Croatian Post Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Croatian Post izləmə nömrəsini daxil edin.
Croatian Post haqqında
Croatian Post(Hrvatska Post) Xorvatiyanın milli poçt operatorudur. O, ölkədaxili və beynəlxalq daşımalar üzrə fərdi və biznes istifadəçiləri üçün poçt, bağlama, logistika və seçilmiş maliyyə xidmətləri təqdim edir. Croatian Post, həmçinin Paket24 və bağlama dolabları xidmətləri də daxil olmaqla, rəqəmsal və elektron ticarət logistika həllərini idarə edir.
| Fakt | Yoxlanılmış məlumat |
|---|---|
| Rəsmi adı | Hrvatska pošta d.d.; korporativ saytın ingiliscə versiyasında Croatian Post adından istifadə olunur. |
| Rəsmi veb-sayt | http://www.posta.hr/ |
| Daşıyıcının növü | Milli poçt operatoru və bağlama/logistika xidməti təminatçısı. |
| Əsas region | Xorvatiya; ölkədaxili və beynəlxalq poçt daşımaları ilə. |
| İzləmə səhifəsi | Pratite pošiljku / göndərişin izlənməsi |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqə |
|---|---|
| Croatian Post | Croatian Post ölkədaxili və beynəlxalq istifadəçilərə xidmət göstərən milli poçt operatorudur. |
| Paket24 | Paket24 sürətli çatdırılma və biznes daşımaları üçün təqdim olunan Croatian Post bağlama xidmətidir. |
| Bağlama dolabları və poçt şöbələri | Croatian Post bağlamaların götürülməsinə və son çatdırılma hadisələrinə təsir göstərə bilən bağlama dolabları və poçt şöbəsi məntəqələri təqdim edir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud Croatian Post izləmə hadisələrini müstəqil şəkildə birləşdirir; daşınmanı həyata keçirmir və ona nəzarət etmir. |
Qısa cavab
Göndərişin qəbz və ya izləmə nömrəsini rəsmi Croatian Post izləmə səhifəsində və ya 17TRACK izləyicisində daxil edin. Croatian Post-un əlaqə mərkəzi aşağıdakı nümunə formatını təqdim edir: LE123456789HR. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları silin, hər simvolu yoxlayın, nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.
Croatian Post bağlamalarını necə izləmək olar
Rəsmi marşrut Croatian Post göndəriş statusu sistemidir. Müstəqil marşrut isə müxtəlif poçt operatorlarından və təhvil daşıyıcılarından mövcud hadisələri birləşdirə bilən 17TRACK-dir.
| Marşrut | Addımlar |
|---|---|
| Rəsmi Croatian Post izləməsi | Rəsmi veb-saytı açın, göndəriş izləməsini seçin, qəbz nömrəsini daxil edin və ən son hadisəni və xidmət məlumatlarını nəzərdən keçirin. |
| 17TRACK izləməsi | 17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, platformanın daşıyıcını müəyyənləşdirməsinə imkan verin və ən son hadisəni rəsmi nəticə ilə müqayisə edin. |
| Nömrə mövcud deyil | Göndərəndən və ya satıcıdan qəbz nömrəsini istəyin. Sifariş ID-si, ödəniş istinadı və ya marketplace nömrəsi izlənilə bilməz. |
| İlk hadisə yoxdur | Nömrəni yenidən yoxlayın və göndərəndən əşyanın fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini soruşun; etiketin hazırlanması təhvil verilmənin sübutu deyil. |
İzləmə nömrələrinin formatları və nümunələri
Croatian Post-un əlaqə mərkəzi nümunə kimi LE123456789HR qəbz nömrəsini dərc edir. HR şəkilçisi UPU S10 ölkə kodu konvensiyasına uyğundur, lakin yalnız prefiks əsasında xidmət barədə nəticə çıxarmaq olmaz. Müəyyənləşdirmə üçün rəsmi izləyicidən və ya 17TRACK-dan istifadə edin.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Croatian Post qəbz və ya beynəlxalq poçt identifikatoru | LE#########HR, Croatian Post tərəfindən LE123456789HR nümunəsi kimi göstərilir. | ||||||||
Croatian Post poçt identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi | Mağaza tərəfindən yaradılan hərf-rəqəmli istinad; format satıcıdan asılıdır və avtomatik olaraq Croatian Post izləmə nömrəsi deyil. | ||||||||
Satıcı istinadları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Proses mərhələsinin mənası |
|---|---|
| Göndəriş məlumatı və ya etiket hazırlanıb | Elektron məlumat mövcud ola bilər, lakin əşya hələ Croatian Post tərəfindən fiziki olaraq qəbul edilməmiş ola bilər. |
| Qəbul edilib və ya alınıb | Poçt qəbulu skanı Croatian Post-un və ya səlahiyyətli poçt məntəqəsinin əşyanı qəbul etdiyini göstərir. |
| Yoldadır | Əşya poçt emalından və ya daşınmadan keçir; hər bir təhvil zamanı təkrar skanların aparılmasına zəmanət verilmir. |
| Gömrük və ya beynəlxalq mübadilə | Əşya ixrac, idxal və ya mübadilə şöbəsində emaldan keçir; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil. |
| Çatdırılma üçün yoldadır | Çatdırılma əməliyyatı son mərhələdədir; ünvan və ya giriş problemləri yenə də istisna halına səbəb ola bilər. |
| Çatdırılıb və ya götürülüb | Çatdırılma və ya götürülmə hadisəsi qeydə alınıb. Əşya tapılmırsa, çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və ya götürülmə məntəqəsini yoxlayın. |
| İstisna halı və ya geri qaytarılma | Çatdırılma maneəsi, ünvan problemi, imtina, saxlama müddəti və ya digər müdaxilə rəsmi hadisənin yoxlanılmasını və müvafiq tərəflə əlaqə saxlanılmasını tələb edir. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
| Xidmət | Xidmət növü və istifadəsi |
|---|---|
| Paket24 | Croatian Post tərəfindən sürətli daxili çatdırılma və biznes göndərişləri üçün təklif edilən bağlama çatdırılma xidməti. |
| Beynəlxalq poçt xidmətləri | Poçtun mənşəyi və təyinat operatorlarının şəbəkələri vasitəsilə emal olunan beynəlxalq məktublar və bağlamalar. |
| Palet çatdırılması | Biznes palet xidməti; Croatian Post təsvir olunan xidmət üçün maksimum palet kütləsinin 500 kq və D+5 çatdırılma müddətinin olduğunu bildirir. |
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş standart və ya kvalifikasiya |
|---|---|
| Palet çatdırılması | D+5, biznes xidməti təsvirində beş iş günü deməkdir; əhatə dairəsi və qəbul cədvəli şərtləri tətbiq olunur. |
| Digər daxili və beynəlxalq xidmətlər | Çatdırılma seçilmiş xidmətdən, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, qəbul vaxtından, həftə sonlarından, bayramlardan, gömrükdən və təhvilvermə prosesindən asılıdır. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat regionu | Çatdırılma üzrə təlimat |
|---|---|
| Avropa istiqamətləri | Təyinata xas beynəlxalq xidmət standartından istifadə edin və poçt mübadiləsi, tətbiq olunduqda gömrük və təyinat yerində çatdırılma əməliyyatları üçün əlavə vaxt nəzərə alın. |
| Avropadan kənar istiqamətlər | Tranzit müddəti seçilmiş beynəlxalq məhsuldan, nəqliyyat marşrutundan, idxal emalından və təyinat ölkəsinin poçt operatorundan asılıdır. |
| Uzaq və ya məhdudlaşdırılmış istiqamətlər | Əlavə marşrutlaşdırma, xidmət məhdudiyyətləri, gömrük yoxlaması və ya yerli çatdırılma şərtləri çatdırılma müddətini uzada bilər. |
Ümumi izləmə problemləri və həllər
| Problem və ya status | İlk tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Qəbz nömrəsini dəqiq şəkildə köçürün, boşluqları silin və göndəricidən onu sifariş və ya istinad nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin. |
| İzləmə hadisəsi yoxdur | Göndərici ilə fiziki qəbulun həyata keçirildiyini təsdiqləyin və poçt sisteminin ilk skanı qeydə alması üçün vaxt verin. |
| Uzun müddət ərzində yenilənmə yoxdur | Rəsmi nəticəni 17TRACK ilə müqayisə edin, xidmət bildirişlərini yoxlayın və poçt sorğusunun tələb olunduğu halda göndəricidən Croatian Post ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin. |
| Gömrük və ya təhvilvermə fasiləsi | Növbəti məsul operatorun hadisəsini gözləyin və idxal sənədlərinin, rüsumların və ya alıcının hərəkətinin tələb olunub-olunmadığını yoxlayın. |
| Çatdırılıb, lakin tapılmır | Girişi, poçt qutusunu, ailə üzvlərini, qonşuları, qəbul masasını və götürülmə bildirişini yoxlayın; sonra yerli çatdırılma kanalı və göndərici ilə əlaqə saxlayın. |
| Göndəriciyə qaytarılır | Rəsmi hadisədə göstərilən səbəbi nəzərdən keçirin, ünvanı satıcı və ya göndərici ilə təsdiqləyin və növbəti göndərişi birbaşa göndərici ilə təşkil edin. |
Beynəlxalq daşınma və daşıyıcılararası təhvil
Beynəlxalq poçt üçün Croatian Post göndərən və ya təyinat poçt operatoru ola bilər. Təyinat poçt operatoru və ya gömrük orqanı sonrakı hadisələri yarada bilər. Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı mərhələlərdir.
| Mərhələ | Müştərinin anlamalı olduğu məqam |
|---|---|
| Mənşə üzrə qəbul | Mənşə poçt operatoru və ya Croatian Post göndərişi qəbul edir və qəbz identifikatorunu qeydə alır. |
| İxrac emalı | Beynəlxalq daşınmadan əvvəl çeşidləmə, təhlükəsizlik və ixrac prosedurları həyata keçirilir. |
| Magistral daşınma | Göndəriş poçt şəbəkələri arasında hərəkət edir; skan görünürlüğü fasilələrlə ola bilər. |
| İdxal gömrüyü | Təyinat ölkəsinin orqanı sənədləri, rüsumları və ya məhdudiyyətləri qiymətləndirə bilər. Gömrüyə çatma göndərişin buraxıldığını sübut etmir. |
| Təyinat üzrə təhvilvermə və son mərhələ | Təyinat poçt operatoru və ya çatdırılma tərəfdaşı yerli emal və çatdırılmanı həyata keçirir; ilkin nömrə göstərilməyə davam edə bilər. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi
Mövcud çatdırılma tədbirləri xidmətdən, təyinat yerindən, göndərişin mərhələsindən və Croatian Post tərəfindən təqdim olunan təlimatlardan asılıdır. Ünvan dəyişikliyinin və ya göndərişin dayandırılmasının mümkün olduğunu fərz etməzdən əvvəl rəsmi göndəriş məlumatlarını yoxlayın və ya əlaqə mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.
| Seçim | Praktik təlimat |
|---|---|
| Poçt şöbəsindən götürmə | Müvafiq poçt şöbəsini müəyyən etmək üçün rəsmi hadisədən və ya götürülmə bildirişindən istifadə edin və tələb olunan şəxsiyyət sənədini və ya bildirişi özünüzlə gətirin. |
| Bağlama dolabından götürmə | Xidmət bağlama dolabını dəstəklədikdə, çatdırılma bildirişinə və götürülmə təlimatlarına əməl edin. |
| Ünvan və ya çatdırılma problemi | Göndərən və ya alıcı rəsmi əlaqə kanalı vasitəsilə təcili olaraq Croatian Post ilə əlaqə saxlamalıdır; göndərişdən sonra uğur təmin edilmir. |
İddialar və geri ödənişlər
| Proses | İstifadə və növbəti addım |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisənin aydınlaşdırılması lazım olduqda istifadə edin; qəbz nömrəsini və son skanı hazırlayın. |
| Poçt şikayəti və ya sorğusu | Rəsmi poçt araşdırması tələb olunduqda göndərən rəsmi Croatian Post şikayət və ya əlaqə kanalından istifadə etməlidir. |
| Satıcının geri ödənişi | Marketplace və ya satıcı öz satış şərtlərinə uyğun olaraq geri ödəniş barədə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz. |
Daşınma məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | Əməliyyat təlimatı |
|---|---|
| Təhlükəli yüklər | Hava nəqliyyatı və beynəlxalq poçt qaydaları təhlükəli yükləri qadağan və ya məhdudlaşdıra bilər; göndərməzdən əvvəl Croatian Post-un təhlükəli yüklərlə bağlı təlimatını yoxlayın. |
| Gömrük nəzarətində olan məzmun | Beynəlxalq göndərişlər dəqiq ünvan və gömrük məlumatları tələb edir; çatışmayan və ya uyğunsuz məlumatlar rəsmiləşdirməni gecikdirə bilər. |
| Ölçü, çəki və xidmət məhdudiyyətləri | Məhdudiyyətlər seçilmiş məhsuldan və təyinat yerindən asılıdır. Biznes palet məlumatlarında təsvir edilən palet xidməti üçün maksimum çəkinin 500 kq olduğu göstərilir. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə |
|---|---|
| Əlaqə mərkəzi | 072 303 304; bazar ertəsi–cümə 07:00–19:00 və şənbə 07:00–15:00. Qəbz nömrəsini hazırlayın. |
| Onlayn əlaqə forması | Croatian Post onlayn əlaqə forması; rəsmi əlaqə səhifəsi istifadəçiləri bu formaya yönləndirir. |
| İzləmə və tez-tez verilən suallar | Rəsmi əlaqə mərkəzi və dəstək məlumatları |
Səmərəli eskalasiya üçün qəbz nömrəsini, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, göndərənin və alıcının ünvanlarını, son skanı, bağlamanın təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və zədələnmə ilə bağlı fotoşəkilləri hazırlayın. Rəsmi poçt sorğuları üçün göndərənin iştirakı tələb oluna bilər.
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Croatian Post HP Shipping Service API sənədləri vasitəsilə biznes göndəriş inteqrasiyaları təqdim edir. Sənədləşdirilmiş DXWebAPI göndərişlərin yaradılmasını, ləğv edilməsini, göndəriş statusunun əldə edilməsini, ünvan etiketinin əldə edilməsini, həmçinin bağlama dolabları və poçt şöbələrinin siyahılarının əldə edilməsini dəstəkləyir. Giriş üçün Croatian Post ilə müqavilə əsasında biznes istifadəçisi əlaqəsi tələb olunur.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DXWebAPI | Croatian Post | ||||||||||
Croatian Post DXWebAPI üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK API üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
Mövcud göndəriş hadisələrini görmək üçün qəbz nömrəsini Croatian Post-un rəsmi veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK vasitəsilə izləyin.
Poçt qəbzində, göndəriş etiketində, göndərilmə e-poçtunda və ya marketplace çatdırılma məlumatlarında baxın; nömrə yoxdursa, göndərəndən soruşun.
Rəsmi əlaqə mərkəzi qəbz nömrəsinə nümunə kimi LE123456789HR təqdim edir; digər xidmətlər fərqli identifikatorlardan istifadə edə bilər.
İlk hadisə adətən fiziki qəbul və emaldan asılıdır; buna görə etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş Croatian Post-un göndərişi qəbul etdiyini sübut etmir.
Poçt skanları daşınma, mübadilə və ya gömrük emalı səbəbilə bir-birindən ayrı vaxtlarda həyata keçirilə bilər; nömrəni yoxlayın və fasilə davam edərsə, göndərəndən Croatian Post ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin.
Müddət məhsuldan, marşrutdan, qəbul vaxtından, təyinat yerindən, gömrükdən və yerli çatdırılma şərtlərindən asılıdır; təsvir edilən palet xidməti D+5 iş günündən istifadə edir.
Rəsmi hadisəni və ya bildirişi oxuyun, poçt şöbəsindən və ya bağlama dolabından götürmə təlimatlarını yoxlayın və növbəti addım aydın deyilsə, Croatian Post ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qonşuları və qəbul masasını yoxlayın, sonra yerli çatdırılma kanalı və göndərənlə əlaqə saxlayın.
Qəbz nömrəsini və sübutları hazırlayın, zədələnmiş qablaşdırmanı qoruyun və hansı rəsmi sorğu və ya iddia prosedurunun tətbiq olunduğunu Croatian Post-dan və ya göndərəndən soruşun.
Dərc edilmiş əlaqə mərkəzi iş saatlarında 072 303 304 nömrəsinə zəng edin və ya qəbz nömrəsini hazır saxlayaraq rəsmi onlayn əlaqə formasından istifadə edin.
Ekspert sualları
Xeyr. Elektron göndəriş məlumatları fiziki qəbuldan əvvəl daxil edilə bilər; buna görə alıcı göndərişi təhvil verilmiş hesab etməzdən əvvəl qəbul və ya qəbul edildi hadisəsini axtarmalıdır.
Xeyr. Mənşə ölkəsinin poçt operatoru, satıcı və ya təyinat tərəfdaşı Croatian Post-un poçt təhvilindən sonra göstərdiyi identifikatoru verə bilər.
Xeyr. Gömrüyə çatma emal prosesini göstərir, buraxılış isə müvafiq gömrük və sənədləşmə mərhələlərinin tamamlanmasını tələb edir.
Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir, lakin ünvanı dəyişə və ya çatdırılma təlimatları verə bilməz.
Sənədləşdirilmiş DXWebAPI müqaviləli biznes istifadəçiləri üçün göndərişlərin yaradılmasını, ləğv edilməsini, statusun əldə edilməsini, ünvan etiketinin əldə edilməsini və məkan siyahısının əldə edilməsini dəstəkləyir.
İzləmə API-si
// Croatian Post official API: current public endpoint and authentication details
// must be obtained from the official DXWebAPI documentation and business account.
// 17TRACK is an independent multi-carrier tracking API.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Croatian Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; this example intentionally keeps CARRIER_CODE as a placeholder.
Mənbələr və istinadlar
- Croatian Post rəsmi veb-saytı. Croatian Post
- Əlaqə mərkəzi və göndəriş statusu üzrə təlimat. Croatian Post
- Biznes istifadəçiləri, Paket24 və palet çatdırılması haqqında məlumat. Croatian Post
- HP Shipping Service API — texniki sənədləşmə. Croatian Post
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Croatian Post ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
