uda International Sledenje

Vnesite sledilno številko uda International, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.udalogistic.com/

Sledi

O podjetju UDA International

UDA International je ime prevoznika, navedeno za to stran za sledenje. Uradno začetno mesto za informacije o prevozniku je spletno mesto UDA International. Za upravičenost do storitve, dokumente za pošiljko, možnosti dostave, zahtevke in kontaktne podatke uporabite lastna navodila prevoznika.

Polje	Informacije
Ime prevoznika	UDA International
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto UDA International
Navodila za sledenje	V uradnem območju za sledenje ali na 17TRACK vnesite identifikator pošiljke, ki ga je posredoval pošiljatelj ali prodajalec.

Hiter odgovor

Identifikator pošiljke poiščite v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi, na strani z naročilom, na odpremni nalepki, računu ali obvestilu o dostavi. Ta identifikator vnesite v uradno območje za sledenje UDA International ali na 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej odstranite presledke in ločila, preverite vsak znak, potrdite, da je bila pošiljka predana prevozniku, in prosite pošiljatelja, naj preveri identifikator. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje; ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izdaja povračil in ne odobrava zahtevkov.

Kako slediti paketom UDA International

Pot sledenja	Dejanje
Uradna pot UDA International	Odprite uradno spletno mesto, poiščite njegovo funkcijo za sledenje, vnesite identifikator pošiljke ter preglejte najnovejši dogodek in morebitna navodila za dostavo.
Pot 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator, omogočite samodejno prepoznavanje prevoznika in primerjajte časovnico dogodkov s podrobnostmi o pošiljki prodajalca.
Pošiljatelj ali prodajalec	Stopite v stik s pošiljateljem, če je bila nalepka ustvarjena, vendar paket še ni vstopil v omrežje prevoznika, ali če je identifikator nepopoln.

Številka naročila označuje nakup, medtem ko številka za sledenje označuje pošiljko. Referenčna številka, številka nalepke ali številka obvestila o dostavi ima lahko drugačen operativni namen. Ne predvidevajte, da je mogoče slediti vsaki številki na strani z naročilom.

Oblike in primeri številk za sledenje

Veljaven identifikator UDA International je treba natančno prekopirati iz evidence o pošiljanju. Predloženi dokazi z uradnega spletnega mesta ne določajo javno objavljene stalne oblike, dolžine, predpone, kontrolne vsote ali povezave med storitvijo in predpono, zato same predpone ne smete uporabljati za določanje storitve.

Oblika številke za sledenje

Skupina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Identifikator prevoznika ali logistike

Uporabite natančen alfanumerični niz, ki ga je posredoval pošiljatelj; maskiran primer je XXXX XXXX XXXX.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih prevoznika ali logistike

Dolžina in struktura	Uporabite izvirno dolžino in vrstni red znakov. Ne dodajajte ali odstranjujte začetnih ničel.
Izdajatelj	Identifikator lahko izda prevoznik, ponudnik logističnih storitev, spletna tržnica ali partner za pošiljanje.
Kje ga uporabniki vidijo	Pogosta mesta vključujejo e-poštno sporočilo o odpremi, stran z naročilom prodajalca, nalepko, račun ali obvestilo o dostavi.
Obseg sledenja	Vidljivost je odvisna od faze pošiljke in sistemov, povezanih z identifikatorjem.

Statusi sledenja in njihov pomen

Hitri pregled statusov

Status	Kaj običajno pomeni
Nalepka ustvarjena	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizično sprejetje morda še ni bilo zabeleženo.
V tranzitu	Za pošiljko je zabeleženo premikanje med obdelovalnimi točkami.
Izjema	Dogodek zahteva pregled, na primer težava z naslovom, poskus dostave, carinski ukrep ali motnja v prevozu.
Dostavljeno	Dogodek dostave je bil zabeležen. Pred nadaljnjim ukrepanjem preverite mesto dostave in podrobnosti o dokazilu.

Storitve in roki dostave

Čas dostave je odvisen od storitve, ki jo je izbral pošiljatelj, izhodišča, cilja, predaj, kakovosti naslova, delovnih dni, carine in prekinitev storitev. Uporabite oceno, značilno za pošiljko, namesto splošnega števila dni.

Primerjava storitev

Storitev	Najboljša uporaba
Storitev, značilna za pošiljko	Uporabite ime storitve, prikazano na etiketi prodajalca, potrdilu ali evidenci odpreme.

Čas dostave

Vprašanje o času	Praktičen odgovor
Kdaj se začne štetje časa dostave?	Običajno po tem, ko je pošiljka sprejeta v ustrezno transportno omrežje; samo ustvarjanje etikete morda še ne pomeni začetka fizičnega prevoza.
Ali je predvideni datum zagotovljen?	Ocena je namenjena načrtovanju. Zagotovilo zahteva veljavno pisno zavezo glede storitve.

Časi dostave v ciljno državo

Cilj	Zanesljiva metoda načrtovanja
Cilj pošiljke	Uporabite oceno, značilno za pošiljko, in dogodke sledenja na cilju; carina in obdelava v zadnjem delu poti lahko spremenita časovno okno dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava	Prvi ukrep
Neveljavna številka	Znova kopirajte identifikator, odstranite morebitne nenamerne presledke in prosite pošiljatelja, naj potrdi številko.
Brez posodobitve	Preverite zadnji dogodek, upoštevajte morebitne zamude pri prevozu in skeniranju, nato pa se obrnite na pošiljatelja, če je pričakovano časovno okno že minilo.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto	Pred nadaljnjim ukrepanjem preverite vhode, sprejemne prostore, člane gospodinjstva, sosede in vse informacije o dokazilu o dostavi.
Izjema pri naslovu ali dostavi	Preverite naslov in navodila za dostavo ter vprašajte pošiljatelja ali prevoznika, ali sta popravek ali ponovna dostava mogoča.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošiljki se lahko elektronsko predhodno obvestilo, fizično sprejetje, izvozna obdelava, prevoz, uvozna obdelava, carinski pregled, dostava v ciljnem kraju in končna dostava prikažejo kot ločeni dogodki. Prihod v ciljno državo sam po sebi ne dokazuje sprostitve pošiljke iz carinskega postopka.

Mednarodni potek

Faza	Razlaga za stranko
Sprejetje v izhodišču	Pošiljka vstopi v izvorno logistično omrežje po skeniranju fizične predaje.
Prevoz ali predaja	Partner lahko pošiljko prevaža del poti; elektronski dogodek se lahko prikaže pred fizičnim prejemom.
Uvoz in carina	Organi ali pooblaščene stranke lahko zahtevajo dokumente, dajatve, davke ali dodatne informacije.
Zadnji del poti	Dostavna služba v ciljnem kraju zabeleži dostavo, poskus dostave, prevzem ali vračilo.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Odprite spletno mesto UDA International in uporabite tam predstavljeno kontaktno ali sledilno pot.
Pošiljatelj ali prodajalec	To pot uporabite za manjkajoče identifikatorje, vračila naročil, zahteve za zamenjavo in dokazila o nakupu.
17TRACK	17TRACK uporabite za združeni vpogled v sledenje; dejanja, povezana s prevoznikom, in zahtevke mora obravnavati odgovorna stranka.

Pripravite sledilno številko, referenco naročila, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum odpreme, zadnji zapis skeniranja, ime storitve, opis paketa, dokazila o vrednosti in po potrebi fotografije poškodb.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu UDA International?

Identifikator pošiljke vnesite na uradnem spletnem mestu UDA International ali ji sledite prek 17TRACK.

2. Kje najdem svojo sledilno številko UDA International?

Preverite e-poštno sporočilo prodajalca o odpremi, stran z naročilom, odpremno nalepko, račun ali obvestilo o dostavi.

3. Kako je videti sledilna številka UDA International?

Uporabite natančen identifikator, naveden za pošiljko; razpoložljivi dokazi ne določajo enotne javne oblike.

4. Zakaj se moje sledenje UDA International ni posodobilo?

Paket je morda med dvema skeniranjema, čaka na predajo ali je še vedno v fazi izdelave nalepke; preverite zadnji dogodek in prosite pošiljatelja, naj preveri prevzem.

5. Kako dolgo traja dostava UDA International?

Dostava je odvisna od izbrane storitve, poti, delovnih dni, carine in obdelave zadnje milje, zato uporabite oceno, značilno za to pošiljko.

6. Kaj naj storim po neuspešni dostavi UDA International?

Preglejte sporočilo o izjemi, preverite naslov in prek uradne poti stopite v stik s pošiljateljem ali prevoznikom za navodila o ponovni dostavi.

7. Kaj naj storim, če UDA International navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Preden zadevo eskalirate, preverite vse verjetne lokacije dostave, člane gospodinjstva, osebje na recepciji, sosede in podatke o dokazilu o dostavi.

8. Kdo obravnava izgubljeni ali poškodovani paket UDA International?

Odgovorni vlagatelj zahtevka je odvisen od dogovora o pošiljanju; shranite embalažo in dokaze ter začnite pri pošiljatelju ali uradnem stiku prevoznika.

9. Ali lahko sledim mednarodni pošiljki UDA International?

Uporabite razpoložljivi identifikator pošiljke na uradni poti za sledenje in v 17TRACK, pri tem pa upoštevajte morebitne vrzeli pri carinskem postopku in skeniranju partnerjev.

10. Kako stopim v stik z UDA International?

Uporabite kontaktne podatke in pot za sledenje, predstavljene na uradnem spletnem mestu UDA International.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali dogodek, pri katerem je bila izdelana nalepka, dokazuje, da je UDA International prejel paket?

Ne. Izdelava nalepke zabeleži podatke o pošiljki; fizični prevzem ali dogodek obdelave zagotavlja močnejši dokaz o prejemu v omrežje.

12. Ali se lahko skeniranje partnerja prikaže, preden UDA International prejme paket?

Da. Elektronsko predhodno obvestilo in fizična predaja sta ločena dogodka, zato naj pošiljatelj potrdi, kdaj je bil paket dejansko predan.

13. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je carina sprostila pošiljko UDA International?

Ne. Prihod v namembno državo in carinska sprostitev sta ločena mejnika, organi pa lahko še vedno zahtevajo informacije ali plačilo.

14. Ali lahko sledenje UDA International prikaže drugega izvajalca dostave zadnje milje?

Prikaže lahko dogodke partnerjev, kadar drug izvajalec obravnava določen odsek; z najnovejšim dogodkom ugotovite stranko, ki je trenutno povezana s pošiljko.

15. Ali lahko 17TRACK spremeni rezultat dostave UDA International?

Ne. 17TRACK prikazuje razpoložljive informacije o sledenju, vendar ne more preusmeriti, sprostiti, povrniti stroškov ali vložiti zahtevka za pošiljko.

API za sledenje

// Current public official UDA International tracking API: use the carrier's
// current developer documentation before implementing an integration.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current UDA International carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.