Skip to main content
Cn56

Cn56 Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Cn56 izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

CN56 haqqında

CN56 Şençjen şəhərində yerləşən yükdaşıma-ekspeditor və beynəlxalq logistika xidməti təminatçısıdır. Rəsmi veb-saytda beynəlxalq ekspress, beynəlxalq xüsusi xətlər, elektron ticarət logistikası, Amazon sifarişlərinin icrası logistikası, anbar xidmətləri, əlavə dəyər xidmətləri və daxili daşınma dəstəyi təqdim olunur. CN56 özünü poçt operatoru və ya daşınmanın hər bir mərhələsinin birbaşa sahibi kimi təqdim etməkdənsə, daşınmanı formalaşmış logistika tərəfdaşları vasitəsilə əlaqələndirir.

Təsdiqlənmiş sahəMəlumat
Rəsmi veb-saythttps://www.china-56.cn/
Daşıyıcı növüYükdaşıma-ekspeditor və inteqrasiya olunmuş logistika təminatçısı.
Əsas regionÇin, Şençjen; beynəlxalq daşınma əhatəsinin 100-dən çox ölkə üçün təqdim edildiyi bildirilir.
İzləmə səhifəsiRəsmi CN56 veb-saytının izləmə interfeysi.
Təqdim olunan xidmətlərBeynəlxalq ekspress, beynəlxalq xüsusi xətlər, elektron ticarət logistikası, anbar xidmətləri, əlavə dəyər xidmətləri və daxili paylama.
Müştərinin yerləşdiyi yerBao'an rayonu, Şençjen, Quanqdonq, Çin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumCN56 ilə əlaqəsi
CN56CN56 göndərənlər və elektron ticarət şirkətləri üçün beynəlxalq yükdaşıma-ekspeditor və logistika xidmətlərini əlaqələndirir.
CN56 xidmətlərinin bütün təfərrüatlarına baxın
Əməliyyatdakı roluCN56 xidmət xətləri və daşınma tərəfdaşları vasitəsilə daşınmanı, gömrüklə bağlı dəstəyi, anbar xidmətlərini və çatdırılmanı təşkil edir.
İzləmənin əhəmiyyətiCN56 istinadı tərəfdaş tərəfindən verilmiş yük qaiməsi və ya sonrakı daşıyıcının hadisəsi ilə əlaqələndirilə bilər; görünən hadisənin sahibi marşruta görə dəyişə bilər.
Beynəlxalq ekspress tərəfdaşlarıRəsmi saytda CN56-nın DHL, UPS, FedEx, TNT və EMS xidmətləri üzrə agent kimi fəaliyyət göstərdiyi bildirilir.
Beynəlxalq tərəfdaşların bütün təfərrüatlarına baxın
İzləmənin əhəmiyyətiTərəfdaş əməliyyat izləmə nömrəsini verə və fiziki qəbuldan sonra skan məlumatlarını dərc edə bilər.
İstifadəçinin görəcəyi tədbirCN56 qəbzində, göndəriş bildirişində və ya tərəfdaş etiketində göstərilən nömrədən istifadə edin; elektron ticarət sifariş nömrəsini əvəz kimi istifadə etməyin.
17TRACK17TRACK dəstəklənən logistika təminatçılarından əldə edilən mövcud hadisələri göstərə bilən müstəqil aqreqasiya platformasıdır.

Qısa cavab

CN56, satıcı və ya daşınma tərəfdaşı tərəfindən təqdim edilən yük qaiməsini və ya izləmə nömrəsini bu ünvana daxil edin: rəsmi CN56 veb-saytı, yaxud onu 17TRACK-ə göndərin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə identifikatoru olub-olmadığını, etiketin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini və seçilmiş daşıyıcının düzgün olub-olmadığını yoxlayın. 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

CN56 bağlamalarını necə izləmək olar

CN56 izləməsi yük qaiməsində, qəbzdə, göndəriş bildirişində və ya tərəfdaş etiketindəki identifikatorla başlayır. CN56 göndərişi əlaqələndirə bilər, lakin hadisə tarixçəsini daşınma tərəfdaşı dərc edir.

AddımFəaliyyət
1. İdentifikatoru tapınCN56 qəbzini, etiketini, göndəriş mesajını, satıcı hesabını və ya göndəriş e-poçtunu yoxlayın.
2. Rəsmi izləmədən istifadə edinRəsmi CN56 veb-saytında izləmə funksiyasını açın və yük qaiməsi nömrəsini daxil edin.
3. Hadisələri çarpaz yoxlayınGöndəriş bir neçə daşıma provayderindən keçdikdə 17TRACK-dən istifadə edin.
4. Nəticə olmadıqda problemi həll edinBoşluqları və durğu işarələrini silin, hər simvolu yoxlayın, daşıyıcının qəbulu barədə məlumatı gözləyin və göndəricidən əməliyyat nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin.
Faydalı məsləhət: Sifariş nömrəsi alış-verişi, yük qaiməsi və ya izləmə nömrəsi isə göndərişi müəyyən edir. İstinad nömrəsi yalnız göndəricinin hesabında axtarıla bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Yoxlanılmış CN56 səhifələrində yük qaiməsinin izlənməsi funksiyası təqdim olunur, lakin hamı üçün vahid ictimai nömrə formatı dərc edilmir. Buna görə CN56 göndərişlərində CN56 istinadı, tərəfdaş yük qaiməsi və ya təyinat daşıyıcısının identifikatoru istifadə oluna bilər. Yalnız prefiks xidmətin və ya nömrəni verən daşıyıcının sübutu hesab edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
CN56 yük qaiməsi istinadıDaşıyıcıya xas hərf-rəqəm və ya rəqəm istinadı; CN56 #### #### kimi maskalanmış nümunədən istifadə edin.
CN56 yük qaiməsi istinadları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tərəfindən verilirİstinadı CN56 və ya onun bronlaşdırma və daşıma sistemi təqdim edə bilər.
Harada görünürQəbz, göndəriş bildirişi, müştəri hesabı və ya göndəriş sənədləri.
İzləmə əhatəsiƏlçatanlıq seçilmiş marşrutdan və göndərişə qoşulmuş tərəfdaş məlumatlarından asılıdır.
QeydYoxlanılmış rəsmi səhifələr vahid ictimai uzunluq və ya yoxlama cəmi qaydasını müəyyən etmir.
Tərəfdaş ekspress yük qaiməsiTərəfdaşın maskalanmış identifikatorundan, məsələn, ############ və ya AA ########## formatından istifadə edin.
Tərəfdaş ekspress yük qaimələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tərəfindən verilirCN56 bronlaşdırmanı təşkil etsə belə, nömrəni əməliyyatları həyata keçirən ekspress daşıyıcı verə bilər.
Harada görünürKommersiya hesab-fakturası, etiket, tərəfdaş qəbzi, satıcının göndəriş e-poçtu və ya sonrakı izləmə səhifəsi.
İzləmə əhatəsiAdətən tərəfdaşın fiziki qəbulundan və sonrakı skanlardan sonra yenilənir.
QeydXidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin; göndərici və ya rəsmi izləmə nəticəsi ilə təsdiqləyin.
Sifariş və ya istinad ID-siORDER-#### kimi satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş mətn; bu, avtomatik olaraq daşıma nömrəsi deyil.
Sifariş istinadları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tərəfindən verilirMarketpleys, tacir və ya anbar sistemi.
Harada görünürSifariş təsdiqi, hesab-faktura və ya müştəri hesabı.
İzləmə əhatəsiSifarişi daxili olaraq tapmağa kömək edə bilər, lakin adətən daşıyıcının skan məlumatlarını əldə edə bilmir.
Növbəti addımSatıcıdan faktiki yük qaiməsini və ya tərəfdaşın izləmə nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status ifadələri əməliyyat tərəfdaşından asılıdır. Əsas fərq elektron ilkin bildirişlə fiziki qəbul arasındadır: yaradılmış etiket CN56-nın və ya tərəfdaşın malları qəbul etdiyini sübut etmir.

Statusa qısa baxış

StatusProses mərhələsi
Etiket yaradılıb / göndəriş gözlənilirGöndərişdən əvvəlki mərhələ; elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.
Etiket yaradılıb statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Məsul tərəfGöndərici, anbar və ya ilkin daşıma provayderi.
Növbəti hadisəGötürülmə, qəbul və ya ilk çeşidləmə skanı.
FəaliyyətStatus dəyişməz qalarsa, bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini göndəricidən soruşun.
Qəbul edilib / götürülübİlk fiziki təhvil və ya qəbul skanı qeydə alınıb.
Qəbul statusu ilə bağlı bütün detallara baxın
Məsul tərəfİlkin daşıyıcı, CN56 obyekti və ya müqaviləli götürmə xidməti təminatçısı.
Növbəti hadisəÇeşidləmə, ixraca hazırlıq və ya magistral daşınma.
FəaliyyətNömrəni saxlayın və növbəti obyekt skanını gözləyin.
TranzitdəGöndəriş obyektlər və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir.
Tranzit statusu ilə bağlı bütün detallara baxın
Məsul tərəfCari magistral daşınma, emal və ya təyinat şəbəkəsi təminatçısı.
Növbəti hadisəMərkəzə çatma, gömrük emalı, tərəfdaşa təhvil və ya yerli çatdırılma skanı.
FəaliyyətMəsələni eskalasiya etməzdən əvvəl daşınma və skan gecikmələrini nəzərə alın.
Gömrük və ya təhvilBağlama idxal/ixrac emalından keçir və ya başqa təminatçıya təhvil verilir.
Gömrük və ya təhvil statusu ilə bağlı bütün detallara baxın
Məsul tərəfHadisədən asılı olaraq gömrük orqanı, gömrük brokeri, göndəriş ölkəsinin təminatçısı, təyinat ölkəsinin təminatçısı və ya CN56 koordinatoru.
Mühüm fərqGömrük obyektinə çatma gömrükdən buraxılma demək deyil.
FəaliyyətSənədləri təqdim edin və ya hesablanmış rüsumları yalnız təsdiqlənmiş təlimatlar vasitəsilə ödəyin.
Çatdırılmaq üçün yoldadır / çatdırılıbSon mərhələ təminatçısı çatdırılmanı həyata keçirməyə çalışır və ya çatdırılmanı qeydə alıb.
Çatdırılma statusu ilə bağlı bütün detallara baxın
Məsul tərəfTəyinat üzrə çatdırılma təminatçısı və ya yerli agent.
Növbəti hadisəİmza, təhlükəsiz yerə çatdırılma, götürülmə, təkrar cəhd və ya geri qaytarılma.
FəaliyyətÇatdırılıb göstərilən, lakin itkin olan bağlama üçün çatdırılma sübutunu, qonşuları, qəbul sahələrini və göndəricinin dəstək prosesini yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

CN56 vahid universal tranzit vədi əvəzinə geniş xidmət portfeli təqdim edir. Çatdırılma mənşə yerindən, təyinat yerindən, seçilmiş tərəfdaşdan, gömrükdən, təhvil vaxtından, yük növündən və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğundur
Beynəlxalq ekspresBeynəlxalq tərəfdaş vasitəsilə çatdırılma tələb edən, vaxta həssas sənədlər və bağlamalar.
Beynəlxalq ekspres haqqında bütün detallara baxın
Əhatə dairəsiCN56 və ekspres tərəfdaşlar vasitəsilə təşkil edilən beynəlxalq marşrutlar.
İzləmə səviyyəsiƏməliyyat tərəfdaşından və istifadə olunan yük qaiməsindən asılıdır.
MəhdudiyyətGömrük, təyinat məhdudiyyətləri və tərəfdaşın qəbulu tranzitə təsir göstərə bilər.
Beynəlxalq xüsusi xəttElektron ticarət və müntəzəm sərhədlərarası göndərişlər.
Beynəlxalq xüsusi xətlər haqqında bütün detallara baxın
Əhatə dairəsiTərəfdaşlara təhvil mərhələləri olan, marşruta xas sərhədlərarası daşınma.
İzləmə səviyyəsiHadisələr mənşə yeri, magistral daşınma, gömrük və son mərhələ arasında bölünə bilər.
MəhdudiyyətXidmətin quruluşu və son mərhələ təminatçısı təyinat yerinə görə dəyişir.
Elektron ticarət və sifarişlərin icrası logistikasıDaşınmanın əlaqələndirilməsinə, saxlama və sifarişlərin paylanmasına ehtiyacı olan onlayn satıcılar.
Elektron ticarət logistikası haqqında bütün detallara baxın
Daxil edilən fəaliyyətlərAnbarlaşdırma, sifarişlərin icrası, paylama planlaşdırılması və əlavə dəyərli logistika.
İzləmə səviyyəsiGöndərişin izlənmə görünürlüğü seçilmiş daşınma xidmətindən və sistem bağlantısından asılıdır.
MəhdudiyyətSaxlama və sifariş icrası qeydləri daşıyıcının ictimai skan məlumatlarından fərqlənir.
Anbarlaşdırma və əlavə dəyərli xidmətlərEhtiyatların idarə edilməsi, qablaşdırma, paylama və təchizat zənciri üzrə fərdiləşdirilmiş əməliyyatlar.
Anbarlaşdırma xidmətləri üzrə bütün detallara baxın
Əməliyyat əhatəsiRəsmi sayt çevik anbarlaşdırma və paylama tənzimləmələrini təsvir edir.
İzləmə səviyyəsiAnbar mərhələləri ictimai daşınma skanlarında görünməyə bilər.
MəhdudiyyətXüsusi saxlama şərtləri CN56 ilə təsdiqlənməlidir.

Çatdırılma müddəti

XidmətÇatdırılma müddəti üzrə təlimat
Beynəlxalq ekspresMarşrutdan asılı olan təxmini müddət; nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə vahid çatdırılma standartı və ya zəmanəti göstərilmir.
Beynəlxalq xüsusi xəttMənşə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən, marşrutun quruluşundan və son mərhələdə təhvilvermədən asılı olaraq dəyişir.
Anbarlaşdırma və sifarişlərin icrasıEmal müddəti ehtiyatlardan, sifariş təlimatlarından və seçilmiş çıxış xidmətindən asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionuPraktik planlaşdırma təlimatı
Şimali AmerikaMarşrut üzrə qiymət təklifindən və tərəfdaşın təxminindən istifadə edin; gömrük və təyinat yerində təhvilvermə müddəti uzada bilər.
Şimali Amerikaya çatdırılma üzrə bütün detallara baxın
Ölkələr və regionlarABŞ, Kanada və Meksika.
Son mərhələMarşrut üçün seçilmiş təyinat tərəfdaşı və ya yerli poçt və ekspress şəbəkəsi.
Gömrük məsləhətiAlıcının dəqiq məlumatları, kommersiya təsvirləri və vergi sənədləri qarşısı alına bilən rəsmiləşdirmə suallarını azaldır.
AvropaMarşruta xas təxmindən istifadə edin; gömrük, ƏDV ilə bağlı prosedurlar, həftəsonları və tərəfdaşlararası ötürmə çatdırılmaya təsir edir.
Avropaya çatdırılma üzrə bütün detallara baxın
Ölkələr və regionlarBirləşmiş Krallıq, Almaniya, Fransa, İspaniya, İtaliya, Niderland, Polşa, İsveç, Belçika, Avstriya və İsveçrə.
Son mərhələTəyinat yerindəki poçt, ekspress və ya müqaviləli çatdırılma xidməti təminatçısı.
Gömrük məsləhətiGöndərişdən əvvəl satıcının vergi və idxal tənzimləmələrini təsdiqləyin; gömrükdən buraxılma təyinat qapısına çatmaqdan ayrıdır.
Asiya-Sakit okean regionuSeçilmiş marşrut üzrə təxmindən istifadə edin; ada, ucqar ərazi, gömrük və təhvilvermə şərtləri skan məlumatlarında boşluqlar yarada bilər.
Asiya-Sakit okean regionuna çatdırılma üzrə bütün detallara baxın
Ölkələr və regionlarYaponiya, Cənubi Koreya, Avstraliya, Yeni Zelandiya, Sinqapur, Malayziya, Tailand, Hindistan, Filippin və İndoneziya.
Son mərhələTəyinat yerindəki poçt, ekspress və ya müqaviləli çatdırılma xidməti təminatçısı.
Gömrük məsləhətiTam ünvanı, yerli əlaqə məlumatlarını, məhsulun dəqiq təsvirini və tələb olunan idxal məlumatlarını təqdim edin.
Latın Amerikası, Yaxın Şərq və AfrikaGöndərişdən əvvəl marşrut üzrə qiymət təklifi alın, çünki rəsmiləşdirmə, yerli ötürmə və ucqar əraziyə çatdırılma müddətə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.
İnkişaf etməkdə olan bazarlardakı təyinat yerləri üzrə bütün detallara baxın
Ölkələr və regionlarBraziliya, Çili, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri, Səudiyyə Ərəbistanı və Cənubi Afrika.
Son mərhələSifariş edilmiş xidmət üçün seçilmiş təyinat tərəfdaşı.
Gömrük məsləhətiGöndərişdən əvvəl idxalçı-rezident tələblərini, rüsumları, məhdudlaşdırılmış mallara dair qaydaları və yerli əlaqə tələblərini yoxlayın.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

İdentifikator, son hadisə, göndərən və əməliyyat tərəfdaşı ilə başlayın. Daşıma üzrə araşdırma tələb etmək üçün adətən ən uyğun tərəf göndərəndir, çünki sifariş və kommersiya sənədləri göndərənin əlində olur.

Problem və həll

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrəSimvolları yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və göndəricidən nömrənin sifariş ID-si deyil, yük qaiməsi olub-olmadığını soruşun.
Yanlış nömrə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ehtimal olunan səbəbYazıyaalma xətası, aktiv olmayan etiket, yanlış daşıyıcı seçimi və ya istinad nömrəsi.
EskalasiyaGöndərici ilə və ya CN56 ilə əlaqə saxlayın, göndərilmə tarixini və yük sənədlərini təqdim edin.
İzləmə hadisəsi yoxdurFiziki təhvilin baş verdiyini təsdiqləyin; yalnız elektron sifariş yükün qəbul edildiyini sübut etmir.
Uzun skan fasiləsiEskalasiya etməzdən əvvəl sonuncu məntəqəni, marşrut mərhələsini, gömrük statusunu və təyinat üzrə tərəfdaşı müqayisə edin.
Gömrükdə saxlanmaFaktura, məhsul təsviri, şəxsiyyət, vergi və ya idxalçı məlumatları ilə bağlı sorğuların olub-olmadığını yoxlayın.
Çatdırılma istisnasıÜnvanı, telefon nömrəsini, giriş təlimatlarını və çatdırılma cəhdinə dair hər hansı bildirişi yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin tapılmırÇatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, çatdırılma sübutunu və yerli çatdırılma xidmətini yoxlayın; sonra göndəricidən araşdırma başlatmasını xahiş edin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaQablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayın və göndəricidən tətbiq olunan araşdırma və ya iddia proseduru barədə soruşun.
Göndəriciyə qaytarılırQaytarılmanın niyə başladığını soruşun və yenidən çatdırılmanın, düzəlişin və ya yeni sifarişin mümkün olub-olmadığını təsdiqləyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq göndərişlər üçün CN56 bir neçə daşınma mərhələsi təşkil edə bilər. Tərəfdaşın skanı təhvilverməni və ya məlumat mübadiləsini göstərə bilər, lakin bu, təkbaşına təyinat daşıyıcısının bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

Beynəlxalq axın

MərhələTipik hadisə
Mənşə üzrə sifariş və götürülməMənşə üzrə sifariş, etiketin yaradılması, götürülmə və ya qəbul.
Mənşə üzrə sifarişin bütün təfərrüatlarına baxın
Məsul tərəfGöndərici, götürülmə xidməti təminatçısı, CN56 və ya ilk müqaviləli daşıyıcı.
Görünürlük boşluğuİlk fiziki skandan əvvəl etiket mövcud ola bilər.
Müştərinin görməli olduğu işGötürülməni təsdiqləyin və yük qaiməsini, həmçinin kommersiya sənədlərini saxlayın.
İxrac emalı və magistral daşınmaÇeşidləmə, ixrac təhlükəsizliyi, gömrük hazırlığı, yola salınma və beynəlxalq daşınma.
İxrac və magistral daşınma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Məsul tərəfMənşə məntəqəsi, gömrük və ya təhlükəsizlik orqanı, aviaşirkət, gəmiçilik şirkəti və ya daşınma tərəfdaşı.
Nömrə dəyişikliyiTərəfdaşın və ya təyinat yerinin identifikatoru ilkin istinadla əlaqələndirilə bilər.
Müştərinin görməli olduğu işSənədlər tələb edilmədiyi halda, yola salınma və ya təyinat yerinə çatma məlumatını gözləyin.
Təyinat gömrüyü və təhvilverməGəliş qapısı, idxalın qiymətləndirilməsi, buraxılış və təyinat şəbəkəsinə ötürülmə.
Təyinat gömrüyü üzrə təhvilvermənin bütün təfərrüatlarına baxın
Məsul tərəfTəyinat gömrük orqanı, broker, mübadilə məntəqəsi, CN56 tərəfdaşı və ya yerli daşıyıcı.
Mühüm fərqMübadilə ofisinə və ya gömrük məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılışla eyni deyil.
Müştərinin görməli olduğu işSənədlər, rüsumlar və ya idxalçı məlumatları ilə bağlı təsdiqlənmiş sorğulara cavab verin.
Son mərhələYerli çeşidləmə, çatdırılmaya çıxarılma, çatdırılma cəhdi, götürülmə və ya qaytarılma.
Son mərhələ çatdırılmasının bütün təfərrüatlarına baxın
Məsul tərəfTəyinat yerindəki poçt, ekspress və ya müqaviləli çatdırılma xidməti təminatçısı.
Görünürlük boşluğuTərəfdaş sistemləri hadisələri fasiləsiz deyil, paketlər şəklində yükləyə bilər.
Müştərinin görməli olduğu işTəqdim olunubsa, təyinat identifikatorundan istifadə edin və mübahisələr üçün çatdırılma sübutlarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

Yüklə bağlı konkret yardım üçün rəsmi CN56 əlaqə kanallarından istifadə edin. Müvafiq hallarda yol qaiməsini, göndərənin və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, ən son skanı, yükün təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və fotoşəkilləri hazırlayın.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə
Rəsmi veb-saytCN56 veb-saytı və onlayn xidmət bölməsi
Rəsmi veb-sayt üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurİzləmə, xidmət məlumatları, yükdaşıma haqqının hesablanması və onlayn hesaba giriş.
MəhdudiyyətYüklə bağlı konkret əməliyyatlar hesab və ya əməkdaş dəstəyi tələb edə bilər.
Telefon+86 755-29373708
Telefon dəstəyi üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurTəcili yük sualları və bronlaşdırma və ya izləmə məlumatlarının dəqiqləşdirilməsi.
Elan edilmiş iş saatlarıBazar ertəsindən cüməyə 8:30–17:30; şənbə və bazar günləri 9:00–17:00, rəsmi veb-saytda göstərildiyi kimi.
RegionÇin telefon əlaqəsi; zəng etməzdən əvvəl tətbiq olunan yerli vaxtı təsdiqləyin.
E-poçtmkt01@china-56.cn
ÜnvanNo. 12, South Lane 10, Xingwei, Fuyong, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər CN56-dan e-ticarət logistikası, anbarlama, sifarişlərin icrası və çoxmərhələli daşımaların koordinasiyası üçün istifadə edə bilərlər. Avtomatlaşdırma zamanı CN56 müştəri iş prosesini, əməliyyat tərəfdaşının sistemini və 17TRACK-ın çoxdaşıyıcılı API-sini fərqləndirin.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

VariantTəchizatçı
CN56 müştəri iş prosesiCN56
CN56 iş prosesi üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas istifadəBronlaşdırma, yükdaşımaların koordinasiyası, izləmə interfeysi, yükdaşıma haqqının hesablanması və hesab xidmətləri.
AutentifikasiyaRəsmi səhifələr onlayn sifarişlər və əlaqəli xidmətlər üçün üzv girişini göstərir.
SənədləşməBiznes sisteminə inteqrasiya tələbləri üçün rəsmi əlaqə kanalından istifadə edin.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas istifadəE-ticarət əməliyyatları üçün çoxdaşıyıcılı qeydiyyat və izləmə.
AutentifikasiyaAPI tokeni 17TRACK sorğusunun başlığında təqdim olunur.
Sənədləşmə17TRACK API sənədləşməsi.
Daşıyıcı koduKodu təxmin etmək əvəzinə 17TRACK tərəfindən təqdim olunan cari daşıyıcı kodundan istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. CN56 bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud yük hadisələrinə baxmaq üçün rəsmi CN56 veb-saytında yol qaiməsinin nömrəsini daxil edin və ya onu 17TRACK-a göndərin.

2. CN56 izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

CN56 qəbzində, göndərilmə bildirişində, satıcının mesajında, etiketdə və ya yük hesabında axtarın.

3. CN56 izləmə nömrəsi necə görünür?

CN56 nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə vahid universal ictimai format dərc etmir, buna görə seçilmiş marşrut üçün təqdim olunan dəqiq yol qaiməsindən istifadə edin.

4. İlk CN56 izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən yük nəqliyyat və ya tərəfdaş sisteminə daxil edildikdən və qəbul skanı həyata keçirildikdən sonra görünür.

5. CN56 izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Götürülmə, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşa təhvilvermə zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər; son hadisəni təsdiqləyin və göndərəndən əməliyyat yol qaiməsini yoxlamasını xahiş edin.

6. CN56 çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti xidmət, mənşə, təyinat, gömrük və son məsafə tərəfdaşından asılıdır; nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələr vahid universal daşınma müddəti öhdəliyi dərc etmir.

7. CN56 çatdırılmasının uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı, giriş təlimatlarını, telefon nömrəsini, çatdırılma cəhdinə dair bildirişi və yerli tərəfdaşın statusunu yoxlayın, sonra göndərənlə və ya CN56 ilə əlaqə saxlayın.

8. CN56 bağlamanın çatdırıldığını bildirir, lakin mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Göndərəndən araşdırma başlatmasını xahiş etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş CN56 göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra göndərəndən göndəriş sənədləri ilə tətbiq olunan daşınma araşdırmasına və ya iddiaya başlamağı xahiş edin.

10. CN56 ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

+86 755-29373708, mkt01@china-56.cn ünvanından və ya rəsmi CN56 veb-saytındakı əlaqə və xidmət funksiyalarından istifadə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. CN56 son məsafə daşıyıcısı ilə eynidirmi?

Mütləq deyil; CN56 yük ekspedisiyası və logistika xidmətlərini əlaqələndirir, sonrakı daşınma mərhələsini isə ekspress, poçt və ya yerli çatdırılma tərəfdaşı həyata keçirə bilər.

12. CN56 etiketi bağlamanın qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş fiziki götürülmədən və ya qəbuldan əvvəl baş verə bilər.

13. CN56 göndərişi niyə sonradan fərqli tərəfdaş nömrəsi göstərə bilər?

Daşınma tərəfdaşı və ya təyinat ölkəsindəki xidmət təminatçısı sonrakı mərhələ üçün əməliyyat identifikatoru təyin edə bilər, halbuki ilkin CN56 istinadı göndəriş sifarişi üçün hələ də faydalı olaraq qalır.

14. Təyinat gömrüyünə çatmaq CN56 bağlamasının buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr; gömrük obyektinə çatma sənədlərin yoxlanılmasından, rüsumların hesablanmasından və buraxılışdan ayrıdır.

15. Müəssisələr e-ticarət sifarişlərinin icrası üçün CN56-dan istifadə edə bilərmi?

Bəli; rəsmi sayt e-ticarət logistikası, anbarçılıq, sifarişlərin icrası, paylama və əlavə dəyər yaradan təchizat zənciri xidmətlərini təsvir edir.

16. CN56 açıq izləmə API-si dərc edirmi?

Nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələr onlayn izləmə və üzv xidmətləri təqdim edir, lakin açıq developer API-sinə keçid vermir; müəssisələr inteqrasiya barədə birbaşa CN56-dan soruşmalıdır.

17. Alıcı əvəzinə göndərən CN56 ilə nə vaxt əlaqə saxlamalıdır?

Göndərən sifariş, araşdırma, iddia və sənədlərlə bağlı məsələlərə rəhbərlik etməlidir, çünki kommersiya əməliyyatı və daşınma müqaviləsi göndərənin əlindədir.

İzləmə API-si

API
// CN56 official API: public developer documentation is not linked
// on the reviewed official pages. Contact CN56 for integration details.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current value supplied by 17TRACK.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və CN56 ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading