天勝國際查詢

請輸入天勝國際追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

service@tsl-logistics.twhttps://www.tsl-logistics.tw/

關於 TSL

TSL 是此承運商頁面所提供的顯示名稱。官方網站將營運公司列為天勝國際通運有限公司，並提供國際快遞、跨境物流、空運及海運、陸路運輸、報關支援、倉儲及派送服務，重點覆蓋台灣、中國內地、香港及東南亞地區。

欄位	已核實資料
官方名稱	天勝國際通運有限公司；網站頁尾亦使用 TANSHENG LOGISTICS CO., LTD.
官方網站	https://www.tsl-logistics.tw/
承運商類型	提供快遞、空運、海運及陸運服務的國際物流供應商及貨運代理營運商。
主要地區	台灣、中國內地、香港及東南亞，並提供覆蓋更廣泛地區的國際派送服務。
追蹤頁面	官方貨件查詢
台灣聯絡地址	10458 台北市中山區新生北路二段31巷5號1樓。

服務比較

服務	最適合
國際快遞	需要較快速國際派送的文件及包裹。
中國內地–香港–台灣跨境物流	區域快遞、報關及派送協調。
空運及海運	對運輸容量或運輸成本有要求的商業貨物。
跨境電子商貿物流	分揀、倉儲、清關及派送支援。

快速答案

在官方貨件查詢頁面輸入提單號碼或外袋條碼。你亦可以將識別碼提交至 17TRACK，以查閱可用的彙總事件。如果沒有顯示結果，請檢查你輸入的是提單號碼或條碼，而不是訂單號碼；移除空格或標點符號，並向寄件人確認貨件是否已被接收，還是只完成了預備工作。

專業提示： 17TRACK 是獨立的追蹤平台。它不負責運送貨件、不會更改地址、不會發出退款，也不會批准索償。

如何追蹤 TSL 包裹

使用運輸文件上列印的識別碼，或承運商貨件查詢系統中顯示的識別碼。市集訂單號碼、商戶參考編號、報價單號碼或發票號碼，未必可以作為貨件識別碼進行搜尋。

識別碼類別	標準化格式及用途
提單號碼	使用運輸文件上列印的識別碼；確實長度及字元格式取決於貨件及服務。
外袋條碼	當官方頁面要求提供外袋條碼時，請使用貨件記錄中顯示的條碼識別碼。
合作夥伴或郵政識別碼	郵政或派送合作夥伴可能會發出其專屬號碼。交接事件中顯示的號碼不一定由 TSL 發出。
訂單或參考編號	對商戶或貨運協調員而言很有用，但除非承運商明確接受，否則不應將其視為追蹤號碼。

官方查詢頁面顯示提單號碼、外袋條碼、起運地、目的地、件數、貨件日期及時間、派送狀態、收件人及簽收時間等欄位。貨件輸入承運商的營運系統後，才可能顯示第一項事件。

派送時間

服務或目的地	已公布參考
香港	文件及包裹：1日。
中國內地	文件：1–2日；包裹：1–3日。
日本及南韓	文件：1–2日；包裹：1–2日。
東南亞	文件：1–2日；包裹：1–3日。
西歐	文件：1–2日；包裹：1–3日。
東歐	文件及包裹：2–3日。
中東	文件：1–3日；包裹：1–4日。
美洲	美國西部：1–2日；美國東部：1–2日；美洲其他目的地：1–4日。

目的地國家配送時間

目的地區域	預計配送參考時間
香港及澳門	按已公布的國際快遞參考時效約需1日；清關及當地配送情況可能會延長運送時間。
中國內地	按已公布的快遞參考時效，文件及包裹約需1–3日。
日本、南韓及東南亞	約需1–3日，視乎目的地及包裹類型而定。
北美洲	按已公布的快遞參考時效約需1–4日；清關及最後一公里配送環節可能會增加所需時間。
歐洲	按已公布的參考時效，西歐約需1–3日，東歐約需2–3日。
中東、拉丁美洲及非洲	按已公布的地區參考時效約需1–4日，實際時間視乎清關、運輸路線及最後一公里配送安排而定。

常見追蹤問題及解決方法

追蹤事件描述的是系統活動，並不一定代表實物由承運商保管。文件已準備、出現清關事件或已交予合作夥伴，不應自動解讀為最終收件或已送達。

狀態快速查詢

流程階段	含義及下一步行動
出貨前	在實物獲接收前，可能已建立記錄或標籤。請要求寄件人確認是否已交件。
已接收或運送中	貨件正在承運商網絡或其中一段運輸路線中運送。請繼續留意下一次掃描記錄。
清關或交接	文件、查驗、關稅或交予合作夥伴的程序可能仍在等待處理。寄件人或收件人可能需要提供資料。
派送中	目的地的配送作業正在進行。請備妥地址及聯絡資料。
已送達	系統已記錄送達事件。請檢查派送地點、住所、接待處、鄰居及送達證明。
異常或退回	地址、付款、清關、拒收或配送問題需要寄件人、收件人或承運商採取行動。

問題及解決方案

顯示的問題／狀態	即時行動
號碼無效	重新核對提單號碼或外袋條碼；請將其與訂單號碼或發票號碼區分。
沒有追蹤事件	確認寄件人已交出貨件，並讓操作記錄得以建立。
長時間沒有更新	檢查海關、運輸交接及目的地派送渠道，然後要求寄件人聯絡承運商。
海關延誤	在提出要求時提供準確的發票、貨物描述及進口資料；不要假定貨件抵達海關即代表已獲放行。
顯示已送達但找不到	在升級處理前，檢查派送地點、家庭成員、大廈接待處、鄰居及派送證明。
遺失或損壞	保留包裝及相片，記錄最新事件，並讓寄件人開始以書面提出索償。

服務指南指出，在公司接收貨件後，必須於30日內以書面提交索償。指南亦指出，重量超過70公斤的空運快件不予接收，並可能適用責任限額。請就該貨件的確切服務及司法管轄區，採用現行運輸條款。

國際流程

階段	客戶應了解的事項
起運地接收	貨件已被接收，並進入起運地物流流程。
出口處理	在幹線運輸前，可能會進行分揀、文件處理及出口保安檢查。
幹線運輸	空運、海運或陸運可能會在掃描記錄之間造成一段無法查看狀態的時間。
進口報關	目的地當局可能要求提供文件、繳付關稅或補充資料。
合作夥伴及最後一公里	目的地派送夥伴可能會進行本地清關或派送；原有識別碼可能繼續使用，或顯示合作夥伴的識別碼。

追蹤 API

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

{
  "body": [
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]
}

使用現行 17TRACK API 文件以了解身份驗證、承運商識別及回應處理。承運商的公開網站提供供消費者查詢貨件的頁面；商業用戶應直接向承運商取得特定服務的整合指引。