Thabit Logistics Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Thabit Logistics για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

support@thabit-logistics.comhttps://thabit-logistics.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Thabit Logistics

Η Thabit Logistics είναι η επωνυμία μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε την καταχώριση αποστολής, την ετικέτα, την ειδοποίηση του πωλητή ή τον επίσημο ιστότοπο για να προσδιορίσετε την υπηρεσία και το μέρος που είναι επί του παρόντος υπεύθυνο για το δέμα.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένη σελίδα ή ενέργεια χρήστη
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της Thabit Logistics
Ταυτότητα μεταφορέα	Επιβεβαιώστε την ακριβή επωνυμία του μεταφορέα, την υπηρεσία και την αναφορά αποστολής από την ετικέτα ή τον πωλητή πριν επιλέξετε διαδρομή παρακολούθησης.
Ευθύνη παρακολούθησης	Ο μεταφορέας ή ένας εξουσιοδοτημένος συνεργάτης μεταφοράς δημιουργεί τα συμβάντα αποστολής· το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα από υποστηριζόμενες πηγές δεδομένων.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
Thabit Logistics	Η Thabit Logistics είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που θα πρέπει να αντιστοιχιστεί με την ετικέτα αποστολής και τις πληροφορίες αποστολής που παρέχει ο πωλητής.
Αριθμός παρακολούθησης αποστολής	Ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια καταχώριση αποστολής· μπορεί να εκδοθεί από τον μεταφορέα, τον πωλητή, έναν πάροχο logistics προέλευσης ή έναν συνεργάτη παράδοσης.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων και δεν εκτελεί τη μεταφορά της αποστολής.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στο email αποστολής, στην ετικέτα του δέματος, στην απόδειξη ή στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας marketplace στον επίσημο ιστότοπο της Thabit Logistics ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον πωλητή αν η ετικέτα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει συμβάντα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να μεταφέρει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση κατά του μεταφορέα.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Thabit Logistics

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή του μεταφορέα όταν χρειάζεστε οδηγίες που αφορούν συγκεκριμένα τον μεταφορέα. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν θέλετε μια συγκεντρωτική προβολή ή όταν μια αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει περισσότερους από έναν παρόχους logistics.

Διαδρομές παρακολούθησης

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη διαδρομή	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής και αποθηκεύστε το εμφανιζόμενο ιστορικό συμβάντων.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης, ελέγξτε τον εντοπισμένο μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.
Διαδρομή πωλητή ή marketplace	Ανοίξτε τη σελίδα παραγγελίας και διακρίνετε το ID παραγγελίας, τον αριθμό αναφοράς και τον αριθμό παρακολούθησης πριν αντιγράψετε το αναγνωριστικό της αποστολής.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο ή χειρισμός

Αριθμός αποστολής μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που είναι τυπωμένο στην ετικέτα ή παρέχεται στην ειδοποίηση αποστολής. Διατηρήστε τα γράμματα και τα ψηφία, αφαιρώντας τυχόν κατά λάθος κενά κατά την εισαγωγή του.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς αποστολής μεταφορέα

Εκδότης	Ο εκδότης μπορεί να είναι ο κατονομαζόμενος μεταφορέας, ένας πάροχος logistics προέλευσης, ένας έμπορος ή ένας συνεργάτης παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Συνήθης χρήση	Προσδιορισμός αποστολής για σάρωση, παράδοση μεταξύ συνεργατών, παράδοση, χειρισμό εξαιρέσεων και υποστήριξη πελατών.
Όριο αναγνώρισης	Ένα πρόθεμα από μόνο του δεν θα πρέπει να θεωρείται απόδειξη του τύπου υπηρεσίας ή του εκδότη-μεταφορέα. Επιβεβαιώστε τον αριθμό μέσω επίσημου αποτελέσματος παρακολούθησης.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Χρησιμοποιήστε αυτόν για υποστήριξη από τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγοράς, εκτός αν η σελίδα τον χαρακτηρίζει ρητά ως αριθμό παρακολούθησης αποστολής.

Αριθμός συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Μετά την παράδοση σε άλλον συνεργάτη μπορεί να εμφανιστεί ένα δεύτερο αναγνωριστικό. Διατηρήστε και τους δύο αριθμούς και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν πριν επικοινωνήσετε με τον πωλητή ή τον συνεργάτη παράδοσης.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα συμβάντα παρακολούθησης περιγράφουν την πιο πρόσφατη καταγεγραμμένη σάρωση και όχι απαραίτητα τη συνεχή φυσική τοποθεσία του δέματος. Αντιστοιχίστε τη διατύπωση του συμβάντος με τον υπεύθυνο φορέα πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση

Πρώτη ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Αντιγράψτε ξανά τον αριθμό, αφαιρέστε τα κενά, ξεχωρίστε το μηδέν από το γράμμα O και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και το αναγνωριστικό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για έναν μη έγκυρο αριθμό παρακολούθησης

Πιθανή αιτία	Ο αριθμός μπορεί να είναι αναγνωριστικό παραγγελίας, πρόχειρη ετικέτα, αριθμός αναφοράς ή εσφαλμένα καταχωρισμένο αναγνωριστικό.
Κλιμάκωση	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα τον αριθμό αποστολής που έχει εκδώσει ο μεταφορέας και την επιβεβαίωση αποστολής.

Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή δεν υπάρχει σάρωση

Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα έχει παραληφθεί πράγματι· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι το δέμα βρίσκεται στην κατοχή του μεταφορέα.

Δεν υπάρχει ενημέρωση ή έχει παραμείνει σε μεταφορά

Ελέγξτε την τοποθεσία και την ημερομηνία του τελευταίου συμβάντος, υπολογίστε πιθανά κενά στη μεταφορά ή την παράδοση σε άλλον συνεργάτη και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει το κατάλληλο αίτημα διερεύνησης.

Καθυστέρηση στο τελωνείο ή κατά την παράδοση σε άλλον συνεργάτη

Ελέγξτε τις οδηγίες εισαγωγής της χώρας προορισμού, τα απαιτούμενα έγγραφα, τους φόρους και τυχόν μήνυμα από τον πωλητή ή τον συνεργάτη παράδοσης.

Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη προσπάθεια

Ελέγξτε τη διεύθυνση, την ειδοποίηση παράδοσης, τις οδηγίες του τοπικού κέντρου διανομής και τις διαθέσιμες επιλογές επαναπαράδοσης ή παραλαβής.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, τις οδηγίες για ασφαλές σημείο και την απόδειξη παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης.

Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα

Κρατήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, φωτογραφίστε την κατάσταση, διατηρήστε τις αποδείξεις και τα στοιχεία της αξίας και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία διερεύνησης ή αποζημίωσης ισχύει.

API παρακολούθησης

Το ακόλουθο παράδειγμα παρουσιάζει το τεκμηριωμένο αίτημα εγγραφής στο 17TRACK. Αντικαταστήστε το σύμβολο κράτησης θέσης με ένα έγκυρο διακριτικό 17TRACK και τον κωδικό μεταφορέα που παρέχεται από τον τρέχοντα κατάλογο μεταφορέων του 17TRACK. Ένα επίσημο αίτημα API ειδικά για μεταφορέα θα πρέπει να υλοποιείται μόνο βάσει της τρέχουσας τεκμηρίωσης που έχει δημοσιευτεί από τον συγκεκριμένο μεταφορέα.

// 1. Carrier-specific official tracking API:
// Use only a current endpoint, authentication method, and schema published by Thabit Logistics.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]