關於 Jasingexp
Jasingexp 是莆田市嘉信供应链有限公司所使用的物流品牌。莆田市嘉信供应链有限公司是一家以中國為基地的跨境電商物流服務供應商。公司表示其服務範圍涵蓋國際物流、倉儲、海關支援、配送、貨到付款收款、FBA 頭程運輸、B2C 商業路線、郵政小包及專線小包路線。
| 事實 | 已核實資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | 莆田市嘉信供应链有限公司 |
| 品牌 | Jasingexp |
| 官方網站 | http://jasingexpress.com/ |
| 承運商類型 | 跨境電商物流服務供應商及供應鏈服務供應商。 |
| 主要地區 | 公司指出東南亞、中東及北美是其主要市場。 |
| 成立時間 | 官方「關於」頁面表示,公司於 2022 年 2 月 24 日成立。 |
| 追蹤頁面 | Jasingexp 網站追蹤功能 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 Jasingexp 的關係 |
|---|---|
| 莆田市嘉信供应链有限公司 | 莆田市嘉信供应链有限公司營運以 Jasingexp 品牌展示的跨境物流業務。 |
| 國際物流、郵政小包及專線小包 | 這些是 Jasingexp 為跨境電商客戶列出的物流產品類別。 |
| FedEx、UPS 及 DHL | Jasingexp 表示其物流網絡與這些國際快遞公司合作;合作夥伴的參考資料本身並不能確認實際掃描包裹的承運商。 |
| United States Postal Service、Japan Post、China Post 及 EMS | Jasingexp 將這些郵政網絡列為其國際配送物流資源的一部分。 |
| 17TRACK | Jasingexp 顯示 17TRACK 連結,而 17TRACK 會獨立彙整可用的貨運事件,並不營運 Jasingexp 的運輸服務。 |
快速答案
在以下位置的追蹤功能輸入由賣家或 Jasingexp 提供的貨件識別碼: Jasingexp 官方網站,或使用 17TRACK 查看彙整事件。如果沒有顯示結果,首先檢查你輸入的是追蹤編號而非訂單編號,移除空格或標點符號,並確認賣家已將貨件交予物流服務供應商。
如何追蹤 Jasingexp 包裹
當貨件是透過 Jasingexp 預訂時,請使用 Jasingexp 官方追蹤功能。當包裹可能在 Jasingexp、郵政營運商、快遞承運商或其他末端配送合作夥伴之間轉運時,請使用 17TRACK。
| 路徑 | 步驟及責任 |
|---|---|
| Jasingexp 官方追蹤 | 開啟官方網站,在物流查詢區域輸入貨件識別碼,提交後將最新事件與賣家的發貨資料進行比較。 |
| 17TRACK 追蹤 | 開啟 17TRACK,輸入識別碼,允許自動偵測承運商,並查看事件歷史及任何已識別的轉交承運商。 |
| 識別碼來源 | 查閱賣家的發貨電郵、電商平台的貨件頁面、物流標籤、Jasingexp 收據或寄件通知。訂單編號及參考編號可能可識別一宗購買,但不一定是可追蹤的貨件識別碼。 |
| 沒有結果 | 核對拼寫,嘗試移除識別碼中的空格或連字符,等待首次實體收件掃描,並向賣家查詢實際接收包裹的是哪個物流渠道。 |
追蹤編號格式及範例
Jasingexp 的公開頁面描述了追蹤功能,但沒有公布單一的通用編號格式。因此,Jasingexp 貨件可能帶有 Jasingexp 訂艙識別碼、始發地郵政識別碼、速遞承運商編號或目的地最後一程識別碼。不應單憑前綴便認定服務類型。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式或例子 |
|---|---|
| Jasingexp 貨件識別碼 | 使用賣家提供或 Jasingexp 標籤上顯示的完整識別碼;已查閱的頁面沒有列出通用公開格式。 |
| 郵政 S10 識別碼 | 兩個字母、九位數字及兩個字母的國家代碼,例如 AA#########BB;這是國際郵政結構,並不能證明該識別碼由 Jasingexp 發出。 |
| 速遞承運商識別碼 | 格式取決於為貨件選用的速遞營運商。請使用承運商標籤上印出的號碼,而非訂單編號。 |
| 電商平台訂單或參考編號 | 商戶產生的訂單或參考值可能會出現在發貨訊息中,但不一定會返回承運商掃描記錄。 |
| 最後一程識別碼 | 目的地派送合作夥伴可在轉交後分配或顯示本地識別碼;賣家提供兩個識別碼時,請保留兩者。 |
電商平台買家通常會看到貨件通知中提供的識別碼。寄件人可能會在收據或標籤上看到識別碼,而國際收件人可能會看到原有的郵政或速遞號碼在轉交後繼續使用。如出現多個號碼,請向賣家查詢哪個識別碼已登記用於追蹤。
追蹤狀態及含義
整合追蹤狀態描述的是最新回報的事件,不一定是查看當刻的實際位置。責任可能由賣家轉移至 Jasingexp、幹線運輸提供商、海關或目的地派送合作夥伴。
狀態快速查閱
| 狀態 | 物流階段及含義 |
|---|---|
| 已建立標籤/寄件前 | 貨件記錄或標籤已存在,但可能尚未進行實體收件掃描。賣家應確認是否已交接。 |
| 已接收/已收件 | 物流提供商已記錄收件。通常接着會進行分揀或出口處理。 |
| 運輸途中 | 貨件正在運輸或處理流程中。不同設施或合作夥伴之間可能會出現掃描記錄空檔。 |
| 海關或交接 | 貨件正在進行進口/出口處理,或轉交至另一營運商。抵達海關不等同於已放行。 |
| 派送中 | 目的地派送營運商已將包裹分配至派送路線。收件人應留意地址及派送指示。 |
| 已送達 | 已記錄派送掃描。如包裹遺失,聯絡賣家前,請先查查看派送證明所示的位置、住戶、接待處及鄰居。 |
| 異常或退回 | 派送、地址、海關或運輸問題需要檢查。應盡快聯絡賣家或負責的派送營運商。 |
服務及配送時間
Jasingexp 列出多個跨境產品類別,但已查閱的公開頁面沒有按服務及目的地公布通用的派送標準。派送時間及條件必須根據始發地、目的地、渠道、海關及所選合作夥伴另行報價。
服務比較
| 服務 | 簡要用途 |
|---|---|
| 國際速遞 | 透過列出的國際速遞資源安排跨境速遞運輸。 |
| B2C 商業路線 | 為電子商務訂單而設的商業跨境路線。 |
| 郵政小包裹 | 使用郵政網絡資源進行小包裹運輸。 |
| 專線小包裹 | 針對所選市場的特定路線小包裹物流。 |
| FBA首程運輸 | 支援送貨至履行網絡的首程物流。 |
| COD收款 | 列作跨境增值服務的貨到收款服務。 |
配送時間
| 服務類別 | 配送時間指引 |
|---|---|
| 國際速遞 | 取得針對特定路線的報價;經查閱的官方頁面並沒有列明通用的公開天數範圍。 |
| 郵政或專線小包 | 時間取決於寄件地、目的地、郵政或路線選擇、清關及末端處理。 |
| FBA首程運輸 | 適用的時間表取決於倉庫、路線及收貨預約。 |
目的地國家配送時間
| 目的地區域 | 已公布的路線指引 |
|---|---|
| 東南亞 | Jasingexp將東南亞列為主要市場,並設有成熟的末端配送系統;請向Jasingexp取得針對目的地的預計時間。 |
| 中東 | Jasingexp將中東列為主要市場;清關及當地配送安排會影響路線預計時間。 |
| 北美洲 | Jasingexp將北美洲列為主要市場;賣家應確認所選服務及目的地配送合作夥伴。 |
配送預計時間並不等同於保證配送日期。截件時間、週末、假期、偏遠地區、天氣、旺季、地址資料質素、清關、受限制貨物及合作夥伴交接均可能改變實際結果。
常見追蹤問題及解決方案
最快的升級處理途徑通常是先聯絡賣家,然後再聯絡負責最新實體掃描的物流服務商。請準備好識別碼、訂單詳情、發貨日期、地址及最近的物流事件。
問題及解決方案
| 問題或狀態 | 第一步行動 |
|---|---|
| 號碼無效 | 確認該數值是否為訂單號碼或參考編號,然後從賣家處準確複製貨件識別碼。 |
| 沒有追蹤事件 | 向賣家查詢包裹是否已實際進入物流網絡;僅建立標籤並不代表已接收。 |
| 掃描記錄長時間沒有更新 | 查看17TRACK及任何已識別的合作夥伴;如果預期路線時限已過,請賣家展開調查。 |
| 海關扣留 | 查看有關身份、發票、稅項或進口資料的要求,並遵從目的地主管機關的指示。 |
| 地址或配送失敗 | 立即聯絡賣家及目的地配送營運商;不要假設可以轉寄。 |
| 顯示已送達但未收到 | 查看所述的送貨地點、家庭成員、接待處及鄰居,然後要求提供送貨證明並聯絡賣家。 |
| 包裹遺失或損壞 | 寄件人應透過預訂服務商提出運輸調查或索償,並保留包裝、相片、發票及價值證明。 |
| 退回寄件人 | 向賣家查詢觸發退回的原因,以及是否可以重新寄送、更正地址或退款。 |
國際運輸、海關及承運商交接
Jasingexp描述了一個涵蓋運輸、倉儲、清關支援及配送的端到端模式。國際貨件可能涉及不同的起運地、幹線、清關及末端配送機構;合作夥伴的掃描記錄並不能證明該實體步驟由Jasingexp執行。
國際流程
| 階段 | 客戶應了解的事項 |
|---|---|
| 預訂及建立標籤 | 賣家或物流服務商建立貨件資料;在出現接收事件之前,不能確定貨件已實際移動。 |
| 起運地收件及出口處理 | Jasingexp或安排的起運地服務商接收、分揀及準備包裹,以便進行國際運輸。 |
| 清關及保安 | 出口或進口當局可能會檢查文件及貨物。海關到達不等於海關放行。 |
| 幹線運輸 | 包裹會在始發地及目的地網絡之間運送;運輸期間的掃描記錄可能較少。 |
| 合作夥伴交接 | 電子預報、實物轉移及首次收件掃描是不同事件。目的地郵政或速遞合作夥伴可能會顯示相同或相關聯的識別碼。 |
| 進口及最後一公里配送 | 目的地營運商會完成本地處理及派送。收件人應迅速回應海關或地址方面的要求。 |
客戶服務
Jasingexp在其聯絡頁面刊載電話號碼、服務電郵及實體地址。對於網上平台訂單,請先聯絡賣家,因為寄件人可能需要提出調查或索償申請。
客戶服務
| 渠道 | 已核實的聯絡方式及最佳用途 |
|---|---|
| 電話 | 15605942552。用於直接服務查詢;刊載頁面沒有說明辦公時間或時區。 |
| 電郵 | service@jasingexp.cn。請包括貨件識別碼、賣家訂單編號、寄出日期、目的地及最新掃描記錄。 |
| 聯絡頁面 | Jasingexp聯絡頁面。使用網上留言功能或刊載的聯絡資料。 |
| 地址 | 福建省莆田市城厢区霞林街道上林309号。實體信件或商務查詢可使用刊載的地址。 |
常見問題
基本常見問題
在官方Jasingexp網站輸入貨件識別碼,或使用17TRACK查看可用的物流事件。
查看賣家的發貨通知、網上平台貨件頁面、物流標籤或Jasingexp收據。
Jasingexp沒有在所查閱的頁面上公布一種通用的公開格式,因此請使用為該貨件提供的確切識別碼。
首個事件通常會在貨件資料登記後,以及物流服務供應商記錄接收或處理掃描後出現。
在分揀、幹線運輸、海關或合作夥伴交接期間,可能會出現掃描記錄中斷;當路線預計時間已過,請要求賣家查核實物交接情況。
派送時間取決於所選產品、始發地、目的地、海關及最後一公里合作夥伴;請要求提供針對該路線的預計時間。
檢查地址及派送通知,然後立即聯絡賣家及負責目的地派送的營運商。
檢查派送證明上的存放位置、家庭成員、接待處及鄰居,然後要求賣家索取派送詳情。
聯絡賣家或訂單服務供應商,並提供相片、包裝、發票、貨件詳情及價值證明,以便負責方展開調查。
使用15605942552、service@jasingexp.cn或官方聯絡頁面,並包括貨件識別碼及最新事件。
專業常見問題
不是。Jasingexp安排跨境物流產品,並列出與速遞及郵政網絡的合作,因此其他營運商可能會記錄運輸或最後一公里配送掃描。
不一定。電子預報、實物交接及合作夥伴的首次收件掃描是不同事件;請比較事件措辭,並要求賣家核實保管責任。
不是。到達表示海關處理已開始或已被記錄,而放行則需要相關當局完成審查。
先使用賣家標示為可追蹤的貨件識別碼;保留相關聯的始發地、Jasingexp及最後一公里識別碼,以便進行交接調查。
經審閱的官方頁面描述了智能訂單系統整合及追蹤功能,但沒有發布現行的公開 API 端點及身份驗證文件。
追蹤 API
經審閱的 Jasingexp 公開頁面描述了供商業營運使用的系統整合及全程追蹤功能,但其中並未包括現行的官方公開追蹤 API 規格。如要進行多承運商追蹤,請參閱 17TRACK API 文件。Jasingexp 的承運商代碼必須在投入生產使用前,根據最新的 17TRACK 承運商資料予以確認。
// Jasingexp official public tracking API: current endpoint and authentication not published on the reviewed official pages.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm CARRIER_CODE in current 17TRACK carrier documentation before deployment.
來源及參考資料
- Jasingexp 官方網站 — 莆田市嘉信供应链有限公司. 莆田市嘉信供应链有限公司
- 關於 Jasingexp — 關於我們. 莆田市嘉信供应链有限公司
- Jasingexp 服務 — 服務項目. 莆田市嘉信供应链有限公司
- Jasingexp 聯絡方式 — 聯絡我們. 莆田市嘉信供应链有限公司
- 17TRACK API 文件。17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Jasingexp 並無關聯。
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