ZY International Logistics Відстеження посилок

Введіть номер відстеження ZY International Logistics, щоб перевірити найновіший статус доставки.

zengyuanwuliu@163.comhttp://www.zywlchina.cn/

Доріжка

Про ZY International Logistics

ZY International Logistics — китайський транскордонний логістичний оператор, який обслуговує спеціалізовані маршрути до М'янми, Марокко, Пакистану та Афганістану. На офіційному сайті описано рішення для авіаційних, наземних і морських перевезень, складського зберігання, митного оформлення та доставки, зокрема доставки від дверей до дверей і за схемою DDP.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	广东增沅国际物流供应链有限公司 зазначена на офіційній сторінці компанії; англомовна назва перевізника, що використовується на цій сторінці, — ZY International Logistics.
Офіційний вебсайт	https://www.zywlchina.cn/
Тип перевізника	Транскордонний логістичний оператор і експедиторська служба, що координує авіаційні, наземні та морські перевезення, складське зберігання, митне оформлення й доставку.
Основні маршрути	З Китаю до М'янми, Марокко, Пакистану та Афганістану.
Розділ відстеження	Скористайтеся розділом відстеження з позначкою «单号查询» на офіційному вебсайті або зв'яжіться з операційною командою, вказавши ідентифікатор відправлення.
Інформація про компанію	На офіційній сторінці компанії зазначено, що підприємство засноване у 2008 році та має штаб-квартиру в Дунгуані, провінція Гуандун.

Взаємозв'язки суб'єктів-перевізників

Суб'єкт	Зв'язок із ZY International Logistics
ZY International Logistics	ZY International Logistics координує транскордонні перевезення, складське зберігання, митні процедури та доставку в пункті призначення на опублікованих маршрутах.
Послуги на спеціалізованих маршрутах	Маршрутні продукти до М'янми, Марокко, Пакистану та Афганістану є послугами, які пропонує ZY International Logistics.
Авіакомпанії та судноплавні лінії	Авіакомпанії та судноплавні лінії надають транспортні потужності, які використовує ZY International Logistics; їхні сканування можуть свідчити про передачу на етапі транспортування, а не про остаточну доставку.
Митні органи та служби доставки в пункті призначення	Митні органи в пункті призначення, місцеві служби доставки та партнерські об'єкти можуть обробляти наступні етапи після міжнародного магістрального перевезення.
17TRACK	17TRACK — незалежна платформа відстеження, яка може агрегувати доступні події; вона не здійснює перевезення та не ухвалює рішень щодо претензій, відшкодувань або змін адреси.

Коротка відповідь

Введіть номер відправлення або накладної, наданий відправником, у офіційний розділ відстеження ZY International Logistics або надішліть його до 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте символи, видаліть пробіли чи розділові знаки, переконайтеся, що продавець надав номер відстеження, а не номер замовлення, і зачекайте на перше операційне сканування.

Порада: Етикетка, бронювання або електронне попереднє повідомлення самі по собі не доводять, що ZY International Logistics фізично отримала вантаж.

Як відстежувати посилки ZY International Logistics

Маршрут	Етапи та обмеження
Офіційний вебсайт	Відкрийте офіційний вебсайт, виберіть розділ відстеження або «单号查询», введіть ідентифікатор відправлення та збережіть останню подію для подальшого уточнення.
17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть номер, перегляньте визначеного перевізника та хронологію подій і порівняйте результат з інформацією продавця про відправлення.
Немає номера	Попросіть відправника або продавця надати номер відправлення, маршрут обслуговування, дату відправлення та інформацію про сторону, відповідальну за наступну передачу.
Неправильний ідентифікатор	Номери замовлень, комерційні та бронювальні референси можуть не бути ідентифікаторами відправлення, доступними для відстеження. Натомість попросіть надати номер накладної або посилки.

Формати та приклади номерів відстеження

Переглянуті офіційні сторінки описують відстеження за номером відправлення, але не публікують єдиного універсального формату загальнодоступного номера. Тому відправлення ZY International Logistics можуть містити накладну експедитора, референс авіакомпанії або судноплавної лінії, ідентифікатор партнера чи номер доставки в пункті призначення. Не слід визначати тип послуги лише за префіксом.

Сімейство ідентифікатора

Нормалізований формат

Накладна експедитора або відправлення

Буквено-цифровий або цифровий референс, наданий ZY International Logistics або командою бронювання.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори накладних експедитора

Ким видано	Ідентифікатор видає логістичний оператор, сторона, що здійснює бронювання, або постачальник транспортних послуг.
Типове використання	Використовується для пов’язування записів про приймання на складі, магістральне перевезення, митне оформлення та доставку.
Приклад	AB######## або ########## — це навмисно замаскована ілюстрація, а не справжній номер.

Транспортний референс партнера

Референс авіаційного, морського або партнерського перевезення в пункті призначення; формат залежить від етапу транспортування.

Переглянути всі відомості про транспортні референси партнерів

Хто його бачить	Відправник, продавець або корпоративний клієнт можуть отримати його в повідомленні про відправлення чи вантажному документі.
Охоплення відстеження	Він може відображати лише етап партнера та не охоплювати приймання на складі або кінцеву доставку.
Дія	Перш ніж повідомляти про відсутність сканування, з’ясуйте, яка сторона наразі володіє вантажем.

Номер замовлення або референс

Референс, створений продавцем, який ідентифікує продаж або бронювання, а не фізичне відправлення.

Статуси відстеження та їхні значення

Статус	Значення та наступний крок
Інформацію про відправлення отримано	Існує запис або попереднє повідомлення. Фізичне приймання все ще може очікуватися; відправник має підтвердити доставку на склад.
Отримано на складі	Вантаж надійшов до процесу приймання оператора та може проходити перевірку, зважування і реєстрацію.
У дорозі	Відправлення переміщується в межах внутрішнього забору, магістрального або міжнародного транспортування. Очікуйте наступного сканування, якщо тільки продавець не виявить пропущене перевантаження.
Митне оформлення	Документи або вантаж перевіряються. Не слід робити висновок про митний випуск лише на підставі прибуття до пункту пропуску.
Передано кур’єру для доставки	Сторона, відповідальна за доставку в пункті призначення, запланувала спробу доставки на останній милі.
Виняток або повернення	Проблема з адресою, митним оформленням, транспортуванням або доставкою потребує втручання відправника чи відповідальної сторони доставки.

Послуги та терміни доставки

Опубліковані послуги включають маршрутні рішення для повітряних, наземних, морських і мультимодальних перевезень. На офіційних сторінках послуг описано прискорені, експрес-, економічні перевезення, DDP, перевезення від порту до порту, повноконтейнерні та малоконтейнерні варіанти, але не опубліковано єдиного стандарту доставки, що охоплював би кожен пункт відправлення, призначення та тип вантажу.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще застосування
Авіаперевезення та прискорене авіаперевезення	Термінові транскордонні вантажі та пріоритетне перевезення на визначених маршрутах.
Наземні та мультимодальні перевезення	Маршрутні рішення для М’янми, Пакистану й Афганістану, що передбачають автомобільне або комбіноване перевезення.
Морські перевезення	Вантажі до Марокко та Пакистану, включно з портовими, малоконтейнерними та повноконтейнерними перевезеннями.
DDP від дверей до дверей	Відправлення, що потребують узгодженого митного оформлення та доставки до визначеного пункту призначення.

Час доставки

Послуга	Рекомендації щодо термінів доставки
Повітряний транспорт	Залежить від розподілу місць на рейсі, пункту відправлення, пункту призначення, митного оформлення та організації доставки на останній милі.
Наземний або мультимодальний транспорт	Залежить від умов на кордоні, перевантаження на маршруті, митного оформлення та доступу для доставки.
Морський транспорт	Залежить від розкладу відправлень, обробки в порту, митного оформлення та внутрішньої доставки.

Терміни доставки в країни призначення

Пункт призначення	Опубліковані рекомендації щодо маршрутів та операційної діяльності
М'янма	Опубліковано повітряні та наземні маршрути Китай–М'янма; терміни залежать від рейсу або переміщення через кордон, митного оформлення та місцевої доставки.
Марокко	Опубліковано повітряні та морські маршрути Китай–Марокко; митне оформлення, обробка в порту або аеропорту та доставка до кінцевого пункту впливають на період прибуття.
Пакистан	Опубліковано повітряні, морські, наземні та мультимодальні маршрути Китай–Пакистан; кордон, митне оформлення та внутрішні перевезення впливають на доставку.
Афганістан	Опубліковано повітряні та наземні маршрути Китай–Афганістан; переміщення через кордон, складні умови митного оформлення та доступ для доставки на останній милі впливають на доставку.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Проблема або статус	Негайні дії
Недійсний номер	Перевірте кожен символ і запитайте в оператора транспортну накладну, а не номер замовлення чи рахунка-фактури.
Немає подій	Запитайте відправника, чи прибув вантаж на склад і чи є цей номер попереднім повідомленням або номером активного відправлення.
Тривала перерва між скануваннями	Порівняйте останню подію з етапом маршруту; відправник має попросити операційну команду підтвердити, у кого наразі перебуває відправлення.
Затримка на митниці	Підготуйте рахунок-фактуру, пакувальну інформацію, дані одержувача та всі необхідні імпортні документи; не вважайте прибуття до пункту пропуску підтвердженням випуску митницею.
Доставлено, але відправлення відсутнє	Перевірте зони приймання, сусідів, склад або місцеві записи про доставку, а потім попросіть відправника запросити підтвердження доставки.
Пошкодження або втрата	Сфотографуйте посилку та упаковку, збережіть транспортні документи, а також попросіть договірного відправника розпочати транспортне розслідування або подати претензію.
Повернення або невдала доставка	Негайно підтвердьте адресу та митний статус; відправник має узгодити повторну доставку або рішення про повернення.

Міжнародні відправлення, митне оформлення та передача перевізникам

Етап	Що потрібно розуміти
Приймання на складі	Після прибуття вантажу на визначений склад збору його перевіряють, вимірюють, зважують і реєструють.
Підготовка до експорту	Документи та митна інформація готуються до розподілу на повітряне, наземне або морське перевезення.
Магістральне перевезення	Авіакомпанії, судноплавні лінії, автомобільні перевізники або мультимодальні партнери можуть фізично переміщувати відправлення.
Митне оформлення та передача	Перевірка митницею країни призначення та передача партнеру є окремими подіями; прибуття до пункту пропуску не є підтвердженням випуску митницею.
Фінальна доставка	Склад у пункті призначення, партнерський об'єкт, водій або визначена сторона доставки завершує доставку відповідно до обраної послуги.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт і найкраще використання
Телефон	+86 134-8008-1864. Використовуйте для консультацій щодо відправлень, запитань про маршрути та операційного супроводу.
Офісний телефон	+86 0769-22400774. Використовуйте для загальних ділових контактів.
Години роботи	З понеділка по неділю, 8:30–21:30. На офіційній сторінці ці години наведено без окремого позначення часового поясу.
Вебсайт	Офіційний вебсайт. Скористайтеся записами для відстеження та контактів.

Підготуйте номер відправлення, дату бронювання або відправлення, пункт відправлення та призначення, тип послуги, останню подію сканування, дані одержувача, опис товару, задекларовану вартість і фотографії, перш ніж звертатися до операційної команди.

Часті запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити відправлення ZY International Logistics?

Введіть номер відправлення на офіційному вебсайті ZY International Logistics або скористайтеся 17TRACK, а потім порівняйте останню подію з інформацією від відправника про відправлення.

2. Де знайти номер відстеження ZY International Logistics?

Перевірте повідомлення продавця про відправлення, транспортний документ, складську квитанцію або повідомлення від операційної команди ZY International Logistics.

3. Як виглядає номер відстеження ZY International Logistics?

На офіційних сторінках не опубліковано єдиного універсального загальнодоступного формату, тому використовуйте повний ідентифікатор, наданий для конкретного маршруту та послуги.

4. Чому немає першої події відстеження?

Номер може бути попереднім повідомленням, вантаж міг ще не надійти на склад або перше сканування може ще очікуватися; попросіть відправника перевірити фактичне приймання вантажу.

5. Чому інформація про моє відправлення ZY International Logistics перестала оновлюватися?

Міжнародне перевезення, митне оформлення, переміщення через кордон і передача партнерам можуть спричиняти проміжки між скануваннями; надайте відправнику дані про останню подію для операційної перевірки.

6. Скільки часу займає доставка ZY International Logistics?

Тривалість залежить від маршруту, авіаційного, наземного або морського перевезення, митного оформлення, умов перевалки та доставки на останній милі; на офіційних сторінках не зазначено єдиного універсального терміну доставки.

7. Що робити після невдалої доставки?

Підтвердьте адресу та якнайшвидше зв’яжіться з відправником або стороною, відповідальною за доставку в пункті призначення, щоб організувати повторну доставку або повернення.

8. Що робити, якщо у відстеженні зазначено, що відправлення доставлено, але я його не отримав?

Перевірте зони приймання, сусідів, склади та визначені місця доставки, а потім попросіть відправника запросити підтвердження доставки у відповідальної сторони.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження відправлення?

Збережіть упаковку, сфотографуйте пошкодження, зберіть документи про вартість і попросіть договірного відправника відкрити відповідне транспортне розслідування або подати претензію.

10. Як зв’язатися з ZY International Logistics?

Телефонуйте за номерами +86 134-8008-1864 або +86 0769-22400774 у зазначені години роботи з понеділка по неділю, 8:30–21:30.

Поширені запитання для фахівців

11. Чи доводить сканування приймання на складі завершення митного оформлення?

Ні. Приймання на складі, підготовка до експорту, митне оформлення в пункті призначення та кінцева доставка є окремими етапами, за які відповідають різні сторони.

12. Хто здійснює міжнародний транспортний етап для ZY International Logistics?

На офіційному сайті зазначено, що ZY International Logistics співпрацює з авіакомпаніями та судноплавними лініями, а обраний маршрут також може передбачати залізничних, автомобільних і мультимодальних партнерів.

13. Чи може відправлення мати більше одного ідентифікатора відстеження?

Так. Ідентифікатор експедитора може співіснувати з ідентифікатором авіакомпанії, судноплавної лінії або служби доставки в пункті призначення; уточніть, який ідентифікатор відповідає поточному етапу перевезення.

14. У чому різниця між DDP і послугою від порту до порту?

DDP описується як скоординоване рішення «від дверей до дверей», що включає митне оформлення, тоді як послуга від порту до порту завершується на узгодженому портовому етапі та потребує окремо визначених подальших заходів.

15. Чи змінює 17TRACK відправлення або зв’язується з перевізником?

Ні. 17TRACK відображає доступну інформацію про відстеження, але не може змінити адресу, уповноважити на доставку, схвалити відшкодування або ухвалити рішення щодо претензії.

16. До якої сторони має звертатися представник компанії, якщо передача партнеру затримується?

Відправник або власник облікового запису має звернутися до ZY International Logistics, надавши транспортну накладну та дані про останнє сканування, щоб можна було визначити поточного фактичного зберігача.

API відстеження

// ZY International Logistics: current public official tracking API documentation
// was not established from the supplied official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]