GBS-Broker Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης GBS-Broker για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

info@gbs-broker.ruhttps://gbs-broker.ru/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την GBS Broker

Η GBS Broker, η οποία παρουσιάζεται στον ρωσικό ιστότοπό της ως «ГБС-Брокер», είναι αδειοδοτημένος τελωνειακός αντιπρόσωπος που οργανώνει διεθνείς μεταφορές και τον εκτελωνισμό για ιδιώτες και νομικά πρόσωπα. Ο τεκμηριωμένος ρόλος της περιλαμβάνει την παραλαβή, επεξεργασία και αποδέσμευση φορτίων μέσω εγκαταστάσεων προσωρινής αποθήκευσης, την υποβολή τελωνειακών δηλώσεων, την υποστήριξη πιστοποίησης και τον συντονισμό παραδόσεων στη Ρωσία.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	GBS Broker
Επίσημος ιστότοπος	https://gbs-broker.ru/
Τύπος μεταφορέα	Αδειοδοτημένος τελωνειακός αντιπρόσωπος και συντονιστής διεθνών μεταφορών και παραδόσεων.
Κύρια περιοχή	Ρωσία και διασυνοριακές αποστολές που απαιτούν τελωνειακή επεξεργασία στο πλαίσιο της EAEU.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση δεμάτων της GBS Broker
Άδεια	Αριθμός άδειας 0819/0000, η οποία, σύμφωνα με την GBS Broker, ισχύει από τις 26 Σεπτεμβρίου 2017.

Η GBS Broker δεν πρέπει να συγχέεται με την εταιρεία μεταφοράς προέλευσης ή την εταιρεία τελικής παράδοσης που έχει ορίσει ο αποστολέας. Ο ιστότοπος της GBS Broker αναφέρει ότι, μετά την τελωνειακή αποδέσμευση, οι αποστολές μεταβιβάζονται στην εταιρεία μεταφοράς που έχει επιλέξει ο αποστολέας· επομένως, οι ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση μετά την αποδέσμευση απευθύνονται σε αυτήν την εταιρεία μεταφοράς.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σύνοψη σχέσης

GBS Broker

Η GBS Broker είναι ο τελωνειακός αντιπρόσωπος και η επαφή για την κατάσταση της αποστολής, όπως περιγράφεται στον επίσημο ιστότοπο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις σχέσεις της GBS Broker

Παρεχόμενες υπηρεσίες	Η GBS Broker οργανώνει διεθνείς μεταφορές, εκτελωνισμό, παράδοση αγαθών προσωπικής χρήσης και τελωνειακή επεξεργασία εμπορικών και express φορτίων.
Προϊόν παρακολούθησης	Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει μια σελίδα παρακολούθησης που δέχεται έναν ή περισσότερους αριθμούς αποστολής, διαχωρισμένους με κόμματα.
Εγκαταστάσεις δικτύου	Η GBS Broker περιγράφει την παραλαβή, επεξεργασία και αποδέσμευση φορτίων μέσω εγκαταστάσεων προσωρινής αποθήκευσης πριν από τις τελωνειακές διαδικασίες.
Σχέση με τον συνεργάτη παράδοσης	Η εταιρεία μεταφοράς του αποστολέα παραλαμβάνει την αποστολή για παράδοση μετά την τελωνειακή αποδέσμευση· η επίσημη σελίδα δεν προσδιορίζει έναν ενιαίο συνεργάτη για το τελευταίο στάδιο της παράδοσης.
Σχέση με το 17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που ενδέχεται να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα· η GBS Broker παραμένει η αρμόδια επαφή για τελωνειακές υπηρεσίες για πληροφορίες που ζητούνται μέσω της δικής της διαδικασίας.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής που σας έχει δώσει ο πωλητής ή ο πάροχος μεταφοράς στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της GBS Broker. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 17TRACK, το οποίο είναι ανεξάρτητο και δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό αποστολής και όχι αριθμό παραγγελίας και επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας έχει υποβάλει τα δεδομένα της αποστολής.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της GBS Broker

Διαδρομή	Ενέργεια
Επίσημη παρακολούθηση της GBS Broker	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης, εισαγάγετε έναν ή περισσότερους αριθμούς αποστολής, διαχωρισμένους με κόμματα, και υποβάλετε την αναζήτηση.
17TRACK	Άνοιγμα 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και ελέγξτε τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέα.
Δεν βρέθηκε αποτέλεσμα	Ελέγξτε ξανά την ορθογραφία, αφαιρέστε τυχόν περιττά κενά, διακρίνετε τον αριθμό αποστολής από τον αριθμό παραγγελίας ή αναφοράς και ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

Ο αριθμός παρακολούθησης βρίσκεται συνήθως στο email αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση παράδοσης. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ενώ ο αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια καταχώριση πωλητή ή εφοδιαστικής. Το γεγονός ότι ένας αριθμός γίνεται αποδεκτός από ένα εργαλείο παρακολούθησης δεν αποδεικνύει από μόνο του ότι ο αριθμός εκδόθηκε από την GBS Broker.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών αποστολής

Η δημόσια σελίδα της GBS Broker παρέχει αναζήτηση με αριθμό αποστολής, αλλά δεν δημοσιεύει ένα καθολικό μοτίβο αριθμών. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πωλητή ή τον πάροχο μεταφοράς, αντί να συμπεραίνετε την υπηρεσία από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής GBS Broker

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που αναγράφεται από τον αποστολέα· στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης δεν αναφέρεται δημόσια συγκεκριμένο σταθερό μήκος ή κανόνας προθέματος.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά της GBS Broker

Εκδότης	Εκδότης μπορεί να είναι ο μεταφορέας προέλευσης, ο πάροχος μεταφοράς, ο πωλητής ή το σύστημα εφοδιαστικής· η επίσημη σελίδα δεν αποδίδει κάθε αριθμό στην GBS Broker.
Συνήθης χρήση	Ο αριθμός χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό μιας διεθνούς αποστολής ή μιας καταχώρισης επεξεργασίας τελωνείου.
Πού τον βλέπουν οι χρήστες	Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη μεταφοράς ή στην ειδοποίηση αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από τα δεδομένα που λαμβάνονται από την αλυσίδα μεταφοράς και τελωνειακής επεξεργασίας.
Σημείωση	Τα αναγνωριστικά παραγγελίας, τα τιμολόγια και οι τελωνειακές αναφορές δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται στη θέση του αριθμού αποστολής, εκτός αν ο αποστολέας τα προσδιορίζει συγκεκριμένα ως αριθμό αποστολής.

Καταστάσεις αποστολής και σημασίες

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Δημιουργήθηκαν δεδομένα αποστολής ή ετικέτα

Μπορεί να υπάρχει καταχώριση, αλλά η φυσική αποστολή ενδέχεται να μην έχει γίνει ακόμη αποδεκτή από τον πάροχο μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία δεδομένων αποστολής

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή.
Υπεύθυνος φορέας	Συνήθως ο αποστολέας ή ο πάροχος μεταφοράς προέλευσης.
Επόμενο συμβάν	Φυσική παραλαβή, κίνηση εξαγωγής ή τελωνειακή επεξεργασία.
Ενέργεια πελάτη	Ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα, εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη.

Σε μεταφορά

Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων μεταφοράς ή επεξεργασίας· οι σαρώσεις μπορεί να είναι διακοπτόμενες μεταξύ των εγκαταστάσεων.

Τελωνειακή επεξεργασία ή καθυστέρηση

Η τελωνειακή επεξεργασία απαιτεί έλεγχο· η GBS Broker αναφέρει ότι για καθυστερημένες αποστολές μπορεί να ζητηθούν πρόσθετα έγγραφα, όπως στοιχεία ταυτότητας, τιμολόγιο ή πληροφορίες προϊόντος.

Εκτελωνισμένο

Το τελωνειακό στάδιο έχει ολοκληρωθεί και η αποστολή μπορεί να συνεχίσει προς την εταιρεία μεταφοράς που έχει ορίσει ο αποστολέας.

Παραδόθηκε ή παραλήφθηκε

Το διαθέσιμο σύστημα καταγράφει ένα συμβάν παράδοσης ή παραλαβής· ελέγξτε τον τελικό μεταφορέα για αποδεικτικά παράδοσης αν το δέμα λείπει.

Επιστράφηκε

Η αποστολή επιστρέφει προς τον αποστολέα· ο αποστολέας ή ο πάροχος μεταφοράς θα πρέπει να εξηγήσει τον λόγο της επιστροφής.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η GBS Broker τεκμηριώνει την τελωνειακή και την οργάνωση παράδοσης, όχι ένα ενιαίο καθολικό χρονοδιάγραμμα παράδοσης. Η παράδοση εξαρτάται από τον πάροχο μεταφοράς προέλευσης, τον προορισμό, τα τελωνειακά δεδομένα και την εταιρεία μεταφοράς που επέλεξε ο αποστολέας.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Βέλτιστη χρήση

Αγαθά προσωπικής χρήσης

Διασυνοριακές αγορές που απαιτούν τελωνειακή διεκπεραίωση και συντονισμό παράδοσης για προσωπική χρήση.

Εμπορικά και ταχυμεταφερόμενα φορτία

Εμπορικές αποστολές και φορτία ταχυμεταφορών ηλεκτρονικού εμπορίου που διεκπεραιώνονται μέσω διασαφήσεων ή μητρώων αποστολών.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις υπηρεσίες της GBS Broker

Κάλυψη	Διεθνείς αποστολές που περιλαμβάνουν τελωνειακή διεκπεραίωση στη Ρωσία.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση αποστολών προωθείται στον επίσημο ιστότοπο, ενώ η λεπτομέρεια των συμβάντων εξαρτάται από την αλυσίδα μεταφοράς.
Προϋποθέσεις	Ενδέχεται να απαιτούνται έγγραφα, χαρακτηριστικά προϊόντος, στοιχεία ταυτότητας και φορολογικά δεδομένα.
Περιορισμός	Η GBS Broker δεν δηλώνει μία καθολική υπόσχεση παράδοσης για κάθε τόπο προέλευσης, προορισμό ή πάροχο μεταφοράς.

Χρόνος παράδοσης

Στάδιο	Δημοσιευμένες πληροφορίες
Τελωνειακή αποδέσμευση	Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν ότι, όταν τα δεδομένα είναι σωστά, η αποδέσμευση συνήθως διαρκεί 2–3 ημέρες μετά την άφιξη στη Ρωσία· η αποδέσμευση βάσει του Τελωνειακού Κώδικα της EAEU περιγράφεται ως το αργότερο εντός μίας εργάσιμης ημέρας μετά την ημέρα καταχώρισης της διασάφησης.
Παράδοση μετά την αποδέσμευση	Η αποστολή παραδίδεται στην εταιρεία μεταφοράς που έχει ορίσει ο αποστολέας· η εκτίμηση παράδοσης πρέπει να ζητηθεί από την εν λόγω εταιρεία.

Στάδιο

Δημοσιευμένες πληροφορίες

Τελωνειακή αποδέσμευση

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν ότι, όταν τα δεδομένα είναι σωστά, η αποδέσμευση συνήθως διαρκεί 2–3 ημέρες μετά την άφιξη στη Ρωσία· η αποδέσμευση βάσει του Τελωνειακού Κώδικα της EAEU περιγράφεται ως το αργότερο εντός μίας εργάσιμης ημέρας μετά την ημέρα καταχώρισης της διασάφησης.

Παράδοση μετά την αποδέσμευση

Η αποστολή παραδίδεται στην εταιρεία μεταφοράς που έχει ορίσει ο αποστολέας· η εκτίμηση παράδοσης πρέπει να ζητηθεί από την εν λόγω εταιρεία.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός / στάδιο	Αξιόπιστη καθοδήγηση
Ρωσία, πριν από την τελωνειακή αποδέσμευση	Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν 2–3 ημέρες μετά την άφιξη, όταν οι πληροφορίες είναι σωστές· αιτήματα για πρόσθετα έγγραφα μπορούν να παρατείνουν τη διαδικασία.
Ρωσία, μετά την τελωνειακή αποδέσμευση	Η τελική εταιρεία μεταφοράς παρέχει την εκτίμηση παράδοσης και την κατάσταση παράδοσης του τελευταίου σκέλους.
Άλλοι προορισμοί	Το παρεχόμενο υλικό της GBS Broker δεν καθορίζει μέσους χρόνους παράδοσης ανά χώρα· ρωτήστε τον αποστολέα ή τον αναφερόμενο πάροχο μεταφοράς.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε τον αριθμό αποστολής από την ειδοποίηση αποστολής, αφαιρέστε τα σημεία στίξης μόνο εάν το εργαλείο τον απορρίπτει και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το σωστό αναγνωριστικό.
Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δεν υπάρχει ενημέρωση	Ελέγξτε αν ο αποστολέας έχει παραδώσει πράγματι το δέμα· τα ηλεκτρονικά δεδομένα μπορεί να προηγούνται της πρώτης σάρωσης παραλαβής.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα τηλεφωνικά μηνύματα. Η GBS Broker μπορεί να ζητήσει σαρώσεις διαβατηρίου ή ταυτότητας, INN, τιμολόγιο, σύνδεσμο προϊόντος ή εξήγηση μέσω της προστατευμένης πύλης παραληπτών της.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τον τόπο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τελική εταιρεία μεταφοράς και τον πωλητή, έχοντας διαθέσιμο το ιστορικό παρακολούθησης.
Πρόβλημα επιστροφής ή παράδοσης	Ζητήστε από τον αποστολέα ή τον πάροχο μεταφοράς τον ακριβή λόγο επιστροφής· ο ιστότοπος της GBS Broker παραπέμπει τις ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση μετά την αποδέσμευση στον μεταφορέα που επέλεξε ο αποστολέας.

Χρήσιμη συμβουλή: Η τελωνειακή καθυστέρηση δεν είναι το ίδιο με την απώλεια δέματος. Διατηρήστε το τιμολόγιο του πωλητή, τον σύνδεσμο προϊόντος, τα έγγραφα ταυτότητας που ζητήθηκαν μέσω της επίσημης πύλης και το πιο πρόσφατο στιγμιότυπο οθόνης παρακολούθησης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι συμβαίνει
Μεταφορά από τον τόπο προέλευσης	Ο πάροχος μεταφοράς του αποστολέα παραλαμβάνει και μεταφέρει την αποστολή προς τη Ρωσία.
Τελωνειακά έγγραφα	Η GBS Broker αναλύει τα έγγραφα και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, προετοιμάζει διασαφήσεις ή μητρώα και συντονίζει τις τελωνειακές διαδικασίες.
Πρόσθετες πληροφορίες	Μια καθυστερημένη κατάσταση μπορεί να σημαίνει ότι το τελωνείο ζήτησε από τον παραλήπτη στοιχεία ταυτότητας, τιμολογίου, προϊόντος ή επεξηγηματικές πληροφορίες.
Αποδέσμευση και παράδοση	Μετά την αποδέσμευση, η αποστολή παραδίδεται στην εταιρεία μεταφοράς που έχει ορίσει ο αποστολέας· αυτή η παράδοση δεν αποτελεί απόδειξη ότι έχει πραγματοποιηθεί η τελική παράδοση.

Όλα τα εμπορεύματα που διασχίζουν τα σύνορα της EAEU, συμπεριλαμβανομένων των εγγράφων σύμφωνα με τις επίσημες συχνές ερωτήσεις, υπόκεινται σε διαδικασίες τελωνειακής διασάφησης. Το αναφερόμενο αφορολόγητο όριο για μία αποστολή είναι 200 ευρώ και 31 κιλά· σε περίπτωση υπέρβασης, οι συχνές ερωτήσεις περιγράφουν δασμό που υπολογίζεται ως 15% της υπερβάλλουσας αξίας ή 2 ευρώ ανά επιπλέον κιλό, όποιο είναι υψηλότερο.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένο στοιχείο επικοινωνίας

Τηλέφωνο

+7 495 790-58-85

info@GBS Broker.ru

Παρακολούθηση

Επίσημη σελίδα παρακολούθησης της GBS Broker

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την εξυπηρέτηση πελατών της GBS Broker

Κατάλληλο για	Κατάσταση αποστολής, αιτήματα για τελωνειακά έγγραφα και ερωτήσεις παραληπτών.
Γλώσσα	Η επίσημη σελίδα που παρέχεται προσφέρει επιλογές γλώσσας του ιστοτόπου στα ρωσικά και στα αγγλικά.
Προετοιμάστε	Αριθμό αποστολής, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, πιο πρόσφατο συμβάν, τιμολόγιο ή πληροφορίες προϊόντος και τυχόν ζητούμενα έγγραφα ταυτοποίησης.
Περιορισμός	Οι πληροφορίες παράδοσης μετά την αποδέσμευση θα πρέπει να ζητούνται από την εταιρεία μεταφοράς που έχει επιλέξει ο αποστολέας.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διαχωρίζουν το σύστημα παραγγελιών του πωλητή, το σύστημα παρακολούθησης του μεταφορέα προέλευσης, την τελωνειακή κατάσταση της GBS Broker και τα συμβάντα παράδοσης του τελικού παρόχου μεταφοράς. Η δημόσια σελίδα της GBS Broker επιβεβαιώνει την αναζήτηση με πολλαπλούς αριθμούς, αλλά δεν τεκμηριώνει δημόσιο batch API ή προϊόν webhook.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Παρακολούθηση στον επίσημο ιστότοπο της GBS Broker

GBS Broker

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την παρακολούθηση στον επίσημο ιστότοπο

Κάλυψη μεταφορέων	Αρχεία αποστολών της GBS Broker που παρουσιάζονται μέσω του επίσημου ιστοτόπου.
Κύρια χρήση	Αναζήτηση κατάστασης για καταναλωτές και επιχειρήσεις.
Έλεγχος ταυτότητας	Η δημόσια σελίδα παρακολούθησης εμφανίζει ένα πεδίο αναζήτησης· οι λεπτομέρειες ελέγχου ταυτότητας για developers δεν περιλαμβάνονται στο παρεχόμενο επίσημο υλικό.
Batch ή webhook	Η σελίδα δέχεται πολλαπλούς αριθμούς διαχωρισμένους με κόμματα· η δυνατότητα webhook δεν τεκμηριώνεται στο παρεχόμενο υλικό.
Τεκμηρίωση	Χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας του επίσημου ιστοτόπου για ερωτήσεις σχετικά με την ενσωμάτωση για επιχειρήσεις.

17TRACK API

17TRACK

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το 17TRACK API

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, με την επιφύλαξη της υποστήριξης του 17TRACK και της αναγνώρισης μεταφορέων.
Κύρια χρήση	Κανονικοποιημένη παρακολούθηση για λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου με χρήση μίας ενσωμάτωσης.
Έλεγχος ταυτότητας	Η πιστοποίηση μέσω της κεφαλίδας 17token περιγράφεται στην αναφορά API.
Batch ή webhook	Το endpoint register δέχεται έναν πίνακα εγγραφών παρακολούθησης· συμβουλευτείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση για τις δυνατότητες που αφορούν τον λογαριασμό σας.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση 17TRACK API.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της GBS Broker;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της GBS Broker ή δοκιμάστε το 17TRACK για διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της GBS Broker;

Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, την ετικέτα, την απόδειξη ή την ειδοποίηση αποστολής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της GBS Broker;

Η δημόσια σελίδα της GBS Broker δεν αναφέρει μία ενιαία καθολική μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχει ο αποστολέας.

4. Γιατί δεν έχει λάβει η αποστολή μου μέσω της GBS Broker την πρώτη της σάρωση;

Τα δεδομένα της αποστολής ενδέχεται να δημιουργήθηκαν πριν από τη φυσική παράδοση· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την παραλαβή.

5. Πόσο διαρκεί η τελωνειακή επεξεργασία από την GBS Broker;

Η GBS Broker αναφέρει ότι οι σωστές πληροφορίες συνήθως επιτρέπουν την αποδέσμευση εντός 2–3 ημερών από την άφιξη στη Ρωσία, ενώ τα αιτήματα για έγγραφα μπορεί να παρατείνουν την επεξεργασία.

6. Τι πρέπει να κάνω αν η αποστολή μου μέσω GBS Broker καθυστερεί;

Ελέγξτε τα μηνύματα για αίτημα σχετικά με στοιχεία ταυτότητας, τιμολόγιο, προϊόν ή επεξηγηματικές πληροφορίες και απαντήστε μέσω της επίσημης προστατευμένης διαδικασίας.

7. Τι συμβαίνει μετά την αποδέσμευση της αποστολής μου από την GBS Broker;

Η αποστολή μεταβιβάζεται στην εταιρεία μεταφοράς που έχει ορίσει ο αποστολέας, η οποία χειρίζεται τις πληροφορίες για την επακόλουθη παράδοση.

8. Τι γίνεται αν το πακέτο μου μέσω GBS Broker εμφανίζεται ως παραδομένο αλλά λείπει;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον τελικό πάροχο μεταφοράς και τον πωλητή.

9. Ποιος χειρίζεται μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή μέσω GBS Broker;

Ξεκινήστε με τον πωλητή ή την εταιρεία μεταφοράς που παρέλαβε και παρέδωσε την αποστολή· κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, τιμολόγια και αποδεικτικά παρακολούθησης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την GBS Broker;

Χρησιμοποιήστε το +7 495 790-58-85, το info@GBS Broker.ru ή τον επίσημο ιστότοπο της GBS Broker.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Εκδίδει η GBS Broker κάθε αριθμό αποστολής που μπορεί να αναζητήσει;

Δεν πρέπει να εξαχθεί κανένα συμπέρασμα μόνο από τη δυνατότητα αναζήτησης· ο αριθμός μπορεί να προέρχεται από τον πάροχο μεταφοράς του αποστολέα ή από άλλο σύστημα logistics.

12. Γιατί μπορεί μια κατάσταση της GBS Broker να παραμένει αμετάβλητη κατά τη μεταβίβαση;

Τα συστήματα μεταφοράς και τελωνείων ενδέχεται να ανταλλάσσουν δεδομένα σε διαφορετικά στάδια και ο τελικός μεταφορέας μπορεί να δημοσιεύσει το επόμενο συμβάν μόνο μετά την παραλαβή.

13. Ποιες πληροφορίες μπορεί να ζητήσει η GBS Broker για εισαγωγές προσωπικής χρήσης;

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις περιγράφουν στοιχεία διαβατηρίου, INN και δικαιολογητικά, όπως τιμολόγιο, σύνδεσμο προϊόντος ή επεξήγηση, όταν απαιτούνται.

14. Ποιο είναι το αφορολόγητο όριο της GBS Broker που περιγράφεται στον ιστότοπό της;

Οι συχνές ερωτήσεις αναφέρουν 200 ευρώ και 31 κιλά ανά αποστολή, με υπολογισμό πρόσθετου δασμού όταν ξεπερνιέται οποιοδήποτε από τα δύο όρια.

15. Μπορεί η GBS Broker να εγγυηθεί τον χρόνο τελικής παράδοσης;

Το παρεχόμενο επίσημο υλικό παρέχει οδηγίες για την τελωνειακή αποδέσμευση, αλλά παραπέμπει τις εκτιμήσεις παράδοσης μετά την αποδέσμευση στην εταιρεία μεταφοράς που έχει επιλέξει ο αποστολέας.

API παρακολούθησης

// Official GBS Broker tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current GBS Broker carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not infer a carrier code from the brand name.