Latvia Post Követés

Adja meg a(z) Latvia Post nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.pasts.lv/

Nyomon követés

A Latvia Postról

A Latvia Post Lettország postai szolgáltatója, amely belföldi és nemzetközi levél-, csomag-, futár-, csomagautomata- és e-kereskedelmi kézbesítési szolgáltatásokat nyújt. A Latvia Post összeköti a lettországi feladókat és címzetteket a célországok postai szolgáltatóival és más kézbesítési hálózatokkal.

Ellenőrzött tétel	Információ
Hivatalos név	Latvia Post
Hivatalos webhely	https://pasts.lv/
Fuvarozó típusa	Postai szolgáltató, valamint csomag- és futárkézbesítési szolgáltató
Elsődleges régió	Lettország, a balti régió és nemzetközi célállomások
Nyomkövetési oldal	Küldemény nyomon követése a hivatalos webhelyen

A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások viszonyai

Entitás

A Latvia Posthoz fűződő kapcsolat

Belföldi postai szolgáltatások

A belföldi postai szolgáltatásokat a Latvia Post üzemelteti a Lettországon belüli kézbesítésekhez.

A belföldi postai szolgáltatások minden részletének megtekintése

Nyomkövetési jelentőség	Az események a felvételt, feldolgozást, kézbesítést, átvételt vagy visszaküldést is magukban foglalhatják.
Bizonyíték	A Latvia Post csomagszolgáltatásai

Célországbeli postai szolgáltatók

A kimenő nemzetközi küldemények esetében a Latvia Post általi átadást követően a célországbeli postai szolgáltató végzi a kézbesítést.

A célországbeli postai szolgáltatók minden részletének megtekintése

Nyomkövetési jelentőség	Az eredeti postai nyomkövetési szám az átadást követően is megjelenítheti az eseményeket.
Bizonyíték	A Latvia Post ügyfélszolgálata

17TRACK

A 17TRACK összesíti az elérhető nyomkövetési eseményeket, és nem szállítja, irányítja át, illetve reklamálja meg a küldeményeket.

Gyors válasz

Írja be a Latvia Post nyugtáján, címkéjén vagy feladási üzenetében feltüntetett küldeményszámot a hivatalos nyomkövetési oldalon vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze a karaktereket, távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, várjon az első leolvasásig, és győződjön meg róla, hogy nyomkövetési számot, nem pedig rendelési számot adott meg. A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem tudja módosítani a kézbesítési adatokat, visszatérítést kiadni vagy kárigényeket jóváhagyni.

A Latvia Post-csomagok nyomon követése

A fuvarozóhoz kapcsolódó eseményekhez használja a Latvia Post hivatalos nyomkövetési oldalát. A 17TRACK-et akkor használja, ha egyetlen összesített nézetben szeretné látni a feladási, célországbeli és átadást végző fuvarozók adatait.

Útvonal	Lépések
Hivatalos Latvia Post-nyomkövetés	Nyissa meg a hivatalos webhelyet, válassza ki a küldeménykövetést, írja be a küldeményszámot, majd tekintse át a legutóbbi eseményt és a kézbesítési utasításokat.
17TRACK nyomkövetés	Nyissa meg a 17TRACK-et, adja meg a küldeményszámot, hagyja, hogy a platform azonosítsa a fuvarozót, majd hasonlítsa össze a csatlakoztatott fuvarozók elérhető eseményeit.
Nincs nyomkövetési szám	Kérje el a feladótól vagy az eladótól a küldeményszámot. A rendelési szám, a fizetési hivatkozás és a küldeményszám különböző azonosítók.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Latvia Post nemzetközi postai azonosítói általában az UPU S10 szabványához hasonló mintát követnek: két betű, kilenc számjegy (beleértve az ellenőrző számjegyet), valamint egy kétbetűs országkód. A szolgáltatási előtag önmagában nem jelent teljes körű szolgáltatási garanciát; ellenőrizze a számot a nyomkövetésben.

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Gazdaságos postai küldemény

UA–UZ ######### LV

A gazdaságos postai küldemények összes részletének megtekintése

Kiállító	Az azonosítót a feladó ország postai szolgáltatója állítja ki.
Használat	A Latvia Post ezt a tartományt egyszerű vagy Economy szolgáltatásként írja le; az átrakási szakaszokban nincs regisztrálva, és elvesztés esetén nem jár kártérítés.
Figyelmeztetés	A pontos szolgáltatás ellenőrzéséhez használja a hivatalos nyomkövetőt.

Normál nyomon követhető küldemény

LA–LZ ######### LV

A Standard küldemények összes részletének megtekintése

Nyomkövetési hatókör	A Latvia Post leírása szerint a küldeményt minden átrakási szakaszban regisztrálják.
A címzett tapasztalata	A kézbesítés történhet postaládába; ha ez nem lehetséges, értesítést hagyhatnak a küldemény átvételéről.
Figyelmeztetés	A Latvia Post tájékoztatása szerint erre a küldeménytípusra nem vonatkozik elvesztés esetén kártérítés.

Regisztrált Standard+

RA–RZ ######### LV

A Standard+ küldemények összes részletének megtekintése

Aláírás	A címzett a küldemény kézbesítésekor aláír.
További védelem	Kiegészítő biztosítás adható hozzá a mans.pasts.lv webhelyen keresztül, vagy intézhető ügyfélszolgálati helyszínen.
Figyelmeztetés	A pontos formátumot és a célországban történő kezelést a hivatalos nyomkövetőben kell ellenőrizni.

Csomag

CA–CZ ######### LV

A csomagazonosítók összes részletének megtekintése

Használat	A Latvia Post leírása szerint ez egy regisztrált csomag, amelyet az átrakási szakaszokban rögzítenek.
A címzett teendője	Ha a postaládába történő kézbesítés nem alkalmazható, értesítést hagyhatnak a küldemény átvételéről.
A szám forrása	A teljes azonosító megbízható forrása a küldemény címkéje vagy nyugtája.

Prémium vagy EMS

CC ######### LV vagy EA–EZ ######### LV

A Prémium- vagy EMS-azonosítók összes részletének megtekintése

Használat	A Latvia Post a Premium szolgáltatást Express Mail Service-ként vagy EMS-ként azonosítja.
Kézbesítés	A küldeményt regisztrálják, és általában aláírás ellenében kézbesítik; egyes országokban a kiadóhelyen történik az átvétel.
Átadás	Az átadást követően a célország postai szolgáltatója későbbi eseményeket is megjeleníthet.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Jelentés és következő teendő
Szállítás előtt	A fizikai átvétel előtt már létezhet címke vagy elektronikus nyilvántartás; a feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve / Úton	A küldeményről postai szkennelés készült, és feldolgozás vagy szállítás alatt áll; figyelje a következő szkennelést.
Vámkezelés vagy átadás	A küldeményt a vámhatóság dolgozza fel, vagy a célország postai szolgáltatójának adják át; egy cserehivatalba való megérkezés önmagában nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.
Kézbesítés alatt / Átvétel	A célország kézbesítési hálózata megkísérli a kézbesítést, vagy az átvevőt egy szolgáltatási helyre irányította.
Kézbesítve / Rendellenesség / Visszaküldés	A kézbesítést rögzítették, akadály merült fel, vagy a küldeményt visszaküldik; ellenőrizze az esemény részleteit, és lépjen kapcsolatba az illetékes fuvarozóval vagy a feladóval.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás

Ideális ehhez

Csomagautomaták és futárszolgálat

Belföldi és balti csomagkézbesítés, beleértve az e-kereskedelmi küldeményeket is.

A csomagautomatákhoz és a futárszolgálathoz kapcsolódó összes részlet megtekintése

Lefedettség	Lettország és a balti régió szerepel a hivatalos csomagoldalon.
Nyomon követés	Használja az online létrehozáskor vagy az átadáskor megadott küldeményszámot.
Korlátozás	A pontos ár és időzítés az útvonaltól és a választott szolgáltatástól függ.

Standard postai küldemény

Nyomon követhető nemzetközi levelek és kis csomagok.

A Standard postai küldeményhez kapcsolódó összes részlet megtekintése

Szolgáltatástípusok	Az Economy, Standard, Standard+ és csomagszolgáltatásokat a Latvia Post ismerteti.
Védelem	A Standard+ további biztosítást tartalmazhat; az Economy és a Standard esetében meghatározott kártérítési korlátozások érvényesek.
A késedelmet befolyásoló tényezők	A célállomáson végzett feldolgozás, a vámkezelés, a hétvégék, az ünnepnapok és az átadási szkennelések befolyásolhatják a kézbesítés idejét.

Prémium / EMS

Nemzetközi expressz kézbesítés az EMS-en keresztül.

A Prémium vagy EMS szolgáltatáshoz kapcsolódó összes részlet megtekintése

Kézbesítési feltételek	A nyilvántartott kézbesítésre és az aláírásra vonatkozó követelmények a Latvia Post leírása szerint érvényesek, országonkénti kivételekkel.
Időzítés	A hivatalos bizonyítékok nem támasztanak alá minden célállomásra érvényes, egységes kézbesítési garanciát.
Forrás	Útmutató a küldeménytípusokhoz

Kézbesítési idő

Útvonal vagy szolgáltatás	Közzétett útmutató
Lettországi belföldi csomagautomata	A Latvia Post szerint a kézbesítés akár már másnap megtörténhet, a választott útvonaltól és a működési feltételektől függően.
Lettországból Tallinnba	A futáros kézbesítés a tájékoztatás szerint a következő munkanapon történik.
Lettországból Észtország vagy Litvánia más címeire	A futáros kézbesítés a tájékoztatás szerint a következő munkanapra várható.
Nemzetközi postai küldemény vagy EMS	Az időzítés a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a vámkezeléstől, a szolgáltatástól és a célországi szolgáltatótól függ; a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem tartalmaznak általános garanciát.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési régió	Tervezési útmutató
Balti célországok	Ahol elérhető, használja a Latvia Post futár- vagy csomagszolgáltatásait; a munkanapokban meghatározott időtartam az útvonaltól és a kézbesítési címtől függ.
Európai uniós célországok	Használja a kiválasztott postai vagy Premium szolgáltatást, és számoljon a célországi feldolgozással, valamint az esetlegesen szükséges vámeljárással.
Az Európai Unión kívüli országok	Számoljon további idővel az exporthoz, az import vámkezeléséhez és a célországi postai átadáshoz; feladás előtt ellenőrizze az adott országra vonatkozó korlátozásokat.

A Latvia Post rendelkezésre bocsátott oldalai nem határoznak meg egyetlen ellenőrzött napintervallumot minden rendeltetési országra. Ne tekintsen egy harmadik féltől származó átlagot a Latvia Post ígéretének.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot	Azonnali megoldás
Érvénytelen szám	Másolja ki az azonosítót a nyugtáról vagy a címkéről, távolítsa el az írásjeleket, és kérje meg a feladót annak ellenőrzésére.
Nincs frissítés vagy létrehozott címke	Az elektronikus előzetes értesítés nem jelent fizikai átvételt. Kérdezze meg a feladót, hogy átadták-e a küldeményt.
Vámkésés	Ellenőrizze a célország vámkezelési útmutatóját, és készítse elő a számlára, az értékre és a tartalomra vonatkozó információkat, ha kérik.
Kézbesítették, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, az átvételi értesítőt, a háztartás tagjait, a szomszédokat és az épület recepcióját; ezt követően lépjen kapcsolatba a célországi kézbesítési szolgáltatóval és az eladóval.
Visszaküldés a feladónak	Ellenőrizze az okot, a címet és az átvételi határidőt, majd kérdezze meg a feladót az újraküldésről vagy a javításról.
Elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, és kérje meg a feladót, hogy kezdeményezzen keresést vagy kárigényt az alkalmazandó postai eljáráson keresztül.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Szakasz	Mi történik, és ki intézkedik
Átvétel a feladási helyen	A feladó átadja a küldeményt a Latvia Postnak, és megkapja a küldeményazonosítót.
Exportfeldolgozás	A Latvia Post feldolgozza a kimenő küldeményt; a szükséges vám- és tartalmi információknak pontosnak kell lenniük.
Szállítás és csere	A küldemény postai szállítási és cserefolyamatokon halad keresztül. Egy nyomkövetési bejegyzés nem bizonyítja, hogy a vámhatóság kiadta a küldeményt.
Átadás a célországban	A Latvia Post átadja a küldeményt a célország postai szolgáltatójának, amely elvégzi a célországi kézbesítést.
Import és utolsó kézbesítési szakasz	A célországi vámhatóság információt vagy fizetést kérhet, mielőtt a célország postai szolgáltatója kézbesíti vagy átirányítja a küldeményt.

Hasznos tipp: A Latvia Post szerint a feladó nemzetközi küldeménykeresést kérhet. A feladástól számított 30 nap előtt benyújtott kérelem díjköteles lehet; 30 nap elteltével a Latvia Post ingyenes nemzetközi vizsgálatot ír le.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

Eljárás	Mikor használja
Küldeménykeresés	Akkor használja, ha egy nemzetközi küldemény nem érkezett meg; a kérelmet a feladónak kell kezdeményeznie a Latvia Poston keresztül.
Biztosítási vagy kártérítési érdeklődés	Használja a szolgáltatáshoz kapcsolódó postai eljárást. Az Economy és Standard küldemények esetében meghatározott kártérítési korlátozások vannak érvényben; a Standard+ kiegészítő biztosítást is támogathat.
Eladói visszatérítés	A piactér vagy az eladó által nyújtott visszatérítés különálló a fuvarozói kereséstől vagy kárigénytől, és azt az eladótól kell kérni.

Ügyfélszolgálat

Kapcsolati csatorna

Ellenőrzött kapcsolat

Ügyfélszolgálat

Telefon: +371 270 080 01; hétfő–péntek 08:00–19:00, szombat 09:00–17:00, vasárnap zárva. A hivatalos oldal ezeket a nyitvatartási időket külön időzónafeltüntetés nélkül adja meg.

Az ügyfélszolgálat összes részletének megtekintése

Ideális ehhez	Nyomkövetési kérdések, szolgáltatással kapcsolatos bizonytalanságok és bejelentett problémák.
Készítse elő	A küldeményszámot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a legutóbbi szkennelést és az alátámasztó dokumentumokat.
Hivatalos link	Ügyfélszolgálati oldal

E-mail

[email protected]

A Latvia Post e-mail-címével kapcsolatos összes részlet megtekintése

Ideális ehhez	Írásos ügyfélszolgálati kérdések és problémajelentések.
Korlátozás	A válaszok kezelése az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejét követi.

Üzleti API-értékesítési kapcsolattartó

+371 67008002 és [email protected]

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Latvia Post csomagomat?

Adja meg a küldeményszámot a hivatalos Latvia Post webhelyen, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Latvia Post nyomkövetési számomat?

Keresse a postai nyugtán, a vonalkódos címkén, a feladási e-mailben vagy az eladó szállítási üzenetében.

3. Hogy néz ki egy Latvia Post nyomkövetési szám?

A nemzetközi postai számok általában két betűből, kilenc számjegyből és egy országkódból, például LV-ből állnak, de a pontos szolgáltatást nyomkövetéssel kell ellenőrizni.

4. Miért nem frissül a Latvia Post nyomkövetési számom?

Lehet, hogy a küldemény az első fizikai szkennelésre vár, létesítmények között van úton, vagy a célországbeli átadásra vár; erősítse meg a számot, és kérdezze meg a feladót, hogy feladták-e.

5. Mennyi ideig tart a Latvia Post kézbesítése?

A belföldi és balti futárszolgáltatások meghatározott útvonalakon akár a következő munkanapon is kézbesíthetnek, míg a nemzetközi szállítási idő a szolgáltatástól, a célállomástól és a vámkezeléstől függ.

6. Mit tegyek, ha a Latvia Post kézbesítési kísérlete sikertelen?

Ellenőrizze az átvételi értesítőt, és kövesse a megadott átvételi vagy újrakézbesítési lehetőséget.

7. A Latvia Post szerint kézbesítve, de hol van a csomagom?

Ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, az értesítőt, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a recepciót, majd lépjen kapcsolatba a célállomás kézbesítési szolgáltatójával és az eladóval.

8. Hogyan jelenthetek elveszett vagy sérült Latvia Post-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el az alkalmazandó keresési, vizsgálati vagy biztosított küldeményekre vonatkozó eljárást.

9. Hogyan kézbesítik külföldön a Latvia Post nemzetközi csomagjait?

A Latvia Post tájékoztatása szerint az átadást követően a kézbesítést a fogadó ország postai szolgáltatója végzi.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Latvia Posttal?

Használja a fent felsorolt hivatalos ügyfélszolgálati telefonszámot, e-mail-címet vagy támogatási oldalt, és készítse elő a küldeményszámot.

Szakértői gyakori kérdések

11. Bizonyítja-e a Latvia Post előtag a pontos szolgáltatást?

Nem. A Latvia Post több, egymást átfedő betűtartományt ír le, ezért a szolgáltatás ellenőrzéséhez a hivatalos nyomkövetési eredményt és a feladási dokumentációt kell használni.

12. Mi a különbség a Latvia Post Standard és Standard+ között?

A Standard aláírás nélkül nyomon követhető, míg a Standard+ ajánlott küldeményként, aláírás ellenében kerül kézbesítésre; a Standard+ esetében további biztosítás is elérhető lehet.

13. A célországban végzett szkennelés azt jelenti, hogy a Latvia Post befejezte a vámkezelést?

Nem. Egy csere- vagy célállomási létesítménybe való megérkezés önmagában nem bizonyítja az import vámkezelésének lezárását.

14. Ki kezeli a kimenő Latvia Post-küldeményt a nemzetközi átadás után?

A kézbesítést a célország postai szolgáltatója kezeli, miután a Latvia Post átadja a küldeményt, bár az eredeti szám továbbra is megjeleníthet eseményeket.

15. Integrálhatják a vállalkozások a Latvia Post szállítási szolgáltatásait?

Igen. A Latvia Post egyedi API-integrációt ír le e-kereskedelmi vállalkozások számára, szolgáltatási megállapodással és IT-erőforrásokkal.

Nyomkövetési API

// Carrier official API: Latvia Post confirms custom integrations
// through express.pasts.lv API and manspasts.lv API after application
// and contract. A public endpoint and authentication scheme are not
// specified in the supplied official page; do not infer one.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Latvia Post code shown in
// 17TRACK documentation or use automatic carrier identification.
// 17TRACK is independent of Latvia Post.