关于美的
美的是一家家用电器和消费电子品牌。其官方全球网站是 https://www.midea.com. Midea orders may be placed through official Midea country sites, authorized retailers, marketplace sellers, or service channels, so the party that owns the order depends on where the purchase was made.
品牌实体与订单归属
| 实体 / 订单方 | 在订单中的角色 |
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| 美的 | 品牌所有者和官方产品信息来源。 |
查看美的的所有详情| 其控制范围 | 官方产品页面、品牌支持页面、保修指南以及官方国家/地区站点的支持渠道。 |
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| 其无法控制的内容 | 来自承运商的货件扫描信息，或由零售商或市场平台卖家拥有的订单记录。 |
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| 为什么这对追踪很重要 | 购买美的产品并不一定意味着订单归美的所有；追踪应从接受付款的卖家开始。 |
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| 买家账户 | 结账时使用的账户或电子邮箱。 |
查看买家账户的所有详情| 其控制范围 | 可访问该购买的订单确认、配送地址、退货请求和消息。 |
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| 其无法控制的内容 | 包裹交接后承运商网络中的事件。 |
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| 为什么这对追踪很重要 | 如果你使用的是零售商或市场平台账户，美的可能无法查询到该私有订单记录。 |
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| 卖家或商家 | 销售该商品的商店、零售商或市场平台卖家。 |
查看卖家或商家的所有详情| 其控制范围 | 订单接受、发货创建、商品可用性、包装、开票、取消资格以及退货授权。 |
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| 其无法控制的内容 | 取件后的所有承运商扫描、天气延误、海关查验或配送失败尝试。 |
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| 为什么这对追踪很重要 | 卖家通常会提供 17TRACK 可以查询的承运商追踪号码。 |
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| 履约方 | 负责准备包裹的仓库、门店、分销商或市场平台履约中心。 |
查看履约方的所有详情| 其控制范围 | 拣货、包装、创建面单以及交接给承运商。 |
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| 其无法控制的内容 | 卖家退款批准或承运商配送路线决策。 |
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| 为什么这对追踪很重要 | 在承运商实际接收包裹之前，面单可能已经存在，因此早期追踪可能没有信息。 |
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| 承运商或末端配送承运商 | 负责运输和配送包裹的物流公司。 |
查看承运商或末端配送承运商的所有详情| 其控制范围 | 揽收扫描、运输途中事件、派送尝试、可用时的妥投证明，以及退回寄件人事件。 |
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| 其无法控制的内容 | 产品更换、订单取消、卖家退款或保修决定。 |
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| 为什么这对追踪很重要 | 承运商扫描是包裹进入运输网络的主要证据。 |
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| 付款/退款渠道 | 处理资金流转的卖家、市场平台、支付提供商或银行。 |
查看付款和退款渠道的所有详细信息| 其控制范围 | 根据其自身条款处理退款审批路径、付款撤销、商店积分或拒付。 |
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| 其无法控制的内容 | 承运商派送扫描或包裹位置。 |
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| 为什么这对追踪很重要 | 已送达、已退回或丢失的跟踪事件可以支持个案，但不会自动批准退款。 |
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| 17TRACK 关系 | 独立包裹跟踪平台。 |
查看 17TRACK 关系的所有详细信息| 其控制范围 | 汇总受支持跟踪号码的可用承运商跟踪事件。 |
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| 其无法控制的内容 | Midea 订单、卖家消息、配送地址变更、取消、退货、退款或保修服务。 |
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| 为什么这对追踪很重要 | 在你获得承运商跟踪号码后，17TRACK 可以提供帮助，但它无法访问私密的 Midea 或零售商订单系统。 |
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快速解答
要跟踪 Midea 订单，请从你下单的商店开始：登录，打开订单详情，并查找发货、配送、承运商或跟踪信息。如果订单电子邮件中包含承运商跟踪号码，你可以将该号码粘贴到 17TRACK。
如果没有跟踪号码，请检查订单是否仍在处理中、是否为预订、缺货待发、由零售商履行，或分成多个包裹发货。在存在承运商跟踪号码之前，请联系拥有订单记录的卖家或官方支持渠道，而不是承运商。
专业提示： 17TRACK 可以帮助跟踪可用的承运商跟踪号码，并可能自动识别承运商，但它无法查看私密的 Midea 订单详情、修改地址、取消订单、批准退货、发放退款，或代你联系卖家。
如何追踪美的订单
请先使用接受你付款的订单系统。大多数情况下，跟踪流程为：登录，打开你的订单，选择 Midea 商品，查看发货或订单状态，然后在提供了承运商跟踪号码时复制该号码。
跟踪路径比较
| 跟踪路径 | 适用情况 |
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| 官方账户或订单页面 | 你通过 Midea 官方国家/地区网站或 Midea 管理的商店账户购买。 |
查看官方账户或订单页面的所有详细信息| 需要的标识符 | 账户登录信息、订单号或订单电子邮件链接。 |
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| 你可以看到的内容 | 订单确认、处理状态、发布后的发货详情，以及可用的支持或退货选项。 |
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| 最佳下一步 | 打开订单详情，查找承运商名称和跟踪号码；检查商品是否被拆分为单独的发货批次。 |
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| 重要限制 | 官方产品支持页面可能不会显示通过外部零售商下的订单。 |
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| 官方订单电子邮件或 SMS | 你有确认、发货、配送或退货消息。 |
查看官方订单电子邮件或 SMS 的所有详细信息| 需要的标识符 | 订单号、发货链接、承运商跟踪号码，或结账时使用的电子邮件地址。 |
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| 你可以看到的内容 | 卖家订单状态、已发货通知、承运商链接、预计送达时间，或退货标签，具体取决于消息内容。 |
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| 最佳下一步 | 使用最新的发货电子邮件，并复制承运商跟踪号码，而不是发票号码。 |
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| 重要限制 | 较早的确认电子邮件可能只显示订单收据，而不显示承运商接管信息。 |
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| 17TRACK | 你已经有 Midea 包裹的承运商跟踪号码。 |
查看 17TRACK 的所有详细信息| 需要的标识符 | 承运商跟踪号码，例如卖家或承运商提供的包裹号码。 |
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| 你可以看到的内容 | 可用的承运商事件、提供时的始发地和目的地扫描、运输途中事件、派送尝试以及退回事件。 |
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| 最佳下一步 | 如果包裹似乎延误，请将最新扫描与卖家订单状态进行比较。 |
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| 重要限制 | 17TRACK 不能将私密的 Midea 订单号用作承运商跟踪号码，除非承运商也能识别该号码。 |
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| 承运商网站 | 订单或电子邮件中显示了承运商名称和跟踪号码。 |
查看承运商网站的所有详情| 需要的标识符 | 承运商跟踪号码，有时还需要目的地邮政编码，用于签收证明功能。 |
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| 你可以看到的内容 | 承运商扫描记录、投递尝试通知、取件或重新投递选项（如果该承运商支持）。 |
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| 最佳下一步 | 对于错过投递或地址访问问题，请按照承运商说明操作。 |
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| 重要限制 | 承运商无法批准卖家退款或产品换货。 |
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| 零售商或平台消息中心 | 你从 Amazon、Walmart、eBay、家装零售商或其他平台购买了 Midea 产品。 |
查看零售商或平台消息中心的所有详情| 需要的标识符 | 平台订单 ID、卖家名称、商品页面和买家账户。 |
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| 你可以看到的内容 | 卖家发货承诺、平台跟踪、退货窗口控制、买家保护案件或卖家回复。 |
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| 最佳下一步 | 在向 Midea 询问跟踪信息之前，请先使用平台的订单帮助流程。 |
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| 重要限制 | Midea 可能提供产品或保修支持，但可能无法控制零售商的订单记录。 |
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| 访客或礼品路径 | 你在未登录账户的情况下结账，或收到了他人购买的 Midea 商品。 |
查看访客或礼品路径的所有详情| 需要的标识符 | 订单邮件链接、订单号、收件人邮箱或电话（如已使用），以及卖家要求时的收货邮政编码。 |
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| 你可以看到的内容 | 如果销售平台提供，则可查看有限的订单状态、发货链接或礼品跟踪。 |
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| 最佳下一步 | 如果隐私规则阻止访问，请向购买者索要发货邮件或承运商跟踪号码。 |
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| 重要限制 | 礼品收件人通常无法更改付款、退款或卖家账户详情。 |
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订单号、追踪号码及其查找位置
Midea 订单号用于在卖家系统中识别一次购买。跟踪号码用于在承运商网络中识别包裹。17TRACK 通常需要承运商跟踪号码，而不是商店订单号。
标识符与跟踪号码指南
| 标识符类型 | 用户在哪里找到它 |
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| 品牌或卖家订单号 | 订单确认邮件、账户订单列表、发票或零售商订单页面。 |
查看品牌或卖家订单号的所有详情| 形式 / 示例 | Order ####### 或零售商特定订单 ID；具体格式因卖家而异。 |
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| 由谁签发 | 接受订单的商店、零售商、平台或 Midea 订单系统。 |
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| 17TRACK 可以使用它吗？ | 通常不可以，除非它同时也是承运商可识别的包裹号码。 |
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| 它能证明什么和不能证明什么 | 它证明卖家处存在订单记录，但不能证明承运商已揽收。 |
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| 发货或包裹跟踪号码 | 发货邮件、订单详情页面、退货标签或承运商链接。 |
查看发货或包裹跟踪号码的所有详情| 形式 / 示例 | TRACKING_NUMBER 或卖家显示的承运商特定包裹 ID。 |
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| 由谁签发 | 承运商、运输平台、履约仓库或卖家发货系统。 |
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| 17TRACK 可以使用它吗？ | 可以，前提是它是受支持的承运商跟踪号码且已有事件可用。 |
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| 它能证明什么和不能证明什么 | 它可以显示承运商运输动态；但不能证明商品状况或退款批准。 |
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| 承运商跟踪号码 | 承运商网站链接、发货确认、投递通知或平台跟踪面板。 |
查看承运商跟踪号码的所有详情| 形式 / 示例 | 承运商特定格式各不相同；请使用邮件中的准确号码，不要添加额外文字或空格。 |
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| 由谁签发 | 配送承运商或代表卖家操作的运输标签提供商。 |
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| 17TRACK 可以使用它吗？ | 可以，前提是该承运商受支持且号码已进入承运商数据流。 |
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| 它能证明什么和不能证明什么 | 它显示物流事件，但可能不显示卖家的私密备注或完整地址详情。 |
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| 内部配送 ID | 有些平台会在其自己的跟踪页面中显示内部发货 ID。 |
查看内部配送 ID 的所有详情| 形式 / 示例 | 特定于市场平台的内部 ID；Midea 不会为所有订单发布一种通用的内部包裹格式。 |
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| 由谁签发 | 市场平台或履约平台，不一定是 Midea。 |
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| 17TRACK 可以使用它吗？ | 仅当它同时也是承运商支持的追踪号码时才可以；否则请使用该市场平台自己的订单页面。 |
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| 它能证明什么和不能证明什么 | 它可能用于识别平台发货，但可能无法在外部承运商追踪工具中显示。 |
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| 退货追踪号码 | 退货标签、退货确认邮件、承运商投递收据或退货中心页面。 |
查看退货追踪号码的所有详情| 形式 / 示例 | 退货标签或承运商收据上的 RETURN_TRACKING_NUMBER。 |
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| 由谁签发 | 退货承运商或卖家的退货标签提供方。 |
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| 17TRACK 可以使用它吗？ | 可以，前提是它是 17TRACK 支持的普通承运商追踪号码。 |
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| 它能证明什么和不能证明什么 | 它可以显示退货运输动态；但不能证明检查结果或退款批准。 |
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| 退货授权或 RMA | 退货中心、支持案例、卖家支持邮件或保修服务流程。 |
查看退货授权或 RMA 的所有详情| 形式 / 示例 | RMA ###### 或特定案例的授权；具体格式各不相同。 |
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| 由谁签发 | 视具体情况而定，可能是卖家、市场平台、Midea 支持或服务合作伙伴。 |
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| 17TRACK 可以使用它吗？ | 不可以，除非它同时包含承运商包裹号码。 |
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| 它能证明什么和不能证明什么 | 它表示获准退回商品或进行服务处理，而不是包裹运输动态。 |
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| 礼品或订单链接 | 礼品邮件、买家分享的追踪链接或市场平台的礼品追踪功能。 |
查看礼品或订单链接的所有详情| 形式 / 示例 | 安全的订单状态链接，而不是可重复使用的公开号码。 |
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| 由谁签发 | 销售平台或零售商。 |
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| 17TRACK 可以使用它吗？ | 不可以；如果链接内有承运商追踪号码，请从中复制。 |
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| 它能证明什么和不能证明什么 | 它可能允许收件人查看有限的发货状态，但不能查看付款或退款详情。 |
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| 卖家参考号或市场平台订单 ID | 市场平台订单详情、卖家发票、收据或消息中心。 |
查看卖家参考号或市场平台订单 ID 的所有详情| 形式 / 示例 | 特定于市场平台的 ID；格式取决于平台。 |
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| 由谁签发 | 市场平台或第三方卖家。 |
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| 17TRACK 可以使用它吗？ | 通常不可以；如果缺少承运商追踪号码，请向卖家索取。 |
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| 它能证明什么和不能证明什么 | 它可用于支持卖家或平台案例，但不等同于承运商的妥投证明。 |
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履约、卖家和承运商
Midea 产品可能通过不同的履约模式流转。承运商选择可能因订单、地区、卖家、商品尺寸、仓库和配送选项而异；不要假定每个 Midea 包裹都由固定的同一家承运商配送。
履约与承运商关系
| 履约模式 | 由谁发货 |
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| 官方 Midea 在线订单 | 在提供官方电商服务的地区，由 Midea、其履约合作伙伴或签约仓库负责。 |
查看官方 Midea 在线订单的所有详情| 常见承运商或配送网络 | 承运商会因订单、地区、商品类型、仓库和配送选项而异。 |
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| 由谁更新追踪信息 | 标签创建并揽收后，由承运商更新物流事件。 |
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| 由谁处理配送问题 | 承运商处理进行中的配送事件；Midea 支持或店铺支持处理订单层面的问题。 |
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| 客户应首先检查什么 | 订单详情页面和发货邮件，以查看承运商名称、追踪号码以及拆分发货情况。 |
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| 授权零售商订单 | 零售商的仓库、门店、供应商直发项目或配送合作伙伴。 |
查看授权零售商订单的所有详细信息| 常见承运商或配送网络 | 承运商因零售商、本地配送计划、商品尺寸和服务级别而异。 |
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| 由谁更新追踪信息 | 零售商和承运商系统；Midea 可能无法收到实时订单跟踪信息流。 |
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| 由谁处理配送问题 | 有关在途配送问题，请先联系零售商，然后联系承运商。 |
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| 客户应首先检查什么 | 零售商订单页面、电子邮件收据和零售商客户服务门户。 |
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| 市场平台第三方卖家 | 卖家、卖家的仓库或市场平台的履约服务。 |
查看市场平台第三方卖家的所有详细信息| 常见承运商或配送网络 | 承运商因卖家、市场平台计划、国家/地区和配送承诺而异。 |
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| 由谁更新追踪信息 | 卖家上传跟踪信息；承运商添加扫描记录；市场平台可能会显示选定事件。 |
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| 由谁处理配送问题 | 卖家或市场平台支持处理订单争议；承运商处理路线层面的事件。 |
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| 客户应首先检查什么 | 市场平台订单详情、卖家名称、卖家消息和平台帮助截止日期。 |
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| 大型家电或预约配送 | 零售商配送团队、货运承运商、本地安装人员或专业物流合作伙伴。 |
查看大型家电或预约配送的所有详细信息| 常见承运商或配送网络 | 可能使用基于预约的货运或本地配送，而不是包裹跟踪。 |
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| 由谁更新追踪信息 | 零售商排期系统、货运提供商或本地配送合作伙伴。 |
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| 由谁处理配送问题 | 预约变更请联系零售商或排期提供商；在途异常请联系承运商。 |
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| 客户应首先检查什么 | 预约确认、配送要求、联系电话和访问说明。 |
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| 门店自提或自提点 | 零售商或自提地点运营方会准备商品以供取件。 |
查看门店自提或自提点的所有详细信息| 常见承运商或配送网络 | 如果订单是从门店库存中提取，可能不会显示包裹承运商。 |
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| 由谁更新追踪信息 | 零售商库存和自提状态系统。 |
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| 由谁处理配送问题 | 零售商自提柜台或订单支持。 |
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| 客户应首先检查什么 | 可自提通知、身份证明要求、订单号和自提截止日期。 |
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| 数字服务、保修登记或支持案例 | 除非寄送零件、配件或替换设备，否则没有实体包裹。 |
查看数字服务或支持案例的所有详细信息| 常见承运商或配送网络 | 在创建实体发货之前不适用。 |
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| 由谁更新追踪信息 | 案例状态请联系 Midea 支持或服务合作伙伴；仅在零件发货时才联系承运商。 |
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| 由谁处理配送问题 | 服务决策请联系支持案例负责人；已发货零件请联系承运商。 |
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| 客户应首先检查什么 | 支持案例编号、保修登记以及任何替换零件的发货电子邮件。 |
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追踪状态及含义
订单状态、发货状态、承运商扫描状态、退货状态和退款状态各不相同。一个系统中的状态可能已向前推进，而另一个系统尚未更新。
状态快速查询
| 显示的状态 | 生命周期阶段 |
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| 待处理或已收到订单 | 付款和订单确认。 |
查看待处理或已收到订单的所有详细信息| 通常意味着什么 | 卖家已收到订单，但尚未完成履约。 |
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| 现在由谁负责 | 卖家或订单平台。 |
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| 接下来会发生什么 | 付款审核、库存分配、打包，或在无货时取消。 |
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| 客户应该做什么 | 查看确认电子邮件和订单页面；除非已超过卖家承诺的时间，否则请等待发货通知。 |
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| 处理中或正在准备发货 | 仓库、卖家或履约准备。 |
查看处理或准备发货的所有详情| 通常意味着什么 | 商品正在拣货、打包、安排发货或创建标签。 |
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| 现在由谁负责 | 卖家、仓库、零售商或履约合作伙伴。 |
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| 接下来会发生什么 | 可能会出现承运商追踪号码，随后是承运商揽收扫描。 |
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| 客户应该做什么 | 如果卖家仍允许更改，请在发货前确认地址和联系方式。 |
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| 已发货或已创建标签 | 货件已创建，正在等待承运商扫描。 |
查看已发货或已创建标签的所有详情| 通常意味着什么 | 标签或货件记录已存在；承运商可能尚未扫描包裹。 |
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| 现在由谁负责 | 在承运商接收前由履约方负责；揽收扫描后由承运商负责。 |
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| 接下来会发生什么 | 当包裹进入运输网络时，应出现首次接收或始发地扫描。 |
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| 客户应该做什么 | 使用 17TRACK 或承运商进行追踪，并在升级处理前预留首次扫描的时间。 |
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| 运输途中 | 承运商运输动态。 |
查看运输途中的所有详情| 通常意味着什么 | 包裹正在通过承运商设施、干线运输或交接点流转。 |
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| 现在由谁负责 | 承运商或末端配送承运商。 |
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| 接下来会发生什么 | 到达目的地设施、派送中扫描，或如受阻则显示异常。 |
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| 客户应该做什么 | 关注最新扫描地点，并将其与卖家的预计送达日期进行比较。 |
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| 派送中 | 末端配送尝试。 |
查看派送中的所有详情| 通常意味着什么 | 承运商计划今天或在当前路线周期内尝试派送。 |
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| 现在由谁负责 | 末端配送承运商或本地配送合作伙伴。 |
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| 接下来会发生什么 | 已送达、派送尝试、访问受阻或重新安排状态。 |
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| 客户应该做什么 | 请确保可进入收货地点，并查看承运商选项以获取说明或在支持的情况下重新安排。 |
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| 已送达 | 承运商送达扫描或交接确认。 |
查看已送达的所有详情| 通常意味着什么 | 承运商报告已送达至地址、取件点、前台、储物柜或收件人。 |
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| 现在由谁负责 | 送达证明请联系承运商；缺件索赔请联系卖家或平台。 |
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| 接下来会发生什么 | 订单可能会关闭，或者如果找不到包裹，可能会提出索赔。 |
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| 客户应该做什么 | 在升级处理前，请检查送达地点、同住人员、邻居、前台、照片证明和承运商详情。 |
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| 异常、延迟或已尝试派送 | 承运商问题或派送中断。 |
查看异常、延迟或已尝试派送的所有详情| 通常意味着什么 | 地址、访问、天气、运力、海关、损坏或派送尝试问题。 |
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| 现在由谁负责 | 运输异常请联系承运商；如果必须更正地址或货件数据，请联系卖家。 |
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| 接下来会发生什么 | 重新派送、取件、退回寄件人、调查或卖家支持案例。 |
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| 客户应该做什么 | 按照承运商说明操作；如果订单有退回或丢失风险，请通知卖家。 |
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| 退货运输途中或退款待处理 | 退货物流或退货后处理。 |
查看退货运输途中或退款待处理的所有详情| 通常意味着什么 | 退货包裹正在运输、已送达退货中心、正在检查或等待退款批准。 |
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| 现在由谁负责 | 退货运输动态请联系承运商；检查和退款决定请联系卖家或平台。 |
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| 接下来会发生什么 | 退货签收、检查、换货、维修、拒收或退款处理。 |
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| 客户应该做什么 | 请保留交寄凭证和退货追踪号码；如果退货签收后退款状态未在其政策规定时间内更新，请联系卖家。 |
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配送时间和延误因素
Midea 并没有适用于每笔购买的统一配送时间，因为订单可能由不同的官方网站、零售商、市场平台和承运商销售。请以结账时或订单邮件中显示的配送预计时间作为您订单的准确信息来源。
配送时间和延迟因素
| 场景/服务 | 典型时间信息来源 |
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| 官方在线订单 | 结账页面、订单确认、发货邮件以及国家/地区站点的配送政策。 |
查看官方在线订单时间的所有详细信息| 可能导致延迟的原因 | 付款审核、库存分配、仓库处理能力、地址检查、商品尺寸以及承运商取件安排。 |
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| 物流跟踪可能何时更新 | 在创建发货信息后，以及承运商扫描包裹时再次更新。 |
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| 应首先联系谁 | 订单邮件中列出的官方订单支持渠道。 |
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| 重要提示 | 配送预计时间并不等同于承运商保证，除非卖家明确说明该条件。 |
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| 零售商或市场平台订单 | 零售商结账承诺、市场平台订单页面以及卖家配送设置。 |
查看零售商或市场平台时间的所有详细信息| 可能导致延迟的原因 | 卖家处理时间、市场平台履约能力、第三方卖家上传延迟或拆分发货。 |
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| 物流跟踪可能何时更新 | 当卖家上传物流跟踪信息且承运商收到包裹时。 |
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| 应首先联系谁 | 零售商或市场平台订单帮助渠道。 |
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| 重要提示 | Midea 产品支持可能无法覆盖零售商的配送承诺或市场平台的申诉截止期限。 |
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| 预购、延期交货或缺货商品 | 卖家供货通知和订单状态更新。 |
查看预购或延期交货时间的所有详细信息| 可能导致延迟的原因 | 补货日期变更、供应商供货情况、合规检查或部分履约。 |
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| 物流跟踪可能何时更新 | 只有在分配库存并创建发货信息后才会更新。 |
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| 应首先联系谁 | 接受订单的卖家。 |
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| 重要提示 | 在卖家将包裹交付运输之前，任何承运商都无法定位该包裹。 |
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| 大件商品或预约配送 | 零售商预约系统、货运确认或配送合作方通知。 |
查看大件商品或预约配送时间的所有详细信息| 可能导致延迟的原因 | 预约可用性、进入限制、安装要求、本地路线能力或联系失败。 |
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| 物流跟踪可能何时更新 | 通过预约消息更新，而不是通过常规包裹扫描更新。 |
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| 应首先联系谁 | 零售商配送预约支持，或预约通知中显示的配送合作方。 |
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| 重要提示 | 与包裹承运商相比，某些货运或本地配送的公开跟踪信息有限。 |
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| 跨境或海关路线 | 卖家配送条款、承运商跟踪以及进口文件通知。 |
查看跨境或海关时间的所有详细信息| 可能导致延迟的原因 | 出口处理、海关查验、税费支付、地址验证以及最后一公里交接。 |
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| 物流跟踪可能何时更新 | 在出口离境、进口清关、交接给最后一公里承运商或尝试派送时。 |
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| 应首先联系谁 | 文件相关事宜联系卖家；海关事件指引联系承运商。 |
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| 重要提示 | 进口费用和海关时间取决于路线和当地规则，而不是 17TRACK。 |
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| 节假日、高峰期、天气或服务中断 | 承运商服务提醒、零售商通知以及最新物流事件。 |
查看节假日或中断期间时间的所有详细信息| 可能导致延迟的原因 | 包裹量大、道路封闭、天气、本地事件或承运商积压。 |
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| 物流跟踪可能何时更新 | 在包裹到达下一个扫描点或配送路线恢复后。 |
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| 应首先联系谁 | 网络中断详情请联系承运商；如果配送承诺已逾期，请联系卖家。 |
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| 重要提示 | 扫描之间的静默期并不一定意味着包裹丢失。 |
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常见问题和后续步骤
大多数 Midea 物流跟踪问题是由订单状态与承运商状态不匹配造成的。订单问题请联系订单负责人，正在配送的事件请联系承运商，查看可用物流跟踪事件请使用 17TRACK。
问题与下一步
| 显示的问题 | 先检查 |
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| 没有跟踪号 | 订单状态、发货邮件、卖家消息，以及订单是否仍在处理中。 |
查看没有跟踪号的所有详情| 可能原因 | 订单未发货、标签未创建、卖家尚未上传跟踪信息，或非包裹配送。 |
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| 立即操作 | 等待发货通知，或向卖家索取承运商跟踪号。 |
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| 何时升级处理 | 当卖家说明的处理或配送时间已过。 |
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| 联系谁 | 卖家、零售商、市场平台或官方订单支持。 |
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| 跟踪号无法使用 | 号码是否复制正确、承运商名称、最新发货邮件，以及首次扫描时间。 |
查看跟踪号无法使用的所有详情| 可能原因 | 新标签、错误标识符、承运商尚未扫描、不受支持的内部 ID，或卖家输入错误。 |
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| 立即操作 | 使用准确的包裹号码在承运商网站和 17TRACK 上尝试查询。 |
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| 何时升级处理 | 如果在预计首次扫描期过后仍没有承运商识别该号码。 |
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| 联系谁 | 联系卖家获取更正后的跟踪信息；如果号码可识别但事件看起来不正确，请联系承运商。 |
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| 订单显示已发货但没有扫描记录 | 状态是否显示为标签已创建，而不是承运商已接收。 |
查看已发货但没有扫描记录的所有详情| 可能原因 | 取件前已创建标签、批量交接未扫描，或承运商数据延迟。 |
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| 立即操作 | 留意首次始发地扫描，并保留发货邮件。 |
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| 何时升级处理 | 如果在卖家正常处理预期时间内未出现承运商接收记录。 |
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| 联系谁 | 先联系卖家或履约方；只有在承运商识别包裹后再联系承运商。 |
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| 包裹停滞或延迟 | 最新承运商事件、地点、异常说明，以及卖家预计配送时间。 |
查看包裹停滞或延迟的所有详情| 可能原因 | 承运商积压、路线延误、漏扫、海关、地址问题，或承运商之间交接。 |
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| 立即操作 | 查看承运商提醒，并继续使用同一号码跟踪。 |
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| 何时升级处理 | 当预计配送时间已过，或承运商显示可采取行动的异常时。 |
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| 联系谁 | 联系承运商了解运输事件详情；如果配送承诺或收货存在风险，请联系卖家。 |
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| 曾尝试投递或地址问题 | 承运商通知、地址行、门禁码、电话号码，以及重新投递选项。 |
查看曾尝试投递或地址问题的所有详情| 可能原因 | 无法进入、地址不正确、收件人不在、需要签名，或当地配送限制。 |
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| 立即操作 | 如可用，请使用承运商的重新投递或取件说明。 |
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| 何时升级处理 | 如果包裹正在退回，或无法通过承运商更正地址。 |
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| 联系谁 | 重新投递请联系承运商；如果必须更正或更换订单详情，请联系卖家。 |
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| 海关扣留 | 承运商海关通知、卖家发票、进口文件，以及关税要求。 |
查看海关扣留的所有详情| 可能原因 | 进口审核、文件缺失、关税未支付、产品归类审核，或当地海关流程。 |
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| 立即操作 | 遵循官方承运商或海关指示，如有需要请向卖家索取发票支持。 |
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| 何时升级处理 | 如果文件缺失，或包裹根据当地规则有被退回或处置的风险。 |
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| 联系谁 | 承运商/报关代理和卖家；17TRACK 无法清关。 |
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| 已送达但未收到 | 投递地点、同住人员、前台、邻居、包裹柜、照片，以及送达证明。 |
查看已送达但未收到的所有详情| 可能原因 | 备用投递地点、楼宇交接、提前扫描、盗窃、误投，或邻居代收。 |
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| 立即操作 | 检查所有投递地点、家庭成员、前台、邻居、承运商照片或证明，以及承运商事件备注。 |
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| 何时升级处理 | 如果经过本地检查后包裹仍然丢失，且承运商证明无法解决问题。 |
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| 联系谁 | 联系承运商获取投递证明详情；联系卖家或平台提交未收到商品申诉。 |
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| 拆分发货中缺少商品 | 订单详情页面可查看多个包裹、单独的跟踪号码和装箱单。 |
查看拆分发货中缺少商品的全部详情| 可能原因 | 商品从不同仓库发出、部分履约、延期交货，或配件单独发货。 |
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| 立即操作 | 跟踪每个货件编号，并将已送达商品与订单详情进行对比。 |
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| 何时升级处理 | 如果所有包裹均显示已送达，但仍缺少某件商品。 |
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| 联系谁 | 联系卖家或零售商支持，并提供已收到包裹和包装材料的照片。 |
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| 卖家未发货或收到错误商品 | 卖家名称、订单页面、消息记录、照片和商品描述。 |
查看卖家未发货或收到错误商品的全部详情| 可能原因 | 卖家处理失败、库存问题、商品信息错误、包装错误，或平台履约不匹配。 |
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| 立即操作 | 打开零售商或平台的帮助流程，并保留证据。 |
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| 何时升级处理 | 如果卖家未回复，或平台案件截止日期临近。 |
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| 联系谁 | 先联系卖家，然后根据其买家保护规则联系平台或零售商支持。 |
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| 丢失、损坏、退货未更新，或退款待处理 | 最新跟踪事件、损坏照片、退货交寄收据、退款案件 ID 和卖家政策。 |
查看丢失、损坏、退货或退款问题的全部详情| 可能原因 | 承运商遗失、运输途中损坏、退货中心处理延迟、检查暂扣，或付款处理步骤。 |
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| 立即操作 | 保存照片、包装、跟踪历史和收据；遵循卖家的退货或索赔流程。 |
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| 何时升级处理 | 如果承运商调查或卖家政策规定的退款时限已过。 |
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| 联系谁 | 运输调查联系承运商；补发、退货或退款决定联系卖家或平台。 |
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退货、换货和退款
从持有订单的卖家处发起退货。退货跟踪显示退货包裹所在位置；退款状态显示卖家、平台或支付渠道是否已批准并处理退款。
退货与退款
| 场景 | 从哪里开始 |
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| 退货请求 | 订单详情页面、零售商退货中心、平台帮助流程，或官方购买的官方 Midea 支持渠道。 |
查看退货请求的全部详情| 谁可以发起 | 买家账户持有人，或在卖家允许的情况下的授权收件人。 |
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| 需要的标识符 | 订单号、电子邮件、商品 SKU 或型号、原因，如有损坏则提供照片。 |
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| 退货运输/跟踪 | 使用卖家提供的标签或说明；保留承运商收据。 |
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| 退款时间依赖因素 | 取决于卖家批准、退货签收、检查和付款方式。 |
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| 重要限制 | 17TRACK 无法创建退货授权。 |
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| 换货或更换 | 卖家支持、零售商换货流程、平台案件，或在适用情况下的 Midea 保修/服务支持。 |
查看换货或更换的全部详情| 谁可以发起 | 适用政策下的买家、账户持有人或保修申请人。 |
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| 需要的标识符 | 订单号、序列号/型号信息、照片、发票，以及已创建的支持案件编号。 |
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| 退货运输/跟踪 | 旧商品和替换商品可能有单独的跟踪号码。 |
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| 退款时间依赖因素 | 根据卖家或保修决定，可能会更换而不是退款。 |
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| 重要限制 | 承运商送达退货并不保证换货获批。 |
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| 发货前取消订单 | 在履约锁定前通过订单页面或卖家支持处理。 |
查看发货前取消订单的所有详细信息| 谁可以发起 | 在卖家仍允许取消时，由买家账户所有者操作。 |
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| 需要的标识符 | 订单号和账户电子邮箱。 |
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| 退货运输/跟踪 | 如果商品尚未发货，则没有退货跟踪；如果已发货，请按退货流程操作。 |
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| 退款时间依赖因素 | 取决于是否已扣款以及卖家的取消规则。 |
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| 重要限制 | 17TRACK 无法阻止货件运输或取消订单。 |
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| 退货包裹跟踪 | 承运商跟踪页面或使用退货跟踪号在 17TRACK 查询。 |
查看退货包裹跟踪的所有详细信息| 谁可以发起 | 任何拥有退货跟踪号的人都可以查看公开的承运商事件。 |
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| 需要的标识符 | 退货标签或交寄收据上的退货跟踪号。 |
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| 退货运输/跟踪 | 如果有承运商数据，则显示交寄、运输中、送达退货中心或异常情况。 |
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| 退款时间依赖因素 | 退款可能只有在卖家收到退货并完成检查后才会开始。 |
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| 重要限制 | 17TRACK 无法验证商品状况或退货是否被接受。 |
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| 礼品退货 | 礼品收据渠道、零售商礼品退货流程，或在需要时联系原买家。 |
查看礼品退货的所有详细信息| 谁可以发起 | 仅当卖家支持礼品退货时，礼品接收人才能发起；否则可能需要购买者发起。 |
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| 需要的标识符 | 礼品收据、订单链接、购买者提供的订单号或商品详情。 |
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| 退货运输/跟踪 | 使用卖家的礼品退货标签或说明。 |
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| 退款时间依赖因素 | 根据卖家政策，可能发放店铺信用额度、礼品卡、换货，或退回至原支付方式。 |
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| 重要限制 | 隐私规则可能会阻止接收人查看付款详情。 |
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| 第三方卖家或跨境退货 | 平台争议中心、卖家消息，或零售商国际退货说明。 |
查看第三方卖家或跨境退货的所有详细信息| 谁可以发起 | 由买家账户所有者通过平台或卖家处理。 |
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| 需要的标识符 | 平台订单 ID、卖家名称、退货授权、如需要则提供海关表格，以及跟踪号。 |
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| 退货运输/跟踪 | 退货路线可能涉及国际承运商交接和海关事件。 |
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| 退款时间依赖因素 | 取决于卖家收货、平台规则、海关延误和检查。 |
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| 重要限制 | 不要将退货寄往卖家官方退货流程未提供的地址。 |
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客户服务和升级处理
联系支持前，请准备好订单号、承运商跟踪号、卖家名称、账户电子邮箱、收货地址、最新跟踪事件、照片、发票、退货标签，以及如有则提供退款或支持工单 ID。
客户服务
| 渠道 | 最适合 |
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| Midea 官方支持 | 产品支持、手册、保修问题、服务指导，以及订单在 Midea 下单时的官方 Midea 订单问题。 |
查看 Midea 官方支持的所有详细信息| 访问位置 | Midea 官方网站和国家/地区支持页面。 |
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| 需准备的信息 | 如为官方购买，请提供订单号、型号、序列号、发票、照片、配送详情和支持工单信息。 |
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| 谁应该使用 | 有官方 Midea 购买记录或产品/保修支持需求的客户。 |
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| 重要限制 | Midea 可能无法访问通过外部零售商或平台卖家下的订单。 |
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| 零售商或平台订单帮助 | 从第三方零售商、平台购买的订单、卖家争议、退货和退款。 |
查看零售商或平台订单帮助的所有详细信息| 访问位置 | 您的零售商账户、平台订单页面、消息中心、退货中心或争议中心。 |
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| 需准备的信息 | 平台订单 ID、卖家名称、商品列表、跟踪号、消息、照片和送达证明。 |
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| 谁应该使用 | 向零售商或平台付款而非直接向 Midea 付款的买家。 |
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| 重要限制 | 平台截止期限和卖家响应规则各不相同；请遵循平台的官方流程。 |
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| 承运商支持 | 配送尝试、取件、重新配送、签收证明、地址访问以及运输异常相关问题。 |
查看承运商支持的所有详情| 访问位置 | 跟踪事件中显示的承运商网站或配送通知。 |
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| 需准备的信息 | 承运商跟踪号、目的地邮政编码、配送地址、签收证明请求以及配送通知。 |
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| 谁应该使用 | 拥有可识别的承运商跟踪号且存在有效配送事件的客户。 |
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| 重要限制 | 承运商无法批准 Midea、零售商或电商平台的退款。 |
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| 支付服务提供商或银行 | 在卖家或电商平台支持未能解决问题后，关于付款撤销的问题。 |
查看支付服务提供商或银行的所有详情| 访问位置 | 您的支付账户、发卡机构或银行支持渠道。 |
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| 需准备的信息 | 收据、卖家沟通记录、跟踪历史、退款请求，以及未送达或商品错误的证据。 |
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| 谁应该使用 | 在遵循卖家/平台步骤后仍需要付款案例指导的买家。 |
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| 重要限制 | 付款争议可能会影响卖家案例处理；请先查看平台规则。 |
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| 17TRACK 支持资源 | 了解 17TRACK 显示的跟踪事件，并使用 17TRACK 跟踪或 API 工具。 |
查看 17TRACK 支持资源的所有详情| 访问位置 | 17TRACK 网站和 API 文档。 |
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| 需准备的信息 | 承运商跟踪号以及您想要解读的跟踪事件。 |
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| 谁应该使用 | 收到承运商跟踪号后需要包裹跟踪可见性的用户。 |
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| 重要限制 | 17TRACK 是独立的，无法联系 Midea、卖家、承运商，也无法发放退款。 |
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卖家、市场平台和买家责任
Midea 官方网站本身并不是一个广泛的消费者电商平台，但 Midea 产品通常通过零售商和电商平台销售。对于这些订单，零售商或电商平台的订单系统控制大多数订单、退货和退款流程。
电商平台责任
| 问题 | 买家操作 |
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| 卖家尚未发货 | 检查处理时间，联系卖家；如果超过截止期限，请使用平台的未发货帮助渠道。 |
查看卖家尚未发货的所有详情| 平台角色 | 显示订单状态，并可能强制执行卖家截止期限。 |
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| 卖家角色 | 确认库存、发货，或在无货时取消订单。 |
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| 承运商角色 | 在包裹交接之前没有角色。 |
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| 需保留的证据 | 订单页面、承诺发货日期、卖家消息以及付款收据。 |
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| 卖家提供了错误的跟踪信息 | 核实目的地、承运商识别情况，并要求卖家提供更正后的承运商跟踪信息。 |
查看错误跟踪信息的所有详情| 平台角色 | 可能要求提供有效跟踪信息以用于卖家绩效和买家案例。 |
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| 卖家角色 | 必须为订单提供准确的发货信息。 |
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| 承运商角色 | 显示其识别到的号码的事件，而不是买家订单身份的信息。 |
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| 需保留的证据 | 跟踪截图、不匹配详情、可见的配送 ZIP 或国家/地区不匹配，以及卖家消息。 |
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| 未收到商品或配送扫描冲突 | 检查本地配送地点，收集证明，联系承运商，然后开启平台的未收到商品流程。 |
查看未收到商品或扫描冲突的所有详情| 平台角色 | 审核买家保护或索赔要求。 |
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| 卖家角色 | 根据平台规则提供发货证明、换货或退款响应。 |
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| 承运商角色 | 在可用时提供配送扫描详情或调查结果。 |
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| 需保留的证据 | 送达证明请求、照片、跟踪历史、地址确认和消息。 |
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| 商品与描述不符、损坏或发错商品 | 拍摄包装和产品照片，避免丢弃材料，并通过卖家平台发起退货或争议。 |
查看商品与描述不符或损坏的所有详情| 平台角色 | 提供退货/争议流程，并可能调解证据。 |
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| 卖家角色 | 回应缺陷、错发货或描述相关的索赔。 |
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| 承运商角色 | 如果损坏发生在运输途中，可能支持损坏索赔。 |
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| 需保留的证据 | 箱子、标签、产品照片、序列号/型号、发票和跟踪号码。 |
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| 送达失败后的退货争议或退款 | 使用官方平台的退货或索赔案件，并附上退货跟踪和承运商证据。 |
查看送达失败后退货争议或退款的所有详情| 平台角色 | 适用市场平台规则、截止日期和申诉流程。 |
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| 卖家角色 | 确认退货收货、检查或换货/退款决定。 |
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| 承运商角色 | 显示送达、退货、丢失或异常事件。 |
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| 需保留的证据 | 退货标签、投递收据、退货跟踪、案件 ID 和所有客服回复。 |
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品牌应用、通知和配送选项
Midea 为支持的电器提供应用和智能家居体验，但订单配送控制通常来自发货的卖家、零售商、市场平台或承运商。
应用、通知和配送选项
| 功能 | 使用场景 |
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| 订单电子邮件通知 | 接收来自卖家的确认、发货、送达、退货和退款消息。 |
查看订单电子邮件通知的所有详情| 在哪里启用 | 卖家结账账户、零售商账户或市场平台通知设置。 |
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| 何时出现 | 在下单和发货事件之后。 |
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| 它可以更改什么 | 可能提供直接跟踪和支持链接。 |
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| 限制 | 电子邮件无法比承运商提供扫描信息的速度更快地更新承运商扫描信息。 |
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| 零售商或市场平台应用通知 | 跟踪在零售商或市场平台应用上购买的 Midea 产品。 |
查看零售商或市场平台应用通知的所有详情| 在哪里启用 | 应用通知设置和账户通信偏好。 |
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| 何时出现 | 当平台收到卖家或承运商更新时。 |
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| 它可以更改什么 | 根据平台不同，可能允许退货请求、配送说明或联系卖家功能。 |
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| 限制 | 与承运商扫描相比，平台应用事件可能会延迟或被汇总。 |
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| 承运商配送选项 | 承运商提供时，可进行重新配送、取件、配送说明或送达证明请求。 |
查看承运商配送选项的所有详情| 在哪里启用 | 使用承运商跟踪号码访问承运商网站或配送通知。 |
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| 何时出现 | 在承运商识别到货件并提供路线选项之后。 |
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| 它可以更改什么 | 根据承运商和发货方限制，可能允许重新安排、取件或提供说明。 |
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| 限制 | 某些发货方会限制地址更改、签名放行或改寄。 |
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| Midea 智能家居应用 | 管理购买后的兼容电器，而不是一般包裹跟踪。 |
查看 Midea 智能家居应用的所有详情| 在哪里启用 | 适用于支持产品的官方 Midea 应用渠道。 |
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| 何时出现 | 在安装并配对兼容电器之后。 |
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| 它可以更改什么 | 支持时提供产品控制和电器通知。 |
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| 限制 | 它不能替代卖家的订单跟踪或承运商跟踪号码。 |
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企业、卖家或开发者 API
目前，尚未从此处使用的官方消费者支持材料中确认存在面向消费者订单查询的 Midea 当前公开官方订单跟踪 API。需要包裹可视化的企业应使用其订单系统或履约合作伙伴提供的承运商跟踪号码。
开发者/API 对比
| 选项 | 主要用途 |
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| Midea 公开消费者订单跟踪 API | 尚未确认当前公开的官方订单跟踪 API。 |
查看 Midea 公开消费者订单跟踪 API 的所有详细信息| 提供方 | Midea（如果存在私有或区域性业务集成）。 |
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| 订单/跟踪覆盖范围 | 尚未公开验证可用于一般消费者订单跟踪。 |
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| 身份验证/访问 | 尚未公开确认。 |
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| Webhook/批处理能力 | 尚未公开确认。 |
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| 当前文档 | 从所使用的来源中，尚未确认有公开的消费者订单跟踪 API 文档。 |
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| 重要限制 | 不要基于非官方端点或私人账户页面进行构建。 |
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| 零售商或市场平台 API | 用于在市场平台或零售商平台上下单的订单的卖家订单管理。 |
查看零售商或市场平台 API 的所有详细信息| 提供方 | 零售商或市场平台，而不是 Midea，除非 Midea 是该系统中的直接卖家。 |
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| 订单/跟踪覆盖范围 | 仅限该平台内且账户权限允许的订单。 |
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| 身份验证/访问 | 平台开发者账户、卖家授权，或 OAuth/API 密钥，具体取决于平台。 |
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| Webhook/批处理能力 | 取决于平台文档。 |
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| 当前文档 | 使用该平台自己的官方开发者或卖家文档。 |
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| 重要限制 | 平台订单 ID 可能仍需要承运商跟踪号码才能进行外部包裹跟踪。 |
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| 17TRACK API | 批量注册和跟踪已履约的 Midea 相关订单的承运商跟踪号码。 |
查看 17TRACK API 的所有详细信息| 提供方 | 17TRACK。 |
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| 订单/跟踪覆盖范围 | 17TRACK 支持的承运商跟踪号码；不是 Midea 的私人订单记录。 |
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| 身份验证/访问 | 带有 API 密钥的 17token header。 |
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| Webhook/批处理能力 | 使用 17TRACK API 文档了解可用端点和工作流程。 |
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| 当前文档 | 17TRACK API 文档. |
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| 重要限制 | 需要承运商跟踪号码，而不是订单号、付款 ID、发票或仅 RMA ID。 |
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常见问题
1. 如何跟踪我的 Midea 订单？登录您下 Midea 订单的商店，打开订单详情，并在承运商跟踪可用时，使用可用的承运商跟踪号码在承运商网站或 17TRACK 上查询。
2. 我在哪里可以找到我的 Midea 跟踪号码？查看发货邮件、订单详情页面、零售商账户、市场平台跟踪面板或退货标签。如果您只看到订单号，包裹可能尚未生成承运商跟踪号码。
3. 仅凭订单号可以跟踪 Midea 订单吗？在 17TRACK 上通常不可以，因为订单号用于在卖家系统内识别该笔购买。请先使用订单号联系卖家或零售商，以找到承运商跟踪号码。
4. 如果我的 Midea 订单没有跟踪号码，我该怎么办？检查订单是否仍在处理中、缺货待发、已安排大件配送，或由第三方卖家销售。如果承诺的处理时间已过，请联系卖家或订单支持渠道。
5. 为什么我的 Midea 跟踪号码没有更新？即使已创建标签，跟踪信息也可能要等到承运商扫描包裹后才会更新。如果承运商能识别该号码但包裹延误，请关注承运商事件；如果错过预计送达时间，请联系卖家。
6. Midea 配送需要多长时间？配送时间取决于卖家、地区、仓库、商品尺寸、配送服务和承运商。请以结账页面、订单确认或零售商订单页面中的配送预计时间作为您具体订单的依据。
7. 如果我的 Midea 包裹显示已送达但我没有收到怎么办？请先检查送达地点、家庭成员、邻居、前台、包裹柜、送达照片和承运商的送达证明。如果仍然找不到，请联系承运商获取配送详情，并联系卖家或市场平台发起未收到商品的案件。
8. 17TRACK 可以追踪我的 Midea 退货吗？可以，前提是您的退货标签上有 17TRACK 支持的承运商追踪号。17TRACK 可以显示退货运输动态，但无法确认验货结果或退款是否获批。
9. 我在哪里可以查看 Midea 退款状态？退款状态由处理该订单的卖家、零售商、 marketplace 或支付渠道显示。退货已送达的追踪事件可能有助于退款流程，但其本身并不代表退款已获批准。
10. 关于 Midea 订单，我应该联系谁？订单、退货和退款问题请联系卖家或零售商；配送扫描和重新派送请联系承运商；在适用情况下，官方产品、保修或直接购买支持请联系 Midea。
11. 每个 Midea 包裹都由同一家承运商配送吗？不是，承运商的选择可能因订单负责方、地区、仓库、商品尺寸和配送选项而异。大型家电也可能使用预约货运或本地配送，而不是标准包裹追踪。
12. 为什么我的零售商显示 Midea 订单已发货，而 17TRACK 没有扫描记录？零售商可能会在承运商扫描包裹之前显示标签已创建或卖家已确认发货。17TRACK 只能在追踪号被识别且数据可用后显示承运商事件。
13. 如果 Midea 订单被拆分成多个包裹会怎样？每个货件可能都有自己的追踪号和送达日期。在报告商品缺失之前，请检查订单详情中是否有多条发货记录。
14. 礼物收件人可以追踪 Midea 包裹吗？如果购买者分享了承运商追踪号，或销售平台提供礼物追踪链接，礼物收件人就可以追踪包裹。隐私规则可能会限制其访问付款、退款和完整订单详情。
15. Midea app 可以追踪配送吗？Midea app 的功能主要用于受支持的家电体验，并非通用包裹追踪。配送更新通常来自卖家、零售商、marketplace、承运商或发货邮件。
16. 我可以在 17TRACK 上使用 Midea 保修或服务案例编号吗？不可以，单独使用不行。保修或服务案例编号用于识别支持工作；如果替换零件或设备实际发出，17TRACK 需要承运商追踪号。
17. 是否有公开的 Midea 订单追踪 API？根据此处使用的官方消费者来源，尚未确认当前存在公开的官方 Midea 消费者订单追踪 API。对于货件可视化，企业可以将承运商追踪号与 17TRACK API 一起使用。
18. 对于延迟或丢失的 Midea 包裹，我应该保留哪些证据？请保留订单号、追踪号、卖家名称、追踪事件截图、配送照片或证明请求、支持消息、发票，以及包装或损坏照片。这些证据有助于卖家、承运商或 marketplace 评估案件。
Tracking API
对于 Midea 相关货件，请使用承运商追踪号调用 17TRACK API。请勿注册 Midea 订单号、付款 ID、发票号、退货授权号或保修案例 ID，除非它们同时也是有效的承运商追踪号。
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER"
}
]
Note:
请使用来自 Midea 卖家、零售商、marketplace 或承运商邮件中的承运商追踪号。
请勿使用 Midea 订单号、发票号、付款 ID、仅 RMA 编号或保修案例编号，除非它同时也是承运商追踪号。
来源与参考资料
17TRACK 是一个独立的追踪平台，与 Midea 无关联。
