CCE Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün CCE izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

CCE haqqında

CCE(ShiJiHuiSuDi), veb-saytında ixrac yükləri, Honq Konq idxalı, daxili anbar, xaricdə anbar, beynəlxalq bağlamalar, beynəlxalq ekspress, hava və dəniz daşımaları xidmətlərinin göstərildiyi Shenzhen logistika şirkəti olan 深圳市世纪汇速递有限公司 ilə əlaqəli ictimai addır. Buna görə də CCE tək bir təyinat ölkəsinin poçt operatoru kimi deyil, bir neçə nəqliyyat mərhələsi üzrə fəaliyyət göstərən logistika və ekspeditor xidməti təminatçısı kimi görünür.

Təsdiqlənmiş sahə	CCE haqqında məlumat
Rəsmi ad	深圳市世纪汇速递有限公司
Rəsmi veb-sayt	CCE-nin rəsmi veb-saytı
Daşıyıcı növü	Logistika, ekspeditorluq, anbar və çoxkanallı daşınma xidməti təminatçısı.
Əsas region	Shenzhen, materik Çin, Honq Konq idxal/ixracı və seçilmiş kanallar vasitəsilə xidmət göstərilən beynəlxalq istiqamətlər.
İzləmə səhifəsi	CCE göndərişlərinin izlənməsi; səhifədə nəticələrin son iki ay ərzindəki bağlamaları əhatə etdiyi və hər sorğu üzrə 20-yə qədər elementə icazə verildiyi bildirilir.
Baş təşkilat	深圳市世纪汇速递有限公司 rəsmi veb-saytın aşağı hissəsində göstərilən şirkətdir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	CCE ilə əlaqəsi
深圳市世纪汇速递有限公司	Bu, rəsmi CCE veb-saytında adı çəkilən şirkətdir və saytın aşağı hissəsində göstərilən əməliyyat qurumudur.
Beynəlxalq bağlama və ekspress kanalları	CCE bunları daşınma kanalı seçimləri kimi sadalayır; faktiki aviaşirkət, poçt operatoru və ya kuryer göndərişə görə dəyişə bilər.
Anbar obyektləri	CCE daxili və xaricdə anbar xidmətlərini sadalayır; bu isə daşıyıcının qəbulundan əvvəl anbar skanlarının yaranmasına səbəb ola bilər.
DHL, UPS, USPS və poçt operatorları	CCE bu təşkilatları tərəfdaş kimi sadalayır. Tərəfdaş siyahısında yer almaq hər göndərişin həmin təşkilat tərəfindən daşındığını sübut etmir.
CCE izləmə səhifəsi	Rəsmi izləmə səhifəsi müştəri nömrələrini və yük qaiməsi nömrələrini qəbul edir və təyinatı, statusu, son vaxtı və son qeydi göstərir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, CCE göndərişlərini daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

CCE müştəri nömrəsini və ya yük qaiməsi nömrəsini daxil edin rəsmi CCE izləmə səhifəsində, yaxud onu 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin və etiketin CCE-yə təhvil verilib-verilmədiyini yoxlayın. CCE bildirir ki, onun izləmə səhifəsi son iki ay ərzindəki bağlamaları göstərir və bir sorğuda 20-yə qədər qeydi dəstəkləyir.

Faydalı məsləhət: 17TRACK CCE-dən müstəqildir. O, ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə, daşıyıcıya qarşı iddia aça və ya çatdırılma barədə qərar verə bilməz.

CCE bağlamalarını necə izləmək olar

CCE-nin öz müştəri nömrəsi və yol vərəqəsi sahələrinə ehtiyacınız olduqda rəsmi CCE səhifəsindən istifadə edin. Göndəriş bir neçə daşıyıcı ilə əlaqəli olduqda və ya bütün hadisə tarixçəsini bir yerdə görmək istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar və yoxlamalar
Rəsmi CCE izləməsi	Rəsmi izləmə səhifəsini açın, müştəri nömrəsini və ya yol vərəqəsi nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və təyinatı, statusu, ən son vaxtı və ən son qeydi nəzərdən keçirin.
17TRACK izləməsi	Göndəriş identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin, daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsinə icazə verin və ötürmə baş verdikdə nəticəni CCE və təyinat daşıyıcısının məlumatları ilə müqayisə edin.
Nəticə yoxdur	Yazılışı yoxlayın, durğu işarələrini silin, sifariş/referans identifikatorlarını yol vərəqəsi nömrələrindən fərqləndirin və satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini soruşun.
Nömrə harada göstərilir	Satıcının göndəriş e-poçtuna, daşınma etiketinə, CCE qəbzinə, müştəri portalına və ya kommersiya hesab-fakturasına baxın. Marketplace sifariş nömrəsi avtomatik olaraq daşınma identifikatoru demək deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

CCE-nin ictimai izləmə səhifəsində giriş sahələri müştəri nömrəsi və yol vərəqəsi nömrəsi kimi göstərilir, lakin təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə vahid ictimai sintaksis və ya uzunluq qaydası dərc olunmayıb. Yalnız prefiksə əsasən xidməti müəyyən etməyin. İdentifikatoru yoxlamaq üçün rəsmi səhifədən və ya 17TRACK-in daşıyıcı tanıma funksiyasından istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
CCE müştəri nömrəsi	Müştəriyə təyin edilmiş identifikator; CCE və ya satıcı tərəfindən təqdim olunan dəqiq dəyərdən istifadə edin.
CCE yol vərəqəsi nömrəsi	Daşıyıcı və ya kanalın yol vərəqəsi identifikatoru; təhlükəsiz şəkildə redaktə edilmiş nümunə CCE ########## formasındadır.
Tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikator	Poçt və ya kuryer tərəfdaşı CCE-nin yönləndirdiyi və ya göstərdiyi nömrəni verə bilər. CCE tərəfindən tanınması onun CCE tərəfindən verildiyini sübut etmir.
Satıcının sifariş/referans identifikatoru	Elektron ticarət sifariş nömrəsi alış-verişi, mütləq fiziki göndərişi deyil, müəyyən edir; satıcıdan yol vərəqəsini istəyin.
Beynəlxalq poçt identifikatoru	Bəzi sərhədlərarası xidmətlər redaktə edilmiş S10 formatı, məsələn AA#########CC kimi tərəfdaş poçt formatlarından istifadə edə bilər. Bu identifikatoru mənşə ölkəsinin poçt operatoru verir.
Bir neçə identifikator	Bir göndərişin müştəri nömrəsi, CCE yol vərəqəsi, aviaşirkət və ya kuryer referansı və təyinat üzrə son mərhələ nömrəsi ola bilər. Əvvəlcə ən son daşınma sənədində göstərilən nömrəni daxil edin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisəsi ən son bildirilmiş emal məntəqəsini təsvir edir; fiziki saxlayanı həmişə dəqiqliklə müəyyən etmir. Xüsusilə etiket və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbul ilə eyni deyil.

Statusa sürətli baxış

Status və ya mərhələ	Mənası və növbəti addım
Göndərişdən əvvəl / etiket yaradılıb	Daşınma məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Satıcı məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib / alınıb	Müəssisə və ya tərəfdaş qəbul faktını qeydə alıb. Hadisədə istisna göstərilmədiyi halda çeşidləmə və ya magistral daşınma hərəkətini gözləyin.
Tranzitdə	Göndəriş müəssisələr və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir. Təhvilvermələr arasında skan fasilələri baş verə bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Bağlama ixrac/idxal emalından və ya başqa operatora təhvil verilməsindən keçir. Gömrüyə çatması buraxılışın təsdiqi deyil.
Çatdırılmaya çıxıb / çatdırılma istisnası	Təyinat üzrə çatdırılma tərəfi çatdırılmağa cəhd edir və ya problem barədə məlumat verib. Ünvanı, bildirişi və yerli daşıyıcının təlimatlarını yoxlayın.
Çatdırılıb / götürmə	Çatdırılma və ya götürmə skanı qeydə alınıb. Bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və satıcını yoxlayın.
Göndəriciyə qaytarılır	Çatdırılmanı tamamlamaq mümkün olmayıb və göndəriş geri qaytarılır. Göndərici CCE və ya kanal provayderi ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

CCE bir neçə kanal kateqoriyası sadalayır, lakin təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə hər təyinat üçün vahid və aktual çatdırılma standartı dərc olunmayıb. Çatdırılma seçilmiş kanaldan, mənşədən, təyinatdan, gömrükdən və sonrakı operatordan asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Qısa istifadə sahəsi
Beynəlxalq adi bağlama	Qənaət yönümlü beynəlxalq bağlama kanalı; izləmə və son mərhələ üzrə emal seçilmiş marşrutdan asılıdır.
Beynəlxalq ekspress	Seçilmiş ekspress kanaldan istifadə edən, vaxt baxımından həssas beynəlxalq göndərişlər; göndərilmədən əvvəl adı göstərilən operatoru və şərtləri təsdiqləyin.
Beynəlxalq hava yükdaşımaları	Kommersiya və ya daha iri yüklərin hava yolu ilə daşınması; burada istehlakçı bağlama nömrəsi əvəzinə yük sənədlərindən istifadə oluna bilər.
Beynəlxalq dəniz yükdaşımaları	Yüklər üçün dəniz yolu ilə daşınma; mərhələlər üzrə görünürlük və çatdırılma müddəti bronlaşdırma, liman və gömrük proseslərindən asılıdır.
Anbar xidmətləri	CCE tərəfindən göstərilən ölkədaxili və ya xaricdə saxlama və sifarişlərin icrası dəstəyi; anbar qeydi mütləq daşıyıcının qəbul skanı demək deyil.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
Beynəlxalq adi bağlama	Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə təyinat yerinə xas standart göstərilmir; kanal üzrə qiymət təklifini və təyinat yeri üzrə müddət təxminini əldə edin.
Beynəlxalq ekspress	Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə universal zəmanət və ya cari gün sayı göstərilmir; təxmini müddəti zəmanət kimi qəbul etməyin.
Hava və ya dəniz yükdaşımaları	Müddətin hesablanması bronlaşdırma və yükün qəbulundan başlayır və liman, uçuş, gəmi, gömrük və son çatdırılma tənzimləmələrinə görə dəyişir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Planlaşdırma üzrə təlimat
İstənilən təyinat yeri	Ümumi ölkə ortalaması əvəzinə xidmətə xas qiymət təklifindən istifadə edin. Təqdim edilmiş CCE səhifələrində təyinat yerləri üzrə təsdiqlənmiş çatdırılma aralıqları, ortalamalar və ya adı göstərilən son mərhələ operatorları dərc edilmir.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya status	Dərhal həll
Yanlış nömrə	Nömrəni etiketdən və ya satıcıdan yenidən yoxlayın, durğu işarələrini silin və sifariş ID-sini yük qaiməsi nömrəsindən fərqləndirin.
İzləmə hadisələri yoxdur	Bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər.
Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur	Həm CCE-ni, həm də adı göstərilən tərəfdaşı yoxlayın, daşınma və ya gömrük skanları arasındakı boşluqlara görə gözləyin, sonra göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.
Gömrükdə gecikmə	İdxal sənədlərini, rüsumları və alıcının müraciətlərini təyinat yerinin gömrük orqanı və ya çatdırılma operatoru ilə yoxlayın.
Çatdırılma ilə bağlı istisna və ya yanlış ünvan	Çatdırılma bildirişindən və ya yerli operatorun təlimatlarından istifadə edin. Göndərici daşınma kanalı vasitəsilə düzəliş edilməsini tələb etməlidir.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; mümkündürsə, çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın, dəyəri qeyd edin və göndəricidən və ya müqavilə tərəfindən müvafiq araşdırma və ya iddia prosesinə başlamağı xahiş edin.
Göndəriciyə qaytarılır	Çatdırılmanın niyə baş tutmadığını soruşun, ünvanı təsdiqləyin və yenidən göndərilmənin və ya pulun qaytarılmasının mümkün olub-olmadığını göndərici ilə razılaşdırın.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

CCE-nin beynəlxalq daşınma prosesi CCE-ni, seçilmiş poçt və ya ekspress tərəfdaşını, gömrük orqanlarını, aviaşirkətləri və ya dəniz daşıyıcılarını, həmçinin təyinat yerində son mərhələ operatorunu əhatə edə bilər. CCE veb-saytında tərəfdaş adının göstərilməsi həmin tərəfdaşın konkret göndərişi emal etdiyini sübut etmir.

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduğu məqamlar
Mənşə yerində qəbul	CCE, anbar və ya mənşə tərəfdaşı qəbul faktını qeyd edir. Yaradılmış etiketin özü fiziki sahibliyi sübut etmir.
İxrac emalı	Çeşidləmə, sənədləşdirmə və ixrac təhlükəsizliyi əsas daşınmadan əvvəl həyata keçirilə bilər. Məsul tərəf ən son fiziki skana əsasən müəyyən edilir.
Əsas daşınma	Hava və ya dəniz yolu ilə daşınma görünürlükdə boşluq yarada bilər, çünki hərəkətin hər nöqtəsində skan aparılmır.
İdxal gömrüyü	Gömrük bəyannamələr, hesab-fakturalar, icazələr və ya ödəniş tələb edə bilər. Yükün giriş məntəqəsinə çatması gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və tərəfdaşın ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; nömrə dəyişməz qala və ya başqa identifikatorla tamamlanmış ola bilər.
Təyinat məntəqəsində çatdırılma	Təyinat məntəqəsindəki operator son çatdırılmanı və ya götürülməni həyata keçirir. Ünvan, gömrük rüsumları və çatdırılma ilə bağlı tədbirlər üçün satıcı və ya adı çəkilən çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Təqdim edilmiş CCE səhifələri izləmə, xidmət mərkəzi və məkan məlumatlarını təqdim edir, lakin ictimai istifadəyə açıq özünəxidmətli müdaxilə, ünvanın yönləndirilməsi, poçt dolabı, götürülənədək saxlanma və ya çatdırılma təlimatları sistemi barədə məlumat vermir. CCE-dən və ya sonrakı daşıyıcıdan konkret göndəriş üçün belə bir seçimin mövcud olub-olmadığını soruşun; göndərişdən sonra uğur təmin edilmir.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Təqdim edilmiş CCE UPS agentlik şərtləri materialında bildirilir ki, təhvil verildikdən sonra itki və ya zərər məsul daşıyıcının kompensasiya standartına uyğun şəkildə həll olunur və daha yüksək dəyərli mallar üçün sığorta tövsiyə edilir; həmin şərtlərə əsasən gecikməyə görə kompensasiya verilmir.

Proses	İstifadə edən və müraciət edən tərəf
İzləmə sorğusu	Hadisə aydın olmadıqda və ya çatışmadıqda istifadə edin; müştəri və ya satıcı göndəriş qeydini şərh etməsi üçün CCE-yə müraciət edə bilər.
İtki və ya zərər araşdırması	Göndərən adətən daşıyıcı üzrə sorğunu başlatmalı və yük qaiməsini, göndəriş sübutunu, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sənədi və fotoşəkilləri təqdim etməlidir.
Sığorta və ya daşıyıcı tələbi	Uyğunluq və kompensasiya seçilmiş daşıyıcıdan, bəyan edilmiş dəyərdən, qablaşdırmadan və tətbiq olunan daşınma şərtlərindən asılıdır.
Marketplace geri ödənişi	Geri ödənişə satıcı və ya marketplace qərar verir; 17TRACK bu nəticəni təsdiq və ya məcbur edə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

CCE-nin dərc etdiyi təhlükəsizlik bildirişi Çin gömrüyü, China Post və təyinat ölkəsinin qaydalarına əsasən malları qadağan edir və ya məhdudlaşdırır. Aviasiya yoxlamasından keçməyən əşyalar geri qaytarıla və ya gecikdirilə bilər.

Kateqoriya	Praktiki təsir
Silahlar, partlayıcı maddələr və tezalışan maddələr	Dərc edilmiş təhlükəsizlik xülasəsinə əsasən qadağandır; yoxlama göndərişi dayandıra və ya geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.
Aşındırıcı, zəhərli, radioaktiv və bioloji məhsullar	Qadağan edilmiş və ya ciddi şəkildə məhdudlaşdırılmışdır; yazılı daşıma kanalı təsdiqi olmadan təhvil verməyin.
Batareyalar və batareya ilə işləyən elektronika	CCE-nin bildirişinə əsasən aviasiya təhlükəsizliyi tərəfindən tez-tez rədd edilir; bron etməzdən əvvəl marşrut və qablaşdırma qaydaları yoxlanmalıdır.
Mayelər, tozlar, dərmanlar və kosmetika	Bildiriş bunların yoxlama zamanı adətən geri qaytarıldığını göstərir; təyinat ölkəsinin idxal məhdudiyyətləri də tətbiq oluna bilər.
Tez xarab olan, qiymətli və həssas mallar	Təyinat yerinə xas məhdudiyyətlər, xüsusilə Yaxın Şərq bazarlarında, tətbiq oluna bilər; cari ölkə siyahısını və daşıma kanalı qaydalarını təsdiqləyin.

CCE-nin dərc etdiyi daşınma təhlükəsizliyi bildirişini oxuyun tənzimlənən, batareyalı, maye və ya yüksək dəyərli hər hansı əşyanı göndərməzdən əvvəl.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
İzləmə	Rəsmi CCE göndəriş izləmə xidməti; müştəri nömrəsini və ya yük qaiməsini hazırlayın.
Müştəri xidmətlərinin telefon nömrəsi	188-2329-1973, CCE-nin əlaqə səhifəsində göstərilib. Səhifədə iş saatları və ya vaxt qurşağı qeyd olunmayıb.
E-poçt	2217871394@qq.com, CCE-nin əlaqə səhifəsində göstərilib. Yük qaiməsini, təyinat yerini və son skanı əlavə edin.
Məkanlar	CCE məkanları Hu Qiang Bei, Longhua, Longgang, Bao’an, Longhua emal mərkəzi və Bantian əməliyyat məntəqələrini sadalayır.
Hazırlıq	İzləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, göndərənin və alıcının ünvanını, xidmət kanalını, son hadisəni, məzmunu, bəyan edilmiş dəyəri və zərər fotoşəkillərini hazır saxlayın.

Elektron ticarət və biznes göndərişlərinin izlənməsi

Satıcılar CCE yük qaiməsini marketplace sifariş ID-si və sonrakı tərəfdaşın istənilən identifikatoru ilə birlikdə saxlamalıdır. Bu, müştəri xidməti komandasının alış istinadını fiziki daşınma qeydi ilə səhv salmasının qarşısını alır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
Rəsmi veb izləmə	CCE
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK
Tacir inteqrasiyası	Satıcı və ya platforma sistemi

Təqdim olunan CCE səhifələri veb izləmə son nöqtəsini müəyyən edir, lakin aktual ictimai tərtibatçı API spesifikasiyasını dərc etmir. Bir neçə daşıyıcının inteqrasiyası üçün aktual 17TRACK API sənədlərinə.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. CCE bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi CCE izləmə səhifəsində CCE müştəri nömrəsini və ya yük qaiməsi nömrəsini daxil edin, yaxud 17TRACK-dən istifadə edin.

2. CCE izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş etiketini, CCE qəbzini, satıcının göndəriş mesajını və ya müştəri portalını yoxlayın.

3. CCE izləmə nömrəsi necə görünür?

CCE müştəri nömrələrini və yük qaiməsi nömrələrini açıq şəkildə göstərir, lakin vahid universal format dərc etmir; göndərişlə birlikdə təqdim olunan dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk CCE skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan anbar, CCE obyekti və ya tərəfdaş göndərişi qeydə aldıqdan sonra görünür; etiketin yaradılması fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər.

5. CCE izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşıma mərhələləri, gömrük və tərəfdaşlar arasındakı təhvil-təslimlər boşluqlar yarada bilər; rəsmi CCE səhifəsini təyinat ölkəsinin operatoru ilə müqayisə edin və göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. CCE çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

CCE bir neçə kanal göstərir, lakin təqdim olunan səhifələrdə vahid çatdırılma müddəti qeyd olunmur; buna görə təyinat yerinə xas təxmini müddət tələb edin.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini və ünvanı yoxlayın, sonra satıcı və ya izləmə qeydində adı göstərilən təyinat ölkəsinin çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. CCE çatdırıldığını bildirir, amma mənim heç nəyim yoxdur. Nə etməliyəm?

Bütün çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları və qəbul şöbəsinin əməkdaşlarını yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş CCE göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndəricidən müvafiq daşıyıcı araşdırması və ya iddiası açmasını xahiş edin.

10. CCE ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

CCE əlaqə səhifəsində 188-2329-1973 və 2217871394@qq.com ünvanını göstərir; yük qaiməsini və son hadisəni qeyd edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. CCE izləyə bildiyi hər nömrəni özü verirmi?

Xeyr; CCE tərəfdaş tərəfindən verilmiş poçt, kuryer və ya yükdaşıma identifikatorunu göstərə bilər, buna görə CCE tərəfindən tanınması nömrəni verən daşıyıcını müəyyən etmir.

12. CCE anbar skanı daşıyıcının qəbulu ilə eynidirmi?

Xeyr; anbar qeydi saxlama və ya hazırlığı göstərə bilər, daşıyıcının qəbulu isə məsul daşıma operatorunun fiziki qəbul hadisəsini tələb edir.

13. Gömrüyə çatması CCE bağlamamın rəsmiləşdirildiyi deməkdir?

Xeyr; çatma təqdim edilməni və ya emalı göstərir, buraxılışı yox. Gömrük hələ də sənədlər, bəyannamələr və ya ödəniş tələb edə bilər.

14. CCE beynəlxalq göndərişi təhvil-təslimdən sonra eyni izləmə nömrəsini saxlaya bilərmi?

Orijinal nömrə saxlanıla və ya onunla əlaqəli sonrakı identifikator verilə bilər; satıcı və son daşıyıcı tərəfindən göstərilən bütün nömrələri saxlayın.

15. CCE zəmanətli çatdırılma tarixini dərc edirmi?

Təqdim olunan CCE səhifələrində universal zəmanət dərc olunmur; verilən təxmini müddət pulun geri qaytarılması öhdəliyi kimi qəbul edilməməlidir.

16. Müəssisələr CCE göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Təqdim olunan CCE səhifələrində veb izləmə göstərilir, lakin aktual ictimai API spesifikasiyası dərc edilmir; müəssisələr giriş imkanını CCE ilə dəqiqləşdirməli və ya aktual 17TRACK API sənədlərindən istifadə etməlidirlər.

17. CCE izləmə səhifəsində nə göstərilir?

Səhifədə müştəri nömrəsi, yük qaiməsi nömrəsi, təyinat yeri, status, son vaxt və son qeyd üçün sahə adları göstərilir.

İzləmə API-si

// 1. Current public official CCE tracking API not confirmed.
// Use CCE’s official web tracking page for customer-number and waybill queries.

// 2. 17TRACK API
// Current CARRIER_CODE must be verified from the 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]