Skip to main content
Skynet (MY)

Skynet (MY) 查詢

請輸入 Skynet (MY) 追蹤號碼,以查看最新的運送狀態。

查詢

關於 Skynet MY

Skynet MY 是 Skynet Worldwide (M) Sdn Bhd 的顯示實體。該公司是一家於 1992 年成立、由馬來西亞擁有的快遞物流公司,提供西馬及東馬各地的快遞派送服務,並經營報關代理、倉儲及履行、貨運代理、貨車運輸及其他物流服務。

欄位已核實資料
正式名稱Skynet Worldwide (M) Sdn Bhd
官方網站https://www.skynet.com.my/
承運商類型快遞及綜合物流服務供應商
主要地區馬來西亞,包括西馬及東馬;貨運服務透過航空公司及全球物流合作夥伴延伸至世界各地。
追蹤頁面官方 Skynet MY 追蹤
成立年份1992

承運商實體關係

實體實體類型
Skynet Worldwide (M) Sdn Bhd這家公司營運 Skynet MY 快遞網絡及相關物流服務。
查看追蹤關係詳情
對追蹤的重要性該公司的 AWB 是官方追蹤頁面使用的主要貨件識別碼。
官方證據公司簡介 — Skynet
快遞派送快遞派送是 Skynet MY 提供的服務,覆蓋馬來西亞各地,並具備全球快遞能力。
查看服務關係詳情
追蹤產品Online Track & Trace 顯示與 AWB 關聯的貨件事件。
官方證據Skynet 服務概覽

快速解答

官方追蹤頁面輸入 Skynet MY AWB 號碼,或在 17TRACK 輸入該號碼以查看整合的貨件事件。AWB 是貨件或空運提單號碼;訂單號碼、發票號碼或商戶參考編號通常有所不同。如果沒有顯示結果,請檢查每個字元、移除意外加入的空格、確認寄件人提供的是 AWB 而非訂單 ID,並等待貨件完成首次操作掃描。

專業提示: 17TRACK 是獨立的追蹤平台。它不負責運送包裹、修改地址、批准退款或裁定索償。

如何追蹤 Skynet MY 包裹

如要查看承運商自己的 AWB 事件,請使用官方 Skynet MY Track 頁面;如要查看不同承運商或國際交接的集中資訊,請使用 17TRACK。

路徑步驟
官方追蹤1. 在運單收據、空運提單、標籤或發貨訊息中找出 AWB。 2. 開啟官方 Track 頁面。 3. 提交 AWB 並查看最新事件。
17TRACK1. 在 17TRACK 輸入 AWB。 2. 讓平台識別承運商,或選擇 Skynet MY。 3. 將最新事件與官方結果作比較。
沒有 AWB向商戶或寄件人索取 AWB。不能假定市集訂單號碼就是 Skynet MY 追蹤號碼。

追蹤號碼格式及範例

Skynet MY 文件將追蹤識別碼定義為 AWB 號碼,並展示數字範例。公開文件沒有確立通用的前綴與服務對應規則,因此不應僅憑前綴識別產品。

追蹤號碼格式

識別碼類別標準化格式
Skynet AWB數字 AWB,例如 238########## 或 201##########,僅以遮罩範例顯示。
查看 Skynet AWB 的所有詳情
發出方AWB 會在 Skynet 的貨件流程中分配。
常見用途本地快遞及商業貨件追蹤。
誰可以在哪裏看到寄件人可能會在空運提單、收據或商業系統中看到;收件人可能會在商戶發貨訊息中收到。
追蹤範圍官方 API 接受一個或多個 AWB 號碼,並返回貨件事件。
注意事項不要將遮罩範例視為有效號碼,也不要僅憑首位數字推斷服務。
商戶訂單或參考 ID由賣家分配的可變英數字文字。
查看商戶參考資料的所有詳情
追蹤作用商戶參考資料用於識別銷售或訂單,不能自動當作 Skynet MY AWB 進行搜尋。
下一步要求寄件人將該參考資料對應至 AWB。

追蹤狀態及含義

官方 Skynet MY API 記錄了由收件至樞紐處理、目的地站點登記、派送途中及已派送的流程。

狀態快速查詢

狀態流程階段
收件 / PUCHECIN已在取件站接收。
查看收件的所有詳情
接下來會發生甚麼貨件通常會經幹線運輸前往樞紐。
你的行動核對地址並保留收據;如事件與交件情況不符,請聯絡寄件人。
LINEHAUL / 已離開前往 HUB正在站點或樞紐之間運送。
查看幹線運輸的所有詳情
負責方Skynet MY 的運輸及樞紐網絡正在處理貨件。
你的行動除非配送標準時限已過,否則請等待下一次掃描。
HUB CHECKIN / CHECKIN包裹已抵達樞紐或目的地站點。
查看站點登記的所有詳情
下一個事件貨件可能會進行最後派送的分揀。
重要區別抵達站點並不等同於已派送。
OFD / 派送中貨件已交由派送部門處理派送嘗試。
查看「派送中」的所有詳情
你的行動保持派送地址可供進入,並留意派送嘗試。
限制派送中並不代表包裹已經派送。
POD / 已派送追蹤記錄包含派送掃描;如有相關資料,API 可返回收件人資訊。
查看「已派送」的所有詳情
如遺失檢查門口、接待處、家庭成員及附近安全位置,然後聯絡當地分行或寄件人。
證據保留追蹤記錄,並透過 Skynet MY 客戶支援索取派送資料。

服務及派送時間

服務比較

服務服務類型
快遞派送國內及國際特快快遞服務。
查看「快遞派送」的所有詳情
最適合需要追蹤貨件狀態的文件及包裹。
覆蓋範圍覆蓋馬來西亞廣泛地區,並提供全球快遞服務能力。
限制目的地、海關及貨件限制會影響服務供應。
報關代理由巴生港及 KLIA 的持牌人員提供進出口清關支援。
查看「報關代理」的所有詳情
最適合需要海關文件及清關處理的貨件。
限制海關決定及監管延誤不會顯示於追蹤掃描中。
貨運及卡車運輸空運、海運、項目物流及陸路運輸。
查看「貨運及卡車運輸」的所有詳情
最適合商業、重型、大型或門到門的物流運輸。
預訂條件根據官方卡車運輸頁面,卡車運輸預訂必須至少提前一天進行。

派送時間

路線公布的派送標準
西馬至西馬,主要城鎮1–3 個工作天
西馬至西馬,其他城鎮1–5 個工作天
西馬往返東馬,主要城鎮1–3 個工作天
西馬往返東馬,其他城鎮1–5 個工作天
東馬至東馬主要城鎮需時 1–3 個工作日;其他城鎮需時 1–5 個工作日

目的地國家派送時間

目的地國家或地區已發布的路線資料
全球空運及速遞目的地Skynet MY 說明提供全球空運及全球網絡服務,但所提供的派送標準頁面公布的是馬來西亞路線的工作日標準,而非按國家劃分的國際時間表。
查看國際派送預計時間的所有詳情
主要服務類型根據貨件選擇國際速遞、空運或海運。
平均派送日數所引用的派送標準頁面並沒有公布特定國家的平均時間。
最後一程交接適用的目的地派送網絡取決於所預訂的服務及路線。
清關提示如有需要,請準備發票及寄件人的出口申報;清關及監管審批可能導致派送延誤。
行動寄出貨件前,向 Skynet MY 索取特定路線的報價及派送預計時間。

馬來西亞已發布的標準屬預計時間,並非普遍保證。大型貨件、假期、繁忙時段、海關或監管審批、自然災害、航班供應及其他不可預測事件均不包括在該等標準內。

常見追蹤問題及解決方案

問題或狀態首次回應
AWB 無效或沒有結果重新核對號碼,確認其與訂單 ID 不同,並請寄件人確認 AWB。
查看無效追蹤的升級處理詳情
誰聯絡 Skynet MY通常應由寄件人或帳戶持有人核實貨件記錄。
準備資料AWB、取件日期、寄件人及收件人資料、服務類型和收據。
長時間沒有更新將最新掃描記錄與適用的 1–3 或 1–5 個馬來西亞工作日標準比較,然後聯絡寄件人或分行進行調查。
顯示已派送但尚未收到檢查派送地點、家庭成員、接待處及鄰居;保留 POD 事件記錄,並請寄件人聯絡 Skynet MY。
地址錯誤或派送失敗立即聯絡負責的 Skynet MY 分行;如獲准許,寄件人或帳戶客戶應要求更正資料。
海關或監管延誤透過寄件人或 Skynet MY 海關聯絡人提交所要求的發票、出口申報或其他文件。
貨件遺失或損壞保留包裝、照片、收據及價值證明文件;與寄件人開始承運商查詢或適用的保障程序。

國際運送、海關及承運商交接

對於國際 Skynet MY 貨件,AWB 可能一直是主要參考編號,而實際保管方則會在起運地處理、海關、幹線運輸及目的地派送之間轉換。貨件抵達目的地國家本身並不代表已完成清關。

階段一般追蹤解讀
起運地收件Skynet MY 接收或處理貨件,並記錄 AWB 事件。
出口清關在離境前處理文件及監管檢查;清關可能造成追蹤資訊暫時中斷。
幹線運輸貨件在物流據點之間以空運、海運或陸路運輸;掃描記錄可能並不連續。
目的地海關目的地當局評估進口要求、稅項及限制;這與派送並不相同。
合作夥伴或最後一程目的地派送網絡可能負責最後處理。電子預先通知並不代表已實際交接;首次接收掃描是更有力的證據。
最終派送目的地派送操作完成派送,並記錄可用的 POD 事件。

客戶服務

渠道已驗證的聯絡方式或連結
追蹤官方 Track Shipment 頁面
查看追蹤支援的準備詳情
最適合AWB 事件及貨件狀態。
準備資料AWB、取件日期、起點、目的地、最新掃描及寄件人資料。
電話協助官方網站列出 03-8602 9266 以提供協助。
查看電話協助的所有詳情
最適合一般協助及轉接至相關分行。
服務時間及地區所引用的頁面沒有列明營業時間或獨立的地區時區;致電時請確認是否提供服務。
分行及投訴分行/網絡位置投訴程序 均連結自官方網站。

電子商貿及商業追蹤

商業客戶可以使用已註冊的 Skynet 帳戶、SkyPostpaid 存取權限、批量列印及 Skynet API,將 AWB 連接至電子商務工作流程。當企業需要多承運商可見性,而不只是 Skynet MY 事件時,17TRACK 便很有用。

開發者/API 比較

選項供應商
一般追蹤 APISkynet MY
查看 Skynet MY API 的所有詳情
覆蓋範圍Skynet AWB 追蹤。
驗證已註冊的 Skynet 帳戶客戶可以申請 token;token 必須保密。
功能POST 請求、JSON 回應,以及按照所記錄請求格式提交多個 AWB。
文件Skynet API 文件
多承運商追蹤 API17TRACK
查看 17TRACK API 的所有詳情
主要用途整合支援承運商的追蹤資訊。
驗證17token 標頭。
功能透過所記錄的端點登記追蹤號碼;目前的承運商代碼應在 17TRACK 文件中核實。
文件17TRACK API 文件

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 Skynet MY 包裹?

在官方 Track 頁面輸入 Skynet MY AWB,或使用 17TRACK 查看可用事件。

2. 在哪裡可以找到我的 Skynet MY AWB?

查看空運提單、貨件收據、標籤或寄件人發出的派送訊息。

3. Skynet MY 追蹤號碼是甚麼樣子的?

官方 API 顯示了數字 AWB 範例,但公開文件沒有確立一項通用的前綴規則。

4. 何時會出現第一個 Skynet MY 掃描記錄?

第一個有用的掃描記錄通常會在收件或貨件進入 Skynet MY 貨件流程後出現。

5. 為甚麼我的 Skynet MY 追蹤沒有更新?

貨件可能正在等待下一次掃描、進行幹線運輸、等待處理,或受到海關、旺季或運輸中斷影響。

6. Skynet MY 需要多少時間派送?

已公布的馬來西亞標準為:主要城鎮路線需時 1–3 個工作日,其他列明路線需時 1–5 個工作日。

7. 派送失敗後我應該怎樣做?

請核對地址,並盡快聯絡寄件人或相關 Skynet MY 分行,了解下一步派送安排。

8. 如果 Skynet MY 顯示已派送,但我找不到貨件,該怎麼辦?

請檢查安全位置、接待處、家庭成員及鄰居,然後保留 POD 事件記錄,並要求寄件人跟進處理。

9. 我如何申報遺失或損壞的 Skynet MY 貨件?

請保留包裝及相關證據,然後由寄件人或賬戶持有人啟動適用的承運商查詢或保障程序。

10. 我如何聯絡 Skynet MY?

官方網站列出 03-8602 9266 作為查詢電話,並提供分行及投訴資源的連結。

專家常見問題

11. Skynet MY 的 Collection 和 HUB CHECKIN 有甚麼分別?

Collection 記錄提貨站接收貨件,而 HUB CHECKIN 記錄貨件抵達樞紐;兩種狀態均不代表已派送。

12. Skynet MY 追蹤中的 OFD 是甚麼意思?

OFD 代表 Out for Delivery,表示貨件已進入派送作業,準備嘗試派送。

13. Skynet MY 追蹤中的 POD 是甚麼意思?

POD 是已派送事件的記錄;如果該欄位有資料,API 可能會返回收件人姓名。

14. 商戶可以一次追蹤多個 Skynet MY AWB 嗎?

可以,已記錄的 Skynet MY 追蹤 API 接受在一個請求中提交 AWB 編號陣列,適用於持有 token 的已登記客戶。

15. Skynet MY 是否提供報關代理服務?

是,Skynet MY 說明會透過持牌報關代理及人員,在 Port Klang 和 KLIA 提供進口及出口清關服務。

16. Skynet MY 的派送標準是否有保證?

已公布的 1–3 及 1–5 個工作日數字屬於派送標準,但不包括大件貨件、海關、假期、航班供應及不可預測事件造成的延誤。

17. 17TRACK 可以更改 Skynet MY 的派送地址嗎?

不可以;17TRACK 只會整合可用的追蹤資訊,而地址更改必須在允許的情況下透過承運商或負責的寄件人處理。

追蹤 API

API 參考
// 1. Skynet MY official tracking API
// POST https://api.skynet.com.my/api/sn/pub/AWBTracking/
// Authentication: access_token issued to registered Skynet customers
// Current public official documentation:
// https://www.skynet.com.my/api-documentation

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Skynet MY carrier code must be verified in 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Skynet MY 並無關聯。

專業、穩定的全球物流查詢平臺。

17TRACK
Loading