HZT Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης HZT για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την HZT

Η HZT είναι η εμπορική επωνυμία που χρησιμοποιείται από την 深圳市豪泽通国际物流有限公司, έναν πάροχο διασυνοριακών υπηρεσιών logistics ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα το Shenzhen. Η HZT περιγράφει ένα μοντέλο υπηρεσιών που καλύπτει διασυνοριακές γραμμές μικροδεμάτων, διεθνείς ταχυμεταφορές, αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, αποθήκευση, συντονισμό τελωνειακών διαδικασιών και παράδοση στο τελευταίο στάδιο στο εξωτερικό.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	深圳市豪泽通国际物流有限公司
Επίσημος ιστότοπος	https://hztgjwl.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακών υπηρεσιών logistics και ολοκληρωμένων υπηρεσιών μεταφοράς φορτίου.
Κύρια περιοχή	Διασυνοριακές υπηρεσίες logistics ηλεκτρονικού εμπορίου με προέλευση από την Κίνα, που εξυπηρετούν το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, τη Νοτιοανατολική Ασία και άλλες διεθνείς αγορές.
Σελίδα παρακολούθησης	Αναζήτηση φορτωτικής HZT
Έδρα	Shenzhen, Κίνα· η σελίδα επικοινωνίας αναφέρει διεύθυνση γραφείου στο Fuyong, στην περιοχή Bao'an του Shenzhen.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
HZT	Η HZT είναι η οντότητα μεταφορέα που απευθύνεται στους καταναλωτές για τις υπηρεσίες logistics που περιγράφονται από την 深圳市豪泽通国际物流有限公司.
Χαρτοφυλάκιο παρεχόμενων υπηρεσιών	Η HZT προσφέρει προϊόντα για το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και τον Καναδά, καθώς και προϊόντα ενοποίησης και διεθνών γραμμών, μέσω του κέντρου προϊόντων της.
Προϊόντα παρακολούθησης	Το σύστημα logistics της HZT περιγράφεται ως σύστημα που διαχειρίζεται παραγγελίες, δημιουργεί ετικέτες, καταγράφει πληροφορίες παρακολούθησης, παρέχει ενημερώσεις για ορόσημα, πραγματοποιεί παρακολούθηση και αποστέλλει ειδοποιήσεις για异常σεις.
Συνεργάτες στο εξωτερικό	Η HZT ενσωματώνει τελωνειακούς πόρους στο εξωτερικό και δίκτυα παράδοσης τελευταίου σταδίου· οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν προσδιορίζουν κάθε συνεργάτη προορισμού ανά υπηρεσία.
17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να παρέχει μια ανεξάρτητη συγκεντρωτική προβολή όταν είναι διαθέσιμα συμβάντα της HZT· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τη φορτωτική ή το αναγνωριστικό παρακολούθησης που σας έδωσε ο πωλητής ή η HZT στη επίσημη σελίδα παρακολούθησης της HZT ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε ότι ο αριθμός είναι αριθμός παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας, αφαιρέστε τα κενά ή τα σημεία στίξης και αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της HZT

Χρησιμοποιήστε την επίσημη αναζήτηση φορτωτικής της HZT για αποτέλεσμα που αφορά συγκεκριμένο μεταφορέα ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν η αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει αρκετούς παρόχους μεταφοράς.

Πορεία παρακολούθησης	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση HZT	1. Αντιγράψτε τον αριθμό φορτωτικής από τον πωλητή, την ετικέτα ή το αρχείο αποστολής της HZT. 2. Ανοίξτε την αναζήτηση φορτωτικής της HZT. 3. Ελέγξτε το πιο πρόσφατο ορόσημο και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν το αποτέλεσμα εξακολουθεί να μην εμφανίζεται.
17TRACK	1. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK. 2. Αφήστε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα να προσδιορίσει τη διαδρομή, όπου είναι δυνατόν. 3. Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.

Πορεία παρακολούθησης

Βήματα

Επίσημη παρακολούθηση HZT

1. Αντιγράψτε τον αριθμό φορτωτικής από τον πωλητή, την ετικέτα ή το αρχείο αποστολής της HZT. 2. Ανοίξτε την αναζήτηση φορτωτικής της HZT. 3. Ελέγξτε το πιο πρόσφατο ορόσημο και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν το αποτέλεσμα εξακολουθεί να μην εμφανίζεται.

17TRACK

1. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK. 2. Αφήστε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα να προσδιορίσει τη διαδρομή, όπου είναι δυνατόν. 3. Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.

Ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια αποστολή· ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά. Ένας αριθμός αναφοράς, ένας αριθμός ετικέτας ή μια ειδοποίηση παράδοσης ενδέχεται να μην μπορεί να αναζητηθεί. Ο πωλητής είναι συνήθως ο καταλληλότερος για να διορθώσει έναν λανθασμένο αριθμό ή να επιβεβαιώσει πότε η HZT παρέλαβε το δέμα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες της HZT δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό μοτίβο αριθμών. Ένα αναγνωριστικό που μπορεί να αναζητηθεί στη HZT ενδέχεται να έχει δημιουργηθεί από τη HZT, έναν πάροχο καναλιού ή έναν συνεργάτη προέλευσης, επομένως ένα πρόθεμα από μόνο του δεν πρέπει να θεωρείται απόδειξη της υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Δελτίο αποστολής HZT	Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρεται σε αναζήτηση δελτίου αποστολής, αλλά δεν δημοσιεύει μήκος, σύνολο χαρακτήρων ή δημόσιο δείγμα. Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που σας παρέχει η HZT ή ο πωλητής.
Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου	Ένας συνεργάτης προορισμού ή μεταφοράς ενδέχεται να εκδώσει ξεχωριστό αριθμό. Μπορεί να εμφανιστεί μετά την παράδοση σε συνεργάτη και ενδέχεται να μην είναι εναλλάξιμος με το αρχικό δελτίο αποστολής της HZT.
Αναφορά εμπόρου	Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, SKU ή μια αναφορά πλατφόρμας χρησιμοποιείται για εμπορικά αρχεία και όχι απαραίτητα για την παρακολούθηση από τον μεταφορέα. Ζητήστε από τον πωλητή το αναγνωριστικό της αποστολής.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή προαναγγελία	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά αυτό δεν αποδεικνύει ότι η HZT έχει παραλάβει το δέμα. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση.
Έγινε αποδοχή ή παραλαβή	Μια σάρωση παραλαβής υποδεικνύει ότι η αποστολή εισήλθε στο δίκτυο διακίνησης. Παρακολουθήστε τα συμβάντα διαλογής και αναχώρησης.
Σε μεταφορά	Το δέμα μετακινείται μέσω εγχώριας διακίνησης ή διεθνούς κύριας μεταφοράς. Υπολογίστε πιθανά κενά στις σαρώσεις μεταξύ των εγκαταστάσεων.
Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη	Η αποστολή υποβάλλεται σε διαδικασία εξαγωγής/εισαγωγής ή μεταβίβασης. Η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει το ίδιο με την αποδέσμευση.
Προς παράδοση ή παραδόθηκε	Το δίκτυο παράδοσης προορισμού επιχειρεί ή αναφέρει την παράδοση. Αν εμφανίζεται ως παραδομένο αλλά λείπει, ελέγξτε τα σημεία παράδοσης και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα ζήτημα παράδοσης, διεύθυνσης, τελωνείου ή μεταφοράς απαιτεί έλεγχο. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη HZT ή τον αρμόδιο συνεργάτη του καναλιού.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η HZT δημοσιεύει οδηγίες προϊόντων, αλλά οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης ή εγγύηση που να ισχύει για κάθε προορισμό. Η παράδοση εξαρτάται από το επιλεγμένο κανάλι, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και τον συνεργάτη παράδοσης τελευταίου μιλίου.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Σύντομη χρήση
Γραμμή μικροδεμάτων προς το Ηνωμένο Βασίλειο	Διασυνοριακά ηλεκτρονικά εμπορικά δέματα με προορισμό το Ηνωμένο Βασίλειο· οι συνθήκες του καναλιού πρέπει να επιβεβαιωθούν με τη HZT.
Γραμμή μικροδεμάτων προς τις Ηνωμένες Πολιτείες	Μικρά ηλεκτρονικά εμπορικά δέματα κινεζικής προέλευσης για τις Ηνωμένες Πολιτείες· η τελική παράδοση μπορεί να περιλαμβάνει δίκτυο του εξωτερικού.
Γραμμές μικροδεμάτων προς την Ευρώπη και τον Καναδά	Προϊόντα εκτέλεσης ηλεκτρονικών εμπορικών παραγγελιών ανά προορισμό, τα οποία παρατίθενται από τη HZT.
Γραμμές ενοποίησης και διεθνών μεταφορών	Ενοποίηση, διεθνής μεταφορά και συντονισμένες υπηρεσίες τελωνείου ή παράδοσης τελευταίου μιλίου.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένη θέση σχετικά με την παράδοση
Διεθνή προϊόντα HZT	Οι δημόσιες σελίδες της εταιρείας περιγράφουν υπηρεσίες και προορισμούς, αλλά δεν αναφέρουν ένα ενιαίο πρότυπο χρόνου παράδοσης ή εγγύηση επιστροφής χρημάτων.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Περιοχή προορισμού	Διαθέσιμες επίσημες οδηγίες
Ηνωμένο Βασίλειο	Η HZT παραθέτει μια γραμμή μικροδεμάτων προς το Ηνωμένο Βασίλειο· ζητήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και τις τελωνειακές προϋποθέσεις πριν από την αποστολή.
Ηνωμένες Πολιτείες	Η HZT παραθέτει μια γραμμή μικροδεμάτων προς τις Ηνωμένες Πολιτείες· ζητήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και τη ρύθμιση παράδοσης στον προορισμό.
Ευρώπη	Η HZT καταγράφει προϊόντα μικρών δεμάτων για την Ευρώπη· ο προορισμός, το τελωνείο και το κανάλι καθορίζουν την ισχύουσα εκτίμηση.
Καναδάς, Μέση Ανατολή και Νοτιοανατολική Ασία	Η HZT προσδιορίζει αυτές τις αγορές ως κατευθύνσεις υπηρεσιών· ζητήστε εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή αντί να εφαρμόζετε έναν γενικό αριθμό ημερών.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Πρώτη απάντηση
Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα	Ελέγξτε ξανά το αντιγραμμένο αναγνωριστικό και διακρίνετέ το από έναν αριθμό παραγγελίας· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το φορτωτικό της HZT.
Καμία ενημέρωση ή δημιουργία ετικέτας	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα ενδέχεται να προηγούνται της φυσικής παραλαβής. Ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση και να ζητήσει από την HZT να διερευνήσει το θέμα, εάν έχει παρέλθει ο αναφερόμενος χρόνος διεκπεραίωσης του καναλιού.
Τελωνειακή δέσμευση ή κενό κατά την παράδοση	Ελέγξτε το τιμολόγιο, τη δήλωση και τις οδηγίες φορολόγησης με τον αποστολέα· οι αρχές προορισμού ή ο συνεργάτης της τελικής παράδοσης ενδέχεται να απαιτούν ενέργειες.
Εξαίρεση παράδοσης, αποτυχημένη παράδοση ή επιστροφή	Επαληθεύστε τη διεύθυνση και τη διαθεσιμότητα του παραλήπτη και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την HZT πριν ο συνεργάτης στον προορισμό επιστρέψει την αποστολή.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης, εφόσον είναι διαθέσιμο, και στη συνέχεια επικοινωνήστε με το τοπικό δίκτυο παράδοσης και τον πωλητή.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και το φορτωτικό. Ο αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει έρευνα ή να υποβάλει αξίωση στον μεταφορέα σύμφωνα με τους όρους της αγορασμένης υπηρεσίας.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η HZT περιγράφει ένα μοντέλο πλήρους αλυσίδας, από την παραλαβή και διαλογή στο εσωτερικό έως τις εξαγωγικές διαδικασίες, τη διεθνή μεταφορά, το τελωνείο προορισμού και την τελική παράδοση στο εξωτερικό. Ο φυσικός κάτοχος μπορεί να αλλάξει, ακόμη και όταν το αρχικό φορτωτικό παραμένει ορατό.

Στάδιο	Τι σημαίνει
Παραλαβή και διαλογή στο εσωτερικό	Η HZT ή το κανάλι λειτουργίας της παραλαμβάνει, διαλέγει και προετοιμάζει την αποστολή· η δημιουργία μιας ετικέτας από μόνη της δεν αποτελεί φυσική αποδοχή.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Η αποστολή περνά από τη διαδικασία εξαγωγής και τη διεθνή μεταφορά. Η ορατότητα των σαρώσεων μπορεί να διακοπεί μεταξύ εγκαταστάσεων.
Τελωνείο	Οι αρχές ελέγχουν τις δηλώσεις και ενδέχεται να ζητήσουν πληροφορίες ή πληρωμή. Η άφιξη στο τελωνείο δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελική διανομή	Ένα δίκτυο παράδοσης στο εξωτερικό ενδέχεται να παραλάβει το δέμα για την τελική παράδοση. Η σάρωση από συνεργάτη δεν αποτελεί απαραίτητα απόδειξη ότι η ίδια η HZT πραγματοποίησε τη σάρωση ή την παράδοση.

Οι πληροφορίες της εταιρείας HZT περιγράφουν συγκεκριμένα λύσεις για ευαίσθητα εμπορεύματα, συντονισμό τελωνειακών δηλώσεων και ενσωμάτωση με δίκτυα παράδοσης στο εξωτερικό. Επιβεβαιώστε τους κανόνες του προορισμού για μπαταρίες, υγρά, τρόφιμα, καλλυντικά και άλλα ειδικά φορτία πριν από την παράδοση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι παρεχόμενες σελίδες της HZT περιγράφουν την παρακολούθηση, τη διαχείριση εξαιρέσεων και τον συντονισμό της τελικής διανομής, αλλά δεν δημοσιεύουν διαδικασία αυτοεξυπηρέτησης για παρεμπόδιση, ανακατεύθυνση, θυρίδα ή κράτηση για παραλαβή από τον καταναλωτή. Ρωτήστε τον αποστολέα ή την HZT για το συγκεκριμένο κανάλι πριν επιχειρηθεί η παράδοση.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Η διερεύνηση παρακολούθησης, η έρευνα μεταφοράς, η αξίωση ασφάλισης, η επιστροφή ταχυδρομικών τελών και η επιστροφή χρημάτων από την αγορά είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την HZT, παρέχοντας το φορτωτικό, αποδεικτικά αποστολής, περιγραφή περιεχομένων, αποδεικτικά αξίας, φωτογραφίες και λεπτομέρειες συσκευασίας· η ισχύουσα συμφωνία του καναλιού καθορίζει την επιλεξιμότητα και τις προθεσμίες. Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει κανένα από αυτά τα αποτελέσματα.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Οδηγίες διαχείρισης από την HZT
Ευαίσθητα ειδικά φορτία	Η HZT περιγράφει λύσεις για μπαταρίες, υγρά, καλλυντικά, μαχαίρια κουζίνας, άρωμα, τρόφιμα και προϊόντα υγείας· η αποδοχή εξαρτάται από την επιλεγμένη διαδρομή και τις απαιτήσεις δήλωσης.
Επικίνδυνα ή περιορισμένα εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα, της αεροπορικής εταιρείας, του τελωνείου και του προορισμού πριν από την αποστολή. Οι εσφαλμένες περιγραφές μπορούν να προκαλέσουν απόρριψη, καθυστέρηση, κατάσχεση ή επιστροφή.
Συσκευασία και δήλωση	Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για το περιεχόμενο και την αξία και χρησιμοποιήστε συσκευασία κατάλληλη για το προϊόν· οι σελίδες υπηρεσιών της HZT δεν αντικαθιστούν τους ισχύοντες νομικούς κανόνες.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία
Επίσημη παρακολούθηση	Αναζήτηση φορτωτικής HZT· χρησιμοποιήστε το για τα συμβάντα της αποστολής.
Τηλέφωνο	13902464162· η επίσημη σελίδα επικοινωνίας δεν αναφέρει ώρες λειτουργίας ή ζώνη ώρας.
Email	361513409@qq.com· συμπεριλάβετε το φορτωτικό, την ημερομηνία αποστολής, τη διαδρομή, την πιο πρόσφατη σάρωση και την επιθυμητή επίλυση.
Γραφείο	6/F, Room 619, Tese Technology Building, Cuigang Industrial Zone 5, Huaide Community, Fuyong Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen.

Για πρόβλημα με ηλεκτρονική παραγγελία, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή, επειδή ο πωλητής ελέγχει τη σύμβαση αποστολής και μπορεί να συντονίσει έρευνα με τον μεταφορέα. Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, το πρόσφατο συμβάν, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Η HZT δηλώνει ότι το σύστημα εφοδιαστικής της υποστηρίζει την καταχώριση παραγγελιών, τη δημιουργία ετικετών, την καταγραφή παρακολούθησης, την ενημέρωση για ορόσημα, την εποπτεία, τις ειδοποιήσεις εξαιρέσεων και τη συμφωνία δεδομένων. Αυτό υποστηρίζει τις λειτουργίες των πωλητών, όμως οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες δεν δημοσιεύουν κάποια τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή API της HZT.

Σύγκριση για προγραμματιστές/API

Επιλογή	Πάροχος
Ενσωμάτωση μεταφορέα	HZT
Ενσωμάτωση πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου από την HZT;

Εισαγάγετε τον αριθμό φορτωτικής στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της HZT ή στο 17TRACK και, στη συνέχεια, ελέγξτε το πιο πρόσφατο διαθέσιμο συμβάν.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της HZT;

Ο αριθμός φορτωτικής περιλαμβάνεται συνήθως στα στοιχεία του πωλητή, στην επιβεβαίωση αποστολής, στην ετικέτα αποστολής ή στην εγγραφή αποστολής της HZT.

3. Ποια είναι η μορφή ενός αριθμού παρακολούθησης της HZT;

Οι δημόσιες σελίδες της HZT δεν δημοσιεύουν μία ενιαία μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πωλητή ή την HZT.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της HZT;

Ένα πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού καταγραφούν τα δεδομένα αποστολής και το δέμα παραληφθεί ή υποβληθεί σε φυσική επεξεργασία· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν ισοδυναμεί με παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της HZT;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται καθ’ οδόν μεταξύ εγκαταστάσεων, να αναμένει παράδοση σε συνεργάτη ή φυσική σάρωση· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την αποστολή και την κατάσταση της διαδρομής.

6. Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση μέσω HZT;

Οι δημόσιες εταιρικές σελίδες της HZT δεν παρέχουν ένα ενιαίο πρότυπο χρόνου παράδοσης· ζητήστε μια εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή με βάση την υπηρεσία, τον προορισμό και το τελωνείο.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της HZT;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τη διαθεσιμότητα του παραλήπτη και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε γρήγορα με τον πωλητή ή την HZT, ώστε να αποφύγετε απόφαση επιστροφής από το δίκτυο προορισμού.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η HZT αναφέρει ότι το δέμα παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς μπορώ να αναφέρω μια αποστολή της HZT ως απολεσθείσα ή κατεστραμμένη;

Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την HZT ή με το συμβεβλημένο κανάλι, παρέχοντας τη φορτωτική, αποδεικτικό αξίας, φωτογραφίες και λεπτομέρειες της συσκευασίας.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την HZT;

Χρησιμοποιήστε το 13902464162 ή το 361513409@qq.com και συμπεριλάβετε τη φορτωτική και το πιο πρόσφατο συμβάν παρακολούθησης.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Εκτελεί η HZT η ίδια κάθε σκέλος της παράδοσης;

Καμία μεμονωμένη δημόσια σελίδα δεν τεκμηριώνει ότι η HZT εκτελεί κάθε σκέλος· η HZT περιγράφει ενοποιημένους πόρους αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών, τελωνείων και παράδοσης τελευταίου μιλίου στο εξωτερικό.

12. Μπορεί να εμφανιστεί αριθμός συνεργάτη σε μια αποστολή της HZT;

Ναι, ένα κανάλι ή ένας συνεργάτης στον προορισμό μπορεί να χρησιμοποιήσει το δικό του αναγνωριστικό μετά την παράδοση της αποστολής σε αυτόν, ενώ η αρχική φορτωτική της HZT παραμένει το αναγνωριστικό αναφοράς της αποστολής.

13. Η άφιξη στο τελωνείο σημαίνει ότι ένα δέμα της HZT έχει αποδεσμευτεί;

Όχι· η άφιξη στο τελωνείο υποδεικνύει ότι η επεξεργασία βρίσκεται σε εξέλιξη, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί την ολοκλήρωση του ελέγχου από την αρμόδια αρχή του προορισμού.

14. Ποιες υπηρεσίες της HZT υποστηρίζουν πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η HZT περιγράφει γραμμές μικροδεμάτων, διεκπεραίωση παραγγελιών πλατφορμών, αποστολές από εικονικές αποθήκες, ενημερώσεις παρακολούθησης και υποστήριξη εξαιρέσεων για σενάρια B2B, B2C και C2C.

15. Δημοσιεύει η HZT ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες της HZT περιγράφουν δυνατότητες του πληροφοριακού συστήματος, αλλά δεν δημοσιεύουν κάποια τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή API· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητούν απευθείας λεπτομέρειες ενσωμάτωσης.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]