義途供應鏈查詢

請輸入義途供應鏈追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

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關於 YTGYL

YTGYL(YiTu Express) 是本頁使用的英文品牌名稱，所指的是一家位於中國義烏的出口物流公司义乌市义途供应链管理有限公司。該公司為跨境電子商務賣家提供國際專線、國際快遞及郵政小包服務、空運及海運、履約、倉儲和一件代發服務。

項目	已核實資料
官方名稱	义乌市义途供应链管理有限公司(YiTu Express 或 YTGYL)
官方網站	https://ytgyl.com/
承運商類型	以中國為基地的出口物流供應商及供應鏈服務公司。
主要地區	歐洲、美國、加拿大及澳洲被列為核心跨境電子商務市場。
追蹤頁面	官方首頁提供貨件查詢功能，最多可查詢 10 個以逗號或空格分隔的追蹤號碼。
地址	中國義烏市北苑街道夏荷路 82 號 A 棟。

承運商實體關係

實體	與 YTGYL 的關係
YTGYL	YTGYL 是負責協調所列跨境服務及履約活動的物流供應商。
全球普通貨物小包專線	這是 YTGYL 提供的普通貨物服務，航班來自包括上海及深圳在內的地點，而 YTGYL 表示該服務提供端到端追蹤。
USPS 及商業最後一公里服務	YTGYL 表示，其敏感貨物專線可以提供 USPS 號碼，並在最後一公里使用商業配送；具體的最後一公里營運商取決於貨件。
17TRACK	17TRACK 是獨立的追蹤平台，可能會彙整可用的物流事件；它不會運送 YTGYL 貨件，也不會決定索償事宜。

快速解答

在賣家提供的貨件追蹤號碼，或運輸收據上顯示的追蹤號碼，輸入 YTGYL 官方網站，或提交至 17TRACK。如果沒有顯示結果，請確認你使用的是追蹤號碼而非訂單號碼，移除空格或標點符號，並向賣家查詢包裹是否已實際交予 YTGYL。17TRACK 為獨立平台，無法更改地址、發出退款或批准索償。

如何追蹤 YTGYL 包裹

如要查閱承運商本身的記錄，請使用 YTGYL 官方查詢工具；如果貨件涉及多個物流供應商，以及郵政或最後一公里交接，則可使用 17TRACK。

途徑	步驟
官方 YTGYL 追蹤	開啟 YTGYL 首頁，找到貨件查詢區域，輸入最多 10 個以逗號或空格分隔的追蹤號碼，然後查看返回的物流事件。
17TRACK 追蹤	開啟 17TRACK，貼上追蹤編號，允許系統識別承運商，並將事件歷史記錄與賣家的寄件通知作比較。
沒有結果	向賣家確認該編號，將其與訂單或參考編號區分開來，並讓物流服務商在交接後上載或啟用首個事件記錄。

追蹤號碼格式及示例

所提供的 YTGYL 網頁沒有公布通用的編號長度、前綴、校驗碼或承運商專屬格式。YTGYL 貨件可能涉及專線、郵政小包、快遞服務商、USPS 編號或商業末端派送編號。因此，不應單憑前綴來識別服務，或判斷由哪個機構發出該識別碼。

追蹤編號格式

識別碼類別	標準化格式或用途
YTGYL 發出的編號或專線識別碼	格式取決於所選的 YTGYL 路線。請使用賣家提供的完整識別碼；不要根據前綴推斷服務。
郵政識別碼	郵政合作夥伴可能會為國際小包裹發出該編號。交接後，該編號可能仍會顯示。
USPS 識別碼	YTGYL 特別指出，其敏感小包裹專線可以提供 USPS 編號。這項說明並不表示每件 YTGYL 包裹都使用 USPS。
商戶訂單或參考編號	訂單編號或賣家參考編號用於識別購買記錄，不一定代表運輸記錄，而且可能無法在承運商的追蹤工具中使用。
刪節示例	只可使用 TRACK-####-#### 或 #### #### #### 等格式作為視覺佔位符，絕不可當作真實貨件編號。

追蹤狀態及含義

追蹤事件描述貨件最近一次報告的運送動向，但標籤或電子預先通知並不等同於已實際接收貨件。

狀態快速查詢

狀態	含義
已收到貨件資料	電子貨件資料已存在；實體包裹可能仍在賣家手上。
已接收或已收取	物流營運商已記錄接收或收取貨件。負責的營運商就是事件記錄中顯示的一方。
運送中	包裹正在經過本地處理、幹線運輸或國際路線。
清關或交接	貨件正在進行邊境處理或轉交；抵達海關本身並不證明已獲放行。
派送中	目的地派送營運商已將包裹分配到派送路線。
已派送	系統已記錄派送掃描。如包裹遺失，請查看投遞位置、住戶、大廈接待處及賣家資料。
異常或退回	地址、派送、清關、損壞或路線問題需要寄件人或派送營運商採取行動。

服務及配送時間

YTGYL 發布的是參考時限，而非普遍適用的保證送達日期。所公布的範圍適用於所述服務類別，並可能受始發地處理、航班、清關及目的地派送影響。

服務比較

服務	最適合
全球普通貨物小包專線	由包括上海及深圳在內的地點以空運寄送的一般貨物。
全球電池小包裹專線	含有電池的產品，包括指定電池渠道的產品。
全球敏感小包裹專線	F 類產品，可能由 USPS 或商業末端派送服務派送。
全球特殊貨物小包裹專線	指定化妝品、嬰兒產品、寵物產品、廚房用品、液體、膏狀物及其他特殊貨物。
空運、海運及快遞專線	結合國際貨運或快遞選項的客製化物流安排。

派送時間

服務	公布的參考時間
一般貨物小包	約 7–12 天；ytgyl 將此描述為參考時間，並非普遍保證。
電池小包	約 8–15 天；電池渠道的接收及路線安排可能會影響運送進度。
敏感貨物小包	約 7–15 天；海關及最後一公里交接可能會影響結果。
特殊貨物小包	約 8–15 天；貨品審核及海關處理可能需要額外時間。

目的地國家派送時間

目的地國家或地區	適用的已公布指引
美國	ytgyl 將美國列為核心市場；對於已公布的小包類別，按服務區分的參考時限約為 7–15 天。
加拿大	ytgyl 將加拿大列為核心市場；所選服務的 7–15 天參考時限適用，但實際時間可能因個別貨件而有所不同。
澳洲	ytgyl 將澳洲列為核心市場；所選服務已公布的參考時限約為 7–15 天。
歐洲	ytgyl 將歐洲列為核心市場；適用的已公布小包參考時限約為 7–15 天，視乎服務而定。

官方頁面並未公布各國的平均時間。實際派送時間可能受截單時間、週末、假期、航班供應、地址資料質素、海關、旺季及目的地交接影響。

常見追蹤問題及解決方案

問題或狀態	首要行動
號碼無效	再次複製該號碼，移除標點符號，並要求賣家區分追蹤號碼與訂單 ID。
沒有追蹤紀錄	詢問包裹是否已交收；建立標籤或電子預先通知並不代表已接收。
運送途中沒有更新	預留運輸及掃描之間可能出現的延誤，然後要求寄件人向 ytgyl 提供貨件紀錄並聯絡 ytgyl。
海關延誤	確認收件人是否需要繳付稅款、提供進口商資料或提交文件。
顯示已送達但找不到	查看派送位置、家中成員、接待處及鄰居，然後聯絡賣家及目的地派送營辦商。
退回或派送失敗	核實地址及派送通知，並詢問賣家能否安排重新寄送或提供退回指示。

國際運輸、海關及承運商交接

ytgyl 描述的是一條涉及收件、出口處理、空運或海運、海關能力及目的地派送的國際運輸鏈。合作夥伴的事件可能會在實際交接前顯示，而貨件抵達目的地本身並不代表已完成海關放行。

階段	需要了解的事項
賣家或收件	ytgyl 提供本地收集及準備服務；訂單紀錄並不代表 ytgyl 已收到包裹。
出口處理	包裹正準備經由所選的專線、快遞路線或郵政小包路線運送。
空運或海運幹線	貨件經由所選的國際運輸渠道運送，不同設施之間可能出現掃描紀錄中斷。
海關	有關部門會審查進口或出口貨件；稅款、文件及貨品限制取決於目的地。
目的地交接	郵政、商業或其他派送夥伴可能會負責最後一公里派送。顯示的號碼可能維持不變，亦可能同時顯示夥伴號碼。
最終派送	目的地營辦商會記錄送達、嘗試派送、領取或退回等事件。

配送管理及出貨後選項

所提供的 ytgyl 頁面描述了收件、履行及最後一公里協調，但並未公布消費者自助服務功能，例如攔截、地址轉寄、暫停派送或安排重新派送。請透過賣家或最新追蹤事件中顯示的營辦商提出貨件更改要求。

遺失、損壞、索償、保險及退款

如貨件遺失、損壞或不完整，買家應保留包裝、相片、訂單紀錄及送貨證明，並先聯絡賣家。賣家或運輸帳戶持有人應向 YTGYL 要求進行運輸調查。17TRACK 狀態頁面不能批准索償或退款。

運輸限制及特殊處理

類別	YTGYL 服務說明
一般貨物	一般貨物線接受 YTGYL 所述的普通產品。
電池及磁性產品	專用電池渠道適用於鋰離子電池、鈕扣電池及配件電池；是否接受取決於航線及包裝規則。
液體、膏狀物及特殊貨物	YTGYL 將這些貨物列為特殊貨物；託運人在交付貨件前，應取得針對航線的接收指示。
受海關管制的貨物	商品描述、文件及目的地國家的規則均可能影響清關及派送。

客戶服務

渠道	已核實聯絡方式
電話	18969376187 或 13720265813。所提供的官方頁面沒有列明辦公時間或時區。
電郵	18969376187@163.com。請準備追蹤號碼、寄件日期、地址、最新掃描記錄及貨件內容。
網上查詢	YTGYL 官方網站. 使用貨件查詢區域，最多可查詢 10 個追蹤號碼。
地址	中國義烏市北苑街道夏荷路 82 號 A 棟。

如屬網上市場購物，請先聯絡賣家或網上市場，因為賣家控制運輸帳戶及任何退款流程。如遇到目前的派送異常，亦應聯絡最新事件中顯示的營運商以及 YTGYL。

電子商貿及商業追蹤

YTGYL 為使用 Amazon、Shopify、eBay、AliExpress、Alibaba、Temu 及 TikTok 等平台的跨境賣家提供服務。商戶可以使用首頁所述的官方多號碼查詢功能，而當貨件更換營運商時，17TRACK 可提供獨立的多承運商檢視。

開發者／API 比較

選項	供應商
官方網上查詢	YTGYL
多承運商 API	17TRACK

所提供的 YTGYL 頁面描述了網上查詢功能，但沒有公開開發者端點、身份驗證方法、webhook 規格或遷移通知。企業在建立特定承運商整合方案前，應直接向 YTGYL 取得技術條款。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 YTGYL 貨件？

在 YTGYL 官方網站輸入追蹤號碼，或使用 17TRACK 查看可用的貨件事件。

2. 哪裏可以找到我的 YTGYL 追蹤號碼？

查閱賣家的發貨電郵、訂單頁面、運輸標籤或物流收據；訂單號碼可能有所不同。

3. YTGYL 追蹤號碼是甚麼樣子？

YTGYL 提供的頁面沒有公布一種通用格式，因此請使用所選航線提供的完整識別碼。

4. YTGYL 的第一個追蹤事件何時會出現？

貨件資料上載或包裹獲接收後，第一個事件便會出現；單是建立標籤並不能證明貨件已實際交接。

5. 為甚麼我的 YTGYL 追蹤資料沒有更新？

在幹線運輸、清關或合作夥伴轉運期間可能會出現掃描間隔，因此請將最新事件與賣家提供的資料作比較，並等待下一次營運掃描。

6. YTGYL 需要多久派送？

公布的參考時間約為：一般貨物 7–12 日，電池貨物 8–15 日，敏感貨物 7–15 日，以及特殊貨物 8–15 日。

7. YTGYL 派送失敗後我應該怎樣做？

核對地址及派送通知，然後聯絡賣家及最新事件所顯示的目的地派送營運商。

8. 為甚麼 YTGYL 顯示已送達，但我沒有收到包裹？

檢查入口、信箱、家庭成員、鄰居及接待處，然後向賣家或最後一公里營運商索取送貨證明。

9. 如果我的 YTGYL 包裹遺失或損壞，我應該怎樣做？

保留包裝並拍照，然後要求賣家或運輸帳戶持有人向 YTGYL 展開運輸調查。

10. 如何聯絡 YTGYL？

使用 18969376187、13720265813、18969376187@163.com，或 YTGYL 官方網站上的查詢功能。

專家常見問題

11. YTGYL 是否營運最後一公里承運商？

YTGYL 協調多種目的地配送選項，而其敏感小包裹頁面特別提及 USPS 號碼及商業末端配送；最新事件會識別目前的營運商。

12. USPS 號碼是否代表該號碼由 YTGYL 發出？

不是；YTGYL 表示服務可以提供 USPS 號碼，但該號碼可能由用於該次貨件的郵政或配送網絡發出。

13. YTGYL 能否提供送貨證明？

YTGYL 表示其敏感小包裹服務可以提供簽收照片；請透過賣家或 YTGYL 索取適用於相關貨件的證明。

14. YTGYL 的海關交接過程是怎樣的？

貨件可能會由出口處理轉至海關，然後再交由目的地配送營運商；抵達目的地並不等同於海關放行。

15. 商戶能否一次提交十件 YTGYL 貨件？

可以，YTGYL 首頁表示，最多可將 10 個追蹤號碼以逗號或空格分隔後一併查詢。

16. YTGYL 是否提供公開追蹤 API？

所提供的官方頁面顯示有網頁查詢功能，但沒有公開 API 規格；如需目前的商業整合條款，請向 YTGYL 查詢。

追蹤 API

// YTGYL official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current YTGYL carrier code in 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]