SJKJ Sledování

O SJKJ

SJKJ (SuZhenKeJi neboli 速臻科技) je přeshraniční logistická a distribuční servisní platforma. Její oficiální web popisuje služby od přepravy v první fázi až po konečné doručení, včetně přímého zasílání, podpory vracení a přeznačování, skladování v zahraničí a přepravy FBA.

Vztahy mezi přepravními subjekty

Rychlá odpověď

Použijte sledovací číslo, které vám poskytl prodejce nebo které je uvedeno v účtu SJKJ, a zadejte jej na oficiální sledovací stránce SJKJ, nebo jej odešlete do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte číslo znak po znaku, ověřte, že jde o sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a poskytněte čas pro první provozní skenování.

Jak sledovat zásilky SJKJ

Oficiální stránka SJKJ je první volbou pro zásilku zajištěnou prostřednictvím této platformy. 17TRACK je užitečný, když zásilka prochází mezi různými poskytovateli logistických služeb a je třeba zobrazit více zdrojů událostí společně.

1. Zkopírujte identifikátor zásilky ze zprávy prodejce o odeslání, z účtu SJKJ, skladového záznamu nebo přepravního štítku.
2. Odstraňte náhodné mezery a zachovejte písmena a číslice přesně tak, jak byly vydány.
3. Odešlete identifikátor na oficiální sledovací stránce SJKJ nebo v 17TRACK.
4. Porovnejte poslední událost s fází zásilky: zpracování ve skladu, přeprava, předání, celní řízení, doručení nebo vrácení.
5. Pokud výsledek zůstává prázdný, požádejte prodejce nebo vlastníka přepravního účtu o potvrzení identifikátoru a o ověření, zda zásilka fyzicky vstoupila do logistické sítě.

Číslo objednávky identifikuje nákup, zatímco referenční číslo identifikuje obchodní záznam. Sledovací číslo identifikuje přepravní záznam. Číslo štítku může identifikovat přepravní štítek před prvním skenováním při převzetí; přesný formát závisí na zvoleném logistickém kanálu.

Formát sledovacího čísla

Služby a dodací lhůty

Oficiální web SJKJ představuje kategorie služeb, nikoli jeden univerzální příslib doručení. Doručení závisí na místě odeslání, místě určení, zvoleném způsobu přepravy, zpracování ve skladu, celním řízení a konečném doručovateli.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení podle země určení

Oficiální stránky poskytnuté pro toto posouzení nezveřejňují průměrné dodací lhůty pro jednotlivé země. Odhad tržiště, cílovou lhůtu skladu ani odhad 17TRACK nepovažujte za zaručený závazek k poskytnutí služby.

Stavy sledování a jejich význam

Sledovací událost zaznamenává logistický úkon, nikoli nutně fyzické umístění zásilky v každém okamžiku. Štítek nebo záznam skladu se může objevit před skenem převzetí dopravcem.

Rychlé vyhledání stavu

Mezinárodní přeprava a předávání zásilek

SJKJ zajišťuje přeshraniční přepravu a plnění objednávek v zahraničí. Mezinárodní sledování proto může obsahovat samostatné záznamy o skladu, nákladní přepravě, celním řízení a doručení na posledním úseku.

Mezinárodní tok

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte nejnovějším skenem a zjistěte, která strana měla v této fázi zásilku pod kontrolou. Prodejce nebo vlastník účtu je obvykle nejrychlejší cestou k eskalaci v případě ztracené, poškozené nebo nesprávně adresované zásilky.

Problém a řešení

Zákaznický servis

Použijte oficiální stránku pro sledování a možnosti kontaktu uvedené na webu SJKJ. Dodané stránky zobrazují označení kontaktních možností, neposkytují však čitelné telefonní číslo, adresu, e-mailovou adresu ani zveřejněný harmonogram služeb.

Před kontaktováním podpory si připravte sledovací číslo, číslo objednávky nebo referenční číslo, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, poslední sken, typ služby, popis položky, deklarovanou hodnotu a fotografie obalu.

Časté dotazy

Základní časté dotazy

Časté dotazy odborníků

// Current public official SJKJ tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before production use.

Zdroje a reference

• Oficiální web SJKJ. SJKJ
• Stránka pro sledování logistiky SJKJ. SJKJ
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena k SJKJ.