Skip to main content
Afghan Post

Afghan Post отслеживание

Введите номер отслеживания Afghan Post, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

О компании Afghan Post

Afghan Post — государственная почтовая компания Афганистана, являющаяся членом Всемирного почтового союза и EMS Cooperative. Afghan Post осуществляет приём и доставку внутренних и международных почтовых отправлений через свою национальную сеть почтовых отделений. Кабул является штаб-квартирой почтовой службы; здесь расположены Центральное почтовое отделение и городские почтовые отделения.

ФактПроверенная информация
Официальное названиеAfghan Post
Официальный веб-сайтhttps://afghanpost.gov.af/
Тип перевозчикаГосударственный почтовый оператор, предоставляющий внутренние и международные почтовые услуги.
Основной регионАфганистан, с международным почтовым сообщением благодаря членству в UPU и EMS.
Официальная страница отслеживанияAfghan Post Track and Trace
Информация о сетиНа англоязычной странице услуг указано 463 почтовых отделения, включая Центральное почтовое отделение и городские почтовые отделения в Кабуле.

Связи между организациями перевозчика

ОрганизацияСвязь с Afghan Post
Afghan PostAfghan Post осуществляет приём и доставку почтовых отправлений в Афганистане и предоставляет международные почтовые услуги.
Посмотреть все сведения об услугах Afghan Post
UPUСвязь со Всемирным почтовым союзом важна, поскольку международные почтовые отправления могут перемещаться в рамках соглашений о почтовом обмене, а не через единую частную курьерскую сеть, обеспечивающую доставку от отправителя до получателя.
EMS CooperativeAfghan Post указывает, что является членом EMS Cooperative; поэтому отправление EMS может проходить через Afghan Post на этапе отправления или назначения, а во время международного транзита — через другого почтового оператора.
ОтслеживаниеОфициальная страница Track and Trace является основным источником Afghan Post для получения информации о событиях, связанных с почтовым отправлением. 17TRACK самостоятельно агрегирует доступные события перевозчиков и не перевозит отправления.

Краткий ответ

Введите номер отслеживания почтового отправления на официальной странице Afghan Post Track and Trace, или введите его в 17TRACK для независимого просмотра данных по нескольким перевозчикам. Если результат не отображается, сначала проверьте, что вы ввели штрихкод или номер отслеживания почтового отправления, а не номер заказа, штрихкод паспорта, платёжный идентификатор или ссылку продавца. Этикетка или электронное предварительное уведомление могут существовать до того, как Afghan Post зарегистрирует первое физическое сканирование при приёме отправления.

Полезный совет: 17TRACK отображает доступные данные отслеживания, но не может перенаправить посылку, изменить адрес, одобрить возврат средств, открыть расследование в Afghan Post или принять решение по претензии.

Как отслеживать отправления Afghan Post

Используйте официальную службу Afghan Post Track and Trace для просмотра доступных событий, зарегистрированных самим перевозчиком. Используйте 17TRACK, если отправление связано с другим почтовым оператором или международной передачей и вы хотите сравнить доступные сканирования в одном месте.

ПутьШаги
Официальное отслеживание Afghan Post1. Откройте официальную страницу отслеживания. 2. Введите идентификатор почтового отправления с квитанции, этикетки или уведомления об отправке. 3. Просмотрите последнее событие и сохраните квитанцию на случай необходимости обращения в службу поддержки.
17TRACK1. Откройте 17TRACK. 2. Вставьте идентификатор, не изменяя его символы. 3. Разрешите автоматическое определение перевозчика или выберите Afghan Post, если этот вариант доступен. 4. Сравните последнее событие с результатом на официальном сайте перевозчика.
Нет номера или результатовПопросите отправителя или сотрудника почтового отделения предоставить идентификатор почтового отправления. Проверьте пробелы, буквы, цифры и тип услуги. Если отправление только что приняли, подождите появления первого сканирования, прежде чем считать номер недействительным.

Штрихкод паспорта — это отдельный идентификатор, используемый для отслеживания получения паспорта на странице сервисов Afghan Post. Номер заказа, ссылка продавца, номер счёта и номер отслеживания почтового отправления не являются взаимозаменяемыми.

Форматы и примеры номеров отслеживания

В указанных общедоступных страницах Afghan Post отслеживание описывается для посылок, мелких пакетов, писем и других почтовых отправлений, однако полная общедоступная таблица всех семейств идентификаторов не опубликована. Не определяйте услугу только по префиксу. Международные почтовые отправления могут использовать идентификатор, присвоенный почтовым оператором страны отправления, который остаётся видимым после получения отправления другим почтовым оператором.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификатораНормализованный шаблон
Идентификатор почтового отправления Afghan PostИспользуйте точный идентификатор, напечатанный на почтовой квитанции, этикетке или записи об отправке; полный общедоступный шаблон не указан на приведённых страницах.
Просмотреть все сведения об идентификаторах почтовых отправлений Afghan Post
Кем выданИдентификатор может быть создан исходным почтовым оператором или почтовой службой, обрабатывающей отправление. Возможность выполнить запрос сама по себе не доказывает, какой оператор его выдал.
Обычное использованиеПосылки, мелкие пакеты, письма и другие почтовые отправления, описанные в службе отслеживания Afghan Post.
Где его видят пользователиОтправители внутри страны обычно видят его на квитанции, выданной в отделении, или на почтовой этикетке. Получатели международных отправлений могут видеть тот же идентификатор страны отправления в системе отслеживания почты страны назначения.
ПримечаниеНе заменяйте буквы похожими цифрами, не удаляйте значимые символы и не принимайте номер заказа или штрихкод паспорта за номер отслеживания почтового отправления.
Международный почтовый идентификатор UPU S10Распространённая структура международного почтового идентификатора включает две служебные буквы, восемь порядковых цифр, контрольную цифру и двухбуквенный код страны отправления; используйте её только в том случае, если такая структура напечатана на отправлении.
Просмотреть все сведения о международных номерах в формате S10
Пример отображенияAA#########AF — это намеренно замаскированный шаблон, а не действительный номер отслеживания.
Ответственная сторонаПоследние две буквы обычно обозначают почтовую администрацию, выдавшую идентификатор или являющуюся страной отправления, а не обязательно текущего физического хранителя отправления.
Охват отслеживанияВидимость отправления может переходить между Afghan Post, почтовым оператором страны отправления, почтовым оператором страны назначения, таможней и другими системами международного почтового обмена.
ПроверкаИспользуйте официальную страницу отслеживания или автоматическое распознавание 17TRACK, а не полагайтесь только на префикс.
Штрихкод паспортаИспользуйте номер штрихкода паспорта в отдельной службе Afghan Post Passport Track; он не обязательно совпадает с номером отслеживания посылки.

Статусы отслеживания и их значения

Формулировки статусов различаются в разных почтовых системах. Практический вопрос заключается в том, было ли отправление физически принято, перемещается ли оно между объектами, проходит ли международную передачу, находится ли в отделении доставки или достигло конечного результата.

Краткий поиск по статусам

Статус или этапЗначение и дальнейшее действие
Предварительная отправка или этикетка созданаЭлектронная информация может существовать без сканирования при физическом приёме. Отправителю следует подтвердить передачу отправления в почтовом отделении.
Просмотреть все сведения о статусе предварительной отправки
Ответственная сторонаОбычно отправитель, создатель этикетки или исходное отделение до тех пор, пока Afghan Post не зарегистрирует приём отправления.
Что произойдёт дальшеПосле поступления отправления в почтовый процесс должен появиться статус физического приёма, сортировки или отправки.
Действие клиентаСохраните квитанцию и попросите отправителя подтвердить идентификатор и передачу отправления.
Принято или полученоПочтовое отделение зарегистрировало отправление. Дождитесь событий сортировки или отправки и сохраните квитанцию.
В пути или отправленоОтправление перемещается между почтовыми учреждениями или этапами перевозки. Сам по себе перерыв в сканировании не доказывает утрату отправления.
Таможня или международный обменВозможно, отправление ожидает экспортного или импортного оформления. Прибытие в учреждение международного почтового обмена не означает прохождение таможни.
Передано курьеру для доставкиОтделение доставки назначило отправление на маршрут или передало его в местный процесс доставки.
Доставлено или полученоСистема фиксирует доставку или получение. Если получатель не может найти отправление, проверьте адрес доставки, домочадцев, стойку регистрации, местное почтовое отделение и отправителя.
Исключение или возвратПроблема с адресом, таможней, доступом, документацией, повреждением или доставкой может потребовать действий со стороны отправителя или получателя. Обратитесь в ответственное почтовое отделение, указав идентификатор.

Услуги и сроки доставки

Англоязычные страницы сервисов Afghan Post подтверждают приём и доставку внутренних и международных почтовых отправлений, отслеживание почтовых отправлений, почтовые тарифы и отслеживание паспортов. На указанных страницах не опубликована универсальная таблица сроков доставки, поэтому точную дату прибытия следует уточнять для соответствующей услуги, с учётом места отправления, назначения и почтового отделения.

Сравнение услуг

УслугаНаиболее обоснованное описание
Внутренние почтовые услугиПриём и доставка почтовых отправлений внутри Афганистана через сеть Afghan Post.
Международные почтовые услугиМеждународный приём и доставка почтовых отправлений при поддержке отношений Afghan Post с UPU и EMS.
Отслеживание почтовых отправленийTrack and Trace для посылок, небольших пакетов, писем и других почтовых отправлений, если по ним доступны события отслеживания.
Отслеживание паспортаОтдельная услуга, использующая номер штрихкода паспорта для отображения статуса паспорта и информации о его получении.

Срок доставки

Тип услугиИнформация о сроках доставки
Внутренняя доставкаНа указанных официальных страницах не приведено единого опубликованного общенационального срока в днях. Срок зависит от маршрута, почтового отделения, адреса и условий работы.
Международная доставкаСрок зависит от места отправления, назначения, почтового обмена, перевозки, таможни и доставки почтой страны назначения. Не воспринимайте оценку в системе отслеживания как гарантию.
Получение паспортаИспользуйте результат отслеживания по штрихкоду паспорта и место получения, указанное Afghan Post.

Сроки доставки по странам назначения

Группа направленийНадёжная информация
Провинции и районы АфганистанаИспользуйте соответствующую информацию о тарифах и услугах Afghan Post; сроки для конкретного маршрута следует уточнить в почтовом отделении отправления.
Международные направленияНа указанных страницах не опубликованы подтверждённые диапазоны сроков доставки по отдельным странам. Таможня, почтовый обмен, доступность перевозки и доставка в стране назначения могут существенно изменить сроки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Большинство проблем с отслеживанием решается после выяснения того, правильно ли указан номер, было ли по отправлению физически проведено сканирование при приёме и какой почтовый оператор в данный момент хранит отправление.

Проблема и решение

Проблема или статусНемедленное действие
Недействительный номерСравните чек и этикетку посимвольно; уточните у отправителя или в почтовом отделении, относится ли идентификатор к почтовому отправлению.
Нет событий отслеживанияПроверьте официальную страницу Track and Trace, затем подождите, пока появится сканирование приёма или отправки. Отправитель должен подтвердить передачу отправления.
Длительное отсутствие обновленийПроверьте последнее учреждение и выясните, связан ли статус с международной передачей или этапом таможенного оформления. Отправителю следует обратиться в Afghan Post, имея при себе квитанцию.
Задержка на таможне или при передачеПодготовьте счёт, описание содержимого, данные получателя и любую запрошенную информацию об импорте; свяжитесь с почтовым оператором страны назначения, где находится отправление.
Проблема с доставкой или адресомПолучателю следует обратиться в местное отделение доставки; отправитель должен предоставить первоначальный адрес и подтверждение отправки.
Доставлено, но не полученоПроверьте адрес, членов семьи, стойку регистрации, соседей, место доставки и местное почтовое отделение. Затем попросите отправителя содействовать в проведении расследования.
Утерянное или повреждённое отправлениеСохраните упаковку, квитанции, подтверждения содержимого, фотографии и документы, подтверждающие стоимость. Отправителю следует уточнить в Afghan Post применимый порядок почтового расследования или подачи претензии.
Возвращено отправителюПопросите отправителя выяснить причину возврата, проверьте адрес и таможенные вопросы, а также узнайте в почтовом отделении варианты возврата или повторной отправки.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Для международного почтового отправления Afghan Post может обрабатывать этап отправления или назначения, тогда как другой почтовый оператор обрабатывает другой этап. Сканирование в стране назначения не обязательно означает, что таможня выпустила отправление или что началась окончательная доставка.

Международное перемещение

ЭтапЧто следует понимать
Приём в стране отправленияПочтовый оператор страны отправления регистрирует отправление и может присвоить или отображать почтовый идентификатор.
Экспортная обработкаОтправление сортируется и подготавливается к международной отправке; перед транспортировкой может возникнуть перерыв.
Экспортная таможня или проверка безопасностиПеред отправлением могут проводиться экспортные проверки. Отправитель отвечает за точность сведений о содержимом и адресе.
Международная перевозкаФактическим хранителем может быть транспортный или почтовый партнёр; между этапами обмена количество общедоступных сканирований может быть ограничено.
Обмен в стране назначения и таможняПочтовый оператор страны назначения и таможенный орган могут обрабатывать отправление. Прибытие не является подтверждением выпуска.
Доставка в стране назначенияПочтовый оператор страны назначения может предоставить локальное сканирование доставки. Первоначальный идентификатор может продолжать использоваться.
Полезный совет: Электронное предварительное уведомление, физическая передача, первое сканирование при приёме, таможенная обработка и окончательная доставка являются отдельными событиями. Не считайте уведомление партнёра доказательством того, что Afghan Post физически получило отправление.

Управление доставкой и возможности после отправки

На указанных страницах Afghan Post описываются отслеживание доставки и получение паспортов, однако не публикуется подтверждённый общедоступный перечень функций онлайн-переадресации, перехвата, получения в ячейке, инструкций по доставке или гарантированной повторной доставки. По конкретному отправлению обращайтесь в ответственное почтовое отделение, используя его идентификатор.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Отслеживание, почтовое расследование, страховая претензия, возврат почтового сбора и возврат средств продавцом — это разные процессы. Отправителю следует сохранить квитанцию и начать расследование со стороны перевозчика; получателю следует зафиксировать факт недоставки или повреждения и незамедлительно уведомить отправителя.

ПроцессКогда использовать и ответственная сторона
Запрос об отслеживанииИспользуйте, если события отсутствуют или непонятны; отправителю следует обратиться в ответственное почтовое отделение, указав идентификатор и предъявив квитанцию.
Расследование утраты или поврежденияИспользуйте, если отправление отсутствует, повреждено или в нём не хватает содержимого; сохраните упаковку, фотографии, подтверждение стоимости и доказательства отправки.
Возврат средств продавцомТорговая площадка или продавец самостоятельно определяет порядок возврата средств; 17TRACK не может одобрить его или изменить результат перевозчика.

Ограничения на отправку и специальная обработка

К международным почтовым отправлениям могут применяться ограничения в отношении опасных грузов, жидкостей, аккумуляторов, лекарств, ценных вещей, скоропортящихся продуктов и предметов, ограниченных в стране отправления или назначения. Перед отправкой уточните действующие правила и требования к декларированию в отделении Afghan Post.

КатегорияПрактический аспект обработки
Опасные или представляющие опасность грузыТочно укажите содержимое и уточните, принимается ли отправление для выбранного внутреннего или международного маршрута.
Аккумуляторы, жидкости и лекарстваУпаковка, количество, документация и правила страны назначения могут повлиять на приём и перевозку.
Скоропортящиеся или хрупкие товарыИспользуйте защитную упаковку и до оплаты уточните ограничения по обработке; отслеживание не гарантирует защиту от задержки или повреждения.
Товары, контролируемые таможнейНеполные описания, сведения о стоимости, разрешения или информация о получателе могут привести к задержке на таможне или возврату.

Служба поддержки клиентов

Начните с официального результата Track and Trace, затем обратитесь в почтовое отделение или канал поддержки Afghan Post, указав идентификатор и предъявив квитанцию. На официальной главной странице указан Call Center 199; на приведённой странице не указаны часы работы или часовой пояс.

Служба поддержки клиентов

КаналПроверенный контакт или ссылка
Track and TraceОфициальная страница Track and Trace Afghan Post
Колл-центр199. На указанной главной странице не сообщаются часы работы, часовой пояс или языки обслуживания.
Поддержка почтовых отделенийСвяжитесь с соответствующим почтовым отделением Afghan Post, указав идентификатор отслеживания, данные квитанции, сведения об отправителе и получателе, дату отправки, тип услуги, данные последнего сканирования, описание содержимого и, при необходимости, фотографии повреждений.

Отслеживание отправлений для электронной торговли и бизнеса

Продавцам следует отдельно хранить идентификатор перевозчика, номер заказа, дату отправки, пункт отправления, пункт назначения, тип услуги и последнее событие. 17TRACK может помочь нормализовать доступные события разных перевозчиков, тогда как официальная страница Afghan Post остается источником данных отслеживания, относящихся к этому перевозчику.

Сравнение для разработчиков/API

ВариантПоставщик
Официальное отслеживание для клиентовAfghan Post
Просмотреть все сведения об официальном отслеживании для клиентов
Основное назначениеРучной поиск почтовых отправлений через официальную службу Afghan Post Track and Trace.
АутентификацияНа указанной общедоступной странице представлен маршрут отслеживания для клиентов, но не опубликованы инструкции по аутентификации для разработчиков.
Возможность пакетной обработки или вебхуковЭти возможности не описаны на указанных общедоступных страницах отслеживания.
API 17TRACK17TRACK
Просмотреть все сведения об API 17TRACK
Основное назначениеПрограммное отслеживание отправлений разных перевозчиков через платформу 17TRACK.
АутентификацияВ справочной документации указано, что используется заголовок 17token.
Возможности отслеживания и пакетной обработкиВ соответствии с документацией запрос регистрации принимает массив объектов с номерами отслеживания; доступное распознавание перевозчика зависит от текущей системы 17TRACK.
ДокументацияДокументация API 17TRACK

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку Afghan Post?

Введите идентификатор почтового отправления на официальной странице Afghan Post Track and Trace или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.

2. Где найти номер отслеживания Afghan Post?

Проверьте почтовую квитанцию, транспортную этикетку, уведомление об отправке или сообщение от отправителя. Номер заказа не обязательно является номером почтового отслеживания.

3. Как выглядит номер отслеживания Afghan Post?

На общедоступных страницах указано, что отслеживанию подлежат посылки, небольшие пакеты, письма и другие почтовые отправления, но единый полный формат идентификатора не опубликован. Используйте точные символы, напечатанные на квитанции или этикетке.

4. Когда появится первое событие отслеживания Afghan Post?

Первое событие появляется после того, как почтовая система зарегистрирует прием или обработку отправления; создание этикетки или предварительное электронное уведомление могут предшествовать фактическому приему.

5. Почему данные отслеживания Afghan Post не обновляются?

Отправление может находиться между объектами, ожидать передачи международному оператору или нового сканирования. Проверьте официальный результат и попросите отправителя или почтовое отделение подтвердить данные последнего сканирования.

6. Сколько занимает доставка Afghan Post?

Срок зависит от внутреннего или международного маршрута, услуги, транспорта, таможенного оформления и доставки в пункт назначения. На указанных страницах не опубликован единый универсальный срок доставки.

7. Что делать после неудачной доставки Afghan Post?

Проверьте адрес и уведомление о доставке, затем свяжитесь с ответственным отделением доставки, указав идентификатор. Отправитель должен помочь, если требуется исправление адреса или подача запроса.

8. Что делать, если Afghan Post указывает, что отправление доставлено, но я не могу его найти?

Проверьте адрес доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей, место доставки и местное почтовое отделение, затем попросите отправителя помочь с подачей запроса.

9. Что делать, если мое отправление Afghan Post потеряно или повреждено?

Сохраните квитанцию, упаковку, содержимое, фотографии и подтверждение стоимости, а также уточните у отправителя или Afghan Post применимый процесс подачи запроса или претензии.

10. Как связаться с Afghan Post?

Используйте официальный веб-сайт и страницу Track and Trace; на официальной главной странице также указан Call Center 199. На указанной странице не сообщаются часы работы.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Предоставляет ли Afghan Post внутренние и международные почтовые услуги?

Да. На странице услуг Afghan Post на английском языке описаны прием и доставка почтовых отправлений внутри Афганистана и за рубежом через ее почтовую сеть и международные почтовые партнерства.

12. Всегда ли международный почтовый номер выдается Afghan Post?

Нет. Международный номер может быть выдан почтовой администрацией страны отправления и оставаться видимым после того, как Afghan Post или другой оператор страны назначения обработает последующий этап.

13. Означает ли сканирование в стране назначения, что таможня выпустила мое отправление Afghan Post?

Нет. Прибытие в учреждение обмена или на объект в стране назначения не означает прохождение таможенной проверки, выпуск таможней или окончательную доставку.

14. В чем разница между отслеживанием посылки Afghan Post и отслеживанием паспорта?

Отслеживание посылки позволяет следить за такими почтовыми отправлениями, как посылки, мелкие пакеты и письма; отслеживание паспорта использует штрихкод паспорта для отображения информации об обработке или получении паспорта.

15. Могут ли компании отслеживать отправления Afghan Post через API?

На указанных страницах Afghan Post представлен пользовательский раздел Track and Trace, но инструкции по API для разработчиков не опубликованы. Компании могут ознакомиться с документацией API 17TRACK для интеграции с несколькими перевозчиками.

16. Как Afghan Post связана со Всемирным почтовым союзом?

Afghan Post называет себя членом Всемирного почтового союза, что поддерживает ее участие в международных соглашениях о почтовом обмене.

17. Что означает членство Afghan Post в EMS Cooperative для отслеживания?

Это означает участие в почтовой сети EMS; видимость отслеживания по-прежнему может зависеть от оператора отправления, оператора назначения, этапа транспортировки и наличия сканирований.

18. Может ли 17TRACK изменить адрес доставки Afghan Post?

Нет. 17TRACK отображает доступную информацию об отслеживании и не может перенаправить отправление, изменить инструкции по доставке, одобрить возврат средств или принять решение по претензии к перевозчику.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK
// Afghan Post official developer endpoint and authentication
// are not described on the cited public Afghan Post pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for Afghan Post should be
// obtained from the current 17TRACK carrier documentation or
// automatic carrier recognition; do not guess it.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Источники и ссылки

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Afghan Post.

Отследите вашу посылку

Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading