Mint Bestellverfolgung

Öffnen Sie die Bestellkommunikation oder den Bestellbeleg von Mint, suchen Sie die Sendungsnummer des Versanddienstleisters und verwenden Sie die Website des Versanddienstleisters oder 17TRACK. Wenn keine Nummer des Versanddienstleisters angezeigt wird, wenden Sie sich unter Angabe der Bestellreferenz an Mint.

Sehen Sie in der Versandnachricht und im Bestellbeleg von Mint nach. Die Sendungsnummer unterscheidet sich von der Mint-Bestellnummer.

Normalerweise benötigen Sie für 17TRACK eine Sendungsnummer des Versanddienstleisters. Eine Bestellnummer identifiziert den Kauf bei Mint, aber nicht unbedingt eine Sendung des Versanddienstleisters.

Prüfen Sie die neueste Bestellnachricht und wenden Sie sich anschließend mit der Bestellnummer und den Kontaktdaten des Käufers an Mint. Eine Versandmitteilung kann vor dem ersten Scan durch den Versanddienstleister erfolgen.

Der Versanddienstleister hat möglicherweise noch kein neues Ereignis erfasst, oder die Nummer stimmt möglicherweise nicht mit dem ausgewählten Versanddienstleister überein. Überprüfen Sie die ursprüngliche Nachricht erneut, versuchen Sie es über den Link des Versanddienstleisters und wenden Sie sich an Mint, wenn die Bestell- und Versanddaten voneinander abweichen.

Verwenden Sie die für Ihre konkrete Bestellung angezeigte Lieferprognose. Vorbereitung, Weiterleitung durch den Versanddienstleister und Übergaben zwischen Versanddienstleistern können die Prognose beeinflussen. Sie sollte daher nicht als garantierte Lieferzeit betrachtet werden.

Überprüfen Sie den Zustellort, Ihr Haushalt, das Gebäudepersonal und die Nachbarn, sehen Sie sich gegebenenfalls den Zustellnachweis des Versanddienstleisters an und wenden Sie sich anschließend mit dem Zustellereignis an den Versanddienstleister und Mint.

Ja, wenn Sie eine unterstützte Sendungsnummer für die Rücksendung haben. 17TRACK kann den Verlauf der Rücksendung anzeigen, während Mint die Berechtigung zur Rücksendung und die Entscheidung über die Rückerstattung bearbeitet.

Wenden Sie sich bei einem Transportereignis oder Zustellversuch an den Versanddienstleister und bei Problemen mit der Bestellung, der Ware, der Rücksendung oder der Rückerstattung an Mint.

Geben Sie die Bestellnummer, die E-Mail-Adresse des Kaufs, die Lieferadresse, die Sendungsnummer, das neueste Ereignis sowie relevante Fotos oder Informationen zur Rücksendung an.

Nein. Eine Versandmitteilung von Mint weist auf einen Versandschritt hin, während die Annahme durch den Versanddienstleister ein entsprechendes Ereignis im Versanddatensatz erfordert.

Ja, eine Bestellung mit mehreren Artikeln kann separate Versanddatensätze haben. Vergleichen Sie jeden Artikel mit jedem Sendungseintrag, bevor Sie einen fehlenden Artikel melden.

Nein. Ein Zustellscan ist ein Ereignis des Versanddienstleisters; die Berechtigung für eine Rückerstattung und deren Genehmigung werden über den Bestell- oder Supportprozess von Mint bearbeitet.

Nein. 17TRACK zeigt nur verfügbare Sendungsverfolgungsinformationen an. Daher müssen Adressänderungen über Mint oder den Versanddienstleister vorgenommen werden, sofern deren Bestimmungen dies zulassen.

Die Sendungsverfolgung einer Rücksendung verfolgt, wie sich das Paket zurück zum Händler bewegt, während sich der Rückerstattungsstatus auf die Bestell- und Zahlungsabwicklung durch Mint bezieht, nachdem die Rücksendung geprüft wurde.

Der Versanddienstleister kontrolliert das Transportereignis, während Mint die Lösung auf Bestellseite für den Kunden bearbeitet. Verwenden Sie bei der Kontaktaufnahme mit beiden Parteien den Wortlaut der Ausnahme und die Sendungsnummer.

Ein Empfänger kann jeden vom Käufer geteilten Sendungslink oder jede mitgeteilte Sendungsnummer des Versanddienstleisters verwenden. Änderungen an der Bestellung und Fragen zur Rückerstattung erfordern in der Regel die Bestellinformationen des Käufers.

Bewahren Sie die Bestellkommunikation, die Sendungsnummer, das neueste Ereignis, den Zustellnachweis, Fotos, die Verpackung und Rücksendedokumente auf, damit Mint und der Versanddienstleister denselben Vorgang prüfen können.