ShipEntegra Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo ShipEntegra a skontrolujte najnovší stav zásielky.

info@shipentegra.comhttps://www.shipentegra.com/

Sledovať

O spoločnosti ShipEntegra

ShipEntegra je technologicky orientovaná logistická spoločnosť so sídlom v Turecku, ktorá kombinuje softvér pre elektronický export s operatívnymi logistickými službami. ShipEntegra podporuje integráciu trhovísk, vytváranie štítkov, správu zásielok, pracovné postupy pre colné dokumenty, fulfillment, podporu Amazon FBA a medzinárodné doručovanie prostredníctvom zmluvných partnerských dopravcov.

Fakt	Overené informácie
Oficiálny názov	ShipEntegra
Oficiálna webová stránka	https://www.shipentegra.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ logistických služieb pre elektronický export, poskytovateľ softvéru na správu prepravy, prevádzkovateľ fulfillmentu a poskytovateľ nákladnej logistiky.
Primárny región	Medzinárodné zásielky elektronického obchodu s pôvodom v Turecku, pričom oficiálna webová stránka uvádza služby do viac ako 220 krajín.
Stránka na sledovanie	Sledovanie medzinárodných zásielok ShipEntegra
Prevádzková pôsobnosť	Oficiálna webová stránka uvádza prevádzku v Turecku a Spojených štátoch s 12 pobočkami.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

Subjekt	Vzťah k ShipEntegra
ShipEntegra	ShipEntegra poskytuje softvérovú a operatívnu logistickú vrstvu pre zásielky elektronického exportu.
UPS, TNT, FedEx, DHL a PTT	Oficiálna stránka na sledovanie identifikuje tieto spoločnosti ako medzinárodných partnerských dopravcov využívaných na zásielky ShipEntegra; vybraný partner môže zabezpečovať fyzickú prepravu alebo doručenie na poslednom úseku.
Sledovacie číslo ShipEntegra	ShipEntegra uvádza, že číslo zásielky sa po operatívnom spracovaní zobrazí na platforme a možno ho vyhľadať aj prostredníctvom jej stránky na sledovanie.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie viacerých dopravcov, ktorá môže zhromažďovať udalosti od dopravcu určeného pre danú zásielku.

Rýchla odpoveď

Pri zásielke ShipEntegra zadajte sledovacie číslo ShipEntegra na oficiálnej stránke na sledovanie alebo ho odošlite do 17TRACK. Oficiálna stránka ShipEntegra na sledovanie uvádza, že jej vlastné čísla začínajú na 517 alebo 518. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ide o číslo zásielky, a nie číslo objednávky, či bola zásielka operatívne spracovaná a či sa dopravca vybraný v systéme sledovania zhoduje so skutočným dopravcom.

Tip pre profesionálov: 17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti dopravcu, ale 17TRACK neprepravuje zásielky, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nerozhoduje o reklamáciách.

Ako sledovať zásielky ShipEntegra

Postup sledovania	Čo treba urobiť
Oficiálna stránka ShipEntegra	Otvorte oficiálnu stránku na sledovanie, zadajte číslo ShipEntegra začínajúce na 517 alebo 518 a vyberte možnosť Track.
Platforma ShipEntegra	Prihláste sa na platformu a otvorte zásielku zobrazenú po operatívnom spracovaní spoločnosťou ShipEntegra. Sledovacie číslo sa zobrazuje v zázname zásielky.
17TRACK	Zadajte číslo zásielky na 17TRACK a umožnite platforme identifikovať dostupné údaje o dopravcovi.

Číslo objednávky na trhovisku identifikuje nákup; referenčné číslo môže identifikovať záznam obchodníka; číslo štítku identifikuje prepravný štítok a sledovacie číslo je identifikátor používaný na získanie udalostí zásielky. Ak e-mail o odoslaní obsahuje iba číslo objednávky, vyžiadajte si sledovacie číslo od predajcu alebo podpory ShipEntegra.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Oficiálna sledovacia stránka ShipEntegra identifikuje číslo platformy podľa prefixu 517 alebo 518. Oficiálna stránka neuvádza úplnú špecifikáciu dĺžky, kontrolnej číslice ani servisného prefixu, preto by sa prefix mal používať ako praktická pomôcka na rozpoznanie, nie ako dôkaz skutočného prepravcu alebo služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov

Normalizovaný vzor

Číslo zásielky platformy ShipEntegra

517######## alebo 518########; # použite pre začiernené číslice.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach zásielok platformy ShipEntegra

Vydáva	Platforma ShipEntegra zobrazuje číslo po spracovaní v rámci prevádzky.
Typické použitie	Vyhľadávanie zásielok zákazníkmi a obchodníkmi prostredníctvom sledovacej stránky ShipEntegra.
Kde sa nachádza	V záznamoch o zásielkach platformy ShipEntegra, v komunikácii týkajúcej sa zásielky alebo v pracovnom postupe oficiálnej sledovacej stránky.
Rozsah sledovania	Udalosti závisia od fyzického prepravcu vybraného pre zásielku a od údajov prenesených do ShipEntegra.
Upozornenie	Číslo ShipEntegra môže byť vyhľadateľné v systéme bez toho, aby išlo o rovnaký identifikátor, ktorý uvádzajú UPS, TNT, FedEx, DHL alebo PTT.

Číslo partnerského prepravcu

Formát špecifický pre prepravcu, ktorý poskytol vybraný prepravný partner.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach partnerských prepravcov

Vydáva	Fyzický prepravný partner, ak tento partner priradí vlastný štítok alebo sledovací identifikátor.
Typické použitie	Sledovanie na úrovni prepravcu po odovzdaní, prijatí alebo vytvorení štítku.
Kde sa nachádza	Obchodné prepravné štítky, oznámenia prepravcu alebo záznam o zásielke v ShipEntegra.
Obmedzenie identifikácie	Samotný prefix by sa nemal považovať za jednoznačný dôkaz typu služby alebo fyzického držiteľa zásielky.

Stavy sledovania a ich význam

Stav	Význam a ďalší krok
Štítok vytvorený	Informácie o zásielke existujú, ale fyzické skenovanie pri prijatí ešte nemuselo prebehnúť. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie vybranému prepravcovi.
V preprave	Pri zásielke bol zaznamenaný pohyb medzi spracovateľskými bodmi. Pokračujte v sledovaní, pokiaľ prepravca alebo ShipEntegra nepožiada o informácie.
Colné konanie alebo odbavenie	Zásielka prechádza dovoznými alebo vývoznými formalitami. Príjemca možno bude musieť poskytnúť dokumenty alebo uhradiť vyrubené poplatky.
Doručovanie	Prepravca poslednej míle priradil zásielku na doručovaciu trasu. Skontrolujte adresu a podľa možností buďte k dispozícii.
Doručené	Zodpovedný prepravca zaznamenal udalosť doručenia. Pred eskaláciou skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu a podrobnosti o potvrdení doručenia.
Výnimka alebo vrátenie	Problém s doručením, colným konaním alebo adresou si vyžaduje pozornosť. Obchodník by mal kontaktovať ShipEntegra; príjemca by mal postupovať podľa pokynov miestneho prepravcu.

Služby a dodacie lehoty

ShipEntegra ponúka výber prepravcu a riadenie logistiky, nie jeden univerzálny štandard doručenia. Doručenie závisí od vybraného partnera, miesta odoslania, miesta určenia, vlastností balíka, colného konania a operácií poslednej míle. Oficiálna stránka ShipEntegra na výpočet ceny vysvetľuje, že účtovaná hmotnosť je vyššia z hodnoty skutočnej a objemovej hmotnosti, pričom objemová hmotnosť sa vypočíta ako dĺžka, šírka a výška vydelené číslom 5000.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie použitie
Logistika elektronického obchodu	Integrácia trhovísk, správa objednávok, výber prepravy, štítky a sledovanie.
Plnenie objednávok	Služba SEFF spoločnosti ShipEntegra prijíma, balí a odosiela balíky v mene obchodníkov.
Amazon FBA	Podpora prípravy a odosielania zásielok pre operácie Amazon FBA.
Nákladná preprava	Riešenia cestnej, námornej a leteckej prepravy komerčných zásielok na základe cenovej ponuky.

Čas doručenia

Typ zásielky	Usmernenia k času doručenia
Medzinárodná zásielka	Oficiálne materiály odporúčajú zákazníkom porovnať dostupné možnosti prepravcov a vypočítať náklady na zásielku; na posudzovaných stránkach nie je uvedený univerzálny zverejnený štandard doručenia.
Nákladná preprava	Časový rámec je stanovený na základe cenovej ponuky a závisí od spôsobu prepravy, trasy, nákladu a dokumentácie.
Zásielka ovplyvnená colným konaním	Doručenie sa môže predĺžiť, ak si colné dokumenty, clá, dane alebo pravidlá cieľovej krajiny vyžadujú určité kroky.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Región určenia	Overené usmernenia pre plánovanie
Krajiny obsluhované spoločnosťou ShipEntegra	ShipEntegra uvádza poskytovanie služieb vo viac ako 220 krajinách, avšak posudzované oficiálne stránky nezverejňujú tabuľku času doručenia pre jednotlivé krajiny. Na odhad špecifický pre danú destináciu použite cenovú ponuku na platforme a informácie o vybranom prepravcovi.
Spojené štáty	Vyberte dostupného prepravcu a overte odhad zásielky v procese ShipEntegra; colné konanie a doručenie na poslednom úseku zostávajú relevantné.
Spojené kráľovstvo a Európska únia	Pred odoslaním potvrďte vybranú službu, colnú dokumentáciu a požiadavky na dane v cieľovej krajine.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Skontrolujte, či nejde o číslo objednávky namiesto čísla zásielky, zachovajte prefix 517 alebo 518 a požiadajte obchodníka o potvrdenie identifikátora.
Žiadne udalosti sledovania	Potvrďte, že došlo k operačnému spracovaniu a odovzdaniu prepravcovi. Vytvorenie štítku nedokazuje jeho fyzické prijatie.
Dlhá medzera v sledovaní	Skontrolujte colné konanie, medzinárodné odovzdanie a vybraného fyzického prepravcu. Obchodník by mal od spoločnosti ShipEntegra vyžiadať operačnú kontrolu.
Problém s adresou alebo neúspešné doručenie	Príjemca by sa mal riadiť oznámením miestneho prepravcu; obchodník by mal kontaktovať spoločnosť ShipEntegra, pretože zmeny adresy môžu vyžadovať povolenie odosielateľa.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu budovy, susedov a potvrdenie o doručení od prepravcu. Potom kontaktujte miestneho prepravcu a obchodníka.
Stratená alebo poškodená zásielka	Uschovajte obal a fotografie, zaznamenajte históriu sledovania a opýtajte sa obchodníka alebo spoločnosti ShipEntegra, aké vyšetrovanie prepravcu alebo reklamačný postup sa uplatňuje.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcovi

Fáza	Čo znamená a kto koná
Objednávka a štítok	Obchodník prepojí trhovisko, pripraví informácie o zásielke a vytvorí štítok prostredníctvom platformy ShipEntegra.
Prevádzka ShipEntegra	Balíky sa spracúvajú prostredníctvom vybraného prevádzkového procesu ShipEntegra; následne sa zobrazí sledovacie číslo platformy.
Odovzdanie prepravcovi	Vybraný partner, napríklad UPS, TNT, FedEx, DHL alebo PTT, sa môže stať fyzickým správcom zásielky. Elektronické predbežné avízo nie je to isté ako prvý sken prijatia.
Vývoz a hlavná preprava	Zásielka prechádza vývoznou kontrolou a medzinárodnou prepravou. Medzi jednotlivými skenmi môže vzniknúť medzera vo viditeľnosti.
Dovozné colné konanie	Orgány cieľovej krajiny a určený prepravca posudzujú dokumentáciu, clá a dane podľa pravidiel cieľovej krajiny.
Doručenie na poslednom úseku	Doručenie vykonáva prepravca v cieľovej krajine. Príchod do cieľovej krajiny ani colná udalosť samy osebe nedokazujú prepustenie zásielky z colného konania alebo doručenie.

Zverejnené usmernenia spoločnosti ShipEntegra k zakázanému tovaru uvádzajú, že pravidlá cieľovej krajiny a prepravcu sa môžu líšiť. Obchodníci by mali pred odoslaním poskytnúť presný opis výrobkov, informácie HS alebo GTIP a požadované dokumenty.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Kategória	Príklady a prevádzkový vplyv
Zakázaný biologický tovar a tovar vysokej hodnoty	Živé zvieratá, rastliny, semená, zvieracie kože, slonovina, ľudské pozostatky, hotovosť, drahé kovy, šperky, starožitnosti a niektoré hodinky s vysokou hodnotou sú uvedené v zverejnených pokynoch spoločnosti ShipEntegra.
Zbrane a nelegálny tovar	Strelné zbrane, munícia, nelegálne omamné látky a pornografický materiál sú označené ako neprípustné kategórie.
Nebezpečný tovar	Na nebezpečné alebo horľavé materiály sa vzťahujú obmedzenia IATA a ADR; klasifikácia, balenie, označovanie a dokumenty ovplyvňujú prijatie a prepravu.
Kvapaliny, gély a batérie	ShipEntegra odporúča dodatočne preveriť kvapaliny, batérie a chemické výrobky. Pravidlá dopravcu a cieľovej krajiny môžu stanoviť ďalšie obmedzenia.
Tovar podliehajúci skaze a spotrebný tovar	Alkohol, tabak a tovar podliehajúci skaze sú uvedené v zverejnených pokynoch pre zakázaný tovar.

Zákaznícky servis

Kanál	Najvhodnejšie použitie a informácie potrebné na prípravu
Oficiálna webová stránka	Použitie ShipEntegra.com na prístup k platforme a službám. Pripravte si číslo zásielky, účet obchodníka a údaje o objednávke.
Oficiálna stránka na sledovanie	Použitie Medzinárodné sledovanie ShipEntegra pre udalosti týkajúce sa zásielky.
Kontakt na nákladnú prepravu	Stránka ShipEntegra Freight uvádza číslo 0850 550 5859 a e-mail [email protected] pre otázky týkajúce sa nákladnej prepravy. Pred spoliehaním sa na tieto kontakty si overte ich použiteľnosť pre danú zásielku.
Eskalácia podpory pre obchodníkov	Pri nákupe na online trhovisku by mal prevádzkovú požiadavku zvyčajne otvoriť predajca, pretože predajca kontroluje účet ShipEntegra a dokumentáciu k zásielke.

Pred kontaktovaním podpory si pripravte číslo na sledovanie, číslo objednávky, dátum odoslania, údaje odosielateľa a príjemcu, najnovší záznam o skenovaní, opis produktu, deklarovanú hodnotu, colné dokumenty a fotografie na uplatnenie nároku v prípade poškodenia.

Sledovanie v elektronickom obchode a pre firmy

Platforma ShipEntegra je navrhnutá na prepojenie s online trhoviskami, synchronizáciu objednávok, generovanie štítkov, výber dopravcu, prípravu colných dokumentov, sledovanie zásielok a odosielanie upozornení o zásielkach. Firmy by mali odlišovať tieto funkcie platformy od vlastného API dopravcu a od multikarierového API 17TRACK.

Porovnanie vývojárskych rozhraní/API

Možnosť

Poskytovateľ

Platforma ShipEntegra

ShipEntegra

Zobraziť všetky podrobnosti o platforme ShipEntegra

Pokrytie dopravcami	Výber partnerského dopravcu je opísaný na oficiálnej stránke na sledovanie.
Hlavné použitie	Integrácia s online trhoviskami, správa objednávok, štítky, colné dokumenty a sledovanie zásielok.
Autentifikácia	Vyžaduje sa prístup k účtu a platforme; v kontrolovaných stránkach nebola uvedená verejná špecifikácia autentifikácie pre vývojárov.
Možnosti dávkového spracovania alebo webhookov	Sú opísané upozornenia platformy a synchronizácia objednávok; v kontrolovaných stránkach nebola uvedená verejná špecifikácia webhookov.

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Pokrytie dopravcami	Sledovanie viacerých dopravcov v závislosti od údajov podporovaných dopravcom.
Hlavné použitie	Programová registrácia sledovania a získavanie udalostí.
Autentifikácia	Aktuálna dokumentácia uvádza hlavičku požiadavky 17token.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku ShipEntegra?

Zadajte číslo zásielky ShipEntegra na oficiálnej stránke ShipEntegra na sledovanie alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje číslo na sledovanie ShipEntegra?

Vyhľadajte ho v zázname zásielky na platforme ShipEntegra, v správe o odoslaní alebo v oznámení online trhoviska o preprave.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie ShipEntegra?

Oficiálna stránka na sledovanie uvádza, že čísla ShipEntegra začínajú na 517 alebo 518; úplný verejný formát tam nie je špecifikovaný.

4. Prečo sa pri mojom čísle na sledovanie ShipEntegra nezobrazuje žiadna udalosť?

Zásielka môže stále čakať na operatívne spracovanie alebo fyzické prevzatie dopravcom; požiadajte predajcu o potvrdenie odovzdania.

5. Ako dlho trvá doručenie ShipEntegra?

Čas závisí od vybraného partnera, trasy, colného konania a doručovateľa posledného úseku, preto použite odhad špecifický pre danú službu v procese ShipEntegra.

6. Čo mám robiť, ak sa sledovanie ShipEntegra prestane aktualizovať?

Skontrolujte, či nedošlo k medzinárodnému odovzdaniu alebo colnej udalosti, a potom požiadajte obchodníka o vyžiadanie operatívnej kontroly.

7. Čo mám robiť, ak ShipEntegra uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Pred kontaktovaním obchodníka a miestneho dopravcu skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a informácie o potvrdení doručenia.

8. Čo mám robiť v prípade stratenej alebo poškodenej zásielky ShipEntegra?

Uschovajte obal, poškodenie odfotografujte a opýtajte sa obchodníka alebo ShipEntegra, aké vyšetrovanie alebo reklamačný postup príslušného fyzického dopravcu sa uplatňuje.

9. Koho mám kontaktovať v súvislosti s colným problémom ShipEntegra?

Príjemca by mal postupovať podľa pokynov colných orgánov cieľovej krajiny, zatiaľ čo obchodník by mal so ShipEntegra koordinovať dokumenty a operatívnu podporu.

10. Ako môžem kontaktovať ShipEntegra?

Použite oficiálnu webovú stránku ShipEntegra a stránku na sledovanie zásielok; otázky týkajúce sa nákladnej prepravy sú tiež smerované na kontaktné údaje zverejnené na stránke ShipEntegra Freight.

Odborné často kladené otázky

11. Dokazuje číslo ShipEntegra, že ShipEntegra zásielku fyzicky prepravovala?

Nie. ShipEntegra môže poskytovať identifikátor platformy, zatiaľ čo fyzickú prepravu vykonáva UPS, TNT, FedEx, DHL, PTT alebo iný vybraný partner.

12. Aký je rozdiel medzi štítkom ShipEntegra a prevzatím dopravcom?

Štítok obsahuje informácie o zásielke; prevzatie dopravcom si vyžaduje fyzické odovzdanie alebo skenovanie prevzatia zodpovedným prepravným operátorom.

13. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že colné konanie je ukončené?

Nie. Príchod do cieľovej krajiny, colné spracovanie a prepustenie colným úradom sú samostatné udalosti a príjemca môže byť stále povinný poskytnúť informácie alebo uhradiť poplatky.

14. Ako ShipEntegra vypočítava účtovanú hmotnosť zásielky?

Oficiálna kalkulačka porovnáva skutočnú hmotnosť s objemovou hmotnosťou vypočítanou z dĺžky, šírky a výšky vydelených číslom 5000 a používa vyššiu hodnotu.

15. Môže ShipEntegra podporovať zásielky Amazon FBA?

Áno. ShipEntegra opisuje podporu SEFF FBA pri príprave zásielok Amazon FBA a prepravných operáciách.

16. Poskytuje ShipEntegra verejné API na sledovanie zásielok?

Preskúmané oficiálne stránky opisujú platformu ShipEntegra, ale nezverejňujú aktuálnu verejnú špecifikáciu API; podniky by si mali aktuálne informácie o integrácii vyžiadať priamo od ShipEntegra.

17. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu ShipEntegra?

Nie. Zmeny adresy, pokyny na doručenie, reklamácie a vrátenie peňazí musí podľa pravidiel zásielky riešiť obchodník, ShipEntegra alebo fyzický dopravca.

API na sledovanie

Referenčná príručka API 17TRACK

// 1. ShipEntegra official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official materials.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ShipEntegra carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.