ABŞ-dan Çinə bağlamanı necə izləmək olar (USPS, Ekspres daşıyıcılar və Ekspeditorlar)
ABŞ-dan Çinə bağlamanı izləmək üçün izləmə nömrəsi və göndərişi qəbul edən daşıyıcı ilə başlayın. Nömrəni ilkin daşıyıcının izləmə səhifəsinə daxil edin, sonra bağlama sərhədi keçdikdə təyinat ölkəsindəki daşıyıcını və ya çoxdaşıyıcılı aləti yoxlayın. USPS, DHL, FedEx, UPS, poçt operatorları və yükdaşıma agentləri fərqli hadisələri göstərə bilər və yeniləmələrdə fasilə olması avtomatik olaraq göndərişin itdiyi demək deyil.
Ən etibarlı yanaşma göndərişin hazırkı mərhələsində ona kimin nəzarət etdiyini müəyyənləşdirmək, son hadisəni vəd edilən xidmətlə müqayisə etmək və bağlama gecikdikdə, gömrükdə saxlanıldıqda və ya çatdırılmış kimi işarələnib tapılmadıqda düzgün tərəflə əlaqə saxlamaqdır.
Başlamazdan əvvəl sizə lazım olanlar
Göndəriş təsdiqini, göndərilmə e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini və ya qəbzi tapın. Aşağıdakı məlumatları axtarın:
- Hərflərdən, rəqəmlərdən və ya hər ikisindən ibarət ola bilən izləmə nömrəsi.
- İlkin daşıyıcının və ya göndərmə xidmətinin adı.
- Göndərilmə tarixi və Çindəki təyinat şəhəri və ya əyaləti.
- Ayrıca təqdim edilibsə, satıcının və ya yükdaşıma agentinin istinad nömrəsi.
- Göndərişdən sonra göndərilən gömrük, rüsum, vergi və ya çatdırılma təlimatları.
İzləmə nömrəsi həmişə sifariş nömrəsi ilə eyni olmur. Yükdaşıma agenti poçt və ya ekspress daşıyıcı etiketini yaratmazdan əvvəl daxili istinad nömrəsi verə bilər. Nömrə nəticə vermirsə, satıcının sifariş ID-sindən deyil, göndəriş nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin.
Addım 1: Göndərmə marşrutunu müəyyənləşdirin
ABŞ-dan Çinə göndərişlər adətən üç sxemdən biri ilə hərəkət edir:
- USPS və ya başqa poçt xidməti: Bağlama poçt şəbəkəsinə daxil olur və ixrac emalı, beynəlxalq daşınma, gömrük və yerli çatdırılma mərhələlərindən keçərkən yeni skanlar ala bilər.
- Ekspress daşıyıcı: DHL, FedEx, UPS və ya başqa kuryer göndərişi öz şəbəkəsi vasitəsilə idarə edir, baxmayaraq ki, gömrük rəsmiləşdirilməsi və son çatdırılmada yerli orqanlar və ya tərəfdaşlar iştirak edə bilər.
- Yükdaşıma agenti və ya göndərmə agenti: Agent daşınmanı təşkil edir və bir neçə daşıyıcının xidmətlərini birləşdirə bilər. Onun portalı son mərhələ daşıyıcısının veb-saytında görünməyən əməliyyat mərhələlərini göstərə bilər.
Etiketdə və ya göndərmə təsdiqində adı göstərilən daşıyıcı ilə başlayın. Satıcı bağlamanın yükdaşıma agenti vasitəsilə göndərildiyini deyirsə, həm agentin istinadını, həm də əsas daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin. Hər iki nömrənin olması rezervasiya fəaliyyətini fiziki hərəkətdən ayırmağı asanlaşdırır.
Addım 2: Bağlamanı ilkin daşıyıcının veb-saytında izləyin
Əvvəlcə daşıyıcının rəsmi izləmə səhifəsindən istifadə edin. Rəsmi səhifələr daşıyıcının istifadə etdiyi ifadələri, xidmət xəbərdarlıqlarını, çatdırılma cəhdlərini və problemli göndəriş üçün təlimatları təsdiqləmək üçün ən yaxşı mənbədir.
USPS göndərişləri
USPS bağlaması üçün nömrəni USPS izləmə səhifəsinə daxil edin. USPS həmçinin beynəlxalq poçt xidmətləri haqqında məlumat təqdim edir. İzləmə tarixçəsinə qəbul, ABŞ daxilində hərəkət, ixracla bağlı hadisələr və sonrakı təyinat yeniləmələri daxil ola bilər. Dəqiq ardıcıllıq xidmətdən və həmin göndəriş üçün mövcud skanlardan asılıdır.
Bağlama ABŞ-dan çıxdıqdan sonra məlumat üçün faydalı yeganə mənbə USPS olmaya bilər. Təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya gömrük orqanı sonrakı hadisələri eyni nömrə, əlaqəli nömrə və ya yerli verilmiş istinad altında qeyd edə bilər. USPS səhifəsi bir müddət dəyişməyibsə, mümkün olduqda təyinat ölkəsindəki məlumatları yoxlayın və göndəricidən bağlamanın tərəfdaşa təhvil verilib-verilmədiyini və ya rəsmiləşdirmə üçün saxlanılıb-saxlanılmadığını soruşun.
Ekspress daşıyıcı göndərişləri
Kuryer göndərişləri üçün daşıyıcının öz səhifəsindən istifadə edin:
Ekspress daşıyıcı səhifələri adətən göndərişin son skanını göstərir və natamam ünvan, çatdırılma cəhdi, çatışmayan gömrük məlumatları və ya ödəniş tələbi kimi istisnaları nümayiş etdirə bilər. Yalnız “daşınır” kimi ümumi etiketə əsaslanmaq əvəzinə hadisə təfərrüatlarını oxuyun. İstisna göndərici, alıcı və ya gömrük brokeri tərəfindən tədbir görülməsini tələb edə bilər.
Yükdaşıma agenti göndərişləri
Agentin izləmə səhifəsində rezervasiya, anbar qəbulu, konsolidasiya, yola düşmə, çatma, gömrük və çatdırılma mərhələləri göstərilə bilər. Bu hadisələr faydalıdır, lakin daşıyıcının skanı ilə eyni məna daşımaya bilər. Məsələn, “Göndəriş məlumatı alındı” adətən elektron məlumatın və ya etiketin mövcud olduğunu göstərir; bu, özlüyündə bağlamanın daşıyıcının fiziki şəbəkəsinə daxil olduğunu sübut etmir.
Agentin səhifəsi yenilənməyi dayandırdıqda, əsas daşıyıcının son nömrəsini, son fiziki skanı, cari daşınma mərhələsini və gömrük əlaqəsinə cavabdeh tərəfi istəyin. Agent həmçinin göndərişin bağlama, konsolidasiya edilmiş yük və ya ayrıca son mərhələ operatoru olan xidmət kimi daşınıb-daşınmadığını izah edə bilməlidir.
Addım 3: Daşıyıcı dəyişdikdə çoxdaşıyıcılı izləyicidən istifadə edin
Çoxdaşıyıcılı izləyici göndərici daşıyıcını dəqiq göstərmədikdə, göndəriş poçt və ekspress şəbəkələri arasında keçdikdə və ya müxtəlif operatorların hadisələrinə vahid görünüş istədikdə faydalı ola bilər. İzləmə nömrəsini daxil edərək göndərişi 17TRACK-də izləyə bilərsiniz. Onun istehlakçı izləmə xidməti daşıyıcılar üzrə göndəriş axtarışı üçün nəzərdə tutulub və ilkin daşıyıcının veb-saytı ilə yanaşı praktik ikinci yoxlama vasitəsi ola bilər.
Çoxdaşıyıcılı nəticədən daşıyıcının rəsmi təlimatlarını əvəz edən vasitə kimi deyil, ümumiləşdirilmiş görünüş kimi istifadə edin. İki səhifə arasında uyğunsuzluq varsa, hadisələrin vaxt göstəricilərini, daşıyıcı adlarını və izləmə nömrəsinin formatını müqayisə edin. Gömrük tələbləri, çatdırılma mübahisələri, ünvan düzəlişləri və ya kompensasiya tələbləri üçün müvafiq göndəriş mərhələsinə nəzarət edən daşıyıcı və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Yayılmış izləmə statuslarını necə oxumaq olar
| Status növü | Adətən nəyi göstərir | Nə etməli |
|---|---|---|
| Etiket və ya göndəriş məlumatı yaradıldı | Elektron göndəriş məlumatları təqdim edilmiş ola bilər, lakin fiziki qəbul skanı aparılmamış ola bilər. | Göndəricidən bağlamanın nə vaxt daşıyıcıya təhvil verildiyini soruşun. |
| Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildi və ya alındı | Daşıyıcı qəbul və ya təhvilalma hadisəsini qeydə alıb. | Növbəti daşınma və ya ixrac hadisəsini izləməyə davam edin. |
| İlkin emal məntəqəsindən yola düşdü | Bağlama göstərilən emal məntəqəsini tərk edib. | Onun artıq Çinə çatdığını düşünməyin. |
| Gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya gömrükdə saxlanılır | Göndəriş yoxlanılır və ya məlumat, sənəd, ödəniş və ya başqa rəsmiləşdirmə mərhələsi tələb olunur. | Rəsmi təlimatları yoxlayın və göndərici və ya daşıyıcı ilə dərhal əlaqə saxlayın. |
| Çatdırılma üçün yoldadır | Yerli marşrut üzrə çatdırılma cəhdi, ümumiyyətlə, həyata keçirilir. | Ünvanı, telefonla əlaqə imkanını və bina və ya götürmə təlimatlarını təsdiqləyin. |
| Çatdırıldı | Daşıyıcı çatdırılma hadisəsini qeydə alıb. | Mübahisə açmazdan əvvəl ev üzvləri, qəbul şöbəsi, qonşular və ya göstərilən götürmə məntəqəsi ilə yoxlayın. |
Status ifadələri daşıyıcıya və xidmətə görə dəyişir. Cədvəli hər hadisənin universal tərcüməsi kimi deyil, qərarvermə təlimatı kimi qəbul edin. Ətraflı skan, məkan və vaxt göstəricisi ümumi status kateqoriyasından daha faydalıdır.
İzləmə yenilənməyi dayandırdıqda nə etməli
İzləmədə fasilə daşınma mərhələləri arasında, ötürmə məntəqəsində, gömrük emalı zamanı və ya daşıyıcı hər skanı ictimaiyyətə göstərmədikdə baş verə bilər. Yalnız yeni hadisənin görünməməsinə əsaslanaraq bağlamanın itdiyi qənaətinə gəlmək olmaz.
- Rəsmi daşıyıcıda göstərilən son hadisəni, məkanı, tarixi və vaxtı qeyd edin.
- Son hadisədə adı çəkilən daşıyıcı ilkin daşıyıcıdan fərqlidirsə, nömrəni həmin daşıyıcıda yenidən yoxlayın.
- Gömrük tələbləri, ünvan problemləri və ya əvəzedici izləmə nömrəsi üçün satıcının mesajlarını nəzərdən keçirin.
- Daşıyıcı iddianı göndəricinin başlatmasını tələb etdikdə, göndəricidən və ya agentdən sorğu açmasını xahiş edin.
- Çatdırılma təsdiqlənənədək sifariş qeydini, ödəniş sübutunu, izləmə tarixçəsini və yazışmaları saxlayın.
Müvafiq vaxtda bağlamaya fiziki olaraq kimin nəzarət etdiyini müəyyənləşdirməzdən əvvəl müxtəlif daşıyıcılarda bir neçə iddia yaratmayın. Təkrarlanan sorğular məsuliyyəti daha da qeyri-müəyyən edə bilər. Göndərməni satıcı təşkil edibsə, daşıyıcı araşdırması əldə etmək üçün adətən ən praktik əlaqə satıcıdır, baxmayaraq ki, dəqiq proses xidmət və əməliyyat şərtlərindən asılıdır.
Çində gömrük və çatdırılma problemləri
İzləmə gömrük sənədlərini əvəz edə bilməz. Göndərişin məzmunu, dəyəri, alıcısı, ünvanı və ya tətbiq olunan ödənişlər barədə orqanlara və ya daşıyıcıya məlumat lazım olduğu üçün bağlama rəsmiləşdirmə mərhələsində qala bilər. Tələb olunan tədbir göndərişin növündən və məsul daşıyıcı və ya orqan tərəfindən verilən təlimatlardan asılıdır.
Yalnız daşıyıcı, satıcı və ya müvafiq orqanın rəsmi əlaqə məlumatlarından istifadə edin. Ödəniş və ya şəxsi məlumat tələb edən istənməyən mesajlara qarşı ehtiyatlı olun. Cavab verməzdən əvvəl izləmə nömrəsinin, təyinatın və göndəriş məlumatlarının sifarişinizə uyğun olduğunu yoxlayın. Daşıyıcı ünvan problemi bildirirsə, həssas məlumatları naməlum kontakta göndərmək əvəzinə daşıyıcının təsdiqlənmiş prosesi vasitəsilə düzəldilmiş ünvan təqdim edin.
USPS, ekspress daşıyıcı və ya agentlə nə vaxt əlaqə saxlamaq lazımdır
Məhsulu satıcıdan və ya marketplace-dən almısınızsa, əvvəlcə ilkin göndərici ilə əlaqə saxlayın. Göndərici istifadə olunan xidməti təsdiqləyə bilər və alıcının görə bilmədiyi göndərmə sənədlərinə çıxışı ola bilər. İzləmə səhifəsində iş nömrəsi, çatdırılma təlimatı, gömrük tələbi və ya yerli xidmət əlaqəsi göstərildikdə birbaşa daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.
Bağlama yönləndirmə xidməti, konsolidasiya edilmiş göndəriş, anbar və ya ixrac agenti vasitəsilə alınıbsa, agentlə əlaqə saxlayın. Dəqiq suallar verin: Son fiziki skan nə olub? Bağlama hazırda hansı daşıyıcıdadır? Gömrük hər hansı bir şey tələb edibmi? Yeni son mərhələ izləmə nömrəsi varmı? Sorğu və ya iddia üçün hansı son tarix tətbiq olunur?
Praktik izləmə siyahısı
- İzləmə nömrəsini və sifariş nömrəsini ayrı saxlayın.
- Aqreqatordan istifadə etməzdən əvvəl ilkin daşıyıcını yoxlayın.
- Müxtəlif mənbələrdə son skanı, məkanı və vaxtı müqayisə edin.
- Elektron etiket yaradılmasını fiziki qəbuldan fərqləndirin.
- Gömrük, ünvan, çatdırılma cəhdi və ya ödəniş təlimatlarını axtarın.
- Lazım gəldikdə göndəricidən və ya agentdən əsas daşıyıcının nömrəsini istəyin.
- Bağlama alınana və sifariş həll edilənədək sübutları saxlayın.
Beləliklə, ən yaxşı izləmə prosesi mərhələlidir: ilkin daşıyıcını yoxlayın, marşrut aydın olmadıqda çoxdaşıyıcılı izləyicidən istifadə edin və hazırkı göndəriş mərhələsinə nəzarət edən tərəf vasitəsilə məsələni yüksəldin. Bu yanaşma eyni nömrəni əlaqəsiz veb-saytlara dəfələrlə daxil etməkdən daha etibarlıdır.
Tez-tez verilən suallar
Niyə USPS izləmə nömrəm Çində yeni yeniləmə göstərmir?
Bağlama skanlar arasında ola bilər, beynəlxalq təhvil prosesi gedə bilər və ya təyinat ölkəsi üzrə hadisəni gözləyə bilər. USPS səhifəsini yoxlayın, etibarlı çoxdaşıyıcılı izləyicidən istifadə edin və göndəricidən və ya agentdən yerli və ya tərəfdaş izləmə nömrəsinin olub-olmadığını soruşun. Daşıyıcı gömrük və ya çatdırılma istisnası göstərirsə, adi skanı gözləmək əvəzinə həmin təlimata əməl edin.
Bağlamanı yalnız sifariş nömrəsi ilə izləyə bilərəmmi?
Adətən sifariş nömrəsi daşıyıcı izləməsi üçün kifayət etmir. Satıcıdan göndərişin izləmə nömrəsini istəyin. Agent ayrıca daxili istinad da təqdim edə bilər, buna görə hansı nömrənin əsas daşıyıcıya aid olduğunu soruşun.
Niyə iki izləmə veb-saytı fərqli statuslar göstərir?
Onlar müxtəlif daşıyıcı məlumatlarından istifadə edə, müxtəlif vaxtlarda yenilənə və ya müxtəlif daşınma mərhələlərindəki hadisələri göstərə bilər. Hadisənin vaxtını, məkanını və daşıyıcının adını müqayisə edin. İddialar və ya gömrük tədbirləri üçün müvafiq hadisəni təqdim edən daşıyıcıya və onun rəsmi təlimatlarına etibar edin.
Bağlama çatdırılmış göstərilir, amma onu tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?
Çatdırılma ünvanını, qəbul masasını, ev üzvlərini, qonşuları və hadisədə göstərilən hər hansı götürmə məntəqəsini yoxlayın. Sonra yerli daşıyıcı və satıcı ilə dərhal əlaqə saxlayın. Çatdırılma hadisəsinin və hər hansı iş nömrəsinin ekran görüntülərini saxlayın.
Agent mənə ikinci izləmə nömrəsi verə bilərmi?
Bəli, agent daxili istinaddan və əsas poçt, ekspress və ya son mərhələ izləmə nömrəsindən istifadə edə bilər. Hər mərhələ üçün hansı nömrədən istifadə edilməli olduğunu və göndərişin daşıyıcı dəyişib-dəyişmədiyini soruşun.
