Skroutz Last Mile Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Skroutz Last Mile για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.skroutzlastmile.gr/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Skroutz Last Mile

Το Skroutz Last Mile είναι η ονομασία παράδοσης που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο για τις τρέχουσες οδηγίες παράδοσης, την υποστήριξη αποστολών και τις πληροφορίες υπηρεσιών του μεταφορέα.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	Skroutz Last Mile
Επίσημος ιστότοπος	https://www.skroutzlastmile.gr/
Ρόλος παρακολούθησης	Ελέγξτε την καταγραφή της αποστολής και τις οδηγίες παράδοσης που παρέχονται από την υπηρεσία αποστολής ή τον έμπορο.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Περίληψη σχέσης
Skroutz Last Mile	Το Skroutz Last Mile είναι η οντότητα μεταφορέα που αναφέρεται σε αυτόν τον οδηγό.
Έμπορος ή marketplace	Ο έμπορος συνήθως παρέχει στον αγοραστή την αναφορά παραγγελίας και αποστολής.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· δεν μεταφέρει το δέμα.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος, αντί για τον αριθμό παραγγελίας, στον επίσημο ιστότοπο του Skroutz Last Mile ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε την ορθογραφία, αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες, επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής έχει παραδώσει το δέμα και ρωτήστε τον πωλητή ποιος μεταφορέας το παρέλαβε πραγματικά.

Συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εξουσιοδοτήσει την παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα του Skroutz Last Mile

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε την περιοχή παρακολούθησης αποστολών, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τη διεύθυνση παράδοσης.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό παρακολούθησης, επιτρέψτε την ανίχνευση του μεταφορέα και χρησιμοποιήστε το ιστορικό συμβάντων για να εντοπίσετε το πιο πρόσφατο υπεύθυνο δίκτυο.
Υποστήριξη πωλητή	Επικοινωνήστε με τον πωλητή όταν ο αριθμός είναι ID παραγγελίας ή αναφοράς, η ετικέτα δεν έχει γίνει αποδεκτή ή η αποστολή πραγματοποιήθηκε με άλλον μεταφορέα.

Ο αριθμός παρακολούθησης είναι αναγνωριστικό αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια καταγραφή εμπόρου· ένας αριθμός ειδοποίησης παράδοσης μπορεί να προσδιορίζει μια απόπειρα παράδοσης. Κρατήστε την αρχική ετικέτα, την απόδειξη, το email αποστολής και τα στοιχεία της διεύθυνσης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το όνομα μεταφορέα που εμφανίζεται από μια πλατφόρμα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει από μόνο του ποιος εξέδωσε τον αριθμό. Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πωλητή ή την απόδειξη· ο επίσημος ιστότοπος και το 17TRACK μπορούν να ελέγξουν την αναγνώριση χωρίς να βασίζονται μόνο σε ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε την ακριβή αλφαριθμητική συμβολοσειρά που παρέχεται από τον έμπορο ή τον μεταφορέα· ένα απο redacted παράδειγμα είναι XXXX XXXX XXXX.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολής του μεταφορέα

Μήκος και δομή	Χρησιμοποιήστε το μήκος και τη δομή χαρακτήρων που αναγράφονται στην ετικέτα ή στο μήνυμα αποστολής.
Εκδόθηκε από	Ο αριθμός μπορεί να έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα παράδοσης, ένα σύστημα εμπόρου ή έναν συνεργάτη εφοδιαστικής ανάντη.
Πού εμφανίζεται	Αναζητήστε το στο email αποστολής, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στον πίνακα αποστολής της παραγγελίας.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το αν ο αριθμός έχει ενεργοποιηθεί και από το αν τα συμβάντα κοινοποιούνται στην πλατφόρμα παρακολούθησης.
Επιφύλαξη	Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα· ζητήστε από τον πωλητή τα στοιχεία του μεταφορέα και της αποστολής όταν η αναγνώριση αποτυγχάνει.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Τι σημαίνει
Η ετικέτα δημιουργήθηκε	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά αυτό το συμβάν από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.
Παραλήφθηκε ή καταχωρίστηκε	Μια εγκατάσταση του μεταφορέα ή ένα εξουσιοδοτημένο σημείο παράδοσης έχει καταγράψει την κατοχή.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας ή παράδοσης· οι σαρώσεις ενδέχεται να πραγματοποιούνται间διαλείποντα.
Προς παράδοση	Το στάδιο παράδοσης έχει ξεκινήσει· φροντίστε να υπάρχει πρόσβαση και ακολουθήστε τυχόν οδηγίες ειδοποίησης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε συμβάν παράδοσης· ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία πριν δηλώσετε ότι δεν παραλάβατε.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, πρόσβασης, παραλαβής ή μεταφοράς απαιτεί έλεγχο από τον πωλητή ή τον μεταφορέα παράδοσης.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η ισχύουσα υπηρεσία και η υπόσχεση παράδοσης προκύπτουν από την επιβεβαίωση αποστολής ή τους όρους ολοκλήρωσης αγοράς του πωλητή. Μην αντιμετωπίζετε μια εκτίμηση της πλατφόρμας ως εγγύηση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλο για
Υπηρεσία αποστολής που εμφανίζεται από τον πωλητή	Αντιστοίχιση της σωστής υπόσχεσης παράδοσης με την παραγγελία που αγοράστηκε.

Χρόνος παράδοσης

Πεδίο χρονισμού	Πώς να το χρησιμοποιήσετε
Εκτίμηση πωλητή ή αποστολής	Ελέγξτε την επιβεβαίωση παραγγελίας για τον ισχύοντα προορισμό, την υπηρεσία και το χρονικό παράθυρο παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Χρησιμοποιήστε το για αξιόπιστη εκτίμηση
Προορισμός που αναφέρεται στην παραγγελία	Χρησιμοποιήστε το χρονικό παράθυρο του πωλητή για τον συγκεκριμένο προορισμό· τα τελωνεία, οι σαρώσεις κατά την παράδοση, τα Σαββατοκύριακα και οι τοπικές συνθήκες παράδοσης μπορούν να αλλάξουν την πραγματική ημερομηνία άφιξης.

Προορισμός

Χρησιμοποιήστε το για αξιόπιστη εκτίμηση

Προορισμός που αναφέρεται στην παραγγελία

Χρησιμοποιήστε το χρονικό παράθυρο του πωλητή για τον συγκεκριμένο προορισμό· τα τελωνεία, οι σαρώσεις κατά την παράδοση, τα Σαββατοκύριακα και οι τοπικές συνθήκες παράδοσης μπορούν να αλλάξουν την πραγματική ημερομηνία άφιξης.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης και ρωτήστε τον πωλητή αν πρόκειται για αριθμό παραγγελίας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργήθηκε η ετικέτα	Αφήστε τον πωλητή να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα· τα δεδομένα αποστολής δεν ταυτίζονται με την αποδοχή από τον μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την τελευταία τοποθεσία και την υποσχεθείσα ημερομηνία παράδοσης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει το κατάλληλο αίτημα διερεύνησης στον μεταφορέα.
Παραδόθηκε αλλά δεν εντοπίζεται	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τη ρεσεψιόν και τον τοπικό υπεύθυνο παράδοσης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.
Αποτυχία διεύθυνσης ή παράδοσης	Χρησιμοποιήστε τις επίσημες οδηγίες παράδοσης, εφόσον προσφέρονται· διαφορετικά, επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή, επειδή οι αλλαγές διεύθυνσης ενδέχεται να περιορίζονται.
Τελωνειακό συμβάν ή επιστροφή	Ελέγξτε τα αιτήματα εισαγωγής και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αρμόδιο μεταφορέα προορισμού· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή παραγγελία, το μέρος που εμφανίζεται σε ένα συμβάν παρακολούθησης μπορεί να αλλάξει κατά την εξαγωγή, τη μεταφορά κορμού, τον εκτελωνισμό και την παράδοση τελευταίου μιλίου. Μια σάρωση συνεργάτη μπορεί να σημαίνει ηλεκτρονική προειδοποίηση, ενώ μια σάρωση φυσικής παραλαβής επιβεβαιώνει την κατοχή.

Στάδιο	Ερμηνεία από τον πελάτη
Προετοιμασία προέλευσης	Δημιουργείται η ετικέτα ή η ηλεκτρονική καταχώριση αποστολής· η φυσική παραλαβή ενδέχεται να εκκρεμεί.
Εξαγωγή και μεταφορά κορμού	Το δέμα περνά από την επεξεργασία προέλευσης, τον έλεγχο ασφαλείας και τη μεταφορά· ενδέχεται να υπάρξουν κενά στις σαρώσεις.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές ή οι εκπρόσωποί τους αξιολογούν την είσοδο· ενδέχεται να ζητηθούν φόροι ή έγγραφα.
Παράδοση στον προορισμό	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να αναλάβει την ευθύνη και να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το αρχικό ή ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό.
Τελευταίο μίλι	Το δίκτυο παράδοσης επιχειρεί παράδοση, παραλαβή ή επιστροφή σύμφωνα με τους τοπικούς κανόνες.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Τα αιτήματα για αλλαγές παράδοσης, ανακατεύθυνση, παραλαβή και αποδεικτικό παράδοσης πρέπει να υποβάλλονται μέσω του επίσημου καναλιού παράδοσης ή του εμπόρου. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από το στάδιο της αποστολής, τη διεύθυνση και την υπηρεσία.

Επιλογή	Ποιος πρέπει να το ζητήσει
Οδηγία παράδοσης ή αίτημα παραλαβής	Ο παραλήπτης πρέπει να χρησιμοποιήσει τις επίσημες οδηγίες στην ειδοποίηση αποστολής ή να ζητήσει από τον πωλητή τη σωστή διαδικασία.
Διόρθωση διεύθυνσης	Ο αποστολέας ή ο έμπορος πρέπει να ζητήσει τη διόρθωση πριν επιστραφεί το δέμα.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ο παραλήπτης ή ο έμπορος πρέπει να το ζητήσει από το αρμόδιο κανάλι παράδοσης όταν αμφισβητείται η σάρωση παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρησιμοποιήστε το όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Τα συμβάντα λείπουν ή είναι ασαφή· διατηρήστε τον αριθμό παρακολούθησης και το ιστορικό αποστολής.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Ο αποστολέας ή ο δικαιούχος πρέπει να ακολουθήσει την τρέχουσα διαδικασία αξιώσεων του αρμόδιου μεταφορέα και να διατηρήσει τη συσκευασία, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο αγοραστής πρέπει να χρησιμοποιήσει τη διαδικασία αμφισβήτησης του πωλητή ή της πλατφόρμας· το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει την επιστροφή χρημάτων.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτικός έλεγχος
Μπαταρίες, υγρά και αερολύματα	Επιβεβαιώστε τους τρέχοντες κανόνες του μεταφορέα και του προορισμού πριν από την αποστολή· ακατάλληλα περιεχόμενα μπορεί να προκαλέσουν απόρριψη ή καθυστέρηση.
Επικίνδυνα ή απαγορευμένα εμπορεύματα	Μην αποστείλετε το αντικείμενο έως ότου οι επίσημοι όροι και η ισχύουσα νομοθεσία το επιτρέψουν.
Ευπαθή ή εύθραυστα εμπορεύματα	Χρησιμοποιήστε συσκευασία κατάλληλη για τη διαχείριση και επαληθεύστε αν ισχύει προστασία ή αποζημίωση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο Skroutz Last Mile για τρέχουσες οδηγίες επικοινωνίας και αποστολών.
Έμπορος ή marketplace	Χρησιμοποιήστε αυτή τη διαδρομή για λεπτομέρειες παραγγελίας, ελλείπουσες ετικέτες, επιστροφές χρημάτων, διερευνήσεις από τον πωλητή και ερωτήσεις σχετικά με την κυριότητα της αποστολής.
17TRACK	Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για ενοποιημένη προβολή συμβάντων, όχι για αλλαγές διεύθυνσης, αξιώσεις ή οδηγίες παράδοσης.

Έχετε διαθέσιμα τον αριθμό αποστολής, τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση παράδοσης, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή της υπηρεσίας, το περιεχόμενο, τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι μπορούν να μειώσουν τις επικοινωνίες του τύπου «πού βρίσκεται η παραγγελία μου» αποθηκεύοντας το όνομα του carrier και το αναγνωριστικό της αποστολής, κανονικοποιώντας τις καταστάσεις συμβάντων και παρακολουθώντας τις εξαιρέσεις. Επιλέξτε την επίσημη διεπαφή του carrier όταν η αποστολή διαχειρίζεται μόνο από τον συγκεκριμένο carrier· επιλέξτε μια πλατφόρμα πολλαπλών carrier όταν οι παραγγελίες χρησιμοποιούν αρκετά δίκτυα.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

API παρακολούθησης πολλαπλών carrier

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK API

Κάλυψη carrier	Χρησιμοποιήστε τον κωδικό carrier που γίνεται αποδεκτός από τον τρέχοντα λογαριασμό και την τεκμηρίωση του 17TRACK.
Κύρια χρήση	Καταχώριση δεμάτων πολλαπλών carrier και ανάκτηση συμβάντων.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε το token του λογαριασμού στην τεκμηριωμένη κεφαλίδα του αιτήματος.
Δυνατότητα batch και webhook	Ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών του 17TRACK για τις ενεργοποιημένες δυνατότητες του λογαριασμού.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK.
Σημείωση για τη μετάβαση	Ακολουθήστε την τρέχουσα έκδοση API που τεκμηριώνεται από το 17TRACK αντί να αντιγράψετε μια παλαιότερη ενσωμάτωση.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με Skroutz Last Mile;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο του Skroutz Last Mile ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης του Skroutz Last Mile;

Ελέγξτε το email αποστολής, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή την ενότητα αποστολής στη σελίδα παραγγελίας του πωλητή.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης του Skroutz Last Mile;

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή· οι μορφές μπορεί να εξαρτώνται από τον πωλητή, την υπηρεσία και το συνδεδεμένο δίκτυο παράδοσης.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση του Skroutz Last Mile;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού τα δεδομένα της αποστολής γίνουν αποδεκτά από το σχετικό σύστημα παρακολούθησης· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παράδοση.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση του Skroutz Last Mile;

Η σάρωση μπορεί να καθυστερήσει κατά τη διαλογή, τη μεταφορά ή την παράδοση, επομένως συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με το χρονικό περιθώριο που υποσχέθηκε ο πωλητής και ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το θέμα όταν παρέλθει το περιθώριο.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση του Skroutz Last Mile;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τον συγκεκριμένο προορισμό στην επιβεβαίωση παραγγελίας, επειδή η υπηρεσία, η διεύθυνση, τα Σαββατοκύριακα, ο όγκος και οι παραδόσεις μεταξύ carrier επηρεάζουν τον χρόνο παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης από το Skroutz Last Mile;

Διαβάστε την ειδοποίηση παράδοσης, ακολουθήστε τις διαθέσιμες οδηγίες για επαναπαράδοση ή παραλαβή και επικοινωνήστε με τον πωλητή πριν επιστραφεί το δέμα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν το Skroutz Last Mile αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τη ρεσεψιόν και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης μέσω του υπεύθυνου καναλιού παράδοσης και ενημερώστε τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή του Skroutz Last Mile;

Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα ή τον έμπορο να ξεκινήσει την έρευνα ή την αξίωση προς τον carrier που επιτρέπεται για την αποστολή.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Skroutz Last Mile;

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα οδό επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο του Skroutz Last Mile και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης, τη διεύθυνση και το πιο πρόσφατο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Μεταφέρει το 17TRACK αποστολές του Skroutz Last Mile;

Όχι. Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και δεν μπορεί να μεταφέρει, να ανακατευθύνει, να επιστρέψει χρήματα ή να διερευνήσει μια αποστολή.

12. Σημαίνει ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας ότι το Skroutz Last Mile έχει το δέμα;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τις πληροφορίες της αποστολής· απαιτείται ένα συμβάν φυσικής παραλαβής για να επιβεβαιωθεί η κατοχή από τον carrier.

13. Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης μετά την παράδοση σε άλλον carrier;

Μπορεί να συνδεθεί με άλλο αναγνωριστικό σε ορισμένα δίκτυα, επομένως κρατήστε τόσο τον αρχικό αριθμό όσο και οποιονδήποτε αριθμό παράδοσης προορισμού παρέχεται από τον πωλητή.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το δέμα μου με Skroutz Last Mile έχει εκτελωνιστεί;

Όχι. Η άφιξη υποδεικνύει ότι η τελωνειακή επεξεργασία έχει ξεκινήσει ή εκκρεμεί· η αποδέσμευση εξαρτάται από την αρχή του προορισμού, τα έγγραφα και τις ισχύουσες χρεώσεις.

15. Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα ένας αγοραστής από marketplace;

Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή για την κυριότητα της αποστολής, τα στοιχεία της παραγγελίας, τις αποφάσεις αντικατάστασης και επιστροφής χρημάτων· επικοινωνήστε με τον μεταφορέα παράδοσης για μια ενεργή οδηγία παράδοσης, όταν ο πωλητής σάς παραπέμψει σε αυτόν.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ένα API για την παρακολούθηση αποστολών της Skroutz Last Mile;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να συμβουλεύονται την τρέχουσα τεκμηρίωση του 17TRACK API για ενσωμάτωση πολλών μεταφορέων και πρέπει να επαληθεύουν τον αποδεκτό κωδικό μεταφορέα πριν από τη χρήση σε παραγωγικό περιβάλλον.

API παρακολούθησης

// 1. Current public official Skroutz Last Mile tracking API endpoint and authentication
// are not included because a current public official API document was not established.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Verify the current carrier code in the 17TRACK documentation before sending requests.