Afghan Post Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Afghan Post για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://afghanpost.gov.af/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Afghan Post

Η Afghan Post είναι η κρατική ταχυδρομική εταιρεία του Αφγανιστάν και μέλος της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης και της EMS Cooperative. Η Afghan Post παρέχει υπηρεσίες συλλογής και παράδοσης ταχυδρομικών αντικειμένων στο εσωτερικό και στο εξωτερικό μέσω του εθνικού δικτύου ταχυδρομικών καταστημάτων της. Η Καμπούλ είναι η έδρα της ταχυδρομικής υπηρεσίας και περιλαμβάνει το Κεντρικό Ταχυδρομείο και τα ταχυδρομικά καταστήματα της πόλης.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Afghan Post
Επίσημος ιστότοπος	https://afghanpost.gov.af/
Τύπος μεταφορέα	Κρατικός ταχυδρομικός φορέας που παρέχει ταχυδρομικές υπηρεσίες στο εσωτερικό και στο εξωτερικό.
Κύρια περιοχή	Αφγανιστάν, με διεθνή ταχυδρομική συνδεσιμότητα μέσω της συμμετοχής στην UPU και την EMS.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Track and Trace της Afghan Post
Πληροφορίες δικτύου	Η σελίδα υπηρεσιών στα αγγλικά αναφέρει 463 ταχυδρομικά καταστήματα, συμπεριλαμβανομένου του Κεντρικού Ταχυδρομείου και των ταχυδρομικών καταστημάτων της πόλης στην Καμπούλ.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σχέση με την Afghan Post

Afghan Post

Η Afghan Post λειτουργεί υπηρεσίες συλλογής και παράδοσης ταχυδρομικών αντικειμένων στο Αφγανιστάν και παρέχει διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες της Afghan Post

UPU	Η σχέση με την Παγκόσμια Ταχυδρομική Ένωση έχει σημασία, επειδή τα διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα μπορούν να διακινούνται μέσω συμφωνιών ταχυδρομικής ανταλλαγής και όχι μέσω ενός ενιαίου ιδιωτικού δικτύου ταχυμεταφορών από την αρχή έως το τέλος.
EMS Cooperative	Η Afghan Post δηλώνει ότι είναι μέλος της EMS Cooperative· επομένως, ένα αντικείμενο EMS μπορεί να περιλαμβάνει την Afghan Post στο στάδιο προέλευσης ή προορισμού και έναν άλλο ταχυδρομικό φορέα κατά τη διεθνή διαμετακόμιση.
Παρακολούθηση	Η επίσημη σελίδα Track and Trace είναι η κύρια πηγή της Afghan Post για τα συμβάντα των ταχυδρομικών αντικειμένων. Η 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα των μεταφορέων και δεν μεταφέρει την αποστολή.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του ταχυδρομικού αντικειμένου στην επίσημη σελίδα Track and Trace της Afghan Post, ή εισαγάγετέ τον στην 17TRACK για ανεξάρτητη προβολή από πολλούς μεταφορείς. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε γραμμωτό κώδικα ή αριθμό παρακολούθησης ταχυδρομικού αντικειμένου και όχι αριθμό παραγγελίας, γραμμωτό κώδικα διαβατηρίου, αναφορά πληρωμής ή αναφορά πωλητή. Μπορεί να υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν η Afghan Post καταγράψει την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής.

Χρήσιμη συμβουλή: Η 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να ανακατευθύνει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων, να ανοίξει έρευνα στην Afghan Post ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Afghan Post

Χρησιμοποιήστε την επίσημη υπηρεσία Track and Trace της Afghan Post για τα διαθέσιμα συμβάντα του ίδιου του μεταφορέα. Χρησιμοποιήστε την 17TRACK όταν η αποστολή περιλαμβάνει άλλον ταχυδρομικό φορέα ή διεθνή παράδοση μεταξύ φορέων και θέλετε ένα μέρος για να συγκρίνετε τις διαθέσιμες σαρώσεις.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση της Afghan Post	1. Ανοίξτε την επίσημη σελίδα Track and Trace. 2. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό του ταχυδρομικού αντικειμένου από την απόδειξη, την ετικέτα ή την ειδοποίηση αποστολής. 3. Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και φυλάξτε την απόδειξη σε περίπτωση που χρειαστεί υποστήριξη.
17TRACK	1. Ανοίξτε το 17TRACK. 2. Επικολλήστε το αναγνωριστικό χωρίς να αλλάξετε τους χαρακτήρες του. 3. Επιτρέψτε τον αυτόματο εντοπισμό μεταφορέα ή επιλέξτε Afghan Post, όταν είναι διαθέσιμο. 4. Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αποτέλεσμα του επίσημου μεταφορέα.
Δεν υπάρχει αριθμός ή αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον αποστολέα ή το γκισέ του ταχυδρομείου το αναγνωριστικό του ταχυδρομικού αντικειμένου. Ελέγξτε τα κενά, τα γράμματα, τα ψηφία και τον τύπο υπηρεσίας. Εάν το αντικείμενο μόλις έγινε αποδεκτό, περιμένετε μέχρι να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση προτού θεωρήσετε τον αριθμό μη έγκυρο.

Ο γραμμωτός κώδικας διαβατηρίου είναι ένα ξεχωριστό αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της παραλαβής διαβατηρίου στη σελίδα υπηρεσιών της Afghan Post. Ο αριθμός παραγγελίας, η αναφορά εμπόρου, ο αριθμός τιμολογίου και ο αριθμός παρακολούθησης ταχυδρομικού αντικειμένου δεν είναι εναλλάξιμα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι αναφερόμενες δημόσιες σελίδες της Afghan Post προσδιορίζουν την παρακολούθηση δεμάτων, μικρών πακέτων, επιστολών και άλλων ταχυδρομικών αντικειμένων, αλλά δεν δημοσιεύουν έναν πλήρη δημόσιο πίνακα με κάθε οικογένεια αναγνωριστικών. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Τα διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα ενδέχεται να χρησιμοποιούν ένα αναγνωριστικό του ταχυδρομείου προέλευσης, το οποίο παραμένει ορατό αφού το αντικείμενο παραληφθεί από άλλον ταχυδρομικό φορέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό ταχυδρομικού αντικειμένου της Afghan Post

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που είναι τυπωμένο στην ταχυδρομική απόδειξη, την ετικέτα ή το αρχείο αποστολής· στις αναφερόμενες σελίδες δεν δηλώνεται ένα πλήρες δημόσιο μοτίβο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά ταχυδρομικών αντικειμένων της Afghan Post

Εκδίδεται από	Το αναγνωριστικό μπορεί να δημιουργείται από τον ταχυδρομικό φορέα προέλευσης ή από μια ταχυδρομική υπηρεσία που διαχειρίζεται το αντικείμενο. Η δυνατότητα αναζήτησης δεν αποδεικνύει από μόνη της ποιος φορέας το εξέδωσε.
Τυπική χρήση	Δέματα, μικρά πακέτα, επιστολές και άλλα ταχυδρομικά αντικείμενα που περιγράφονται από την υπηρεσία Track and Trace της Afghan Post.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι εγχώριοι αποστολείς το βλέπουν συνήθως σε απόδειξη γκισέ ή ταχυδρομική ετικέτα. Οι διεθνείς παραλήπτες ενδέχεται να βλέπουν το ίδιο αναγνωριστικό προέλευσης στην παρακολούθηση του ταχυδρομείου προορισμού.
Επιφύλαξη	Μην αντικαθιστάτε γράμματα με ψηφία παρόμοιας εμφάνισης, μην αφαιρείτε σημαντικούς χαρακτήρες και μην θεωρείτε έναν αριθμό παραγγελίας ή έναν γραμμωτό κώδικα διαβατηρίου ως αριθμό παρακολούθησης ταχυδρομικού αντικειμένου.

Διεθνές αναγνωριστικό ταχυδρομικού αντικειμένου UPU S10

Μια συνήθης δομή διεθνούς ταχυδρομικού αναγνωριστικού αποτελείται από δύο γράμματα υπηρεσίας, οκτώ σειριακά ψηφία, ένα ψηφίο ελέγχου και έναν κωδικό προέλευσης δύο γραμμάτων· χρησιμοποιήστε τη μόνο όταν αυτή η δομή είναι τυπωμένη στο αντικείμενο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνείς αριθμούς τύπου S10

Παράδειγμα εμφάνισης	Το AA#########AF είναι ένα σκόπιμα καλυμμένο μοτίβο και όχι ενεργός αριθμός παρακολούθησης.
Ευθύνη	Τα δύο τελευταία γράμματα υποδεικνύουν συνήθως την ταχυδρομική διοίκηση έκδοσης ή προέλευσης και όχι απαραίτητα τον τρέχοντα φυσικό κάτοχο.
Εύρος παρακολούθησης	Η ορατότητα μπορεί να μεταφέρεται μεταξύ της Afghan Post, ενός ταχυδρομικού φορέα προέλευσης, ενός ταχυδρομικού φορέα προορισμού, του τελωνείου και άλλων συστημάτων ταχυδρομικών ανταλλαγών.
Επικύρωση	Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης ή την αυτόματη αναγνώριση του 17TRACK αντί να βασίζεστε αποκλειστικά σε ένα πρόθεμα.

Γραμμωτός κώδικας διαβατηρίου

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό γραμμωτού κώδικα του διαβατηρίου στη χωριστή υπηρεσία Passport Track της Afghan Post· δεν είναι αυτομάτως ο ίδιος με τον αριθμό παρακολούθησης δέματος.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η ορολογία παρακολούθησης διαφέρει ανάλογα με το ταχυδρομικό σύστημα. Το πρακτικό ερώτημα είναι εάν το αντικείμενο έχει παραληφθεί φυσικά, μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων, βρίσκεται σε διαδικασία διεθνούς παράδοσης, βρίσκεται στο γραφείο διανομής ή έχει καταλήξει σε οριστικό αποτέλεσμα.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση ή στάδιο

Σημασία και επόμενη ενέργεια

Πριν από την αποστολή ή δημιουργία ετικέτας

Μπορεί να υπάρχουν ηλεκτρονικές πληροφορίες χωρίς σάρωση φυσικής παραλαβής. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση του αντικειμένου στο ταχυδρομείο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή

Υπεύθυνο μέρος	Συνήθως ο αποστολέας, ο δημιουργός της ετικέτας ή το γκισέ προέλευσης, έως ότου η Afghan Post καταγράψει την παραλαβή.
Τι ακολουθεί	Ένα συμβάν φυσικής παραλαβής, διαλογής ή αποστολής θα πρέπει να εμφανιστεί όταν το αντικείμενο εισέλθει στη ροή ταχυδρομικής επεξεργασίας.
Ενέργεια πελάτη	Φυλάξτε την απόδειξη και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό και την παράδοση του αντικειμένου.

Έγινε αποδεκτό ή παραλήφθηκε

Μια ταχυδρομική εγκατάσταση έχει καταγράψει το αντικείμενο. Περιμένετε τα συμβάντα διαλογής ή αποστολής και φυλάξτε την απόδειξη.

Σε διαμετακόμιση ή απεστάλη

Το αντικείμενο μετακινείται μεταξύ ταχυδρομικών εγκαταστάσεων ή σταδίων μεταφοράς. Ένα κενό στις σαρώσεις δεν αποδεικνύει από μόνο του απώλεια.

Τελωνείο ή διεθνής ανταλλαγή

Το αντικείμενο μπορεί να αναμένει διαδικασία εξαγωγής ή εισαγωγής. Η άφιξη σε γραφείο ανταλλαγής δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση.

Προς παράδοση

Το γραφείο διανομής έχει αναθέσει το αντικείμενο σε διαδρομή διανομής ή σε τοπική διαδικασία παράδοσης.

Παραδόθηκε ή παραλήφθηκε

Το σύστημα καταγράφει την παράδοση ή την παραλαβή. Εάν ο παραλήπτης δεν μπορεί να το εντοπίσει, ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, το τοπικό ταχυδρομείο και τον αποστολέα.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Ένα πρόβλημα με τη διεύθυνση, το τελωνείο, την πρόσβαση, τα έγγραφα, τη ζημιά ή την παράδοση μπορεί να απαιτεί ενέργεια από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη. Επικοινωνήστε με το αρμόδιο ταχυδρομικό γραφείο έχοντας τον αναγνωριστικό αριθμό.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι σελίδες αγγλικών υπηρεσιών του Afghan Post επιβεβαιώνουν την εγχώρια και διεθνή συλλογή και παράδοση ταχυδρομικών αντικειμένων, την παρακολούθηση ταχυδρομικών αντικειμένων, τα ταχυδρομικά τέλη και την παρακολούθηση διαβατηρίων. Οι αναφερόμενες σελίδες δεν δημοσιεύουν έναν καθολικό πίνακα χρόνων παράδοσης, επομένως η ακριβής ημερομηνία άφιξης θα πρέπει να ληφθεί από την ισχύουσα υπηρεσία, τον τόπο προέλευσης, τον προορισμό και το ταχυδρομικό κατάστημα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Περιγραφή που υποστηρίζεται καλύτερα
Εγχώριες ταχυδρομικές υπηρεσίες	Συλλογή και παράδοση ταχυδρομικών αντικειμένων εντός του Αφγανιστάν μέσω του δικτύου του Afghan Post.
Διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες	Διεθνής συλλογή και παράδοση ταχυδρομικών αντικειμένων που υποστηρίζεται από τις σχέσεις του Afghan Post με την UPU και την EMS.
Παρακολούθηση ταχυδρομικών αντικειμένων	Track and Trace για δέματα, μικρά πακέτα, επιστολές και άλλα ταχυδρομικά αντικείμενα, όπου υπάρχουν διαθέσιμα συμβάντα.
Παρακολούθηση διαβατηρίου	Μια ξεχωριστή υπηρεσία που χρησιμοποιεί τον αριθμό γραμμωτού κώδικα του διαβατηρίου για να εμφανίζει την κατάσταση του διαβατηρίου και τις πληροφορίες παραλαβής.

Χρόνος παράδοσης

Τύπος υπηρεσίας	Οδηγίες για τον χρόνο παράδοσης
Εγχώρια	Οι αναφερόμενες επίσημες σελίδες δεν παρέχουν έναν ενιαίο, δημοσιευμένο αριθμό ημερών για ολόκληρη τη χώρα. Ο χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή, το ταχυδρομείο, τη διεύθυνση και τις συνθήκες λειτουργίας.
Διεθνής	Ο χρόνος εξαρτάται από τον τόπο προέλευσης, τον προορισμό, την ταχυδρομική ανταλλαγή, τη μεταφορά, το τελωνείο και την παράδοση από το ταχυδρομείο προορισμού. Μην αντιμετωπίζετε μια εκτίμηση παρακολούθησης ως εγγύηση.
Παραλαβή διαβατηρίου	Χρησιμοποιήστε το αποτέλεσμα παρακολούθησης του γραμμωτού κώδικα του διαβατηρίου και την τοποθεσία παραλαβής που εμφανίζεται από το Afghan Post.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Ομάδα προορισμού	Αξιόπιστες οδηγίες
Αφγανικές επαρχίες και περιοχές	Χρησιμοποιήστε τις ισχύουσες πληροφορίες τιμών και υπηρεσιών του Afghan Post· ο χρόνος ανά διαδρομή θα πρέπει να επιβεβαιώνεται στο ταχυδρομείο αποστολής.
Διεθνείς προορισμοί	Δεν έχουν δημοσιευτεί επαληθευμένα εύρη χρόνων παράδοσης ανά χώρα στις αναφερόμενες σελίδες. Το τελωνείο, η ταχυδρομική ανταλλαγή, η διαθεσιμότητα μεταφοράς και η παράδοση στον προορισμό μπορούν να αλλάξουν σημαντικά το χρονοδιάγραμμα.

Ομάδα προορισμού

Αξιόπιστες οδηγίες

Αφγανικές επαρχίες και περιοχές

Χρησιμοποιήστε τις ισχύουσες πληροφορίες τιμών και υπηρεσιών του Afghan Post· ο χρόνος ανά διαδρομή θα πρέπει να επιβεβαιώνεται στο ταχυδρομείο αποστολής.

Διεθνείς προορισμοί

Δεν έχουν δημοσιευτεί επαληθευμένα εύρη χρόνων παράδοσης ανά χώρα στις αναφερόμενες σελίδες. Το τελωνείο, η ταχυδρομική ανταλλαγή, η διαθεσιμότητα μεταφοράς και η παράδοση στον προορισμό μπορούν να αλλάξουν σημαντικά το χρονοδιάγραμμα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης επιλύονται με τον προσδιορισμό του αν ο αριθμός είναι σωστός, του αν το αντικείμενο έχει λάβει φυσική σάρωση παραλαβής και του ποιος ταχυδρομικός φορέας έχει επί του παρόντος το αντικείμενο.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε την απόδειξη και την ετικέτα χαρακτήρα προς χαρακτήρα· ρωτήστε τον αποστολέα ή το ταχυδρομείο αν ο αναγνωριστικός αριθμός αφορά ταχυδρομικό αντικείμενο.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ελέγξτε την επίσημη σελίδα Track and Trace και, στη συνέχεια, αφήστε χρόνο για σάρωση παραλαβής ή αποστολής. Ο αποστολέας θα πρέπει να επαληθεύσει την παράδοση.
Καμία ενημέρωση για μεγάλο χρονικό διάστημα	Ελέγξτε την τελευταία εγκατάσταση και αν εμπλέκεται διεθνής παράδοση ή στάδιο τελωνείου. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με το Afghan Post έχοντας την απόδειξη.
Καθυστέρηση τελωνείου ή παράδοσης	Προετοιμάστε το τιμολόγιο, την περιγραφή του περιεχομένου, τα στοιχεία του παραλήπτη και τυχόν ζητούμενες πληροφορίες εισαγωγής· επικοινωνήστε με τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού όπου βρίσκεται το αντικείμενο.
Εξαίρεση παράδοσης ή πρόβλημα διεύθυνσης	Ο παραλήπτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με το τοπικό γραφείο διανομής· ο αποστολέας θα πρέπει να παρέχει την αρχική διεύθυνση και αποδεικτικά αποστολής.
Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τη διεύθυνση, τα μέλη του νοικοκυριού, το γραφείο υποδοχής, τους γείτονες, τον χώρο παράδοσης και το τοπικό ταχυδρομείο. Στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποστηρίξει μια έρευνα.
Απολεσθέν ή κατεστραμμένο αντικείμενο	Κρατήστε τη συσκευασία, τις αποδείξεις, τα αποδεικτικά στοιχεία για το περιεχόμενο, τις φωτογραφίες και τα έγγραφα αξίας. Ο αποστολέας θα πρέπει να ρωτήσει την Afghan Post σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία ταχυδρομικής έρευνας ή αποζημίωσης.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε τον αποστολέα γιατί επιστράφηκε το αντικείμενο, ελέγξτε τη διεύθυνση και το τελωνειακό ζήτημα και λάβετε από το ταχυδρομικό γκισέ τις διαθέσιμες επιλογές επιστροφής ή εκ νέου αποστολής.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για ένα διεθνές ταχυδρομικό αντικείμενο, η Afghan Post μπορεί να χειρίζεται το στάδιο προέλευσης ή προορισμού, ενώ μια άλλη ταχυδρομική διοίκηση χειρίζεται διαφορετικό στάδιο. Μια σάρωση στη χώρα προορισμού δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το αντικείμενο ή ότι έχει ξεκινήσει η τελική παράδοση.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοήσετε
Παραλαβή από τη χώρα προέλευσης	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης καταγράφει το αντικείμενο και μπορεί να εκδώσει ή να εμφανίσει το ταχυδρομικό αναγνωριστικό.
Επεξεργασία εξαγωγής	Το αντικείμενο ταξινομείται και προετοιμάζεται για διεθνή αποστολή· μπορεί να υπάρξει κενό διάστημα πριν από τη μεταφορά.
Τελωνείο ή έλεγχος ασφαλείας εξαγωγής	Οι έλεγχοι εξαγωγής μπορεί να πραγματοποιηθούν πριν από την αναχώρηση. Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο και τη διεύθυνση.
Διεθνής μεταφορά	Ο φυσικός υπεύθυνος φύλαξης μπορεί να είναι συνεργάτης μεταφοράς ή ταχυδρομικός συνεργάτης, με περιορισμένες δημόσιες σαρώσεις μεταξύ των ανταλλαγών.
Ανταλλαγή στον προορισμό και τελωνείο	Ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού και η τελωνειακή αρχή μπορεί να επεξεργαστούν το αντικείμενο. Η άφιξη δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Παράδοση στον προορισμό	Ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού μπορεί να παρέχει τη σάρωση τοπικής παράδοσης. Το αρχικό αναγνωριστικό μπορεί να εξακολουθεί να χρησιμοποιείται.

Χρήσιμη συμβουλή: Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση, η πρώτη σάρωση παραλαβής, η τελωνειακή επεξεργασία και η τελική παράδοση είναι ξεχωριστά γεγονότα. Μην θεωρείτε μια ειδοποίηση συνεργάτη ως απόδειξη ότι η Afghan Post έχει παραλάβει φυσικά το αντικείμενο.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αναφερόμενες σελίδες της Afghan Post περιγράφουν την παρακολούθηση παράδοσης και παραλαβής διαβατηρίων, αλλά δεν δημοσιεύουν επιβεβαιωμένο δημόσιο κατάλογο διαδικτυακών δυνατοτήτων ανακατεύθυνσης, αναχαίτισης, θυρίδων, οδηγιών παράδοσης ή εγγυημένης επαναπαράδοσης. Ρωτήστε το αρμόδιο ταχυδρομείο για ένα συγκεκριμένο αντικείμενο χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό του.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Η παρακολούθηση, η ταχυδρομική έρευνα, η απαίτηση αποζημίωσης, η επιστροφή ταχυδρομικών τελών και η επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή είναι διαφορετικές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει να κρατήσει την απόδειξη και να ξεκινήσει την έρευνα από την πλευρά του μεταφορέα· ο παραλήπτης θα πρέπει να τεκμηριώσει τη μη παράδοση ή τη ζημιά και να ενημερώσει άμεσα τον αποστολέα.

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται και ποιος είναι υπεύθυνος
Έρευνα παρακολούθησης	Χρησιμοποιείται όταν λείπουν γεγονότα ή δεν είναι σαφή· ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με το αρμόδιο ταχυδρομείο, έχοντας το αναγνωριστικό και την απόδειξη.
Έρευνα για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιείται όταν το αντικείμενο αγνοείται, έχει υποστεί ζημιά ή λείπει μέρος του περιεχομένου· διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, την απόδειξη αξίας και τα αποδεικτικά αποστολής.
Επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή	Μια πλατφόρμα αγοράς ή ένας πωλητής αποφασίζει τη δική του διαδικασία επιστροφής χρημάτων· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει ή να αλλάξει το αποτέλεσμα του μεταφορέα.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Οι διεθνείς ταχυδρομικοί περιορισμοί μπορεί να ισχύουν για επικίνδυνα εμπορεύματα, υγρά, μπαταρίες, φάρμακα, πολύτιμα αντικείμενα, ευπαθή προϊόντα και αντικείμενα που περιορίζονται από τη χώρα προέλευσης ή προορισμού. Επιβεβαιώστε τον ισχύοντα κανόνα και τις απαιτήσεις δήλωσης στο γκισέ της Afghan Post πριν από την αποστολή.

Κατηγορία	Σημείο πρακτικού χειρισμού
Επικίνδυνα ή hazardous εμπορεύματα	Δηλώστε με ακρίβεια το περιεχόμενο και ρωτήστε αν το αντικείμενο γίνεται αποδεκτό για την επιλεγμένη εσωτερική ή διεθνή διαδρομή.
Μπαταρίες, υγρά και φάρμακα	Η συσκευασία, η ποσότητα, τα έγγραφα και οι κανόνες προορισμού μπορεί να επηρεάσουν την αποδοχή και τη μεταφορά.
Ευπαθή ή εύθραυστα εμπορεύματα	Χρησιμοποιήστε προστατευτική συσκευασία και επιβεβαιώστε τα όρια χειρισμού πριν από την πληρωμή· η παρακολούθηση δεν εγγυάται προστασία από καθυστέρηση ή ζημιά.
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Ελλιπείς περιγραφές, αξίες, άδειες ή πληροφορίες παραλήπτη μπορεί να προκαλέσουν τελωνειακή καθυστέρηση ή επιστροφή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Ξεκινήστε με το επίσημο αποτέλεσμα Track and Trace και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το ταχυδρομείο ή το κανάλι υποστήριξης της Afghan Post, έχοντας το αναγνωριστικό και την απόδειξη. Η επίσημη αρχική σελίδα εμφανίζει το Call Center 199· η αναφερόμενη σελίδα δεν αναφέρει ώρες λειτουργίας ή ζώνη ώρας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Track and Trace	Επίσημη σελίδα Track and Trace της Afghan Post
Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών	199. Η αναφερόμενη αρχική σελίδα δεν αναφέρει το ωράριο, τη ζώνη ώρας ή την κάλυψη γλωσσών.
Υποστήριξη ταχυδρομικών γραφείων	Επικοινωνήστε με το αρμόδιο ταχυδρομικό γραφείο της Afghan Post, έχοντας διαθέσιμα το αναγνωριστικό εντοπισμού, την απόδειξη, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας, την τελευταία σάρωση, την περιγραφή του περιεχομένου και, όπου relevant, φωτογραφίες της ζημιάς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν ξεχωριστά το αναγνωριστικό του μεταφορέα, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας και το πιο πρόσφατο συμβάν. Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στην τυποποίηση των διαθέσιμων συμβάντων από πολλούς μεταφορείς, ενώ η επίσημη σελίδα της Afghan Post παραμένει η ειδική πηγή του μεταφορέα για τα δικά του δεδομένα εντοπισμού.

Σύγκριση για προγραμματιστές/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημος εντοπισμός για καταναλωτές

Afghan Post

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον επίσημο εντοπισμό για καταναλωτές

Κύρια χρήση	Χειροκίνητη αναζήτηση ταχυδρομικών αντικειμένων μέσω της επίσημης υπηρεσίας Track and Trace της Afghan Post.
Έλεγχος ταυτότητας	Η αναφερόμενη δημόσια σελίδα παρουσιάζει μια διαδρομή εντοπισμού για καταναλωτές και δεν δημοσιεύει οδηγίες ελέγχου ταυτότητας για προγραμματιστές.
Δυνατότητα παρτίδων ή webhook	Αυτές οι δυνατότητες δεν περιγράφονται στις αναφερόμενες δημόσιες σελίδες εντοπισμού.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κύρια χρήση	Προγραμματιστικός εντοπισμός από πολλούς μεταφορείς μέσω της πλατφόρμας 17TRACK.
Έλεγχος ταυτότητας	Η τεκμηρίωση αναφοράς καθορίζει μια κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα εντοπισμού και παρτίδων	Το τεκμηριωμένο αίτημα εγγραφής δέχεται έναν πίνακα αντικειμένων αριθμών εντοπισμού· η αναγνώριση διαθέσιμων μεταφορέων εξαρτάται από το τρέχον σύστημα 17TRACK.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να εντοπίσω το δέμα μου με την Afghan Post;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό του ταχυδρομικού αντικειμένου στην επίσημη σελίδα Track and Trace της Afghan Post ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό εντοπισμού της Afghan Post;

Αναζητήστε τον στην ταχυδρομική απόδειξη, στην ετικέτα αποστολής, στην ειδοποίηση αποστολής ή στο μήνυμα του αποστολέα. Ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι απαραίτητα αριθμός ταχυδρομικού εντοπισμού.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός εντοπισμού της Afghan Post;

Οι δημόσιες σελίδες προσδιορίζουν τον εντοπισμό δεμάτων, μικρών πακέτων, επιστολών και άλλων ταχυδρομικών αντικειμένων, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα πλήρες μοτίβο αναγνωριστικού. Χρησιμοποιήστε τους ακριβείς χαρακτήρες που αναγράφονται στην απόδειξη ή την ετικέτα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν εντοπισμού της Afghan Post;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού το ταχυδρομικό σύστημα καταγράψει μια σάρωση παραλαβής ή επεξεργασίας· η δημιουργία ετικέτας ή η ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται ο εντοπισμός μου στην Afghan Post;

Το αντικείμενο μπορεί να βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων, να αναμένει διεθνή παράδοση ή να αναμένει νέα σάρωση. Ελέγξτε το επίσημο αποτέλεσμα και ζητήστε από τον αποστολέα ή το ταχυδρομείο να επαληθεύσει την τελευταία σάρωση.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση με την Afghan Post;

Ο χρόνος εξαρτάται από την εγχώρια ή διεθνή διαδρομή, την υπηρεσία, τη μεταφορά, το τελωνείο και την παράδοση στον προορισμό. Οι αναφερόμενες σελίδες δεν δημοσιεύουν μία ενιαία περίοδο παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση με την Afghan Post;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το αρμόδιο γραφείο παράδοσης έχοντας το αναγνωριστικό. Ο αποστολέας θα πρέπει να βοηθήσει εάν απαιτείται διόρθωση διεύθυνσης ή υποβολή ερωτήματος.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Afghan Post αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το αντικείμενο;

Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το σημείο παράδοσης και το τοπικό ταχυδρομείο και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποστηρίξει την υποβολή ερωτήματος.

9. Τι πρέπει να κάνω αν το αντικείμενό μου με την Afghan Post χαθεί ή υποστεί ζημιά;

Κρατήστε την απόδειξη, τη συσκευασία, το περιεχόμενο, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αξίας και ρωτήστε τον αποστολέα ή την Afghan Post σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία ερωτήματος ή αποζημίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Afghan Post;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο και τη σελίδα Track and Trace· η επίσημη αρχική σελίδα εμφανίζει επίσης το Call Center 199. Η αναφερόμενη σελίδα δεν αναφέρει το ωράριο λειτουργίας.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Παρέχει η Afghan Post τόσο εγχώριες όσο και διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες;

Ναι. Η σελίδα υπηρεσιών της Afghan Post στα αγγλικά περιγράφει τη συλλογή και παράδοση ταχυδρομείου εντός του Αφγανιστάν και διεθνώς μέσω του ταχυδρομικού της δικτύου και των διεθνών ταχυδρομικών σχέσεών της.

12. Εκδίδεται πάντα ένας διεθνής ταχυδρομικός αριθμός από την Afghan Post;

Όχι. Ένας διεθνής αριθμός μπορεί να εκδοθεί από την ταχυδρομική διοίκηση προέλευσης και να παραμείνει ορατός αφού η Afghan Post ή άλλος φορέας προορισμού αναλάβει μεταγενέστερο στάδιο.

13. Σημαίνει η σάρωση στη χώρα προορισμού ότι το αντικείμενό μου της Afghan Post έχει απελευθερωθεί από το τελωνείο;

Όχι. Η άφιξη σε γραφείο ανταλλαγής ή εγκατάσταση προορισμού διαφέρει από τον τελωνειακό έλεγχο, την αποδέσμευση και την τελική παράδοση.

14. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της παρακολούθησης δεμάτων της Afghan Post και της παρακολούθησης διαβατηρίων;

Η παρακολούθηση δεμάτων αφορά ταχυδρομικά αντικείμενα, όπως δέματα, μικρά πακέτα και επιστολές· η παρακολούθηση διαβατηρίων χρησιμοποιεί έναν γραμμωτό κώδικα διαβατηρίου για να εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία ή την παραλαβή του διαβατηρίου.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Afghan Post μέσω API;

Οι αναφερόμενες σελίδες της Afghan Post παρέχουν μια διαδρομή Track and Trace για καταναλωτές, αλλά δεν δημοσιεύουν οδηγίες API για προγραμματιστές. Οι επιχειρήσεις μπορούν να συμβουλευτούν την τεκμηρίωση API του 17TRACK για ενσωμάτωση πολλών μεταφορέων.

16. Ποια είναι η σχέση της Afghan Post με την UPU;

Η Afghan Post δηλώνει ότι είναι μέλος της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης, γεγονός που υποστηρίζει τη συμμετοχή της σε διεθνείς ρυθμίσεις ταχυδρομικής ανταλλαγής.

17. Τι σημαίνει για την παρακολούθηση η συμμετοχή της Afghan Post στην EMS Cooperative;

Υποδεικνύει συμμετοχή στο ταχυδρομικό δίκτυο EMS· η ορατότητα της παρακολούθησης μπορεί να εξακολουθεί να εξαρτάται από τον φορέα προέλευσης, τον φορέα προορισμού, το στάδιο μεταφοράς και τις διαθέσιμες σαρώσεις.

18. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής της Afghan Post;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης και δεν μπορεί να ανακατευθύνει ένα αντικείμενο, να τροποποιήσει τις οδηγίες παράδοσης, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει σχετικά με αξίωση κατά μεταφορέα.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// Afghan Post official developer endpoint and authentication
// are not described on the cited public Afghan Post pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for Afghan Post should be
// obtained from the current 17TRACK carrier documentation or
// automatic carrier recognition; do not guess it.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});