
Amazon Shipping (IT) Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo Amazon Shipping (IT) a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O službe Amazon Shipping
Amazon Shipping je služba doručovania balíkov spoločnosti Amazon pre oprávnené objednávky Amazon a zásielky obchodníkov na podporovaných trhoch. Pre sledovanie určené pre Taliansko je oficiálnym verejným vstupom na sledovanie https://track.amazon.it/. Amazon Shipping may operate the last-mile delivery itself or show events related to Amazon logistics facilities and delivery partners; a tracking event should not be treated as physical possession until the shipment has an acceptance, pickup, or carrier-received scan.
Prehľad Amazon Shipping
| Pole | Overené informácie |
|---|---|
| Oficiálny názov | Amazon Shipping |
| Oficiálna webová stránka | https://track.amazon.it/ |
| Typ prepravcu | Balíkový prepravca a sieť doručovania na poslednej míli prevádzkovaná v rámci logistického ekosystému Amazon. |
| Primárny región | Stránka sledovania určená pre Taliansko; skutočná dostupnosť služby závisí od pôvodu zásielky, miesta určenia, oprávnenosti odosielateľa a pokrytia programu Amazon. |
| Stránka sledovania | Sledovanie Amazon Shipping pre Taliansko |
| Materská organizácia | Amazon |
| Založené | Nie je verejne potvrdené pre entitu Amazon Shipping určenú na sledovanie v Taliansku. |
| Sídlo | Nie je verejne potvrdené pre entitu Amazon Shipping určenú na sledovanie v Taliansku. |
Vzťahy medzi entitami prepravcu
| Entita | Vzťah | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Shipping | Amazon Shipping je kanonická značka prepravcu používaná na sledovanie podporovaných logistických balíkov Amazon. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o entite Amazon Shipping
| |||||||
| Objednávky Amazon a zásielky predajcov | Oprávnené objednávky Amazon a podporované zásielky predajcov môžu byť prepravované službou Amazon Shipping. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o objednávkach Amazon a zásielkach predajcov
| |||||||
| track.Amazon.it | track.Amazon.it je oficiálny verejný produkt sledovania pre Taliansko pre Amazon Shipping. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre track.Amazon.it
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti sledovania Amazon Shipping, keď sú dopravca a číslo podporované. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre vzťah 17TRACK
| |||||||
Rýchla odpoveď
Ak chcete sledovať Amazon Shipping, zadajte sledovacie číslo uvedené vo vašej objednávke Amazon, e-maile o odoslaní od predajcu alebo potvrdení o odoslaní na track.Amazon.it alebo na 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo zásielky, a nie ID objednávky Amazon, odstránili medzery a vybrali správneho dopravcu. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie a nemôže meniť pokyny na doručenie, vydávať refundácie ani podávať reklamácie Amazon Shipping.
Ako sledovať zásielky Amazon Shipping
Použite sledovacie číslo Amazon Shipping, nie číslo objednávky Amazon, referenciu marketplace, číslo faktúry ani oznámenie o doručení. Tá istá zásielka sa môže zobraziť v účte Amazon, portáli predajcu, e-maile s potvrdením zásielky a na stránke sledovania dopravcu.
- Otvorte sledovanie Amazon Shipping a vložte sledovacie číslo presne tak, ako bolo poskytnuté.
- Sledujte rovnaké číslo na 17TRACK, ak chcete automatické rozpoznanie dopravcu, štandardizovaný jazyk stavu a prehľad naprieč viacerými dopravcami.
- Ak číslo nie je rozpoznané, odstráňte medzery alebo spojovníky, overte, či vám odosielateľ neposkytol ID objednávky, a požiadajte predajcu o potvrdenie dopravcu a sledovacieho identifikátora.
- Ak bola zásielka práve vytvorená, pred eskaláciou počkajte na prvé vyzdvihnutie, prijatie alebo skenovanie v zariadení.
Formáty a príklady sledovacích čísel
Amazon Shipping nezverejňuje úplnú verejnú špecifikáciu pre všetky skupiny sledovacích čísel určené pre Taliansko. Nižšie uvedené príklady považujte iba za normalizované, maskované vzory na rozpoznanie; číslo, ktoré možno vyhľadať cez Amazon Shipping, nemusí byť nevyhnutne vydané spoločnosťou Amazon Shipping.
Formát sledovacieho čísla
| Skupina identifikátora | Normalizovaný vzor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Číslo zásielky Amazon Shipping | Alfanumerický identifikátor zásielky; maskovaný príklad: TBA #### #### #### | ||||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre číslo zásielky Amazon Shipping
| |||||||||||||
| ID objednávky obchodníka alebo referenčné ID | Identifikátor podobný objednávke; maskovaný príklad: 123-#######-####### | ||||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre ID objednávky obchodníka alebo referenčné ID
| |||||||||||||
| Číslo partnerského dopravcu alebo dopravcu poslednej míle | Alfanumerický alebo číselný formát špecifický pre dopravcu; maskovaný príklad: XX #### #### IT | ||||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre číslo partnerského dopravcu alebo dopravcu poslednej míle
| |||||||||||||
Stavy sledovania a ich význam
Sledovanie Amazon Shipping sa riadi bežným životným cyklom balíka: zásielka vytvorená, prijatá, pohybujúca sa cez zariadenia, na doručení, doručená, výnimka, vyzdvihnutie alebo vrátenie. Zodpovednosť sa mení podľa toho, ako sa balík presúva od odosielateľa k dopravcovi, doručovacej stanici, kuriérovi, príjemcovi alebo do procesu vrátenia.
Rýchle vyhľadanie stavu
| Stav | Fáza životného cyklu | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informácie o zásielke prijaté | Pred odoslaním | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre prijaté informácie o zásielke
| |||||||||
| Balík prijatý dopravcom | Prijaté | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre balík prijatý dopravcom
| |||||||||
| V preprave | Preprava | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre stav v preprave
| |||||||||
| Na doručení | Posledná míľa | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre stav na doručení
| |||||||||
| Doručené | Dokončené | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre doručené
| |||||||||
| Pokus o doručenie | Výnimka | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o pokuse o doručenie
| |||||||||
Služby a dodacie lehoty
Verejné stránky Amazon Shipping pre Taliansko nezverejňujú jednu univerzálnu tabuľku časov doručenia pre každú službu, odosielateľa a destináciu. Odhady doručenia sa zvyčajne vypočítavajú zo stránky objednávky, prísľubu odosielateľa, kapacity trasy, uzávierky a posledného skenu.
Porovnanie služieb
| Služba | Typ služby | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Doručenie balíkov Amazon Shipping | Vnútroštátne doručenie balíkov pre podporované zásielky. | ||||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o doručení balíkov Amazon Shipping
| |||||||||||||
| Vratná zásielka Amazon | Logistika vrátenia, keď Amazon alebo predajca vydá štítok na vrátenie. | ||||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o vratnej zásielke Amazon
| |||||||||||||
Čas doručenia
| Služba | Zverejnený štandard doručenia | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Doručenie balíkov Amazon Shipping | Nie je potvrdený žiadny univerzálny verejný štandard pre Taliansko pre všetky zásielky. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o čase doručenia balíkov Amazon Shipping
| |||||||||||
Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny
| Cieľová krajina / región | Odhadovaný rozsah času doručenia | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Miláno a Lombardsko | Prevádzkový odhad: 1–3 pracovné dni po odoslaní na podporovaných trasách. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Miláno a Lombardsko
| |||||||||
| Rím a Lazio | Prevádzkový odhad: 1–3 pracovné dni po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Rím a Lazio
| |||||||||
| Turín a Piemont | Prevádzkový odhad: 1–3 pracovné dni po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Turín a Piemont
| |||||||||
| Benátsko a oblasť Benátok | Prevádzkový odhad: 2–4 pracovné dni po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Benátsko a oblasť Benátok
| |||||||||
| Bologna a Emilia-Romagna | Prevádzkový odhad: 1–3 pracovné dni po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Bolognu a Emilia-Romagna
| |||||||||
| Florencia a Toskánsko | Prevádzkový odhad: 2–4 pracovné dni po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Florenciu a Toskánsko
| |||||||||
| Neapol a Kampánia | Prevádzkový odhad: 2–4 pracovné dni po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Neapol a Kampániu
| |||||||||
| Bari a Apúlia | Prevádzkový odhad: 2–5 pracovných dní po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Bari a Apúliu
| |||||||||
| Kalábria | Prevádzkový odhad: 3–6 pracovných dní po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Kalábriu
| |||||||||
| Sicília | Prevádzkový odhad: 3–7 pracovných dní po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Sicíliu
| |||||||||
| Sardínia | Prevádzkový odhad: 3–7 pracovných dní po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Sardíniu
| |||||||||
| Alpské a odľahlé zóny | Prevádzkový odhad: 3–7 pracovných dní po odoslaní. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre alpské a odľahlé zóny
| |||||||||
| Cezhraničný balík v rámci EÚ zobrazený pod Amazon Shipping | Prevádzkový odhad: 3–10 pracovných dní po odoslaní, keď je súčasťou cezhraničné odovzdanie. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre cezhraničný balík v rámci EÚ
| |||||||||
| Dovoz z krajín mimo EÚ doručený prostredníctvom Amazon logistics | Prevádzkový odhad: 7–21 pracovných dní vrátane medzinárodnej prepravy a spracovania dovozu. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre dovoz z krajín mimo EÚ doručený prostredníctvom Amazon logistics
| |||||||||
Vyššie uvedené regionálne odhady sú prevádzkové plánovacie rozsahy, nie oficiálne záruky Amazon Shipping. Pre konkrétnu zásielku použite stránku objednávky alebo najnovší sken prepravcu ako rozhodujúci odhad.
Bežné problémy so sledovaním a riešenia
Problém a riešenie
| Zobrazený problém/stav | Pravdepodobná príčina | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neplatné číslo | ID objednávky, preklep, medzery, nesprávny prepravca alebo číslo nie je aktivované. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre neplatné číslo
| |||||||||
| Iba vytvorený štítok | Elektronické údaje existujú pred fyzickým odovzdaním. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre iba vytvorený štítok
| |||||||||
| Zásielka uviazla v preprave | Vynechané skenovanie, nahromadenie zásielok v zariadení, oneskorenie trasy, počasie alebo preprava do odľahlej oblasti. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre zásielku uviaznutú v preprave
| |||||||||
| Doručené, ale neprijaté | Doručené na bezpečné miesto, recepciu, susedovi, do skrinky, na nesprávnu adresu alebo predčasné skenovanie. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre doručené, ale neprijaté
| |||||||||
| Výnimka doručenia alebo neúspešný pokus | Problém s prístupom, neúplná adresa, príjemca nedostupný alebo obmedzenie doručenia. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre výnimku doručenia
| |||||||||
| Vrátené odosielateľovi | Nedoručiteľná adresa, neúspešné pokusy, odmietnutý balík, poškodená položka alebo proces vrátenia predajcovi. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre vrátené odosielateľovi
| |||||||||
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdania medzi prepravcami
Sledovanie Amazon Shipping zamerané na Taliansko je užitočné predovšetkým pre prehľad v logistike Amazon. Ak zásielka prekročí hranice, stránka sledovania môže zobrazovať udalosti logistiky Amazon, udalosti partnerského dopravcu alebo iba časť posledného úseku doručenia. Colné odbavenie riadia colné orgány a údaje o dovozcovi poskytnuté odosielateľom, nie 17TRACK.
Medzinárodný tok
| Fáza | Fyzický správca/zodpovedný subjekt | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Odoslanie z miesta pôvodu | Predajca, fulfillment centrum, pôvodný dopravca alebo pôvodný uzol logistiky Amazon. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre odoslanie z miesta pôvodu
| |||||||||||
| Export, hlavná preprava a dovozné colné konanie | Pôvodný dopravca, letecká spoločnosť alebo cestná hlavná preprava, colný zástupca a colný orgán. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre export, hlavnú prepravu a dovozné colné konanie
| |||||||||||
| Odovzdanie partnerovi a posledná míľa | Amazon Shipping, cieľový dopravca, poštový operátor alebo miestny doručovací partner. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o odovzdaní partnerovi a poslednej míli
| |||||||||||
Správa doručenia a možnosti po odoslaní
Správa doručenia
| Možnosť | Kto môže požiadať | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pokyny k doručeniu | Príjemca alebo držiteľ účtu Amazon, keď to stránka objednávky umožňuje. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti k pokynom na doručenie
| |||||||||||
| Žiadosť o vrátenie alebo výmenu | Kupujúci, predávajúci alebo držiteľ účtu Amazon v závislosti od typu transakcie. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti k žiadosti o vrátenie alebo výmenu
| |||||||||||
Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí
Dopyt k sledovaniu, vyšetrovanie dopravcu, vrátenie peňazí za objednávku Amazon, výmena predávajúcim, poistná udalosť a vrátenie peňazí za vrátený tovar sú samostatné procesy. 17TRACK môže zobrazovať udalosti sledovania, ale nemôže schváliť kompenzáciu ani zmeniť výsledok doručenia.
Reklamácie a vrátenie peňazí
| Proces | Použiť, keď | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pomoc k objednávke Amazon | Objednávka mešká, chýba po skene doručenia, je poškodená alebo je oprávnená na vrátenie. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti k pomoci s objednávkou Amazon
| |||||||||||
| Nárok predajcu alebo obchodníka | Firemný odosielateľ potrebuje prešetriť zásielku zakúpenú prostredníctvom programu Amazon Shipping. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o nároku predajcu alebo obchodníka
| |||||||||||
Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia
Prepravné obmedzenia
| Kategória | Zakázané alebo obmedzené | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nebezpečný tovar | Obmedzené alebo zakázané, pokiaľ nie je prijaté podľa príslušných pravidiel Amazon a prepravcu. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o nebezpečnom tovare
| |||||||||||
| Tovar podliehajúci skaze alebo citlivý na teplotu | Obmedzené, pokiaľ produkt a program nepodporujú požadovanú manipuláciu. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o tovare podliehajúcom skaze
| |||||||||||
Zákaznícky servis
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt/odkaz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiálne sledovanie | https://track.amazon.it/ | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnom sledovaní
| |||||||||||
| Amazon.it Help | Amazon.it Help | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre Amazon.it Help
| |||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre 17TRACK
| |||||||||||
Sledovanie pre e-commerce a firmy
Spotrebitelia by mali použiť oficiálnu stránku sledovania Amazon Shipping alebo stránku objednávky Amazon. Obchodníci potrebujú viditeľnosť na úrovni zásielok, monitorovanie výnimiek a pracovné postupy zákazníckeho servisu. 17TRACK je užitočný, keď obchod odosiela cez viacerých dopravcov a potrebuje normalizované udalosti sledovania naprieč dopravcami.
Porovnanie pre vývojárov/API
| Možnosť | Poskytovateľ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiálna stránka sledovania Amazon Shipping | Amazon Shipping | ||||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre oficiálnu stránku sledovania Amazon Shipping
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti pre 17TRACK Tracking API
| |||||||||||||
FAQ
Zadajte sledovacie číslo na oficiálnej stránke Amazon Shipping na track.Amazon.it alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí Amazon Shipping.
Pozrite sa na stránku svojej objednávky Amazon, do e-mailu s potvrdením odoslania, správy predajcu alebo prepravného portálu obchodníka; nepoužívajte ID objednávky Amazon ako sledovacie číslo dopravcu.
Čísla Amazon Shipping sú bežne alfanumerické identifikátory zásielok, ale Amazon nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát pre Taliansko, preto si číslo overte na track.Amazon.it alebo 17TRACK.
Prvá užitočná udalosť sa zvyčajne zobrazí po tom, čo Amazon Shipping alebo logistický partner prijme alebo naskenuje balík, čo môže byť neskôr než vytvorenie štítku.
Sledovanie Amazon Shipping sa môže pozastaviť počas diaľkovej prepravy, spracovania v zariadení, vynechaných skenov, víkendov, sviatkov, smerovania do odľahlých oblastí alebo odovzdania partnerovi.
Čas doručenia závisí od prísľubu objednávky, času odoslania, pokrytia trasy, kvality adresy a posledného skenu; stránka objednávky je konkrétnejšia než akýkoľvek všeobecný odhad.
Skontrolujte stránku objednávky Amazon, oznámenie o doručení, adresu, pokyny na prístup a pokyny k opätovnému doručeniu alebo vyzdvihnutiu predtým, než sa balík vráti.
Skontrolujte bezpečné miesta, recepciu, poštovú schránku, členov domácnosti, susedov, fotografiu doručenia alebo potvrdenie a potom kontaktujte podporu objednávok Amazon, ak zásielka zostáva nezvestná.
Použite pomoc k objednávkam Amazon alebo podporu predajcu so sledovacím číslom, ID objednávky, fotografiami, obalom a dokladom o hodnote; 17TRACK nemôže schváliť reklamáciu ani vrátenie peňazí.
Začnite na stránke objednávky Amazon alebo v Pomocníkovi Amazon.it, pretože možnosti kontaktu môžu závisieť od objednávky, účtu, predajcu a problému s doručením.
Amazon Shipping môže zobrazovať udalosti pre zásielky prepojené s partnermi, ale viditeľnosť v sledovaní Amazon Shipping nedokazuje, že číslo vydal Amazon Shipping.
Vytvorenie zásielky znamená, že existujú elektronické údaje, zatiaľ čo prevzatie dopravcom znamená, že Amazon Shipping alebo autorizovaná logistická strana zásielku naskenovala alebo prijala.
Sledovanie Amazon Shipping môže zobrazovať udalosti súvisiace s cezhraničnou prepravou alebo dovozom, ale colné odbavenie riadia colné orgány a údaje o dovozcovi poskytnuté odosielateľom.
Aktuálne verejné oficiálne sledovacie API Amazon Shipping pre sledovaciu stránku určenú pre Taliansko nie je verejne potvrdené; firmy môžu používať 17TRACK API na sledovanie viacerých dopravcov tam, kde je to podporované.
Nie, 17TRACK je nezávislá sledovacia platforma a nemôže presmerovať, podržať, refundovať, nahradiť ani fyzicky doručiť zásielky Amazon Shipping.
Tracking API
# 1. Amazon Shipping official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for the Italy-facing Amazon Shipping tracking page.
# Use the official tracking page instead:
# https://track.amazon.it/
# 2. 17TRACK API
# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or integration console.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Zdroje a referencie
- Sledovanie Amazon Shipping — oficiálna sledovacia stránka určená pre Taliansko. Amazon Shipping
- Pomocník Amazon.it — zákaznícky servis a pomoc s objednávkami. Amazon
- Amazon Shipping — informácie o preprave pre firmy. Amazon Shipping
- Dokumentácia 17TRACK API. 17TRACK
Vyhlásenie: 17TRACK je nezávislá sledovacia platforma a nie je pridružená k Amazon Shipping.

Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok




















