XZG Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на XZG, за да проверите най-новия статус на доставката.
За XZG
XZG е обозначението на превозвача, предоставено за тази страница за проследяване. Предоставеният официален уебсайт е https://www.xingzhougang.com/. Наличността на проследяването, обхватът на услугите, форматите на номерата, стандартите за доставка и каналите за поддръжка трябва да се определят от записа за пратката и текущия официален уебсайт.
Общ преглед на превозвача
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Показвано име | XZG |
| Официален уебсайт | https://www.xingzhougang.com/ |
| Роля на превозвача | Използвайте записа за пратката и актуалните указания на превозвача, за да установите дали XZG е превозвачът издател, участник в транспортирането или превозвачът, който приема пратката при предаване. |
Взаимоотношения между субектите на превозвача
| Субект | Обобщение на взаимоотношението |
|---|---|
| XZG | XZG е субектът превозвач, избран за тази страница; записът за пратката определя кой етап от транспортирането е свързан с XZG. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да показва налични събития от разпознати превозвачи; тя не транспортира пратки и не взема решения по рекламации. |
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, а не номера на поръчката, на официалния уебсайт на XZG или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете за интервали или грешки при въвеждането, потвърдете, че продавачът е предоставил номер за проследяване, и изчакайте първото сканиране от превозвача. 17TRACK е независима от XZG и не може да променя адрес, да издава възстановяване на сума или да одобрява рекламация.
Как да проследявате пратки на XZG
| Стъпка | Действие |
|---|---|
| 1 | Копирайте номера за проследяване от съобщението за изпращане от продавача, транспортния етикет, разписката или страницата на поръчката. |
| 2 | Първо опитайте официалния уебсайт на XZG, когато продавачът посочи XZG като превозвача. |
| 3 | Опитайте 17TRACK, когато пратката може да включва повече от един превозвач или когато автоматичното идентифициране на превозвача е полезно. |
| 4 | Ако резултатите останат празни, помолете продавача да провери номера, превозвача издател, датата на изпращане и данните за местоназначението. |
Номерът на поръчката идентифицира покупка; референтният номер идентифицира бизнес запис; номерът за проследяване идентифицира транспортен запис. Тези идентификатори не са взаимозаменяеми, освен ако превозвачът или търговецът изрично не ги свързва.
Формати и примери на номера за проследяване
Надежден модел на номер за проследяване на XZG не можа да бъде установен въз основа на наличните доказателства. Не определяйте услугата само по префикс. Използвайте пълния идентификатор, предоставен от търговеца, и запазете значимите букви и цифри, като премахнете случайните интервали или препинателни знаци.
Формат на номера за проследяване
| Семейство на идентификатора | Нормализиран модел | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Номер за проследяване на превозвача | Използвайте точния номер, предоставен за XZG; безопасен редактиран пример е TRACK########. | ||||||||||
Вижте всички подробности за номерата за проследяване на превозвача
| |||||||||||
| Идентификатор на партньор или оператор за последната миля | Използвайте вторичния номер само когато в записа на пратката е обозначен като идентификатор за доставка. | ||||||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите на партньори
| |||||||||||
Статуси на проследяването и значенията им
Формулировките на статусите се различават според системата на превозвача. Практическото значение на даден статус зависи от последното физическо сканиране, от страната, която държи колета, и от това дали е извършено предаване.
Бърза справка за статусите
| Статус | Етап от жизнения цикъл | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетът е създаден или преди изпращане | Преди изпращане | ||||||||
Вижте всички подробности за статуса „преди изпращане“
| |||||||||
| Приета или в транзит | Движение с превозвача | ||||||||
Вижте всички подробности за статуса „в транзит“
| |||||||||
| Митница, предаване или изключение | Етап на границата или прекъсване | ||||||||
Вижте всички подробности за митническия статус или статуса с изключение
| |||||||||
| Предадена за доставка или доставена | Етап на последната миля | ||||||||
Вижте всички подробности за статуса на последната миля
| |||||||||
Услуги и срокове за доставка
Актуален каталог на услугите на XZG и публикувани стандарти за доставка не бяха установени въз основа на наличните доказателства. Не приемайте оценка от онлайн пазар или оценка от 17TRACK за гаранция от превозвача.
Сравнение на услугите
| Запис за услугата | Практическа употреба |
|---|---|
| Услуга, посочена от продавача или върху етикета | Използвайте посочената услуга, за да тълкувате обхвата, проследяването и очакванията за доставка. |
Срок за доставка
| Източник на информацията за срока | Как да го използвате |
|---|---|
| Оценка от търговеца или превозвача | Проверете произхода на пратката, местоназначението, услугата, митническия статус и последното сканиране; оценките не са автоматично гаранции. |
Срокове за доставка до държавата на местоназначение
| Запис за местоназначението | Задължително тълкуване |
|---|---|
| Местоназначение, специфично за пратката | Използвайте държавата на произход, държавата на местоназначение, услугата и митническите събития от конкретната пратка; неподкрепени средни стойности по държави не трябва да бъдат използвани вместо тях. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Проверете първо | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Невалиден номер | Премахнете случайните интервали, сравнете всеки знак със записа на продавача и потвърдете избрания превозвач. | ||||||||
Преглед на всички подробности за невалиден номер
| |||||||||
| Няма актуализация или пратката е блокирана по време на транзит | Прегледайте местоположението на последното сканиране, датата на изпращане, услугата и местоназначението. | ||||||||
Преглед на всички подробности за липсваща актуализация на проследяването
| |||||||||
| Доставена, но неполучена | Проверете входа, пощенската кутия, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията и близките места за доставка. | ||||||||
Преглед на всички подробности за доставена, но неполучена пратка
| |||||||||
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Наличните доказателства не установяват международната оперативна роля на XZG. При всяка международна пратка правете разлика между електронно предварително уведомяване и физическо получаване, пристигане на митницата и освобождаване от митницата, както и сканиране от партньор и приемане от оператора за последната миля.
Международен поток
| Етап | Тълкуване на проследяването |
|---|---|
| Приемане в държавата на произход | Операторът на произхода регистрира получаването или обработката на пратката. |
| Износ и магистрален транспорт | Пратката преминава през обработка за износ и международен транспорт; възможни са пропуски в сканиранията. |
| Вносна митница | Митническият преглед е отделен от проследяването от превозвача и може да изисква документи или плащане. |
| Предаване на партньор | Операторът в местоназначението може да получи физическата пратка, докато първоначалният номер остава видим или се добавя вторичен номер. |
| Последна миля | Местният оператор за доставки контролира опитите за доставка, сканиранията при получаване и доставяне. |
Управление на доставката и опции след изпращане
От наличните доказателства не е установена специфична за XZG възможност за пренасочване, прихващане, получаване от пункт, подписване или известяване. Проверете официалния оператор за доставка на пратката за наличните опции след локално сканиране при доставка.
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
| Процес | Използвайте при |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте, когато дадено събитие се нуждае от изясняване или пратката изглежда забавена. |
| Претенция или разследване от превозвача | Използвайте само чрез документираната процедура на отговорния превозвач или продавач при загуба или повреда. |
| Възстановяване на сумата или замяна от търговеца | Попитайте продавача или платформата за средството за защита при покупката; 17TRACK не може да го одобри. |
Съхранявайте опаковката, съдържанието, снимките, фактурата, документа за пратката и кореспонденцията. Сроковете за подаване и правоимащите лица зависят от услугата и договора, уреждащ пратката.
Ограничения за доставка и специално третиране
| Категория | Действие преди изпращане |
|---|---|
| Батерии, течности, опасни товари и нетрайни стоки | Проверете актуалните правила за конкретния маршрут и услугата, преди да предадете пратката. |
| Ценни, чупливи или ограничени стоки | Спазвайте приложимите изисквания за опаковане, деклариране и защита, предоставени от отговорния превозвач. |
Обслужване на клиенти
Обслужване на клиенти
| Канал | Проверен контакт или връзка |
|---|---|
| Официален уебсайт | Официален уебсайт на XZG |
| Поддръжка на продавача или платформата | Използвайте канала за поддръжка на поръчката, когато пратката е закупена чрез онлайн продавач или платформа. |
Подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, мястото на произход и местоназначението, последното сканиране, името на услугата, адреса за доставка, описание на съдържанието, доказателство за стойността и снимки. Не изпращайте данни за плащане или документи за самоличност чрез непроверен канал за контакт.
Проследяване на електронна търговия и бизнес пратки
Предприятията трябва да разграничават идентификатора на поръчката при търговеца от номера за проследяване на транспорта. Платформа с множество превозвачи може да помогне за уеднаквяване на събитията, но превозвачът или продавачът остава отговорен за основната пратка, средството за защита при проблем с доставката и договорната поддръжка.
Сравнение на разработчески интерфейси/API
| Опция | Доставчик | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална интеграция с превозвача | XZG | ||||||||||||
Преглед на всички подробности за официалната интеграция с превозвача
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Прегледайте всички подробности за API на 17TRACK
| |||||||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване в официалния уебсайт на XZG или проследете пратката чрез 17TRACK, за да видите наличните събития по доставката.
Проверете имейла от продавача за изпращането, транспортния етикет, разписката или страницата на поръчката; попитайте продавача, ако номерът липсва.
Тук не е установен потвърден публичен формат на XZG, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен от продавача, вместо да предполагате въз основа на префикса му.
Първото събитие се появява, след като отговорният оператор получи или сканира пратката; само създаването на етикет може да не показва физическото приемане.
Пропуск при сканиране, движение по време на транспортиране, предаване или забавяне на данните може да попречи на появата на ново събитие; проверете последното сканиране и попитайте продавача, когато срокът за доставка е изтекъл.
Използвайте конкретната за пратката оценка от продавача или записа на превозвача, тъй като доставката зависи от произхода, местоназначението, услугата, обработката и митническите процедури.
Прочетете указанията за изключението, проверете дали е предоставена информация за получаване или повторен опит за доставка и се свържете с продавача или местния оператор за доставка, посочен в записа.
Проверете безопасните места, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и близките адреси, след което прегледайте доказателството за доставка и незабавно се свържете с продавача.
Запазете опаковката и доказателствата, уведомете продавача и използвайте документираната процедура за запитване или рекламация на отговорния превозвач, когато е налична.
Започнете с официалния уебсайт на XZG и канала за поддръжка на продавача, като предоставите номера за проследяване и последното сканиране.
Често задавани въпроси за напреднали
Не; създаването на етикет записва данни за пратката, докато сканирането при приемане или обработка е по-силно доказателство за физическото получаване.
Да; електронното предварително уведомяване или събитие от партньор по доставката може да предхожда физическото предаване, затова е важно последното събитие за физическо приемане.
При предаване може да се запази оригиналният номер или да се добави идентификатор на партньор; сравнете подробностите за пратката, преди да приемете, че номерата се отнасят за отделни пратки.
Не; пристигането, митническият преглед и митническото освобождаване са различни събития, а органът в местоназначението може да поиска информация или плащане.
Не; 17TRACK показва наличните данни за проследяване, докато промените на адреса и инструкциите за доставка трябва да бъдат обработени от отговорния превозвач или продавача.
Предприятията могат да използват API на 17TRACK, когато превозвачът се поддържа и е наличен правилният код на превозвача; тук не е установена актуална публична спецификация на API за XZG.
API за проследяване
// Carrier official API:
// Current public official XZG tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current XZG carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Източници и справочни материали
- Официален уебсайт на XZG. XZG
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с XZG.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
