JDY Sledování
Zadejte sledovací číslo JDY a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti JDY
JDY (JinDouYun) je identita dopravce uvedená pro tuto stránku sledování. Informace týkající se konkrétní zásilky je třeba čerpat ze záznamu o sledování a z oficiálních webových stránek JDY, nikoli je odvozovat z předpony sledovacího čísla.
| Pole | Ověřený odkaz |
|---|---|
| Oficiální zobrazovaný název | JDY |
| Oficiální webové stránky | http://www.jdywuliu.com/ |
| Úloha dopravce při sledování | Pomocí záznamu o zásilce určete skutečného dopravce, typ služby a aktuálního fyzického držitele zásilky. |
Vztahy mezi subjekty dopravního řetězce
| Subjekt | Vztah k JDY |
|---|---|
| JDY | JDY je identita dopravce vybraná pro tuto stránku; historie událostí zásilky určuje, kterou fázi JDY zajišťuje. |
| Prodejce nebo poskytovatel logistických služeb v místě odeslání | Prodejce nebo poskytovatel logistických služeb může vytvořit štítek a odeslat elektronické předběžné avízo ještě před fyzickým převzetím zásilky a jejím naskenováním. |
| Dopravce v místě určení | Dopravce v místě určení může po předání provést doručení zásilky po dovozu; jeho události se mohou zobrazovat pod stejným nebo propojeným identifikátorem. |
| 17TRACK | 17TRACK shromažďuje dostupné události od dopravců a nepřepravuje zásilky, nemění adresy, nevrací peníze ani neschvaluje reklamace. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky do oficiálního nástroje pro sledování JDY nebo do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte číslo znak po znaku, počkejte na první fyzické naskenování a zeptejte se prodejce, který dopravce zásilku skutečně převzal.
Jak sledovat zásilky JDY
| Postup | Kroky a použití |
|---|---|
| Oficiální postup JDY | Otevřete oficiální webové stránky JDY, vyhledejte funkci sledování, zadejte identifikátor zásilky přidělený dopravcem nebo poskytnutý partnerem a výsledek si uložte pro případ potřeby podpory. |
| Postup přes 17TRACK | Otevřete 17TRACK, vložte identifikátor, zkontrolujte rozpoznaného dopravce a časovou osu událostí a poté se kvůli praktickým krokům obraťte na uvedeného dopravce. |
| Číslo není k dispozici nebo není použitelné | Požádejte prodejce nebo odesílatele o sledovací číslo, datum odeslání, přepravní službu a dopravce uvedeného na štítku. Nenahrazujte jej číslem objednávky ani platebním identifikátorem. |
| Chybí první událost | Zkontrolujte pravopis a mezery a poté počkejte, než se synchronizuje systém štítků s prvním fyzickým naskenováním. Odesílatel by měl ověřit, zda byla zásilka předána. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Identifikátor pro sledování může vydat JDY, poskytovatel logistických služeb v místě odeslání, poštovní operátor, tržiště nebo doručovací partner v místě určení. Samotné předpony nepotvrzují vlastnictví ani typ služby. Použijte anonymizovaný příklad a nechte oficiální nástroj pro sledování nebo 17TRACK identifikovat dopravce.
Formát sledovacího čísla
| Rodina identifikátorů | Normalizovaný formát a použití | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor vydaný přepravcem | Použijte přesný alfanumerický řetězec uvedený v potvrzení o odeslání; zachovejte počáteční nuly a odstraňte pouze mezery nebo pomlčky používané pro zobrazení, pokud sledovací nástroj vyžaduje normalizaci. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech vydaných přepravcem
| |||||||
| Poštovní identifikátor S10 | Běžný formát mezinárodní pošty obsahuje dvě písmena, osm číslic, kontrolní číslici a dvoupísmenný kód země; v redigované podobě se uvádí jako AA#########CC. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o poštovních identifikátorech S10
| |||||||
| Číslo objednávky nebo referenční číslo | Reference obchodníka identifikuje záznam o nákupu nebo zásilce a nemusí zobrazovat skeny přepravce. | ||||||
| Identifikátor posledního úseku doručení | Partner pro doručení v cílové zemi může po předání přidělit druhý identifikátor; v případě potřeby by měl prodejce nebo přepravce poskytnout propojené číslo. | ||||||
Stavy sledování a jejich význam
| Stav | Význam v průběhu životního cyklu | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Štítek vytvořen / před odesláním | Elektronická data o zásilce existují, ale událost nepotvrzuje fyzické převzetí; odesílatel by měl ověřit předání. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu před odesláním
| |||||||
| Přijato / v přepravě | Přepravce nebo připojené zařízení zaznamenalo zásilku a je hlášen její pohyb v síti. | ||||||
| Celní řízení nebo předání | Zásilka prochází celním řízením nebo předáním; příjezd do zařízení není totéž co propuštění zásilky z celního řízení. | ||||||
| Doručování | Byla přidělena místní doručovací trasa; dokončení mohou ovlivnit přístup k adrese a dostupnost příjemce. | ||||||
| Doručeno | Byla zaznamenána událost doručení. Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy a dostupné potvrzení o doručení. | ||||||
| Výjimka nebo vrácení | Provozní problém, problém s adresou, celním řízením, platbou nebo doručením vyžaduje, aby odesílatel nebo příjemce postupoval podle pokynů k události. | ||||||
Služby a dodací lhůty
Katalog konkrétních služeb a harmonogram pro cílovou zemi je třeba převzít z cenové nabídky k zásilce, štítku nebo aktuálního záznamu přepravce. Odhad odvozený z událostí 17TRACK nepovažujte za záruku přepravce.
Porovnání služeb
| Záznam služby | Jak jej interpretovat |
|---|---|
| Pojmenovaná služba na štítku | Použijte přesný název služby k určení rozsahu pokrytí, úrovně sledování, omezení a případného standardu doručení uvedeného prodejcem nebo přepravcem. |
| Mezinárodní zásilka | Doručení závisí na zpracování v místě odeslání, dálkové přepravě, celním řízení, předání v místě určení a místních podmínkách doručení. |
Doba doručení
| Základ časového odhadu | Výklad zákazníka |
|---|---|
| Odhad přepravce nebo prodejce | Provozní předpověď, která se může měnit kvůli víkendům, svátkům, počasí, kvalitě adresy, kapacitě, celnímu řízení nebo předání partnerovi. |
| Odhad 17TRACK | Předpověď odvozená z dostupných sledovacích údajů, nikoli příslib přepravy ani rozhodnutí o vrácení peněz. |
Doby doručení podle země určení
| Místo určení | Pokyny pro plánování |
|---|---|
| Jakékoli místo určení | Využijte konkrétní příslib nebo odhad služby pro danou zásilku. Rozmezí a průměry pro jednotlivé země by neměly být použity bez ověřené služby, místa odeslání, data odeslání a kontextu celního řízení. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
| Zobrazený problém/stav | První krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zkopírujte identifikátor z původního oznámení o odeslání, zachovejte úvodní nuly a požádejte prodejce o ověření přepravce. |
| Žádné aktualizace | Zkontrolujte poslední událost, počítejte s prodlevami v přepravě nebo skenování a požádejte odesílatele, aby zahájil dotaz u přepravce, pokud je vyžadována akce pouze ze strany odesílatele. |
| Předání přepravnímu partnerovi | Elektronické předběžné avízo a fyzické převzetí považujte za samostatné události; na uvedeného přepravce v místě určení se obraťte až po skenu potvrzujícím převzetí. |
| Doručeno, ale chybí | Zkontrolujte verandu, poštovní schránku, recepci, členy domácnosti, sousedy, fotografii doručení nebo doklad o doručení a poté kontaktujte prodejce a odpovědného doručovacího přepravce. |
| Celní nebo vratková výjimka | Přečtěte si pokyny k události, připravte fakturu a informace o adrese a požádejte odesílatele, aby v obchodních případech nebo případech vrácení kontaktoval přepravce v místě odeslání. |
Mezinárodní přeprava, clo a předávání mezi dopravci
| Fáze | Význam události |
|---|---|
| Zpracování v místě odeslání | Odesílatel, přepravce v místě odeslání nebo logistický poskytovatel zásilku připraví a převezme. |
| Vývoz a dálková přeprava | Mezi jednotlivými skeny může probíhat bezpečnostní kontrola, vývozní zpracování, konsolidace a mezinárodní přeprava. |
| Dovozní celní řízení | Úřady posuzují dokumenty, přípustnost, cla a daně; příjezd na celnici neznamená propuštění zásilky. |
| Předání v místě určení | Místní přepravce může zásilku převzít a může zobrazovat původní identifikátor nebo propojený identifikátor pro doručení na posledním úseku. |
| Doručení na posledním úseku | Doručovací přepravce zásilku směruje, pokusí se ji doručit, zaznamená doručení nebo zahájí proces řešení výjimky. |
Správa doručení a možnosti po odeslání
Změny adresy, zadržení zásilky, přesměrování, žádosti o vyzvednutí, pokyny k doručení a přístup k dokladu o doručení závisí na provozujícím přepravci, službě, místě určení a fázi zásilky. Odesílatel nebo obchodník by měl žádosti iniciovat tam, kde jsou oprávnění příjemce omezená.
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
| Proces | Kdy a kdo jedná |
|---|---|
| Dotaz na sledování | Použijte při nejasné události nebo chybějící aktualizaci; strana s účtem u přepravce nebo oprávněním k zásilce by měla kontaktovat provozujícího přepravce. |
| Reklamace ztráty nebo poškození | Použijte aktuální postup přepravce pro podání reklamace, pokud jej daná služba umožňuje; uchovejte obal, obsah, faktury, fotografie a záznamy o zásilce. |
| Vrácení peněz obchodníkem | Prodejce nebo tržiště rozhoduje o vrácení peněz v obchodních záležitostech podle vlastních podmínek nákupu; 17TRACK je nemůže schválit. |
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
| Kategorie | Praktické pokyny k řešení |
|---|---|
| Nebezpečné zboží a baterie | Před odesláním ověřte aktuální pravidla přepravce a cílové destinace; přijetí a přepravu mohou ovlivnit omezení týkající se deklarace, balení, trasy nebo letecké přepravy. |
| Kapaliny, zboží podléhající rychlé zkáze a omezené zboží | Používejte oficiální pravidla platná v jurisdikcích odeslání, tranzitu a destinace; nedodržení může vést k odmítnutí, zpoždění, zabavení nebo vrácení zásilky. |
| Celní dokumenty | Uveďte přesný popis, hodnotu, údaje příjemce a požadovanou dovozní dokumentaci, abyste omezili dotazy během celního odbavení. |
Zákaznický servis
| Kanál | Nejvhodnější použití |
|---|---|
| Oficiální webové stránky | Oficiální web jdy; použijte aktuální kontaktní nebo sledovací cestu uvedenou na tomto webu. |
| Prodejce nebo odesílatel | Nejvhodnější první eskalační kontakt pro objednávky z tržišť, chybějící identifikátory, potvrzení o odeslání, obchodní refundace a reklamace schválené odesílatelem. |
| Dopravce v místě určení | Použijte poté, co událost přijetí v destinaci nebo doručení identifikuje místního provozovatele. |
Připravte si sledovací číslo, referenci objednávky, datum odeslání, výchozí a cílovou destinaci, poslední událost, adresu příjemce, popis obsahu, doklad o hodnotě a v relevantních případech také fotografie.
Sledování zásilek pro e-commerce a firmy
Prodejci mohou použít identifikátor poskytnutý poskytovatelem fulfillmentu, sjednotit názvy přepravců, sledovat změny milníků a předávat výjimky straně, která může jednat. Spotřebitelské sledování, vlastní integrace přepravce a multicarrier API 17TRACK jsou samostatné produkty.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiální trase API jdy
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||
Často kladené otázky
Základní časté dotazy
Zadejte sledovací číslo na oficiálním webu jdy nebo zásilku sledujte pomocí 17TRACK, kde zobrazíte dostupné události zásilky.
Podívejte se do e-mailu prodejce s potvrzením o odeslání, na přepravní štítek, účtenku nebo stránku s odesláním objednávky; číslo objednávky se může lišit.
Formát závisí na záznamu zásilky, proto použijte přesný identifikátor dodaný prodejcem nebo přepravcem a nespoléhejte se na předponu.
První událost se zobrazí poté, co budou k dispozici údaje pro sledování a sken přepravce nebo partnera; samotné vytvoření štítku není důkazem převzetí.
U zásilky může dojít k prodlevě ve skenování nebo přepravě; zkontrolujte poslední událost a požádejte odesílatele o ověření fyzického předání.
Doba doručení závisí na zvolené službě, trase, zpracování, celním řízení a předání v cílové destinaci; použijte odhad specifický pro danou zásilku.
Přečtěte si událost označující výjimku, ověřte, zda jsou k dispozici pokyny k vyzvednutí nebo opětovnému doručení, a kontaktujte odpovědného místního přepravce nebo prodejce.
Zkontrolujte všechna místa doručení, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte prodejce.
Uchovejte obal a důkazy a poté nechte odesílatele nebo oprávněného žadatele využít příslušný proces dotazu či reklamace u přepravce.
Použijte aktuální kontaktní cestu na oficiálních webových stránkách JDY a uveďte sledovací číslo, datum odeslání, poslední sken a doručovací adresu.
Odborné časté dotazy
Na základě samotné viditelnosti nelze nic předpokládat; identifikátor může přidělit poskytovatel v zemi odeslání nebo cílový přepravce, zatímco JDY poskytuje události pro jednu fázi přepravy.
Elektronické předběžné avízo zaznamenává údaje o zásilce, zatímco převzetí zaznamenává fyzické přijetí přepravcem nebo na pracovišti.
Může, ale provozovatel v cílové zemi může také přidělit propojený identifikátor pro doručení v posledním úseku; vztah by měl být zřejmý ze záznamu událostí nebo jej může potvrdit odesílatel.
Ne. Příjezd znamená předložení nebo zpracování, zatímco propuštění vyžaduje příslušné celní rozhodnutí a dokumentaci.
Ne. Změny adresy, zadržení zásilky, reklamace a vrácení peněz musí řešit odpovědný přepravce, odesílatel, prodejce nebo tržiště.
Firmy si mohou prostudovat aktuální materiály JDY pro vývojáře a dokumentaci API 17TRACK a vybrat si způsob integrace.
API pro sledování
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Check the current JDY website before implementing a direct integration.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier value,
// account limits, response fields, and notification options.
Zdroje a reference
- Oficiální web jdy. JDY
- Platforma pro sledování 17TRACK. 17TRACK
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s JDY.
Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek
