Bird System Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Bird System για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.birdsystemgroup.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Bird System

Το Bird System είναι πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής αλυσίδας ηλεκτρονικού εμπορίου, ο οποίος εξυπηρετεί Κινέζους εξαγωγείς με αποθήκευση στο εξωτερικό, υπηρεσίες εφοδιαστικής του πρώτου σκέλους, συντονισμό παραδόσεων, λογισμικό, φορολογική υποστήριξη και συναφείς υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας. Ο επίσημος ιστότοπος παρουσιάζει υπηρεσίες αποθηκών στο εξωτερικό στο Ηνωμένο Βασίλειο, στις Ηνωμένες Πολιτείες και στη Γαλλία, καθώς και επιλογές αεροπορικής, θαλάσσιας και οδικής μεταφοράς προς το Ηνωμένο Βασίλειο.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.birdsystemgroup.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής και υπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας με αποθήκες στο εξωτερικό.
Κύριες περιοχές	Το επίσημο μενού υπηρεσιών αναφέρει το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Γαλλία και δραστηριότητες με ευρύτερη εστίαση στην Ευρώπη.
Βασικές υπηρεσίες	Αποθήκευση στο εξωτερικό, αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, οδικές μεταφορές, διαχείριση FBA, φορολογική υποστήριξη, λογισμικό ERP και υποστήριξη πιστοποίησης προϊόντων.
Καταχωρισμένη έδρα	Σεντζέν, Κίνα.
Ίδρυση	Το επίσημο εταιρικό προφίλ αναφέρει ότι η εταιρεία ιδρύθηκε το 2010.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με το Bird System
Bird System	Το Bird System παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες διασυνοριακής εφοδιαστικής αλυσίδας ηλεκτρονικού εμπορίου, αντί να παρουσιάζεται ως ένας ενιαίος εθνικός ταχυδρομικός φορέας.
Αποθήκες στο εξωτερικό	Οι υπηρεσίες αποθηκών στο Ηνωμένο Βασίλειο, στις Ηνωμένες Πολιτείες και στη Γαλλία παρέχουν λειτουργίες αποθήκευσης, εκτέλεσης παραγγελιών και τοπικής διαχείρισης.
Μεταφορά πρώτου σκέλους	Οι υπηρεσίες αεροπορικής, θαλάσσιας και οδικής μεταφοράς προς το Ηνωμένο Βασίλειο αναφέρονται ως επιλογές εφοδιαστικής πρώτου σκέλους· ο μεταφορέας για κάθε μεμονωμένη αποστολή εξαρτάται από τη διαδρομή που έχει κρατηθεί.
Υπηρεσίες FBA	Το Bird System περιγράφει υπηρεσίες επιστροφής FBA, επανασήμανσης, επανασυσκευασίας, επιθεώρησης και μεταφοράς σε αποθήκη στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις Ηνωμένες Πολιτείες.
17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα γεγονότα όταν υποστηρίζεται το αναγνωριστικό μιας αποστολής, αλλά το 17TRACK δεν εκτελεί τις υπηρεσίες μεταφοράς ή αποθήκευσης του Bird System.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε την καταχώριση παρακολούθησης δεμάτων στον επίσημο ιστότοπο του Bird System όταν έχετε αναγνωριστικό αποστολής που σας έχει δοθεί από τον πωλητή ή το Bird System. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK για συγκεντρωμένα γεγονότα. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν καταχωρίσατε αριθμό αποστολής αντί για αριθμό παραγγελίας, αν η ετικέτα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα και αν η αποστολή μετακινείται με αριθμό που έχει εκδοθεί από συνεργάτη.

Χρήσιμη συμβουλή: Το Bird System είναι πάροχος υπηρεσιών εφοδιαστικής και εφοδιαστικής αλυσίδας. Ένας πωλητής μπορεί να εκδώσει έναν αριθμό παραγγελίας marketplace, ενώ η φυσική αποστολή παρακολουθείται με αναγνωριστικό αποθήκης, μεταφοράς κύριας γραμμής ή παράδοσης στον προορισμό.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα του Bird System

Η παρακολούθηση ξεκινά με το αναγνωριστικό που παρέχεται από τον έμπορο ή την επαφή εφοδιαστικής. Ο δημόσιος ιστότοπος του Bird System περιλαμβάνει καταχώριση παρακολούθησης δεμάτων, ενώ το 17TRACK παρέχει ανεξάρτητη δυνατότητα αναζήτησης σε πολλούς μεταφορείς.

Διαδρομή	Ενέργεια
Επίσημη διαδρομή του Bird System	Ανοίξτε την καταχώριση παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής ακριβώς όπως σας δόθηκε και κρατήστε το αποτέλεσμα για τον πωλητή ή την επαφή εφοδιαστικής.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, υποβάλετε το αναγνωριστικό και επιτρέψτε στην πλατφόρμα να εντοπίσει έναν υποστηριζόμενο μεταφορέα ή υπηρεσία.
Δεν βρέθηκε αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον αριθμό παρακολούθησης, την κατάσταση της ετικέτας, τη διαδρομή που έχει κλειστεί και τυχόν αναγνωριστικό του τοπικού μεταφορέα στον προορισμό.

Αντιγράψτε το αναγνωριστικό παρακολούθησης από το email αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας στην πλατφόρμα πωλήσεων, την ειδοποίηση της αποθήκης ή την απόδειξη.
Αφαιρέστε μόνο τα κατά λάθος κενά όταν η σελίδα παρακολούθησης απορρίπτει την αρχική μορφοποίηση.
Ελέγξτε το πρώτο συμβάν και διακρίνετε τη δημιουργία της ετικέτας από τη φυσική παραλαβή.
Για διεθνείς παραγγελίες, ρωτήστε ποιος έχει επί του παρόντος το δέμα και αν ένας συνεργάτης στον προορισμό το έχει παραλάβει.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών αποστολής

Οι επίσημες σελίδες της Bird System που παρασχέθηκαν αναφέρουν την παρακολούθηση δεμάτων ως λειτουργία ιστότοπου, αλλά δεν δημοσιεύουν καθολικές δημόσιες προδιαγραφές αρίθμησης. Επομένως, οι αποστολές της Bird System μπορεί να περιλαμβάνουν αναγνωριστικό υπηρεσίας, αποθήκης, συνεργάτη ή μεταφορέα προορισμού. Ένα πρόθεμα από μόνο του δεν πρέπει να θεωρείται απόδειξη συγκεκριμένης υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Αναγνωριστικό αποστολής Bird System	Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από την Bird System ή τον έμπορο· στις επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν αναφέρεται καθολικό δημόσιο μοτίβο.
Αναφορά αποθήκης ή εκτέλεσης παραγγελίας	Μπορεί να προσδιορίζει μια παραγγελία ή μια λειτουργία αποθήκης και όχι τη μετακίνηση από μεταφορέα. Παράδειγμα: BIRD-########.
Αναγνωριστικό μεταφοράς συνεργάτη	Μπορεί να εκδοθεί από συνεργάτη αεροπορικών, θαλάσσιων, οδικών, ταχυδρομικών μεταφορών ή τελικού σταδίου. Το αναγνωριστικό μπορεί να παραμείνει αμετάβλητο ή να συνδεθεί με μεταγενέστερο τοπικό αριθμό.
Αριθμός παραγγελίας στην πλατφόρμα πωλήσεων	Προσδιορίζει την εμπορική παραγγελία και δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης δέματος. Ζητήστε από τον πωλητή το αναγνωριστικό αποστολής.

Χρήσιμη συμβουλή: Ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης αποδεικνύει ότι ένα σύστημα αναγνωρίζει ένα αναγνωριστικό· δεν αποδεικνύει ότι η Bird System εξέδωσε το αναγνωριστικό ή ότι η Bird System έχει επί του παρόντος τη φυσική κατοχή του δέματος.

Καταστάσεις αποστολής και σημασία τους

Η διατύπωση της παρακολούθησης εξαρτάται από το σύστημα που δημιούργησε το συμβάν. Ο πρακτικός κανόνας είναι να προσδιορίσετε την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση και το μέρος που είναι υπεύθυνο για την επόμενη παράδοση.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / προκαταρκτική ειδοποίηση	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά μπορεί να μην έχει πραγματοποιηθεί φυσική παραλαβή. Ο πωλητής ή η αποθήκη προέλευσης θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση.
Παραλήφθηκε / καταγράφηκε	Μια εγκατάσταση ή ένας συμμετέχων στη μεταφορά κατέγραψε την παραλαβή. Ακολουθήστε το επόμενο συμβάν διαλογής ή αναχώρησης.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μέσω ενός προγραμματισμένου σκέλους μεταφοράς. Επικοινωνήστε με τον πωλητή όταν η διαδρομή υπερβαίνει την αναμενόμενη διάρκεια της υπηρεσίας που αναφέρεται στην προσφορά.
Συμβάν τελωνείου ή εκτελωνισμού	Η αποστολή ελέγχεται για συμμόρφωση με τις απαιτήσεις εισαγωγής ή εξαγωγής. Η άφιξη στο τελωνείο δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Συμμετέχει ένας συνεργάτης μεταφοράς ή τελικού σταδίου. Επιβεβαιώστε αν η σάρωση καταγράφει μόνο ηλεκτρονικά δεδομένα ή φυσική παραλαβή.
Προς παράδοση / παραδόθηκε	Ο τοπικός φορέας παράδοσης πραγματοποιεί την τελική προσπάθεια ή έχει καταγράψει την ολοκλήρωση. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και την απόδειξη παράδοσης.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα πρόβλημα διεύθυνσης, συμμόρφωσης, ζημιάς, αποτυχημένης προσπάθειας ή δρομολόγησης απαιτεί παρέμβαση από τον πωλητή ή τον υπεύθυνο μεταφορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Bird System δημοσιεύει διάφορες κατηγορίες υπηρεσιών logistics και αποθήκευσης, αλλά οι δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν δεν παρέχουν ένα ενιαίο χρονοδιάγραμμα παράδοσης που να ισχύει για κάθε προέλευση, προορισμό, προϊόν ή διαδρομή συνεργάτη. Ο χρόνος παράδοσης πρέπει να επιβεβαιώνεται βάσει της προσφοράς ή της επιλεγμένης υπηρεσίας αποστολής.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καταλληλότερη χρήση
Αεροπορικές μεταφορές προς το Ηνωμένο Βασίλειο	Χρονικά ευαίσθητη μεταφορά του πρώτου σκέλους προς το Ηνωμένο Βασίλειο· η διαδρομή και οι όροι της υπηρεσίας πρέπει να επιβεβαιώνονται στην προσφορά.
Θαλάσσιες μεταφορές προς το Ηνωμένο Βασίλειο	Μεταφορά του πρώτου σκέλους για μεγάλους όγκους ή με έμφαση στο κόστος· το λιμάνι, το τελωνείο και η μετέπειτα παράδοση επηρεάζουν το τελικό χρονοδιάγραμμα.
Οδικές μεταφορές προς το Ηνωμένο Βασίλειο	Οδική εφοδιαστική του πρώτου σκέλους προς το Ηνωμένο Βασίλειο· η διαδρομή, τα σύνορα και οι ρυθμίσεις παράδοσης καθορίζουν τον χρόνο.
Υπεράκτια αποθήκευση	Αποθήκευση, εκτέλεση παραγγελιών και τοπική διαχείριση στο Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες ή τη Γαλλία.
Επιστροφή FBA και επανασήμανση	Υποστήριξη για επιστροφές που σχετίζονται με την Amazon, έλεγχο, επανασυσκευασία, επανασήμανση και εκ νέου αποστολή.

Χρόνος παράδοσης

Τύπος υπηρεσίας	Κανόνας χρονισμού
Υπηρεσία πρώτου σκέλους αεροπορικής, θαλάσσιας ή οδικής μεταφοράς	Χρησιμοποιήστε την προσφορά ή την ειδοποίηση αποστολής που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή· οι δημόσιες σελίδες υπηρεσιών δεν αναφέρουν ένα ενιαίο καθολικό πρότυπο παράδοσης.
Εκπλήρωση παραγγελιών από αποθήκη	Ο χρόνος αρχίζει αφού το απόθεμα παραληφθεί, ελεγχθεί και αποδεσμευτεί για εκπλήρωση· η παράδοση στον προορισμό πραγματοποιείται μέσω της επιλεγμένης διαδρομής.
Διεθνής παράδοση	Το τελωνείο, οι σαρώσεις κατά την παράδοση, η επεξεργασία στον προορισμό, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες και η ορθότητα της διεύθυνσης μπορούν να παρατείνουν το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Περιοχή προορισμού	Οδηγίες λειτουργίας
Ηνωμένο Βασίλειο	Το Bird System αναφέρει δημόσια αποθήκες στο Ηνωμένο Βασίλειο και υπηρεσίες πρώτου σκέλους αεροπορικής, θαλάσσιας και οδικής μεταφοράς· επιβεβαιώστε τη διαδρομή που έχει κρατηθεί και τον πάροχο της τελικής παράδοσης.
Ηνωμένες Πολιτείες	Το Bird System αναφέρει δημόσια υπηρεσίες αποθηκών στο εξωτερικό στις Ηνωμένες Πολιτείες και υπηρεσίες που σχετίζονται με το FBA· επιβεβαιώστε τη μεταφορά εισόδου και τη διευθέτηση της τοπικής παράδοσης.
Γαλλία και Ευρώπη	Το Bird System αναφέρει δημόσια αποθήκη στη Γαλλία και υπηρεσίες φορολογίας και εφοδιαστικής αλυσίδας με επίκεντρο την Ευρώπη· οι όροι τελωνείου και παράδοσης στον προορισμό εξαρτώνται από την αποστολή.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η ταχύτερη επίλυση εξαρτάται από τον προσδιορισμό του αν το πρόβλημα αφορά δεδομένα, αποθήκη, μεταφορά, τελωνείο ή το τελευταίο σκέλος της παράδοσης.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε το αναγνωριστικό με την ειδοποίηση του πωλητή και ρωτήστε αν πρόκειται για αναφορά παραγγελίας, αναφορά αποθήκης ή αριθμό δέματος.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Υπολογίστε πιθανή καθυστέρηση στην καταχώριση δεδομένων ή στην πρώτη σάρωση και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση.
Η ετικέτα δημιουργήθηκε	Αντιμετωπίστε το ως προειδοποίηση αποστολής έως ότου εμφανιστεί σάρωση παραλαβής ή αποδοχής.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε τις πληροφορίες για το τελωνείο, την κύρια μεταφορά και την παράδοση σε συνεργάτη· ο πωλητής θα πρέπει να ανοίξει αίτημα διερεύνησης της μεταφοράς όπου επιτρέπεται.
Παραδόθηκε αλλά δεν εντοπίζεται	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Παρέχετε άμεσα διορθωμένες πληροφορίες διεύθυνσης στον πωλητή ή στον υπεύθυνο φορέα παράδοσης· το 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει τη διεύθυνση.
Παρακράτηση στο τελωνείο	Ελέγξτε αν η αρχή του προορισμού απαιτεί καταβολή δασμών, στοιχεία ταυτοποίησης, τιμολόγια ή έγγραφα προϊόντος.
Επιστροφή στον αποστολέα	Ρωτήστε τον πωλητή γιατί ενεργοποιήθηκε η επιστροφή και συμφωνήστε για αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή εκ νέου αποστολή.

Διεθνείς αποστολές και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Το διασυνοριακό μοντέλο του Bird System μπορεί να περιλαμβάνει μεταφορά από την προέλευση, αποθήκευση στο εξωτερικό, τελωνείο και συνεργάτες παράδοσης στον προορισμό. Ο φορέας που εμφανίζεται σε ένα συμβάν παρακολούθησης μπορεί να αλλάξει κατά τη διαδρομή.

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοήσει ο πελάτης
Προετοιμασία στην προέλευση	Ο έμπορος, η αποθήκη προέλευσης ή η λειτουργία του Bird System προετοιμάζει τα δεδομένα αποστολής και το φορτίο.
Μεταφορά πρώτου σκέλους	Η αεροπορική, θαλάσσια ή οδική μεταφορά κατευθύνει την αποστολή προς το δίκτυο του προορισμού.
Επεξεργασία εξαγωγής και εισαγωγής	Ο τελωνειακός έλεγχος και οι έλεγχοι εγγράφων μπορούν να δημιουργήσουν κενά στην ορατότητα· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Παράδοση σε αποθήκη ή συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση αποστολής μπορεί να εμφανιστεί πριν από τη φυσική παραλαβή. Περιμένετε ένα συμβάν αποδοχής ή παραλαβής όταν προσδιορίζετε ποιος έχει την επιμέλεια.
Παράδοση στον προορισμό	Ένας τοπικός πάροχος παράδοσης μπορεί να καταγράψει την τελευταία σάρωση. Ζητήστε από τον πωλητή το τοπικό αναγνωριστικό, εάν ο αρχικός αριθμός σταματήσει να ενημερώνεται.

Αξιώσεις και περιορισμοί

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια απαίτηση ασφάλισης και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο πωλητής ή ο συμβαλλόμενος αποστολέας έχει συνήθως τα εμπορικά αποδεικτικά στοιχεία και θα πρέπει να συντονίσει το κατάλληλο αίτημα με τον πάροχο logistics που έχει επιλεγεί.

Απαιτήσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν δεν είναι σαφές ή μια αποστολή έχει σταματήσει να ενημερώνεται· παρέχετε το αναγνωριστικό και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Έρευνα για απώλεια ή ζημιά	Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον συμβεβλημένο πάροχο, παρέχοντας αρχεία αποστολής, αποδεικτικά αξίας, φωτογραφίες και πληροφορίες συσκευασίας.
Επιστροφή χρημάτων από marketplace	Ο αγοραστής ζητά επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο ή το marketplace σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική παραγγελιών.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία	Ενέργεια πελάτη
Ρυθμιζόμενα ή περιορισμένα προϊόντα	Επιβεβαιώστε τους κανόνες αποδοχής που ισχύουν για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την αποστολή και παρέχετε ακριβείς περιγραφές προϊόντων.
Μπαταρίες, υγρά ή επικίνδυνα εμπορεύματα	Δηλώστε το περιεχόμενο και τις λεπτομέρειες συσκευασίας στην επαφή κρατήσεων· η αποδοχή εξαρτάται από τον επιλεγμένο τρόπο μεταφοράς.
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Προετοιμάστε εμπορικά τιμολόγια, δηλωμένη αξία και τυχόν έγγραφα συμμόρφωσης προορισμού που ζητούνται για τη διαδρομή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για ερώτηση σχετικά με συγκεκριμένη αποστολή, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την επιχειρηματική επαφή του Bird System, παρέχοντας το αναγνωριστικό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό και το πιο πρόσφατο συμβάν. Η επίσημη σελίδα επικοινωνίας δημοσιεύει τηλεφωνική γραμμή επιχειρηματικής εξυπηρέτησης στο Shenzhen και πληροφορίες γραφείου.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή και ενδεδειγμένη χρήση
Τηλεφωνική γραμμή επιχειρηματικής εξυπηρέτησης	18928489396, δημοσιευμένο στην επίσημη σελίδα επικοινωνίας για επιχειρηματικές咨询· προετοιμάστε το αναγνωριστικό αποστολής και τα στοιχεία του πωλητή.
Επίσημη σελίδα επικοινωνίας	Σελίδα επικοινωνίας του Bird System για στοιχεία επιχειρηματικής επικοινωνίας και πληροφορίες γραφείου.
Δημοσιευμένο email	Το hr@birdsystem.co.uk δημοσιεύεται για επικοινωνία με το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού· χρησιμοποιήστε την τηλεφωνική γραμμή επιχειρηματικής εξυπηρέτησης για υποστήριξη αποστολών.
17TRACK	Χρησιμοποιήστε το μόνο για διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης. Το 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει διευθύνσεις, να εγκρίνει επιστροφές χρημάτων ή να ανοίξει απαιτήσεις Bird System.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Το επίσημο προφίλ του Bird System περιγράφει ένα εσωτερικά αναπτυγμένο σύστημα και λειτουργίες σχετικές με ERP για τη διαχείριση προϊόντων, αποθήκης, παραγγελιών και αναφορών. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν αυτά τα λειτουργικά συστήματα από ένα δημόσια τεκμηριωμένο API μεταφορέα και από το API πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
Λειτουργική ενσωμάτωση ERP ή αποθήκης	Bird System
API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Οι σελίδες του Bird System που εξετάστηκαν περιγράφουν λειτουργίες διαχείρισης λογισμικού και αποθήκης, αλλά δεν δημοσιεύουν τρέχουσες δημόσιες προδιαγραφές API παρακολούθησης. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν απευθείας από το Bird System την τεκμηρίωση ενσωμάτωσης πριν δημιουργήσουν σύνδεση με ένα endpoint.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ ένα πακέτο του Bird System;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στην επίσημη σελίδα καταχώρισης παρακολούθησης του Bird System ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης του Bird System;

Αναζητήστε τον στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, στις λεπτομέρειες της παραγγελίας στο marketplace, στην ειδοποίηση της αποθήκης ή στην απόδειξη μεταφοράς.

3. Είναι ο αριθμός παραγγελίας του Bird System ίδιος με τον αριθμό παρακολούθησης;

Όχι. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει την αγορά, ενώ ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει ένα αρχείο μεταφοράς ή εκπλήρωσης παραγγελίας.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης του Bird System δεν εμφανίζει συμβάντα;

Η ετικέτα μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα ή η αποστολή μπορεί να μετακινείται με αναγνωριστικό συνεργάτη· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την πρώτη σάρωση αποδοχής.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση του Bird System;

Ο χρόνος εξαρτάται από τον επιλεγμένο συνδυασμό αεροπορικής, θαλάσσιας ή οδικής μεταφοράς, αποθήκης και προορισμού· χρησιμοποιήστε την προσφορά για τη συγκεκριμένη διαδρομή αντί για μια καθολική εκτίμηση.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά την αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης από την Bird System;

Ελέγξτε το πιο πρόσφατο μήνυμα εξαίρεσης και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή, παρέχοντας διορθωμένη διεύθυνση ή οδηγίες παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η Bird System αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης μέσω του πωλητή.

8. Ποιος χειρίζεται μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της Bird System;

Ο συμβαλλόμενος αποστολέας ή ο πωλητής θα πρέπει να ξεκινήσει τη διερεύνηση της μεταφοράς με τον πάροχο που έχει επιλεγεί και να διατηρήσει τη συσκευασία, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αξίας.

9. Μπορεί η παρακολούθηση της Bird System να εμφανίσει τελωνειακά συμβάντα;

Μπορεί να εμφανίσει διαθέσιμα τελωνειακά συμβάντα όταν το αρμόδιο σύστημα μεταφοράς ή συνεργάτη τα κοινοποιεί, όμως μια σάρωση άφιξης στο τελωνείο δεν αποδεικνύει την αποδέσμευση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Bird System σχετικά με μια αποστολή;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας ή τη δημοσιευμένη τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης και παρέχετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Είναι η Bird System εθνικός ταχυδρομικός φορέας;

Δεν υπάρχουν δημόσια στοιχεία στις επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν τα οποία να αναγνωρίζουν την Bird System ως εθνικό ταχυδρομικό φορέα· ο ιστότοπος παρουσιάζει μια επιχείρηση διασυνοριακών logistics, αποθήκευσης και εφοδιαστικής αλυσίδας.

12. Εκδίδει η Bird System κάθε αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην παρακολούθηση;

Όχι. Μια αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει αναγνωριστικό αποθήκης, συνεργάτη μεταφοράς ή παράδοσης στον προορισμό, επομένως η αναγνώριση από μια πλατφόρμα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει ποιος το εξέδωσε.

13. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ηλεκτρονικής και φυσικής παράδοσης για την Bird System;

Η ηλεκτρονική προειδοποίηση μεταφέρει δεδομένα αποστολής, ενώ η φυσική παράδοση πραγματοποιείται όταν η εγκατάσταση παραλαβής ή ο συνεργάτης αποδέχεται τα εμπορεύματα· αναζητήστε σάρωση παραλαβής πριν αποδώσετε την ευθύνη φύλαξης.

14. Πώς επηρεάζουν την παρακολούθηση οι υπεράκτιες αποθήκες της Bird System;

Η παραλαβή στην αποθήκη, η επιθεώρηση, η εκτέλεση παραγγελίας και η αποστολή μπορούν να δημιουργήσουν ξεχωριστά λειτουργικά συμβάντα από το αρχείο διεθνούς μεταφοράς· ρωτήστε τον πωλητή σε ποιο στάδιο αντιστοιχεί το πιο πρόσφατο συμβάν.

15. Δημοσιεύει η Bird System δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν περιγράφουν λειτουργίες ERP και λογισμικού, αλλά δεν δημοσιεύουν τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή API παρακολούθησης· ζητήστε απευθείας από την Bird System την τεκμηρίωση ενσωμάτωσης.

API παρακολούθησης

Το τρέχον δημόσιο επίσημο endpoint API παρακολούθησης και η μέθοδος ελέγχου ταυτότητας της Bird System δεν δημοσιεύονται στις επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν. Το ακόλουθο παράδειγμα αφορά το API της 17TRACK και απαιτεί έγκυρο διακριτικό 17TRACK και επιβεβαιωμένο κωδικό μεταφορέα.

Αναφορά API 17TRACK

# 1. Bird System official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.

# 2. 17TRACK API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'