uda International Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης uda International για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.udalogistic.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την UDA International

Η UDA International είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Το επίσημο σημείο εκκίνησης που παρέχεται για πληροφορίες σχετικά με τον μεταφορέα είναι ο ιστότοπος της UDA International. Χρησιμοποιήστε τις οδηγίες του ίδιου του μεταφορέα για την επιλεξιμότητα υπηρεσιών, τα έγγραφα αποστολής, τις επιλογές παράδοσης, τις αξιώσεις και τα στοιχεία επικοινωνίας.

Πεδίο	Πληροφορίες
Ονομασία μεταφορέα	UDA International
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της UDA International
Οδηγίες παρακολούθησης	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον αποστολέα ή τον πωλητή στην επίσημη περιοχή παρακολούθησης ή στο 17TRACK.

Γρήγορη απάντηση

Βρείτε το αναγνωριστικό αποστολής στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση παράδοσης. Εισαγάγετε αυτό το αναγνωριστικό στην επίσημη περιοχή παρακολούθησης της UDA International ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι το αντικείμενο έχει παραδοθεί στον μεταφορέα και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει το αναγνωριστικό. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε πακέτα της UDA International

Διαδρομή παρακολούθησης	Ενέργεια
Επίσημη διαδρομή της UDA International	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και τυχόν οδηγία παράδοσης.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση του μεταφορέα και συγκρίνετε το χρονολόγιο συμβάντων με τα στοιχεία αποστολής του πωλητή.
Αποστολέας ή πωλητής	Επικοινωνήστε με τον αποστολέα όταν δημιουργήθηκε η ετικέτα, αλλά το δέμα δεν έχει εισέλθει στο δίκτυο του μεταφορέα ή όταν το αναγνωριστικό είναι ελλιπές.

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ενώ ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια αποστολή. Ένας αριθμός αναφοράς, ένας αριθμός ετικέτας ή ένας αριθμός ειδοποίησης παράδοσης μπορεί να εξυπηρετεί διαφορετικό λειτουργικό σκοπό. Μην υποθέτετε ότι είναι δυνατή η παρακολούθηση κάθε αριθμού που εμφανίζεται σε μια σελίδα παραγγελίας.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένα έγκυρο αναγνωριστικό της UDA International πρέπει να αντιγράφεται ακριβώς από το αρχείο αποστολής. Τα παρεχόμενα στοιχεία από τον επίσημο ιστότοπο δεν τεκμηριώνουν μια δημόσια καθορισμένη μορφή, μήκος, πρόθεμα, ψηφίο ελέγχου ή αντιστοίχιση υπηρεσίας-προθέματος, επομένως δεν πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο ένα πρόθεμα για την αναγνώριση μιας υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Ομάδα αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό μεταφορέα ή πάροχου logistics

Χρησιμοποιήστε την ακριβή αλφαριθμητική συμβολοσειρά που παρέχεται από τον αποστολέα· ένα καλυμμένο παράδειγμα είναι XXXX XXXX XXXX.

Προβολή όλων των στοιχείων για αναγνωριστικά μεταφορέων ή παρόχων logistics

Μήκος και δομή	Χρησιμοποιήστε το αρχικό μήκος και τη σειρά των χαρακτήρων. Μην προσθέτετε και μην αφαιρείτε αρχικά μηδενικά.
Εκδότης	Το αναγνωριστικό μπορεί να έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα, έναν πάροχο logistics, μια πλατφόρμα αγοράς ή έναν συνεργάτη αποστολών.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Στις συνήθεις τοποθεσίες περιλαμβάνονται ένα email αποστολής, η σελίδα παραγγελίας του πωλητή, η ετικέτα, η απόδειξη ή η ειδοποίηση παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το στάδιο της αποστολής και τα συστήματα που είναι συνδεδεμένα με το αναγνωριστικό.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Τι σημαίνει συνήθως
Η ετικέτα δημιουργήθηκε	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη φυσική σάρωση παραλαβής.
Σε μεταφορά	Έχει καταγραφεί μετακίνηση της αποστολής μεταξύ σημείων επεξεργασίας.
Εξαίρεση	Ένα συμβάν απαιτεί έλεγχο, όπως πρόβλημα με τη διεύθυνση, απόπειρα παράδοσης, ενέργεια τελωνείου ή διακοπή μεταφοράς.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε συμβάν παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και τα στοιχεία απόδειξης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την υπηρεσία που επέλεξε ο αποστολέας, την προέλευση, τον προορισμό, τις μεταβιβάσεις, την ορθότητα της διεύθυνσης, τις ημέρες λειτουργίας, το τελωνείο και τις διακοπές της υπηρεσίας. Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή αντί να εφαρμόζετε έναν γενικό αριθμό ημερών.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καλύτερη χρήση
Υπηρεσία συγκεκριμένης αποστολής	Χρησιμοποιήστε το όνομα της υπηρεσίας που εμφανίζεται στην ετικέτα, την απόδειξη ή το αρχείο αποστολής του πωλητή.

Χρόνος παράδοσης

Ερώτηση σχετικά με τον χρόνο	Πρακτική απάντηση
Πότε αρχίζει να υπολογίζεται ο χρόνος παράδοσης;	Συνήθως αφού η αποστολή γίνει αποδεκτή στο σχετικό δίκτυο μεταφοράς· η δημιουργία της ετικέτας από μόνη της ενδέχεται να μην σηματοδοτεί την έναρξη της φυσικής μεταφοράς.
Είναι εγγυημένη η εκτιμώμενη ημερομηνία;	Η εκτίμηση αποτελεί ένδειξη για τον προγραμματισμό. Η εγγύηση απαιτεί ισχύουσα γραπτή δέσμευση παροχής υπηρεσίας.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Αξιόπιστη μέθοδος προγραμματισμού
Προορισμός αποστολής	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή και τα συμβάντα παρακολούθησης στον προορισμό· το τελωνείο και η επεξεργασία του τελευταίου σκέλους μπορούν να αλλάξουν το χρονικό πλαίσιο παράδοσης.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον αριθμό.
Δεν υπάρχει ενημέρωση	Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν, υπολογίστε πιθανά κενά στη μεταφορά και τη σάρωση και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν έχει παρέλθει το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τις εισόδους, τους χώρους υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τυχόν πληροφορίες απόδειξης παράδοσης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Ελέγξτε τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης και ρωτήστε τον αποστολέα ή τον μεταφορέα αν είναι δυνατή η διόρθωση ή η επαναπαράδοση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνείο και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παραλαβή, η επεξεργασία εξαγωγής, η μεταφορά, η επεξεργασία εισαγωγής, ο τελωνειακός έλεγχος, η παράδοση στη χώρα προορισμού και η τελική παράδοση ενδέχεται να εμφανίζονται ως ξεχωριστά συμβάντα. Η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της την αποδέσμευση από το τελωνείο.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Ερμηνεία από τον πελάτη
Παραλαβή στη χώρα προέλευσης	Η αποστολή εισέρχεται στο δίκτυο εφοδιαστικής της χώρας προέλευσης μετά από σάρωση φυσικής παράδοσης.
Μεταφορά ή μεταβίβαση	Ένας συνεργάτης μπορεί να μεταφέρει την αποστολή για μέρος της διαδρομής· ένα ηλεκτρονικό συμβάν μπορεί να εμφανιστεί πριν από τη φυσική παραλαβή.
Εισαγωγή και τελωνείο	Οι αρμόδιες αρχές ή τα διορισμένα μέρη ενδέχεται να ζητήσουν έγγραφα, δασμούς, φόρους ή πρόσθετες πληροφορίες.
Τελευταίο σκέλος	Η υπηρεσία παράδοσης στον προορισμό καταγράφει συμβάντα παράδοσης, απόπειρας παράδοσης, παραλαβής ή επιστροφής.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον ιστότοπο της UDA International και χρησιμοποιήστε τη διαδρομή επικοινωνίας ή παρακολούθησης που παρουσιάζεται εκεί.
Αποστολέας ή πωλητής	Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για ελλείποντα αναγνωριστικά, επιστροφές χρημάτων παραγγελιών, αιτήματα αντικατάστασης και αποδεικτικά αγοράς.
17TRACK	Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για συγκεντρωμένη ορατότητα παρακολούθησης· οι ενέργειες και οι αξιώσεις προς τον μεταφορέα πρέπει να διεκπεραιώνονται από το αρμόδιο μέρος.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την πιο πρόσφατη σάρωση, την ονομασία της υπηρεσίας, την περιγραφή του δέματος, αποδεικτικά της αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς, όπου απαιτείται.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου από την UDA International;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της UDA International ή παρακολουθήστε το μέσω του 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της UDA International;

Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, τη σελίδα παραγγελίας, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή την ειδοποίηση παράδοσης.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της UDA International;

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή· τα διαθέσιμα στοιχεία δεν καθορίζουν μία ενιαία δημόσια μορφή.

4. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση της UDA International;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων, να αναμένει παράδοση ή να βρίσκεται ακόμη στο στάδιο δημιουργίας της ετικέτας· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παραλαβή.

5. Πόσο χρόνο απαιτεί η παράδοση της UDA International;

Η παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή, τις ημέρες λειτουργίας, το τελωνείο και την επεξεργασία του τελευταίου σκέλους, επομένως χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της UDA International;

Ελέγξτε το μήνυμα εξαίρεσης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή τον μεταφορέα μέσω της επίσημης διαδρομής για οδηγίες επαναπαράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η UDA International αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε όλες τις πιθανές τοποθεσίες παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής, τους γείτονες και τις πληροφορίες απόδειξης παράδοσης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

8. Ποιος είναι υπεύθυνος για ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της UDA International;

Το υπεύθυνο μέρος για την υποβολή αξίωσης εξαρτάται από τη συμφωνία αποστολής· διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ξεκινήστε με τον αποστολέα ή την επίσημη επαφή του μεταφορέα.

9. Μπορώ να παρακολουθήσω μια διεθνή αποστολή της UDA International;

Χρησιμοποιήστε το διαθέσιμο αναγνωριστικό αποστολής στην επίσημη διαδρομή παρακολούθησης και στο 17TRACK, λαμβάνοντας υπόψη πιθανά κενά στις σαρώσεις λόγω τελωνείου και συνεργατών.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την UDA International;

Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας και τη διαδρομή παρακολούθησης που παρουσιάζονται στον επίσημο ιστότοπο της UDA International.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποδεικνύει ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας ότι η UDA International παρέλαβε το δέμα;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής· ένα συμβάν φυσικής παραλαβής ή διαχείρισης παρέχει ισχυρότερες αποδείξεις παραλαβής στο δίκτυο.

12. Μπορεί να εμφανιστεί σάρωση συνεργάτη πριν παραλάβει η UDA International το δέμα;

Ναι. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση και η φυσική παράδοση είναι ξεχωριστά συμβάντα, επομένως ο αποστολέας πρέπει να επιβεβαιώσει πότε παραδόθηκε πράγματι το δέμα.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει μια αποστολή της UDA International;

Όχι. Η άφιξη στον προορισμό και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά ορόσημα και οι αρχές ενδέχεται να ζητήσουν ακόμη πληροφορίες ή πληρωμή.

14. Μπορεί η παρακολούθηση της UDA International να εμφανίσει διαφορετικό φορέα παράδοσης τελευταίου σκέλους;

Μπορεί να εμφανίσει συμβάντα συνεργατών όταν μια άλλη επιχείρηση διαχειρίζεται ένα τμήμα· χρησιμοποιήστε το πιο πρόσφατο συμβάν για να εντοπίσετε το μέρος που συνδέεται επί του παρόντος με την αποστολή.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει το αποτέλεσμα παράδοσης της UDA International;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να αναδρομολογήσει, να αποδεσμεύσει, να επιστρέψει χρήματα ή να υποβάλει αξίωση για μια αποστολή.

API παρακολούθησης

// Current public official UDA International tracking API: use the carrier's
// current developer documentation before implementing an integration.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current UDA International carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.