Paxel Проследяване

За Paxel

Paxel е логистична и куриерска марка, ориентирана към Индонезия, която обслужва изпращачи и получатели на пратки, както и онлайн търговци. Използвайте официалния уебсайт на Paxel или данните за проследяване, предоставени от изпращача, за да идентифицирате приложимата услуга и етапа на пратката.

Преглед на превозвача

Взаимоотношения между свързани с превозвача организации

Бърз отговор

Въведете референтния номер за проследяване на Paxel, предоставен от изпращача или посочен върху разписката за пратката, в официалната система за проследяване на Paxel или в 17TRACK. Ако не се появи събитие, първо премахнете интервалите, проверете всеки символ, потвърдете, че използвате референтен номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото сканиране от превозвача.

Как да проследявате пратки на Paxel

Надеждният процес е да започнете с референтния номер на пратката, да потвърдите превозвача и след това да сравните последното събитие с инструкциите за доставка, предоставени от изпращача.

Начини за проследяване

Етикет или запис за заявка за превоз може да съществува преди физическото сканиране при приемане. Следователно празният резултат може да означава неправилен идентификатор, новосъздадена пратка, забавяне на потока от събития или пратка, обработвана под друг логистичен референтен номер.

Формати и примери на номера за проследяване

Референтните номера на Paxel трябва да се копират от разписката, уведомлението за изпращане от търговеца или интерфейса на превозвача. Номерът на поръчката в платформа не е автоматично номер за проследяване на Paxel, а само разпознаваемият префикс не може да докаже коя услуга е обработила дадена пратка.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяването и значения

Формулировките при проследяване варират според услугата и източника на данни. Основното разграничение е дали пратката само е създадена, физически е приета, придвижва се между обекти, е излязла за доставка или е отчетена като доставена.

Бърза справка за статусите

Услуги и срокове за доставка

Приложимият срок за доставка зависи от избраната услуга, началната точка, местоназначението, часа на получаване, качеството на адреса, работния ден и състоянието на мрежата. Приемайте прогнозната дата като ориентировъчна, освен ако условията на резервацията изрично не предвиждат гарантирана доставка.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка според държавата на местоназначение

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Съобразете проблема с отговорната страна. Обикновено изпращачът или търговецът е в най-добра позиция да потвърди данните за резервацията, докато превозвачът или операторът на доставката контролира физическата проверка и действията по доставката.

Проблем и решение

Международна доставка, митница и предаване между превозвачи

При международна пратка видимото събитие на Paxel може да представлява само един етап от по-широка верига. Пристигането в държавата на местоназначение само по себе си не означава, че митницата е освободила пратката.

Международен процес

Обслужване на клиенти

Използвайте официалния уебсайт на Paxel за актуалния канал за поддръжка. При подаване на сигнал за загуба или повреда подгответе референцията за проследяване, данните на подателя и получателя, датата на заявката, последното сканиране, адреса за доставка и снимки или доказателства за стойността.

Обслужване на клиенти

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

Експертни често задавани въпроси

// Paxel official tracking API:
// Current public official tracking API details should be obtained from Paxel.

// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for Paxel.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Източници и препратки

• Paxel — официален уебсайт. Paxel
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
• 17TRACK — глобална платформа за проследяване на пратки. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Paxel.