igénylő küldemények; a követelmények célállomásonként eltérnek.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásSzállítási szabvány
Határokon átnyúló közvetlen postázásÚtvonal-specifikus becslés; a feladási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől és a választott csatornától függően változik.
Tengerentúli raktári feladásA helyi teljesítés időzítése a készlet helyétől, a rendelés feldolgozásától és a helyi kézbesítési partnertől függ.
Légi szállításA szállítási ütemterv a foglalástól, a repülőtértől, a vámkezeléstől és a továbbszállítástól függően változik.
Tengeri szállításA szállítási ütemterv a hajóindulástól, a kikötői torlódásoktól, a vámkezeléstől és a szárazföldi kézbesítéstől függően változik.

Kézbesítési idők a célországban

CélrégióTervezési útmutató
Észak-AmerikaHasználja a kereskedő által megadott útvonal-specifikus becslést; a vámkezelés, a távoli területekre történő kézbesítés és a helyi átadás meghosszabbíthatja az időablakot.
EurópaErősítse meg a választott közvetlen postai, expressz, postai vagy raktári útvonalat; az importdokumentumok és a vámok befolyásolják a kiadást.
Délkelet-ÁzsiaAz időzítés a választott regionális szállítóvonaltól, a célállomás vámkezelésétől és az utolsó kilométeres hálózattól függ.
Afrika és a Közel-KeletKérje a kereskedőtől az útvonal-specifikus időablakot, mivel a vámkezelés, a főszállítás gyakorisága és a helyi kézbesítési lefedettség változó.
Ausztrália és egyéb piacokÁltalános országszintű átlag helyett használja a küldeményhez megadott szolgáltatási becslést.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotAzonnali teendő
Érvénytelen számMásolja ki újra az azonosítót, távolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket, és kérje meg az eladót, hogy különböztesse meg a nyomkövetési számot a rendelési számtól.
Nincs esemény vagy létrehozott címkeA címke a fizikai átadás előtt is létezhet. Kérje meg az eladót, hogy erősítse meg az üzemeltető szállító általi átvételt.
Nincs frissítés szállítás közbenEllenőrizze az utolsó szkennelést, az útvonalat és az átadás állapotát. Az eladónak érdeklődést kell indítania a szállítási fióknál, amikor az útvonal támogatási küszöbértéke elérésre kerül.
Vámkezelési késedelemEllenőrizze, hogy szükség van-e vámokkal, személyazonossággal, számlával vagy importtal kapcsolatos információkra. Az importőrnek vagy az eladónak a kijelölt csatornán keresztül kell válaszolnia.
Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítési kísérletEllenőrizze a címet és a helyi kézbesítési utasításokat, majd lépjen kapcsolatba az eseményben feltüntetett eladóval vagy célállomási szállítóval.
Kézbesítve, de nem érkezett megEllenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat; kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót az ügy eszkalálására.
Elveszett vagy sérült csomagŐrizze meg a csomagolást és a fényképeket, tegye el a számlákat, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a szállítási fiókkal. A 17TRACK nem hagyhat jóvá kárigényt.
Visszaküldve a feladónakKérdezze meg, miért történt a visszaküldés, lehetséges-e az újrakézbesítés, és szükséges-e, hogy az eladó új küldeményt hozzon létre.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A Shopline Logistics nemzetközi munkafolyamata egyesítheti a feladási helyen történő begyűjtést, a főszállítást, a vámkezelést, a tengerentúli raktározást és a célállomási kézbesítési partnereket. A célországba vagy egy csereüzembe való megérkezés önmagában nem bizonyítja a vámkezelés lezárását.

Nemzetközi folyamat

SzakaszFelelősség és az ügyfél teendője
Rendelés és címkeA kereskedő vagy a OneShip létrehozza a küldemény adatait. A címkeesemény nem jelent fizikai átvételt.
Begyűjtés a feladási helyenA Shopline Logistics vagy a kijelölt partner átveszi az árut, és rögzíti a fizikai szkennelést.
Exportfeldolgozás és főszállításA kijelölt szállítási és vámkezelési szolgáltatók a küldeményt a célállomás felé továbbítják.
Import vámkezelésAz importőrnek, az eladónak vagy a kijelölt vámügyi félnek szükség lehet dokumentumok benyújtására vagy a megállapított díjak megfizetésére.
Partnernek történő átadásAz elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első célállomási szkennelés külön események; megjelenhet egy második helyi szám is.
Utolsó kilométerA célállomási kézbesítési szolgáltató a helyi szabályoknak megfelelően végzi a kézbesítést, az átvételt, a kivételkezelést vagy a visszaküldést.

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött elérhetőség és legjobb felhasználás
Hivatalos webhelyShopline Logistics webhelye; vállalati információkhoz és a közzétett logisztikai termékekhez használja.
Logisztikai asszisztensA webhely a 400-809-2080-as számot adja meg a Shopline Logistics asszisztenséhez.
Üzleti kapcsolatA webhely konzultációs és üzleti együttműködési lehetőségeket biztosít a kereskedők számára.
Adatvédelmi megkeresésekA logistics.cn@shoplineapp.com e-mail-cím adatvédelmi szabályzattal és személyes adatokkal kapcsolatos kérdésekhez van megadva.

Készítse elő a küldeményszámot, a rendelési hivatkozást, a feladás dátumát, a feladási és célállomást, a legutóbbi szkennelést, a választott szolgáltatást, a címet, a tartalom leírását és az értéket igazoló dokumentumokat. A fogyasztóknak általában először az eladóhoz kell fordulniuk; a kereskedőknek a kivizsgáláshoz, kárigényekhez vagy újrakézbesítéshez a szállítási fiókot vagy a kijelölt logisztikai kapcsolattartót kell használniuk.

GYIK

Alapvető gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Shopline Logistics csomagomat?

Adja meg az eladó által biztosított küldeményszámot egy hivatalos útvonalon vagy a 17TRACK oldalon, majd hasonlítsa össze a legutóbbi szkennelést az eladó feladási nyilvántartásával.

2. Hol találom a Shopline Logistics nyomkövetési számomat?

Keresse meg az eladó szállítási visszaigazolásában, feladási értesítésében, címkéjén vagy logisztikai rendelési nyilvántartásában.

3. Hogy néz ki egy Shopline Logistics nyomkövetési szám?

A Shopline Logistics több logisztikai útvonalat használ, ezért a formátumok eltérhetnek; ne próbálja kizárólag egy előtag alapján meghatározni a szolgáltatást.

4. Miért nem frissül a Shopline Logistics nyomkövetési számom?

A küldemény átadásra várhat, létesítmények között lehet úton, vagy szkennelési szünet állhat fenn; kérje meg az eladót, hogy ellenőrizze a szállítási fiókot.

5. Mennyi ideig tart a Shopline Logistics kézbesítése?

Az időtartam a választott szolgáltatástól, a célállomástól, a vámkezeléstől, a fő szállítási szakasztól és az utolsó kilométeres partnertől függ, ezért a küldeményhez megadott, útvonal-specifikus becslést használja.

6. Mit tegyek a Shopline Logistics sikertelen kézbesítése után?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési értesítést, majd kövesse a célállomási szolgáltató utasításait, vagy kérje meg az eladót a következő lépés megszervezésére.

7. Mit tegyek, ha a Shopline Logistics szerint kézbesítették a küldeményt, de nem kaptam meg a csomagot?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, kérjen kézbesítési igazolást, és haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az eladóval.

8. Ki kezeli az elveszett vagy sérült Shopline Logistics küldeményt?

A szállítási fiók tulajdonosa vagy az eladó általában ő indítja el a fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt; őrizze meg a csomagolást, a fényképeket és az értéket igazoló dokumentumokat.

9. Módosíthatja a Shopline Logistics a kézbesítési címemet?

A cím módosítása az útvonaltól és a küldemény állapotától függ; kézbesítés előtt kérdezze meg az eladót vagy a kijelölt kézbesítési szolgáltatót.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Shopline Logistics vállalattal?

Használja a hivatalos webhelyet vagy a megadott Shopline Logistics-asszisztensi számot, a 400-809-2080-at, és készítse elő a küldemény adatait.

Szakértői gyakori kérdések

11. A Shopline Logistics működteti a nyomkövetésben megjelenő összes szkennelést?

Nem. A Shopline Logistics több szolgáltatást és partnert koordinál, ezért a megjelenített esemény a feladási, fő szállítási, vámkezelési vagy célállomási szolgáltatóhoz tartozhat.

12. Mi a különbség a címke létrehozása és a Shopline Logistics általi átvétel között?

A címke létrehozása rögzíti a küldemény adatait, míg az átvétel azt jelzi, hogy egy működő logisztikai fél rögzítette az áru átvételét.

13. Kaphat egy nemzetközi Shopline Logistics küldemény második nyomkövetési számot?

Igen. A célállomási vagy partnerfuvarozó az átadást követően helyi azonosítót adhat ki; az eladó megadhatja a számok közötti kapcsolatot.

14. A célországba való megérkezés azt jelenti, hogy a vámkezelés befejeződött?

Nem. A célállomásra érkezés és a vámfelszabadítás külön események, és továbbra is szükség lehet dokumentumokra vagy vámok megfizetésére.

15. A Shopline Logistics közzétesz egyetemes kézbesítési garanciát?

A közzétett anyagok egyetlen egyetemes garancia helyett útvonal- és szolgáltatáskategóriákat ismertetnek; minden szolgáltatási kötelezettségvállalást erősítsen meg a kereskedő árajánlatában vagy szállítási feltételeiben.

16. Használhatják a vállalkozások a Shopline Logistics technológiáját kötegelt szállításhoz?

Igen. A OneShip leírása szerint támogatja a kötegelt rendeléskezelést és a kereskedők szállítási műveleteit.

17. Biztosít a Shopline Logistics raktározási és fuvarozási szolgáltatásokat?

A közzétett termékek közé tartozik a OneWarehouse, a tengerentúli raktározás, a OneCargo, a légi fuvarozás, a tengeri fuvarozás és a vámkezeléssel kapcsolatos szolgáltatások.

Nyomkövetési API

// Shopline Logistics official tracking API:
// A current public official tracking API endpoint and authentication method
// are not established by the supplied official materials.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before sending production requests.

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Shopline Logistics vállalattal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading