日日順物流查詢

請輸入日日順物流追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

https://www.rrswl.com/

查詢

關於 RRS Logistics

RRS Logistics（RiRIShun 或日日顺供应链）在其官方網站上被介紹為一家供應鏈管理及物流服務供應商，提供國內配送、倉儲、幹線運輸、區域配送、安裝、逆向物流，以及特定的跨境供應鏈服務。

欄目	已確認資料
官方網站	RRS Logistics 官方網站
承運商類型	供應鏈管理服務供應商、貨運承運商、倉儲營運商，以及配送及安裝服務供應商。
主要營運地區	覆蓋中國各地，包括配送至超過 2,800 個縣級地區。
追蹤入口	官方網站提供訂單追蹤區域，用於查詢貨件或訂單。
成立年份	官方公司介紹指出，該業務於 2000 年在青島成立。
總部	官方網站列出的地址位於青島市嶗山區。

承運商實體關係

實體	與 RRS Logistics 的關係
RRS Logistics	RRS Logistics 提供涵蓋倉儲、運輸、區域配送、安裝及逆向物流的一體化供應鏈及物流服務。
倉庫及轉運設施	RRS Logistics 使用分佈式倉庫、集貨倉、區域倉及轉運倉，以調配及運送貨物。
配送及安裝網絡	RRS Logistics 透過服務據點及現場服務人員，將配送與安裝連接起來。
運輸供應商	RRS Logistics 協調運輸能力，包括適用於相關業務訂單的公路、航空、海運、鐵路及多式聯運。
17TRACK	17TRACK 是獨立的追蹤平台，可能會彙整可用的物流事件；它並不營運 RRS Logistics 的貨件。

快速答案

使用賣家或 RRS Logistics 提供的貨件或訂單識別碼，然後在官方網站的訂單追蹤區域輸入該識別碼。如果該識別碼受支援，你亦可以嘗試使用 17TRACK。若沒有顯示結果，請逐個字元檢查識別碼，確認你使用的是貨件識別碼而非訂單參考編號，並等待首次操作掃描有足夠時間完成。

小貼士： 17TRACK 可以顯示可用的追蹤事件，但不能更改地址、放行海關貨物、批准退款，或替 RRS Logistics 決定索償。

如何追蹤 RRS Logistics 包裹

官方途徑是首選，因為 RRS Logistics 控制訂單及配送記錄。市場平台的買家通常應從發貨通知、訂單頁面、發票、收據或賣家處取得識別碼。

追蹤步驟

途徑	操作
官方網站	開啟官方網站，選擇訂單追蹤，然後提交貨件或訂單識別碼。
17TRACK	在 17TRACK 輸入相同的識別碼，並查看所顯示的承運商歸屬及事件歷史。
沒有識別碼	向賣家或寄件人索取發貨記錄；單憑訂單編號可能不是運輸識別碼。
沒有首次事件	檢查訂單是否已交予運輸，以及識別碼是否輸入正確。

常見追蹤問題及解決方法

追蹤事件描述的是系統更新，而不是每一次實體移動。寄件人、賣家、倉庫、運輸服務提供者、派送團隊及收件人，可能各自控制貨件流程中的不同部分。

問題及解決方案

問題或狀態	首要行動
識別碼被拒絕	只有在官方輸入欄位要求時，才移除空格或標點符號；重新核對每個字元，並向寄件人確認該識別碼是否其實是訂單參考編號。
沒有追蹤事件	確認貨件已發出，然後聯絡賣家或寄件人索取交接紀錄。
標籤或訂單已建立	將此視為準備工作，而非實際接收的證明；等待首次運輸或倉庫掃描。
長時間沒有更新	在升級處理前，先查閱最後所在的設施、路線、天氣、假期、地址及派送預約資料。
派送異常或派送失敗	向寄件人核實地址及電話號碼，並向 RRS Logistics 或當地服務點詢問下一次派送安排。
顯示已派送但未收到	檢查入口、保安櫃台、家庭成員、鄰居、派送照片或派送證明，然後聯絡賣家及 RRS Logistics。
退回或拒收	向賣家查詢是否已建立退回訂單，並確認原因、目的地及重新派送選項。
損壞或內容物缺失	拍攝外包裝及內容物的照片，保留包裝，盡快通知賣家，並要求進行適用的運輸調查。

國際運輸及交接

RRS Logistics 介紹利用海運、空運、陸運、鐵路及多式聯運提供跨境供應鏈方案。國際訂單可能涉及海關機構、運輸供應商、港口、機場及目的地派送機構。貨件抵達目的地口岸本身並不代表已獲海關放行。

國際流程

階段	預期情況
起運地準備	賣家或託運人建立訂單、準備貨物資料，並安排收集貨件或送往倉庫。
出口處理	貨物會經過起運地集運、運輸、出口文件處理及任何所需的檢查。
幹線運輸	海運、空運、鐵路、陸運或多式聯運會在物流節點之間運送貨件。
清關及交接	海關機構及目的地一側的服務提供者可能要求提供文件、關稅、稅項或其他資料。
最後一公里	目的地派送機構可能負責預約安排、派送、安裝或退回處理。

服務及派送時間

RRS Logistics 發布特定產品及地區的服務類別和部分營運承諾。派送時間取決於起運地、目的地、貨物類型、預約要求、倉庫位置、路線、週末、假期，以及適用時的海關程序。

服務比較

服務	最適合
預約派送	需要在國內服務網絡內約定的時間及地點收貨的客戶。
即日或翌日派送	指定服務區域內符合資格的大件電子商貿訂單，以及符合訂單截單時間要求的訂單。
三小時派送及安裝	需要快速完成上門服務的合資格推廣或預先配置訂單。
倉儲及配送	庫存配置、訂單履行、區域配送及共享倉庫營運。
逆向物流	退貨、拒收貨件、收集、檢查、重新包裝、維修及更換流程。
貨運及跨境物流	使用公路、空運、海運、鐵路或多式聯運供應鏈方案的商業貨運。

送貨時間

已公布的服務聲明	狀況
即日送貨	官方產品頁面指出，在 11:00 前下單，可於 24:00 前在指定地區送達。
24 小時送貨	官方產品頁面指出，在 11:00 後下單，可於 24 小時內在指定地區送達。
三小時服務	產品說明指出，符合資格並已預先配置的推廣訂單，可在三小時內完成送貨及安裝。
跨境運輸	時間取決於運輸方式、路線、文件、清關、目的地處理，以及雙方議定的商業方案。

目的地國家送貨時間

目的地或路線	規劃指引
中國境內縣級地區送貨	官方網絡說明涵蓋超過 2,800 個縣級地區；適用的預約及路線決定送貨時段。
國際海運	按照議定的航線時刻表，並預留額外時間作港口處理、清關、轉運及目的地送貨。
國際空運	按照議定的空運路線，並預留額外時間作保安檢查、清關、機場處理及最後一公里送貨。
國際鐵路或多式聯運貨運	路線計劃、邊境處理、轉接、文件及目的地預約安排會決定最終時間。

客戶服務

聯絡客服前，請準備好追蹤或訂單識別碼、寄件人及收件人資料、取件日期、服務類型、最後一項可見狀態、送貨地址、照片及購買證明。

客戶服務

渠道	最適合用途
官方訂單追蹤	提出服務查詢前，先查閱訂單或貨件進度。
網上客戶服務	透過官方網站查詢送貨預約、地址問題、服務質素及訂單處理事宜。
電話支援	官方網站列出 400-800-9999 供客戶服務查詢。
服務網絡查詢	找出或確認與送貨或安裝問題相關的地區服務網絡。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 RRS Logistics 包裹？

開啟 RRS Logistics 官方網站，並使用寄件人提供的貨件或訂單識別碼進行訂單追蹤。

2. 哪裏可以找到我的 RRS Logistics 追蹤號碼？

查看賣家的發貨訊息、訂單頁面、發票、收據或送貨通知；如缺少識別碼，請向寄件人查詢。

3. RRS Logistics 追蹤號碼是甚麼樣的？

本頁所提供的官方資料並沒有公布通用的公開格式，因此請使用寄件人或官方訂單紀錄所顯示的確切識別碼。

4. 第一項 RRS Logistics 狀態何時會顯示？

第一項狀態通常會在建立訂單後，完成營運交接或倉庫、運輸或送貨掃描時顯示。

5. 為甚麼我的 RRS Logistics 追蹤資料沒有更新？

貨件可能正處於兩次掃描之間、等待交接、在不同設施之間運送，或正在進行預約或清關處理；請查看最後一項狀態，如延誤影響承諾的服務，請聯絡寄件人。

6. RRS Logistics 送貨需時多久？

符合資格的國內產品包括已公布的即日、24 小時及三小時服務，但實際服務地區、截單時間、貨物及預約安排會決定是否適用。

7. RRS Logistics 送貨失敗後，我應該怎樣做？

檢查地址及聯絡資料，然後向寄件人或 RRS Logistics 查詢重新預約、自取或再次送貨安排。

8. 如果 RRS Logistics 顯示已送達，但我甚麼都沒有收到，應該怎樣做？

檢查入口、接待處、家庭成員、鄰居、送貨證明及本地服務點，然後聯絡賣家及 RRS Logistics。

9. 如何申報遺失或損壞的 RRS Logistics 貨件？

保留包裝，拍攝損壞情況或缺失物品的照片，盡快通知賣家，並要求採取適用的調查或索償程序。

10. 如何聯絡 RRS Logistics？

使用官方網上客戶服務渠道，或官方網站顯示的客戶服務電話：400-800-9999。

專家常見問題

11. RRS Logistics 的訂單編號是否總是等同於運輸追蹤編號？

不是；訂單參考編號用於識別商業交易，而運輸識別碼則由營運系統使用，可能要在發貨後才會顯示。

12. RRS Logistics 所指的端到端供應鏈服務是甚麼？

官方描述將採購、製造、倉儲、運輸、配送、安裝、售後處理及逆向物流連接起來，提供可配置的業務解決方案。

13. RRS Logistics 可以結合配送及安裝嗎？

可以，官方服務目錄包括配送及安裝方案，包括預約配送、上門安裝、檢查及特定的特殊處理服務。

14. RRS Logistics 的國際交接過程是怎樣的？

貨物可能會在倉庫、運輸供應商、港口或機場、海關機構及目的地配送組織之間轉移；每個參與方可能只會發布其系統可提供的事件。

15. RRS Logistics 是否提供公開的追蹤 API？

所提供的官方資料描述了內部資訊系統及可視化追蹤功能，但沒有提供公開 API 規格；商業客戶應透過官方渠道索取整合資訊。

追蹤 API

17TRACK API

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier code
// and account requirements before production use.