ZY International Logistics Следење

Внесете го бројот за следење ZY International Logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

zengyuanwuliu@163.comhttp://www.zywlchina.cn/

Следи

За ZY International Logistics

ZY International Logistics е прекуграничен логистички оператор со седиште во Кина, кој опслужува наменски рути до Мјанмар, Мароко, Пакистан и Авганистан. На официјалната веб-страница се опишани решенија за воздушен, копнен и поморски превоз, складирање, царинење и испорака, вклучувајќи испорака од врата до врата и аранжмани со DDP.

Поле	Проверени информации
Официјално име	广东增沅国际物流供应链有限公司 е наведена на официјалната страница на компанијата; англиското име на превозникот што се користи на оваа страница е ZY International Logistics.
Официјална веб-страница	https://www.zywlchina.cn/
Тип на превозник	Прекуграничен логистички оператор и услуга за шпедиција со координација на воздушен, копнен и поморски превоз, складирање, царинење и испорака.
Главни рути	Од Кина до Мјанмар, Мароко, Пакистан и Авганистан.
Внес за следење	Користете го полето за следење означено со „单号查询“ на официјалната веб-страница или контактирајте го оперативниот тим со идентификаторот на пратката.
Информации за компанијата	На официјалната страница на компанијата се наведува дека бизнисот е основан во 2008 година и има седиште во Донггуан, Гуангдонг.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со ZY International Logistics
ZY International Logistics	ZY International Logistics ги координира прекуграничниот превоз, складирањето, царинските постапки и испораката на дестинацијата за своите објавени рути.
Услуги на наменски рути	Производите за рути до Мјанмар, Мароко, Пакистан и Авганистан се услуги што ги нуди ZY International Logistics.
Авиокомпании и бродски линии	Авиокомпаниите и бродските линии обезбедуваат транспортен капацитет што го користи ZY International Logistics; нивните скенирања може да претставуваат предавање во фаза на превоз, а не конечна испорака.
Царински и испорачувачки субјекти на дестинацијата	Царинските служби на дестинацијата, локалните ресурси за испорака и партнерските објекти може да ги преземат подоцнежните фази по меѓународниот главен превоз.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; не управува со пратката и не одлучува за рекламации, рефундирања или промени на адреса.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист што ви го доставил испраќачот во официјалното поле за следење на ZY International Logistics или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете ги знаците, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, потврдете дека продавачот ви доставил број за следење наместо број на нарачка и оставете време за првото оперативно скенирање.

Корисен совет: Етикета, резервација или електронско претходно известување сами по себе не докажуваат дека ZY International Logistics физички го примил товарот.

Како да ги следите пакетите на ZY International Logistics

Рута	Чекори и ограничувања
Официјална веб-страница	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете го полето за следење или „单号查询“, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте го најновиот настан за понатамошно следење.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот, проверете го препознаениот превозник и временската линија на настани и споредете го резултатот со информациите за испраќање од продавачот.
Нема број	Побарајте од испраќачот или продавачот број на пратката, транспортна рута, датум на испраќање и информација за страната одговорна за следното предавање.
Погрешен идентификатор	Броевите на нарачки, комерцијалните референци и референците за резервации можеби не се идентификатори на пратки што може да се следат. Наместо тоа, побарајте товарен лист или број на пакет.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните прегледани страници опишуваат следење според бројот на пратката, но не објавуваат еден универзален јавен образец на броеви. Затоа, пратките на ZY International Logistics може да содржат товарен лист на шпедитерот, референца од авиокомпанија или поморски превозник, идентификатор на партнер или број за испорака на дестинацијата. Само врз основа на префикс не треба да се заклучува за услугата.

Група на идентификатори

Нормализиран образец

Товарен лист на шпедитерот или пратката

Алфанумеричка или нумеричка референца обезбедена од ZY International Logistics или тимот за резервации.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на товарниот лист на шпедитерот

Издавач	Логистичкиот оператор, страната што ја извршила резервацијата или давателот на транспортот го издава идентификаторот.
Типична употреба	Се користи за поврзување на записите за прием во магацин, главен транспорт, царинење и испорака.
Пример	AB######## или ########## е намерно маскирана илустрација, а не активен број.

Референца на транспортен партнер

Референца за воздушен карго, поморски транспорт или партнер на дестинацијата; форматот зависи од фазата на транспортот.

Прикажи ги сите детали за референците на транспортните партнери

Кој ја гледа	Испраќачот, продавачот или деловниот клиент може да ја добие во известување за испраќање или товарен документ.
Опфат на следењето	Може да ја прикажува само фазата на партнерот и можеби да не го опфаќа приемот во магацин или конечната испорака.
Дејство	Прашајте која страна моментално го поседува товарот пред да ескалирате непостоење на скенирање.

Број на нарачка или референца

Референца креирана од трговецот која идентификува продажба или резервација, а не физичката пратка.

Статуси на следење и нивните значења

Статус	Значење и следен чекор
Примени се информации за пратката	Постои запис или претходно известување. Физичкиот прием можеби сè уште не е завршен; испраќачот треба да ја потврди испораката во магацинот.
Примено во магацин	Товарот влегол во процесот на прием на операторот и може да биде проверен, измерен и регистриран.
Во транзит	Пратката се движи преку домашно собирање, главен транспорт или меѓународен превоз. Почекајте го следното скенирање, освен ако продавачот не утврди пропуштена врска.
Царинска обработка	Документите или товарот се проверуваат. Царинското ослободување не треба да се претпостави само врз основа на пристигнување на влезен пункт.
Испратено на испорака	Страната за испорака на дестинацијата закажала обид за испорака во последната етапа.
Исклучок или вратено	Проблем со адресата, царината, транспортот или испораката бара интервенција од испраќачот или одговорната страна за испорака.

Услуги и рокови за испорака

Објавените услуги вклучуваат воздушни, копнени, поморски и мултимодални решенија специфични за одредени рути. Официјалните страници за услугите опишуваат забрзани, експресни и економични услуги, DDP, транспорт од пристаниште до пристаниште, транспорт со цел контејнер и транспорт со дел од контејнер, но не објавуваат единствен стандард за испорака што ги опфаќа сите места на потекло, дестинации и видови товар.

Споредба на услуги

Услуга	Најдобра употреба
Воздушен транспорт и забрзан воздушен транспорт	Итен прекуграничен товар и приоритетен транспорт специфичен за одредена рута.
Копнен и мултимодален транспорт	Рутни решенија за Myanmar, Pakistan и Afghanistan што вклучуваат патен или комбиниран транспорт.
Поморски транспорт	Товар за Morocco и Pakistan, вклучувајќи аранжмани од пристаниште, со дел од контејнер и со цел контејнер.
DDP од врата до врата	Пратки за кои е потребно координирано царинско постапување и испорака до назначената дестинација.

Време на испорака

Услуга	Упатства за времето на испорака
Воздушен транспорт	Времето варира во зависност од распределбата на летовите, потеклото, дестинацијата, царинењето и организацијата на испораката до крајната дестинација.
Копнен или мултимодален транспорт	Времето варира во зависност од состојбата на границите, претоварот на рутата, царинењето и пристапот за испорака.
Поморски транспорт	Времето варира во зависност од распоредот на пловидба, пристанишното ракување, царинењето и копнената испорака.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација	Објавени упатства за рутите и работењето
Мјанмар	Објавени се воздушни и копнени рути Кина–Мјанмар; времето зависи од летот или движењето преку граница, царинењето и локалната испорака.
Мароко	Објавени се воздушни и поморски рути Кина–Мароко; царинењето, ракувањето во пристаништето или на аеродромот и конечната испорака влијаат врз рокот на пристигнување.
Пакистан	Објавени се воздушни, поморски, копнени и мултимодални рути Кина–Пакистан; границата, царинењето и копнениот транспорт влијаат врз испораката.
Авганистан	Објавени се воздушни и копнени рути Кина–Авганистан; преносот преку граница, сложените услови за царинење и пристапот за испорака до крајната дестинација влијаат врз испораката.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Проверете го секој знак и побарајте од операторот товарен лист наместо број на нарачка или фактура.
Нема настани	Прашајте го испраќачот дали товарот стигнал во магацинот и дали бројот е претходна најава или број на активна пратка.
Долг период без скенирање	Споредете го последниот настан со фазата на рутата; испраќачот треба да побара од оперативниот тим да го потврди тековниот старател.
Задржување на царина	Подгответе фактура, информации за пакувањето, податоци за примачот и сите побарани увозни документи; не претпоставувајте дека пристигнувањето на влезната точка значи дека пратката е пуштена.
Испорачано, но недостасува	Проверете ги местата за прием, соседите, магацинските или локалните записи за испорака, а потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испораката.
Оштетување или загуба	Фотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ги документите за испорака и побарајте од договорниот испраќач да отвори истрага или рекламација за транспортот.
Враќање или неуспешна испорака	Веднаш потврдете ја адресата и царинскиот статус; испраќачот треба да ја координира секоја одлука за повторна испорака или враќање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Фаза	Што треба да разберете
Прием во магацин	Товарот се проверува, мери, се утврдува неговата тежина и се регистрира откако ќе стигне во назначениот магацин за преземање.
Подготовка за извоз	Документите и царинските информации се подготвуваат пред распределбата за воздушен, копнен или поморски транспорт.
Главен транспорт	Авиокомпании, бродски линии, патни превозници или мултимодални партнери може физички да ја пренесуваат пратката.
Царинење и предавање	Царинската проверка во дестинацијата и предавањето на партнерот се одделни настани; пристигнувањето на влезна точка не е доказ дека пратката е пуштена од царина.
Конечна испорака	Магацин во дестинацијата, партнерски објект, возач или назначена страна за испорака ја завршува испораката согласно избраната услуга.

Корисничка поддршка

Канал	Проверен контакт и најдобра употреба
Телефон	+86 134-8008-1864. Користете го за консултации за пратки, прашања за рутите и оперативно следење.
Канцелариски телефон	+86 0769-22400774. Користете го за општ деловен контакт.
Работно време	Од понеделник до недела, 8:30–21:30. На официјалната страница ова работно време е наведено без посебна ознака за временска зона.
Веб-страница	Официјална веб-страница. Користете ги записите за следење и контакт.

Подгответе го бројот за следење, датумот на резервација или испраќање, појдовната и одредишната точка, видот на услугата, последното скенирање, податоците за примачот, описот на предметот, пријавената вредност и фотографиите пред да контактирате со оперативниот тим.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да следам пратка на ZY International Logistics?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на ZY International Logistics или користете 17TRACK, а потоа споредете го последниот настан со информациите за испраќање од испраќачот.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на ZY International Logistics?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, товарниот документ, приемницата од магацинот или пораката од оперативниот тим на ZY International Logistics.

3. Како изгледа бројот за следење на ZY International Logistics?

Официјалните страници не објавуваат еден универзален јавен образец, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за конкретната рута и услуга.

4. Зошто нема прв настан за следење?

Бројот можеби е претходна најава, товарот можеби сè уште не стигнал во магацинот или првото скенирање можеби сè уште се очекува; побарајте од испраќачот да го потврди физичкиот прием.

5. Зошто престана да се ажурира мојата пратка на ZY International Logistics?

Меѓународниот транспорт, царинењето, движењето преку граница и предавањето на партнерите може да создадат празнини во скенирањето; доставете му го последниот настан на испраќачот за оперативна проверка.

6. Колку време трае испораката на ZY International Logistics?

Времетраењето зависи од рутата, воздушниот, копнениот или морскиот превоз, царинењето, условите за пренос и испораката на последната милја; официјалните страници не наведуваат еден универзален рок за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Потврдете ја адресата и брзо контактирајте со испраќачот или со испорачувачот на одредиштето за да може да се договорат упатства за повторна испорака или враќање.

8. Што треба да направам ако следењето покажува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ги приемните места, соседите, магацините и назначените места за испорака, а потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испорака од одговорниот испорачувач.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка?

Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте го оштетувањето, соберете ги документите за вредноста и побарајте од договорниот испраќач да отвори соодветна истрага за транспортот или рекламација.

10. Како можам да контактирам со ZY International Logistics?

Јавете се на +86 134-8008-1864 или +86 0769-22400774 во објавеното работно време од понеделник до недела, 8:30–21:30.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали скенирањето при прием во магацин докажува дека царинењето е завршено?

Не. Приемот во магацин, подготовката за извоз, царинењето на одредиштето и конечната испорака се одделни фази со различни одговорни страни.

12. Кој го извршува сегментот на меѓународниот транспорт за ZY International Logistics?

Официјалната страница наведува дека ZY International Logistics соработува со авиокомпании и бродски превозници, додека избраната рута може да вклучува и патни и мултимодални партнери.

13. Дали една пратка може да има повеќе од една референца за следење?

Да. Референцата на шпедитерот може да постои паралелно со референца на авиокомпанијата, бродскиот превозник или испорачувачот на одредиштето; прашајте кој идентификатор ја опфаќа тековната транспортна фаза.

14. Која е разликата помеѓу DDP и услугата од пристаниште до пристаниште?

DDP е претставена како координирано решение од врата до врата, што вклучува царинско постапување, додека услугата од пристаниште до пристаниште завршува во договорената фаза на пристаништето и бара одделно дефинирани понатамошни аранжмани.

15. Дали 17TRACK ја менува пратката или контактира со превозникот?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење, но не може да менува адреса, да одобри испорака, да одобри поврат на средства или да одлучува за рекламација.

16. Со која страна треба да контактира деловниот корисник кога доцни предавањето на партнерот?

Испраќачот или носителот на сметката треба да контактира со ZY International Logistics и да ги достави товарниот лист и последното скенирање за да може да се идентификува тековниот физички имател.

API за следење

// ZY International Logistics: current public official tracking API documentation
// was not established from the supplied official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]