Krexi international Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de Krexi international para comprobar el estado de envío más reciente.

http://www.krexi.com/

Rastrear

Acerca de Krexi International

Krexi International es la marca de logística internacional utilizada por Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. La empresa se describe como un agente de carga internacional con sede en Shenzhen que gestiona servicios de mensajería internacional, transporte aéreo, transporte marítimo, pequeños paquetes internacionales, almacenamiento, declaraciones aduaneras, declaraciones de inspección, entregas y consultoría logística.

Elemento	Información verificada
Nombre oficial	Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Sitio web oficial	https://www.krexi.com/
Tipo de transportista	Agente de carga internacional y proveedor de servicios logísticos.
Región principal	Las operaciones parten de Shenzhen, Guangzhou y Hong Kong, con una red de agencias que, según se describe, cubre 124 países y regiones.
Página de seguimiento	Área de seguimiento del sitio web de Krexi International
Fundación	La empresa declara que fue establecida en 2013 y que anteriormente operaba como Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd.
Sede central	Distrito de Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China.

Relaciones entre entidades del transportista

Entidad	Resumen de la relación
Krexi International	Krexi International es la marca logística orientada al público angloparlante vinculada a Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Mensajería internacional, transporte aéreo y transporte marítimo	Estos son servicios logísticos organizados por el agente de carga, en lugar de una única red de paquetería identificada públicamente.
Aerolíneas asociadas, operadores de mensajería, operadores postales y agentes	Krexi International declara que coopera con operadores postales y agentes en los principales países; por lo tanto, el responsable efectivo del transporte puede cambiar según la ruta y el servicio.
Sistema de seguimiento de Krexi International	El sitio web ofrece seguimiento de envíos y describe un sistema de información logística compartido con los clientes.
17TRACK	17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente que puede agregar eventos del transportista o de un socio de la ruta; la visibilidad del seguimiento no demuestra que Krexi International haya emitido cada número.

Respuesta rápida

Introduzca el número de envío o de guía proporcionado por el remitente en el área de seguimiento del sitio web de Krexi International, o introdúzcalo en 17TRACK. Si no aparece ningún evento, compruebe primero si el número es una referencia de pedido, si se copió correctamente y si el envío ha llegado al primer escaneo del socio.

Consejo profesional: Un agente de carga puede organizar el transporte a través de varios operadores. El primer escaneo útil puede ser emitido por una aerolínea, un transportista de mensajería, un operador postal o un socio en el destino, en lugar de por Krexi International.

17TRACK es independiente. No transporta el envío, cambia una dirección, aprueba un reembolso ni decide sobre una reclamación.

Cómo rastrear paquetes de Krexi International

Ruta	Acción
Sitio web oficial	Abra el área de seguimiento de Krexi International, introduzca el número de guía y consulte los eventos mostrados.
17TRACK	Introduce el número sin un número de pedido ni una referencia no relacionada. Deja que 17TRACK identifique la fuente de datos del transportista disponible.
No hay número	Pide al vendedor o remitente la carta de porte del envío. Es posible que un número de pedido, número de factura o referencia del marketplace no permita recuperar los eventos de transporte.
Sin resultados	Vuelve a comprobar los caracteres, elimina la puntuación accidental, espera a la primera aceptación o escaneo del socio y pregunta al remitente qué operador de transporte recibió el envío.

El sitio web de Krexi International indica que su campo de seguimiento acepta hasta 10 números de carta de porte. Un número de etiqueta o una referencia de reserva puede ser útil para un transitario, pero el identificador necesario para el seguimiento público de paquetes es el número vinculado al envío físico.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

Las páginas públicas de Krexi International ofrecen una función de seguimiento de cartas de porte, pero no publican un patrón numérico universal. Como la empresa organiza el transporte urgente, aéreo y marítimo mediante socios de ruta, el número visible para un comprador puede haber sido emitido por un socio.

Formato del número de seguimiento

Familia de identificadores

Patrón normalizado

Carta de porte de Krexi International

Carta de porte específica del transportista proporcionada en el registro de envío; el sitio público no indica una longitud única ni una regla de prefijo.

Ver todos los detalles sobre la identificación de la carta de porte de Krexi International

Emitido por	El número puede ser emitido por Krexi International o por el socio de transporte seleccionado para la ruta.
Ubicación del usuario	Búscalo en el aviso de despacho del vendedor, el documento de transporte, el recibo o la comunicación de reserva.
Alcance del seguimiento	La visibilidad depende del operador conectado y de la etapa en la que se haya escaneado el envío.
Advertencia	Un ID de pedido de un marketplace no es automáticamente una carta de porte de transporte. Utiliza el rastreador oficial o el reconocimiento automático de 17TRACK.

Número del socio de transporte urgente o postal

Utiliza el identificador alfanumérico o numérico exacto impreso por el operador de transporte urgente o postal seleccionado.

Ver todos los detalles sobre los números de socios de transporte urgente o postal

Emitido por	El transportista de origen, el operador postal o el socio de destino puede emitir el número.
Uso transfronterizo	El mismo número puede seguir siendo visible después de una transferencia, aunque también se puede añadir un ID de entrega local.
Límite de reconocimiento	Un prefijo por sí solo no permite establecer de forma fiable el servicio, el propietario o el compromiso de entrega.
Comprobación recomendada	Pide al remitente el transportista de la ruta y conserva todos los números vinculados que aparezcan en los documentos de despacho.

ID de pedido o referencia

Referencia generada por el comerciante utilizada para localizar la compra; no necesariamente se puede escanear en los sistemas de transporte.

Estados de seguimiento y sus significados

Estado

Etapa del ciclo de vida

Etiqueta creada / información recibida

Antes del envío

Ver todos los detalles sobre el estado previo al envío

Qué significa	Existen datos electrónicos del envío, pero el evento público no demuestra por sí solo la aceptación física.
Parte responsable	El remitente o la parte que realizó la reserva sigue siendo responsable de entregar las mercancías.
Siguiente paso	Debería aparecer un escaneo de aceptación del transportista o socio.
Acción del cliente	Contacta primero con el vendedor si se prometió el despacho, pero aún no se ha producido la entrega al transportista.

Aceptado / recogido

Procesamiento en origen

Ver todos los detalles sobre el estado de aceptado o recogido

Qué significa	Un operador de transporte ha registrado un evento físico de recepción o recogida.
Siguiente paso	Normalmente le siguen la clasificación, la consolidación o la preparación para la exportación.
Acción del cliente	Conserve la carta de porte y verifique la dirección de destino.

En tránsito

Transporte de línea o transferencia

Aduanas / entrega

Procesamiento fronterizo o por parte del socio

En reparto

Última milla

Entregado / incidencia / devuelto

Resultado final o interrupción

Servicios y tiempos de entrega

Comparación de servicios

Servicio	Tipo de servicio
Envío exprés internacional	Envío transfronterizo de paquetes y documentos gestionado a través de redes exprés.
Transporte aéreo internacional	Carga aérea gestionada desde Shenzhen, Guangzhou u Hong Kong.
Transporte marítimo internacional	Servicios de transporte marítimo LCL y FCL.
Servicios de almacenamiento y aduanas	Almacenamiento, declaración aduanera, declaración de inspección y asistencia logística relacionada.

Tiempo de entrega

Servicio	Estándar de entrega publicado
Envío exprés internacional	Cotización específica de la ruta; las páginas públicas de la empresa no indican un plazo de entrega universal.
Transporte aéreo internacional	El tiempo depende del origen, el destino, la capacidad de los vuelos, la manipulación y las aduanas.
Transporte marítimo internacional	El tiempo depende del calendario de navegación, la consolidación, las operaciones portuarias y el despacho de aduanas.

Tiempos de entrega en el país de destino

Región de destino

Información sobre la planificación de la ruta

Red de agencias en 124 países y regiones

Krexi International describe su cobertura a través de operadores postales y agentes en el extranjero. Solicite al equipo de reservas el servicio específico de la ruta, la estimación de tránsito y la entrega al socio en destino.

Ver todos los detalles sobre los tiempos de destino de Krexi International

Tipo de servicio principal	Envío exprés internacional, transporte aéreo, transporte marítimo o paquete pequeño internacional, seleccionado según el envío.
Días de entrega promedio	Utilice la cotización de la ruta en lugar de un promedio general del mercado.
Socio de última milla	El socio postal, exprés o de agencia en destino depende de la ruta.
Consejos sobre aduanas y despacho	Prepare una factura comercial precisa, la descripción de la mercancía, el valor, los datos del consignatario y cualquier documento de importación requerido en destino.

Una estimación mostrada no es automáticamente una fecha de entrega garantizada. Las aduanas, los fines de semana, los festivos, las zonas remotas, el clima, los periodos de alta demanda, la calidad de la dirección, la capacidad y las entregas a socios pueden prolongar el tránsito.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Problema y solución

Problema/estado mostrado	Causa probable y primera acción
Número no válido	El identificador puede ser una referencia del pedido o contener un error de copia. Verifíquelo nuevamente con el remitente.
No hay eventos de seguimiento	Los datos electrónicos pueden preceder a la entrega física. Pregunte si el operador de origen ha aceptado la mercancía.
No hay actualizaciones desde hace varios días	El envío puede encontrarse entre escaneos, en proceso de consolidación, en tránsito o a la espera de un evento del socio. Pida al remitente que solicite una comprobación de la ruta.
Excepción aduanera o de entrega	Revise el texto del evento y prepare la información de la factura, el valor y el destinatario; es posible que el importador o el remitente deban responder.
Entregado, pero no localizado	Revise la entrada, el buzón, el mostrador de recepción, a los miembros del hogar y a los vecinos; después, solicite el comprobante de entrega y póngase en contacto con el operador de entrega local.
Devuelto al remitente	Pida al remitente el motivo de la devolución, verifique la dirección y organice un nuevo envío solo después de comprender el estado de la devolución.
Pérdida o daño	Fotografíe el paquete y su contenido, conserve el embalaje y la factura, y haga que el transportista se ponga en contacto con Krexi International o con el transportista responsable de la ruta.

Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas

Los envíos internacionales gestionados por Krexi International pueden pasar por la manipulación en origen, los procedimientos de exportación, el transporte de larga distancia, el despacho de importación y la entrega en destino. La llegada a un país de destino o a una instalación de intercambio no significa por sí sola que la aduana haya liberado el envío.

Flujo internacional

Etapa	Entidad responsable
Recogida y consolidación en origen	Krexi International, su almacén o un socio de transporte en origen recibe y consolida el envío.
Tramitación de exportación y transporte de larga distancia	La aerolínea, la naviera, el operador exprés u otro transportista contratado transporta el envío.
Aduana de importación	La autoridad aduanera del destino evalúa la declaración; es posible que el importador o el agente designado deban proporcionar información o pagar cargos.
Entrega al socio y última milla	Un socio postal, exprés o de agencia en destino puede realizar la entrega final y crear el siguiente escaneo visible.

Servicio de atención al cliente

Canal	Contacto/enlace verificado
Teléfono general y de posventa	18923791941. El sitio web lo identifica como servicio posventa y centralita de la empresa.
Departamento exprés	+86 755 23703806; sky@krexi.com.
Departamento aéreo	+86 755 23579523; eva@krexi.com.
Departamento marítimo	+86 755 23729795; sarah@krexi.com.
Agentes en el extranjero o clientes extranjeros	+86 755 23701532, +86 18664397240, karen@krexi.com. El sitio web indica que el horario del teléfono de la oficina es de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Dirección	Primera planta, First Industrial Area de Cao Wei, Xixiang, distrito de Bao'an, Shenzhen, China.

Prepare la carta de porte, la fecha de envío, el origen y el destino, el tipo de servicio, el último escaneo, los datos del destinatario, la descripción de la mercancía, las pruebas del valor y fotografías de los daños. En el caso de pedidos de marketplaces, el vendedor o el remitente suele ser la parte más eficaz para iniciar una investigación del transporte.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete de Krexi International?

Introduzca el número de la carta de porte en el sitio web oficial de Krexi International o en 17TRACK para consultar los eventos de envío disponibles.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de Krexi International?

Revise el aviso de despacho del vendedor, el documento de transporte, el recibo o el mensaje de reserva, y solicite la carta de porte si falta.

3. ¿Cómo es un número de seguimiento de Krexi International?

Krexi International no publica un patrón universal para el público; el socio de la ruta puede emitir una carta de porte numérica o alfanumérica.

4. ¿Por qué mi paquete de Krexi International no ha recibido su primer escaneo?

Los datos del envío pueden crearse antes de la entrega física, así que pregunte al remitente si un transportista de origen ha aceptado la mercancía.

5. ¿Por qué no se actualiza el seguimiento de Krexi International?

El envío puede encontrarse entre escaneos o estar pasando por una consolidación, un transporte de larga distancia o una entrega a un socio; el remitente debe solicitar una revisión de la ruta cuando la demora resulte preocupante.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de Krexi International?

El tránsito depende de la ruta exprés, aérea o marítima seleccionada, el origen, el destino, la capacidad y la aduana; solicite la cotización de la ruta para el envío.

7. ¿Qué debo hacer después de una excepción de entrega de Krexi International?

Lea el último evento, verifique la dirección y pregunte al remitente o al operador responsable en destino qué corrección se requiere.

8. ¿Qué debo hacer si Krexi International muestra que el envío fue entregado, pero no he recibido el paquete?

Comprueba los lugares de entrega, el personal de recepción, los miembros del hogar y los vecinos; después, solicita una prueba de entrega y contacta con el operador de entrega local.

9. ¿Cómo informo de un envío de Krexi International perdido o dañado?

Conserva el embalaje, fotografía los daños, reúne pruebas del valor y pide al remitente que abra una investigación con Krexi International o con el transportista de la ruta.

10. ¿Cómo puedo contactar con Krexi International?

Utiliza la página oficial de contacto, el número general 18923791941 o el contacto del departamento correspondiente al envío.

Preguntas frecuentes de expertos

11. ¿Es Krexi International el mismo que el transportista de última milla?

No necesariamente; Krexi International es un transitario y declara que trabaja con operadores postales y agentes extranjeros, por lo que la responsabilidad de la entrega final puede pasar a un socio de la ruta.

12. ¿Emite Krexi International todos los números visibles en el seguimiento?

No se debe sacar ninguna conclusión basándose únicamente en la visibilidad del seguimiento; un conocimiento de embarque emitido por un socio puede seguir visible en el registro del envío.

13. ¿Qué significa un evento aduanero para un envío de Krexi International?

Significa que el envío está siendo sometido a un proceso fronterizo o está a la espera de información; la llegada a la aduana no equivale a la liberación.

14. ¿Puede Krexi International organizar transporte marítimo además de la entrega de paquetes?

Sí. La descripción oficial de la empresa incluye transporte marítimo internacional tanto para LCL como para FCL, además de servicios exprés, transporte aéreo y paquetes pequeños.

15. ¿Ofrece Krexi International apoyo logístico a empresas?

Sí. La empresa describe servicios de almacenamiento, declaraciones de aduanas e inspección, entrega, sistemas de información logística y soluciones logísticas a medida.

16. ¿Pueden las empresas utilizar una API pública de seguimiento de Krexi International?

Las páginas oficiales proporcionadas no evidencian la existencia de una API pública oficial actual; las empresas deben solicitar a Krexi International acceso técnico y utilizar la documentación de la API de 17TRACK para la integración con múltiples transportistas.

API de seguimiento

Referencia de la API de 17TRACK

// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.

Fuentes y referencias

Krexi International — Sitio web oficial. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Acerca de Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Perfil de la empresa. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Contactar con Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Sitio web en inglés y área de seguimiento de envíos. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Documentación de la API de 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a Krexi International.