Latvia Post 查询

请输入 Latvia Post 追踪号码，以查看最新的配送状态。

http://www.pasts.lv/

查询

关于 Latvia Post

Latvia Post 是拉脱维亚的邮政运营商，提供国内和国际信件、包裹、快递、包裹柜及电子商务配送服务。Latvia Post 将拉脱维亚的寄件人和收件人与目的地邮政运营商及其他配送网络连接起来。

已验证项目	信息
官方名称	Latvia Post
官方网站	https://pasts.lv/
承运商类型	邮政运营商、包裹和快递配送服务提供商
主要区域	拉脱维亚、波罗的海地区及国际目的地
追踪页面	在官方网站上追踪货件

承运商实体关系

实体

与 Latvia Post 的关系

国内邮政服务

国内邮政服务由 Latvia Post 运营，用于拉脱维亚境内的配送。

查看国内邮政服务的所有详情

追踪相关性	事件可能涵盖收寄、处理、配送、取件或退回。
依据	Latvia Post 包裹服务

目的地邮政运营商

对于出境国际货件，目的地邮政运营商会在 Latvia Post 完成交接后负责配送。

查看目的地邮政运营商的所有详情

追踪相关性	原始邮政追踪号码在交接后可能仍会显示相关事件。
依据	Latvia Post 客户支持

17TRACK

17TRACK 汇总可用的追踪事件，不负责运输、改派或索赔货件。

快速解答

在 Latvia Post 收据、标签或发货通知上找到货件号码，并将其输入官方追踪页面或 17TRACK。如果没有显示结果，请先检查字符，删除空格或连字符，等待首次扫描，并确认输入的是追踪号码而非订单号。17TRACK 是独立的追踪平台，无法更改配送详情、发放退款或批准索赔。

如何追踪 Latvia Post 包裹

使用 Latvia Post 官方追踪页面查看承运商特定事件。当你需要查看始发地、目的地和交接承运商的汇总信息时，请使用 17TRACK。

路径	步骤
Latvia Post 官方追踪	打开官方网站，选择货件追踪，输入货件号码，然后查看最新事件和配送说明。
17TRACK 追踪	打开 17TRACK，输入货件号码，让平台识别承运商，并比较已接入承运商提供的可用事件。
没有追踪号码	向寄件人或卖家索要货件号码。订单号、付款参考号和货件号码是不同的标识符。

追踪号码格式和示例

Latvia Post 的国际邮政标识符通常遵循 UPU S10 风格的格式：两个字母、九位数字（包括校验位）以及两字母国家代码。服务前缀并不能完全保证服务类型；请在追踪中验证该号码。

标识符类别

标准化格式

经济型邮政件

UA–UZ ######### LV

查看经济型邮政件的全部详情

签发方	标识符由始发地邮政运营商签发。
用途	Latvia Post 将此范围描述为普通或经济型服务；在转运阶段不进行挂号，也不提供丢失赔偿。
注意事项	请使用官方追踪器验证确切的服务类型。

标准可追踪邮件

LA–LZ ######### LV

查看标准邮件的全部详情

追踪范围	Latvia Post 将该邮件描述为在每个转运阶段均进行登记。
收件人体验	邮件可能会投递至邮箱；如无法投递，可能会发放取件通知。
注意事项	Latvia Post 表示，此类货件不适用丢失赔偿。

挂号标准+

RA–RZ ######### LV

查看标准+邮件的全部详情

签名	邮件送达时，收件人需签名。
额外保障	可通过 mans.pasts.lv 添加额外保险，或在客户服务网点办理。
注意事项	应在官方追踪器中核对确切格式和目的地处理方式。

包裹

CA–CZ ######### LV

查看包裹标识符的全部详情

用途	Latvia Post 将其描述为在转运阶段登记的挂号包裹。
收件人操作	如果不适用邮箱投递，可能会留下取件通知。
号码来源	货件标签或收据是完整标识符的可靠来源。

高级或 EMS

CC ######### LV 或 EA–EZ ######### LV

查看高级或 EMS 标识符的全部详情

用途	Latvia Post 将高级服务标识为特快专递服务或 EMS。
投递	邮件已挂号，通常需签名后投递；部分国家会使用签发网点。
交接	转交后，目的地邮政运营商可能会提供后续事件。

追踪状态及含义

状态	含义和下一步操作
预发货	在实际接收之前，可能已经存在标签或电子记录；发件人应确认是否已交接。
已接收 / 运输中	该货件已有邮政扫描记录，正在处理或运输过程中；请关注下一次扫描。
海关处理或交接	该货件正在接受海关处理，或正在转交给目的地邮政运营商；到达交换局本身并不能证明已放行。
派送中 / 待取件	目的地配送网络正在尝试派送，或已指引收件人前往服务网点。
已送达 / 异常 / 退回	已记录投递完成、发生了障碍，或物品正在退回；请查看事件详情，并联系负责的承运商或发件人。

服务和配送时间

服务比较

服务

适用场景

包裹柜和快递

国内及波罗的海地区包裹配送，包括电子商务货件。

查看包裹柜和快递的全部详情

覆盖范围	官方包裹页面列出了拉脱维亚和波罗的海地区。
追踪	使用在线创建或交接时提供的货件编号。
限制	确切价格和时效取决于路线及所选服务。

标准邮政货件

可追踪的国际信函和小型包裹。

查看标准邮政货件的全部详情

服务类型	Latvia Post 对 Economy、Standard、Standard+ 及包裹服务进行了说明。
保障	Standard+ 可能包含额外保险；Economy 和 Standard 有明确的赔偿限制。
延误因素	目的地处理、海关、周末、节假日和交接扫描都可能影响时效。

Premium / EMS

通过 EMS 提供的国际特快配送。

查看 Premium 或 EMS 的全部详情

配送条件	适用挂号投递和签名要求，具体以 Latvia Post 的说明为准，但某些国家有例外。
时效	官方证据无法证明所有目的地均适用统一的配送保证。
来源	货件类型指南

配送时间

路线或服务	公布的指南
拉脱维亚境内包裹柜	Latvia Post 表示最快次日送达，但须视所选路线和运营条件而定。
拉脱维亚至塔林	说明快递配送可于下一个工作日送达。
拉脱维亚至爱沙尼亚或立陶宛的其他地址	说明快递配送将在下一个工作日进行。
国际邮政或 EMS	时效因始发地、目的地、海关、服务及目的地运营商而异；所提供的证据未声明适用于所有情况的统一保证。

目的地国家配送时效

目的地区域	规划指南
波罗的海地区目的地	在提供此类服务的情况下，使用 Latvia Post 的快递或包裹服务；工作日时效因路线和目的地地址而异。
欧盟目的地	使用所选的邮政或 Premium 服务，并预留目的地分拣及任何适用海关流程所需的时间。
欧盟以外国家	为出口、进口海关及目的地邮政交接预留额外时间；寄件前请查看目的地国家的具体限制。

Latvia Post 提供的页面未针对每个目的地国家确定一个经过验证的统一天数范围。请勿将第三方平均时效视为 Latvia Post 的承诺。

常见追踪问题及解决方案

问题或状态	立即解决方案
号码无效	从收据或标签上复制标识符，删除标点符号，并请寄件人核实。
没有更新或已创建标签	电子预报信息不等于实物接收。请向寄件人确认货件是否已交寄。
海关延误	查看目的地海关说明；如有要求，准备发票、价值和内件信息。
显示已投递但未收到	检查邮箱、包裹柜、取件通知、家庭成员、邻居和楼宇前台；然后联系目的地配送运营商和卖家。
退回寄件人	查看退回原因、地址和领取期限，然后向寄件人询问重新寄送或更正事宜。
丢失或损坏	保留包装和证据，并让寄件人通过适用的邮政流程提出查询或索赔。

国际运输、海关和承运商交接

阶段	发生的事项及负责方
始发地接收	寄件人将物品交给 Latvia Post，并收到货件标识符。
出口处理	Latvia Post 处理出境货件；所需的海关和内件信息必须准确。
运输与交换	货件经过邮政运输和交换作业。扫描记录并不能证明海关已放行该货件。
目的地交接	Latvia Post 将货件转交给目的地国家的邮政运营商，由其负责目的地配送。
进口与最后一公里	目的地海关可能会在目的地邮政运营商投递或改派货件前要求提供信息或付款。

专业提示： Latvia Post 表示，寄件人可以申请查询国际货件。寄出后未满 30 天提出的申请可能会收费；超过 30 天后，Latvia Post 说明可进行免费的国际调查。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

流程	使用时机
货件查询	当国际货件尚未送达时使用；寄件人应通过 Latvia Post 发起申请。
保险或赔偿咨询	使用适用于具体服务的邮政流程。Economy 和 Standard 货件有明确的赔偿限制；Standard+ 可能支持额外保险。
卖家退款	平台或卖家退款独立于承运商查询或索赔，必须向卖家提出申请。

客户服务

渠道

经核实的联系方式

客户支持

电话 +371 270 080 01；周一至周五 08:00–19:00，周六 09:00–17:00，周日休息。官方页面列出了这些时间，但未单独标注时区。

查看客户支持的所有详情

适用场景	查询跟踪信息、服务不确定性和已报告的问题。
准备材料	货件号码、寄件人和收件人信息、寄件日期、最新扫描记录及相关证明文件。
官方链接	客户支持页面

电子邮箱

[email protected]

查看 Latvia Post 电子邮箱的所有详情

适用场景	书面客户支持咨询和问题报告。
限制	回复处理时间遵循客户支持工作时间。

企业 API 销售联系方式

+371 67008002 和 [email protected]

常见问题

基础常见问题

1. 如何查询我的 Latvia Post 包裹？

在 Latvia Post 官方网站上输入货件号码，或使用 17TRACK 进行查询，以查看可用的物流事件。

2. 我在哪里可以找到我的 Latvia Post 跟踪号码？

请查看邮寄收据、条形码标签、发货电子邮件或卖家的配送消息。

3. Latvia Post 跟踪号码是什么样的？

国际邮政号码通常由两个字母、九位数字和国家后缀组成，例如 LV，但具体服务必须通过跟踪信息进行确认。

4. 为什么我的 Latvia Post 跟踪号码没有更新？

货件可能正在等待首次实体扫描、在不同设施之间转运，或等待目的地交接；请确认号码无误，并询问寄件人是否已经寄出。

5. Latvia Post 需要多长时间送达？

在指定线路上，国内和波罗的海地区的快递最快可于下一个工作日送达，而国际运输时间取决于服务类型、目的地和海关情况。

6. Latvia Post 配送尝试失败后我该怎么办？

查看取件通知，并按照其中说明的取件或重新配送选项进行操作。

7. Latvia Post 显示已送达，但我的包裹在哪里？

请检查邮箱、包裹柜、通知单、家庭成员、邻居和前台，然后联系目的地配送运营商及卖家。

8. 如何报告 Latvia Post 货件丢失或损坏？

请保留包装，并要求寄件人启动适用的查找、调查或保价货件处理流程。

9. Latvia Post 的国际包裹如何在境外配送？

Latvia Post 表示，货件交接后将由收件国的邮政运营商负责配送。

10. 如何联系 Latvia Post？

使用上方列出的官方客户支持电话号码、电子邮箱或支持页面，并准备好货件号码。

专家常见问题

11. Latvia Post 的前缀能证明具体服务吗？

不能。Latvia Post 说明有多个相互重叠的字母范围，因此应使用官方跟踪结果和邮寄凭证来验证服务类型。

12. Latvia Post Standard 和 Standard+ 有什么区别？

Standard 可跟踪但无需签名，而 Standard+ 为挂号服务，需签名收件；Standard+ 可能还提供额外保险。

13. 目的地国家的扫描记录是否意味着 Latvia Post 已完成清关？

不意味着。货件抵达交换局或目的地设施本身并不能证明已完成进口清关放行。

14. 国际交接后，谁负责处理发往境外的 Latvia Post 货件？

Latvia Post 转交货件后，由目的地邮政运营商负责配送，不过原始号码可能仍会继续显示物流事件。

15. 企业可以集成 Latvia Post 的运输服务吗？

可以。Latvia Post 介绍了面向电子商务企业的定制 API 集成服务，该服务需要签订服务协议并配备 IT 资源。

追踪 API

// Carrier official API: Latvia Post confirms custom integrations
// through express.pasts.lv API and manspasts.lv API after application
// and contract. A public endpoint and authentication scheme are not
// specified in the supplied official page; do not infer one.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Latvia Post code shown in
// 17TRACK documentation or use automatic carrier identification.
// 17TRACK is independent of Latvia Post.