Skip to main content
Amazon Shipping (IT)

Amazon Shipping (IT) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Amazon Shipping (IT) izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Amazon Shipping haqqında

Amazon Shipping uyğun Amazon sifarişləri və dəstəklənən bazarlarda tacir göndərişləri üçün Amazon-un bağlama çatdırılma xidmətidir. İtaliyaya yönəlmiş izləmə üçün rəsmi ictimai izləmə giriş nöqtəsi budur https://track.amazon.it/. Amazon Shipping may operate the last-mile delivery itself or show events related to Amazon logistics facilities and delivery partners; a tracking event should not be treated as physical possession until the shipment has an acceptance, pickup, or carrier-received scan.

Amazon Shipping icmalı

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adAmazon Shipping
Rəsmi veb-saythttps://track.amazon.it/
Daşıyıcı növüAmazon logistika ekosistemi daxilində fəaliyyət göstərən bağlama daşıyıcısı və son mil çatdırılma şəbəkəsi.
Əsas regionİtaliyaya yönəlmiş izləmə səhifəsi; faktiki xidmət mövcudluğu göndərişin mənşəyindən, təyinat yerindən, göndərənin uyğunluğundan və Amazon proqramının əhatəsindən asılıdır.
İzləmə səhifəsiİtaliya üçün Amazon Shipping izləməsi
Ana təşkilatAmazon
Təsis edilibİtaliyaya yönəlmiş Amazon Shipping izləmə qurumu üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Baş qərargahİtaliyaya yönəlmiş Amazon Shipping izləmə qurumu üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

QurumƏlaqə
Amazon ShippingAmazon Shipping dəstəklənən Amazon logistika bağlama izləməsi üçün istifadə olunan kanonik daşıyıcı brendidir.
Amazon Shipping qurumu üçün bütün detallara baxın
Qurum növüDaşıyıcı brendi
İzləmə üçün niyə vacibdirİstifadəçilər Amazon Shipping nömrələrini rəsmi Amazon Shipping izləmə səhifəsində və ya 17TRACK kimi çoxdaşıyıcılı platforma vasitəsilə izləməlidirlər.
Rəsmi sübutRəsmi izləmə səhifəsi track.Amazon.it ünvanında yerləşir.
Amazon sifarişləri və satıcı göndərişləriUyğun Amazon sifarişləri və dəstəklənən satıcı göndərişləri Amazon Shipping tərəfindən daşına bilər.
Amazon sifarişləri və satıcı göndərişləri üçün bütün detallara baxın
Qurum növüGöstərilən xidmətlər
İzləmə üçün niyə vacibdirAlıcının izləmə nömrəsini ilk gördüyü yer tacir və ya Amazon sifariş səhifəsi ola bilər.
Rəsmi sübutAmazon Shipping ictimai izləmə və Amazon müştəri xidməti səhifələri göndəriş nömrəsi ilə izləməni təsvir edir.
track.Amazon.ittrack.Amazon.it Amazon Shipping üçün İtaliyaya yönəlmiş rəsmi ictimai izləmə məhsuludur.
track.Amazon.it üçün bütün təfərrüatlara baxın
Qurum növüİzləmə məhsulu
İzləmə üçün niyə vacibdirBu, göndəriş nömrəsinin Amazon Shipping tərəfindən tanınıb-tanınmadığını yoxlamaq üçün rəsmi yerdir.
Rəsmi sübutDaşıyıcı qurum üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt URL-i.
17TRACKDaşıyıcı və nömrə dəstəkləndikdə, 17TRACK mövcud Amazon Shipping izləmə hadisələrini birləşdirir.
17TRACK əlaqəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Qurum növüMüstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması
İzləmə üçün niyə vacibdir17TRACK daşıyıcılar üzrə daşıyıcı hadisələrini müəyyən etməyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və ya iddialar üzrə qərar vermir.
Rəsmi sübut17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatını izah edir.

Qısa cavab

Amazon Shipping izləmək üçün Amazon sifarişinizdə, satıcının göndəriş e-poçtunda və ya göndərmə təsdiqində göstərilən izləmə nömrəsini daxil edin track.Amazon.it və ya 17TRACK-də. Nəticə görünməzsə, əvvəlcə Amazon sifariş ID-si deyil, göndəriş izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi, boşluqları sildiyinizi və düzgün daşıyıcını seçdiyinizi yoxlayın. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılma təlimatlarını dəyişə, geri ödəniş edə və ya Amazon Shipping iddiaları qaldıra bilməz.

Peşəkar məsləhət: İzləmə nömrəsi bağlama fiziki olaraq Amazon Shipping-ə təhvil verilməzdən əvvəl yaradıla bilər. Amazon Shipping-in bağlamanı qəbul etdiyi qənaətinə gəlməzdən əvvəl qəbul və ya şəbəkədaxili skanı gözləyin.

Amazon Shipping bağlamalarını necə izləmək olar

Amazon sifariş nömrəsini, marketplace istinadını, faktura nömrəsini və ya çatdırılma bildirişini deyil, Amazon Shipping izləmə nömrəsini istifadə edin. Eyni göndəriş Amazon hesabında, satıcı portalında, göndəriş təsdiqi e-poçtunda və daşıyıcının izləmə səhifəsində görünə bilər.

  1. Açın Amazon Shipping izləməsi və izləmə nömrəsini təqdim edildiyi kimi dəqiq yapışdırın.
  2. Daşıyıcının avtomatik aşkarlanması, standartlaşdırılmış status dili və çoxdaşıyıcılı görünürlük istəyirsinizsə, eyni nömrəni 17TRACK-də izləyin.
  3. Nömrə tanınmırsa, boşluqları və ya defisləri silin, göndərənin sifariş ID-si vermədiyini yoxlayın və satıcıdan daşıyıcını və izləmə identifikatorunu təsdiqləməsini istəyin.
  4. Göndəriş yenicə yaradılıbsa, məsələni yüksəltməzdən əvvəl ilk götürülmə, qəbul və ya obyekt skanını gözləyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Amazon Shipping İtaliyaya yönəlmiş bütün izləmə nömrəsi ailələri üçün tam ictimai spesifikasiya dərc etmir. Aşağıdakı nümunələri yalnız tanıma üçün normallaşdırılmış, maskalanmış nümunələr kimi qəbul edin; Amazon Shipping tərəfindən sorğulana bilən nömrə mütləq Amazon Shipping tərəfindən verilib demək deyil.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
Amazon Shipping göndəriş nömrəsiHərf-rəqəmli göndəriş identifikatoru; maskalanmış nümunə: TBA #### #### ####
Amazon Shipping göndəriş nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturAmazon İtaliyaya yönəlmiş universal uzunluq qaydası dərc etmir; izləmədən əvvəl boşluqları və durğu işarələrini silin.
Tərəfindən verilirAmazon logistika sistemləri və ya uyğun göndərmə proqramları.
Tipik xidmət/istifadəAmazon tərəfindən çatdırılan və ya Amazon Shipping tərəfindən dəstəklənən bağlama hərəkəti.
Kim və harada görürİstehlakçılar bunu Amazon sifariş izləməsində, göndəriş e-poçtlarında və ya satıcı mesajlarında görə bilərlər; tacirlər bunu göndərmə alətlərində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsiAmazon Shipping və ya onun logistika sistemləri hadisələr təqdim etdiyi müddətdə görünür.
Vacib qeydYalnız prefiksə əsasən xidmət növü və ya çatdırılma vədi barədə nəticə çıxarmayın.
Tacir sifarişi və ya istinad ID-siSifarişə bənzər identifikator; maskalanmış nümunə: 123-#######-#######
Tacir sifarişi və ya istinad ID-si üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturMarketplace və ya tacir sistemindən asılı olaraq dəyişir.
Tərəfindən verilirAmazon marketplace, satıcı və ya ecommerce platforması.
Tipik xidmət/istifadəSifariş axtarışı, müştəri xidməti, faktura uyğunlaşdırması və ya satıcı dəstəyi.
Kim və harada görürAlıcılar bunu sifariş səhifələrində və qəbzlərdə görür; daşıyıcılara adətən bunun əvəzinə göndəriş izləmə nömrəsi lazımdır.
İzləmə əhatəsiAdətən daşıyıcının ictimai səhifələrində birbaşa izlənə bilmir.
Vacib qeydAmazon Shipping heç bir nəticə qaytarmırsa, sifariş ID-sini yapışdırmadığınızı təsdiqləyin.
Tərəfdaş və ya son mil daşıyıcısının nömrəsiDaşıyıcıya məxsus hərf-rəqəm və ya rəqəm formatı; maskalanmış nümunə: XX #### #### IT
Tərəfdaş və ya son mil daşıyıcısının nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturTərəfdaş daşıyıcıdan və ya poçt operatorundan asılıdır.
Tərəfindən verilirMənşə daşıyıcısı, poçt operatoru və ya son mil tərəfdaşı; mütləq Amazon Shipping deyil.
Tipik xidmət/istifadəTəhvil verilən göndərişlər, qaytarmalar və ya tərəfdaş tərəfindən idarə olunan çatdırılma mərhələləri.
Kim və harada görürAlıcılar təhvil verilmədən sonra ya Amazon nömrəsini, ya da tərəfdaş nömrəsini görə bilərlər.
İzləmə əhatəsiDaşıyıcıdan asılı olaraq mənşə, təhvil vermə, gömrük və ya son mil hadisələrini göstərə bilər.
Vacib qeydRəsmi Amazon Shipping səhifəsi tərəfdaş nömrəsini müəyyən etmirsə, 17TRACK daşıyıcı avtomatik aşkarlanmasından istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

Amazon Shipping izləməsi adi bağlama həyat dövrünü izləyir: göndəriş yaradıldı, qəbul edildi, obyektlərdən keçərək hərəkət edir, çatdırılmaya çıxarıldı, çatdırıldı, istisna, götürmə və ya qaytarma. Bağlama göndərəndən daşıyıcıya, çatdırılma stansiyasına, kuryerə, alıcıya və ya qaytarma prosesinə keçdikcə məsuliyyət dəyişir.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusHəyat dövrü mərhələsi
Göndəriş məlumatı qəbul edildiGöndərişdən əvvəl
Göndəriş məlumatının qəbul edilməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirEtiket və ya elektron göndəriş qeydi mövcuddur, lakin fiziki təhvil vermə hələ baş verməmiş ola bilər.
Hazırda məsul tərəfAmazon Shipping qəbul faktını qeydə alanadək göndərən və ya sifariş icrası sistemi.
Sonra nə baş verirGötürmə, təhvil vermə məntəqəsinə qoyma və ya ilk şəbəkə skanı.
Nə etməlisinizNövbəti skandan sonra yenidən yoxlayın; qəbul hadisəsi yoxdursa, satıcıdan soruşun.
Bağlama daşıyıcı tərəfindən qəbul edildiQəbul edildi
Daşıyıcı tərəfindən qəbul edilmiş bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirAmazon Shipping və ya səlahiyyətli logistika tərəfi məhsulu şəbəkədə qeydə alıb.
Hazırda məsul tərəfAmazon Shipping şəbəkəsi və ya müqaviləli logistika operatoru.
Sonra nə baş verirÇeşidləmə, marşrutlaşdırma və magistral daşınma hərəkəti.
Nə etməlisinizGözlənilən çatdırılma müddəti keçməyibsə, normal tranziti izləyin.
TranzitdədirDaşınma
Tranzitdə olan göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama hərəkətdədir və ya obyektlər arasında gözləyir.
Hazırda məsul tərəfSon skandan asılı olaraq Amazon Shipping, magistral daşıma təminatçısı və ya çatdırılma stansiyası.
Sonra nə baş verirÇatdırılma stansiyasına çatma və ya çatdırılmaya çıxarılma skanı.
Nə etməlisinizSkanlar qeyri-adi dərəcədə uzun müddət dayanmadıqca, adətən heç bir tədbir tələb olunmur.
Çatdırılmaya çıxarılıbSon mil
Çatdırılmaya çıxarılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama çatdırılma cəhdi üçün çatdırılma marşrutunda və ya yerli kuryerdədir.
Hazırda məsul tərəfYerli Amazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya çatdırılma tərəfdaşı.
Sonra nə baş verirÇatdırılma, uğursuz cəhd, götürmə təlimatı və ya qaytarma hadisəsi.
Nə etməlisinizÜnvanı əlçatan edin və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın.
ÇatdırıldıTamamlandı
Çatdırılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirDaşıyıcı çatdırılmanı ünvana, təhlükəsiz yerə, alıcıya, konsyerjə, şkafa və ya digər qəbul edilmiş yerə qeydə alıb.
Hazırda məsul tərəfAlıcı qəbulu təsdiqləməlidir; alınmayıbsa, satıcı və ya Amazon dəstəyi kömək edə bilər.
Sonra nə baş verirMübahisə, qaytarma və ya düzəliş baş vermədiyi halda əlavə çatdırılma hərəkəti yoxdur.
Nə etməlisinizMəsələni eskalasiya etməzdən əvvəl ev üzvlərini, qəbul şöbəsini, qonşuları, təhlükəsiz yeri və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.
Çatdırılma cəhdi edildiİstisna
Çatdırılma cəhdinin bütün təfərrüatlarına baxın
Bu nə deməkdirKuryer giriş, ünvan, alıcının mövcudluğu, ödəniş və ya yerli məhdudiyyətlər səbəbindən çatdırılmanı tamamlaya bilmədi.
Hazırda məsul tərəfYerli çatdırılma əməliyyatı və alıcı.
Sonra nə baş verirYenidən çatdırılma, götürmə, ünvanın dəqiqləşdirilməsi və ya qaytarma.
Nə etməlisinizAmazon sifariş səhifəsinə və ya çatdırılma bildirişinə əməl edin və giriş məlumatlarını dərhal düzəldin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

İtaliya üçün ictimai Amazon Shipping səhifələri hər xidmət, göndərən və təyinat üçün vahid universal çatdırılma vaxtı cədvəli dərc etmir. Çatdırılma təxminləri adətən sifariş səhifəsi, göndərənin vədi, marşrut tutumu, son qəbul vaxtı və ən son skan əsasında hesablanır.

Xidmət müqayisəsi

XidmətXidmət növü
Amazon Shipping bağlama çatdırılmasıDəstəklənən göndərişlər üçün ölkədaxili bağlama çatdırılması.
Amazon Shipping bağlama çatdırılması üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurİzlənə bilən çatdırılma tələb edən Amazon sifarişləri və uyğun tacir bağlamaları.
Əhatə dairəsiİtaliyada dəstəklənən marşrutlar; mövcudluq Amazon Shipping proqramının əhatə dairəsindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsiMövcud olduqda göndərişin yaradılması, qəbulu, tranzit, çatdırılmaya çıxma, çatdırılma və istisna hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərtiİtaliyaya yönəlmiş ictimai izləmə səhifəsi üçün açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətİctimai universal daşıyıcı üstünlüyü kimi açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
Əsas məhdudiyyətÇatdırılma seçimləri və dəstək yolu Amazon hesab statusundan, satıcı proqramından və ya göndəriş sahibindən asılı ola bilər.
Amazon qaytarma göndərişiAmazon və ya satıcı qaytarma etiketi verdikdə qaytarma logistikası.
Amazon qaytarma göndərişi üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurMüştəri qaytarmaları, satıcı qaytarmaları və alışdan sonrakı iş axınları.
Əhatə dairəsiAmazon sifarişində və ya satıcının qaytarma portalında təklif olunan qaytarma üsulundan asılıdır.
İzləmə səviyyəsiQaytarma etiketi, təhvil vermə və ya götürmə, tranzitdə, qaytarma mərkəzinə çatdırıldı və ya emal edildi hadisələri görünə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərtiQaytarma təlimatları və daşıyıcı üsulu ilə müəyyən edilir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətGeri ödəniş uyğunluğu 17TRACK tərəfindən deyil, Amazon və ya satıcı tərəfindən idarə olunur.
Əsas məhdudiyyətDüzgün qaytarma etiketi və ya icazə olmadan qaytarma göndərməyin.

Çatdırılma vaxtı

XidmətDərc edilmiş çatdırılma standartı
Amazon Shipping bağlama çatdırılmasıBütün göndərişlər üçün İtaliyaya yönəlmiş universal ictimai standart təsdiqlənməyib.
Amazon Shipping bağlama çatdırılma vaxtı üzrə bütün təfərrüatlara baxın
İş və ya təqvim günləriMövcud olduqda sifariş səhifəsində və ya göndərənin vədində göstərilir.
Zəmanət statusuTəxmini çatdırılma tarixi pulun geri qaytarılması zəmanəti ilə eyni deyil.
Hesablama başlanırAdətən sifarişin yerləşdirilməsindən deyil, daşıyıcının qəbulundan və ya göndərişin yola salınmasından etibarən.
Əsas gecikmə amilləriSon qəbul vaxtı, ünvan keyfiyyəti, yerli giriş, obyekt yüklənməsi, hava şəraiti, həftəsonları, bayram günləri və istisna halların idarə edilməsi.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığıCari ictimai izləmə səhifəsi universal bir cədvəl dərc etmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionuTəxmini çatdırılma müddəti diapazonu
Milan və LombardiyaƏməliyyat təxmini: dəstəklənən marşrutlarda göndərişdən sonra 1–3 iş günü.
Milan və Lombardiya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriSıx şəhər marşrutlarında orta müddət çox vaxt təxminən 2 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriİtaliya daxilində göndərişlər üçün gömrük yoxdur; mənzilə giriş və qəbul təlimatları ümumi çatdırılma dəyişənləridir.
Roma və LazioƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 1–3 iş günü.
Roma və Lazio üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriSon qəbul vaxtından və yerli marşrutlaşdırmadan asılı olaraq orta müddət çox vaxt təxminən 2–3 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; binaya giriş, qapı kodları və telefon əlaqəsini yoxlayın.
Turin və PiyemontƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 1–3 iş günü.
Turin və Piyemont üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriDəstəklənən marşrutlarda orta müddət çox vaxt təxminən 2 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; uzaq dağ ünvanları marşrut müddətini artıra bilər.
Veneto və Venesiya ərazisiƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 2–4 iş günü.
Veneto və Venesiya ərazisi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriSu yolu ilə giriş və ya yerli məhdudiyyətlər tətbiq olunan yerlərdə orta müddət çox vaxt təxminən 3 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; yerli giriş və çatdırılma zonası məhdudiyyətləri skanlara təsir edə bilər.
Bolonya və Emilia-RomagnaƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 1–3 iş günü.
Bolonya və Emilia-Romagna üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriGüclü şimal-mərkəzi magistral daşınma sıxlığına görə orta müddət çox vaxt təxminən 2 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; sənaye ünvanlarında şöbə və iş saatları göstərilməlidir.
Florensiya və ToskanaƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 2–4 iş günü.
Florensiya və Toskana üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriOrta müddət çox vaxt təxminən 3 gündür; kənd təpə şəhərcikləri əlavə yerli marşrutlaşdırma tələb edə bilər.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; tam küçə nömrəsini və yerli ünvan formatını təmin edin.
Neapol və KampaniyaƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 2–4 iş günü.
Neapol və Kampaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriDəstəklənən marşrutlarda orta müddət çox vaxt təxminən 3 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; yerli giriş və ünvan dəqiqliyi vacibdir.
Bari və ApuliyaƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 2–5 iş günü.
Bari və Apuliya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriMagistral daşınma son qəbul vaxtından asılı olaraq orta müddət çox vaxt təxminən 3–4 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; kənd və ya sahil marşrutları çatdırılma müddətini artıra bilər.
KalabriyaƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 3–6 iş günü.
Kalabriya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriDaha uzun cənuba istiqamətli magistral daşınma və yerli marşrutlaşdırma səbəbindən orta müddət çox vaxt təxminən 4–5 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; dağlıq və ucqar ünvanlar skan boşluqları yarada bilər.
SiciliyaƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 3–7 iş günü.
Siciliya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriOrta müddət çox vaxt təxminən 4–6 gündür; bərə və ya hava daşıma tutumu pik dövrlərə təsir edə bilər.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; ada üzrə magistral daşınma daha uzun görünürlük boşluqlarına səbəb ola bilər.
SardiniyaƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 3–7 iş günü.
Sardiniya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriAda nəqliyyat cədvəlindən asılı olaraq orta müddət çox vaxt təxminən 4–6 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; ucqar ada bələdiyyələri əlavə yerli marşrutlaşdırma tələb edə bilər.
Alp və ucqar zonalarƏməliyyat təxmini: göndərişdən sonra 3–7 iş günü.
Alp və ucqar zonalar üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon Shipping daxili bağlama
Orta çatdırılma günləriMarşrut tezliyi daha aşağı olduqda orta müddət çox vaxt təxminən 4–6 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıAmazon Shipping çatdırılma əməliyyatı və ya müqaviləli yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxdur; hava şəraiti və yol əlçatanlığı əsas gecikmə amilləridir.
Amazon Shipping altında göstərilən sərhədlərarası EU bağlamasıƏməliyyat təxmini: sərhədlərarası təhvil iştirak etdikdə göndərişdən sonra 3–10 iş günü.
Sərhədlərarası EU bağlaması üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüAmazon logistics və ya tərəfdaş bağlama xidməti
Orta çatdırılma günləriMənşə və təyinat habından asılı olaraq orta müddət çox vaxt təxminən 5–7 gündür.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıİstifadə olunarsa, Amazon Shipping və ya təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriEU daxili bazar hərəkətində adətən idxal gömrüyü olmur, lakin ƏDV fakturası və marketplace uyğunluğu yenə də vacibdir.
Amazon logistics vasitəsilə çatdırılan qeyri-EU idxalıƏməliyyat təxmini: beynəlxalq magistral daşınma və idxal emalı daxil olmaqla 7–21 iş günü.
Amazon logistics vasitəsilə çatdırılan qeyri-EU idxalı üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüMənşə daşıyıcısı və Amazon logistics və ya tərəfdaş last mile
Orta çatdırılma günləriOrta müddət çox vaxt təxminən 10–15 gündür, gömrük və ya pik mövsüm zamanı daha geniş dəyişkənliklə.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısıTəhvildən asılı olaraq Amazon Shipping, poçt operatoru və ya kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriİdxal ƏDV-si, məhsul məhdudiyyətləri, natamam gömrük məlumatları və ya alıcı məlumatlarının çatışmaması buraxılışı gecikdirə bilər.

Yuxarıdakı regional təxminlər əməliyyat planlaşdırma aralıqlarıdır, rəsmi Amazon Shipping zəmanətləri deyil. Konkret göndəriş üçün əsas təxmin kimi sifariş səhifəsindən və ya ən son daşıyıcı skanından istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem/statusEhtimal olunan səbəb
Yanlış nömrəSifariş ID-si, yazı səhvi, boşluqlar, yanlış daşıyıcı və ya aktivləşdirilməmiş nömrə.
Yanlış nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınİzləmə nömrəsinin mənbəyini təsdiqləyin və boşluqları silin.
Dərhal görüləcək tədbirRəsmi Amazon Shipping izləməsini və 17TRACK avtomatik aşkarlanmasını sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırSatıcı göndərildiyini deyirsə, lakin heç bir daşıyıcı onu tanımırsa.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdırSifariş üçün satıcı və ya Amazon müştəri xidməti.
Yalnız etiket yaradılıbElektron məlumat fiziki təhvil verilmədən əvvəl mövcud olur.
Yalnız etiket yaradılıb üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınQəbul və ya obyekt skanını axtarın.
Dərhal görüləcək tədbirGöndərişdən sonra təhvil skanlarını gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırVəd edilən göndərilmə tarixi keçibsə və heç bir qəbul qeydi görünmürsə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdırGöndərən və ya Amazon sifariş dəstəyi.
Tranzitdə ilişib qalıbBuraxılmış skan, obyektin yüklənməsi, marşrut gecikməsi, hava şəraiti və ya ucqar əraziyə daşınma.
Tranzitdə ilişib qalma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınSon skan məkanını çatdırılma təxmini ilə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbirSifariş səhifəsi gecikmə və ya tədbir tələb olunduğunu göstərənədək izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırAmazon sifariş səhifəsi və ya satıcının siyasəti gecikmiş çatdırılma ilə bağlı sorğuya icazə verdikdə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdırSifarişi kimin satıb və göndərməsindən asılı olaraq Amazon müştəri xidməti və ya satıcı.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibTəhlükəsiz yerə, qəbul bölməsinə, qonşuya, locker-ə, yanlış ünvana çatdırılma və ya vaxtından əvvəl skan.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınÇatdırılma fotosunu və ya sübutunu, qapı ətrafını, poçt qutusunu, binanın qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbirBağlama tapılmırsa, Amazon sifariş yardım yolundan istifadə edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırYerli yoxlamalar nəticə vermədikdə və çatdırılma skanı mübahisəli olaraq qaldıqda.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdırAmazon müştəri xidməti, satıcı dəstəyi və ya sifariş səhifəsində göstərilən yerli çatdırılma dəstəyi.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz cəhdGiriş problemi, natamam ünvan, alıcının əlçatan olmaması və ya çatdırılma məhdudiyyəti.
Çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınSifariş səhifəsi mesajları, çatdırılma bildirişi, ünvan, telefon və giriş təlimatları.
Dərhal görüləcək tədbirTəlimatları düzəldin və ya yenidən çatdırılma yaxud götürmə göstərişlərinə əməl edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırGöndərişin geri qaytarılma riski olduqda və ya təkrar uğursuz cəhdlər baş verdikdə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdırAmazon müştəri xidməti və ya sifariş üçün göstərilən çatdırılma dəstəyi kanalı.
Göndərənə qaytarılıbÇatdırılması mümkün olmayan ünvan, uğursuz cəhdlər, imtina edilmiş bağlama, zədələnmiş məhsul və ya satıcının qaytarma prosesi.
Göndərənə qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınİlk qaytarma skanını və səbəb mətnini axtarın.
Dərhal görüləcək tədbirSatıcı və ya Amazon sifariş dəstəyi ilə əlaqə saxlayın; daşıyıcılar adətən tamamlanmış qaytarma prosesini geri çevirə bilmirlər.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırGeri ödəniş, əvəzləmə və ya yenidən göndərmə lazım olduqda.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdırSatıcı və ya Amazon müştəri xidməti.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Amazon Shipping Italy yönümlü izləmə əsasən Amazon logistika görünürlüğü üçün faydalıdır. Göndəriş sərhədləri keçərsə, izləmə səhifəsində Amazon logistika hadisələri, tərəfdaş daşıyıcı hadisələri və ya yalnız son mil hissəsi göstərilə bilər. Gömrük rəsmiləşdirilməsi 17TRACK tərəfindən deyil, gömrük orqanları və göndərən tərəfindən təqdim edilən idxalçı məlumatları əsasında idarə olunur.

Beynəlxalq axın

MərhələFiziki mühafizəçi/məsul qurum
Mənşədən göndərməSatıcı, fulfillment center, mənşə daşıyıcısı və ya Amazon logistika mənşə node-u.
Mənşədən göndərmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiGöndəriş yaradılıb, götürülüb və ya qəbul edilib.
Nə baş verirGöndəriş hazırlanır və daşıyıcı şəbəkəsinə ötürülür.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Bəli, tərəfdaş və ya son mil identifikatorları əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğuİlk daşıyıcı skanınadək.
Müştəri nə etməlidirGöndərəni, nömrəni və göndərilmə vədini yoxlayın.
İxrac, line-haul və idxal gömrüyüMənşə daşıyıcısı, aviaşirkət və ya yol line-haul-u, gömrük brokeri və gömrük orqanı.
İxrac, line-haul və idxal gömrüyü ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiObyektdən çıxıb, təyinat ölkəsinə çatıb, gömrük emalındadır və ya buraxılıb.
Nə baş verirMallar ölkələr arasında daşınır və idxal qaydaları, VAT, rüsumlar və ya məhdudiyyətlər baxımından qiymətləndirilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Bəli, təyinat daşıyıcısı göndərişi yerli identifikatora uyğunlaşdıra bilər.
Normal görünürlük boşluğuBeynəlxalq magistral daşınma və gömrük bir neçə günlük skan boşluqları yarada bilər.
Müştəri nə etməlidirÖlkəyə çatmanın gömrükdən buraxılma demək olduğunu güman etməyin; tələb olunarsa, fakturaları və ya idxalçı məlumatlarını hazırlayın.
Tərəfdaş təhvilverməsi və son milAmazon Shipping, təyinat daşıyıcısı, poçt operatoru və ya yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Tərəfdaş təhvilverməsi və son mil üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiYerli daşıyıcı tərəfindən qəbul edilib, çatdırılma məntəqəsindədir, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılıb və ya çatdırılma cəhdi edilib.
Nə baş verirMəsuliyyət sərhədlərarası şəbəkədən son mil çatdırılmasına keçir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Bəli, yerli nömrə də mövcud olarkən orijinal nömrə görünən qala bilər.
Normal görünürlük boşluğuElektron əvvəlcədən bildirişlə ilk fiziki qəbul skanı arasında.
Müştəri nə etməlidirTəqdim edilibsə, hər iki identifikatoru izləyin və çatdırılma dəyişiklikləri üçün sifariş sahibinə müraciət edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılmanın idarə edilməsi

SeçimKim müraciət edə bilər
Çatdırılma təlimatlarıSifariş səhifəsi icazə verdikdə alıcı və ya Amazon hesab sahibi.
Çatdırılma təlimatları üzrə bütün təfərrüatlara baxın
UyğunluqSifariş növündən və çatdırılma mərhələsindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələMarşrut tamamlanmazdan əvvəl; gec edilən dəyişikliklər tətbiq olunmaya bilər.
RüsumUniversal rüsum kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanətlidir?Xeyr, təlimatlar təhlükəsizlik, giriş imkanı və kuryerin icra edə bilməsi şərtlərinə tabedir.
Rəsmi əməliyyat linkiAmazon sifariş səhifəsindən və ya rəsmi Amazon müştəri xidməti yolundan istifadə edin.
Qaytarma və ya əvəzləmə sorğusuƏməliyyat növündən asılı olaraq alıcı, satıcı və ya Amazon hesab sahibi.
Qaytarma və ya əvəzləmə sorğusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın
UyğunluqAmazon qaytarma siyasəti, satıcı siyasəti və məhsul kateqoriyası ilə tənzimlənir.
Son tarix/mövcud mərhələÇatdırılmadan sonra və ya Amazon sifariş yardımı qaytarma əməliyyatını əlçatan etdikdə.
RüsumSəbəbdən, satıcı siyasətindən və qaytarma üsulundan asılıdır.
Zəmanətlidir?Pulun qaytarılması və ya əvəzləmə 17TRACK və ya izləmə səhifəsi tərəfindən qərarlaşdırılmır.
Rəsmi əməliyyat linkiAmazon sifarişlərindən, qaytarma mərkəzindən və ya satıcı dəstəyindən istifadə edin.

İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, Amazon sifarişi üzrə pulun qaytarılması, satıcı əvəzləməsi, sığorta iddiası və qaytarma üzrə pulun qaytarılması ayrı-ayrı proseslərdir. 17TRACK izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin kompensasiyanı təsdiqləyə və ya çatdırılma nəticəsini dəyişə bilməz.

İddialar və pul qaytarmaları

ProsesNə vaxt istifadə olunur
Amazon sifariş yardımıSifariş gecikir, çatdırılıb skanından sonra itkindir, zədələnib və ya qaytarma üçün uyğundur.
Amazon sifariş yardımı üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Kim təqdim edirAlıcı və ya Amazon hesab sahibi.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtıAmazon sifariş səhifəsi, satıcı siyasəti və qaytarma müddəti ilə tənzimlənir.
Tələb olunan sübutlarİzləmə nömrəsi, sifariş ID-si, göstərilibsə çatdırılma fotosu, zədə fotoları, qablaşdırma, məhsul dəyəri və satıcı mesajları.
Mümkün nəticəSiyasətə əsasən araşdırma, əvəzləmə, geri ödəniş, geri qaytarma etiketi və ya imtina.
Rəsmi linkAmazon.it Kömək
Satıcı və ya tacir iddiasıBiznes göndəricisi Amazon Shipping proqramı vasitəsilə alınmış göndərişi araşdırmalıdır.
Satıcı və ya tacir iddiası üçün bütün detallara baxın
Kim təqdim edirGöndəriş sahibi, satıcı və ya tacir hesabının sahibi.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtıTacirin göndərmə müqaviləsi və ya dəstək portalı ilə müəyyən edilir.
Tələb olunan sübutlarGöndəriş nömrəsi, göndərilmə qeydi, çəki, məzmun, hesab-faktura, müştəri ilə yazışma və zədələnibsə fotolar.
Mümkün nəticəDaşıyıcı araşdırması, müqavilə üzrə tətbiq olunduqda xidmət krediti və ya dəstək təlimatı.
Rəsmi linkHesab üçün əlçatan olan rəsmi Amazon Shipping tacir və ya satıcı dəstək portalından istifadə edin.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Göndərmə Məhdudiyyətləri

KateqoriyaQadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış
Təhlükəli mallarMüvafiq Amazon və daşıyıcı qaydaları çərçivəsində qəbul edilmədiyi halda məhdudlaşdırılır və ya qadağan olunur.
Təhlükəli mallar üçün bütün detallara baxın
Tipik nümunələrLitium batareyalar, aerozollar, tezalışan mayelər, kimyəvi maddələr, təzyiqli qablar.
Əsas şərt/qablaşdırmaİcazə verildiyi hallarda düzgün təsnifat, qablaşdırma, etiketləmə və göndərici icazəsi tələb olunur.
Daşıma məhdudiyyətiHava daşımalarından və ya müəyyən marşrut şəbəkələrindən xaric edilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiriSaxlanma, geri qaytarma, utilizasiya, yoxlama və ya ləğv.
Rəsmi qaydalarKonkret məhsul üçün cari Amazon satıcı, geri qaytarma və daşıyıcı qaydalarını yoxlayın.
Tez xarab olan və ya temperatura həssas mallarMəhsul və proqram tələb olunan emalı dəstəkləmədiyi halda məhdudlaşdırılır.
Tez xarab olan mallar üçün bütün detallara baxın
Tipik nümunələrQida, bitkilər, tibbi məhsullar, istiyə həssas kosmetika.
Əsas şərt/qablaşdırmaQablaşdırma gözlənilən daşınma müddətinə və yerli çatdırılma şəraitinə davam gətirməlidir.
Daşıma məhdudiyyətiHəftəsonu, bayram və ya uzaq marşrutlar riski artıra bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiriGecikmə xarab olmaya və ya imtinaya səbəb ola bilər.
Rəsmi qaydalarGöndərişdən əvvəl cari Amazon məhsul və göndərmə siyasətlərini yoxlayın.

Müştəri xidməti

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə/link
Rəsmi izləməhttps://track.amazon.it/
Rəsmi izləmə üçün bütün detallara baxın
Ən uyğundurAmazon Shipping-in izləmə nömrəsini tanıyıb-tanımadığını yoxlamaq.
Region/dilİtaliya üçün nəzərdə tutulmuş izləmə səhifəsi.
İş saatları və saat qurşağıOnlayn səhifənin əlçatanlığı; dəstək saatları izləmə səhifəsində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi və sifariş detalları.
Vacib məhdudiyyətİzləmə səhifəsinin özü geri ödənişləri, iddiaları və ya ünvan dəyişikliklərini həll etməyə bilər.
Amazon.it KöməkAmazon.it Kömək
Amazon.it Kömək üçün bütün detallara baxın
Ən uyğundurGecikmə, itmə, zədələnmə, qaytarma, geri ödəniş və ya sifarişə aid suallar.
Region/dilİtaliya; mövcud dil və əlaqə seçimləri hesabdan və problemdən asılıdır.
İş saatları və saat qurşağıCari iş saatları mövcud olduqda Amazon müştəri xidməti proseslərində göstərilir.
Hazırlanmalı məlumatlarSifariş ID-si, izləmə nömrəsi, çatdırılma ünvanı, son skan, fotolar, dəyər sübutu və satıcı mesajları.
Vacib məhdudiyyətƏlaqə seçimləri hesaba daxil olmağı tələb edə bilər və sifarişə görə dəyişə bilər.
17TRACKhttps://www.17track.net/
17TRACK üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurMüstəqil izləmə görünürlüğü, daşıyıcının avtomatik aşkarlanması və çox daşıyıcılı göndəriş monitorinqi.
Region/dilQlobal çoxdilli izləmə platforması.
İş saatları və saat qurşağıOnlayn izləmə platforması; daşıyıcı əməliyyatları 17TRACK tərəfindən həyata keçirilmir.
Hazırlanmalı məlumatlarMəlumdursa, izləmə nömrəsi və daşıyıcı.
Vacib məhdudiyyət17TRACK bağlamanı daşıya, onu yönləndirə, geri ödəniş edə və ya kompensasiyanı təsdiqləyə bilməz.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

İstehlakçılar rəsmi Amazon Shipping izləmə səhifəsindən və ya Amazon sifariş səhifəsindən istifadə etməlidirlər. Tacirlərə göndəriş səviyyəsində görünürlük, istisna monitorinqi və müştəri xidməti iş axınları lazımdır. Mağaza bir neçə daşıyıcı ilə göndəriş etdikdə və daşıyıcılar üzrə normallaşdırılmış izləmə hadisələrinə ehtiyac duyduqda 17TRACK faydalıdır.

Developer/API Müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi Amazon Shipping izləmə səhifəsiAmazon Shipping
Rəsmi Amazon Shipping izləmə səhifəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiAmazon Shipping tərəfindən dəstəklənən göndərişlər.
Əsas istifadəİstehlakçı və ya dəstək izləmə axtarışı.
Autentifikasiyaİctimai izləmə axtarışı; sifarişə aid dəstək Amazon hesabına daxil olmağı tələb edə bilər.
İzləmə/toplu/webhook imkanıYalnız ictimai səhifə imkanı; ictimai toplu və ya webhook imkanı təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləriBu İtaliyaya yönəlmiş səhifə üçün cari ictimai rəsmi izləmə API sənədləri təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydiİctimai Amazon Shipping izləmə API-si üçün cari ictimai miqrasiya bildirişi təsdiqlənməyib.
17TRACK Tracking API17TRACK
17TRACK Tracking API üçün bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsi17TRACK tərəfindən dəstəkləndiyi yerlərdə çox daşıyıcılı əhatə.
Əsas istifadəE-ticarət əməliyyatları üçün daşıyıcılar üzrə göndərişlərin qeydiyyatı və monitorinqi.
AutentifikasiyaEtibarlı 17TRACK API açarı ilə 17token başlığı.
İzləmə/toplu/webhook imkanı17TRACK API sənədlərinə uyğun olaraq izləmə qeydiyyatı, statusun əldə edilməsi və inteqrasiya iş axınları.
Cari developer sənədləri17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi17TRACK tərəfindən göstərilən sənədləşdirilmiş v2.4 endpoint-lərindən istifadə edin; daşıyıcı kodu cari 17TRACK daşıyıcı siyahısında və ya inteqrasiya konsolunda təsdiqlənməlidir.

FAQ

1. Amazon Shipping bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini track.Amazon.it ünvanındakı rəsmi Amazon Shipping səhifəsinə daxil edin və ya mövcud Amazon Shipping hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK istifadə edin.

2. Amazon Shipping izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Amazon sifariş səhifənizə, göndəriş təsdiqi e-poçtuna, satıcı mesajına və ya tacirin göndəriş portalına baxın; Amazon sifariş ID-sini daşıyıcı izləmə nömrəsi kimi istifadə etməyin.

3. Amazon Shipping izləmə nömrəsi necə görünür?

Amazon Shipping nömrələri adətən hərf-rəqəmli göndəriş identifikatorlarıdır, lakin Amazon İtaliyaya yönəlmiş vahid ictimai format dərc etmir, buna görə nömrəni track.Amazon.it və ya 17TRACK üzərindən yoxlayın.

4. İlk Amazon Shipping izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk faydalı hadisə adətən Amazon Shipping və ya logistika tərəfdaşı bağlamanı qəbul etdikdən və ya skan etdikdən sonra görünür; bu, etiketin yaradılmasından daha gec ola bilər.

5. Niyə Amazon Shipping izləməm yenilənmir?

Amazon Shipping izləməsi magistral daşınma, obyekt emalı, buraxılmış skanlar, həftəsonları, bayramlar, uzaq marşrutlaşdırma və ya tərəfdaşa təhvil verilmə zamanı dayana bilər.

6. Amazon Shipping çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti sifariş vədindən, göndərilmə vaxtından, marşrut əhatəsindən, ünvanın keyfiyyətindən və son skandan asılıdır; sifariş səhifəsi istənilən ümumi təxmindən daha konkretdir.

7. Amazon Shipping çatdırılmaya cəhd edibsə nə etməliyəm?

Bağlama geri qaytarılmadan əvvəl Amazon sifariş səhifəsini, çatdırılma bildirişini, ünvanı, giriş təlimatlarını və yenidən çatdırılma və ya götürmə göstərişlərini yoxlayın.

8. Amazon Shipping çatdırıldı deyirsə, amma bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, qəbul bölməsini, poçt qutusunu, ev üzvlərini, qonşuları, çatdırılma fotosunu və ya sübutunu yoxlayın, bağlama hələ də tapılmırsa, Amazon sifariş dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Amazon Shipping bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

İzləmə nömrəsi, sifariş ID-si, fotolar, qablaşdırma və dəyər sübutu ilə Amazon sifariş yardımı və ya satıcı dəstəyindən istifadə edin; 17TRACK iddianı və ya geri ödənişi təsdiq edə bilməz.

10. Amazon Shipping müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Amazon sifariş səhifəsindən və ya Amazon.it Help bölməsindən başlayın, çünki əlaqə seçimləri sifarişdən, hesabdan, satıcıdan və çatdırılma problemindən asılı ola bilər.

11. Amazon Shipping tərəfdaş daşıyıcının nömrəsini izləyə bilərmi?

Amazon Shipping tərəfdaşla əlaqəli göndərişlər üçün hadisələri göstərə bilər, lakin Amazon Shipping izləməsində görünməsi nömrənin Amazon Shipping tərəfindən verildiyini sübut etmir.

12. Amazon Shipping izləməsində shipment created ilə carrier received arasındakı fərq nədir?

Shipment created elektron məlumatın mövcud olduğunu bildirir, carrier received isə Amazon Shipping və ya səlahiyyətli logistika tərəfinin bağlamanı skan etdiyini və ya qəbul etdiyini bildirir.

13. Amazon Shipping gömrük işlərini həyata keçirirmi?

Amazon Shipping izləməsi sərhədlərarası və ya idxalla bağlı hadisələri göstərə bilər, lakin gömrük rəsmiləşdirilməsi gömrük orqanları və göndərən tərəfindən təqdim edilən idxalçı məlumatları ilə idarə olunur.

14. Bizneslər Amazon Shipping ictimai izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

İtaliyaya yönəlmiş izləmə səhifəsi üçün cari rəsmi ictimai Amazon Shipping izləmə API-si ictimai şəkildə təsdiqlənməyib; bizneslər dəstəkləndiyi hallarda çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilər.

15. 17TRACK mənim Amazon Shipping çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

Xeyr, 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Amazon Shipping bağlamalarını yönləndirə, saxlaya, geri ödəyə, əvəz edə və ya fiziki olaraq çatdıra bilməz.

Tracking API

# 1. Amazon Shipping official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for the Italy-facing Amazon Shipping tracking page.
# Use the official tracking page instead:
# https://track.amazon.it/

# 2. 17TRACK API
# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or integration console.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Mənbələr və istinadlar

İmtina: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Amazon Shipping ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading