Skip to main content
TWTH

TWTH Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen TWTH takip numarasını girin.

Takip

TWTH Hakkında

TWTH, sağlanan resmi web sitesinde açıklanan lojistik kuruluş için kullanılan görünen addır. Şirket; uluslararası lojistik, çok modlu taşımacılık, gümrük ve varış noktası hizmetleri, yurt dışı depolama, sipariş karşılama ve sınır ötesi ticaret ile ticari kargolar için teknoloji destekli gönderi görünürlüğü sağlar.

AlanDoğrulanmış bilgiler
Resmi ad广东拓威天海科技股份有限公司
Resmi web sitesihttps://www.th99.com/
Taşıyıcı türüÇok modlu uluslararası lojistik sağlayıcısı, navlun komisyoncusu, gümrük ve varış noktası hizmetleri operatörü, depolama ve sipariş karşılama sağlayıcısı.
Başlıca bölgelerÇin, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa ve Güneydoğu Asya.
Takip sayfasıTWTH'nin dijital müşteri platformu ve “天天速查” görsel lojistik takip sistemi resmi web sitesinde açıklanmaktadır.
Kuruluş2010.
MerkezGuangzhou, Guangdong, Çin.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşTWTH ile ilişkisi
TWTHTWTH; sınır ötesi taşımacılık, depolama, gümrük koordinasyonu, sipariş karşılama ve görünürlük hizmetleri sağlar.
Taşımacılık hizmetleriTWTH; hava, deniz, konteyner, kamyon, paket ve kapıdan kapıya lojistik çözümleri sunar.
Varış noktası operasyonlarıTWTH; gümrük işlemleri, konteyner teslim alma, boşaltma, teslimat, imza karşılığı teslim, yurt dışı depolama ve yurt içi varış noktası operasyonlarını hizmet zincirinin bir parçası olarak tanımlar.
Takip ürünleriTWTH, gönderi durumu ve konum görünürlüğü için dijital müşteri araçlarını ve “天天速查” görsel takip sistemini işletir.
17TRACK17TRACK, mevcut olayları bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; TWTH taşımacılığını yürütmez veya TWTH taleplerini onaylamaz.

Hızlı Yanıt

TWTH rezervasyonunda, depo, sipariş karşılama veya taşıma belgesinde gösterilen gönderi tanımlayıcısını kullanın. Mevcut olduğunda bunu TWTH dijital müşteri platformuna veya görsel takip hizmetine girin ya da bağımsız olay toplama için 17TRACK'e gönderin. Sonuç görünmezse gönderi tanımlayıcısı yerine bir sipariş numarası kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin, boşlukları kaldırın, gönderinin TWTH'ye teslim edildiğini doğrulayın ve gönderenden tanımlayıcıyı doğrulamasını isteyin.

Profesyonel İpucu: Rezervasyon referansı veya pazar yeri sipariş numarası, mutlaka bir taşıma takip tanımlayıcısı değildir. Gönderen veya TWTH hesap operatörü bu referansları eşleştirebilir.

TWTH Paketleri Nasıl Takip Edilir

RotaAdımlar
TWTH dijital araçlarıTWTH müşteri hesabında oturum açın, gönderi veya sipariş görünürlüğünü açın, taşıma tanımlayıcısını girin ve mevcut en son olayı inceleyin.
17TRACK17TRACK'i açın, tanımlayıcıyı girin, sorguyu gönderin ve en son olayı göndericinin TWTH kayıtlarıyla karşılaştırın.
Gönderici veya hesap yöneticisiTanımlayıcı eksik veya etkin değilse taşıma tanımlayıcısını, hizmet türünü, rezervasyon tarihini, en son taramayı ve varış yeri bilgilerini isteyin.

Takip, yalnızca bir gönderi kaydı veya tarama oluşturulduktan sonra başlayabilir. Bir etiket, rezervasyon veya elektronik ön bildirim, tek başına fiziksel kabulü kanıtlamaz. TWTH'nin yayımlanmış hizmetleri arasında hava, deniz, kara taşımacılığı, paket, yurt dışı depo, sipariş karşılama ve kapıdan kapıya çözümler bulunduğundan tanımlayıcı ve olay sırası hizmete göre değişebilir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

TWTH'nin herkese açık sayfaları görsel gönderi takibini açıklar, ancak herkese açık tek bir evrensel numara biçimi yayımlamaz. TWTH müşterisi, rezervasyon onayı, depo kaydı, taşıma belgesi veya gönderici tarafından sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesiStandartlaştırılmış biçim
TWTH gönderi tanımlayıcısıTWTH kayıtlarında sağlanan hizmete özgü alfanümerik veya sayısal referans.
TWTH gönderi tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
DüzenleyenTWTH veya ilgili lojistik hesap iş akışı.
Yaygın kullanımHava, deniz, kara taşımacılığı, paket, depo, sipariş karşılama veya kapıdan kapıya taşımalar için gönderi görünürlüğü.
Nerede görülürRezervasyon kayıtları, taşıma belgeleri, müşteri panoları, depo kayıtları veya gönderici mesajları.
UyarıYalnızca bir ön eke bakarak hizmeti, güzergâhı veya sorumlu tarafı çıkarsamayın.
Sipariş veya rezervasyon referansıSatıcı, rezervasyon veya müşteri referansı; biçim hesap iş akışına bağlıdır.
TWTH sipariş referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
DüzenleyenGönderici, satıcı veya rezervasyon sistemi.
Takip kapsamıFiziksel taşıma olaylarını döndürmeden bir siparişi veya rezervasyonu tanımlayabilir.
EylemGöndericiden referansı TWTH taşıma tanımlayıcısıyla eşleştirmesini isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

DurumAnlamı
Sipariş veya etiket oluşturulduBir gönderi kaydı veya taşıma talimatı mevcut; fiziksel kabul hâlâ beklemede olabilir.
Alındı veya teslim alındıBir TWTH veya atanmış operasyon ekibi teslim alma ya da kabul işlemini kaydetti.
Taşıma hâlindeGönderi planlanan bir taşıma veya elleçleme aşamasından geçiyor.
Gümrük veya belge işlemleriBelgeler, beyan, inceleme veya serbest bırakma işlemleri bir sonraki hareketi etkiliyor.
Varış tesisindeGönderi bir varış deposunda, terminalde veya teslimat elleçleme noktasında.
Teslimata çıktıSon teslimat işlemi planlandı veya sevk edildi.
Teslim edildi veya imzalandıTeslimatın tamamlandığına veya imzanın alındığına dair bir olay kaydedildi; kargo eksikse teslimat kaydını doğrulayın.
İstisna veya iade edildiBir güzergâh, belge, adres, hasar, teslimat veya iade sorunu göndericinin ya da alıcının işlem yapmasını gerektiriyor.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Hizmet Karşılaştırması

HizmetEn uygun olduğu durum
Hava taşımacılığıHava yoluyla taşıma ve koordineli varış noktası teslimatı gerektiren sınır ötesi kargolar.
Deniz taşımacılığı ve konteynerlerTicari kargo, konteynerize yük ve planlı uluslararası taşımalar.
Kamyon ve varış noktası teslimatıKarayolu taşımacılığı, terminal teslimatı ve kapıdan kapıya varış noktası operasyonları.
Yurt dışı depolama ve sipariş karşılamaDepolama, envanter işlemleri, sipariş işleme, paketleme ve son teslimat desteği.
Uluslararası ekspres koordinasyonuTWTH’nin uluslararası ekspres hizmeti aracılığıyla düzenlenen kapıdan kapıya ekspres taşımalar.

Teslimat Süresi

HizmetTeslimat süresi rehberi
Hava ve ekspresUygulanacak takvimi fiyat teklifi ve hizmet planı belirler; gümrük, kapasite, belgeler ve varış noktası teslimatı tamamlanma süresini etkiler.
Deniz ve konteynerTakvimi rezervasyon, sefer planı, liman işlemleri, gümrük, karayolu taşımacılığı ve teslimat randevusu belirler.
Depo sipariş karşılamaİşleme süresi; envanter durumuna, sipariş talimatlarına, paketlemeye ve varış noktası teslimat düzenlemelerine bağlıdır.

Varış Ülkesine Teslimat Süreleri

Varış bölgesiPlanlama rehberi
Amerika Birleşik DevletleriRezerve edilen hava, deniz, kamyon, paket, depo veya kapıdan kapıya planı kullanılmalıdır. Gümrük, liman işlemleri, kara mesafesi ve randevulu teslimat takvimi değiştirebilir.
AvrupaSeçilen rotayı, gümrük belgelerini, varış noktası teslimat kapsamını ve varsa depo veya randevu gerekliliklerini teyit edin.
Güneydoğu AsyaFiyat teklifinde çıkış noktasını, varış noktasını, taşıma şeklini, gümrük belgelerini ve yerel teslimat düzenlemesini teyit edin.

Resmî sayfalar, ülke bazında evrensel bir teslimat tablosu yerine hizmet kategorilerini ve rota kapsamını açıklar. Fiyat teklifi veya sevkiyat planı, geçerli takvim olarak kabul edilmelidir. Tahmini teslimat, garantili teslimat taahhüdünden farklıdır.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun veya durumDerhal yapılacak işlem
Geçersiz numara veya sonuç yokReferansın bir sipariş numarası olup olmadığını kontrol edin, boşlukları kaldırın ve gönderenden TWTH taşıma kimliğini isteyin.
Etiket veya rezervasyon oluşturulduFiziksel kabulü veya ilk operasyon taramasını bekleyin; gönderen, teslimi teyit etmelidir.
Uzun süredir güncelleme yokSon tesisi, taşıma şeklini, gümrük belgelerini ve varış noktasındaki devir teslimi kontrol edin; hizmet sorgusunu gönderen başlatmalıdır.
Gümrük veya belge gecikmesiFatura, paketleme bilgileri, alıcı bilgileri, izinler ve vergi veya beyan talimatlarını gönderen ya da gümrük yetkilisiyle teyit edin.
Teslim edildi ancak bulunamıyorSorunu üst makama iletmeden önce teslimat konumunu, teslim alma masasını, depoyu, hane üyelerini, teslimat kanıtını ve varış noktası teslimat ekibini kontrol edin.
Hasar veya kayıpKargoyu ve ambalajı fotoğraflayın, tüm malzemeleri saklayın, gönderene derhâl bildirin ve geçerli TWTH inceleme veya tazminat sürecini talep edin.
İade veya başarısız teslimatAdresi, iletişim bilgilerini, teslimat randevusunu ve iade talimatını gönderen ve TWTH hesap operatörüyle teyit edin.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

AşamaNe olur
Çıkış noktasından teslim alma ve konsolidasyonTWTH veya görevlendirilmiş bir çıkış noktası operasyonu kargoyu teslim alır, konsolide eder ve seçilen taşıma şekli için hazırlar.
İhracat belgeleri ve gümrükİhracat beyanları, belgeler, denetimler ve güvenlik prosedürleri serbest bırakma işlemini etkileyebilir.
Uluslararası ana taşımaKargo, rezerve edilen hava veya deniz planına göre taşınır; tesisler arasında tarama kayıtlarında boşluklar oluşabilir.
Varış noktası gümrüğü ve tesisiTeslimattan önce ithalat işlemleri, boşaltma, depo işlemleri ve belge incelemesi gerçekleştirilir.
Varış noktası teslimi ve son kilometreTWTH’nin varış noktası hizmeti, kamyon operasyonu, deposu veya görevlendirilmiş teslimat operasyonu son taşıma adımını tamamlar.

Elektronik ön bildirim, bir varış noktası tesisine ulaşma ve fiziksel teslim farklı olaylardır. Bir ülkeye veya tesise varış, tek başına gümrükten çekme işleminin tamamlandığını kanıtlamaz. Vergiler, harçlar, izinler ve alıcı bilgileri varış noktasına ve gönderi düzenlemesine bağlıdır.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

SeçenekKim talep etmeli
Adres veya alıcı düzeltmesiGönderici veya hesap operatörü, nihai teslimat ya da gümrük beyanından önce TWTH ile iletişime geçmelidir.
Teslimat randevusuHizmetin planlı teslimat gerektirdiği durumlarda alıcı veya gönderici, varış noktası teslimat ekibiyle koordinasyon sağlamalıdır.
Depo hazırlama talimatıSatıcı veya hesap operatörü, sipariş, paketleme ve sevkiyat talimatlarını TWTH sistemi üzerinden sağlamalıdır.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

SüreçŞu durumlarda kullanın
Takip sorgusuBir olay eksik, belirsiz veya gönderinin beklenen hareketiyle tutarsız olduğunda kullanın.
Kayıp veya hasar incelemesiGönderici, şüpheli kayıp, hasar veya eksik içerikleri bildirmeli ve ambalajı ile kanıtları muhafaza etmelidir.
Sigorta veya tazminat talebiUygunluk; satın alınan hizmete, beyan edilen değere, geçerli şartlara ve sorumlu operasyon tarafına bağlıdır.
Satıcı iadesiBir pazaryeri veya satıcı iadesi, TWTH taşıma sorgusundan veya talebinden ayrıdır.

Tanımlayıcıyı, rezervasyon tarihini, gönderici ve alıcı bilgilerini, kargo açıklamasını, değer kanıtını, faturayı, fotoğrafları, teslimat kaydını ve ambalajı hazırlayın. 17TRACK, bir TWTH talebini, iadeyi, sigorta uzlaşmasını veya taşıma incelemesini onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

KategoriOperasyonel husus
Aşırı boyutlu veya ağır kargoRezervasyon yapmadan önce boyutları, ağırlığı, yükleme yöntemini, ekipmanı, güzergâhı ve varış noktası teslimat koşullarını doğrulayın.
Piller, sıvılar ve düzenlemeye tabi ürünlerDoğru ürün ve güvenlik bilgilerini sağlayın; taşıma şekli ve kabul, geçerli kurallara bağlıdır.
Tıbbi, yüksek değerli veya teknik ürünlerBelgeleme, paketleme, koruma, sigorta ve elleçleme gerekliliklerini TWTH ile doğrulayın.
Gümrük kontrolündeki ürünlerDoğru faturalar, sınıflandırmalar, izinler, menşe bilgileri ve alıcı bilgileri, gümrükten çekme ve teslimatı etkileyebilir.

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim veya amaç
Resmi web sitesiTWTH resmi web sitesi hizmetler, dijital araçlar, yardım ve iletişim kanalları için.
Telefonİş danışmanlığı ve hizmet iletişimi için 400-800-7810.
Merkez iletişim bilgileriGuangzhou merkezi, Guangdong, Çin; resmi iletişim sayfasında aynı telefon kanalı listelenmektedir.
Dijital müşteri platformuHesaba dayalı gönderi görünürlüğü ve operasyonel iletişim için TWTH müşteri platformunu kullanın.

Bir konuyu üst makama iletirken taşıma tanımlayıcısını, rezervasyon tarihini, çıkış ve varış noktalarını, hizmet türünü, en son taramayı, alıcı iletişim bilgilerini, kargo açıklamasını, değer kanıtını ve ilgili durumlarda fotoğrafları hazırlayın. Resmî bir taşıma incelemesi talep etmek için genellikle en uygun taraf gönderici veya hesap operatörüdür.

E-ticaret ve Ticari Takip

TWTH; dijital fiyat teklifi, rezervasyon, operasyonel izleme, görsel gönderi takibi, depo yönetimi, sipariş yönetimi, uyarılar ve iş zekâsı özelliklerini açıklar. Bu araçlar satıcı görünürlüğünü ve istisna yönetimini desteklerken 17TRACK bağımsız, çok taşıyıcılı bir takip katmanı sağlar.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
TWTH dijital müşteri platformu ve görünürlük sistemleriTWTH
TWTH dijital sistemleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Birincil kullanımTeklif alma, rezervasyon, operasyonel görünürlük, depo ve sipariş yönetimi ile gönderi durumu.
ErişimHesap tabanlı dijital istemciyi kullanın veya kurumsal entegrasyon gereksinimleri için TWTH ile iletişime geçin.
KapasiteResmî web sitesi görsel takip, uyarılar, veri yönetimi ve müşteriye yönelik lojistik araçlarını tanımlamaktadır.
Çoklu taşıyıcı takip API'si17TRACK
17TRACK API seçeneğinin tüm ayrıntılarını görüntüleyin
Birincil kullanımDesteklenen taşıyıcılar arasında programatik takip kaydı oluşturma ve olay bilgilerini alma.
Kimlik doğrulamaGüncel API belgelerini ve hesap token'ı gereksinimlerini kullanın.
Belgeler17TRACK API belgeleri.

SSS

Temel SSS

1. TWTH gönderisini nasıl takip ederim?

TWTH istemcisindeki tanımlayıcıyı kullanın veya mevcut olayları görmek için bunu 17TRACK'e gönderin.

2. TWTH takip numaramı nerede bulabilirim?

Rezervasyon onayını, taşıma belgesini, depo kaydını veya müşteri panelini kontrol edin ya da göndericiye sorun.

3. TWTH takip numarası nasıl görünür?

TWTH hizmete özgü gönderi referansları kullanır ve resmî herkese açık sayfalarda tek bir evrensel biçim belirtilmemektedir.

4. TWTH gönderim neden güncellenmiyor?

Kargo tesisler arasında olabilir, fiziksel kabul bekliyor olabilir, gümrük veya elleçleme işlemlerinden geçiyor olabilir ya da daha az tarama yapılan bir taşıma aşamasında olabilir.

5. İlk TWTH olayı ne zaman görünür?

İlk olay, bir gönderi kaydı veya operasyonel tarama oluşturulduktan sonra görünür; yalnızca rezervasyon yapılmış olması teslim alındığını kanıtlamaz.

6. TWTH teslimatı ne kadar sürer?

Süre; taşıma şekline, güzergâha, gümrük işlemlerine, varış noktasındaki elleçlemeye ve teklifte veya hizmet planında belirtilen programa bağlıdır.

7. Başarısız bir TWTH teslimatından sonra ne yapmalıyım?

Adres ve iletişim bilgilerini doğrulayın, ardından bir sonraki teslimat veya iade talimatı hakkında göndericiye ya da varış noktası teslimat ekibine danışın.

8. TWTH teslim edildiğini gösteriyor ancak kargoyu bulamıyorsam ne yapmalıyım?

Teslim alma masasını, depoyu, teslimat konumunu ve teslimat kanıtını kontrol edin, ardından gönderici aracılığıyla konuyu üst birime iletin.

9. TWTH kayıp veya hasar bildirimini nasıl yaparım?

Ambalajı muhafaza edin, fotoğraf çekin, değer kanıtlarını toplayın ve göndericiden ilgili inceleme veya talep sürecini başlatmasını isteyin.

10. TWTH ile nasıl iletişime geçerim?

Hizmet danışmanlığı için resmî web sitesini kullanın veya 400-800-7810 numarasını arayın.

Uzman SSS

11. TWTH rezervasyonu, kargonun teslim alındığını kanıtlar mı?

Hayır. Fiziksel teslim almadan önce bir rezervasyon veya elektronik kayıt oluşturulabilir; bu nedenle teslim alma ya da kabul olayını arayın.

12. TWTH gümrük gecikmesi sırasında kim sorumludur?

Sorumluluk, beyan edilen hizmete ve aşamaya bağlıdır; gönderici, belgeleri TWTH ve ilgili gümrük yetkilisiyle koordine etmelidir.

13. Bir TWTH gönderisinin birden fazla referansı olabilir mi?

Evet. Sipariş, rezervasyon, depo ve taşıma referansları birlikte bulunabilir; bunları eşleştirmesi için TWTH'ye veya göndericiye danışın.

14. TWTH uçtan uca lojistik görünürlüğü sağlıyor mu?

TWTH; taşımacılık, depolama, varış noktasındaki elleçleme ve teslimat operasyonlarını kapsayan görsel takip ve bağlantılı lojistik sistemlerini tanımlamaktadır.

15. İşletmeler TWTH takibini entegre edebilir mi?

İşletmeler TWTH'nin dijital istemcisini kullanabilir ve hesap tabanlı entegrasyon gereksinimlerini görüşmek için TWTH ile iletişime geçmelidir.

Takip API'si

17TRACK API referansı
// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve TWTH ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading