ShipEntegra Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на ShipEntegra, за да проверите най-новия статус на доставката.
За ShipEntegra
ShipEntegra е базирана в Турция технологично ориентирана логистична компания, която съчетава софтуер за електронен износ с оперативни логистични услуги. ShipEntegra поддържа интеграция с платформи за търговия, създаване на товарителници, управление на пратки, работни процеси за митнически документи, фулфилмънт, поддръжка на Amazon FBA и международна доставка чрез договорни партньори превозвачи.
| Факт | Проверена информация |
|---|---|
| Официално име | ShipEntegra |
| Официален уебсайт | https://www.shipentegra.com/ |
| Тип превозвач | Доставчик на логистика за електронен износ, доставчик на софтуер за управление на доставки, оператор на фулфилмънт и доставчик на товарна логистика. |
| Основен регион | Международни пратки за електронна търговия с произход от Турция, с услуги до над 220 държави според посоченото на официалния уебсайт. |
| Страница за проследяване | Проследяване на международни пратки на ShipEntegra |
| Географски обхват на дейността | Официалният уебсайт посочва дейност в Турция и Съединените щати с 12 локации. |
Взаимоотношения между превозвачите и дружествата
| Дружество | Взаимоотношение със ShipEntegra |
|---|---|
| ShipEntegra | ShipEntegra предоставя софтуерния и оперативния логистичен слой за пратки при електронен износ. |
| UPS, TNT, FedEx, DHL и PTT | Официалната страница за проследяване посочва тези компании като международни партньори превозвачи, използвани за пратки на ShipEntegra; избраният партньор може да извършва физическото транспортиране или доставката до крайния получател. |
| Номер за проследяване на ShipEntegra | ShipEntegra посочва, че номерът на пратката се показва в платформата след оперативната обработка и може да бъде потърсен и чрез страницата за проследяване. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване на пратки чрез множество превозвачи, която може да обобщава събития от превозвача, идентифициран за дадена пратка. |
Бърз отговор
За пратка на ShipEntegra въведете номера за проследяване на ShipEntegra в официалната страница за проследяване или изпратете номера към 17TRACK. Официалната страница за проследяване на ShipEntegra посочва, че собствените им номера започват с 517 или 518. Ако не се покаже резултат, първо проверете дали номерът е номер на пратка, а не номер на поръчка, дали пратката е завършила оперативната обработка и дали избраният в системата за проследяване превозвач съвпада с превозвача, извършващ физическия транспорт.
Как да проследите пратки на ShipEntegra
| Път за проследяване | Какво да направите |
|---|---|
| Официална страница на ShipEntegra | Отворете официалната страница за проследяване, въведете номера на ShipEntegra, започващ с 517 или 518, и изберете Track. |
| Платформа на ShipEntegra | Влезте в платформата и отворете пратката, показана след оперативната обработка от ShipEntegra. Номерът за проследяване се показва в записа на пратката. |
| 17TRACK | Въведете номера на пратката в 17TRACK и позволете на платформата да идентифицира наличните данни за превозвача. |
Номерът на поръчка в платформа за търговия идентифицира покупка; референтният номер може да идентифицира запис на търговец; номерът на товарителницата идентифицира транспортен етикет; а номерът за проследяване е идентификаторът, използван за извличане на събитията по пратката. Поискайте номера за проследяване от продавача или от поддръжката на ShipEntegra, ако имейлът за изпращане съдържа само номер на поръчка.
Формати и примери за номера за проследяване
Официалната страница за проследяване на ShipEntegra идентифицира номера на платформата чрез префикс 517 или 518. Официалната страница не публикува пълна спецификация за дължина, контролна цифра или префикс на услугата, затова префиксът трябва да се използва като практическо средство за разпознаване, а не като доказателство за действителния превозвач или услугата.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Номер на пратка от платформата ShipEntegra | 517######## или 518########; използвайте # за редактирани цифри. | ||||||||||
Вижте всички подробности за номерата на пратки от платформата ShipEntegra
| |||||||||||
| Номер на партньорския превозвач | Специфичен за превозвача формат, предоставен от избрания транспортен партньор. | ||||||||||
Вижте всички подробности за номерата на партньорските превозвачи
| |||||||||||
Статуси на проследяване и значенията им
| Статус | Значение и следващо действие |
|---|---|
| Етикетът е създаден | Информацията за пратката съществува, но физическо сканиране при приемане може все още да не е извършено. Изпращачът трябва да потвърди предаването на избрания превозвач. |
| В транзит | За пратката е регистрирано движение между пунктове за обработка. Продължете да наблюдавате статуса, освен ако превозвачът или ShipEntegra не поиска информация. |
| Митническа обработка или освобождаване | Пратката преминава през формалности по внос или износ. Получателят може да трябва да предостави документи или да заплати начислени такси. |
| На доставка | Превозвачът за последната миля е включил пратката в маршрут за доставка. Проверете адреса и останете на разположение, когато това е възможно. |
| Доставено | Отговорният превозвач е регистрирал събитие за доставка. Проверете мястото на доставка, домакинството, рецепцията и подробностите за доказателството за доставка, преди да подадете сигнал за проблем. |
| Изключение или връщане | Проблем с доставката, митницата или адреса изисква внимание. Търговецът трябва да се свърже с ShipEntegra; получателят трябва да следва инструкциите на местния превозвач. |
Услуги и срокове за доставка
ShipEntegra предлага избор на превозвач и управление на логистиката, а не единен универсален стандарт за доставка. Доставката зависи от избрания партньор, началната точка, местоназначението, характеристиките на пакета, митниците и операциите по последната миля. Официалната страница на ShipEntegra за изчисляване на цената обяснява, че таксуваното тегло е по-голямото от действителното и обемното тегло, като обемното тегло се изчислява чрез дължината, ширината и височината, разделени на 5000.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща употреба |
|---|---|
| Логистика за електронна търговия | Интеграция с пазари, управление на поръчки, избор на доставка, етикети и проследяване. |
| Изпълнение на поръчки | Услугата SEFF на ShipEntegra приема, опакова и изпраща пакети от името на търговците. |
| Amazon FBA | Поддръжка на подготовката и изпращането за операции с Amazon FBA. |
| Товарни превози | Решения за автомобилен, морски и въздушен транспорт на търговски пратки с ценообразуване според офертата. |
Срок за доставка
| Тип пратка | Насоки за сроковете за доставка |
|---|---|
| Международна пратка | Официалните материали насочват клиентите да сравнят наличните опции за превозвач и да изчислят разходите за пратката; на прегледаните страници не е посочен универсален публикуван стандарт за доставка. |
| Товарни превози | Срокът зависи от офертата и се определя от транспортния режим, маршрута, товара и документацията. |
| Пратка, засегната от митнически процедури | Срокът за доставка може да се удължи, когато митническите документи, митата, данъците или правилата на държавата на местоназначение изискват действие. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Регион на местоназначение | Проверени насоки за планиране |
|---|---|
| Държави, обслужвани от ShipEntegra | ShipEntegra посочва, че обслужва повече от 220 държави, но прегледаните официални страници не публикуват таблица със сроковете за доставка по държави. Използвайте офертата в платформата и информацията за избрания превозвач, за да получите оценка, специфична за местоназначението. |
| Съединени щати | Изберете наличния превозвач и проверете прогнозата за пратката в работния процес на ShipEntegra; митническата обработка и обработката на последната миля остават от значение. |
| Обединеното кралство и Европейският съюз | Преди изпращане потвърдете избраната услуга, митническата документация и изискванията за данъчно облагане в държавата на местоназначение. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Проблем или статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Проверете дали вместо номер на пратка не е посочен номер на поръчка, запазете префикса 517 или 518 и поискайте от търговеца да потвърди идентификатора. |
| Няма събития за проследяване | Потвърдете, че е извършена оперативната обработка и предаването на превозвача. Създаденият етикет не доказва физическото приемане. |
| Продължителна пауза в проследяването | Проверете митническите процедури, международното предаване и избрания физически превозвач. Търговецът трябва да поиска оперативен преглед от ShipEntegra. |
| Проблем с адреса или неуспешна доставка | Получателят трябва да следва указанията в уведомлението на местния превозвач; търговецът трябва да се свърже с ShipEntegra, тъй като промените на адреса може да изискват разрешение от изпращача. |
| Доставено, но неполучено | Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията на сградата, съседите и доказателството за доставка от превозвача. След това се свържете с местния превозвач и търговеца. |
| Изгубена или повредена пратка | Запазете опаковката и снимките, документирайте историята на проследяването и попитайте търговеца или ShipEntegra кой маршрут за разследване или предявяване на рекламация от превозвача е приложим. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
| Етап | Какво означава и кой предприема действие |
|---|---|
| Поръчка и етикет | Търговецът свързва търговски платформи, подготвя информацията за пратката и създава етикет чрез платформата на ShipEntegra. |
| Операции на ShipEntegra | Пратките се обработват чрез избрания оперативен работен процес на ShipEntegra; след това се показва номер за проследяване от платформата. |
| Предаване на превозвача | Избраният партньор, например UPS, TNT, FedEx, DHL или PTT, може да стане физическият отговорник за пратката. Електронното предварително уведомяване не е същото като първото сканиране при приемане. |
| Износ и основен транспорт | Пратката преминава през износен контрол и международен транспорт. Между сканиранията може да има период без видимост. |
| Вносни митнически процедури | Органите на държавата на местоназначение и назначеният превозвач проверяват документацията, митата и данъците съгласно правилата на държавата на местоназначение. |
| Последна миля | Превозвачът в държавата на местоназначение извършва доставката. Пристигането в държавата на местоназначение или митническо събитие само по себе си не доказва освобождаване от митница или доставка. |
Публикуваните от ShipEntegra насоки за забранени стоки посочват, че правилата на държавата на местоназначение и на превозвача може да се различават. Преди изпращане търговците трябва да предоставят точни описания на продуктите, информация за HS или GTIP и необходимите документи.
Ограничения за доставка и специално обработване
| Категория | Примери и оперативно въздействие |
|---|---|
| Забранени биологични и високостойностни стоки | Живи животни, растения, семена, животински кожи, слонова кост, човешки останки, пари в брой, благородни метали, бижута, антики и някои високостойностни часовници са посочени в публикуваните указания на ShipEntegra. |
| Оръжия и незаконни стоки | Огнестрелни оръжия, боеприпаси, незаконни наркотични вещества и порнографски материали са посочени като неприемливи категории. |
| Опасни товари | Ограниченията на IATA и ADR се прилагат за опасни или запалими материали; класификацията, опаковането, етикетирането и документите влияят върху приемането и транспортирането. |
| Течности, гелове и батерии | ShipEntegra препоръчва допълнителна проверка за течности, батерии и химически продукти. Правилата на превозвача и държавата на местоназначение могат да налагат допълнителни ограничения. |
| Нетрайни и консумативни стоки | Алкохолът, тютюнът и нетрайните продукти са посочени в публикуваните указания за забранени стоки. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Най-добра употреба и информация за подготовка |
|---|---|
| Официален уебсайт | Употреба ShipEntegra.com за достъп до платформата и услугите. Подгответе номера на пратката, търговския акаунт и данните за поръчката. |
| Официална страница за проследяване | Употреба Международно проследяване на ShipEntegra за събитията по пратката. |
| Контакт за товарни превози | Страницата на ShipEntegra Freight публикува 0850 550 5859 и [email protected] за запитвания относно товарни превози. Потвърдете приложимостта им към пратката, преди да разчитате на тези контакти. |
| Ескалация към поддръжката за търговци | При покупка от онлайн marketplace обикновено продавачът трябва да отправи оперативното запитване, тъй като той контролира акаунта в ShipEntegra и документацията за пратката. |
Преди да се свържете с поддръжката, подгответе номера за проследяване, номера на поръчката, датата на изпращане, данните за подателя и получателя, последното сканиране, описанието на продукта, декларираната стойност, митническите документи и снимки за претенции при повреда.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Платформата на ShipEntegra е предназначена за връзки с онлайн marketplaces, синхронизиране на поръчки, генериране на етикети, избор на превозвач, подготовка на митнически документи, проследяване и известия за пратки. Бизнесите трябва да разграничават тези функции на платформата от собствения API на превозвача и от мултикуриерния API на 17TRACK.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Платформа на ShipEntegra | ShipEntegra | ||||||||
Преглед на всички подробности за платформата ShipEntegra
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Преглед на всички подробности за 17TRACK API
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера на пратката от ShipEntegra на официалната страница за проследяване на ShipEntegra или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Потърсете го в записа за пратката в платформата на ShipEntegra, съобщението за изпращане или известието за доставка от онлайн marketplace.
На официалната страница за проследяване е посочено, че номерата на ShipEntegra започват с 517 или 518; пълният публичен формат не е уточнен там.
Пратката все още може да очаква оперативна обработка или физическо приемане от превозвача; помолете продавача да потвърди предаването.
Срокът зависи от избрания партньор, маршрута, митническите процедури и превозвача за последната миля, затова използвайте оценката за конкретната услуга в работния процес на ShipEntegra.
Проверете за международно предаване или митническо събитие, след което помолете търговеца да поиска оперативна проверка.
Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и информацията за доказателство за доставка, преди да се свържете с търговеца и местния превозвач.
Запазете опаковката, заснемете повредата и попитайте търговеца или ShipEntegra коя процедура за разследване или предявяване на рекламация пред физическия превозвач е приложима.
Получателят трябва да следва митническите инструкции на държавата на местоназначение, а търговецът трябва да координира документите и оперативната поддръжка с ShipEntegra.
Използвайте официалния уебсайт и страницата за проследяване на ShipEntegra; запитванията за товарни превози се насочват и към данните за контакт, публикувани на страницата ShipEntegra Freight.
Често задавани въпроси за експерти
Не. ShipEntegra може да предоставя идентификатора на платформата, докато UPS, TNT, FedEx, DHL, PTT или друг избран партньор извършва физическия транспорт.
Етикетът записва информацията за пратката; приемането от превозвача изисква физическо предаване или сканиране при приемане от отговорния транспортен оператор.
Не. Пристигането в държавата на местоназначение, митническата обработка и освобождаването от митница са отделни събития, като от получателя все още може да се изисква да предостави информация или да заплати такси.
Официалният калкулатор сравнява действителното тегло с обемното тегло, изчислено от дължината, ширината и височината, разделени на 5000, и използва по-голямата стойност.
Да. ShipEntegra описва поддръжка на SEFF FBA за подготовка и транспортни операции на Amazon FBA.
Прегледаните официални страници описват платформата ShipEntegra, но не публикуват актуална публична спецификация на API; бизнесите трябва да поискат текуща информация за интеграция директно от ShipEntegra.
Не. Промените на адреса, инструкциите за доставка, рекламациите и възстановяването на суми трябва да се обработват от търговеца, ShipEntegra или физическия превозвач съгласно правилата за пратката.
API за проследяване
// 1. ShipEntegra official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official materials.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current ShipEntegra carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.
Източници и справочни материали
- ShipEntegra — логистика за електронен износ и софтуерни услуги. ShipEntegra
- Проследяване на международни пратки. ShipEntegra
- Калкулатор за цената на международна доставка. ShipEntegra
- ShipEntegra Freight. ShipEntegra
- Указания за опаковане при доставка. ShipEntegra
- Продукти, забранени за международна доставка. ShipEntegra
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с ShipEntegra.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
