
wnDirect Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης wnDirect για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με τη WnDirect
Η WnDirect είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Η κάλυψη της συγκεκριμένης υπηρεσίας αποστολής, ο επιχειρησιακός ρόλος, η κατοχή του αριθμού παρακολούθησης, οι συνεργάτες παράδοσης και τα εταιρικά στοιχεία θα πρέπει να προσδιορίζονται από το αρχείο της αποστολής και τον τρέχοντα επίσημο ιστότοπο, αντί να συνάγονται από ένα πρόθεμα αριθμού.
| Πεδίο | Επαληθευμένες πληροφορίες |
|---|---|
| Κανονική εμφανιζόμενη ονομασία | WnDirect |
| Επίσημος ιστότοπος | https://wndirect.com/ |
| Επίσημη καταχώριση παρακολούθησης | Χρησιμοποιήστε την καταχώριση παρακολούθησης που παρέχεται στον επίσημο ιστότοπο της WnDirect ή στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή. |
Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορών
| Οντότητα | Σχέση με τη WnDirect |
|---|---|
| WnDirect | Η WnDirect είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που έχει επιλεγεί για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης· το αρχείο της αποστολής καθορίζει τη σχετική υπηρεσία και διαδρομή. |
| Μεταφορέας προέλευσης | Ένας μεταφορέας προέλευσης μπορεί να εκδώσει το πρώτο αναγνωριστικό και να δημιουργήσει σαρώσεις πριν από οποιαδήποτε φυσική παράδοση στη WnDirect. |
| Μεταφορέας προορισμού ή τελευταίου μιλίου | Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να πραγματοποιήσει την εισαγωγική παράδοση μετά την παράδοση μεταξύ μεταφορέων· μια τοπική σάρωση δεν αποδεικνύει ότι η WnDirect εξέδωσε τον αριθμό. |
| 17TRACK | Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων και δεν εκτελεί τη μεταφορά της αποστολής. |
Γρήγορη απάντηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στο email αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα του δέματος ή στην απόδειξη, στην επίσημη καταχώριση παρακολούθησης της WnDirect ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για συγκεντρωτική προβολή. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και ρωτήστε τον πωλητή αν η ετικέτα έχει παραδοθεί πραγματικά στον μεταφορέα.
Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της WnDirect
Υπάρχουν δύο πρακτικές διαδρομές: ο επίσημος ιστότοπος της WnDirect και το 17TRACK. Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή για οδηγίες που αφορούν τον μεταφορέα και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν ένα δέμα περιλαμβάνει πολλούς μεταφορείς.
| Βήμα | Ενέργεια |
|---|---|
| 1. Βρείτε το αναγνωριστικό | Ελέγξτε το email αποστολής, την πύλη παραγγελιών, την ετικέτα του δέματος ή την απόδειξη αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης. |
| 2. Παρακολουθήστε επίσημα | Ανοίξτε το WnDirect.com και ακολουθήστε την τρέχουσα διαδρομή παρακολούθησης που εμφανίζεται εκεί. |
| 3. Διασταυρώστε τα στοιχεία | Εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK όταν η διαδρομή ενδέχεται να περιλαμβάνει συνεργάτη προέλευσης ή προορισμού. |
| 4. Κλιμακώστε σωστά το ζήτημα | Ο αγοραστής επικοινωνεί με τον πωλητή για ετικέτα που λείπει ή εμπορική διευθέτηση· ο αποστολέας συνήθως ξεκινά τις έρευνες και τις αξιώσεις προς τον μεταφορέα, όπου απαιτείται. |
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Ένα αναγνωριστικό που σχετίζεται με τη WnDirect μπορεί να έχει εκδοθεί από μεταφορέα, συνεργάτη ή να έχει παρασχεθεί από μια πλατφόρμα marketplace. Επειδή ένα πρόθεμα από μόνο του δεν μπορεί να καθορίσει αξιόπιστα την υπηρεσία, επαληθεύστε το αναγνωριστικό μέσω ενός επίσημου αποτελέσματος παρακολούθησης ή απευθυνθείτε στον πωλητή.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Αριθμός παρακολούθησης αποστολής | Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα, το οποίο εμφανίζεται εδώ μόνο ως XXXX XXXX XXXX. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης της WnDirect
| |||||||||
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
| Κατάσταση | Στάδιο κύκλου |
|---|---|
| Δημιουργήθηκε ετικέτα ή προκαταρκτική ειδοποίηση | Πριν από την αποστολή· υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή. |
| Παραλήφθηκε ή συλλέχθηκε | Το προσδιορισμένο δίκτυο έχει καταγράψει την κατοχή ή τη σάρωση παραλαβής. |
| Σε μεταφορά | Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας· οι σαρώσεις ενδέχεται να είναι αραιές. |
| Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέα | Ενδέχεται να πραγματοποιείται έλεγχος εισαγωγής ή μεταφορά σε άλλο φορέα· η άφιξη δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης. |
| Προς παράδοση ή παραδόθηκε | Έχει καταγραφεί ένα τοπικό συμβάν παράδοσης· ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και τα στοιχεία αποδεικτικού, εάν το δέμα αγνοείται. |
| Εξαίρεση ή επιστροφή | Ένα ζήτημα διεύθυνσης, πρόσβασης, τελωνείου, ζημιάς ή δρομολόγησης χρειάζεται έλεγχο από τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης. |
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Μια αξιόπιστη εκτίμηση παράδοσης απαιτεί την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία που αγοράστηκε, την ημερομηνία παραλαβής και τυχόν συμβάντα συνεργατών ή τελωνείου. Μην θεωρείτε μια υπόσχεση marketplace ή μια εκτιμώμενη ημερομηνία ως εγγύηση του μεταφορέα.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Κατάλληλη για |
|---|---|
| Υπηρεσία συγκεκριμένης αποστολής | Χρησιμοποιήστε το όνομα της υπηρεσίας που εμφανίζεται στην ετικέτα, την απόδειξη ή την καταχώριση του πωλητή. |
Χρόνος παράδοσης
| Βάση εκτίμησης | Τρόπος ερμηνείας |
|---|---|
| Εξαρτάται από τη διαδρομή και την υπηρεσία | Επιβεβαιώστε το ισχύον χρονικό περιθώριο παράδοσης με τον πωλητή ή από το επίσημο αρχείο της αποστολής· τα τελωνεία, τα Σαββατοκύριακα, οι απομακρυσμένες περιοχές και οι μεταβιβάσεις μπορεί να παρατείνουν τη μεταφορά. |
Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού
Τα εύρη παράδοσης ανά χώρα δεν θα πρέπει να επινοούνται χωρίς επαληθευμένη υπηρεσία WnDirect, προέλευση, προορισμό και το τρέχον πρότυπο υπηρεσίας. Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή της αποστολής.
Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
| Πρόβλημα ή κατάσταση | Πρώτη ενέργεια |
|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Αντιγράψτε τον ξανά χωρίς κενά, συγκρίνετε τους χαρακτήρες και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και το αναγνωριστικό. |
| Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργήθηκε ετικέτα | Επιτρέψτε στον αποστολέα να επαληθεύσει τη φυσική παράδοση· η ηλεκτρονική προκαταρκτική ειδοποίηση δεν αποτελεί παραλαβή. |
| Μεγάλο κενό ή ακινησία κατά τη μεταφορά | Ελέγξτε την παρακολούθηση από τον συνεργάτη προορισμού και επικοινωνήστε με τον πωλητή όταν παρέλθει το υποσχεθέν χρονικό περιθώριο παράδοσης. |
| Τελωνειακή ή διαχειριστική εξαίρεση παράδοσης | Ελέγξτε τα ζητούμενα έγγραφα, τους φόρους, τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης με τον αρμόδιο τοπικό φορέα. |
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν του κτιρίου και τους γείτονες. Στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή. |
| Χάθηκε ή υπέστη ζημιά | Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες. Ο αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει έρευνα ή να υποβάλει αξίωση στον μεταφορέα σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους της υπηρεσίας. |
Διεθνής αποστολή, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Για μια διεθνή αποστολή, η ηλεκτρονική προαναγγελία, η φυσική παράδοση, η διεκπεραίωση εξαγωγής, η μεταφορά κύριας διαδρομής, το τελωνείο εισαγωγής και η παράδοση του τελευταίου σκέλους είναι ξεχωριστά γεγονότα. Ο ίδιος αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται από διαφορετικούς φορείς ή μπορεί να προστεθεί ένα αναγνωριστικό προορισμού.
| Στάδιο | Ερμηνεία από τον πελάτη |
|---|---|
| Παραλαβή από τον φορέα προέλευσης και εξαγωγή | Ο φορέας προέλευσης προετοιμάζει και αποστέλλει το δέμα. Η δημιουργία ετικέτας δεν αποδεικνύει την παραλαβή. |
| Μεταφορά κύριας διαδρομής και άφιξη στον προορισμό | Πραγματοποιούνται η μεταφορά και η επεξεργασία ανταλλαγής. Μπορεί να υπάρξει κενό ορατότητας μεταξύ των σαρώσεων. |
| Τελωνείο εισαγωγής | Οι αρχές ενδέχεται να αξιολογήσουν έγγραφα, δασμούς ή φόρους. Η άφιξη σε μια εγκατάσταση δεν σημαίνει αποδέσμευση. |
| Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο σκέλος | Ο τοπικός φορέας πραγματοποιεί την παράδοση. Ελέγξτε το αναγνωριστικό του όταν ο πωλητής παρέχει ένα. |
Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή
Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η ανακατεύθυνση, η παραλαβή και οι οδηγίες παράδοσης εξαρτώνται από την υπηρεσία και τον φορέα που έχει επί του παρόντος το δέμα. Ρωτήστε τον πωλητή ή τον τοπικό φορέα παράδοσης πριν θεωρήσετε ότι μια επιλογή είναι διαθέσιμη.
Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων
| Διαδικασία | Χρήση |
|---|---|
| Ερώτημα παρακολούθησης | Λείπουν γεγονότα ή υπάρχουν αντιφάσεις. Παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης και το ιστορικό της αποστολής. |
| Έρευνα ή αξίωση προς τον μεταφορέα | Το δέμα μπορεί να έχει χαθεί ή υποστεί ζημιά. Ο αποστολέας θα πρέπει να διατηρήσει τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και τα αποδεικτικά αξίας. |
| Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο | Αμφισβητείται η αποκατάσταση για την αγορά. Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγοράς, επειδή το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει επιστροφές χρημάτων. |
Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός
| Κατηγορία | Πρακτικός έλεγχος |
|---|---|
| Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες και υγρά | Επιβεβαιώστε τους ισχύοντες κανόνες της διαδρομής πριν από την αποστολή. Οι περιορισμοί μπορεί να προκαλέσουν απόρριψη, επιστροφή ή καθυστέρηση. |
| Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο | Χρησιμοποιήστε ακριβείς περιγραφές, αξία και έγγραφα και ελέγξτε τους κανόνες εισαγωγής του προορισμού. |
| Ευπαθή ή εύθραυστα εμπορεύματα | Χρησιμοποιήστε κατάλληλη συσκευασία και επιβεβαιώστε αν η επιλεγμένη υπηρεσία δέχεται το αντικείμενο. |
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Καλύτερη χρήση |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | Ανοίξτε το WnDirect.com και χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή επικοινωνίας ή παρακολούθησης που εμφανίζεται εκεί. |
| Πωλητής ή πλατφόρμα αγοράς | Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για αριθμό παρακολούθησης που απουσιάζει, υπόσχεση παράδοσης, επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση ή αξίωση που αναλαμβάνει ο αποστολέας. |
| Τοπικός φορέας παράδοσης | Χρησιμοποιήστε τον φορέα προορισμού για τοπική εξαίρεση παράδοσης, οδηγία παραλαβής ή ερώτηση σχετικά με το αποδεικτικό παράδοσης. |
Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση προορισμού, το πιο πρόσφατο γεγονός, την περιγραφή του αντικειμένου, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς.
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών
Οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχωρίζουν τα αναγνωριστικά παραγγελιών από τους αριθμούς παρακολούθησης, να ενοποιούν γεγονότα μεταξύ μεταφορέων και να παρακολουθούν εξαιρέσεις μέσω μιας πλατφόρμας πολλαπλών μεταφορέων. Επιβεβαιώστε την κάλυψη του WnDirect και τυχόν απαιτήσεις ενσωμάτωσης ανά μεταφορέα πριν από τη χρήση σε παραγωγικό περιβάλλον.
Σύγκριση Developer/API
| Επιλογή | Πάροχος | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ενσωμάτωση μεταφορέα | WnDirect | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση του μεταφορέα WnDirect
| |||||||
| API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων | 17TRACK | ||||||
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK
| |||||||
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της WnDirect ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.
Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στην πύλη παραγγελιών, στην ετικέτα του δέματος ή στην απόδειξη αποστολής.
Το αναγνωριστικό μπορεί να είναι αριθμητικό ή αλφαριθμητικό· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που παρέχεται από τον αποστολέα, επειδή μόνο ένα πρόθεμα δεν αποτελεί αξιόπιστο οδηγό για την υπηρεσία.
Η πρώτη σάρωση εμφανίζεται αφού ο αρμόδιος φορέας καταγράψει ένα συμβάν· η δημιουργία της ετικέτας μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης.
Ένα δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σημείων σάρωσης ή να αναμένει παράδοση σε συνεργάτη· ελέγξτε τα στοιχεία αποστολής του πωλητή πριν από την κλιμάκωση.
Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το τελωνείο και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή.
Ελέγξτε την εξαίρεση και επικοινωνήστε με τον αρμόδιο τοπικό φορέα ή τον πωλητή, παρέχοντας τη σωστή διεύθυνση και τον αριθμό παρακολούθησης.
Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, γείτονες και το προσωπικό του κτιρίου και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή αξίωση προς τον μεταφορέα.
Χρησιμοποιήστε τον τρέχοντα τρόπο επικοινωνίας που εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο της WnDirect και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης και το πιο πρόσφατο συμβάν.
Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς
Δεν πρέπει να εξαχθεί συμπέρασμα μόνο από την ορατότητα· ένας συνεργάτης προέλευσης ή προορισμού μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό, ενώ η WnDirect παρέχει ένα ενδιάμεσο συμβάν.
Όχι· η ηλεκτρονική προειδοποίηση και οι σαρώσεις από συνεργάτες μπορεί να πραγματοποιηθούν πριν από τη φυσική παραλαβή από τον επόμενο φορέα.
Όχι· η άφιξη και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα και οι αρχές ενδέχεται να ζητήσουν ακόμη έγγραφα ή πληρωμή.
Μπορεί να παραμείνει ίδιος ή να συσχετιστεί με ένα τοπικό αναγνωριστικό· ζητήστε από τον πωλητή τυχόν συνδεδεμένο αριθμό προορισμού.
Όχι· το 17TRACK εμφανίζει πληροφορίες παρακολούθησης και δεν μπορεί να ανακατευθύνει, να αναχαιτίσει ή να διαχειριστεί την παράδοση.
Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή όταν λείπει ο αριθμός, η παραγγελία έχει καθυστερήσει ή απαιτείται επιστροφή χρημάτων, επειδή ο πωλητής ελέγχει την επίλυση της συναλλαγής.
API παρακολούθησης
// Carrier official API: Current public official tracking API status requires confirmation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Πηγές και παραπομπές
- WnDirect — Επίσημος ιστότοπος. WnDirect
- Τεκμηρίωση API του 17TRACK. 17TRACK
Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη WnDirect.

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών




















