YC Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на YC, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.ycex.cn/

Проследи

За YC

YC(扬程国际物流) е публичното име на превозвача, използвано тук за Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd., трансгранична логистична компания със седалище в Иу. YC предоставя спедиторски и интегрирани логистични услуги за трансгранична електронна търговия, включително получаване на пратки, обработка на товари, резервиране, автомобилен транспорт, митническо оформяне, събиране на контейнери, складиране в чужбина и доставка до крайния получател.

Факт	Проверена информация
Официално име	Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.ycex.cn/
Тип превозвач	Доставчик на трансгранични логистични услуги, спедитор и оператор на интегрирана верига за доставки.
Основни региони	Китай, Съединените щати, Канада и Мексико чрез публикуваните услуги по специални линии.
Седалище	Сграда Lian Du, подрайон Futian, Иу, Джъдзян, Китай.
Основана	2011.
Официален вход за проследяване	Официалният уебсайт предлага в навигацията си вход „包裹追踪“ за проследяване на пратки.

Взаимоотношения между дружествата на превозвачите

Дружество	Връзка с YC
YC	YC е дружеството превозвач, представено от тази страница за проследяване, и извършва интегрирани трансгранични логистични услуги.
Морски транспорт до САЩ	Морският транспорт до САЩ е услуга на YC, която използва резервиран корабен капацитет и обхваща основните пристанища по западното, централното и източното крайбрежие на САЩ.
Въздушен транспорт до САЩ	Въздушният транспорт до САЩ е услуга на YC, предлагаща въздушна логистика от врата до врата с опции за доставка чрез UPS, FedEx и автомобилен транспорт в Съединените щати.
UPS и FedEx	UPS и FedEx са публикувани опции за доставка или търговски експресни партньори, използвани в рамките на съответните решения на YC, а не автоматично издателят на всеки референтен номер на YC.
17TRACK	17TRACK обобщава наличните събития от поддържани логистични източници; 17TRACK не транспортира пратки на YC и не взема решения по рекламации.

Бърз отговор

Въведете идентификатора на пратката или номера за проследяване, предоставен от продавача, YC или партньор за доставка, в официалния вход за проследяване на пратки на YC или в 17TRACK. Ако не се появи събитие, първо проверете дали номерът е номер за проследяване, а не номер на поръчка, премахнете интервалите или пунктуацията и изчакайте първото физическо сканиране. 17TRACK е независима платформа за проследяване и не може да променя адрес, да издава възстановяване на сума или да одобрява рекламация.

Как да проследите пратки на YC

Използвайте номера, посочен в известието за изпращане от продавача, разписката на YC или етикета на партньора. Номерът на поръчка идентифицира покупка; референтният номер идентифицира бизнес транзакция; само идентификатор на пратка, приет от системата за проследяване, може да върне транспортни събития.

Метод	Стъпки
Официален уебсайт на YC	Отворете официалния уебсайт, изберете входа за проследяване на пратки, въведете идентификатора на пратката и прегледайте последното налично събитие.
17TRACK	Отворете 17TRACK, поставете номера, изчакайте разпознаването на превозвача, проверете дали установеният превозвач е YC или действителният партньор за доставка до крайния получател и сравнете хронологията на събитията.
Няма резултат	Проверете отново идентификатора, разграничете създаването на етикет от приемането на пратката, попитайте продавача кое дружество физически е получило пратката и поискайте номера на партньора, когато е извършено предаване.

Услуги и срокове за доставка

YC публикува услуги по специални линии, а не универсално обещание за доставка. Посочените по-долу срокове са специфични за услугата оценки или най-бързите публикувани твърдения, а не обща гаранция за всяка пратка.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходящо за
Морски транспорт до САЩ	FBA и товар за електронна търговия, изискващ морски транспорт до пристанища в САЩ.
Въздушен транспорт до САЩ	По-бърз товар за САЩ с опции от врата до врата и множество възможности за доставка на последната миля.
Специализирана линия за Канада	Пратки, насочени през митнически склад в САЩ или чрез директна железопътна услуга до Канада.
Специализирана линия за Мексико	Пратки на Amazon, Mercado Libre и пратки до търговски или частни адреси в Мексико.
Търговски експрес	Международни експресни пратки за износ, обработвани чрез акаунтите на YC във FedEx и чрез сътрудничество с DHL и UPS.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон

Референтен номер на пратка на YC

Буквено-цифров формат, предоставен при резервация в YC, върху етикет или в известие от продавача; публичните страници на YC не публикуват единен универсален шаблон.

Преглед на всички подробности за референтните номера на пратки на YC

Издаден от	Идентификаторът може да бъде издаден от YC, търговец или свързан партньор за доставка.
Обичайна употреба	Управление на бизнес пратки, известия до продавачи и проследяване на етапите при трансгранични пратки.
Забележка	Номер, разпознат от YC или 17TRACK, не е задължително да е издаден от YC. Не определяйте вида на услугата само по префикса.

Номер от партньора за последната миля

Превозвачът за последната миля може да предостави отделен идентификатор след предаването на пратката.

Идентификатор на поръчка или референция

Идентификатор на покупка от търговец или вътрешен референтен идентификатор; той може да не генерира сканирания при транспортиране.

Срок за доставка

Услуга	Публикувани срокове
Въздушен транспорт до САЩ	YC посочва, че получаването може да се извърши 2–3 дни след излитането на полета и че най-бързата доставка от край до край е 5 дни.
Специализирана линия за Канада	Маршрут през митнически склад в САЩ: до 16 дни до вратата; директен маршрут: най-бързо 20 дни до вратата.
Специализирана линия за Мексико	25–35 календарни дни от отплаването на кораба до склада в Мексико.
Морски транспорт до САЩ	Срокът варира според кораба, пристанището, опцията за вътрешна доставка, митническото оформяне и местоназначението.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Държава / регион на местоназначение	Очакван срок за доставка
Съединени щати	Въздушен транспорт: най-бързият публикуван срок от край до край е 5 дни; срокът за морски транспорт варира според маршрута и вътрешната доставка.
Канада	Приблизително 16 дни чрез митнически склад в САЩ или най-бързо 20 дни чрез директна услуга.
Мексико	25–35 календарни дни от отплаването на кораба до склада в Мексико, последвани от вътрешна доставка.

Статуси на проследяване и често срещани проблеми

Бърза справка за статуса

Статус	Значение
Етикетът е създаден / преди изпращане	Данните за пратката съществуват, но физическо сканиране при приемане може все още да не е извършено.
Приета / получена	Логистичен оператор е регистрирал получаването или вземането; пратката трябва да бъде въведена в обработка.
В транзит	Пратката се придвижва през сортиране, основен транспорт, пристанище, въздушен или вътрешен транспорт.
Митническо оформяне или предаване	Пратката преминава през процедури по внос/износ или се прехвърля между логистични оператори.
Изпратена за доставка	Операторът по последната миля е разпределил пратката към маршрут за доставка.
Доставена	Регистрирано е сканиране при доставката; ако пратката липсва, проверете местоположението и доказателството за доставка.
Изключение или върната пратка	Проблем с адреса, митницата, достъпа, повреда или доставката изисква действие от страна на продавача или превозвача.

Проблем и решение

Показан проблем/статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете интервалите, потвърдете номера с продавача и проверете дали това е номер на поръчка или референтен идентификатор.
Няма актуализация	Етикетът може да е създаден преди предаването; поискайте от изпращача доказателство за приемане или сканиране от партньора.
Забавяне на митницата	Проверете дали в държавата на местоназначение се изискват мита, информация за вносителя или документи за продукта.
Доставена, но липсва	Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и се свържете с продавача.
Проблем с адреса или доставката	Изпращачът или упълномощеният титуляр на акаунта трябва да се свърже с YC или превозвача по последната миля, преди пратката да бъде върната.
Изгубена или повредена	Запазете опаковката и снимките, уведомете своевременно продавача и попитайте изпращача кой ред за проверка или рекламация е приложим.

Международна доставка и предаване на пратки

Трансгранична пратка на YC може да премине през няколко отговорни страни. YC може да организира обработката в страната на произход, товарния транспорт, митническите процедури и операциите в чужбина или по последната миля, докато посочен оператор като UPS, FedEx или местен оператор за доставки може да извърши крайната доставка.

Етап	Какво трябва да разбира клиентът
Вземане от отправната точка и обработка за износ	YC или логистичен оператор в страната на произход приема, измерва, сортира и подготвя товара за износ.
Основен транспорт	Превозът по море, въздух, железопътен или автомобилен транспорт може да създаде пропуски в проследяването между сканиранията.
Митница	Митническо събитие означава проверка или обработка; пристигането в съоръжение само по себе си не доказва освобождаване.
Предаване на партньор	Електронното предварително уведомяване, физическото приемане и първото сканиране от превозвача в местоназначението са отделни етапи.
Последна миля	Крайният оператор по доставката контролира опитите за доставка по маршрута, сканиранията при доставка и местните изключения.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или връзка
Уебсайт и проследяване	Официален уебсайт на YC; използвайте раздела за проследяване на пратки в навигацията на сайта.
Служебен телефон	0579-85391393, посочен от YC за централата му в Иу.
Мобилен контакт	13216796913, посочен на официалния уебсайт.
Имейл	admin@kmfba.com.
Служебен адрес	Сграда Lian Du, подрайон Futian, Иу, Джъдзян, Китай.

При ескалиране подгответе номера за проследяване, референцията за резервация или поръчка, датата на изпращане, адресите на изпращане и местоназначение, вида на услугата, последното сканиране, съдържанието на пратката, декларираната стойност, фактурата и снимки на повредите. При покупка от онлайн платформа продавачът или изпращачът обикновено е най-ефективната страна, която да започне разследване или рекламация пред превозвача.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от YC?

Въведете идентификатора на пратката в официалния уебсайт на YC или използвайте 17TRACK, след което потвърдете установения оператор по доставката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на YC?

Проверете имейла от продавача за изпращането, разписката на YC, известието за резервация или транспортния етикет.

3. Как изглежда номерът за проследяване на YC?

Публичните страници на YC не посочват единен универсален формат на номера, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за пратката.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на YC?

Първото събитие обикновено се появява след създаване на данните и физическо приемане или сканиране при обработка; самото създаване на етикет не е доказателство за получаване.

5. Защо проследяването на моята пратка от YC не се актуализира?

Транспортирането между съоръжения, митническите процедури, движението на плавателния съд или полета и предаването на партньор могат да създадат прекъсване в сканиранията.

6. Колко време отнема доставката от YC?

Публикуваните срокове зависят от маршрута: YC посочва най-бърза доставка по въздух от край до край за пет дни, срокове за Канада от 16 или 20 дни по определени маршрути и 25–35 календарни дни до склад в Мексико след отплаване на плавателния съд.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от YC?

Прегледайте причината за проблема, потвърдете адреса и поискайте от продавача или упълномощения изпращач да се свърже с YC или с оператора на доставката до крайния получател.

8. Какво трябва да направя, ако YC посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и се свържете с продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от YC?

Запазете опаковката, заснемете повредата и поискайте от изпращача да започне съответната проверка или процедура по рекламация.

10. Как мога да се свържа с YC?

Използвайте официалния уебсайт, обадете се на 0579-85391393 или 13216796913 или изпратете имейл на admin@kmfba.com.

Често задавани въпроси за експерти

11. YC пощенски оператор ли е или спедитор?

YC се представя като интегрирана трансгранична логистична компания, обслужваща електронната търговия и съчетаваща товарен транспорт, митническо обслужване, складиране и координация на доставките.

12. YC разполага ли със собствена мрежа за доставки до крайния получател?

YC публикува опции за доставка, включващи UPS, FedEx и автомобилен транспорт, така че операторът за доставката до крайния получател зависи от избраното решение.

13. Какво включва услугата на YC за въздушен товарен транспорт до САЩ?

YC описва опции за полети, управлявани самостоятелно, услуга, включваща митническо обслужване, обработка от врата до врата и избор между доставка чрез UPS, FedEx или камион.

14. Как работи специализираната линия на YC за Канада?

YC описва както трансфер от митнически склад в САЩ до Торонто или Калгари, така и директен маршрут с договорен капацитет на COSCO и трансфер с железопътен транспорт.

15. 17TRACK обработва ли рекламации на YC или промени на адреса?

Не; 17TRACK показва наличните данни за проследяване, докато YC, изпращачът или отговорният оператор за доставката до крайния получател трябва да обработват решенията относно транспорта и рекламациите.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACKPOST

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.